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      提供話音接口的方法和系統(tǒng)的制作方法_3

      文檔序號(hào):8382012閱讀:來(lái)源:國(guó)知局
      者通過用戶部分上的明確動(dòng)作來(lái)指定,或者隨時(shí)間的了解,從 而總結(jié)用戶優(yōu)選的類型中的數(shù)據(jù)。例如,一個(gè)用戶可以優(yōu)選通過專輯來(lái)管理音樂,而另一個(gè) 用戶可能購(gòu)買各個(gè)歌曲并且通過藝術(shù)家來(lái)管理音樂。
      [0043] 在塊604中,用戶終端102可以產(chǎn)生代表域的項(xiàng)目的對(duì)象。對(duì)象可以通過描述對(duì) 象308的一個(gè)或多個(gè)屬性值對(duì)406、在域308中定義的一個(gè)或多個(gè)域內(nèi)動(dòng)作408、在域之間 允許的一個(gè)或多個(gè)交叉域動(dòng)作410,和/或其任意組合來(lái)定義。針對(duì)元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)116中的 每個(gè)域308,用戶終端102可以對(duì)對(duì)象404的屬性值對(duì)406編索引和進(jìn)行存儲(chǔ)。
      [0044] 在塊606中,用戶終端102可以生成上下文注冊(cè)表。上下文注冊(cè)表可以包含上下 文信息以識(shí)別某些當(dāng)前事件和用戶偏好,從而向用戶的查詢提供上下文。上下文信息可以 包括用戶偏好、檢測(cè)的事件、用戶交互行為中的改變和/或其任意組合。上下文注冊(cè)表中的 上下文信息可以通過用戶(例如,設(shè)置偏好)手動(dòng)地、通過用戶終端102基于事件的自動(dòng)檢 測(cè)(例如,會(huì)議開始時(shí)間已過、由加速器檢測(cè)到的表明用戶處于運(yùn)動(dòng)中的高物理活動(dòng)等)、 或通過自動(dòng)檢測(cè)來(lái)自用戶的交互行為中的改變(例如,響應(yīng)中的更長(zhǎng)延遲、在對(duì)話期間反 復(fù)需要糾錯(cuò)等)來(lái)更新。
      [0045] 上下文注冊(cè)表208可以用于針對(duì)用戶定制話音接口。分類器話音接口 202和域特 定話音接口 204可以基于概要技術(shù)向用戶呈現(xiàn)對(duì)話。統(tǒng)計(jì)技術(shù)可以用于發(fā)現(xiàn)哪些元數(shù)據(jù)類 型是最適于將數(shù)據(jù)聚集成邏輯子集,該邏輯子集可以幫助用戶關(guān)注于正確的數(shù)據(jù)集。例如, 將大多數(shù)的數(shù)據(jù)劃分成小數(shù)目的簇的屬性值,或不尋常的屬性值可以是提供有用的概要的 兩種技術(shù)。例如,"你的大多數(shù)新的電子郵件來(lái)自于你的部門,并且三個(gè)被標(biāo)記為緊急"。取 決于用戶偏好,對(duì)于不同的用戶,相同的域特定話音接口 204可以不同地表現(xiàn)。
      [0046] 在示例性實(shí)施方式中,分類器話音接口 202和域特定話音接口 204可以從基于對(duì) 象的表示獲得上下文信息并且將該上下文信息存儲(chǔ)在上下文注冊(cè)表208中。上下文信息可 以是不時(shí)地監(jiān)視用戶終端102的狀態(tài)的各種傳感器和軟件守護(hù)進(jìn)程的結(jié)果。上下文信息的 例子可以包括GPS位置、模式(靜音、室外、會(huì)議)或用戶活動(dòng)(駕車、行走)。將上下文信 息存儲(chǔ)在上下文注冊(cè)表208中允許不同的域特定話音接口 204根據(jù)用戶期望的呈現(xiàn)格式或 輸入偏好修改向用戶呈現(xiàn)的音頻輸出。例如,如果會(huì)議安排在給定的時(shí)間并且系統(tǒng)檢測(cè)到 包括運(yùn)動(dòng)檢測(cè)設(shè)備(例如但不限于內(nèi)置加速計(jì))的用戶終端102的很小動(dòng)作,相對(duì)于語(yǔ)音 輸出,域特定話音接口 204可以自動(dòng)地將輸出表示偏好修改成圖形的。域特定話音接口 204 可以針對(duì)用戶生成代表信息的輸出對(duì)象。通過檢查用戶偏好和上下文信息從一組多模式選 項(xiàng)確定優(yōu)選的表示,可以算法地確定輸出形式。圖6的流程圖接著可以結(jié)束。
