電梯的通信狀態(tài)診斷裝置及通信狀態(tài)診斷方法
【專(zhuān)利摘要】本發(fā)明提供一種電梯的通信狀態(tài)診斷裝置以及通信狀態(tài)診斷方法，在電梯中設(shè)置監(jiān)視裝置時(shí)，能定量地診斷利用VoIP的監(jiān)視裝置側(cè)的通話裝置與監(jiān)視中心之間的語(yǔ)音通話。本發(fā)明的對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)(100)的IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)進(jìn)行診斷的電梯(1)的通信狀態(tài)診斷裝置包括：在設(shè)置了遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置(2)時(shí)、對(duì)IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)進(jìn)行測(cè)定的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部(2A)以及監(jiān)視中心用測(cè)定部(34)；以及基于由上述遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部(2A)以及監(jiān)視中心用測(cè)定部(34)測(cè)定到的IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)來(lái)判定能否利用VoIP在電梯(1)側(cè)的對(duì)講機(jī)(4)與監(jiān)視中心(3)的通話裝置(33)之間進(jìn)行語(yǔ)音通話的判定部(35)。
【專(zhuān)利說(shuō)明】
電梯的通信狀態(tài)診斷裝置及通信狀態(tài)診斷方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)中將監(jiān)視裝置與監(jiān)視中心進(jìn)行通信連接的IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)進(jìn)行診斷的電梯的通信狀態(tài)診斷裝置以及通信狀態(tài)診斷方法。
【背景技術(shù)】
[0002]通常，電梯中設(shè)有遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)，該遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)包括:監(jiān)視該電梯有無(wú)異常的監(jiān)視裝置；經(jīng)由公共電話線路與監(jiān)視裝置進(jìn)行通信連接并對(duì)電梯進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視的監(jiān)視中心；以及與監(jiān)視裝置通信連接的通話裝置。該遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)的通話裝置例如由設(shè)置在電梯轎廂內(nèi)的對(duì)講機(jī)構(gòu)成，轎廂內(nèi)的使用者能通過(guò)使用該對(duì)講機(jī)來(lái)經(jīng)由監(jiān)視裝置以及公共電話線路來(lái)與監(jiān)視中心進(jìn)行語(yǔ)音通話。
[0003]另一方面，作為遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)的公共電話線路的替代單元，開(kāi)始使用IP通信網(wǎng)，以往通過(guò)模擬傳輸方式進(jìn)行的對(duì)講機(jī)與監(jiān)視中心之間的上述語(yǔ)音通話有時(shí)也應(yīng)用IP通信網(wǎng)，即所謂的VoIP (Voice over Internet Protocol:網(wǎng)絡(luò)協(xié)議通信技術(shù))。
[0004]這里，IP通信網(wǎng)除了有以往的電話線路、光纖線路等提供的互聯(lián)網(wǎng)、IP專(zhuān)用線路等，還已知有由移動(dòng)電話等那樣使用了無(wú)線通信頻帶的無(wú)線通信路徑提供的無(wú)線IP通信網(wǎng)。構(gòu)建該無(wú)線IP通信網(wǎng)的無(wú)線IP通信設(shè)備無(wú)需布線，容易進(jìn)行設(shè)置作業(yè)，因此有時(shí)會(huì)用于利用無(wú)線IP通信網(wǎng)對(duì)監(jiān)視裝置與監(jiān)視中心進(jìn)行連接。
[0005]然而，在無(wú)線IP通信網(wǎng)中，可能會(huì)產(chǎn)生通信質(zhì)量因如下因素而發(fā)生變動(dòng)等異常，所述因素為:來(lái)自無(wú)線IP通信設(shè)備的設(shè)置場(chǎng)所中的基站的信號(hào)強(qiáng)度、以及反射波、從其它通信設(shè)備發(fā)出的電波等。為此，作為對(duì)這種無(wú)線IP通信網(wǎng)等通信路徑的異常進(jìn)行檢測(cè)的現(xiàn)有技術(shù)的其中之一，提出了一種報(bào)告裝置，其定期測(cè)定監(jiān)視裝置與監(jiān)視中心之間的通信路徑的狀態(tài)，在判斷通信路徑的通信狀態(tài)未處于正常狀態(tài)的情況下，向監(jiān)視中心發(fā)送警告消息，以警告通信路徑的通信狀態(tài)未處于正常狀態(tài)(例如參照專(zhuān)利文獻(xiàn)I)。
現(xiàn)有技術(shù)文獻(xiàn)專(zhuān)利文獻(xiàn)
[0006]專(zhuān)利文獻(xiàn)1:日本專(zhuān)利第5224833號(hào)公報(bào)

【發(fā)明內(nèi)容】

發(fā)明所要解決的技術(shù)問(wèn)題
[0007]上述專(zhuān)利文獻(xiàn)I所公開(kāi)的現(xiàn)有技術(shù)在完成報(bào)告裝置的設(shè)置作業(yè)并開(kāi)始利用監(jiān)視裝置及監(jiān)視中心對(duì)電梯進(jìn)行監(jiān)視后，對(duì)監(jiān)視裝置與監(jiān)視中心之間的通信路徑的狀態(tài)進(jìn)行診斷，但在電梯中設(shè)置監(jiān)視裝置時(shí)，需要確認(rèn)是否能利用VoIP在對(duì)講機(jī)等監(jiān)視裝置側(cè)的通話裝置與監(jiān)視中心之間進(jìn)行的語(yǔ)音通話。
[0008]此外，在進(jìn)行IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)的診斷中，例如在上述的是否能利用VoIP進(jìn)行語(yǔ)音通話的確認(rèn)、以及關(guān)于通信質(zhì)量的確認(rèn)中，具有如下方法，該方法通過(guò)由進(jìn)行監(jiān)視裝置的設(shè)置作業(yè)的維護(hù)人員利用通話裝置實(shí)施與監(jiān)視中心的音頻通話，來(lái)確認(rèn)利用VoIP的語(yǔ)音通話的狀態(tài)，但該語(yǔ)音通話狀態(tài)好壞的判斷基準(zhǔn)因人而異。因此，即使在電梯中設(shè)置監(jiān)視裝置時(shí)使用該方法，仍難以在各個(gè)電梯的每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)可利用VoIP進(jìn)行的語(yǔ)音通話達(dá)到一定的通話質(zhì)量并維持該通話質(zhì)量的狀態(tài)。
[0009]本發(fā)明鑒于上述現(xiàn)有技術(shù)的實(shí)際情況而完成，其目的在于提供一種電梯的通信狀態(tài)診斷裝置及通信狀態(tài)診斷方法，在電梯中設(shè)置監(jiān)視裝置時(shí)，能定量地對(duì)利用VoIP進(jìn)行的監(jiān)視裝置側(cè)的通話裝置與監(jiān)視中心的語(yǔ)音通話進(jìn)行診斷。
解決技術(shù)問(wèn)題所采用的技術(shù)方案
[0010]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的電梯的通信狀態(tài)診斷裝置設(shè)置在遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)中，該遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)包括:對(duì)電梯有無(wú)異常進(jìn)行監(jiān)視的監(jiān)視裝置；經(jīng)由IP通信網(wǎng)與所述監(jiān)視裝置通信連接并對(duì)所述電梯進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視的監(jiān)視中心；以及與所述監(jiān)視裝置通信連接、經(jīng)由所述監(jiān)視裝置以及IP通信網(wǎng)利用VoIP與所述監(jiān)視中心進(jìn)行語(yǔ)音通話的通話裝置，對(duì)所述IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)進(jìn)行診斷，其特征在于，該電梯的通信狀態(tài)診斷裝置包括:測(cè)定部，該測(cè)定部在設(shè)置有所述監(jiān)視裝置時(shí)對(duì)所述IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)進(jìn)行測(cè)定；以及判定部，該判定部基于由所述測(cè)定部測(cè)定到的所述IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)來(lái)判定能否進(jìn)行所述語(yǔ)音通話。
