用于處理救援請求的方法與設(shè)備的制造方法
【專利摘要】本申請的目的是提供一種用于處理救援請求的方法及設(shè)備，與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請通過第一用戶設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送救援請求信息；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收所述救援請求信息，并生成與其對應(yīng)的第一標(biāo)記信息；第一用戶設(shè)備獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，并向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，并將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引；從而使第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者在救援現(xiàn)場進(jìn)行救援或者等待救援人員趕來時，可以采集呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，例如，圖片、音頻、視頻等信息，并傳輸至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行記錄保存，以備后續(xù)作為證據(jù)調(diào)用，使呼救者參與救援時沒有后顧之憂。
【專利說明】
用于處理救援請求的方法與設(shè)備
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種用于處理救援請求的技術(shù)。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，在日常生活、工作、賽事或者其他地方，如果出現(xiàn)需要急救的情況，例如，在馬拉松賽道上、馬路上、鬧市等出現(xiàn)有老人倒下、有人受傷等需要緊急救援的情況，救援人員便出現(xiàn)在現(xiàn)場展開救援。但是，現(xiàn)實中救援與幫扶的采證問題在國內(nèi)已存在多年，“救不救”、“扶不扶”多次成為社會討論熱點。救援人員展開救援時，有可能面臨出于好心救人，卻被認(rèn)為是肇事者的情況，使得愿意參與緊急情況救援的人有很大的思想壓力。
[0003]隨著社會的進(jìn)步、人們健康意識的逐漸增強(qiáng)，人們對加入緊急救援以及被救援行列的愿望會越來越強(qiáng)烈，在科技尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，如何讓救援者毫無思想壓力的參與救援的問題越來越突出。
[0004]同時，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，人們也將對緊急救援更加高效、迅速等提出新的要求。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0005]本申請的目的是提供一種用于處理救援請求的方法及設(shè)備。
[0006]根據(jù)本申請的一個方面，提供了一種在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端用于處理救援請求的方法，其中，所述方法包括:
[0007]接收第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求信息，并生成與所述請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息；
[0008]接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；
[0009]將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引。
[0010]根據(jù)本申請的另一個方面，提供了一種在第一用戶設(shè)備端用于處理救援請求的方法，其中，所述方法包括:
[0011 ]向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送救援請求信息；
[0012]獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；
[0013]向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0014]根據(jù)本申請的另一個方面，提供了一種用于處理救援請求的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其中，所述設(shè)備包括:
[0015]第一裝置，用于接收第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求信息，并生成與所述請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息；
[0016]第三裝置，用于接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；
[0017]第五裝置，用于將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引。
[0018]根據(jù)本申請的另一個方面，提供了一種用于處理救援請求的第一用戶設(shè)備，其中，所述設(shè)備包括:
[0019]第二裝置，用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送救援請求信息；
[0020]第四裝置，用于獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；
[0021]第六裝置，用于向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0022]根據(jù)本申請的再一個方面，提供了一種用于處理救援請求的系統(tǒng)，其中，所述系統(tǒng)包括所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及所述的第一用戶設(shè)備。
[0023]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請通過第一用戶設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送救援請求信息；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求信息，并生成與所述請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息;第一用戶設(shè)備獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，并向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，并將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引；從而使第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者在救援現(xiàn)場進(jìn)行救援或者等待救援人員趕來時，可以采集呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，例如，圖片、音頻、視頻等信息，并傳輸至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行記錄保存，以備后續(xù)作為證據(jù)調(diào)用，使呼救者參與救援時沒有后顧之憂。
[0024]而且，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求時，確定出應(yīng)答所述救援請求信息的至少一個第二用戶設(shè)備，并將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備;從而使加入救援的其他救援者觀看到呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，便于救援者指導(dǎo)呼救者展開救援，尤其是在緊急的情況下，例如，被救援者無呼吸、無意識時，需要在4分鐘內(nèi)對其做CPR(Card1 Pulmonary Resuscitat1n)，8分鐘內(nèi)使用AED(Automated ExternalDefibri I lator)進(jìn)行除顫，此時若呼救者不會實施CPR，救援者可以根據(jù)呼救現(xiàn)場情況，指導(dǎo)呼救者對被救援者實施CPR，以使被救援者最大可能性的恢復(fù)呼吸。
[0025]而且，呼救人員進(jìn)行救援時，還可以通過第一用戶設(shè)備將呼救現(xiàn)場相關(guān)信息實時傳輸至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，從而使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以在線播放呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，以做出最優(yōu)的救援指揮方案，從而提高救援效率，尤其是在比較重要的救援活動中，可以使其他有經(jīng)驗的人從呼救開始便可實時觀看到呼救現(xiàn)場，從而可以給出最及時、最優(yōu)的救援指揮、指導(dǎo)信息，大大提高了救援成功率。
【附圖說明】
[0026]通過閱讀參照以下附圖所作的對非限制性實施例所作的詳細(xì)描述，本發(fā)明的其它特征、目的和優(yōu)點將會變得更明顯:
[0027]圖1示出根據(jù)本申請一個方面的一種用于處理救援請求的系統(tǒng)及所述系統(tǒng)包括的第二用戶設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的示意圖；
[0028]圖2示出根據(jù)本申請一個優(yōu)選實施例的一種用于處理救援請求的系統(tǒng)及所述系統(tǒng)包括的第一用戶設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及第二用戶設(shè)備的示意圖；
[0029]圖3示出本申請一個具體實施例中通過第一用戶設(shè)備發(fā)出救援請求信息就行呼救的顯示狀態(tài)示意圖；
[0030]圖4示出本申請一個具體實施例中通過第一用戶設(shè)備上傳救援記錄信息時的顯示狀態(tài)不意圖；
[0031]圖5示出根據(jù)本申請另一個方面的一種用于處理救援請求的方法流程圖；
[0032]圖6示出根據(jù)本申請一個優(yōu)選實施例的一種用于處理救援請求的方法流程圖。
[0033]附圖中相同或相似的附圖標(biāo)記代表相同或相似的部件。
【具體實施方式】
[0034]下面結(jié)合附圖對本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)描述。
[0035]在本申請一個典型的配置中，終端、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備和可信方均包括一個或多個處理器(CPU)、輸入/輸出接口、網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)存。
[0036]內(nèi)存可能包括計算機(jī)可讀介質(zhì)中的非永久性存儲器，隨機(jī)存取存儲器(RAM)和/或非易失性內(nèi)存等形式，如只讀存儲器(ROM)或閃存(flash RAM)。內(nèi)存是計算機(jī)可讀介質(zhì)的示例。
[0037]計算機(jī)可讀介質(zhì)包括永久性和非永久性、可移動和非可移動媒體可以由任何方法或技術(shù)來實現(xiàn)信息存儲。信息可以是計算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序的模塊或其他數(shù)據(jù)。計算機(jī)的存儲介質(zhì)的例子包括，但不限于相變內(nèi)存(PRAM)、靜態(tài)隨機(jī)存取存儲器(SRAM)、動態(tài)隨機(jī)存取存儲器(DRAM)、其他類型的隨機(jī)存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)、電可擦除可編程只讀存儲器(EEPROM)、快閃記憶體或其他內(nèi)存技術(shù)、只讀光盤只讀存儲器(CD-ROM)、數(shù)字多功能光盤(DVD)或其他光學(xué)存儲、磁盒式磁帶，磁帶磁盤存儲或其他磁性存儲設(shè)備或任何其他非傳輸介質(zhì)，可用于存儲可以被計算設(shè)備訪問的信息。按照本文中的界定，計算機(jī)可讀介質(zhì)不包括非暫存電腦可讀媒體(transitory media)，如調(diào)制的數(shù)據(jù)信號和載波。
[0038]為更進(jìn)一步闡述本申請所采取的技術(shù)手段及取得的效果，下面結(jié)合附圖及較佳實施例，對本申請的技術(shù)方案，進(jìn)行清楚和完整的描述。
[0039]參圖1并結(jié)合圖2所示，展示了根據(jù)本申請的一個方面提供的用于處理救援請求的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。其中，所述系統(tǒng)包括處理救援請求的第一用戶設(shè)備及處理救援請求的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
[0040]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I可包括服務(wù)器、云端服務(wù)器、信號調(diào)度平臺等設(shè)備，第一用戶設(shè)備2及第二用戶設(shè)備3分別為呼救人員及救援人員所使用的與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊的終端設(shè)備，可以為手機(jī)、平板電腦、智能手表、智能對講機(jī)、智能可穿戴設(shè)備、智能健康監(jiān)測設(shè)備等。在具體的實施例中，當(dāng)發(fā)生需要請求救援的情況時，被救援者自己或者旁人可通過對應(yīng)的第一用戶設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出救援請求，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)救援請求信息的具體情況，例如，呼救現(xiàn)場的位置、被救援者的具體病情等，將救援請求信息推送至第二用戶設(shè)備，救援者通過第二用戶設(shè)備接收到呼救請求后，根據(jù)自己的情況向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備答復(fù)是否前去救援。
[0041]具體地，針對通過第一用戶設(shè)備發(fā)出救援請求為旁人也即非需要救援者自身的情況，此時，為了保護(hù)幫助被救援者發(fā)出救援請求人員的利益，同時也為了可以遠(yuǎn)程觀看呼救現(xiàn)場等目的，呼救者通過第一用戶設(shè)備采集呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，例如，呼救現(xiàn)場圖片信息、呼救現(xiàn)場音頻信息、呼救現(xiàn)場視頻信息等，并將采集的呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息傳輸至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保存、記錄該信息。