      [0047] 分類器話音接口 202可以使用描述對(duì)象404的一個(gè)或多個(gè)屬性值對(duì)406、在對(duì)象 404屬于的域308中定義的一個(gè)或多個(gè)域內(nèi)動(dòng)作408、對(duì)于給定對(duì)象404在域之間允許的一 個(gè)或多個(gè)交叉域動(dòng)作410以及上下文信息來(lái)分類從用戶接收的語(yǔ)音查詢。
      [0048] 圖7圖示出根據(jù)本公開的示例性實(shí)施方式的用于處理用戶查詢以選擇域特定話 音接口 204來(lái)處理查詢的方法。
      [0049] 在塊702中,用戶終端102可以接收來(lái)自用戶的語(yǔ)音輸入以激活分類器話音接口 202。在一個(gè)示例性實(shí)施方式中,用戶可以向分類器話音接口 202分配身份(例如,用戶可 以分配"N95"作為身份)。用戶可以說出身份以便話音激活分類器話音接口 202。身份可 以是用戶分配給分類器話音接口 202的單詞或詞組。如果用戶未對(duì)分類器話音接口 202分 配身份,則分類器話音接口 202可以具有默認(rèn)的身份。身份允許用戶通過單個(gè)的發(fā)聲來(lái)調(diào) 用分類器話音接口 202并且不需要分類器話音接口 202來(lái)提示用戶提供查詢,但是如果期 望的話,則分類器話音接口 202可以針對(duì)查詢提示用戶。另外,通過用戶按壓按鍵或提供其 他輸入,分類器話音接口 202可以被激活。另外,分類器話音接口 202可以連續(xù)地操作并且 可以處理音頻以確定是否已經(jīng)從用戶接收到查詢。有利地,當(dāng)僅某些應(yīng)用是支持話音的,則 分類器話音接口 202也可以通知用戶請(qǐng)求的話音激活特征并不可用。
      [0050] 分類器話音接口 202可以激活域特定話音接口 204以允許用戶使用域特定話音接 口 204而不需要必須記住每個(gè)域特定話音接口 204的身份(例如,對(duì)于相應(yīng)的應(yīng)用,用戶將 不必說出"電子郵件"或"日歷"。)分類器話音接口 202不需要其用戶理解它是如何被實(shí) 現(xiàn)或配置的。另外,用戶可以說出其為分類器話音接口 202選擇的身份并且可以給出簡(jiǎn)單 的命令或者請(qǐng)求,以便獲得期望的結(jié)果。
      [0051] 在塊704中,用戶終端102的分類器話音接口 202可以經(jīng)由音頻收發(fā)器112從用 戶接收查詢。分類器話音接口 202可以處理查詢以識(shí)別出哪個(gè)域特定話音接口 204(例如, 電子郵件域特定話音接口、日歷域特定話音接口、音樂播放器域特定話音接口、天氣域特定 話音接口、地圖域特定話音接口、交通域特定話音接口等)最適合用于處理查詢。分類器話 音接口 202可以使用規(guī)則或機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)從用戶查詢識(shí)別提示,以便將查詢分派到適當(dāng)?shù)?域特定話音接口 204。例如,通過收集覆蓋所有相關(guān)域的一組示例查詢,某些單詞和詞組可 能與一個(gè)域更為緊密地關(guān)聯(lián),而非另一個(gè)域。這些特性單詞和詞組充當(dāng)那些域的提示。通 過研宄統(tǒng)計(jì)相關(guān)(例如,機(jī)器學(xué)習(xí))或通過依賴于知識(shí)工程師來(lái)確定哪些提示最佳地代表 每個(gè)域,可以自動(dòng)地確定這種對(duì)應(yīng)。分類器話音接口 202可以將查詢的處理指派給在詞匯 和命令語(yǔ)法方面具有更為合適的域知識(shí)的域特定話音接口 204,從而通過用戶、分類器話音 接口 202以及一個(gè)或多個(gè)域特定話音接口 204之間的可聽對(duì)話,以顯得自然的方式來(lái)提供 有意義的查詢響應(yīng)。
      [0052] 在塊706中,分類器話音接口 202可以解析查詢以識(shí)別屬性。分類器話音接口 202 可以解析查詢以識(shí)別信息(例如,查詢中的單詞)。取決于域,單個(gè)提示或一組提示的存在 可足以確定域。在其他的情形中,更為詳細(xì)的語(yǔ)法可以用于確定查詢是否包括具有正確順 序以指示與域關(guān)聯(lián)的屬性和值的單詞。
