專(zhuān)利名稱(chēng)：基于網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)賬單分析方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及業(yè)務(wù)方法和系統(tǒng)，用于實(shí)時(shí)自動(dòng)分析客戶(hù)賬單(例如客戶(hù)的手機(jī)賬單)的錯(cuò)誤和記賬公司的服務(wù)或產(chǎn)品的使用，還用于通過(guò)提供必要的校正行為的第三方向客戶(hù)和/或記賬公司實(shí)時(shí)返回報(bào)告。本發(fā)明通過(guò)以下方式完成，記賬公司(例如手機(jī)供應(yīng)商)以電子格式向客戶(hù)發(fā)送和/或提供賬單，客戶(hù)以電子格式將該賬單發(fā)送至第三方，第三方對(duì)照記賬公司預(yù)先存儲(chǔ)于第三方網(wǎng)站系統(tǒng)上的公開(kāi)計(jì)費(fèi)計(jì)劃，分析客戶(hù)接收的客戶(hù)賬單的錯(cuò)誤和使用。
客戶(hù)賬單的分析在第三方網(wǎng)站系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行，以檢查記賬錯(cuò)誤和服務(wù)或產(chǎn)品的使用。分析結(jié)果被做成報(bào)告以顯示結(jié)果。通過(guò)實(shí)時(shí)地顯示報(bào)告已完成的提示，以電子方法通知客戶(hù)，于是允許客戶(hù)輸入付款信息和/或查看第三方提供的促銷(xiāo)材料，并選擇在查看分析賬單的錯(cuò)誤和使用的報(bào)告之前查看促銷(xiāo)材料。檢查分析賬單的錯(cuò)誤和使用的報(bào)告之后，客戶(hù)和/或第三方將報(bào)告的結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)至記賬公司(例如手機(jī)公司)以校正客戶(hù)賬目。在轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)告之后，第三方銷(xiāo)毀以電子格式接收的來(lái)自客戶(hù)的賬單，但是從所有報(bào)告中總結(jié)出概要，這些積X要是根據(jù)4普誤和使用的種類(lèi)和類(lèi)型針對(duì)記賬公司而作成，而不是針對(duì)單個(gè)客戶(hù)(例如手機(jī)使用者)，第三方還將總結(jié)出的概要存儲(chǔ)預(yù)設(shè)時(shí)間段，以顯示特定記賬^^司的根據(jù)種類(lèi)總結(jié)出的錯(cuò)誤和使用，并能夠向該記賬公司通知其4綠和使用的總結(jié)。當(dāng)客戶(hù)在第三方網(wǎng)站系統(tǒng)在線時(shí)，本發(fā)明進(jìn)一步通過(guò)第三方實(shí)時(shí)提供來(lái)自記賬公司的客戶(hù)賬單的所有錯(cuò)誤分析和使用分析。
第三方為客戶(hù)生成的概要報(bào)告的格式，允許客戶(hù)直接將其轉(zhuǎn)發(fā)至記賬公司以對(duì)客戶(hù)賬目進(jìn)行校正。
背景技術(shù)：
本發(fā)明在下述情況下是有好處的 一些公司，如手機(jī)公司，會(huì)基于公開(kāi) 的計(jì)費(fèi)計(jì)劃或服務(wù)向其客戶(hù)大批量發(fā)送賬單。在現(xiàn)有技術(shù)中，客戶(hù)需要熟知 該行業(yè)和/或記賬公司如何對(duì)照計(jì)費(fèi)計(jì)劃來(lái)計(jì)算他們的賬單，使得基于該計(jì)費(fèi) 計(jì)劃的客戶(hù)賬單的含義能夠更好地被理解。大多數(shù)客戶(hù)不具備這樣的知識(shí)或 數(shù)據(jù)，對(duì)照記賬公司的公開(kāi)的計(jì)費(fèi)計(jì)劃來(lái)分析他們的賬單，他們也沒(méi)有做這 些事的時(shí)間。同樣，發(fā)送大批量賬單的記賬公司(例如手機(jī)公司)來(lái)分析其 向客戶(hù)發(fā)送的單個(gè)賬單也沒(méi)有商業(yè)利益，因?yàn)檫@需要花費(fèi)大量的時(shí)間的金錢(qián)， 且有可能消減其利潤(rùn)。
因?yàn)閊^司向大量客戶(hù)發(fā)大量的賬單，而客戶(hù)的單個(gè)賬單相對(duì)較小，所以 接收記賬公司賬單的客戶(hù)和記賬公司之間，開(kāi)出的賬單和使用的利益完全不 一致。記賬公司和客戶(hù)之間在記賬錯(cuò)誤和使用錯(cuò)誤方面的這種利益不一致， 是由于還沒(méi)有一種實(shí)時(shí)的電子方法分析記賬錯(cuò)誤和使用，并經(jīng)濟(jì)有效地向客 戶(hù)個(gè)別地以及向單個(gè)記賬公司(例如手機(jī)公司)綜合地提供概要報(bào)告數(shù)據(jù)的 方法。
在現(xiàn)有技術(shù)中，許多第三方公司嘗試各種方法，利用和分析紙質(zhì)發(fā)票、 貨項(xiàng)通知單、電子發(fā)票或光字符識(shí)別轉(zhuǎn)換，以將賬單轉(zhuǎn)換為用于比較的電子 格式，其中大多數(shù)與基線模板的構(gòu)建相關(guān)，分析客戶(hù)的歷史賬目以產(chǎn)生模板 基線報(bào)告。根據(jù)該歷史數(shù)據(jù)，對(duì)照各種記賬公司計(jì)劃或?qū)φ湛蛻?hù)的計(jì)劃進(jìn)行 比較。但是，結(jié)果有延時(shí)，并且對(duì)于接收賬單的客戶(hù)來(lái)說(shuō)是該結(jié)果是對(duì)錯(cuò)誤 和使用凈艮告的復(fù)雜的分析。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，這些報(bào)告與記賬公司的賬單一樣 令人困惑，并且不能實(shí)時(shí)向客戶(hù)提供其分析，也不能向記賬公司(例如手機(jī) 公司)提供分析，以進(jìn)行易于提交的校正行為。
進(jìn)一步地，由于現(xiàn)有技術(shù)使用歷史記錄，這意味著客戶(hù)的記錄被超時(shí)保 存，這樣對(duì)客戶(hù)和其記賬公司都會(huì)產(chǎn)生安全問(wèn)題?？蛻?hù)的安全問(wèn)題是，保存 客戶(hù)的歷史基線的數(shù)據(jù)庫(kù)，使其避免暴露于潛在的黑客入侵，而記賬公司將 承擔(dān)損失客戶(hù)單個(gè)數(shù)據(jù)和記賬信息責(zé)任。而且，大多數(shù)現(xiàn)有技術(shù)與接收記賬公司賬單的客戶(hù)有關(guān)，該客戶(hù)不是單 個(gè)客戶(hù)，而是在公司里擁有很多單個(gè)用戶(hù)的公司。因此，從大量記賬公司郵
件中接收單個(gè)賬單的單獨(dú)客戶(hù)，無(wú)法使用通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(web)訪問(wèn)的程序以幫 助他分析記賬中的錯(cuò)誤或使用。所以，該程序是非常昂貴的，只有擁有大量 用戶(hù)的公司可以承擔(dān)記賬錯(cuò)誤和使用報(bào)告的記賬分析的成本。
在分析賬單及對(duì)照歷史記賬比較之后，現(xiàn)有技術(shù)還涉及電子支付等的產(chǎn) 生。在該現(xiàn)有技術(shù)中，分析完成后，該分析被轉(zhuǎn)到需要支付發(fā)票或識(shí)別存款 的應(yīng)付帳系統(tǒng)中。明顯地，這種系統(tǒng)有益于公司，但是對(duì)于個(gè)人沒(méi)太大用處。
