技術(shù)編號：7663002
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域中的呼叫中心系統(tǒng)的實現(xiàn)方法，尤其涉及基于用戶現(xiàn) 有號碼的多個流程并發(fā)的多用戶呼叫中心系統(tǒng)及注冊、觸發(fā)方法。背景技術(shù)目前，隨著電話通訊和計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，呼叫中心(電話語音系統(tǒng)) 的應(yīng)用快速走進(jìn)人們的日常工作和生活，從電話銀行、股票委托到考分查詢、 電話導(dǎo)醫(yī)，從市長熱線、律師熱線到人才中介、房產(chǎn)中介，電話與計算機(jī)組合 在一起形成的交互式互動應(yīng)用逐步被挖掘出來。然而，各類呼叫中心系統(tǒng)、電話應(yīng)答系統(tǒng)主要應(yīng)用仍局限在中高端用戶領(lǐng) 域。 一般的...
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該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。