技術編號:7646696
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術詳細信息。本發(fā)明涉及通信、通信行業(yè)營收資金安全管理和客戶服務管理領域,特別是 。技術背景隨著通信企業(yè)業(yè)務不斷發(fā)展,增值業(yè)務種類及通信業(yè)務產(chǎn)品不斷增加,客戶 對差異化服務及服務變更需求加大,在開戶、特服變更、資費套餐變更等方面現(xiàn) 有的通信行業(yè)營收資金安全管理和客戶服務管理都不能滿足客戶的要求,由于新 用戶通信業(yè)務增值服務與通信業(yè)務產(chǎn)品對應不一致、不能控制用戶增加/取消產(chǎn) 品限制的增值服務、不能按照前后產(chǎn)品差異對用戶增值服務進行調(diào)整等,會出現(xiàn) 用戶不能享受產(chǎn)品對應的增值...
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