由于涉及無(wú)線通信數(shù)據(jù)，現(xiàn)有技術(shù)也設(shè)計(jì)了復(fù)雜的系統(tǒng)和方法，以使用 具體用于將記賬信息存儲(chǔ)于處理器的收發(fā)機(jī)，接收基于當(dāng)前計(jì)費(fèi)計(jì)劃的記賬 信息，并且處理用戶(hù)記賬信息，以在調(diào)用文件記錄上為用戶(hù)使用的每個(gè)通信 業(yè)務(wù)產(chǎn)生有用的數(shù)據(jù)，然后確定最好的計(jì)費(fèi)計(jì)劃，使其基于歷史數(shù)據(jù)性?xún)r(jià)比 最高。這種方法還有益于擁有許多用戶(hù)的公司，但是無(wú)法應(yīng)用于單個(gè)用戶(hù)。
由于現(xiàn)有技術(shù)主要用于公司和組織，因此其設(shè)計(jì)得很昂貴，也無(wú)法應(yīng)用 于單個(gè)客戶(hù)賬單，例如單個(gè)手機(jī)客戶(hù)。
進(jìn)一步地，現(xiàn)有技術(shù)的系統(tǒng)和方法沒(méi)有尋求一種業(yè)務(wù)方法，該方法支持 一些或所有的服務(wù)于單個(gè)賬單客戶(hù)的成本，而仍留下了一種可行的由第三方 公司操作的業(yè)務(wù)模式。
許多現(xiàn)有技術(shù)試圖提供記賬分析的解決方案，但效率不高，且不向客戶(hù) 實(shí)時(shí)提供關(guān)于其賬單的互聯(lián)網(wǎng)(internet)或網(wǎng)絡(luò)分析，也不向其實(shí)時(shí)提供校 正記賬^^司賬單的解決方案。
顯然，現(xiàn)有技術(shù)不能解決如下問(wèn)題在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)，提供根據(jù)記賬公司 給所有公司的概要報(bào)告的總結(jié)而得出的，針對(duì)該記賬公司的，錯(cuò)誤和使用的 類(lèi)型的總結(jié)概要，以產(chǎn)生特定公司(例如手機(jī)公司)的校正報(bào)告，以允許該 公司基于根據(jù)其錯(cuò)誤和使用概要的盲報(bào)告開(kāi)始校正行為。該現(xiàn)有技術(shù)也沒(méi)有 尋求用于其業(yè)務(wù)模式和方法的外部收入來(lái)源，以提供針對(duì)記賬公司的盲概要報(bào)告來(lái)幫助支持和產(chǎn)生第三方供應(yīng)商的收入來(lái)源。
同樣，該現(xiàn)有技術(shù)在其分析記賬錯(cuò)誤和使用報(bào)告的校正時(shí)，完全集中于 記賬公司和接收賬單的客戶(hù)，沒(méi)有尋求用于其業(yè)務(wù)模式或方法的外部收入來(lái) 源，以幫助支持和創(chuàng)造來(lái)自第三方的基于促銷(xiāo)收入的收益來(lái)源，以幫助支持 接收賬單的客戶(hù)的一些成本，使得接收賬單的客戶(hù)負(fù)擔(dān)得起該服務(wù)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的，是克服現(xiàn)有技術(shù)的不足和缺陷，提供一種向大量記賬公 司(例如手才幾供應(yīng)商)的客戶(hù)提供快速實(shí)時(shí)且簡(jiǎn)單的賬單分析方法和系統(tǒng)， 該記賬公司的賬單基于公開(kāi)計(jì)費(fèi)計(jì)劃或服務(wù)，客戶(hù)不必熟知本行業(yè)和/或記賬 公司如何對(duì)照客戶(hù)賬單所基于的計(jì)費(fèi)計(jì)劃來(lái)計(jì)算其賬單。
本發(fā)明的另一目的是，提供方法和系統(tǒng)，其允許第三方實(shí)時(shí)分析大量的 相對(duì)低價(jià)值的客戶(hù)賬單，以檢查記賬錯(cuò)誤和使用，并在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)基于特定 記賬公司的類(lèi)型記賬錯(cuò)誤和使用錯(cuò)誤，向該記賬公司(例如手機(jī)公司)提供 盲總結(jié)概要報(bào)告。
本發(fā)明的又一目的是，消除基于客戶(hù)的歷史賬目數(shù)據(jù)而產(chǎn)生模板基線報(bào) 告的需要，也不需使用紙質(zhì)發(fā)票、貨項(xiàng)通知單或依賴(lài)于任何歷史客戶(hù)數(shù)據(jù)而 生成示出記賬錯(cuò)誤和使用錯(cuò)誤的報(bào)告，該記賬錯(cuò)誤和使用錯(cuò)誤由記賬公司發(fā) 送至客戶(hù)。
本發(fā)明的再一目的是，產(chǎn)生一種客戶(hù)能夠理解的簡(jiǎn)單格式，并當(dāng)其在第 三方網(wǎng)站系統(tǒng)在線時(shí)實(shí)時(shí)提交。
本發(fā)明的還一 目的是，消除任何保存來(lái)自記賬 >司的客戶(hù)賬單的歷史記 錄，以保證客戶(hù)和記賬公司的安全，使其避免暴露于潛在數(shù)據(jù)庫(kù)計(jì)算機(jī)黑客， 因?yàn)樵趫?bào)告生成時(shí)，單個(gè)客戶(hù)數(shù)據(jù)就被刪除，不會(huì)保存客戶(hù)賬單的歷史數(shù)據(jù)。
本發(fā)明的還一目的是，提供一種方法，用于分析大量記賬公司(例如手
機(jī)供應(yīng)商)的單個(gè)客戶(hù)的記賬錯(cuò)誤和使用錯(cuò)誤，單個(gè)客戶(hù)不必在其計(jì)算機(jī)上安裝分析程序，而可以使用第三方網(wǎng)站系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，以分析客戶(hù)的記賬和錯(cuò)誤 使用，達(dá)到報(bào)告分析的合理成本。但是，本發(fā)明的還一目的是向擁有大量交 費(fèi)客戶(hù)的公司(例如手機(jī)公司)提供記賬錯(cuò)誤分析和使用分析，以使他們能 夠以合理的價(jià)格得到同樣經(jīng)濟(jì)的賬單錯(cuò)誤分析和使用分析，而無(wú)需在其公司 計(jì)算^L上安裝分析程序。
本發(fā)明的還一目的是，提供一種簡(jiǎn)單的支付方式，用于當(dāng)客戶(hù)通過(guò)第三 方的網(wǎng)站服務(wù)器系統(tǒng)實(shí)時(shí)接收到報(bào)告時(shí)，支付其記賬錯(cuò)誤和使用錯(cuò)誤分析報(bào) 告。
本發(fā)明的還一目的是，提供一種方法和系統(tǒng)，用于利用第三方供應(yīng)商的 促銷(xiāo)和廣告材并+ ，為提供賬單分析和使用分析報(bào)告的第三方公司產(chǎn)生收益， 這給其賬單錯(cuò)誤和使用被分析客戶(hù)帶來(lái)益處，也為第三方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，這 使得客戶(hù)的成本保持很低。
本發(fā)明的還一目的是，提供一種裝置，用于提供錯(cuò)誤和使用的類(lèi)型的總 結(jié)概要，該錯(cuò)誤和使用的類(lèi)型是通過(guò)在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)從單個(gè)客戶(hù)的記賬錯(cuò)誤和 使用錯(cuò)誤報(bào)告總結(jié)出的概要報(bào)告，為了單個(gè)記賬公司而建立的，以產(chǎn)生特定 公司(例如手機(jī)公司)的校正報(bào)告。這些校正報(bào)告允許公司基于記賬錯(cuò)誤和 使用錯(cuò)誤的盲概要報(bào)告開(kāi)始校正行為，為第三方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，這使得客戶(hù) 的成本保持很低。