[0042]進(jìn)一步地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還可以將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息傳輸至對應(yīng)救援者的第二用戶設(shè)備，救援者在趕往呼救現(xiàn)場的路上，便可觀看到呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，根據(jù)此信息通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備向呼救者對應(yīng)的第一用戶設(shè)備提供救援指導(dǎo)相關(guān)信息，例如，指導(dǎo)呼救者對被救援者實施CPR等；同時如果所述信息是實時在線傳輸?shù)?，還可以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端實時在線查看呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，并可以將呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息實時在線轉(zhuǎn)播至應(yīng)答救援的救援者對應(yīng)的第二用戶設(shè)備，使救援者能夠?qū)崟r在線觀看到呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，以給予更多的救援指導(dǎo)；同時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保存、記錄所述信息時與呼救請求及后續(xù)的救援記錄信息等一并關(guān)聯(lián)保存、記錄，以便后續(xù)與同一個呼救請求對應(yīng)的所有的相關(guān)信息均可一次性調(diào)閱。
[0043]參圖1所示，展示了根據(jù)本申請另一個方面提供的用于處理救援請求的第一用戶設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖。其中，第一用戶設(shè)備包括第二裝置、第四裝置、第六裝置，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括第一裝置、第三裝置、第五裝置，所述第一用戶設(shè)備2與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I相互配合，以實現(xiàn)對救援請求的處理。
[0044]具體地，第一用戶設(shè)備的第二裝置向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送救援請求信息;相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第一裝置接收第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求信息，并生成與所述請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息;第一用戶設(shè)備的第四裝置獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，第六裝置向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第三裝置接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，第五裝置將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引。
[0045]上述各裝置之間是持續(xù)不斷工作的，在此，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解“持續(xù)”是指上述各裝置分別實時地，或者按照設(shè)定的或?qū)崟r調(diào)整的工作模式要求，進(jìn)行救援請求信息的發(fā)出，呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的獲取、提供、接收、保存等直至所述第一用戶設(shè)備2不再向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I發(fā)送救援請求信息。
[0046]參圖1所示，第一用戶設(shè)備的第二裝置12向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I發(fā)送救援請求信息。
[0047]具體地，當(dāng)發(fā)生緊急情況需要救援時，被救援者自己或者旁人可通過對應(yīng)的第一用戶設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出救援請求信息，其中，發(fā)出救援請求信息的觸發(fā)條件不做限制，可包括來自與第一用戶設(shè)備相連接的醫(yī)療健康監(jiān)測設(shè)備的觸發(fā)信號，也可包括直接觸發(fā)第一用戶設(shè)備上的相關(guān)按鈕等，實現(xiàn)救援請求信息的發(fā)出；救援請求信息所包括的內(nèi)容也不做限制，例如，可以包括呼救現(xiàn)場的位置信息、被救援者的病癥信息等。
[0048]具體地，第一用戶設(shè)備的第二裝置12可基于第一用戶設(shè)備2與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I之間建立的有線或者無線連接的方式向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I發(fā)送救援請求信息，其中的無線連接方式包括但不限于近場通信(NFC)、藍(lán)牙(Bluetooth)、無線局域網(wǎng)(wifi)、紅外數(shù)據(jù)傳輸(IrDA)、ZigBee、超寬頻(Ultra WideBand)、WiMedia、GPS、DECT、無線1394和其他專用無線系統(tǒng)等。
[0049]參圖1所示，相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第一裝置11接收第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求信息，并生成與所述請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息。
[0050]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第一裝置11接收到通過第一用戶設(shè)備2發(fā)出的救援請求信息后，便生成對該救援請求對應(yīng)的第一標(biāo)記信息，其中的第一標(biāo)記信息為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中全局唯一性的標(biāo)記信息，可以通過編號數(shù)字、字符等形式實現(xiàn)，以區(qū)分不同的救援請求，亦可稱為S0SID，從而實現(xiàn)對不同救援請求所對應(yīng)的相關(guān)材料進(jìn)行統(tǒng)一保存、記錄、管理等。
[0051]參圖1所示，第一用戶設(shè)備的第四裝置14獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0052]具體地，其中的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息可包括救援現(xiàn)場的音頻、視頻、圖片等等信息，第一用戶設(shè)備的第四裝置14可以通過第一用戶設(shè)備2的攝像頭、麥克風(fēng)、錄音裝置等采集、錄制呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0053]參圖1所示，第一用戶設(shè)備的第六裝置16向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)
?目息O
[0054]在該實施例中，第一用戶設(shè)備的第六裝置16可以將第四裝置14獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過各種不同的方式提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I，具體地，可通過實時在線方式提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;也可通過采集、獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如，第一用戶設(shè)備錄制呼救現(xiàn)場視頻信息后直接點擊上傳，將呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;還可以先將采集、獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存在本地數(shù)據(jù)庫中后，再提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如，救援者在沒有足夠的數(shù)據(jù)流量或者情況緊急時，可以先將呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存下來，以待后續(xù)上傳提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如圖4所示，救援者可以在救援完成后，在“我的呼救記錄”中通過“上傳現(xiàn)場信息”按鈕上傳對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，具體地，此處要求第一用戶設(shè)備保存呼救現(xiàn)場相關(guān)信息時，通過與其對應(yīng)的救援請求的第一標(biāo)記信息索引，以使后續(xù)上傳提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，能夠準(zhǔn)確地調(diào)出對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0055]具體地，第一用戶設(shè)備的第六裝置16可基于第一用戶設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間建立的有線或者無線連接的方式將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考本實施例中前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0056]參圖1所示，相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第三裝置13接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0057]相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第三裝置13接收的第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，可以包括第一用戶設(shè)備實時在線提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息;也可以包括第一用戶設(shè)備通過自身功能結(jié)構(gòu)采集呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后直接提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，例如，通過攝像頭、錄音機(jī)等采集救援現(xiàn)場圖片、音頻、視頻等信息;還可以包括第一用戶設(shè)備采集呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存在本地數(shù)據(jù)庫后提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息等，此處主要針對呼救者采集呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后，不方便當(dāng)場提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，需要先保存在本地數(shù)據(jù)庫后，再上傳提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如，呼救者的數(shù)據(jù)流量不足、時間緊急、第一用戶設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)信號比較差等情況。
[0058]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第三裝置13可基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第一用戶設(shè)備之間建立的有線或者無線連接的方式接收第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考本實施例中前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0059]參圖1所示，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第五裝置15將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引。
[0060]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第五裝置15將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第五裝置15保存所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息時，需要針對不同救援請求所對應(yīng)的呼救、呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行區(qū)分索引。
[0061]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，便根據(jù)所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的救援請求的第一標(biāo)記信息進(jìn)行索引，同時也可以附加時間戳、第一用戶設(shè)備的MAC地址等信息作為附加索引信息，以便呼救現(xiàn)場相關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)庫中的管理，同時也便于后續(xù)調(diào)閱某次救援請求對應(yīng)的救援日志內(nèi)容，例如，呼救現(xiàn)場、救援過程、救援現(xiàn)場等。
[0062]參圖2所示，優(yōu)選地，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還包括:
[0063]第七裝置17，確定應(yīng)答所述救援請求信息的至少一個第二用戶設(shè)備；
[0064]第九裝置19，將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備。
[0065]在該實施例中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第七裝置17確定應(yīng)答所述救援請求信息的至少一個第二用戶設(shè)備，具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到第一用戶設(shè)備2的救援請求信息，需要將該救援請求信息推送至對應(yīng)的第二用戶設(shè)備;具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可記錄所述第一用戶設(shè)備2發(fā)出救援請求信息對應(yīng)的時間/位置/第一用戶設(shè)備MAC地址等信息，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述時間/位置信息，將所述救援請求信息推送至滿足預(yù)設(shè)條件的至少一個第二用戶設(shè)備，并根據(jù)所述至少一個第二用戶設(shè)備的回復(fù)信息，確定應(yīng)答所述救援請求信息的至少一個第二用戶設(shè)備;其中的預(yù)設(shè)條件可以包括在第一用戶設(shè)備位置一定距離內(nèi)的救援者對應(yīng)的第二用戶設(shè)備，例如，第一用戶設(shè)備位置2公里內(nèi)的救援者，以便將救援請求信息推送至呼救者位置最近的救援者，這樣救援者可以快速到達(dá)實施救援。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以通過與第二用戶設(shè)備之間的信息交互獲得第二用戶設(shè)備的位置信息。
