本發(fā)明涉及家用電器領(lǐng)域，尤其涉及一種確定冰箱故障的方法、裝置及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

目前冰箱發(fā)生故障之后，需要通過(guò)專業(yè)的維修人員對(duì)發(fā)生故障的冰箱先進(jìn)行檢查，然后根據(jù)檢查結(jié)果結(jié)合維修人員的維修經(jīng)驗(yàn)分析出故障原因，從而確定維修方式。這對(duì)維修人員的要求較高，如果維修人員沒(méi)有掌握豐富的冰箱維修技術(shù)知識(shí)，遇到棘手的故障，可能無(wú)法快速判斷故障，導(dǎo)致進(jìn)一步地需要投入更多的人力和物力資源去分析故障原因，從而導(dǎo)致冰箱售后服務(wù)效率低下，影響用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和公司品牌形象。

因此可見(jiàn)，現(xiàn)有的方法均需要等待維修人員上門后維修，冰箱本身不能對(duì)故障進(jìn)行判斷，所以說(shuō)在冰箱發(fā)生故障后，如何快速的定位故障原因，提高維修效率、降低維修成本，目前來(lái)說(shuō)還是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明實(shí)施例提供一種確定冰箱故障的方法、裝置及系統(tǒng)，用以解決現(xiàn)有的售后服務(wù)對(duì)故障排除存在效率低下的問(wèn)題。

本發(fā)明實(shí)施例提供一種確定冰箱故障的方法，該方法包括：根據(jù)冰箱的運(yùn)行狀態(tài)，確定當(dāng)前運(yùn)行的至少一個(gè)大功率用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的第一閾值區(qū)間；

獲取冰箱的m個(gè)用電負(fù)載在運(yùn)行過(guò)程中的總功率參數(shù)，所述m個(gè)用電負(fù)載包括所述當(dāng)前運(yùn)行的至少一個(gè)大功率用電負(fù)載和至少一個(gè)小功率用電負(fù)載；

若確定所述總功率參數(shù)不位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，則確定所述大功率用電負(fù)載發(fā)生故障；

若確定所述總功率參數(shù)位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，則確定m個(gè)用電負(fù)載中的小功率用電負(fù)載發(fā)生故障，并根據(jù)每個(gè)小功率用電負(fù)載單獨(dú)運(yùn)行的獨(dú)立功率參數(shù)確定發(fā)生故障的小功率用電負(fù)載。

進(jìn)一步地，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種確定冰箱故障的裝置，該裝置包括：

確定單元，用于根據(jù)冰箱的運(yùn)行狀態(tài)，確定當(dāng)前運(yùn)行的至少一個(gè)大功率用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的第一閾值區(qū)間；

獲取單元，用于獲取冰箱的m個(gè)用電負(fù)載在運(yùn)行過(guò)程中的總功率參數(shù)，所述m個(gè)用電負(fù)載包括所述當(dāng)前運(yùn)行的至少一個(gè)大功率用電負(fù)載和至少一個(gè)小功率用電負(fù)載；

故障分析單元，用于若確定所述總功率參數(shù)不位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，則確定所述大功率用電負(fù)載發(fā)生故障；若確定所述總功率參數(shù)位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，則確定m個(gè)用電負(fù)載中的小功率用電負(fù)載發(fā)生故障，并根據(jù)每個(gè)小功率用電負(fù)載單獨(dú)運(yùn)行的獨(dú)立功率參數(shù)確定發(fā)生故障的小功率用電負(fù)載。

另一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種確定冰箱故障的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：冰箱、云端服務(wù)器、智能終端；