當(dāng)結(jié)合附圖和附加的權(quán)利要求時(shí)，通過(guò)閱讀本發(fā)明以下較佳實(shí)施例的具 體實(shí)施方式，本發(fā)明的其他目的、特征、優(yōu)點(diǎn)和應(yīng)用將變得清楚，即使本發(fā) 明參考使用手機(jī)行業(yè)環(huán)境。


下面的具體實(shí)施方式
應(yīng)與如下列出的附圖廣泛結(jié)合閱讀，本發(fā)明的這些 以及其他特征、目的、優(yōu)點(diǎn)和應(yīng)用將更加清楚。圖l為本發(fā)明基本步驟的概括示意圖，其應(yīng)用于普通業(yè)務(wù)，其中，客戶(hù)由 該業(yè)務(wù)獲得電子格式的賬單并且記賬公司具有可存儲(chǔ)于第三方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的
〃>開(kāi)計(jì)劃的；
圖2為圖1中上傳步驟的概括示意圖，將客戶(hù)電子賬單上傳至第三方網(wǎng)站 系統(tǒng)以開(kāi)始錯(cuò)誤和使用的驗(yàn)證過(guò)程；
圖3為圖1中分析步驟的概括示意圖，第三方分析客戶(hù)電子賬單的錯(cuò)誤和 使用的驗(yàn)證，以及報(bào)告準(zhǔn)備返回報(bào)告結(jié)果，并保證客戶(hù)和記賬公司的安全；
圖4為圖1中由第三方提供的記賬公司給客戶(hù)的分析結(jié)果的報(bào)告的至少一 個(gè)沖既念的另 一概括示意圖5為圖1中向客戶(hù)顯示促銷(xiāo)材料的概括示意圖6為圖1中第三方或者客戶(hù)向記賬公司發(fā)送錯(cuò)誤和使用報(bào)告及后續(xù)程序 的概括示意圖7示出了具體應(yīng)用于手機(jī)客戶(hù)和手機(jī)供應(yīng)商記賬的一個(gè)實(shí)施例的示意
圖8示出了圖7附加的顯示記賬錯(cuò)誤報(bào)告和促銷(xiāo)材料生成的示意圖； 圖9示出了圖7附加的顯示使用報(bào)告和可^皮生成用于使用報(bào)告的類(lèi)型數(shù) 據(jù)的示意圖。
具體實(shí)施例方式
下述實(shí)施例作為普通應(yīng)用被描述，其可被用于行業(yè)內(nèi)各種類(lèi)型的許多類(lèi) 似應(yīng)用，在該行業(yè)內(nèi)可獲得電子賬單，且公眾可獲知公開(kāi)計(jì)費(fèi)計(jì)劃，但是也 描述了基于手機(jī)公開(kāi)計(jì)費(fèi)計(jì)劃的手機(jī)客戶(hù)和手機(jī)供應(yīng)商記賬的具體實(shí)施例。 本發(fā)明不僅僅限于手機(jī)行業(yè)，更適合于所有的可獲得的電子賬單且公眾可獲 知的公開(kāi)計(jì)費(fèi)計(jì)劃的類(lèi)似應(yīng)用。本領(lǐng)域技術(shù)人員將承認(rèn)并理解這些公開(kāi)的 方法和系統(tǒng)的簡(jiǎn)單子務(wù)改并不脫離本發(fā)明的范疇。
圖1以最簡(jiǎn)單的形式示出了本發(fā)明的一個(gè)較佳實(shí)施例，包括第一步驟100,客戶(hù)從其記賬公司獲得電子格式的賬單，該記賬公司具有公眾可獲知的
公開(kāi)的比率，對(duì)照該公開(kāi)的比率向客戶(hù)發(fā)賬單?？蛻?hù)登錄第三方網(wǎng)站系統(tǒng)， 用于分析賬單的錯(cuò)誤和使用，并將電子格式的賬單上傳至第三方網(wǎng)站系統(tǒng)。 一旦賬單被上傳至第三方網(wǎng)站系統(tǒng)，第三方網(wǎng)站系統(tǒng)對(duì)照記賬公司的公開(kāi)計(jì) 費(fèi)計(jì)劃，分析客戶(hù)賬單的錯(cuò)誤和使用，第三方已將該公開(kāi)計(jì)費(fèi)計(jì)劃預(yù)存于其
系統(tǒng)上用于分析客戶(hù)賬單。然后，第三方利用其網(wǎng)站系統(tǒng)執(zhí)行第二步驟200, 對(duì)照記賬公司的公開(kāi)計(jì)費(fèi)計(jì)劃，分析客戶(hù)賬單的錯(cuò)誤和使用，該計(jì)費(fèi)計(jì)劃為 公眾可獲知的且預(yù)存于第三方的網(wǎng)站系統(tǒng)上。分析完錯(cuò)誤和使用之后，執(zhí)行 第三步驟300,向提交賬單給第三方公司的客戶(hù)顯示公司賬單的分析報(bào)告， 或者至少將"^艮告隨時(shí)可查看的提示發(fā)給客戶(hù)。然后，客戶(hù)向第三方支付錯(cuò)誤 報(bào)告和使用報(bào)告和/或執(zhí)行顯示促銷(xiāo)材料的步驟400之后，實(shí)時(shí)提供報(bào)告給客 戶(hù)。步驟400,向客戶(hù)顯示促銷(xiāo)材料的步驟，為可選形式，允許客戶(hù)選擇查 看和不查看促銷(xiāo)材料。在本發(fā)明的一些應(yīng)用中，把客戶(hù)選擇查看促銷(xiāo)材料作 為支付操作，客戶(hù)在選擇查看后，就能夠獲取錯(cuò)誤報(bào)告和使用報(bào)告。當(dāng)客戶(hù) 獲取到才艮告后，最后執(zhí)行步驟500,向記賬公司發(fā)送報(bào)告以校正客戶(hù)賬目。 正如下面的進(jìn)一步地解釋?zhuān)襟E500能夠通過(guò)客戶(hù)發(fā)送報(bào)告給記賬公司或第 三方直接發(fā)送才艮告給記賬公司來(lái)實(shí)現(xiàn)，這取決于行業(yè)內(nèi)客戶(hù)和他們是否會(huì)從 第三方接收?qǐng)?bào)告的實(shí)際情況。
參見(jiàn)圖2,圖1中的第一步驟100可以進(jìn)一步包括擴(kuò)展步驟110，客戶(hù)首 先通過(guò)其計(jì)算4幾訪問(wèn)第三方網(wǎng)站系統(tǒng)以登錄該第三方網(wǎng)站系統(tǒng)，步驟120， 向客戶(hù)提供賬目構(gòu)成，輸入ID和密碼，并產(chǎn)生接收客戶(hù)電子格式的賬單的空 間。 一旦客戶(hù)設(shè)立了其ID和密碼，下一步驟130向第三方網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)送其電 子格式的賬單以進(jìn)行分析。步驟140,在第三方網(wǎng)站系統(tǒng)下載該賬單至客戶(hù) 賬目