[0066]具體地，第二用戶設(shè)備3接收到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備推送的救援請求信息后，將該救援請求信息展示給救援者，救援者根據(jù)具體情況，例如，自己的位置、預(yù)計到達(dá)時間、自身經(jīng)驗與呼救者癥狀匹配情況、呼救者的緊急程度等等因素，選擇是否回答同意救援，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到救援者通過第二用戶設(shè)備的答復(fù)，從而確定可以參加本次的救援的救援者及其對應(yīng)的第二用戶設(shè)備。
[0067]繼續(xù)在該實施例中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第九裝置19將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備3，具體地，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備確定出應(yīng)答救援的至少一個第二用戶設(shè)備3后，便可將接收到的來自第一用戶設(shè)備2的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至前來救援的第二用戶設(shè)備3對應(yīng)的救援者，使救援者提前了解呼救現(xiàn)場的情況，可以在必要時指導(dǎo)呼救者展開救援，例如，與心臟驟停、動脈出血等類似的非常緊急的情況。
[0068]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第九裝置19可基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第二用戶設(shè)備之間建立的有線或者無線連接的方式將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考本實施例中前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0069]更優(yōu)選地，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還包括:
[0070]第十一裝置(未示出)，接收所述至少一個第二用戶設(shè)備提供的救援指導(dǎo)信息;或，
[0071]第十三裝置(未示出)，根據(jù)所述至少一個第二用戶設(shè)備發(fā)送的救援指導(dǎo)信息搜索請求，確定所述搜索請求對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息；
[0072]第十五裝置(未示出)，將所述救援指導(dǎo)信息提供至對應(yīng)的第一用戶設(shè)備。
[0073]該實施例主要針對第二用戶設(shè)備對應(yīng)的救援者需要向第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者提供救援指導(dǎo)信息的情況，其中的救援指導(dǎo)信息可以預(yù)先存儲在第二用戶設(shè)備端，也可以預(yù)先存儲在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端;其中的救援指導(dǎo)信息的具體形式不做限制，可以為視頻、音頻、文字等形式。
[0074]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I的第十一裝置接收所述至少一個第二用戶設(shè)備提供的救援指導(dǎo)信息，其中的救援指導(dǎo)信息預(yù)先存儲在第二用戶設(shè)備，救援者觀看到呼救現(xiàn)場后，可以根據(jù)呼救現(xiàn)場的具體需求情況，選擇對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如，當(dāng)呼救現(xiàn)場的被救援者處于無呼吸、無意識的狀態(tài)時，可以將判斷被救援者是否為心臟驟停以及如何進(jìn)行心肺復(fù)蘇按壓的相關(guān)指導(dǎo)信息提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，再由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I的第十五裝置將所述救援指導(dǎo)信息提供至呼救者對應(yīng)的第一用戶設(shè)備，以使呼救者能夠通過救援指導(dǎo)信息展開救援。
[0075]具體地，第十三裝置，根據(jù)所述至少一個第二用戶設(shè)備發(fā)送的救援指導(dǎo)信息搜索請求，確定所述搜索請求對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息，其中的救援指導(dǎo)信息預(yù)先存儲在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，救援者觀看到呼救現(xiàn)場后，可以根據(jù)呼救現(xiàn)場的具體需求情況，向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息搜索請求，具體地，可以通過關(guān)鍵詞搜索、救援指導(dǎo)信息數(shù)據(jù)庫目錄查找等方式，向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出對應(yīng)救援指導(dǎo)信息的搜索請求，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述搜索請求，確定對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息，并將該信息提供至第一用戶設(shè)備，從而指導(dǎo)第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救人員實施救援。
[0076]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I的第十五裝置將所述救援指導(dǎo)信息提供至對應(yīng)的第一用戶設(shè)備，當(dāng)救援指導(dǎo)信息預(yù)先存儲在第二用戶設(shè)備中時，第二用戶設(shè)備將救援指導(dǎo)信息提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備再提供至第一用戶設(shè)備;而當(dāng)救援指導(dǎo)信息預(yù)先存儲在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，第二用戶設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送對應(yīng)救援指導(dǎo)信息的搜索請求，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述搜索請求確定出對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息，此時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以直接將救援指導(dǎo)信息提供至第一用戶設(shè)備，也可以將救援指導(dǎo)信息在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中存儲的地址信息提供至第一用戶設(shè)備，第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者通過所述地址信息訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息。
[0077]另外，在該實施例中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、第一用戶設(shè)備、第二用戶設(shè)備之間救援指導(dǎo)信息或救援指導(dǎo)信息的存儲地址信息的傳輸，均基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第一用戶設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第二用戶設(shè)備之間的無線或有線連接，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考本實施例中前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0078]參圖3所示，相應(yīng)地，所述第一用戶設(shè)備還包括:
[0079]第十二裝置(未示出)，接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的所述救援指導(dǎo)信息；
[0080]第十四裝置(未示出)，將所述救援指導(dǎo)信息展示給呼救者。
[0081]相應(yīng)地，第一用戶設(shè)備的第十二裝置接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的所述救援指導(dǎo)信息，參圖3所示，當(dāng)?shù)谝挥脩粼O(shè)備接收到來自網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的救援指導(dǎo)信息或者救援指導(dǎo)信息的存儲地址信息時，便會在顯示界面上進(jìn)行提示，以提醒第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者可以觀看救援指導(dǎo)信息。具體地，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將救援指導(dǎo)信息直接提供至第一用戶設(shè)備時，第一用戶設(shè)備接收所述救援指導(dǎo)信息，并在本地進(jìn)行救援指導(dǎo)信息的觀看；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將救援指導(dǎo)信息的存儲地址信息提供至第一用戶設(shè)備時，第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者可以通過點擊所述地址信息，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上訪問對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息。
[0082]繼續(xù)在該實施例中，第一用戶設(shè)備2的第十四裝置將所述救援指導(dǎo)信息展示給呼救者，其中，救援指導(dǎo)信息的具體展示方式根據(jù)救援指導(dǎo)信息本身的屬性決定，可以通過第一用戶設(shè)備的顯示器、揚(yáng)聲器、視頻播放器等進(jìn)行展示；當(dāng)展示救援指導(dǎo)信息與第一用戶設(shè)備目前的工作狀態(tài)會產(chǎn)生相互影響時，例如，救援指導(dǎo)信息為視頻信息，而當(dāng)前的第一用戶設(shè)備正在錄制呼救現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場直播，可以在第一用戶設(shè)備進(jìn)行多窗口展示、播放，也可以由呼救者決定是否暫停當(dāng)前現(xiàn)場直播等。
[0083]優(yōu)選地，所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息包括呼救現(xiàn)場視頻信息和或呼救現(xiàn)場音頻信息時，所述第一用戶設(shè)備的第六裝置16:
[0084]向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時在線提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0085]具體地，該實施例主要針對呼救現(xiàn)場相關(guān)信息為音頻、視頻信息，并且第一用戶設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定的情況，第一用戶設(shè)備的第六裝置16向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時在線提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息時，可通過調(diào)整第一用戶設(shè)備的攝像頭、麥克風(fēng)等的分辨率，從而降低直播所需要的數(shù)據(jù)傳輸流量大小。具體地，第一用戶設(shè)備的第六裝置16可基于第一用戶設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間建立的有線和/或無線的連接方式向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時在線提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0086]參圖1并結(jié)合圖2所示，相應(yīng)地，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第三裝置13:
[0087]接收所述第一用戶設(shè)備2實時在線提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；
[0088]其中，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第九裝置19:
[0089]將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息實時在線提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備3。
[0090]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第三裝置13接收所述第一用戶設(shè)備實時在線提供的所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第三裝置13可基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第一用戶設(shè)備之間建立的有線和/或無線的連接方式接收所述第一用戶設(shè)備實時在線提供的所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備旁邊的指揮人員、或者醫(yī)療專家可以直接通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀看救援現(xiàn)場的音/視頻信息，并可以根據(jù)現(xiàn)場的具體情況與呼救者進(jìn)行互動，對呼救者進(jìn)行救援指導(dǎo)等。
