用于無線網(wǎng)絡(luò)中的客戶關(guān)懷的測(cè)量觸發(fā)的制作方法
【專利說明】用于無線網(wǎng)絡(luò)中的客戶關(guān)懷的測(cè)量觸發(fā)
[0001]優(yōu)先權(quán)串請(qǐng)
[0002]本申請(qǐng)要求于2013年8月30日提交的序列號(hào)為N0.61/872，591的美國臨時(shí)專利申請(qǐng)的優(yōu)先權(quán)，該申請(qǐng)以其整體通過引用被合并于此。
技術(shù)領(lǐng)域
[0003]本文描述的實(shí)施例一般涉及無線網(wǎng)絡(luò)。一些實(shí)施例一般涉及提高無線網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)的質(zhì)量。
【背景技術(shù)】
[0004]無線網(wǎng)絡(luò)可以使移動(dòng)設(shè)備(例如，無線電話、蜂窩電話、用戶設(shè)備(UE))能夠在具有固定陸上線路基礎(chǔ)設(shè)施(例如，基站、無線電接入網(wǎng)絡(luò)(RAN))的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行通信。例如，在蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中，用戶設(shè)備可以通過無線信道與固定基站進(jìn)行通信。無線信道可能由于相鄰頻率、地形、和/或建筑物上的其他形式的無線通信而經(jīng)受各種形式的失真(例如，衰減、多路徑失真)。因此，無線網(wǎng)絡(luò)的通信區(qū)域(例如，小區(qū))中的一個(gè)地理位置可能提供用戶設(shè)備和基站之間的清晰的信號(hào)路徑，而同一通信區(qū)域中的另一個(gè)地理位置可能對(duì)于無線通信是不太理想的。這可能導(dǎo)致掉話、通話質(zhì)量降低、和/或用于數(shù)據(jù)通信的數(shù)據(jù)吞吐量減少。
[0005]對(duì)于提高無線網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)的質(zhì)量存在一般的需求。
【附圖說明】
[0006]圖1示出了典型的最小化驅(qū)動(dòng)測(cè)試(MDT)程序的流程圖。
[0007]圖2示出了無線網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施例的圖示。
[0008]圖3示出了用戶設(shè)備的實(shí)施例的框圖。
[0009]圖4示出了針對(duì)用于客戶關(guān)懷的測(cè)量觸發(fā)的方法的實(shí)施例的流程圖。
[0010]圖5示出了最小化驅(qū)動(dòng)測(cè)試(MDT)配置參數(shù)的實(shí)施例的表格。
[0011]圖6示出了空中(over-the-air)MDT配置的實(shí)施例的流程圖。
[0012]圖7示出了記錄的MDT測(cè)量配置消息的實(shí)施例的流程圖。
[0013]圖8示出了執(zhí)行用戶發(fā)起的MDT測(cè)量的實(shí)施例的流程圖。
[0014]圖9示出了執(zhí)行應(yīng)用發(fā)起的MDT測(cè)量的實(shí)施例的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0015]通常，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商(ΜΝ0)可以測(cè)量、配置、和控制(例如，無線電接入網(wǎng)絡(luò)(RAN)中的)基礎(chǔ)設(shè)施端和網(wǎng)絡(luò)的用戶設(shè)備端二者上的無線電環(huán)境(例如，信道、功率)。
[0016]ΜΝ0可以確定何時(shí)執(zhí)行信道測(cè)量(例如，信號(hào)強(qiáng)度、數(shù)據(jù)吞吐量)，以便生成地理區(qū)域的覆蓋地圖。因此，ΜΝ0請(qǐng)求用戶設(shè)備在其當(dāng)前位置處執(zhí)行信道測(cè)量，將產(chǎn)生的測(cè)量印上時(shí)間戳，并且將該結(jié)果發(fā)送回ΜΝ0。這些測(cè)量可以與由基站執(zhí)行的測(cè)量和被發(fā)送到核心網(wǎng)絡(luò)的整體報(bào)告相結(jié)合以供評(píng)估。這樣的過程在本領(lǐng)域內(nèi)可以被稱為最小化驅(qū)動(dòng)測(cè)試(MDT)。