客戶(hù)賬單的步驟200可以進(jìn)一步擴(kuò)展，參見(jiàn)圖3和步驟210， 讀取客戶(hù)在第三方網(wǎng)站系統(tǒng)上向其賬戶(hù)提供的電子格式的賬單上的數(shù)據(jù)區(qū)域。 一旦數(shù)據(jù)區(qū)域被電子格式化，執(zhí)行步驟220，布置電子數(shù)據(jù)區(qū)域，用于 對(duì)照記賬公司存儲(chǔ)的計(jì)費(fèi)計(jì)劃進(jìn)行比較。執(zhí)行步驟230,對(duì)照其記賬公司計(jì) 劃分析客戶(hù)賬單的錯(cuò)誤和使用，然后執(zhí)行步驟240，對(duì)照記賬公司的預(yù)存計(jì) 劃生成客戶(hù)賬單的錯(cuò)誤和使用報(bào)告。步驟250也在第三方的網(wǎng)站系統(tǒng)的后臺(tái) 運(yùn)行，根據(jù)種類(lèi)和類(lèi)型錯(cuò)誤從生成的報(bào)告中總結(jié)出針對(duì)具體記賬公司概要， 然后網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行步驟260,將總結(jié)的概要存儲(chǔ)一預(yù)設(shè)時(shí)間。本領(lǐng)域技術(shù)人 員可以理解，總結(jié)概要的步驟250和存儲(chǔ)總結(jié)的概要的步驟260將是盲數(shù)據(jù)， 不反映單個(gè)客戶(hù)，其僅僅是對(duì)照公開(kāi)計(jì)費(fèi)計(jì)劃和使用的每個(gè)單個(gè)記賬公司的 錯(cuò)誤和使用的種類(lèi)。第三方網(wǎng)站系統(tǒng)操作者可利用該數(shù)據(jù)向記賬公司提供普 通校正信息，該普通校正信息是與特定記賬公司相關(guān)的類(lèi)型錯(cuò)誤和使用，第 三方也可以利用該數(shù)據(jù)作為收益來(lái)源，以支持本發(fā)明的業(yè)務(wù)模式來(lái)保持單個(gè) 客戶(hù)提交他們的賬單以分析錯(cuò)誤和使用的低成本。最后，執(zhí)行步驟280,銷(xiāo) 毀以電子格式接收的來(lái)自客戶(hù)的電子賬單，以保證客戶(hù)和其記賬公司的安全， 不存儲(chǔ)任何使得黑客能夠在線入侵第三方網(wǎng)站系統(tǒng)的客戶(hù)賬單。本領(lǐng)域技術(shù) 人員可以理解，這意味著在第三方系統(tǒng)中不存儲(chǔ)將給客戶(hù)和其記賬公司帶來(lái) 巨大的安全問(wèn)題的關(guān)于客戶(hù)和其賬單的歷史數(shù)據(jù)。
在生成客戶(hù)賬單錯(cuò)誤和使用的報(bào)告的步驟240之后，可以基本上實(shí)時(shí)地 通知在線的、在第三方網(wǎng)站系統(tǒng)的客戶(hù)其報(bào)告已生成。然后，參見(jiàn)圖4，步 驟310,其為已生成的錯(cuò)誤和使用報(bào)告支付第三方公司，步驟320，接收已生 成的記賬公司賬單的錯(cuò)誤和使用的報(bào)告。
進(jìn)一步地，本發(fā)明的業(yè)務(wù)模式保持需要校正其賬單的錯(cuò)誤和使用的客戶(hù) 的最4氐成本，并向第三方公司提供合理的業(yè)務(wù)模式。圖1中的步驟400進(jìn)一 步提供圖5中的步驟410，向客戶(hù)顯示促銷(xiāo)材料的選項(xiàng)，以接收促銷(xiāo)材料。 如果客戶(hù)選取不查看促銷(xiāo)材料，則不顯示路徑，簡(jiǎn)單地跳至步驟500,這種 情況稍后再作討論。促銷(xiāo)材料可以從一般到個(gè)別，并且對(duì)于第三方和登廣告 者是有價(jià)值的，幫助支持該業(yè)務(wù)模式保持尋求分析賬單錯(cuò)誤和使用的客戶(hù)的低成本。步驟420,如果客戶(hù)決定選擇查看促銷(xiāo)材料，他可以由攜帶促銷(xiāo)消 息的音頻、視頻、郵件、移動(dòng)設(shè)備和/或屏幕的組中選擇，以接收促銷(xiāo)材料。 步驟430,該客戶(hù)進(jìn)一步被詢(xún)問(wèn)其是否接受條款和使用環(huán)境，之后，步驟440， 選#^某體類(lèi)型以查看促銷(xiāo)材料，執(zhí)行步驟450查看促銷(xiāo)材料。作為第三方產(chǎn) 生收益但是保持為了錯(cuò)誤估計(jì)和使用的客戶(hù)的低成本的業(yè)務(wù)模式的一部分， 下兩個(gè)步驟向登廣告者提供客戶(hù)實(shí)際已經(jīng)查看了促銷(xiāo)材料的肯定確認(rèn)，因此 步驟460，接收促銷(xiāo)碼，步驟470，輸入客戶(hù)的促銷(xiāo)碼以接收促銷(xiāo)收益。這意 味著，提供促銷(xiāo)材料的登廣告者肯定確認(rèn)客戶(hù)已經(jīng)查看了登廣告者的促銷(xiāo)材 料。
最后參見(jiàn)圖6，進(jìn)一步擴(kuò)展圖1中的步驟500，客戶(hù)可以選擇步驟510或 者步驟520。步驟510,第三方公司向記賬公司提交其4fi吳和使用報(bào)告，以基 于客戶(hù)的名稱(chēng)和賬號(hào)校正賬單，步驟520，客戶(hù)向記賬公司提交驗(yàn)證最優(yōu)報(bào) 告，以進(jìn)行校正。但是在510或520情況下，步驟530,第三方公司向客戶(hù) 發(fā)送后續(xù)郵件，提醒客戶(hù)確認(rèn)提交的校正已被落實(shí)至客戶(hù)賬戶(hù)。取決于選擇 510還是520,作為響應(yīng)，步驟540和550被分別執(zhí)行，或者第三方公司向記 賬公司提交后續(xù)郵件，以按照客戶(hù)的名稱(chēng)和賬號(hào)校正，或者第三方公司向客 戶(hù)提交后續(xù)郵件，使得客戶(hù)發(fā)送給記賬公司進(jìn)行校正。
圖7包括了本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的更多消息解釋?zhuān)渖婕熬唧w應(yīng)用于手機(jī) 客戶(hù)和手機(jī)供應(yīng)商記賬的一個(gè)實(shí)施例。其中，無(wú)線用戶(hù)IO從其手機(jī)業(yè)務(wù)供應(yīng) 商獲得一電子格式的手機(jī)賬單，圖中未示出。無(wú)線用戶(hù)IO—旦獲取了電子格 式的手機(jī)賬單，將登錄第三方網(wǎng)站的主頁(yè)11。第三方網(wǎng)站詢(xún)問(wèn)"用戶(hù)是否首 次訪問(wèn)本網(wǎng)站？ " 12。依賴(lài)于手機(jī)客戶(hù)的響應(yīng)"是，，或者"否"，如果其回答 為"是"，則執(zhí)行"用戶(hù)必須創(chuàng)建賬戶(hù)"13，然后執(zhí)行"將信息存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)" 14，在此，手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)要輸入其手機(jī)號(hào)碼、密碼及其手機(jī)賬單。如果手機(jī) 客戶(hù)/用戶(hù)回答"否"以響應(yīng)12的詢(xún)問(wèn)，則其將直接選擇15 "用戶(hù)希望騶4正 其賬單還是獲取使用報(bào)告"。如果手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)選擇"登錄使用頁(yè)面"報(bào)告
16選項(xiàng)16，其將參考圖9中的鏈路C (LinkC),下面將進(jìn)一步討論。如果手機(jī) 客戶(hù)/用戶(hù)在選項(xiàng)15選擇驗(yàn)證他們的賬單，則選擇"用戶(hù)須登記"17。本領(lǐng) 域技術(shù)人員可以理解，關(guān)于登記過(guò)程17,可以有多個(gè)步驟，例如驗(yàn)證ID、用 戶(hù)名以及各種幫助手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)登記的子程序，圖中未示出。然后，手機(jī)客 戶(hù)/用戶(hù)被要求"用戶(hù)須選擇上傳的賬單"18，在選擇完上傳的賬單之后，"用 戶(hù)點(diǎn)擊驗(yàn)證賬單按鈕以上傳賬單進(jìn)行驗(yàn)證"19,以上傳其在步驟18中選擇的 賬單。前述所有步驟為一實(shí)施例的例子，可以歸納為，客戶(hù)獲取電子格式的 手機(jī)賬單，然后將該手機(jī)賬單上傳至第三方網(wǎng)站系統(tǒng)，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員 應(yīng)承i人，其它具體的步驟可以用于完成獲取手機(jī)賬單并將其上傳至第三方網(wǎng) 站系統(tǒng)的一般步驟。