[0011]此外，本發(fā)明的電梯的通信狀態(tài)診斷方法用于遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)，該遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)包括:對(duì)電梯有無(wú)異常進(jìn)行監(jiān)視的監(jiān)視裝置；經(jīng)由IP通信網(wǎng)與所述監(jiān)視裝置通信連接并對(duì)所述電梯進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視的監(jiān)視中心；以及與所述監(jiān)視裝置通信連接、經(jīng)由所述監(jiān)視裝置以及IP通信網(wǎng)利用VoIP與所述監(jiān)視中心進(jìn)行語(yǔ)音通話的通話裝置，該電梯的通信狀態(tài)診斷方法對(duì)所述IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)進(jìn)行診斷，其特征在于，在設(shè)置有所述監(jiān)視裝置時(shí)，對(duì)所述IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)進(jìn)行測(cè)定，基于測(cè)定到的所述IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)，判定能否進(jìn)行所述語(yǔ)音通話。
發(fā)明效果
[0012]根據(jù)本發(fā)明的電梯的通信狀態(tài)診斷裝置以及通信狀態(tài)診斷方法，在電梯中設(shè)置監(jiān)視裝置時(shí)，能定量地對(duì)利用VoIP的監(jiān)視裝置側(cè)的通話裝置與監(jiān)視中心的語(yǔ)音通話進(jìn)行診斷。上述以外的問(wèn)題、結(jié)構(gòu)及效果通過(guò)以下實(shí)施方式的說(shuō)明來(lái)進(jìn)行明確。
【附圖說(shuō)明】
[0013]圖1是表示設(shè)有本發(fā)明所涉及的通信狀態(tài)診斷裝置的一個(gè)實(shí)施方式的遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的功能框圖。
圖2是表示圖1所示的電梯的結(jié)構(gòu)的圖。
圖3是表示本實(shí)施方式所涉及的遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)的IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)診斷中的監(jiān)視中心的動(dòng)作流程的流程圖。
圖4是表示本實(shí)施方式所涉及的遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)的IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)診斷中的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置的動(dòng)作流程的流程圖。
圖5是表示顯示于本實(shí)施方式所涉及的移動(dòng)終端的顯示器上的信息中、表示IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)測(cè)定失敗這一意思的信息的一個(gè)示例的圖。
圖6是表示顯示于本實(shí)施方式所涉及的移動(dòng)終端的顯示器上的信息中、表示IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)正常這一意思的信息的一個(gè)示例的圖。 圖7是表示顯示于本實(shí)施方式所涉及的移動(dòng)終端的顯示器上的信息中、表示IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)異常這一意思的信息的一個(gè)示例的圖。
【具體實(shí)施方式】
[0014]下面，基于附圖對(duì)用于實(shí)施本發(fā)明所涉及的電梯的通信狀態(tài)診斷裝置及通信狀態(tài)診斷方法的方式進(jìn)行說(shuō)明。
[0015]本發(fā)明所涉及的電梯的通信狀態(tài)診斷裝置的一個(gè)實(shí)施方式例如如圖1所示，設(shè)置于遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100，該遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100包括:對(duì)電梯I有無(wú)異常進(jìn)行監(jiān)視的作為監(jiān)視裝置的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2 ;經(jīng)由IP通信網(wǎng)與該遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2通信連接、對(duì)電梯I進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視的監(jiān)視中心3 ;以及與遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2通信連接、并經(jīng)由遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2和IP通信網(wǎng)與監(jiān)視中心3利用VoIP進(jìn)行語(yǔ)音通話的作為通話裝置的對(duì)講機(jī)4，該電梯的通信狀態(tài)診斷裝置對(duì)該遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100中的IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)進(jìn)行診斷。
[0016]本實(shí)施方式中，遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100包括如下部分以作為構(gòu)建遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2與監(jiān)視中心3之間的IP通信網(wǎng)的裝置:例如安裝在遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2中、用于供遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2與監(jiān)視中心3進(jìn)行通信的通信裝置5 ;安裝在該通信裝置5中進(jìn)行信號(hào)收發(fā)的天線6 ;設(shè)置在遠(yuǎn)離遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2以及監(jiān)視中心3的場(chǎng)所的無(wú)線通信基站7 ;以及對(duì)該無(wú)線通信基站7與監(jiān)視中心3進(jìn)行通信連接的公共IP通信線路8。
[0017]圖2是表示應(yīng)用了遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100的電梯I的結(jié)構(gòu)的圖。
[0018]如圖2所示，電梯I包括:在井道(未圖示)內(nèi)進(jìn)行升降的轎廂11 ;一端安裝于轎廂11的主電纜12 ;以及安裝于該主電纜12的另一端并懸掛于井道內(nèi)的平衡器13。
[0019]此外，電梯I具有:卷?yè)P(yáng)機(jī)14，該卷?yè)P(yáng)14設(shè)置于位于井道上方的機(jī)械室(未圖示)內(nèi)，對(duì)轎廂11及平衡器13進(jìn)行驅(qū)動(dòng)；阻種輪(deflector wheel) 15，該阻種輪15設(shè)置于該卷?yè)P(yáng)機(jī)14的附近；操作盤(pán)16，該操作盤(pán)16設(shè)置于轎廂11的內(nèi)壁，對(duì)轎廂11的運(yùn)行進(jìn)行操作；電梯控制盤(pán)17，該電梯控制盤(pán)17設(shè)置于機(jī)械室，對(duì)包含轎廂11的運(yùn)行在內(nèi)的該電梯I的整體動(dòng)作進(jìn)行控制。另外，操作盤(pán)16上設(shè)置有上述對(duì)講機(jī)4。