[0091]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第九裝置19可將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息實時在線提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備3，此時，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到呼救者通過第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場直播信息時，可以向第二用戶設(shè)備推送詢問救援者是否接收呼救現(xiàn)場直播信息，在救援者通過第二用戶設(shè)備同意觀看呼救現(xiàn)場直播信息時，將第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場直播信息轉(zhuǎn)播給第二用戶設(shè)備，使救援者通過第二用戶設(shè)備觀看到呼救現(xiàn)場的具體情況，當(dāng)然，救援者可以根據(jù)具體需求，通過第二用戶設(shè)備隨時中斷呼救現(xiàn)場信息的轉(zhuǎn)播，例如，當(dāng)救援者觀看一段呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后，已判斷出需要實施的救援措施時，便可關(guān)閉轉(zhuǎn)播，專心趕路，以盡快到達(dá)呼救現(xiàn)場，或者為呼救者查找救援指導(dǎo)信息，使呼救者在救援者未到達(dá)現(xiàn)場前正確地開展救援等。
[0092]具體地，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第九裝置19可基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第二用戶設(shè)備之間建立的有線和/或無線的連接方式將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息實時在線提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備3，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0093]優(yōu)選地，所述第一用戶設(shè)備2還包括:
[0094]第八裝置(未示出)，保存所述獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；
[0095]第十裝置(未示出)，生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的第一特征值；
[0096]其中，所述第一用戶設(shè)備的第六裝置:
[0097]向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其對應(yīng)的第一特征值。
[0098]具體地，該實施例主要針對呼救者通過第一用戶設(shè)備獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存在本地數(shù)據(jù)庫后，再向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的情況，例如，救援者在沒有足夠的數(shù)據(jù)流量、網(wǎng)絡(luò)信號不好、情況緊急等情況時。由于呼救現(xiàn)場相關(guān)信息在需要時將作為證據(jù)使用，為確保其客觀性，此時，還需要考慮防止救援者修改保存在本地數(shù)據(jù)庫的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的情況。
[0099]具體地，第一用戶設(shè)備的第八裝置保存所述獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，由于呼救者可能會在不同的時間段發(fā)出不同情況的呼救，此時第一用戶設(shè)備將獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存在本地數(shù)據(jù)庫時，需要通過該呼救對應(yīng)的救援請求的第一標(biāo)記信息(亦稱S0SID)進(jìn)行索引，以使每個救援請求分別對應(yīng)的正確的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如圖4所示，呼救者可以在本次呼救、救援完成后，在“我的呼救記錄”中通過“上傳現(xiàn)場信息”按鈕上傳對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息;通過用于標(biāo)記不同救援請求的第一標(biāo)記信息，使得救援記錄中不同的救援對應(yīng)的“上傳現(xiàn)場信息”鏈接至第一用戶設(shè)備呼救現(xiàn)場相關(guān)信息存儲數(shù)據(jù)庫中對應(yīng)的正確的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0100]具體地，在第一用戶設(shè)備的第八裝置保存所述獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的同時，第十裝置生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的第一特征值，并將所述第一特征值與對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息一起保存起來;其中的第一特征值可包括通過算法，例如，哈希(hash)算法，計算的該呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的key I值，具體地key I可包括對應(yīng)獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的特征信息、完整性信息等。
[0101]具體地，所述第一用戶設(shè)備的第六裝置16向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其對應(yīng)的第一特征值，此時，呼救者將保存在本地數(shù)據(jù)庫中的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，同時將其對應(yīng)的第一特征值一并提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷呼救者是否修改了提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，具體地，第一用戶設(shè)備的第六裝置可基于第一用戶設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間建立的有線和/或無線的連接方式向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其對應(yīng)的第一特征值，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0102]相應(yīng)地，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第三裝置13:
[0103]接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其第一特征值；
[0104]其中，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還包括:
[0105]第十七裝置(未示出)，根據(jù)接收到的所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息生成對應(yīng)的第二特征值；
[0106]第十九裝置(未示出)，將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第二特征值與第一特征值比較，判斷所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息是否被修改。
[0107]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第三裝置13接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其第一特征值，其中的第一特征值的定義及相關(guān)描述請參考前述相關(guān)描述，在此不再贅述。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第三裝置可基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第一用戶設(shè)備之間建立的有線和/或無線的連接方式接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其第一特征值，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0108]具體地，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第十七裝置根據(jù)接收到的所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息生成對應(yīng)的第二特征值；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后，便通過與第一用戶設(shè)備的第十裝置計算keyl值相同的算法，計算出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第二特征值key20
[0109]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第十九裝置將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第二特征值與第一特征值比較，判斷所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息是否被修改；由于第一特征值與第二特征值分別為第二預(yù)設(shè)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分別對同一個呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，使用同一算法計算獲得的，若二者相同說明呼救現(xiàn)場相關(guān)信息采集完畢至上傳提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過程中未被修改過，若不同，則可能存在修改。
[0110]具體地，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息被修改后，該呼救現(xiàn)場相關(guān)信息將無法上傳，同時網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可向?qū)?yīng)的第一用戶設(shè)備推送提醒信息，提醒救援者呼救現(xiàn)場相關(guān)信息可能被修改，無法上傳。
[0111]優(yōu)選地，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第五裝置包括:
[0112]第五一單元(未示出)，生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息文件的第二標(biāo)記信息，其中，所述第二標(biāo)記信息包括所述第一標(biāo)記信息；
[0113]第五二單元(未示出)，通過所述第二標(biāo)記信息索引保存所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0114]具體地，第五一單元生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息文件的第二標(biāo)記信息；其中的第二標(biāo)記信息可以直接作為呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存時的文件名，也可將第二標(biāo)記信息存儲在對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息中；第二標(biāo)記信息包括與救援請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息(亦稱S0SID)，還可包括此時的時間戳信息、提供呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第一用戶設(shè)備的MAC地址信息等，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第三裝置13接收到呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后，第五一單元便生成該呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的第二標(biāo)記信息，以使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在呼救現(xiàn)場相關(guān)信息存儲的數(shù)據(jù)庫中可區(qū)分每一個呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0115]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第五二單元通過所述第二標(biāo)記信息索引保存所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保存所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息時，需要針對不同救援請求所對應(yīng)的來自第一戶設(shè)備的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息、來自第二用戶設(shè)備的救援現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行區(qū)分索弓I，同時在一個救援請求還存在多個救援者對應(yīng)的第二用戶設(shè)備參與救援的情況，故需要針對同一個救援請求對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及至少一個救援現(xiàn)場相關(guān)信息之間的進(jìn)行區(qū)分索引；此時，僅通過救援請求對應(yīng)的第一標(biāo)記信息進(jìn)行索引，便無法區(qū)分同一個救援請求對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及至少一個救援現(xiàn)場相關(guān)信息，第二標(biāo)記信息在包括第一標(biāo)記信息的同時，還包括保存呼救現(xiàn)場相關(guān)信息、救援現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的時間戳信息、提供呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第一用戶設(shè)備、提供救援現(xiàn)場相關(guān)信息的第二用戶設(shè)備所對應(yīng)的MAC地址信息等，便可使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在呼救現(xiàn)場相關(guān)信息存儲的數(shù)據(jù)庫中可區(qū)分每一個救援請求中對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及救援現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0116]優(yōu)選地，所述呼救現(xiàn)場信息包括如下至少任一項:
[0117]呼救現(xiàn)場的圖片信息；
[0118]呼救現(xiàn)場的音頻信息；
[0119]呼救現(xiàn)場的視頻信息。
[0120]具體地，呼救現(xiàn)場相關(guān)信息可包括呼救現(xiàn)場的各種信息，呼救者在呼救現(xiàn)場進(jìn)行救援的過程中，可通過第一用戶設(shè)備采集呼救現(xiàn)場的各種信息，并將采集的信息上傳提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;例如，通過第一用戶設(shè)備的攝像頭、麥克風(fēng)等設(shè)備拍攝的呼救現(xiàn)場圖片信息、音頻、視頻信息等。此處，因呼救現(xiàn)場相關(guān)信息以后有作為證據(jù)的可能，優(yōu)選呼救現(xiàn)場的視頻信息，并將視頻信息上傳提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄、保存所述呼救現(xiàn)場救援信息。