在步驟19中的上傳賬單完成之前，運(yùn)行步驟20 "文件是否為HTM或PDF 文件？"和步驟21 "賬單是否來(lái)自經(jīng)核準(zhǔn)的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商？"，以確定第三方 軟件是否能夠執(zhí)行分析手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)的手機(jī)賬單的步驟。如果對(duì)步驟20和 21的回答是"否"，則用戶(hù)必須回到步驟18選擇一個(gè)新的賬單并再次上傳。 如果對(duì)步驟20和21的答案是"是，，，則賬單被傳遞以進(jìn)行分析和驗(yàn)證。可 能有許多種執(zhí)行分析過(guò)程的方式，如本領(lǐng)域技術(shù)人員所知，此處描述的至少 一個(gè)實(shí)施例中的分析過(guò)程開(kāi)始于步驟22 "對(duì)照存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)(DB)中的名稱(chēng) 驗(yàn)證用戶(hù)名"，步驟23 "驗(yàn)證用戶(hù)移動(dòng)號(hào)碼"，以及步驟24 "確定用戶(hù)無(wú)線 運(yùn)營(yíng)商"。在本實(shí)施例以及整個(gè)分析過(guò)程中，在電子格式的賬單上數(shù)據(jù)區(qū)域 被讀取，并且數(shù)據(jù)區(qū)域被布置為可對(duì)照手機(jī)供應(yīng)商的預(yù)存計(jì)費(fèi)計(jì)劃數(shù)據(jù)而比 較的形式，在描述的本實(shí)施例中手機(jī)供應(yīng)商為在步驟24中被驗(yàn)證的手機(jī)客戶(hù) /用戶(hù)無(wú)線運(yùn)營(yíng)商。在分析中， 一旦步驟24完成，則執(zhí)行步驟25 "提取無(wú)線 計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)特征組，然后確定任何錯(cuò)誤，，。分析布置的數(shù)據(jù)區(qū)域的另一子集 是為了比較并提問(wèn)，步驟26 "賬單是否包括部分月費(fèi)用？"。如果答案為"是"， 數(shù)據(jù)區(qū)域的任何分析執(zhí)行步驟27 "按比例提取費(fèi)用，并驗(yàn)證該費(fèi)用"，這樣 費(fèi)用將按比例分配，并且不會(huì)偏離被分析的數(shù)據(jù)或給出錯(cuò)誤的比較，然后執(zhí)行步驟28。如果對(duì)步驟26的答案為"否"，則分析過(guò)程執(zhí)行步驟28 "通過(guò) 提取通話信息來(lái)計(jì)算使用時(shí)間"，以及步驟29 "提取稅款和額外費(fèi)，計(jì)算稅 款和額外費(fèi)，并進(jìn)行驗(yàn)證"。然后執(zhí)行步驟30 "確定任何后付賬的費(fèi)用"， 步驟31 "確定數(shù)據(jù)特征，，，以及步驟32 "是否發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤？"。如果未發(fā)現(xiàn)錯(cuò) 誤，至少在本實(shí)施例中，屏幕顯示步驟33 "顯示翹拇指頁(yè)面，，，以提示手 才幾客戶(hù)/用戶(hù)其手機(jī)賬單是正確的，其將參考圖8中的鏈路B (Link B)，下 面將進(jìn)一步討論。如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，或者響應(yīng)步驟32詢(xún)問(wèn)的答案為"是"，則 分;f斤過(guò)程執(zhí)行步驟34 "將錯(cuò)誤信息存儲(chǔ)于手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)中用于向運(yùn)營(yíng) 商報(bào)告"，然后執(zhí)行步驟36 "從服務(wù)器上刪除用戶(hù)賬單"。可以進(jìn)一步說(shuō)明， 在步驟34存儲(chǔ)的信息不是關(guān)于手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)的個(gè)人信息，而是根據(jù)類(lèi)型錯(cuò) 誤和手機(jī)供應(yīng)商總結(jié)的普通數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，是關(guān)于手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)的盲信息。因此， 步驟35,該存儲(chǔ)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)允許第三方"向運(yùn)營(yíng)商提供報(bào)告以收費(fèi)"，并維 持手M戶(hù)/用戶(hù)的隱私，和有關(guān)錯(cuò)誤類(lèi)型和特定手機(jī)供應(yīng)商的累積數(shù)據(jù)。第 三方將該數(shù)據(jù)賣(mài)給手機(jī)供應(yīng)商，以支持該業(yè)務(wù)模式，保持有錯(cuò)誤信息的手機(jī) 客戶(hù)/用戶(hù)的低成本，并且還向第三方供應(yīng)商提供一種成功的業(yè)務(wù)模式。
如果在手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)的手機(jī)賬單中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，在運(yùn)行了步驟34和36之 后，步驟37，通過(guò)在屏幕上顯示"拇指朝下的結(jié)果頁(yè)面"，顯示在手機(jī)客戶(hù) /用戶(hù)的手機(jī)賬單中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的提示。在步驟37顯示之后，手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)被 提供詢(xún)問(wèn)選項(xiàng)，步驟38 ,"用戶(hù)是否愿意購(gòu)得錯(cuò)誤報(bào)告？，，。如果答案為 "否，，，則手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)被返回到第三方網(wǎng)站的主頁(yè)11。如果答案為"是，，， 其將參考圖8中的鏈路A (Link A),在此，手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)將被要求，步驟 39 "顯示信用卡/地址頁(yè)面"，以輸入信用卡信息來(lái)影響錯(cuò)誤報(bào)告的支付。如 果答案為"否"，其被返回到鏈路B,并返回步驟48 "用戶(hù)是否愿意購(gòu)得使 用表格？，，。