[0020]卷?yè)P(yáng)機(jī)14具有:卷繞有主電纜12的驅(qū)動(dòng)滑輪14A ;使該驅(qū)動(dòng)滑輪14A旋轉(zhuǎn)的電動(dòng)機(jī)14B ；以及對(duì)驅(qū)動(dòng)滑輪14A的旋轉(zhuǎn)進(jìn)行制動(dòng)的制動(dòng)裝置(未圖示)。電梯控制盤(pán)17與操作盤(pán)16及卷?yè)P(yáng)機(jī)14的電動(dòng)機(jī)14B相連接，根據(jù)操作盤(pán)16的操作及設(shè)置于層站的層站按鈕(未圖示)的操作，來(lái)驅(qū)動(dòng)卷?yè)P(yáng)機(jī)14的電動(dòng)機(jī)14B，從而使轎廂11相對(duì)于平衡器13進(jìn)行相對(duì)升降。
[0021]圖1中，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2例如由包含以下未圖示的部分的硬件構(gòu)成:進(jìn)行用于監(jiān)視電梯I有無(wú)異常的各種處理的CPU(Central Processing Unit:中央處理器)；儲(chǔ)存用于執(zhí)行CPU的處理的程序的ROM (Read Only Memory:只讀存儲(chǔ)器)、HDD (Hard Disk Drive:硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器)；以及作為CPU執(zhí)行程序時(shí)的作業(yè)區(qū)域的RAM (Random Access Memory:隨機(jī)存儲(chǔ)器)。
[0022]此外，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2與電梯控制盤(pán)17通信連接，基于該電梯控制盤(pán)17的控制信號(hào)判斷電梯I是否發(fā)生了故障、使用者是否被關(guān)等電梯I的異常。遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2在判斷為電梯I發(fā)生了異常后，經(jīng)由通信裝置5、天線6、無(wú)線通信基站7、以及公共IP通信線路8將電梯I的異常信號(hào)發(fā)送給監(jiān)視中心3。
[0023]另外，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2利用VoIP并經(jīng)由通信裝置5、天線6、無(wú)線通信基站7、以及公共IP通信線路8來(lái)提供對(duì)講機(jī)4與監(jiān)視中心3的后述的通話裝置33之間的雙向語(yǔ)音通話。由此，例如應(yīng)對(duì)電梯I故障的維修人員20、被關(guān)的使用者(未圖示)通過(guò)使用對(duì)講機(jī)4從而能與監(jiān)視中心3內(nèi)待命的工作人員(未圖示)聯(lián)絡(luò)，以委托確認(rèn)電梯是否安全以及各種操作。
[0024]監(jiān)視中心3例如由包含以下未圖示的部分的硬件構(gòu)成:進(jìn)行用于監(jiān)視電梯I有無(wú)異常的各種處理的CPU (Central Processing Unit:中央處理器)；儲(chǔ)存用于執(zhí)行CPU的處理的程序的ROM (Read Only Memory:只讀存儲(chǔ)器)、HDD (Hard Disk Drive:硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器)；以及作為CPU執(zhí)行程序時(shí)的作業(yè)區(qū)域的RAM (Random Access Memory:隨機(jī)存儲(chǔ)器)。
[0025]監(jiān)視中心3還包括:從遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2經(jīng)由通信裝置5、天線6、無(wú)線通信基站7、以及公共IP通信線路8來(lái)接收各種數(shù)據(jù)和信號(hào)的接收裝置31 ;經(jīng)由公共IP通信線路8、無(wú)線通信基站7、天線6以及通信裝置5向遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2發(fā)送各種數(shù)據(jù)和信號(hào)的發(fā)送裝置32 ;以及用于供監(jiān)視中心3內(nèi)的工作人員與電梯I的轎廂11內(nèi)的使用者進(jìn)行通話的上述通話裝置33。
[0026]這里，在經(jīng)由通信裝置5、天線6、無(wú)線通信基站7以及公共IP通信線路8并利用VoIP提供電梯I側(cè)的對(duì)講機(jī)4與監(jiān)視中心3的通話裝置33之間的語(yǔ)音通話的情況下，需要對(duì)由上述裝置構(gòu)建的IP通信網(wǎng)確保一定以上的通信頻帶，并確保一定基準(zhǔn)以下的數(shù)據(jù)包波動(dòng)。
[0027]為此，本實(shí)施方式中，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2包括作為監(jiān)視裝置用測(cè)定部的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A，該遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A經(jīng)由通信裝置5、天線6、無(wú)線通信基站7以及公共IP通信線路8從監(jiān)視中心3接收規(guī)定的第一數(shù)據(jù)，從而對(duì)由上述裝置構(gòu)建的IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)進(jìn)行測(cè)定。
[0028]此外，監(jiān)視中心3還包括:監(jiān)視中心用測(cè)定部34，該監(jiān)視中心用測(cè)定部34經(jīng)由通信裝置5、天線6、無(wú)線通信基站7以及公共IP通信線路8從遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2接收規(guī)定的第二數(shù)據(jù)，從而對(duì)由上述裝置構(gòu)建的IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)進(jìn)行測(cè)定；以及判定部35，該判定部35基于由遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A以及監(jiān)視中心用測(cè)定部34測(cè)定到的IP通信網(wǎng)的通信頻帶和數(shù)據(jù)包波動(dòng)，來(lái)判定是否能利用VoIP來(lái)進(jìn)行對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間的語(yǔ)音通話。
[0029]另外，本實(shí)施方式的通信狀態(tài)診斷裝置包括:操作部21A，該操作部21A進(jìn)行開(kāi)始由判定部35判定是否能進(jìn)行上述語(yǔ)音通話的操作；以及通知部21B，該通知部21B在判定部35通過(guò)該操作部21A的該操作而開(kāi)始判定能否進(jìn)行上述語(yǔ)音通話之后，對(duì)判定部35的判定結(jié)果進(jìn)行通知。
[0030]操作部21A例如搭載于進(jìn)行電梯I的維護(hù)管理的維修人員20所攜帶的移動(dòng)終端21中，由供維修人員20按下來(lái)接收各種輸入的操作按鈕(下文為方便起見(jiàn)，標(biāo)注與操作部21A相同的標(biāo)號(hào))構(gòu)成，通知部21B例如搭載在移動(dòng)終端21中，由顯示各種信息的顯示器(下文為方便起見(jiàn)，標(biāo)注與通知部21B相同的標(biāo)號(hào))構(gòu)成。該顯示器21B除了顯示判定部35的判定結(jié)果以外，還顯示改善該判定結(jié)果的規(guī)定指示。
[0031]在上述結(jié)構(gòu)的通信狀態(tài)診斷裝置中，例如以如下方式在遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100中對(duì)IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)進(jìn)行診斷。