[0121]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請通過第一用戶設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送救援請求信息；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求信息，并生成與所述請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息;第一用戶設(shè)備獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，并向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，并將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引；從而使第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者在救援現(xiàn)場進(jìn)行救援或者等待救援人員趕來時，可以采集呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，例如，圖片、音頻、視頻等信息，并傳輸至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行記錄保存，以備后續(xù)作為證據(jù)調(diào)用，使呼救者參與救援時沒有后顧之憂。
[0122]而且，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求時，確定出應(yīng)答所述救援請求信息的至少一個第二用戶設(shè)備，并將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備;從而使加入救援的其他救援者觀看到呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，便于救援者指導(dǎo)呼救者展開救援，尤其是在緊急的情況下，例如，被救援者無呼吸、無意識時，需要在4分鐘內(nèi)對其做CPR，8分鐘內(nèi)使用AED進(jìn)行除顫，此時若呼救者不會實施CPR，救援者可以根據(jù)呼救現(xiàn)場情況，指導(dǎo)呼救者對被救援者實施CPR，以使被救援者最大可能性的恢復(fù)呼吸。
[0123]而且，呼救人員進(jìn)行救援時，還可以通過第一用戶設(shè)備將呼救現(xiàn)場相關(guān)信息實時傳輸至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，從而使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以在線播放呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，以做出最優(yōu)的救援指揮方案，從而提高救援效率，尤其是在比較重要的救援活動中，可以使其他有經(jīng)驗的人從呼救開始便可實時觀看到呼救現(xiàn)場，從而可以給出最及時、最優(yōu)的救援指揮、指導(dǎo)信息，大大提高了救援成功率。
[0124]參圖5所示，展示了根據(jù)本申請的另一方面提供的一種用于處理救援請求的方法流程圖，其中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第一用戶設(shè)備及第二用戶設(shè)備相互配合，以實現(xiàn)對救援請求的處理。
[0125]具體地，在步驟SI中，第一用戶設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送救援請求信息，相應(yīng)地，在步驟SI中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求信息，并生成與所述請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息;在步驟S2中，第一用戶設(shè)備獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息;在步驟S3中，第一用戶設(shè)備向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，相應(yīng)地，在步驟S3中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息;在步驟S4中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引。
[0126]參圖5所示，在步驟SI中，第一用戶設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送救援請求信息。
[0127]具體地，當(dāng)發(fā)生緊急情況需要救援時，被救援者自己或者旁人可通過對應(yīng)的第一用戶設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出救援請求信息，其中，發(fā)出救援請求信息的觸發(fā)條件不做限制，可包括來自與第一用戶設(shè)備相連接的醫(yī)療健康監(jiān)測設(shè)備的觸發(fā)信號，也可包括直接觸發(fā)第一用戶設(shè)備上的相關(guān)按鈕等，實現(xiàn)救援請求信息的發(fā)出；救援請求信息所包括的內(nèi)容也不做限制，例如，可以包括呼救現(xiàn)場的位置信息、被救援者的病癥信息等。
[0128]具體地，第一用戶設(shè)備可基于第一用戶設(shè)備2與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I之間建立的有線或者無線連接的方式向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備I發(fā)送救援請求信息，其中的無線連接方式包括但不限于近場通信(NFC)、藍(lán)牙(Bluetooth)、無線局域網(wǎng)(wif i)、紅外數(shù)據(jù)傳輸(IrDA)、ZigBee、超寬頻(Ultra WideBand)、WiMedia、GPS、DECT、無線 1394和其他專用無線系統(tǒng)等。
[0129]參圖5所示，相應(yīng)地，在步驟SI中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求信息，并生成與所述請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息。
[0130]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到通過第一用戶設(shè)備2發(fā)出的救援請求信息后，便生成對該救援請求對應(yīng)的第一標(biāo)記信息，其中的第一標(biāo)記信息為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中全局唯一性的標(biāo)記信息，可以通過編號數(shù)字、字符等形式實現(xiàn)，以區(qū)分不同的救援請求，亦可稱為SOSID，從而實現(xiàn)對不同救援請求所對應(yīng)的相關(guān)材料進(jìn)行統(tǒng)一保存、記錄、管理等。
[0131]參圖5所示，在步驟S2中，第一用戶設(shè)備獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0132]具體地，其中的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息可包括救援現(xiàn)場的音頻、視頻、圖片等等信息，第一用戶設(shè)備可以通過第一用戶設(shè)備的攝像頭、麥克風(fēng)、錄音裝置等采集、錄制呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0133]參圖5所示，在步驟S3中，第一用戶設(shè)備向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0134]在該實施例中，第一用戶設(shè)備可以將獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過各種不同的方式提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，具體地，可通過實時在線方式提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;也可通過采集、獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如，第一用戶設(shè)備錄制呼救現(xiàn)場視頻信息后直接點擊上傳，將呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;還可以先將采集、獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存在本地數(shù)據(jù)庫中后，再提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如，救援者在沒有足夠的數(shù)據(jù)流量或者情況緊急時，可以先將呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存下來，以待后續(xù)上傳提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如圖4所示，救援者可以在救援完成后，在“我的呼救記錄”中通過“上傳現(xiàn)場信息”按鈕上傳對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，具體地，此處要求第一用戶設(shè)備保存呼救現(xiàn)場相關(guān)信息時，通過與其對應(yīng)的救援請求的第一標(biāo)記信息索引，以使后續(xù)上傳提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，能夠準(zhǔn)確地調(diào)出對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0135]具體地，第一用戶設(shè)備可基于第一用戶設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間建立的有線或者無線連接的方式將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考本實施例中前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0136]參圖5所示，相應(yīng)地，在步驟S3中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0137]相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收的第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，可以包括第一用戶設(shè)備實時在線提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息;也可以包括第一用戶設(shè)備通過自身功能結(jié)構(gòu)采集呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后直接提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，例如，通過攝像頭、錄音機(jī)等采集救援現(xiàn)場圖片、音頻、視頻等信息;還可以包括第一用戶設(shè)備采集呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存在本地數(shù)據(jù)庫后提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息等，此處主要針對呼救者采集呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后，不方便當(dāng)場提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，需要先保存在本地數(shù)據(jù)庫后，再上傳提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如，呼救者的數(shù)據(jù)流量不足、時間緊急、第一用戶設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)信號比較差等情況。
[0138]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第一用戶設(shè)備之間建立的有線或者無線連接的方式接收第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考本實施例中前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0139]參圖5所示，在步驟S4中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引。
[0140]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保存所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息時，需要針對不同救援請求所對應(yīng)的呼救、呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行區(qū)分索引。
[0141]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，便根據(jù)所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的救援請求的第一標(biāo)記信息進(jìn)行索引，同時也可以附加時間戳、第一用戶設(shè)備的MAC地址等信息作為附加索引信息，以便呼救現(xiàn)場相關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)庫中的管理，同時也便于后續(xù)調(diào)閱某次救援請求對應(yīng)的救援日志內(nèi)容，例如，呼救現(xiàn)場、救援過程、救援現(xiàn)場等。
[0142]參圖6所示，優(yōu)選地，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端用于處理救援請求的方法還包括:
[0143]S5確定應(yīng)答所述救援請求信息的至少一個第二用戶設(shè)備；
[0144]S6將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備。
[0145]在該實施例中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備確定應(yīng)答所述救援請求信息的至少一個第二用戶設(shè)備，具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到第一用戶設(shè)備的救援請求信息，需要將該救援請求信息推送至對應(yīng)的第二用戶設(shè)備;具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可記錄所述第一用戶設(shè)備發(fā)出救援請求信息對應(yīng)的時間/位置/第一用戶設(shè)備MAC地址等信息，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述時間/位置信息，將所述救援請求信息推送至滿足預(yù)設(shè)條件的至少一個第二用戶設(shè)備，并根據(jù)所述至少一個第二用戶設(shè)備的回復(fù)信息，確定應(yīng)答所述救援請求信息的至少一個第二用戶設(shè)備;其中的預(yù)設(shè)條件可以包括在第一用戶設(shè)備位置一定距離內(nèi)的救援者對應(yīng)的第二用戶設(shè)備，例如，第一用戶設(shè)備位置2公里內(nèi)的救援者，以便將救援請求信息推送至呼救者位置最近的救援者，這樣救援者可以快速到達(dá)實施救援。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以通過與第二用戶設(shè)備之間的信息交互獲得第二用戶設(shè)備的位置信息。
