技術(shù)編號(hào)：7840380
提示：您尚未登錄，請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ，登陸完成后，請(qǐng)刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。技術(shù)領(lǐng)域本實(shí)用新型涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種用于電力營業(yè)廳的客戶服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)。背景技術(shù)隨著我國電力事業(yè)的發(fā)展，電力營銷從以生產(chǎn)為中心的階段進(jìn)入以消費(fèi)者為中心的階段，電力營業(yè)廳成為電力部門為客戶提供優(yōu)良服務(wù)的企業(yè)窗口，也是增供擴(kuò)銷必不可少的重要途徑。目前的電力營業(yè)廳普遍提供包括自助查詢、排隊(duì)叫號(hào)、服務(wù)評(píng)價(jià)、信息展示在內(nèi)的多種服務(wù)手段，但這些服務(wù)手段所采用的系統(tǒng)都是獨(dú)立的系統(tǒng)，硬件資源和數(shù)據(jù)無法共享，投資較大。此外，現(xiàn)有的技術(shù)手段也不支持對(duì)多個(gè)電力營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)分析。發(fā)明內(nèi)容本實(shí)用新型正是針對(duì)...
注意：該技術(shù)已申請(qǐng)專利，請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，不適合論文引用。