技術編號：6525067
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術詳細信息。本申請?zhí)峁┝艘环N工單分配方法和裝置，該方法包括確定工單的目標位置；根據外勤人員的當前位置到目標位置的距離，確定處理工單的外勤人員；向確定的外勤人員發(fā)送通知消息，通知消息用于通知確定的外勤人員處理工單。通過本申請，提高了分配工單的效率。專利說明一種工單分配方法和裝置[0001]本申請涉及測試，特別是涉及一種工單分配方法和裝置。背景技術[0002]現有技術中，坐席，即，負責錄入、登記、回訪、結單的信息員接收到客戶要求處理業(yè)務的電話之后，會將相應的信息生成一個工...
注意：該技術已申請專利，請尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權人授權前，僅供技術研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術人員進行技術研發(fā)參考以及查看自身技術是否侵權，增加技術思路，做技術知識儲備，不適合論文引用。
請注意，此類技術沒有源代碼，用于學習研究技術思路。