如果答案為"否"，手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)直接返回第三方網(wǎng)站的主頁(yè) 11。若果答案為"是，，，則直接執(zhí)行步驟39，開(kāi)始信用卡處理步驟，來(lái)購(gòu)得 使用才艮告，沿著與錯(cuò)誤報(bào)告相同的路線執(zhí)行。下一個(gè)過(guò)程是信用卡信息的驗(yàn)證，步驟40 "輸入的信息是否有效？"。如果答案為"否"，手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù) 路由返回步驟39以重新輸入信用卡數(shù)據(jù)。如果對(duì)步驟40的答案為"是"，則 手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)顯示查看促銷(xiāo)材料的選項(xiàng)。查看促銷(xiāo)材料的選項(xiàng)被提供給手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)，以查看促銷(xiāo)交易消息，步 驟41 "用戶(hù)是否愿意通過(guò)郵件、移動(dòng)電話或屏幕選擇視頻交易消息？"。 如果答案為"是"，手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)將被詢(xún)問(wèn)步驟42 "用戶(hù)是否接受條款？"， 促銷(xiāo)許諾將是基于該條款，除非用戶(hù)被要求在下一步驟中執(zhí)行步驟43 "用 戶(hù)選擇消息類(lèi)型，且第三方發(fā)送帶有促銷(xiāo)碼的消息"，執(zhí)行下一步驟44 "用 戶(hù)查看信息，接受促銷(xiāo)碼，然后返回到網(wǎng)站，輸入促銷(xiāo)碼，完成處理，，，以 使手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)接收查看促銷(xiāo)消息帶來(lái)的益處。該益處可以是任何打折產(chǎn) 品、免費(fèi)產(chǎn)品中的任何產(chǎn)品，也可以是登廣告者愿意給出的任何有價(jià)值的益 處。第三方公司從登廣告者處獲得額外的收益以支持其向手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)提供 合理成本的業(yè)務(wù)模式，使經(jīng)過(guò)分析后的賬單被校正。對(duì)于手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)來(lái)說(shuō) 其賬單^t校正的成本越合理，第三方在該業(yè)務(wù)模式下產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量越大，這 可吸引更多的廣告，并且是一種促使該業(yè)務(wù)模式向上螺旋發(fā)展的自助器，理 解這一點(diǎn)很重要。進(jìn)一步地，因?yàn)樵诓襟E44中用戶(hù)使用消息并接收其必須輸 入以完成處理的額外促銷(xiāo)碼，因此登廣告者知道其促銷(xiāo)材料被查看。該已查 看促銷(xiāo)材料的肯定確認(rèn)對(duì)登廣告者非常有價(jià)值。在手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)完成步驟44之后，步驟45，提供選項(xiàng)"用戶(hù)購(gòu)得表格 還是購(gòu)得錯(cuò)誤報(bào)告和表格？"。如果手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)選擇報(bào)告和表格，則其被 轉(zhuǎn)到扭^亍步驟46 "顯示錯(cuò)誤報(bào)告和使用表格，保存副本或打印以確定，，。如 果在步驟45中，手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)選擇只查看使用表格，則被轉(zhuǎn)到執(zhí)行步驟47 "生成并顯示使用表格"，然后手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)被轉(zhuǎn)到步驟11,手機(jī)客戶(hù)/用 戶(hù)被指向第三方網(wǎng)站的主頁(yè)。如果手機(jī)客戶(hù)/用戶(hù)選擇上述的"登錄使用頁(yè)面"報(bào)告選項(xiàng)16，其將參 考接下來(lái)描述的圖9中的鏈路C。在這個(gè)過(guò)程中，用戶(hù)必須執(zhí)行"用戶(hù)須登記"的步驟50,以及步驟51 "用戶(hù)上傳他們的賬單"，這兩個(gè)步驟請(qǐng)參考圖 7中的步驟17、 18和19。然后，分析的步驟與圖7中相似，但是結(jié)果不同， 這是由于至少在本實(shí)施例中，分析提取過(guò)程提取"賬單的峰值時(shí)間"步驟52， 提取"賬單的移動(dòng)到移動(dòng)(mobile to mobile)的時(shí)間"步驟53，提取"賬 單的呼叫時(shí)間峰值"步驟54，提取"賬單的夜間/周末時(shí)間"步驟55,提取
"賬單的文本消息總數(shù)，，步驟56,以及提取"地理呼叫信息，，步驟57,圖中 未示出。然后，步驟58,用戶(hù)需要輸入信用卡信息，并且執(zhí)行類(lèi)似于圖7中 步驟39和步驟40的過(guò)程。當(dāng)促銷(xiāo)材料的處理步驟未示出時(shí)，本領(lǐng)域技術(shù)人 員應(yīng)該知道如何提取類(lèi)似的過(guò)程，以提供促銷(xiāo)材料的選擇和不選擇，如上文 所述。第三方網(wǎng)站服務(wù)器系統(tǒng)將在步驟59中"向用戶(hù)顯示曲線圖"，步驟 60 "用戶(hù)可下載曲線圖"。曲線圖的一般性討論不限于所示的"每天呼叫曲 線圖"61、"每小時(shí)呼叫曲線圖"62、"賬單條款費(fèi)用(血ymoney)曲線圖，， 63,包括如計(jì)劃成本、額外費(fèi)用、稅費(fèi)等這些條款。"月使用曲線圖"64包 括發(fā)送的文本消息，接收的文本消息，峰值時(shí)間，移動(dòng)到移動(dòng)時(shí)間等，以及
"當(dāng)前賬單百分比曲線圖，，65,和"地理呼叫區(qū)域曲線圖"66。
以上結(jié)合具體的公開(kāi)和實(shí)施例，詳細(xì)描述了本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，應(yīng)當(dāng) 理解，_〖午多變化和^^改都可以采用，其仍在本發(fā)明所述權(quán)利要求的精神和范 圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1、一種方法，用于在保證客戶(hù)和記賬公司雙方安全的同時(shí)，由第三方代表客戶(hù)自動(dòng)分析來(lái)自記賬公司的客戶(hù)賬單的錯(cuò)誤和使用，并將結(jié)果通知客戶(hù)，以及向發(fā)出賬單的記賬公司提供反饋，所述賬單具體對(duì)應(yīng)于每個(gè)客戶(hù)和每個(gè)記賬公司，還用于向客戶(hù)提供促銷(xiāo)材料，所述方法包括a、由客戶(hù)獲取電子格式的賬單；b、上傳所述電子格式的賬單至第三方網(wǎng)站系統(tǒng)；c、對(duì)照所述記賬公司的預(yù)存計(jì)費(fèi)計(jì)劃，分析所述客戶(hù)的賬單的錯(cuò)誤和使用；d、向客戶(hù)顯示分析公司賬單的結(jié)果報(bào)告；e、向所述客戶(hù)顯示促銷(xiāo)材料；以及f、向所述記賬公司發(fā)送所述結(jié)果報(bào)告，以進(jìn)行校正行為。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中上傳所述賬單進(jìn)一步包括a、 登錄所述第三方網(wǎng)站系統(tǒng)；b、 在所述第三方網(wǎng)站提供客戶(hù)賬目，以輸入ID、密碼和所述賬單；c、 發(fā)送所述電子格式的賬單至所述第三方網(wǎng)站，以分析；以及d、 在所述第三方網(wǎng)站下栽所述賬單至所述客戶(hù)賬目。