所述冰箱包括確定冰箱故障的裝置，所述確定冰箱故障的裝置，用于根據(jù)冰箱的運(yùn)行狀態(tài)，確定當(dāng)前運(yùn)行的至少一個(gè)大功率用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的第一閾值區(qū)間；獲取冰箱的m個(gè)用電負(fù)載在運(yùn)行過(guò)程中的總功率參數(shù)，所述m個(gè)用電負(fù)載包括所述當(dāng)前運(yùn)行的至少一個(gè)大功率用電負(fù)載和至少一個(gè)小功率用電負(fù)載；若確定所述總功率參數(shù)不位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，則確定所述大功率用電負(fù)載發(fā)生故障；若確定所述總功率參數(shù)位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，確定m個(gè)用電負(fù)載中的小功率用電負(fù)載發(fā)生故障，并根據(jù)每個(gè)小功率用電負(fù)載單獨(dú)運(yùn)行的獨(dú)立功率參數(shù)確定發(fā)生故障的小功率用電負(fù)載；顯示所述第一用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的故障標(biāo)識(shí)；

所述云端服務(wù)器，用于接收所述冰箱發(fā)送的故障報(bào)告，所述故障報(bào)告包括所述故障標(biāo)識(shí)、所述冰箱的總功率參數(shù)以及冰箱的溫度數(shù)據(jù)，并根據(jù)故障標(biāo)識(shí)確定故障處理方法；

所述智能終端，用于接收所述云端服務(wù)器下發(fā)的故障報(bào)告及故障處理方法。

進(jìn)一步地，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)指令，所述計(jì)算機(jī)指令用于使所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行上述任一項(xiàng)所述的確定冰箱故障的方法。

進(jìn)一步地，本發(fā)明實(shí)施例提供一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括存儲(chǔ)在非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上的計(jì)算程序，所述計(jì)算機(jī)程序包括程序指令，當(dāng)所述程序指令被計(jì)算機(jī)執(zhí)行時(shí)，使所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行上述任一項(xiàng)所述的確定冰箱故障的方法。

本發(fā)明實(shí)施例實(shí)時(shí)采集冰箱的總功率參數(shù)，并根據(jù)冰箱的運(yùn)行狀態(tài)，確定出冰箱的用電負(fù)載，由于用電負(fù)載可能是多個(gè)，所以，本發(fā)明實(shí)施例給出的故障檢測(cè)方法是先確定當(dāng)前運(yùn)行的至少一個(gè)大功率用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的第一閾值區(qū)間，判斷采集的總功率參數(shù)是否位于第一閾值區(qū)間內(nèi)，若不位于，則說(shuō)明大功率用電負(fù)載發(fā)生故障，進(jìn)一步地再讓用電負(fù)載單一運(yùn)行，根據(jù)每個(gè)大功率用電負(fù)載單獨(dú)運(yùn)行的獨(dú)立功率參數(shù)確定發(fā)生故障的大功率用電負(fù)載。另外，若判斷采集的總功率參數(shù)位于第一閾值區(qū)間內(nèi)，則進(jìn)一步地，讓各個(gè)用電負(fù)載單一運(yùn)行，根據(jù)每個(gè)小功率用電負(fù)載單獨(dú)運(yùn)行的獨(dú)立功率參數(shù)確定發(fā)生故障的小功率用電負(fù)載。這種冰箱故障檢測(cè)方法，可以較快地判斷出大功率用電負(fù)載發(fā)生故障，另外，因此進(jìn)一步地采用單一運(yùn)行的檢測(cè)方法，所以當(dāng)用電負(fù)載有多個(gè)時(shí)，能夠準(zhǔn)確地確定出發(fā)生故障的用電負(fù)載。因此，冰箱自身就可以生成該用電負(fù)載的故障信息，這樣維修人員可以根據(jù)故障信息對(duì)冰箱進(jìn)行準(zhǔn)確有效的維修，提高了故障診斷和維修效率。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)要介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種確定冰箱故障的系統(tǒng)示意圖；

圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種確定冰箱故障的方法流程示意圖；

圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種確定冰箱故障的裝置架構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步地詳細(xì)描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部份實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其它實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

為了解決背景技術(shù)提及的冰箱售后服務(wù)效率低的問(wèn)題，本發(fā)明實(shí)施例提供一種冰箱與云端、智能終端相結(jié)合的確定故障檢測(cè)系統(tǒng)，如圖1所示，該系統(tǒng)包括：冰箱、智能終端、云端服務(wù)器，其中，冰箱內(nèi)部包括采集器、控制器、顯示器。

