技術(shù)編號：7585849
提示：您尚未登錄，請點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點(diǎn) 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。 本公開總體上涉及針對用戶設(shè)備提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，以及特別地，涉及提供上述遠(yuǎn)程技術(shù)支持，其中遠(yuǎn)程技術(shù)人員支持多個(gè)同時(shí)支持會(huì)話。背景技術(shù) 隨著對電子設(shè)備的使用的增加，當(dāng)上述設(shè)備未能按照期望操作時(shí)需要有技術(shù)支持。如在此使用的，技術(shù)支持包括涉及診斷以及潛在地修復(fù)不正常工作的設(shè)備的任何以及全部活動(dòng)。在某些情況中(例如大型的商業(yè)企業(yè))，上述技術(shù)支持由現(xiàn)場技術(shù)人員提供。例如，具有相對較大數(shù)量計(jì)算機(jī)用戶的企業(yè)可能雇傭針對企業(yè)所使用的硬件和軟件系統(tǒng)特別具有豐富知識(shí)的大量技術(shù)...
注意：該技術(shù)已申請專利，請尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，不適合論文引用。