[0032]在電梯I中設(shè)置有遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2、通信裝置5以及天線6時(shí)，維修人員20將所攜帶的移動(dòng)終端21與遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2相連并對(duì)操作按鈕21A進(jìn)行操作，由此，移動(dòng)終端21向遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2發(fā)送測(cè)定請(qǐng)求信號(hào)以請(qǐng)求測(cè)定IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)。遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2從移動(dòng)終端21接收到測(cè)定請(qǐng)求信號(hào)后，經(jīng)由通信裝置5、天線6、無(wú)線通信基站7以及公共IP通信線路8對(duì)監(jiān)視中心3的接收裝置31進(jìn)行測(cè)定請(qǐng)求通知，以表示接收到測(cè)定請(qǐng)求信號(hào)這一意思。
[0033]之后，監(jiān)視中心3的發(fā)送裝置32經(jīng)由公共IP通信線路8、無(wú)線通信基站7、天線6以及通信裝置5向遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2發(fā)送例如用于測(cè)定IP通信網(wǎng)的通信頻帶的規(guī)定容量的數(shù)據(jù)(下文為便于說(shuō)明，稱(chēng)為通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù))A1以作為規(guī)定的第一數(shù)據(jù)。遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A從監(jiān)視中心3的發(fā)送裝置32接收通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù)Al來(lái)測(cè)定IP通信網(wǎng)的通信頻帶。
[0034]此外，監(jiān)視中心3b的發(fā)送裝置32經(jīng)由公共IP通信線路8、無(wú)線通信基站7、天線6以及通信裝置5以一定間隔并在一定期間內(nèi)持續(xù)發(fā)送例如用于測(cè)定IP通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)包波動(dòng)的規(guī)定容量的數(shù)據(jù)(下文為便于說(shuō)明，稱(chēng)為數(shù)據(jù)包波動(dòng)測(cè)定用數(shù)據(jù))BI，以作為規(guī)定的第一數(shù)據(jù)。遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A求出以一定間隔從監(jiān)視中心3的發(fā)送裝置32持續(xù)發(fā)送過(guò)來(lái)的相同容量的數(shù)據(jù)BI的數(shù)據(jù)包的到達(dá)時(shí)間的偏差，從而測(cè)定IP通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)包波動(dòng)。
[0035]然后，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2經(jīng)由通信裝置5、天線6、無(wú)線通信基站7以及公共IP通信線路8將IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果的數(shù)據(jù)發(fā)送給監(jiān)視中心3的接收裝置31。監(jiān)視中心3的接收裝置31將從遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A接收到的IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果的數(shù)據(jù)發(fā)送給判定部35。
[0036]另一方面，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2在發(fā)送IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果的數(shù)據(jù)后，經(jīng)由通信裝置5、天線6、無(wú)線通信基站7以及公共IP通信線路8向監(jiān)視中心3的接收裝置31發(fā)送例如用于測(cè)定IP通信網(wǎng)的通信頻帶的規(guī)定容量的數(shù)據(jù)(下文為便于說(shuō)明，稱(chēng)為通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù))A2以作為規(guī)定的第二數(shù)據(jù)。監(jiān)視中心3的監(jiān)視中心用測(cè)定部34經(jīng)由接收裝置31從遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2接收到通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù)A2后，對(duì)IP通信網(wǎng)的通信頻帶進(jìn)行測(cè)定。
[0037]此外，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2經(jīng)由通信裝置5、天線6、無(wú)線通信基站7以及公共IP通信線路8以一定間隔并在一定期間內(nèi)持續(xù)發(fā)送例如用于測(cè)定IP通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)包波動(dòng)的規(guī)定容量的數(shù)據(jù)(下文為便于說(shuō)明，稱(chēng)為數(shù)據(jù)包波動(dòng)測(cè)定用數(shù)據(jù))B2以作為規(guī)定的第二數(shù)據(jù)。
[0038]監(jiān)視中心3的監(jiān)視中心用測(cè)定部34求出以一定間隔從遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2持續(xù)發(fā)送過(guò)來(lái)的相同容量的數(shù)據(jù)包波動(dòng)測(cè)定用數(shù)據(jù)B2的數(shù)據(jù)包的到達(dá)時(shí)間的偏差，從而測(cè)定IP通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)包波動(dòng)。此外，監(jiān)視中心用測(cè)定部34將IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果的數(shù)據(jù)發(fā)送給監(jiān)視中心3的判定部35。
[0039]監(jiān)視中心3的判定部35根據(jù)分別從遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2和監(jiān)視中心用測(cè)定部34接收到的測(cè)定結(jié)果，判定是否能利用VoIP在對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間進(jìn)行語(yǔ)音通話。
[0040]具體而言，判定部35在分別從遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2和監(jiān)視中心用測(cè)定部34接收到的測(cè)定結(jié)果中、將例如IP通信網(wǎng)的通信頻帶分別在10kps以上、且IP通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)包波動(dòng)分別在300msec以內(nèi)的情況判斷為能利用VoIP在對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間進(jìn)行語(yǔ)音通話(IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)正常)。
[0041]另一方面，判定部35在分別從遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2和監(jiān)視中心用測(cè)定部34接收到的測(cè)定結(jié)果中、將例如IP通信網(wǎng)的通信頻帶均不足lOOkps、或者IP通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)包波動(dòng)均超過(guò)300msec的情況判斷為不能利用VoIP在對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間進(jìn)行語(yǔ)音通話(IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)異常)。
[0042]判定部35根據(jù)利用VoIP的對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間的語(yǔ)音通話的判定結(jié)果生成用于在移動(dòng)終端21的顯示器21B中進(jìn)行顯示的判定結(jié)果的數(shù)據(jù)，并發(fā)送給發(fā)送裝置32。發(fā)送裝置32經(jīng)由公共IP通信線路8、無(wú)線通信基站7、天線6以及通信裝置5將從判定部35接收到的判定結(jié)果的數(shù)據(jù)發(fā)送給遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2。