[0146]具體地，第二用戶設(shè)備接收到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備推送的救援請求信息后，將該救援請求信息展示給救援者，救援者根據(jù)具體情況，例如，自己的位置、預(yù)計到達(dá)時間、自身經(jīng)驗與呼救者癥狀匹配情況、呼救者的緊急程度等等因素，選擇是否回答同意救援，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到救援者通過第二用戶設(shè)備的答復(fù)，從而確定可以參加本次的救援的救援者及其對應(yīng)的第二用戶設(shè)備。
[0147]繼續(xù)在該實施例中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備，具體地，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備確定出應(yīng)答救援的至少一個第二用戶設(shè)備后，便可將接收到的來自第一用戶設(shè)備的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至前來救援的第二用戶設(shè)備對應(yīng)的救援者，使救援者提前了解呼救現(xiàn)場的情況，可以在必要時指導(dǎo)呼救者展開救援，例如，與心臟驟停、動脈出血等類似的非常緊急的情況。
[0148]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第二用戶設(shè)備之間建立的有線或者無線連接的方式將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考本實施例中前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0149]更優(yōu)選地，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端用于處理救援請求的方法還包括:
[0150]S7(未示出)接收所述至少一個第二用戶設(shè)備提供的救援指導(dǎo)信息;或，
[0151]S8(未示出)根據(jù)所述至少一個第二用戶設(shè)備發(fā)送的救援指導(dǎo)信息搜索請求，確定所述搜索請求對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息；
[0152]S9(未示出)將所述救援指導(dǎo)信息提供至對應(yīng)的第一用戶設(shè)備。
[0153]該實施例主要針對第二用戶設(shè)備對應(yīng)的救援者需要向第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者提供救援指導(dǎo)信息的情況，其中的救援指導(dǎo)信息可以預(yù)先存儲在第二用戶設(shè)備端，也可以預(yù)先存儲在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端;其中的救援指導(dǎo)信息的具體形式不做限制，可以為視頻、音頻、文字等形式。
[0154]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收所述至少一個第二用戶設(shè)備提供的救援指導(dǎo)信息，其中的救援指導(dǎo)信息預(yù)先存儲在第二用戶設(shè)備，救援者觀看到呼救現(xiàn)場后，可以根據(jù)呼救現(xiàn)場的具體需求情況，選擇對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如，當(dāng)呼救現(xiàn)場的被救援者處于無呼吸、無意識的狀態(tài)時，可以將判斷被救援者是否為心臟驟停以及如何進(jìn)行心肺復(fù)蘇按壓的相關(guān)指導(dǎo)信息提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，再由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將所述救援指導(dǎo)信息提供至呼救者對應(yīng)的第一用戶設(shè)備，以使呼救者能夠通過救援指導(dǎo)信息展開救援。
[0155]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述至少一個第二用戶設(shè)備發(fā)送的救援指導(dǎo)信息搜索請求，確定所述搜索請求對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息，其中的救援指導(dǎo)信息預(yù)先存儲在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，救援者觀看到呼救現(xiàn)場后，可以根據(jù)呼救現(xiàn)場的具體需求情況，向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息搜索請求，具體地，可以通過關(guān)鍵詞搜索、救援指導(dǎo)信息數(shù)據(jù)庫目錄查找等方式，向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出對應(yīng)救援指導(dǎo)信息的搜索請求，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述搜索請求，確定對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息，并將該信息提供至第一用戶設(shè)備，從而指導(dǎo)第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救人員實施救援。
[0156]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將所述救援指導(dǎo)信息提供至對應(yīng)的第一用戶設(shè)備，當(dāng)救援指導(dǎo)信息預(yù)先存儲在第二用戶設(shè)備中時，第二用戶設(shè)備將救援指導(dǎo)信息提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備再提供至第一用戶設(shè)備；而當(dāng)救援指導(dǎo)信息預(yù)先存儲在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，第二用戶設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送對應(yīng)救援指導(dǎo)信息的搜索請求，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)所述搜索請求確定出對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息，此時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以直接將救援指導(dǎo)信息提供至第一用戶設(shè)備，也可以將救援指導(dǎo)信息在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中存儲的地址信息提供至第一用戶設(shè)備，第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者通過所述地址信息訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息。
[0157]另外，在該實施例中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、第一用戶設(shè)備、第二用戶設(shè)備之間救援指導(dǎo)信息或救援指導(dǎo)信息的存儲地址信息的傳輸，均基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第一用戶設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第二用戶設(shè)備之間的無線或有線連接，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考本實施例中前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0158]相應(yīng)地，在第一用戶設(shè)備端用于處理救援請求的方法還包括:
[0159]SlO(未示出)接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的所述救援指導(dǎo)信息；
[0160]Sll(未示出)將所述救援指導(dǎo)信息展示給呼救者。
[0161]相應(yīng)地，第一用戶設(shè)備接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的所述救援指導(dǎo)信息，參圖3所示，當(dāng)?shù)谝挥脩粼O(shè)備接收到來自網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的救援指導(dǎo)信息或者救援指導(dǎo)信息的存儲地址信息時，便會在顯示界面上進(jìn)行提示，以提醒第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者可以觀看救援指導(dǎo)信息。具體地，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將救援指導(dǎo)信息直接提供至第一用戶設(shè)備時，第一用戶設(shè)備接收所述救援指導(dǎo)信息，并在本地進(jìn)行救援指導(dǎo)信息的觀看；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將救援指導(dǎo)信息的存儲地址信息提供至第一用戶設(shè)備時，第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者可以通過點擊所述地址信息，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上訪問對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息。
[0162]繼續(xù)在該實施例中，第一用戶設(shè)備將所述救援指導(dǎo)信息展示給呼救者，其中，救援指導(dǎo)信息的具體展示方式根據(jù)救援指導(dǎo)信息本身的屬性決定，可以通過第一用戶設(shè)備的顯示器、揚(yáng)聲器、視頻播放器等進(jìn)行展示；當(dāng)展示救援指導(dǎo)信息與第一用戶設(shè)備目前的工作狀態(tài)會產(chǎn)生相互影響時，例如，救援指導(dǎo)信息為視頻信息，而當(dāng)前的第一用戶設(shè)備正在錄制呼救現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場直播，可以在第一用戶設(shè)備進(jìn)行多窗口展示、播放，也可以由呼救者決定是否暫停當(dāng)前現(xiàn)場直播等。
[0163]優(yōu)選地，在第一用戶設(shè)備端，所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息包括呼救現(xiàn)場視頻信息和或呼救現(xiàn)場音頻信息時，所述步驟S3包括:
[0164]向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時在線提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0165]具體地，該實施例主要針對呼救現(xiàn)場相關(guān)信息為音頻、視頻信息，并且第一用戶設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定的情況，第一用戶設(shè)備向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時在線提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息時，可通過調(diào)整第一用戶設(shè)備的攝像頭、麥克風(fēng)等的分辨率，從而降低直播所需要的數(shù)據(jù)傳輸流量大小。具體地，第一用戶設(shè)備可基于第一用戶設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間建立的有線和/或無線的連接方式向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時在線提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0166]相應(yīng)地，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端，所述步驟S3包括:
[0167]接收所述第一用戶設(shè)備實時在線提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；
[0168]其中，所述步驟S5包括:
[0169]將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息實時在線提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備。
[0170]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收所述第一用戶設(shè)備實時在線提供的所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第一用戶設(shè)備之間建立的有線和/或無線的連接方式接收所述第一用戶設(shè)備實時在線提供的所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備旁邊的指揮人員、或者醫(yī)療專家可以直接通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀看救援現(xiàn)場的音/視頻信息，并可以根據(jù)現(xiàn)場的具體情況與呼救者進(jìn)行互動，對呼救者進(jìn)行救援指導(dǎo)等。
[0171]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息實時在線提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備，此時，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到呼救者通過第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場直播信息時，可以向第二用戶設(shè)備推送詢問救援者是否接收呼救現(xiàn)場直播信息，在救援者通過第二用戶設(shè)備同意觀看呼救現(xiàn)場直播信息時，將第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場直播信息轉(zhuǎn)播給第二用戶設(shè)備，使救援者通過第二用戶設(shè)備觀看到呼救現(xiàn)場的具體情況，當(dāng)然，救援者可以根據(jù)具體需求，通過第二用戶設(shè)備隨時中斷呼救現(xiàn)場信息的轉(zhuǎn)播，例如，當(dāng)救援者觀看一段呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后，已判斷出需要實施的救援措施時，便可關(guān)閉轉(zhuǎn)播，專心趕路，以盡快到達(dá)呼救現(xiàn)場，或者為呼救者查找救援指導(dǎo)信息，使呼救者在救援者未到達(dá)現(xiàn)場前正確地開展救援等。