具體地，該系統(tǒng)主要是在智能冰箱上增加了采集器，該采集器主要用來(lái)采集冰箱在運(yùn)行過(guò)程中實(shí)時(shí)電壓、實(shí)時(shí)電流、實(shí)時(shí)功率等電量數(shù)據(jù)，采集器可以是ad采集器。冰箱的控制器包括確定冰箱故障的裝置，所述確定冰箱故障的裝置從采集器中讀取實(shí)時(shí)電壓、實(shí)時(shí)電流、實(shí)時(shí)功率等電量數(shù)據(jù)，然后從中選擇電壓穩(wěn)定時(shí)的功率值進(jìn)行故障分析，同時(shí)控制器還監(jiān)控冰箱的運(yùn)行狀態(tài)，獲取到冰箱的運(yùn)行數(shù)據(jù)，其中，運(yùn)行數(shù)據(jù)主要是包括：溫度傳感器反饋的實(shí)際溫度值、壓縮機(jī)反饋的壓縮機(jī)實(shí)際運(yùn)行狀況、風(fēng)門和風(fēng)機(jī)的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)、電動(dòng)切換閥的實(shí)際位置等。冰箱的控制器根據(jù)采集的功率參數(shù)和運(yùn)行數(shù)據(jù)，按照設(shè)定規(guī)則確定出故障。另外，冰箱的顯示器顯示單元從控制器獲取冰箱的電量、運(yùn)行狀態(tài)及故障代碼，并將這些數(shù)據(jù)上傳到云端服務(wù)器；云端服務(wù)器可以存儲(chǔ)冰箱電量、運(yùn)行狀態(tài)及故障代碼等數(shù)據(jù)，以供智能終端查詢，另外云端服務(wù)器根據(jù)故障代碼匹配相應(yīng)的故障類型及故障處理方法，并將相關(guān)故障信息推送給售后服務(wù)人員的智能終端，以指導(dǎo)維修，達(dá)到提高維修效率，降低維修成本的目的。

詳細(xì)來(lái)說(shuō)，采集器一端接在冰箱最前端的零火線上，實(shí)時(shí)采集電壓值、電流值、功率值，由于采集器是周期性的采集，所以一段時(shí)間可以采集到多個(gè)時(shí)刻冰箱的電壓值，以及電流值、功率值，需要說(shuō)明的是，采集器采集的是冰箱的總的電流值和電壓值，以及功率值。另外，采集器的另一端接在冰箱的控制器上，主要是將采集的電壓值以及電流值等電量數(shù)據(jù)發(fā)送至冰箱的控制器。當(dāng)然，采集器也可以僅采集電壓值和電流值，然后將電壓值和電流值發(fā)送至冰箱控制器，由冰箱控制器計(jì)算出功率值。

另外，冰箱的顯示器一方面接收控制器發(fā)送的電量信息、運(yùn)行數(shù)據(jù)及故障代碼；另一方面可以人為通過(guò)按鍵操作設(shè)置故障診斷模式及查詢故障代碼，還可以接收上位機(jī)(智能終端)設(shè)置的故障診斷模式命令。當(dāng)從顯示器設(shè)置故障診斷模式時(shí)，顯示器實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)及電量信息，以便售后服務(wù)人員進(jìn)行故障定位。

基于上述確定故障檢測(cè)系統(tǒng)，本發(fā)明實(shí)施例提供一種確定冰箱故障的方法流程示意圖，參見(jiàn)圖2所示，具體地實(shí)現(xiàn)方法包括：

步驟s101，根據(jù)冰箱的運(yùn)行狀態(tài)，確定當(dāng)前運(yùn)行的至少一個(gè)大功率用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的第一閾值區(qū)間。