[0017]圖1示出了典型的MDT的流程圖。測(cè)量信道條件的MDT測(cè)量配置程序100可以由核心網(wǎng)絡(luò)210中的追蹤收集實(shí)體(TCE) 101發(fā)起。TCE 101向用戶設(shè)備106提供在呼叫水平上的呼叫信息追蹤功能。呼叫配置細(xì)節(jié)可以通過元件管理器(EM) 102、歸屬訂戶服務(wù)器(HSS) 103、和移動(dòng)管理實(shí)體(MME) 104被傳遞給基站105。EM 102可以提供用于控制用戶設(shè)備106的程序。HSS 103可以是包括用戶相關(guān)的和訂閱相關(guān)的信息的中央數(shù)據(jù)庫。MME 104可以是網(wǎng)絡(luò)的主要控制節(jié)點(diǎn)。MME 104可以負(fù)責(zé)用戶設(shè)備106空閑模式追蹤和尋呼程序。
[0018]如圖1所示，EM 102生成配置消息_1 (CM-1)，該配置消息_1被發(fā)送至HSS 103。HSS 103采用其關(guān)于呼叫已知的信息，并將該信息與CM-1信息相結(jié)合以生成CM-2，該CM-2可以被發(fā)送至MME 104o MME 104可以采用CM-2中的信息并添加任意空閑模式追蹤和尋呼信息以生成CM-3，該CM-3可以利用天線207 (見圖2)被發(fā)送至基站105，基站105可以是無線電接入網(wǎng)絡(luò)(RAN)的一部分。隨后基站105可以通過信道將CM-4發(fā)送至用戶設(shè)備106，用戶設(shè)備106可以響應(yīng)于用戶107執(zhí)行應(yīng)用(APP)。
[0019]然而，用戶設(shè)備有時(shí)可能經(jīng)歷不良的信道條件(基礎(chǔ)設(shè)施側(cè)不知道)，并且想要將該經(jīng)歷報(bào)告給ΜΝ0?，F(xiàn)有技術(shù)不具有針對(duì)用戶或用戶設(shè)備上的任意應(yīng)用請(qǐng)求信道測(cè)量(即，生成客戶關(guān)懷測(cè)量請(qǐng)求)的機(jī)制。這種報(bào)告可以使ΜΝ0能夠調(diào)整該地理區(qū)域中的信道條件(例如，資源分配、發(fā)送功率、數(shù)據(jù)吞吐量)，并且嘗試(幾乎)實(shí)時(shí)改善用戶設(shè)備體驗(yàn)。替代地，這種報(bào)告可以使ΜΝ0能夠通過例如安裝另外的基站、遠(yuǎn)程無線電頭端、或接入點(diǎn)(提供相同或不同的無線電接入技術(shù))來長期改善網(wǎng)絡(luò)配置、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、和網(wǎng)絡(luò)容量中的至少一個(gè)，以便使用戶設(shè)備能夠在該地理區(qū)域中切換，還能夠嘗試改善用戶設(shè)備的體驗(yàn)。
[0020]用于客戶關(guān)懷的測(cè)量觸發(fā)的本實(shí)施例可以使用戶或用戶設(shè)備上的應(yīng)用能夠手動(dòng)地或自動(dòng)地觸發(fā)對(duì)信道測(cè)量的請(qǐng)求，該信道測(cè)量將由(例如，在下行鏈路信道上的)用戶設(shè)備和/或由(例如，在上行鏈路信道上的)基站在問題出現(xiàn)的當(dāng)前時(shí)間和地理位置處做出。響應(yīng)于從用戶或在用戶設(shè)備上運(yùn)行的應(yīng)用(即，由用戶設(shè)備執(zhí)行)接收到的輸入，用戶設(shè)備可以將該請(qǐng)求發(fā)送至ΜΝ0以觸發(fā)信道測(cè)量程序，代替如圖1中完成的ΜΝ0請(qǐng)求信道測(cè)量程序。為了報(bào)告，信息的其他片段(例如，時(shí)間戳、位置戳、與正被消耗的(一個(gè)或多個(gè))服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)、與正活躍的(一個(gè)或多個(gè))應(yīng)用(類型)有關(guān)的信息等)也可以被添加到這些測(cè)量中。對(duì)與正被消耗的(一個(gè)或多個(gè))服務(wù)和/或流量的類型有關(guān)的信息的收集對(duì)于ΜΝ0可能是要重要了解的，例如當(dāng)ΜΝ0的策略需要將(例如，由第一 QoS分類的)第一類型的流量卸載至第一類型的基站/接入點(diǎn)/無線電接入技術(shù)、以及將(例如，由第二 QoS分類的)第二類型的流量卸載至第二類型的基站/接入點(diǎn)/無線電接入技術(shù)時(shí)。