[0172]具體地，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第二用戶設(shè)備之間建立的有線和/或無線的連接方式將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息實時在線提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0173]優(yōu)選地，在第一用戶設(shè)備端用于處理救援請求的方法還包括:
[0174]S12(未示出)保存所述獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；
[0175]S13(未示出)生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的第一特征值；
[0176]其中，所述步驟S3包括:
[0177]向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其對應(yīng)的第一特征值。
[0178]具體地，該實施例主要針對呼救者通過第一用戶設(shè)備獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存在本地數(shù)據(jù)庫后，再向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的情況，例如，救援者在沒有足夠的數(shù)據(jù)流量、網(wǎng)絡(luò)信號不好、情況緊急等情況時。由于呼救現(xiàn)場相關(guān)信息在需要時將作為證據(jù)使用，為確保其客觀性，此時，還需要考慮防止救援者修改保存在本地數(shù)據(jù)庫的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的情況。
[0179]具體地，第一用戶設(shè)備保存所述獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，由于呼救者可能會在不同的時間段發(fā)出不同情況的呼救，此時第一用戶設(shè)備將獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存在本地數(shù)據(jù)庫時，需要通過該呼救對應(yīng)的救援請求的第一標(biāo)記信息(亦稱S0SID)進(jìn)行索引，以使每個救援請求分別對應(yīng)的正確的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如圖4所示，呼救者可以在本次呼救、救援完成后，在“我的呼救記錄”中通過“上傳現(xiàn)場信息”按鈕上傳對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息;通過用于標(biāo)記不同救援請求的第一標(biāo)記信息，使得救援記錄中不同的救援對應(yīng)的“上傳現(xiàn)場信息”鏈接至第一用戶設(shè)備呼救現(xiàn)場相關(guān)信息存儲數(shù)據(jù)庫中對應(yīng)的正確的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0180]具體地，在第一用戶設(shè)備保存所述獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的同時，生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的第一特征值，并將所述第一特征值與對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息一起保存起來;其中的第一特征值可包括通過算法，例如，哈希(hash)算法，計算的該呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的keyl值，具體地keyl可包括對應(yīng)獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的特征信息、完整性信息等。
[0181]具體地，所述第一用戶設(shè)備向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其對應(yīng)的第一特征值，此時，呼救者將保存在本地數(shù)據(jù)庫中的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，同時將其對應(yīng)的第一特征值一并提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷呼救者是否修改了提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，具體地，第一用戶設(shè)備可基于第一用戶設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間建立的有線和/或無線的連接方式向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其對應(yīng)的第一特征值，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0182]相應(yīng)地，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端所述步驟S3包括:
[0183]接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其第一特征值；
[0184]其中，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端用于處理救援請求的方法還包括:
[0185]S14(未示出)根據(jù)接收到的所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息生成對應(yīng)的第二特征值；
[0186]S15(未示出)將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第二特征值與第一特征值比較，判斷所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息是否被修改。
[0187]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其第一特征值，其中的第一特征值的定義及相關(guān)描述請參考前述相關(guān)描述，在此不再贅述。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與第一用戶設(shè)備之間建立的有線和/或無線的連接方式接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其第一特征值，其中的無線連接的具體實現(xiàn)方式，請參考前述相關(guān)描述內(nèi)容，在此不再贅述。
[0188]具體地，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)接收到的所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息生成對應(yīng)的第二特征值;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后，便通過與第一用戶設(shè)備計算keyl值相同的算法，計算出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第二特征值key2。
[0189]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第二特征值與第一特征值比較，判斷所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息是否被修改；由于第一特征值與第二特征值分別為第二預(yù)設(shè)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分別對同一個呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，使用同一算法計算獲得的，若二者相同說明呼救現(xiàn)場相關(guān)信息采集完畢至上傳提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過程中未被修改過，若不同，則可能存在修改。
[0190]具體地，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備判斷所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息被修改后，該呼救現(xiàn)場相關(guān)信息將無法上傳，同時網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可向?qū)?yīng)的第一用戶設(shè)備推送提醒信息，提醒救援者呼救現(xiàn)場相關(guān)信息可能被修改，無法上傳。
[0191]優(yōu)選地，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端所述步驟S4包括:
[0192]S41(未示出)生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息文件的第二標(biāo)記信息，其中，所述第二標(biāo)記信息包括所述第一標(biāo)記信息；
[0193]S42(未示出)通過所述第二標(biāo)記信息索引保存所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0194]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息文件的第二標(biāo)記信息；其中的第二標(biāo)記信息可以直接作為呼救現(xiàn)場相關(guān)信息保存時的文件名，也可將第二標(biāo)記信息存儲在對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息中；第二標(biāo)記信息包括與救援請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息(亦稱S0SID)，還可包括此時的時間戳信息、提供呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第一用戶設(shè)備的MAC地址信息等，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到呼救現(xiàn)場相關(guān)信息后，便生成該呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的第二標(biāo)記信息，以使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在呼救現(xiàn)場相關(guān)信息存儲的數(shù)據(jù)庫中可區(qū)分每一個呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0195]具體地，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過所述第二標(biāo)記信息索引保存所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保存所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息時，需要針對不同救援請求所對應(yīng)的來自第一戶設(shè)備的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息、來自第二用戶設(shè)備的救援現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行區(qū)分索引，同時在一個救援請求還存在多個救援者對應(yīng)的第二用戶設(shè)備參與救援的情況，故需要針對同一個救援請求對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及至少一個救援現(xiàn)場相關(guān)信息之間的進(jìn)行區(qū)分索引；此時，僅通過救援請求對應(yīng)的第一標(biāo)記信息進(jìn)行索引，便無法區(qū)分同一個救援請求對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及至少一個救援現(xiàn)場相關(guān)信息，第二標(biāo)記信息在包括第一標(biāo)記信息的同時，還包括保存呼救現(xiàn)場相關(guān)信息、救援現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的時間戳信息、提供呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第一用戶設(shè)備、提供救援現(xiàn)場相關(guān)信息的第二用戶設(shè)備所對應(yīng)的MAC地址信息等，便可使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在呼救現(xiàn)場相關(guān)信息存儲的數(shù)據(jù)庫中可區(qū)分每一個救援請求中對應(yīng)的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及救援現(xiàn)場相關(guān)信息。
[0196]優(yōu)選地，所述呼救現(xiàn)場信息包括如下至少任一項:
[0197]呼救現(xiàn)場的圖片信息；
[0198]呼救現(xiàn)場的音頻信息；
[0199]呼救現(xiàn)場的視頻信息。
[0200]具體地，呼救現(xiàn)場相關(guān)信息可包括呼救現(xiàn)場的各種信息，呼救者在呼救現(xiàn)場進(jìn)行救援的過程中，可通過第一用戶設(shè)備采集呼救現(xiàn)場的各種信息，并將采集的信息上傳提供至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;例如，通過第一用戶設(shè)備的攝像頭、麥克風(fēng)等設(shè)備拍攝的呼救現(xiàn)場圖片信息、音頻、視頻信息等。此處，因呼救現(xiàn)場相關(guān)信息以后有作為證據(jù)的可能，優(yōu)選呼救現(xiàn)場的視頻信息，并將視頻信息上傳提供給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備記錄、保存所述呼救現(xiàn)場救援信息。
[0201]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請通過第一用戶設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送救援請求信息；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求信息，并生成與所述請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息;第一用戶設(shè)備獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，并向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息，并將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引；從而使第一用戶設(shè)備對應(yīng)的呼救者在救援現(xiàn)場進(jìn)行救援或者等待救援人員趕來時，可以采集呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，例如，圖片、音頻、視頻等信息，并傳輸至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行記錄保存，以備后續(xù)作為證據(jù)調(diào)用，使呼救者參與救援時沒有后顧之憂。
