技術編號：9633898
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術詳細信息。本發(fā)明實施例涉及車聯(lián)網技術，尤其涉及一種車輛救援的方法和裝置。背景技術隨著科技的發(fā)展及人們生活水平的提高，汽車已經走進千家萬戶，相應的車輛故障也越來越頻繁?，F(xiàn)有技術中，當車輛在行駛過程中發(fā)生碰撞或者其他狀況而導致車輛無法繼續(xù)行駛時，車主可以按下緊急救援按鈕，將車輛的位置上報至云服務平臺，同時車輛自動撥通救援電話，聯(lián)系呼叫中心系統(tǒng)的坐席，當坐席接通救援電話之后，與車主進行通話，了解車輛的故障狀況，根據車輛的故障狀況安排救援。但是，在車輛發(fā)生故障之后，由于坐席...
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