[0043]遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2在從監(jiān)視中心3的發(fā)送裝置32接收到判定結(jié)果的數(shù)據(jù)后，將該判定結(jié)果的數(shù)據(jù)發(fā)送給移動(dòng)終端21。然后，移動(dòng)終端21將涉及利用VoIP的對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間的語(yǔ)音通話的判定結(jié)果的信息顯示在顯示器21B中，并根據(jù)需要顯示對(duì)維修人員20的作業(yè)指示。由此，在電梯I中設(shè)置有遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2、通信裝置5以及天線6時(shí)，維修人員20能通過(guò)確認(rèn)移動(dòng)終端21的顯示器21B來(lái)容易地掌握能否利用VoIP在對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間進(jìn)行語(yǔ)音通話。
[0044]接著，基于圖3的流程圖，對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100中IP通信網(wǎng)通信狀態(tài)的診斷過(guò)程中監(jiān)視中心3的動(dòng)作進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
[0045]如圖3所示，首先，接收裝置31確認(rèn)是否有來(lái)自遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2的測(cè)定請(qǐng)求通知(步驟(以下記為S)301)。此時(shí)，若接收裝置31確認(rèn)沒(méi)有測(cè)定請(qǐng)求通知(S301/否)，則重復(fù)S301的動(dòng)作。
[0046]S301中，接收裝置31確認(rèn)存在測(cè)定請(qǐng)求通知后(S301/是)，發(fā)送裝置32向遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2發(fā)送通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù)Al (S302)。此外，發(fā)送裝置32還向遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2發(fā)送數(shù)據(jù)包波動(dòng)測(cè)定用數(shù)據(jù)BI (S303)。
[0047]接著，接收裝置31確認(rèn)是否從遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2接收到遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A測(cè)定到的IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果的數(shù)據(jù)(S304)。S304中，若接收裝置31確認(rèn)未接收到遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A測(cè)定到的IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果的數(shù)據(jù)(S304/否)，則接收裝置31判斷在確認(rèn)了存在有測(cè)定請(qǐng)求通知后是否經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S305)。
[0048]此時(shí)，若接收裝置31判斷在確認(rèn)了存在有測(cè)定請(qǐng)求通知后未經(jīng)過(guò)一定時(shí)間(S305/否)，則重復(fù)自S304開(kāi)始的動(dòng)作。另一方面，在S305中，若接收裝置31判斷在確認(rèn)了存在有測(cè)定請(qǐng)求通知后經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S305/是)，則發(fā)送裝置32向遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2發(fā)送測(cè)定失敗通知以表示IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定失敗這一意思(S306)，結(jié)束本實(shí)施方式的監(jiān)視中心3的動(dòng)作。
[0049]另一方面，S304中，若接收裝置31確認(rèn)接收到遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A測(cè)定到的IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果(S304/是)，則監(jiān)視中心用測(cè)定部34確認(rèn)是否經(jīng)由接收裝置31從遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2接收到通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù)A2 (S307)。
[0050]S307中，若監(jiān)視中心用測(cè)定部34確認(rèn)未接收到通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù)A2(S307/否)，則判斷在經(jīng)由接收裝置31接收到測(cè)定請(qǐng)求通知后是否經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S308)。
[0051]S308中，若監(jiān)視中心用測(cè)定部34判斷為在收到測(cè)定請(qǐng)求通知后未經(jīng)過(guò)一定時(shí)間(S308/否)，則重復(fù)自S307開(kāi)始的動(dòng)作。S308中，若監(jiān)視中心用測(cè)定部34判斷為在收到測(cè)定請(qǐng)求通知后經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S308/是)，則進(jìn)行S306的動(dòng)作。
[0052]另一方面，在S307中，若監(jiān)視中心用測(cè)定部34確認(rèn)接收到通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù)A2(S307/是)，則實(shí)施IP通信網(wǎng)的通信頻帶的測(cè)定(S309)。之后，監(jiān)視中心用測(cè)定部34確認(rèn)是否經(jīng)由接收裝置31從遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2接收到數(shù)據(jù)包波動(dòng)測(cè)定用數(shù)據(jù)B2 (S310)。
[0053]S310中，若監(jiān)視中心用測(cè)定部34確認(rèn)未接收到數(shù)據(jù)包波動(dòng)測(cè)定用數(shù)據(jù)B2 (S310/否)，則判斷在經(jīng)由接收裝置31接收到測(cè)定請(qǐng)求通知后是否經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S311)。此時(shí)，若監(jiān)視中心用測(cè)定部34判斷為在收到測(cè)定請(qǐng)求通知后未經(jīng)過(guò)一定時(shí)間(S311/否)，則重復(fù)自S310開(kāi)始的動(dòng)作。
[0054]S311中，若監(jiān)視中心用測(cè)定部34判斷為在收到測(cè)定請(qǐng)求通知中經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S311/是)，則進(jìn)行S306的動(dòng)作。另一方面，在S310中，若監(jiān)視中心用測(cè)定部34確認(rèn)接收到數(shù)據(jù)包波動(dòng)測(cè)定用數(shù)據(jù)B2(S310/是)，則實(shí)施IP通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定(S312)。