步驟s102，獲取冰箱的m個(gè)用電負(fù)載在運(yùn)行過(guò)程中的總功率參數(shù)，所述m個(gè)用電負(fù)載包括所述當(dāng)前運(yùn)行的至少一個(gè)大功率用電負(fù)載和至少一個(gè)小功率用電負(fù)載。

步驟s103，若確定所述總功率參數(shù)不位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，則確定所述大功率用電負(fù)載發(fā)生故障。

步驟s104，若確定所述總功率參數(shù)位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，則確定m個(gè)用電負(fù)載中的小功率用電負(fù)載發(fā)生故障，并根據(jù)每個(gè)小功率用電負(fù)載單獨(dú)運(yùn)行的獨(dú)立功率參數(shù)確定發(fā)生故障的小功率用電負(fù)載。

上述方法可以由冰箱的控制器執(zhí)行，在控制器執(zhí)行步驟s101之前，ad采集器采集模擬電壓值和模擬電流值，然后對(duì)模擬電壓值和模擬電流值進(jìn)行模數(shù)轉(zhuǎn)換，得到數(shù)字電壓值和數(shù)字電流值，繼而得到功率參數(shù)。其中，所謂冰箱的運(yùn)行狀態(tài)是根據(jù)冰箱的控制器的控制指令確定的，比如說(shuō)控制器僅向壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)和照明燈發(fā)出了運(yùn)行指令，這就意味著當(dāng)前冰箱的用電負(fù)載正常應(yīng)該是壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)和照明燈。另外，本發(fā)明中所述的大功率用電負(fù)載為功率在一百瓦以上的用電負(fù)載，例如壓縮機(jī)、化霜加熱器等，而小功率用電負(fù)載為功率在幾瓦或者十幾瓦的用電負(fù)載，例如照明燈、風(fēng)機(jī)等。小功率負(fù)載的關(guān)?；蚬收喜粫?huì)影響到總功率量級(jí)的變化。因此，若壓縮機(jī)發(fā)生故障，這時(shí)采集的總功率參數(shù)只是小用電負(fù)載的功率，總功率參數(shù)的值一般只有幾十瓦，所以說(shuō)大功率用電負(fù)載一旦發(fā)生故障，采集的總功率參數(shù)的值與設(shè)定的大功率用電負(fù)載的閾值之間的差值是非常大的。所以說(shuō)，控制器可以根據(jù)總功率參數(shù)和運(yùn)行狀態(tài)，先對(duì)大功率用電負(fù)載進(jìn)行判斷，再對(duì)小功率用電負(fù)載進(jìn)行判斷，最后啟動(dòng)單一運(yùn)行模式，準(zhǔn)確判斷是哪個(gè)用電負(fù)載發(fā)生故障。

由于采集器在一段時(shí)間內(nèi)采集了多個(gè)總功率采樣值，假設(shè)冰箱根據(jù)運(yùn)行數(shù)據(jù)確定出有壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)和照明燈在工作，其中壓縮機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)在該段時(shí)間沒(méi)有變化，則當(dāng)冰箱判斷這些總功率采樣值均不滿足風(fēng)機(jī)和照明燈正常工作的功率閾值區(qū)間時(shí)，就認(rèn)定冰箱發(fā)生異常，或者是，當(dāng)冰箱判斷10總功率采樣值有6個(gè)不滿足風(fēng)機(jī)和照明燈正常工作的功率閾值區(qū)間時(shí)，就認(rèn)定冰箱發(fā)生異常。

