技術(shù)編號：11520453
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，尤其涉及一種客服的電話任務(wù)管理方法、存儲設(shè)備、存儲介質(zhì)和裝置。背景技術(shù)客服電話銷售活動作為客服服務(wù)、輔助運營日常業(yè)務(wù)不可缺少的工具，其能夠提高用戶參與度與歸屬感，并抓住每一個潛在客戶，客戶電話對于日常業(yè)務(wù)的幫助很大。但是現(xiàn)有技術(shù)中，市面上的CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))在進(jìn)行后臺管理時，都只能創(chuàng)建一次性的電話銷售活動，當(dāng)分配好客服與用戶之后，就不能更改電話銷售活動了，這種方式非常不靈活，嚴(yán)重影響了電話銷售活動。發(fā)明內(nèi)容基于以上問題，本發(fā)明提出一種客服的電話任務(wù)管理方法、存儲設(shè)...
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