3、 根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其中分析所述客戶(hù)賬單的錯(cuò)誤和使用進(jìn) 一步包括a、 讀取所述電子格式的賬單上的數(shù)據(jù)區(qū)域；b、 布置所述電子格式的賬單上的所述數(shù)據(jù)區(qū)域，用于對(duì)照所述公司的預(yù) 存計(jì)費(fèi)計(jì)劃進(jìn)行比較；c、 對(duì)照所述記賬公司的所述預(yù)存計(jì)費(fèi)計(jì)劃，分析來(lái)自所述賬單的所述布 置的電子數(shù)據(jù)區(qū)域的镅-艮和所述客戶(hù)賬單的使用；以及d、 對(duì)照所述公司的所述預(yù)存計(jì)劃，生成所述顧客賬單的所述錯(cuò)誤和使用 的報(bào)告。
4、 才艮據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其進(jìn)一步包括a、 根據(jù)種類(lèi)和類(lèi)型錯(cuò)誤以及記賬公司，從所述生成的報(bào)告中總結(jié)概要；b、 將總結(jié)的所述概要存儲(chǔ)一預(yù)設(shè)時(shí)間；以及c、 在所述預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)，生成針對(duì)記賬公司的所述錯(cuò)誤和使用的報(bào)告。
5、 才艮據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其進(jìn)一步包括a、銷(xiāo)毀以電子格式接收的來(lái)自所述客戶(hù)的電子賬單，以保證所述客戶(hù)和 所述/〉司的安全。
6、 才艮據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其進(jìn)一步包括a、 由所述客戶(hù)向所述第三方公司支付所述生成的錯(cuò)誤和使用的報(bào)告；b、 向所述客戶(hù)顯示所述促銷(xiāo)材料的選項(xiàng)，以接收所述促銷(xiāo)材料；c、 由所述客戶(hù)從所述記賬公司接收生成的所述錯(cuò)誤和所述客戶(hù)賬單的使 用的才艮告；以及d、 向所述記賬7>司提交所述錯(cuò)誤和使用的報(bào)告，以進(jìn)行校正。
7、 才艮據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其中所述向所述記賬公司提交所述4ti吳 和使用的報(bào)告，以進(jìn)行校正包括a、由所述第三方公司向所述記賬公司提交所述錯(cuò)誤和使用的報(bào)告，以通 過(guò)所述客戶(hù)的名稱(chēng)和賬號(hào)校正所述賬單。
8、 根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其中所述向所述記賬公司提交所述驗(yàn)證 和最優(yōu)報(bào)告，以進(jìn)行校正包括a、由所述客戶(hù)向所述記賬公司提交所迷驗(yàn)證和最優(yōu)報(bào)告，以進(jìn)行校正。
9、 才艮據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其進(jìn)一步包括a、向所述記賬公司發(fā)送后續(xù)郵件，以確認(rèn)已對(duì)客戶(hù)賬目進(jìn)行校正。
10、 根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中所述向所述記賬公司提交所述驗(yàn) 證和最優(yōu)才艮告，以進(jìn)行校正包括a、由所述第三方公司提交所述驗(yàn)證和最優(yōu)報(bào)告的后續(xù)郵件至所述記賬公 司，以校正所述客戶(hù)的名稱(chēng)和賬號(hào)。
11、 根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中所述向所述記賬公司提交所述驗(yàn) 證和最優(yōu)報(bào)告，以進(jìn)行校正包括a、由所述第三方公司提交所述驗(yàn)證和最優(yōu)報(bào)告的后續(xù)郵件至所述客戶(hù)， 使得所述客戶(hù)發(fā)送以對(duì)所述記賬公司進(jìn)行校正。
12、 根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其中向所述客戶(hù)顯示所述促銷(xiāo)材料的 選項(xiàng)，以接收所述促銷(xiāo)材料進(jìn)一步包括a、 由客戶(hù)選擇由已選媒體所接收的交易消息；b、 由所述客戶(hù)接受使用條款；c、 由所述客戶(hù)選擇所述媒體的類(lèi)型以接收促銷(xiāo)材料；d、 查看^^銷(xiāo)材料；e、 接收促銷(xiāo)碼；以及f、 輸入所述客戶(hù)的促銷(xiāo)碼，以接收促銷(xiāo)收益。
13、 根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法，其中所述已選媒體進(jìn)一步包括 a、自音頻、視頻、郵件、移動(dòng)設(shè)備和屏幕組成的組進(jìn)行選擇。
14、 一種方法，用于在保證客戶(hù)和手機(jī)記賬公司雙方安全的同時(shí)，通過(guò) 向代表所述客戶(hù)的第三方提供賬單，自動(dòng)分析來(lái)自所述客戶(hù)的手機(jī)公司供應(yīng) 商的客戶(hù)手機(jī)賬單的錯(cuò)誤和使用，并將結(jié)果通知客戶(hù)，以及向發(fā)出賬單的所 述手機(jī)公司提供反饋，所述賬單具體對(duì)應(yīng)于每個(gè)客戶(hù)和每個(gè)手機(jī)記賬公司， 還用于向客戶(hù)提供促銷(xiāo)材料，所述方法包括a、 由客戶(hù)獲取電子格式的手機(jī)賬單；b、 上傳所述電子格式的手機(jī)賬單至所述第三方網(wǎng)站系統(tǒng)；c、 對(duì)照所述手機(jī)公司的預(yù)存計(jì)費(fèi)計(jì)劃，分析所述客戶(hù)的手機(jī)賬單的錯(cuò)誤 和使用；d、 向客戶(hù)顯示分析手機(jī)公司賬單的結(jié)果報(bào)告，向所述客戶(hù)顯示促銷(xiāo)材料；以及e、 向所述手機(jī)公司發(fā)送所述手機(jī)報(bào)告結(jié)果，以進(jìn)行校正行為。
15、 根據(jù)權(quán)利要求14所述的方法，其中所述上傳進(jìn)一步包括a、 登錄所述第三方網(wǎng)站系統(tǒng)；b、 在所述第三方網(wǎng)站向手機(jī)客戶(hù)提供賬目，以輸入手機(jī)客戶(hù)的ID、密 碼和所述手機(jī)賬單；c、 發(fā)送電子格式的所述手機(jī)客戶(hù)的ID、密碼和手機(jī)賬單至所述第三方 網(wǎng)站，以分析；以及d、 在所述第三方網(wǎng)站下載所述手才幾客戶(hù)的ID、密碼和手機(jī)賬單至所述 客戶(hù)賬目。