[0055]接著，判定部35根據(jù)IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果來(lái)判定IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)，該IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)表示可否利用VoIP在對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間進(jìn)行語(yǔ)音通話(S313)。并且，判定部35生成IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)的判定結(jié)果數(shù)據(jù)，經(jīng)由發(fā)送裝置32將判定結(jié)果的數(shù)據(jù)發(fā)送給遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2，結(jié)束本實(shí)施方式的監(jiān)視中心3的動(dòng)作。
[0056]接著，基于圖4的流程圖，對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100中IP通信網(wǎng)通信狀態(tài)的診斷過(guò)程中遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2的動(dòng)作進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。此外，在下文的說(shuō)明中，也適當(dāng)參照?qǐng)D5?圖7詳細(xì)示出移動(dòng)終端21的顯示器21B中顯示的各信息。
[0057]如圖4所示，首先，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)是否從移動(dòng)終端21接收到測(cè)定請(qǐng)求信號(hào)(S401)。此時(shí)，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)未接收到測(cè)定請(qǐng)求信號(hào)(S401/否)，則重復(fù)S401的動(dòng)作。
[0058]S401中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)接收到測(cè)定請(qǐng)求信號(hào)(S401/是)，則對(duì)監(jiān)視中心3進(jìn)行測(cè)定請(qǐng)求通知(S402)。接著，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)是否從監(jiān)視中心3接收到通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù)A1(S403)。
[0059]S403中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)未接收到通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù)Al (S403/否)，則判斷在進(jìn)行測(cè)定請(qǐng)求通知后是否經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S404)。S404中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2判斷為在進(jìn)行測(cè)定請(qǐng)求通知后未經(jīng)過(guò)一定時(shí)間(S404/否)，則重復(fù)自S403開(kāi)始的動(dòng)作。
[0060]S404中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2判斷在進(jìn)行測(cè)定請(qǐng)求通知后經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S404/是)，則向移動(dòng)終端21發(fā)送測(cè)定失敗通知(S405)，結(jié)束本實(shí)施方式的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2的動(dòng)作。由此，表示IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)的測(cè)定失敗這一意思的信息顯示在移動(dòng)終端21的顯示器21B中。此時(shí)，例如圖5所示，在移動(dòng)終端21的顯示器21B中顯示“通信線路的狀態(tài)測(cè)定失敗”以及“請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)定，若再次失敗請(qǐng)咨詢。”的語(yǔ)句，而不顯示表示遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2與監(jiān)視中心3之間的IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果的具體數(shù)值。
[0061]另一方面，在S403中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)接收到通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù)Al (S403/是)，則遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A實(shí)施IP通信網(wǎng)的通信頻帶的測(cè)定(S406)。接著，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)是否從監(jiān)視中心3接收到數(shù)據(jù)包波動(dòng)測(cè)定用數(shù)據(jù)BI (S407)。
[0062]S407中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)未接收到數(shù)據(jù)包波動(dòng)測(cè)定用數(shù)據(jù)BI (S407/否)，則判斷在進(jìn)行測(cè)定請(qǐng)求通知后是否經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S408)。S408中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2判斷為在進(jìn)行測(cè)定請(qǐng)求通知后未經(jīng)過(guò)一定時(shí)間(S408/否)，則重復(fù)自S407開(kāi)始的動(dòng)作。S408中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2判斷為在進(jìn)行測(cè)定請(qǐng)求通知后經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S408/是)，則進(jìn)行S405的動(dòng)作。
[0063]另一方面，在S407中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)接收到數(shù)據(jù)包波動(dòng)測(cè)定用數(shù)據(jù)BI (S407/是)，則遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A實(shí)施IP通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定(S409)。并且，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A向監(jiān)視中心3發(fā)送IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果數(shù)據(jù)(S410)。
[0064]接著，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2向監(jiān)視中心3發(fā)送通信頻帶測(cè)定用數(shù)據(jù)A2 (S411)。之后，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2向監(jiān)視中心3發(fā)送數(shù)據(jù)包波動(dòng)測(cè)定用數(shù)據(jù)B2(S412)。接著，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)是否從監(jiān)視中心3接收到判定結(jié)果的數(shù)據(jù)(S413)。