      [0053] 在塊708中,分類器話音接口 202可以基于屬性識(shí)別域特定話音接口 204。為了基 于屬性識(shí)別出域特定話音接口 204,分類器話音接口 202可以使用關(guān)鍵詞定位方法、自然語(yǔ) 言理解方法、混合方法、以及評(píng)分方法中的一個(gè)或多個(gè)來(lái)比較不同的域特定話音接口 204。
      [0054] 在關(guān)鍵詞定位方法中,分類器話音接口 202可以處理用戶的查詢以識(shí)別一個(gè)或多 個(gè)關(guān)鍵詞。例如,每個(gè)域特定話音接口 204可以與唯一的一組單詞關(guān)聯(lián)。如果用戶說出這 些單詞中的一個(gè)或多個(gè),則分類器話音接口 202可以確定用戶正在調(diào)用相關(guān)的域特定話音 接口 204。例如,在請(qǐng)求中,"有任何的新的電子郵件嗎?",分類器話音接口 202可以將術(shù)語(yǔ) 電子郵件識(shí)別為調(diào)用電子郵件域特定話音接口的關(guān)鍵詞。其他關(guān)鍵詞也可以是針對(duì)相同域 的指示符。在請(qǐng)求中,"為我閱讀來(lái)自喬的最新消息",則分類器話音接口 202可以將術(shù)語(yǔ)消 息識(shí)別為調(diào)用電子郵件域特定話音接口的關(guān)鍵詞。
      [0055] 在自然語(yǔ)言理解方法中,分類器話音接口 202可以應(yīng)用域知識(shí)、語(yǔ)法、統(tǒng)計(jì)模型、 以及用戶自己的數(shù)據(jù)(例如,姓名的聯(lián)系人列表)來(lái)開發(fā)對(duì)查詢的更為完整的解譯。例如, 分類器話音接口 202可以基于查詢生成用戶目的"框"(例如,計(jì)算機(jī)模型)。分類器話音接 口 202可以在框中填充可能的細(xì)節(jié),例如位置、來(lái)自聯(lián)系人列表的特定姓名、時(shí)間、日期和 用戶請(qǐng)求的動(dòng)作。接著框可以用于確定合適的域特定話音接口 204??蚩梢允前ㄓ糜诓?獲用戶的目的的屬性和值的對(duì)象??蚩梢允菑奶峁┑恼Z(yǔ)音輸入所理解的凈化表示。例如,分 類器話音接口 202可以識(shí)別語(yǔ)音輸入(例如,"將我與喬的下次會(huì)議重新安排到下周")中 的〈日歷-特定動(dòng)詞 >〈填充物 >〈日歷特定名詞 >〈填充物〉的語(yǔ)法,從而識(shí)別出日歷域。 在使用統(tǒng)計(jì)模型的例子中,術(shù)語(yǔ)"消息"可以或者表示SMS消息或電子郵件,但對(duì)于從不發(fā) 送SMS消息的特定用戶來(lái)說,統(tǒng)計(jì)模型可以偏置對(duì)電子郵件域的選擇。在處理用戶數(shù)據(jù)的 例子中,用戶數(shù)據(jù)可以包括用戶偏好(例如,在餐館域中,用戶關(guān)于食物質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等 置入的相對(duì)重要性),以及交互歷史(例如,在電子郵件域中,確定什么消息是重要的,可付 諸實(shí)施的等)。
      [0056] 在混合方法中,分類器話音接口 202可以做出對(duì)域特定話音接口 204之一的初始 選擇,以進(jìn)一步處理查詢,并且分類器話音接口 202可以指示識(shí)別的域特定話音接口 204以 其更為詳細(xì)的域知識(shí)來(lái)重新解譯用戶的查詢以確認(rèn)其選擇。例如,分類器話音接口 202可 以使用關(guān)鍵詞定位方法或自然語(yǔ)言理解方法來(lái)初始地選擇域特定話音接口 204,并且接著 可以將指令轉(zhuǎn)發(fā)到選擇的域特定話音接口 204以處理查詢。域特定話音接口 204可以確認(rèn) 分類器話音接口 202對(duì)其選擇的合適度,或者可以確定選擇可能并不合適,并且可以請(qǐng)求 分類器話音接口 202來(lái)選擇不同的域特定話音接口 204來(lái)處理查詢。例如,通過使用單詞 定位,某些術(shù)語(yǔ)可能有歧義,并且請(qǐng)求的更為詳細(xì)的解析可以指示做出了錯(cuò)誤的選擇。術(shù)語(yǔ) 消息可能意味著SMS消息或可能意味著電子郵件消息。如果分類器話音接口 202假設(shè)SMS消息并且用戶針對(duì)目的地提供電子郵件風(fēng)格的地址,則SMS域特定話音接口 204可以認(rèn)識(shí) 到該失配并且請(qǐng)求分類器話音接口 202選擇不同的域特定話音接口 204來(lái)處理查詢。另外, SMS域特定話音接口
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