[0021]針對(duì)信道測(cè)量的上述請(qǐng)求還可以被理解為客戶關(guān)懷測(cè)量請(qǐng)求、客戶關(guān)懷激活請(qǐng)求、或客戶關(guān)懷操作請(qǐng)求。
[0022]ΜΝ0可以以許多方式使用該信息。例如，ΜΝ0可以對(duì)某些應(yīng)用提供更好的資源分配以減少或阻止相同區(qū)域內(nèi)的較差的用戶體驗(yàn)。而且，當(dāng)ΜΝ0從多個(gè)用戶接收到針對(duì)該特定地理區(qū)域的若干MDT報(bào)告時(shí)，網(wǎng)絡(luò)可以被增強(qiáng)。例如，網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)可以包括安裝另外的基站、遠(yuǎn)程無線電頭端、或接入點(diǎn)(提供相同或不同的無線電接入技術(shù))，以便提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和/或網(wǎng)絡(luò)容量。
[0023]替代地，ΜΝ0可以使用收集的與正被消耗的服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)以及與正活躍的應(yīng)用的類型有關(guān)的信息，用來計(jì)劃不同類型的基站和/或接入點(diǎn)/無線電接入技術(shù)的額外部署。
[0024]圖2示出了無線網(wǎng)絡(luò)200的實(shí)施例的圖示。所示出的網(wǎng)絡(luò)200可以是蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)。例如，蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)可以使用全球移動(dòng)通信系統(tǒng)(GSM)的協(xié)議、通用移動(dòng)通信系統(tǒng)(UMTS)的協(xié)議、長期演進(jìn)(LTE)的協(xié)議、或高級(jí)LTE (LTE-A)、碼分多址(CDMA)、頻分多址(FDMA)、或時(shí)分多址(TDMA)的協(xié)議。
[0025]可以形成小區(qū)208(例如，通信區(qū)域)的基站206可以通過無線信道與小區(qū)208內(nèi)的用戶設(shè)備202、204進(jìn)行通信。基站206和天線207可以被耦合到核心網(wǎng)絡(luò)210，使得用戶設(shè)備202、204可以通過基站206與核心網(wǎng)絡(luò)210進(jìn)行通信。
[0026]核心網(wǎng)絡(luò)210可以包括任意類型的網(wǎng)絡(luò)，例如但不限于，廣域網(wǎng)(WAN)、無線網(wǎng)絡(luò)(例如，802.11)、公用交換電話網(wǎng)(PSTN)網(wǎng)絡(luò)、自組(ad hoc)網(wǎng)、個(gè)人局域網(wǎng)絡(luò)、或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)類型的其他組合或排列。
[0027]基站206和用戶設(shè)備202、204之間的無線信道可能對(duì)由引起多路徑失真和衰減的建筑物、地形、和移動(dòng)物體引起的失真和干擾敏感。這些情況可能通過降低電話呼叫的質(zhì)量、引起電話呼叫掉線、或減少數(shù)據(jù)通信的數(shù)據(jù)吞吐量導(dǎo)致用戶不期望的通信體驗(yàn)。
[0028]在本實(shí)施例的上下文中，術(shù)語“電話呼叫”并不受限于傳統(tǒng)電路交換呼叫。反而，術(shù)語“電話呼叫”還可以包括數(shù)據(jù)連接(即，分組交換呼叫)。分組交換呼叫可以傳輸任意形式的多媒體內(nèi)容，例如，音頻(包括語音)和/或視頻。
[0029]圖3是根據(jù)一些實(shí)施例的用戶設(shè)備300的功能圖。用戶設(shè)備300可以適用于用作用戶設(shè)備202、204(圖2)中的一個(gè)或多個(gè)，但是其他配置也可以是適用的。
[0030]用戶設(shè)備300可以包括物理層電路302，用來通過天線305與基站、遠(yuǎn)程無線電頭端、接入點(diǎn)、移動(dòng)通信設(shè)備和