技術(shù)編號：11555809
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細信息。本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種營業(yè)廳業(yè)務智能分配方法及系統(tǒng)。背景技術(shù)隨著電信運營商加快從網(wǎng)絡(luò)運營到綜合信息運營的步伐，以素質(zhì)內(nèi)容和應用為主體的無線數(shù)據(jù)業(yè)務在電信運營商的運營業(yè)務中所占的比重呈快速提升的趨勢。數(shù)據(jù)業(yè)務具有種類豐富和多樣化的特點，在這樣的環(huán)境下用戶難以通過主動搜索或查找的方式找到其所需要的產(chǎn)品或應用。現(xiàn)有的營業(yè)廳業(yè)務流程用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務時，通常有引導人員進行業(yè)務引導，引導人員主動詢問用戶的需求，并根據(jù)詢問結(jié)果向用戶推薦相關(guān)業(yè)務，此種業(yè)務引導方式一來會造成營業(yè)廳人工...
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該專利適合技術(shù)人員進行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。