由于冰箱故障大體包括冰箱用電負(fù)載故障和系統(tǒng)故障，冰箱用電負(fù)載故障又包括大功率用電負(fù)載故障和小功率用電負(fù)載故障，控制器根據(jù)不同的故障對(duì)功率產(chǎn)生的影響不同，預(yù)設(shè)不同的故障診斷規(guī)則。具體地，在故障檢測(cè)模式下，一方面，對(duì)于冰箱上的大功率用電負(fù)載故障，如壓縮機(jī)、化霜加熱器等；在冰箱運(yùn)行過(guò)程中，當(dāng)這些大功率用電負(fù)載發(fā)生故障時(shí)，也是分兩種情況進(jìn)行判斷。一種情況是，只有一個(gè)大功率用電負(fù)載，則可以設(shè)置一個(gè)功率上限和一個(gè)功率下限，在一段時(shí)間內(nèi)總功率參數(shù)超出了這個(gè)功率上限或功率下限，則判斷該大功率用電負(fù)載故障。另一種情況是，若有多個(gè)大功率用電負(fù)載，則可以單獨(dú)運(yùn)行各個(gè)大功率用電負(fù)載，記錄采集的總功率參數(shù)值，再與設(shè)置的該大功率用電負(fù)載的功率上限和一個(gè)功率下限進(jìn)行比較，若不位于上下限內(nèi)，顯然是發(fā)生了故障。

另一方面，當(dāng)這些總功率參數(shù)位于功率上限和功率下限之內(nèi)，則進(jìn)一步判斷小功率用電負(fù)載，對(duì)于冰箱上的小功率用電負(fù)載故障，如風(fēng)門、不帶反饋信號(hào)的風(fēng)機(jī)、風(fēng)門加熱絲及照明燈等，因其功率只有幾瓦(w)或十幾瓦(w)，在冰箱運(yùn)行過(guò)程中，如果有幾個(gè)負(fù)載同時(shí)工作，則無(wú)法通過(guò)功率對(duì)某個(gè)小功率用電負(fù)載的故障進(jìn)行診斷。所以對(duì)于小功率用電負(fù)載故障的判斷，就要分兩種情況。

第一種情況，在冰箱運(yùn)行過(guò)程中，出現(xiàn)了只有某一個(gè)小功率用電負(fù)載工作的情況，這時(shí)可以根據(jù)預(yù)設(shè)該小功率用電負(fù)載的功率區(qū)間，監(jiān)測(cè)這個(gè)小功率用電負(fù)載工作的一段時(shí)間內(nèi)是否超出該功率區(qū)間，若超出，則判斷該小功率用電負(fù)載發(fā)生故障。

第二種情況，冰箱的控制器實(shí)時(shí)監(jiān)控冰箱運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)冰箱運(yùn)行異常時(shí)(對(duì)于風(fēng)冷冰箱，壓縮機(jī)開(kāi)，但冷藏室溫度降不下來(lái)，這時(shí)就有可能冷藏風(fēng)門出現(xiàn)了故障)，就啟動(dòng)故障診斷模式，即逐一啟動(dòng)每個(gè)用電負(fù)載，進(jìn)入單一負(fù)載的運(yùn)行模式，然后根據(jù)該用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的功率值對(duì)單一負(fù)載進(jìn)行故障診斷，比如說(shuō)，m個(gè)用電負(fù)載中的小功率用電負(fù)載是風(fēng)機(jī)和照明燈，則控制器先指示風(fēng)機(jī)啟動(dòng)，照明燈關(guān)閉，然后記錄這時(shí)的功率值，若該功率值不滿足風(fēng)機(jī)對(duì)應(yīng)的閾值區(qū)間，則證明風(fēng)機(jī)發(fā)生故障，若功率值滿足風(fēng)機(jī)對(duì)應(yīng)的閾值區(qū)間，則證明風(fēng)機(jī)沒(méi)有故障。緊接著，控制器指示照明燈啟動(dòng)，風(fēng)機(jī)關(guān)閉，然后記錄這時(shí)的功率值，若該功率值不滿足照明燈對(duì)應(yīng)的閾值區(qū)間，則證明照明燈發(fā)生故障，若功率值滿足照明燈對(duì)應(yīng)的閾值區(qū)間，則證明照明燈沒(méi)有故障。

進(jìn)一步地，若確定所述第一用電負(fù)載的第二功率參數(shù)位于所述第一用電負(fù)載正常工作的功率參數(shù)的第二閾值區(qū)間內(nèi)，則從預(yù)設(shè)的所述冰箱的運(yùn)行數(shù)據(jù)與所述冰箱的功率參數(shù)的映射關(guān)系中，查找與所述總功率參數(shù)和所述運(yùn)行數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的故障。

