技術(shù)編號(hào)：8923064
提示：您尚未登錄，請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ，登陸完成后，請(qǐng)刷新本頁(yè)查看技術(shù)詳細(xì)信息。隨著企業(yè)信息化水平的不斷提高，終端使用率和重要性也隨之提高。目前企業(yè)大多采用接收到電話報(bào)修后外派人員進(jìn)行終端維修的形式。但若對(duì)故障終端狀態(tài)不了解，對(duì)終端運(yùn)維人員工作位置及狀態(tài)不掌握，以及電話專員因緊張而造成無(wú)法第一時(shí)間接收用戶請(qǐng)求等因素，均會(huì)制約終端運(yùn)維響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)及服務(wù)質(zhì)量。為能有效地提升運(yùn)維人員的工作效率及質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)維成本，迫切需要一種終端管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)終端運(yùn)維人員的統(tǒng)一調(diào)度管理及服務(wù)過程的全閉環(huán)管理，但目前尚缺少這樣的系統(tǒng)。發(fā)明內(nèi)容為了解決上述問...
注意：該技術(shù)已申請(qǐng)專利，請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，不適合論文引用。
請(qǐng)注意，此類技術(shù)沒有源代碼，用于學(xué)習(xí)研究技術(shù)思路。