16、 根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中所述分析所述手機(jī)客戶(hù)賬單的錯(cuò) 誤和使用進(jìn)一步包括a、 讀取所述電子格式的手機(jī)賬單上的數(shù)據(jù)區(qū)域；b、 將所述電子格式的手機(jī)賬單上的數(shù)據(jù)區(qū)域布置為數(shù)據(jù)，用于對(duì)照所述 公司的預(yù)存計(jì)費(fèi)計(jì)劃進(jìn)行錯(cuò)誤比較，并總結(jié)手機(jī)數(shù)據(jù)的使用；c、 對(duì)照所述記賬公司的所述預(yù)存計(jì)費(fèi)計(jì)劃，分析來(lái)自所述手機(jī)賬單的所 述布置的電子數(shù)據(jù)區(qū)域的所述客戶(hù)手機(jī)賬單的錯(cuò)誤；d、 總結(jié)用于記錄所述客戶(hù)手機(jī)的使用的來(lái)自所述手機(jī)賬單的所述布置的 電子數(shù)據(jù)區(qū)域；以及e、 對(duì)照所述公司的所述預(yù)存計(jì)劃，生成所述手機(jī)客戶(hù)賬單的所述錯(cuò)誤的 報(bào)告，生成所述客戶(hù)手機(jī)賬單的所述使用的報(bào)告。
17、 根據(jù)權(quán)利要求16所述的方法，其中所述生成報(bào)告進(jìn)一步包括a、 在客戶(hù)手機(jī)賬單，向所述手機(jī)客戶(hù)顯示錯(cuò)誤或無(wú)錯(cuò)的提示；b、 對(duì)照所述公司的所述預(yù)存計(jì)劃，向所述手積客戶(hù)提供所述手積溶戶(hù)賬 單的所述錯(cuò)誤的不同報(bào)告的選項(xiàng)；以及c、 向所述手機(jī)客戶(hù)提供所述客戶(hù)手機(jī)的所述使用的不同報(bào)告的選項(xiàng)。
18、 根據(jù)權(quán)利要求17所述的方法，其中所述生成報(bào)告進(jìn)一步包括a、根據(jù)手機(jī)的種類(lèi)和類(lèi)型錯(cuò)誤以及記賬公司，從所述生成的報(bào)告中總結(jié)概要；b、 將所述總結(jié)的概要存儲(chǔ)一預(yù)設(shè)時(shí)間；以及c、 在所述預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)，記賬公司生成所述錯(cuò)誤和使用報(bào)告。
19、 根據(jù)權(quán)利要求18所述的方法，其進(jìn)一步包括a、銷(xiāo)毀以電子格式接收的來(lái)自所述手機(jī)客戶(hù)的所述手機(jī)賬單，以保證所 述客戶(hù)在所述公司的安全。
20、 根據(jù)權(quán)利要求19所述的方法，其進(jìn)一步包括a、 由所述第三方公司向所述手機(jī)客戶(hù)提供所述生成的報(bào)告，所述生成的 報(bào)告用于記錄錯(cuò)誤和使用；b、 向所述手枳溶戶(hù)顯示所述促銷(xiāo)材料的選項(xiàng)，以接收所述促銷(xiāo)材料；c、 向所述手枳溶戶(hù)顯示所述生成的報(bào)告，所述報(bào)告用于記錄錯(cuò)誤和來(lái)自 所述手機(jī)公司的所述客戶(hù)賬單的使用；以及d、 向所述記賬公司提交所述錯(cuò)誤和利用報(bào)告，以進(jìn)行校正。
21、 才艮據(jù)權(quán)利要求20所述的方法，其中所述向所述客戶(hù)提供所述結(jié)果的 所述生成的報(bào)告進(jìn)一步包括a、 所述客戶(hù)向所述第三方公司在線支付所述生成的才艮告；以及b、 所述客戶(hù)在線接收所述報(bào)告。
22、 才艮據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中所述向所述手機(jī)公司發(fā)送所述手 機(jī)報(bào)告結(jié)果，以進(jìn)行校正行為進(jìn)一步包括a、將所述概要報(bào)告結(jié)果以郵件形式發(fā)至手機(jī)公司，以校正所述客戶(hù)賬目。
23、 才艮據(jù)權(quán)利要求22所述的方法，其進(jìn)一步包括a、向所述手機(jī)公司提供后續(xù)郵件，以確認(rèn)已對(duì)客戶(hù)賬目進(jìn)行校正。
24、 4艮據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中所述向所述手機(jī)公司發(fā)送所述手 機(jī)報(bào)告結(jié)果，以進(jìn)行校正行為進(jìn)一步包括a、向所述客戶(hù)提供郵件概要報(bào)告結(jié)果，以向所述手機(jī)公司發(fā)送郵件以進(jìn) 行校正行為。
25、 根據(jù)權(quán)利要求24所述的方法，其進(jìn)一步包括a、向所述客戶(hù)提供后續(xù)郵件，以轉(zhuǎn)發(fā)至所述客戶(hù)的所述手機(jī)公司，以確 認(rèn)已對(duì)客戶(hù)賬目進(jìn)行校正行為。
26、 根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中所述由客戶(hù)接收所述生成的報(bào)告 進(jìn)一步包括a、對(duì)照所述手機(jī)公司的預(yù)存計(jì)劃，產(chǎn)生所述手機(jī)客戶(hù)賬單的所述錯(cuò)誤的 概要報(bào)告。
27、 根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中所述由客戶(hù)接收所述生成的報(bào)告 進(jìn)一步包括a、所述客戶(hù)產(chǎn)生所述手機(jī)的所述使用的概要報(bào)告。
28、 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法，其中所述產(chǎn)生使用的概要報(bào)告進(jìn)一步包括a、由每天呼叫、每小時(shí)呼叫、費(fèi)用曲線圖、每月使用、當(dāng)前賬單百分比 和地理呼叫區(qū)域組成的組中產(chǎn)生報(bào)告。
全文摘要
本發(fā)明提供一種自動(dòng)分析以電子格式接收的客戶(hù)賬單的方法，例如手機(jī)賬單，該方法由第三方對(duì)照公司的公開(kāi)計(jì)劃為客戶(hù)在第三方網(wǎng)站上提供錯(cuò)誤和使用的自動(dòng)分析。公司的公開(kāi)計(jì)劃預(yù)存于第三方網(wǎng)站。第三方實(shí)時(shí)將結(jié)果通知客戶(hù)，并向記賬公司提供關(guān)于類(lèi)型錯(cuò)誤和使用的盲反饋。結(jié)果和反饋具體對(duì)應(yīng)于每個(gè)客戶(hù)和記賬公司，并且保證客戶(hù)和記賬公司的安全。向客戶(hù)提供促銷(xiāo)材料，以產(chǎn)生第三方的收入。
文檔編號(hào)G06Q40/00GK101675447SQ200880014825
公開(kāi)日2010年3月17日 申請(qǐng)日期2008年4月9日 優(yōu)先權(quán)日2007年5月4日
發(fā)明者托德·鄧菲, 湯姆·佩佩 申請(qǐng)人:瓦利達(dá)斯有限責(zé)任公司;湯姆·佩佩