例如，冰箱異常情況發(fā)生時(shí)，如果通過(guò)故障診斷模式診斷冰箱功率負(fù)載無(wú)故障后，就可以結(jié)合冰箱運(yùn)行狀態(tài)與功率值來(lái)判斷冰箱制冷系統(tǒng)是否發(fā)生了故障，映射關(guān)系如表一所示。這類故障通常為系統(tǒng)故障，如冷媒泄露、制冷管路堵塞等，所以冰箱控制器需要結(jié)合冰箱運(yùn)行數(shù)據(jù)與功率參數(shù)來(lái)進(jìn)行判斷。因?yàn)楫?dāng)發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí)，既會(huì)影響制冷效果也會(huì)影響功率。

表一

可見(jiàn)，本發(fā)明實(shí)施例提供的方法可以結(jié)合總功率參數(shù)和運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行故障分析，得到相對(duì)準(zhǔn)確的故障類型，從而便于制定有效的解決方案。

進(jìn)一步地，冰箱的顯示器可以顯示發(fā)生故障的用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的故障標(biāo)識(shí)，這樣當(dāng)維修人員上門維修時(shí)可以通過(guò)冰箱得知該冰箱發(fā)生的故障，另外冰箱也可以生成該冰箱的故障報(bào)告，故障報(bào)告例如包括冰箱各間室的溫度數(shù)據(jù)、故障標(biāo)識(shí)，還有冰箱的總功率參數(shù)然后將故障報(bào)告發(fā)送至云端服務(wù)器，從而維修人員的手機(jī)終端可以從云端獲取到冰箱的故障報(bào)告，便于進(jìn)行維修。

基于同樣的發(fā)明構(gòu)思，本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)一步地提供一種確定冰箱故障的裝置，如圖3所示，該裝置位于冰箱中，用以執(zhí)行上述方法實(shí)施例，該裝置包括：確定單元201、獲取單元202、故障分析單元203，其中：

確定單元201，用于根據(jù)冰箱的運(yùn)行狀態(tài)，確定當(dāng)前運(yùn)行的至少一個(gè)大功率用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的第一閾值區(qū)間；

獲取單元202，用于獲取冰箱的m個(gè)用電負(fù)載在運(yùn)行過(guò)程中的總功率參數(shù)，所述m個(gè)用電負(fù)載包括所述當(dāng)前運(yùn)行的至少一個(gè)大功率用電負(fù)載和至少一個(gè)小功率用電負(fù)載；

故障分析單元203，用于若確定所述總功率參數(shù)不位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，則確定所述大功率用電負(fù)載發(fā)生故障；若確定所述總功率參數(shù)位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，則確定m個(gè)用電負(fù)載中的小功率用電負(fù)載發(fā)生故障，并根據(jù)每個(gè)小功率用電負(fù)載單獨(dú)運(yùn)行的獨(dú)立功率參數(shù)確定發(fā)生故障的小功率用電負(fù)載。

進(jìn)一步地，所述獲取單元202，還用于獲取所述冰箱在所述第一用電負(fù)載單獨(dú)運(yùn)行過(guò)程中的獨(dú)立功率參數(shù)，所述第一用電負(fù)載為m個(gè)用電負(fù)載中的任意一個(gè)大功率用電負(fù)載。

所述故障分析單元203，還用于若確定所述獨(dú)立功率參數(shù)不位于所述第一用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的第二閾值區(qū)間內(nèi)，則確定所述第一用電負(fù)載發(fā)生故障。

進(jìn)一步地，所述獲取單元202，還用于獲取所述冰箱在所述第二用電負(fù)載單獨(dú)運(yùn)行的獨(dú)立功率參數(shù)，所述第二用電負(fù)載為m個(gè)用電負(fù)載中的任意一個(gè)小功率用電負(fù)載；