[0065]S413中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)未接收到判定結(jié)果的數(shù)據(jù)(S433/否)，則判斷在進(jìn)行測(cè)定請(qǐng)求通知后是否經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S414)。S418中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2判斷為在進(jìn)行測(cè)定請(qǐng)求通知后未經(jīng)過(guò)一定時(shí)間(S414/否)，則重復(fù)自S413開(kāi)始的動(dòng)作。S414中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2判斷為在進(jìn)行測(cè)定請(qǐng)求通知后經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間(S414/是)，則進(jìn)行S405的動(dòng)作。
[0066]S413中，若遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2確認(rèn)接收到判定結(jié)果的數(shù)據(jù)(S413/是)，則向移動(dòng)終端21發(fā)送該判定結(jié)果的數(shù)據(jù)(S415)，結(jié)束本實(shí)施方式的遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2的動(dòng)作。由此，將與IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)的判定結(jié)果有關(guān)的信息、對(duì)維修人員20的作業(yè)指示顯示在移動(dòng)終端21的顯示器21B中。
[0067]作為其具體例，在由判定部35判定為能利用VoIP在對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間進(jìn)行語(yǔ)音通話的情況下，如圖6所示，在移動(dòng)終端21的顯示器21B中顯示表示IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)的判定結(jié)果的“通信線路的狀態(tài)正?！钡恼Z(yǔ)句，并在移動(dòng)終端21的顯示器21B中顯示表示IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果的具體數(shù)值。
[0068]另一方面，在由判定部35判定為不能利用VoIP在對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間進(jìn)行語(yǔ)音通話的情況下，如圖7所示，在移動(dòng)終端21的顯示器21B中顯示表示IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)的判定結(jié)果的“通信線路的狀態(tài)異?！钡恼Z(yǔ)句、以及表示改善該判定結(jié)果的指示的“請(qǐng)確認(rèn)是否有噪聲，在采用無(wú)線通信的情況下，請(qǐng)?jiān)俅_認(rèn)天線的安裝是否有問(wèn)題。并請(qǐng)?jiān)谡{(diào)整后再次實(shí)施。”的語(yǔ)句，并且在移動(dòng)終端21的顯示器21B中顯示表示IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)的測(cè)定結(jié)果的具體數(shù)值。
[0069]確認(rèn)到該移動(dòng)終端21的顯示器21B的顯示的維修人員20根據(jù)該顯示指示，例如將天線6的設(shè)置位置調(diào)整在能更良好地接收來(lái)自無(wú)線通信基站7的電波的位置，然后再次實(shí)施上述IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)的測(cè)定，確認(rèn)IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)是否得到改善。另外，維修人員20在調(diào)整天線6的設(shè)置位置等設(shè)置狀況時(shí)，也可以在移動(dòng)終端21的顯示器21B中顯示天線6的電波接收狀況的同時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
[0070]根據(jù)上述結(jié)構(gòu)的本實(shí)施方式的電梯I的通信狀態(tài)診斷裝置以及通信狀態(tài)診斷方法，在經(jīng)由IP通信網(wǎng)并利用VoIP再電梯I側(cè)的對(duì)講機(jī)4與監(jiān)視中心3之間進(jìn)行語(yǔ)音通話的遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100中，當(dāng)遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2設(shè)置在電梯I中時(shí)，判定部35能根據(jù)由遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A以及監(jiān)視中心用測(cè)定部34測(cè)定到的IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)來(lái)判定是否能進(jìn)行該語(yǔ)音通話。
[0071]因此，能容易地掌握IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)是否良好，而與維修人員20的個(gè)人感覺(jué)無(wú)關(guān)。由此，在遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2設(shè)置在電梯I中時(shí)，能定量地診斷利用VoIP的對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間的語(yǔ)音通話，因此能獲得對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100而言優(yōu)異的可靠性。
[0072]此外，在本實(shí)施方式的電梯I的通信狀態(tài)診斷裝置中，在進(jìn)行IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)的診斷時(shí)，遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部2A對(duì)IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)進(jìn)行測(cè)定，并且監(jiān)視中心用測(cè)定部34對(duì)IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)進(jìn)行測(cè)定，由此能從判定部35獲得能否利用VoIP在對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間進(jìn)行雙向語(yǔ)音通話的判定結(jié)果。由此，電梯I的轎廂11內(nèi)的使用者或維修人員20與監(jiān)視中心3內(nèi)的工作人員能分別使用對(duì)講機(jī)4和通話裝置33來(lái)順暢地進(jìn)行通話，因此能提高遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100中的IP通信網(wǎng)的通信質(zhì)量的穩(wěn)定性。
[0073]此外，本實(shí)施方式的電梯I的通信狀態(tài)診斷裝置中，維修人員20在移動(dòng)終端21與遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2相連接的狀態(tài)下對(duì)操作按鈕21A進(jìn)行操作，從而能迅速地在移動(dòng)終端21的顯示器21B中顯示利用VoIP的對(duì)講機(jī)4與通話裝置33的語(yǔ)音通話的判定結(jié)果。由此，維修人員20能容易地根據(jù)移動(dòng)終端21的顯示器21B判斷能否進(jìn)行該語(yǔ)音通話，因此能提高IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)診斷的便利性。
[0074]此外，在本實(shí)施方式的電梯I的通信狀態(tài)診斷裝置中，即使在判定部35判定無(wú)法利用VoIP在對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間進(jìn)行語(yǔ)音通話的情況下，也能通過(guò)經(jīng)由移動(dòng)終端21的顯示器21B向維修人員20提供改善該語(yǔ)音通話狀態(tài)的指示，使得維修人員20能高效地進(jìn)行天線6的設(shè)置狀態(tài)的調(diào)整作業(yè)。由此能縮短遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)100中構(gòu)建IP通信網(wǎng)所需的時(shí)間。