[0202]而且，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收到第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求時，確定出應(yīng)答所述救援請求信息的至少一個第二用戶設(shè)備，并將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備;從而使加入救援的其他救援者觀看到呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，便于救援者指導(dǎo)呼救者展開救援，尤其是在緊急的情況下，例如，被救援者無呼吸、無意識時，需要在4分鐘內(nèi)對其做CPR，8分鐘內(nèi)使用AED進(jìn)行除顫，此時若呼救者不會實施CPR，救援者可以根據(jù)呼救現(xiàn)場情況，指導(dǎo)呼救者對被救援者實施CPR，以使被救援者最大可能性的恢復(fù)呼吸。
[0203]而且，呼救人員進(jìn)行救援時，還可以通過第一用戶設(shè)備將呼救現(xiàn)場相關(guān)信息實時傳輸至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，從而使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以在線播放呼救現(xiàn)場的相關(guān)信息，以做出最優(yōu)的救援指揮方案，從而提高救援效率，尤其是在比較重要的救援活動中，可以使其他有經(jīng)驗的人從呼救開始便可實時觀看到呼救現(xiàn)場，從而可以給出最及時、最優(yōu)的救援指揮、指導(dǎo)信息，大大提高了救援成功率。
[0204]對于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言，顯然本發(fā)明不限于上述示范性實施例的細(xì)節(jié)，而且在不背離本發(fā)明的精神或基本特征的情況下，能夠以其他的具體形式實現(xiàn)本發(fā)明。因此，無論從哪一點來看，均應(yīng)將實施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本發(fā)明的范圍由所附權(quán)利要求而不是上述說明限定，因此旨在將落在權(quán)利要求的等同要件的含義和范圍內(nèi)的所有變化涵括在本發(fā)明內(nèi)。不應(yīng)將權(quán)利要求中的任何附圖標(biāo)記視為限制所涉及的權(quán)利要求。此夕卜，顯然“包括”一詞不排除其他單元或步驟，單數(shù)不排除復(fù)數(shù)。裝置權(quán)利要求中陳述的多個單元或裝置也可以由一個單元或裝置通過軟件或者硬件來實現(xiàn)。第一，第二等詞語用來表示名稱，而并不表示任何特定的順序。
【主權(quán)項】
1.一種在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端用于處理救援請求的方法，其中，所述方法包括: 接收第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求信息，并生成與所述請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息; 接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息； 將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述方法還包括: 確定應(yīng)答所述救援請求信息的至少一個第二用戶設(shè)備； 將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其中，所述方法還包括: 接收所述至少一個第二用戶設(shè)備提供的救援指導(dǎo)信息;或， 根據(jù)所述至少一個第二用戶設(shè)備發(fā)送的救援指導(dǎo)信息搜索請求，確定所述搜索請求對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息； 將所述救援指導(dǎo)信息提供至對應(yīng)的第一用戶設(shè)備。4.根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的方法，其中，所述接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息包括: 接收所述第一用戶設(shè)備實時在線提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息； 其中，所述將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備包括: 將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息實時在線提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備。5.根據(jù)權(quán)利要求1至3中任一項所述的方法，其中，所述接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息包括: 接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其第一特征值； 其中，所述方法還包括: 根據(jù)接收到的所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息生成對應(yīng)的第二特征值； 將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第二特征值與第一特征值比較，判斷所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息是否被修改。6.根據(jù)權(quán)利要求1至5中任一項所述的方法，其中，所述將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存包括: 生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息文件的第二標(biāo)記信息，其中，所述第二標(biāo)記信息包括所述第一標(biāo)記信息； 通過所述第二標(biāo)記信息索引保存所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。7.根據(jù)權(quán)利要求1至6中任一項所述的方法，其中，所述呼救現(xiàn)場信息包括如下至少任一項: 呼救現(xiàn)場的圖片信息； 呼救現(xiàn)場的音頻信息； 呼救現(xiàn)場的視頻信息。8.—種在第一用戶設(shè)備端用于處理救援請求的方法，其中，所述方法包括: 向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送救援請求信息； 獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息； 向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中，所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息包括如下至少任一項: 呼救現(xiàn)場圖片信息； 呼救現(xiàn)場音頻信息； 呼救現(xiàn)場視頻信息。10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中，所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息包括呼救現(xiàn)場視頻信息和或呼救現(xiàn)場音頻信息時，所述向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息包括: 向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時在線提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。11.根據(jù)權(quán)利要求8至10中任一項所述的方法，其中，所述方法還包括: 保存所述獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息； 生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的第一特征值； 其中，所述向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息包括: 向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其對應(yīng)的第一特征值。12.根據(jù)權(quán)利要求8至11中任一項所述的方法，其中，所述方法還包括: 接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的所述救援指導(dǎo)信息； 將所述救援指導(dǎo)信息展示給呼救者。13.—種用于處理救援請求的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其中，所述設(shè)備包括: 第一裝置，用于接收第一用戶設(shè)備發(fā)送的救援請求信息，并生成與所述請求信息對應(yīng)的第一標(biāo)記信息； 第三裝置，用于接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息； 第五裝置，用于將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息進(jìn)行保存，其中所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息通過所述第一標(biāo)記信息索引。14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的設(shè)備，其中，所述設(shè)備還包括: 第七裝置，用于確定應(yīng)答所述救援請求信息的至少一個第二用戶設(shè)備； 第九裝置，用于將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備。15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的設(shè)備，其中，所述設(shè)備還包括: 第十一裝置，用于接收所述至少一個第二用戶設(shè)備提供的救援指導(dǎo)信息;或， 第十三裝置，用于根據(jù)所述至少一個第二用戶設(shè)備發(fā)送的救援指導(dǎo)信息搜索請求，確定所述搜索請求對應(yīng)的救援指導(dǎo)信息； 第十五裝置，用于將所述救援指導(dǎo)信息提供至對應(yīng)的第一用戶設(shè)備。16.根據(jù)權(quán)利要求14或15所述的設(shè)備，其中，所述第三裝置用于: 接收所述第一用戶設(shè)備實時在線提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息； 其中，所述第九裝置用于: 將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息實時在線提供至所述至少一個第二用戶設(shè)備。17.根據(jù)權(quán)利要求13至15中任一項所述的設(shè)備，其中，所述第三裝置用于: 接收所述第一用戶設(shè)備提供的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其第一特征值； 其中，所述設(shè)備還包括: 第十七裝置，用于根據(jù)接收到的所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息生成對應(yīng)的第二特征值； 第十九裝置，用于將所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息的第二特征值與第一特征值比較，判斷所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息是否被修改。18.根據(jù)權(quán)利要求13至17中任一項所述的設(shè)備，其中，所述第五裝置包括: 第五一單元，用于生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息文件的第二標(biāo)記信息，其中，所述第二標(biāo)記信息包括所述第一標(biāo)記信息； 第五二單元，用于通過所述第二標(biāo)記信息索引保存所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。19.根據(jù)權(quán)利要求13至18中任一項所述的設(shè)備，其中，所述呼救現(xiàn)場信息包括如下至少任一項: 呼救現(xiàn)場的圖片信息； 呼救現(xiàn)場的音頻信息； 呼救現(xiàn)場的視頻信息。20.—種用于處理救援請求的第一用戶設(shè)備，其中，所述設(shè)備包括: 第二裝置，用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送救援請求信息； 第四裝置，用于獲取呼救現(xiàn)場相關(guān)信息； 第六裝置，用于向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。21.根據(jù)權(quán)利要求20所述的設(shè)備，其中，所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息包括如下至少任一項: 呼救現(xiàn)場圖片信息； 呼救現(xiàn)場音頻信息； 呼救現(xiàn)場視頻信息。22.根據(jù)權(quán)利要求21所述的設(shè)備，其中，所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息包括呼救現(xiàn)場視頻信息和或呼救現(xiàn)場音頻信息時，所述第六裝置用于: 向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時在線提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息。23.根據(jù)權(quán)利要求20至22中任一項所述的設(shè)備，其中，所述設(shè)備還包括: 第八裝置，用于保存所述獲取的呼救現(xiàn)場相關(guān)信息； 第十裝置，用于生成所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息對應(yīng)的第一特征值； 其中，所述第六裝置用于: 向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供所述呼救現(xiàn)場相關(guān)信息及其對應(yīng)的第一特征值。24.根據(jù)權(quán)利要求20至23中任一項所述的設(shè)備，其中，所述設(shè)備還包括: 第十二裝置，用于接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的所述救援指導(dǎo)信息； 第十四裝置，用于將所述救援指導(dǎo)信息展示給呼救者。25.—種用于處理救援請求的系統(tǒng)，其中，所述系統(tǒng)包括如權(quán)利要求13至19中任一項所述的第一用戶設(shè)備及如權(quán)利要求20至24中任一項所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
【文檔編號】H04L29/08GK105915593SQ201610220340
【公開日】2016年8月31日
【申請日】2016年4月11日
【發(fā)明人】陸樂, 曹穎, 高瑋
【申請人】上海救要救信息科技有限公司