所述故障分析單元203，還用于若確定所述第二用電負(fù)載單獨(dú)運(yùn)行的獨(dú)立功率參數(shù)不位于所述第二用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的第三閾值區(qū)間內(nèi)，則確定所述第二用電負(fù)載發(fā)生故障。

進(jìn)一步地，所述獲取單元202，還用于獲取采集器在第一設(shè)定時(shí)長(zhǎng)采集的n個(gè)所述m個(gè)用電負(fù)載的總功率采樣值；，其中，所述大功率用電負(fù)載在所述第一設(shè)定時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的運(yùn)行狀態(tài)沒(méi)有變化；

所述故障分析單元203，還用于若確定所述冰箱的n個(gè)總功率采樣值中有k個(gè)不位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，則確定所述總功率參數(shù)不位于所述第一閾值區(qū)間內(nèi)，其中，n、k為大于等于1的正整數(shù)。

進(jìn)一步地，所述裝置還包括：顯示單元204，用于顯示發(fā)生故障的用電負(fù)載對(duì)應(yīng)的故障標(biāo)識(shí)。

進(jìn)一步地，所述裝置還包括：生成單元205，用于生成所述冰箱的故障報(bào)告，所述故障報(bào)告包括所述冰箱的溫度數(shù)據(jù)、所述故障標(biāo)識(shí)，以及所述冰箱的總功率參數(shù)；

傳輸單元206，用于將所述故障報(bào)告通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)傳輸至智能終端。

綜上，本發(fā)明實(shí)施例通過(guò)實(shí)時(shí)采集冰箱的電壓、電流及功率值，進(jìn)而根據(jù)冰箱的實(shí)時(shí)功率和冰箱當(dāng)前用電負(fù)載的運(yùn)行數(shù)據(jù)，確定出冰箱的故障類型，由于用電負(fù)載可能是多個(gè)，所以，本發(fā)明實(shí)施例給出的故障檢測(cè)方法是讓用電負(fù)載單一運(yùn)行，獲取單一運(yùn)行下的用電負(fù)載的功率，繼而和該用電負(fù)載正常工作所對(duì)應(yīng)的功率參數(shù)的第二閾值區(qū)進(jìn)行比較，若發(fā)現(xiàn)不位于該區(qū)間，則證明發(fā)生故障，因此，就可以生成該用電負(fù)載的故障信息，這樣維修人員可以根據(jù)故障信息對(duì)冰箱進(jìn)行準(zhǔn)確有效的維修，提高了故障診斷和維修效率。

進(jìn)一步地，本發(fā)明實(shí)施例提供一種非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)指令，所述計(jì)算機(jī)指令用于使所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行上述任一項(xiàng)所述的確定冰箱故障的方法。

本發(fā)明實(shí)施例提供一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括存儲(chǔ)在非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上的計(jì)算程序，所述計(jì)算機(jī)程序包括程序指令，當(dāng)所述程序指令被計(jì)算機(jī)執(zhí)行時(shí)，使計(jì)算機(jī)執(zhí)行上述任一項(xiàng)所述的確定冰箱故障的方法。

本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法、設(shè)備(系統(tǒng))、和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來(lái)描述的。應(yīng)理解可由計(jì)算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些計(jì)算機(jī)程序指令到通用計(jì)算機(jī)、專用計(jì)算機(jī)、嵌入式處理機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個(gè)機(jī)器，使得通過(guò)計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的裝置。

這些計(jì)算機(jī)程序指令也可存儲(chǔ)在能引導(dǎo)計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備以特定方式工作的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中，使得存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能。

這些計(jì)算機(jī)程序指令也可裝載到計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備上，使得在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的處理，從而在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的步驟。

盡管已描述了本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，但本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員一旦得知了基本創(chuàng)造性概念，則可對(duì)這些實(shí)施例作出另外的變更和修改。所以，所附權(quán)利要求意欲解釋為包括優(yōu)選實(shí)施例以及落入本發(fā)明范圍的所有變更和修改。

顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對(duì)本發(fā)明進(jìn)行各種改動(dòng)和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動(dòng)和變型在內(nèi)。