[0075]此外，上述本實(shí)施方式是為易于理解地對(duì)本發(fā)明進(jìn)行說(shuō)明而詳細(xì)說(shuō)明的實(shí)施方式，并不局限于必須具備所說(shuō)明的所有結(jié)構(gòu)。另外，可將某個(gè)實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)的一部分替換成其它實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)，另外，也可將其它實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)加入某個(gè)實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)。
[0076]此外，本實(shí)施方式中，對(duì)以下情況進(jìn)行了說(shuō)明:維修人員20使用移動(dòng)終端21的操作按鈕21A來(lái)進(jìn)行使判定部35開(kāi)始判定是否能進(jìn)行上述語(yǔ)音通話的操作，并將其判定結(jié)果顯示在移動(dòng)終端21的顯示器21B中，但本發(fā)明并不限于該情況。例如可以是維修人員20使用預(yù)先設(shè)置在轎廂11內(nèi)的按鈕等進(jìn)行使判定部35開(kāi)始判定能否進(jìn)行該語(yǔ)音通話的規(guī)定操作等，或者在預(yù)先設(shè)置在轎廂11內(nèi)的顯示器、燈等中顯示其判定結(jié)果，或者，也可以利用預(yù)先設(shè)置在轎廂11內(nèi)的語(yǔ)音合成指引的語(yǔ)句來(lái)進(jìn)行提示。
[0077]另外，也可以是維修人員20使用設(shè)置在遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置2上的開(kāi)關(guān)等進(jìn)行使判定部35開(kāi)始判定能否進(jìn)行該語(yǔ)音通話的規(guī)定操作等、或者將其判定結(jié)果顯示在設(shè)置在遠(yuǎn)程監(jiān)視抓過(guò)內(nèi)置2上的LED、燈等顯示單元、或利用LED、液晶、以及EL等將文字顯示于顯示器中。
[0078]此外，本實(shí)施方式對(duì)以下情況進(jìn)行了說(shuō)明:在由判定部35判定為無(wú)法利用VoIP在對(duì)講機(jī)4與通話裝置33之間進(jìn)行語(yǔ)音通話的情況下，將改善該判定結(jié)果的規(guī)定指示連同判定結(jié)果一同顯示在移動(dòng)終端21的顯示器21B中，但該規(guī)定的指示例如也可以是:通過(guò)降低IP通信網(wǎng)的通信頻帶，以使其低于對(duì)VoIP的音頻采樣率進(jìn)行測(cè)定的通信頻帶的測(cè)定結(jié)果，從而能建議利用VoIP進(jìn)行該語(yǔ)音通話?；蛘咭部梢蕴岢鋈缦碌恼Z(yǔ)音通話方式，即、如移動(dòng)電話所使用的 CELP (Code Excited Linear Predict1n:碼激勵(lì)線性預(yù)測(cè))、MELP (MixedExcitat1n Linear Predict1n:混合激勵(lì)線性預(yù)測(cè))、AMBE(AMBE:Advanced MultibandExcite:高級(jí)多頻帶激勵(lì)(美國(guó)DVSI公司))等那樣，即使IP通信網(wǎng)的通信頻帶更為低速、也能進(jìn)行該語(yǔ)音通話的利用音頻編碼的語(yǔ)音通話方式。
標(biāo)號(hào)說(shuō)明
[0079]I 電梯
2遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置(監(jiān)視裝置)
2A遠(yuǎn)程監(jiān)視裝置用測(cè)定部(測(cè)定部、監(jiān)視裝置用測(cè)定部)
3監(jiān)視中心 4對(duì)講機(jī)(通話裝置)
5通信裝置 6天線
7無(wú)線通信基站
8公共IP通信線路
17電梯控制盤(pán)
21移動(dòng)終端
21A操作按鈕(操作部)
21B顯示器(通知部)
31接收裝置 32發(fā)送裝置 33通話裝置
34監(jiān)視中心用測(cè)定部(測(cè)定部)
35判定部
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種電梯的通信狀態(tài)診斷裝置，其設(shè)置在遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)中，該遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)包括:對(duì)電梯有無(wú)異常進(jìn)行監(jiān)視的監(jiān)視裝置；經(jīng)由IP通信網(wǎng)與所述監(jiān)視裝置通信連接并對(duì)所述電梯進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視的監(jiān)視中心；以及與所述監(jiān)視裝置通信連接、經(jīng)由所述監(jiān)視裝置以及所述IP通信網(wǎng)與所述監(jiān)視中心進(jìn)行利用VoIP的語(yǔ)音通話的通話裝置， 該電梯的通信狀態(tài)診斷裝置對(duì)所述IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)進(jìn)行診斷，其特征在于，包括: 測(cè)定部，該測(cè)定部在設(shè)置有所述監(jiān)視裝置時(shí)，對(duì)所述IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)進(jìn)行測(cè)定；以及 判定部，該判定部基于由所述測(cè)定部測(cè)定到的所述IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)來(lái)判定能否進(jìn)行所述語(yǔ)音通話。2.如權(quán)利要求1所述的電梯的通信狀態(tài)診斷裝置，其特征在于， 所述測(cè)定部由監(jiān)視裝置用測(cè)定部以及監(jiān)視中心用測(cè)定部構(gòu)成， 該監(jiān)視裝置用測(cè)定部設(shè)置在所述監(jiān)視裝置中，經(jīng)由所述IP通信網(wǎng)從所述監(jiān)視中心接收規(guī)定的第一數(shù)據(jù)，從而測(cè)定所述IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)；以及 該監(jiān)視中心用測(cè)定部設(shè)置于所述監(jiān)視中心，經(jīng)由所述IP通信網(wǎng)從所述監(jiān)視裝置接收規(guī)定的第二數(shù)據(jù)，從而測(cè)定所述IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)。3.如權(quán)利要求1或2所述的電梯的通信狀態(tài)診斷裝置，其特征在于，包括: 操作部，該操作部進(jìn)行使所述判定部開(kāi)始判定能否進(jìn)行所述語(yǔ)音通話的操作；以及通知部，該通知部在所述判定部根據(jù)所述操作部的所述操作開(kāi)始判定能否進(jìn)行所述語(yǔ)音通話后，對(duì)所述判定部的判定結(jié)果進(jìn)行通知。4.如權(quán)利要求3所述的電梯的通信狀態(tài)診斷裝置，其特征在于， 所述通知部除了通知所述判定部的判定結(jié)果以外，還通知改善該判定結(jié)果的規(guī)定指不O5.一種電梯的通信狀態(tài)診斷方法，用于遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)，該遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)包括:對(duì)電梯有無(wú)異常進(jìn)行監(jiān)視的監(jiān)視裝置；經(jīng)由IP通信網(wǎng)與所述監(jiān)視裝置通信連接并對(duì)所述電梯進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視的監(jiān)視中心；以及與所述監(jiān)視裝置通信連接、經(jīng)由所述監(jiān)視裝置以及所述IP通信網(wǎng)與所述監(jiān)視中心進(jìn)行利用VoIP的語(yǔ)音通話的通話裝置， 該電梯的通信狀態(tài)診斷方法對(duì)所述IP通信網(wǎng)的通信狀態(tài)進(jìn)行診斷，其特征在于， 在設(shè)置有所述監(jiān)視裝置時(shí)，對(duì)所述IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)進(jìn)行測(cè)定， 基于測(cè)定到的所述IP通信網(wǎng)的通信頻帶以及數(shù)據(jù)包波動(dòng)，判定能否進(jìn)行所述語(yǔ)音通話。
【文檔編號(hào)】B66B5/00GK105991859SQ201510087453
【公開(kāi)日】2016年10月5日
【申請(qǐng)日】2015年2月25日
【發(fā)明人】簗瀨誠(chéng)司, 魚(yú)谷翔吾
【申請(qǐng)人】株式會(huì)社日立建筑系統(tǒng)