樣本處理裝置及信息處理裝置本申請(qǐng)是申請(qǐng)?zhí)枮?01210130124.2、申請(qǐng)日為2012年4月28日、名稱為“樣本處理裝置及信息處理裝置”的由同一申請(qǐng)人提交的中國(guó)發(fā)明專利申請(qǐng)的分案申請(qǐng)。技術(shù)領(lǐng)域本發(fā)明涉及一種處理血液等樣本的樣本處理裝置、以及一種能夠與該樣本處理裝置進(jìn)行通信連接的信息處理裝置。

背景技術(shù)：
現(xiàn)在，用于處理血液和尿液等臨床樣本的樣本處理裝置在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中普遍使用。在這種樣本處理裝置中，如果裝置發(fā)生異常(trouble)，樣本的處理就會(huì)中斷，因此必須迅速解決異常。日本專利申請(qǐng)公報(bào)第（JapanesePatentApplicationPublication）No.2003/232797號(hào)上公開(kāi)了一種多項(xiàng)目自動(dòng)血細(xì)胞分析裝置，在該裝置中，當(dāng)測(cè)定部件發(fā)生異常時(shí)，在顯示器上顯示包括異常列表和OK按鈕的幫助對(duì)話框。在該裝置中，從顯示的異常列表選擇一定的異常，然后按OK按鈕，就會(huì)針對(duì)此異常實(shí)施適當(dāng)?shù)幕謴?fù)處理，或者是在顯示器上顯示恢復(fù)處理所需要的界面。此外，在異常列表中選擇一定的異常后，與此異常相關(guān)的說(shuō)明、以及從異?；謴?fù)正常的恢復(fù)方法就會(huì)顯示在幫助對(duì)話框的作業(yè)欄。比如，當(dāng)從異常列表中選擇了“測(cè)定部件發(fā)生的壓力異?！睍r(shí)，作業(yè)欄中就會(huì)顯示“請(qǐng)調(diào)整壓力”這一信息，并將此作為從壓力異?；謴?fù)正常的方法。然而，使用日本專利申請(qǐng)公報(bào)第No.2003/232797號(hào)中所記述的裝置時(shí)，對(duì)于不習(xí)慣操作的用戶來(lái)說(shuō)，在解決異常時(shí)有時(shí)會(huì)不知道按何順序進(jìn)行操作。比如，當(dāng)解決異常的方法顯示的是“請(qǐng)調(diào)整壓力”這一信息時(shí)，有時(shí)僅通過(guò)這一顯示信息會(huì)不知道調(diào)整壓力的具體操作步驟。為此，有的用戶就會(huì)在機(jī)構(gòu)所保管的冊(cè)子——該裝置的使用說(shuō)明書(shū)中查找解決異常的方法的內(nèi)容，并以此為參考，這比較麻煩。本發(fā)明正是針對(duì)這一課題而產(chǎn)生，其目的是提供一種樣本處理裝置和信息處理裝置，以便在解決裝置發(fā)生的異常時(shí)減少用戶的麻煩。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：
本發(fā)明的范圍只由后附權(quán)利要求書(shū)所規(guī)定，在任何程度上都不受這一節(jié)發(fā)明內(nèi)容的陳述所限。本發(fā)明包括如下內(nèi)容：（1）一種樣本處理裝置，包括：用于對(duì)樣本進(jìn)行處理的樣本處理部件；顯示器；用于存儲(chǔ)所述樣本處理裝置的電子手冊(cè)的存儲(chǔ)部件；及控制器，當(dāng)所述樣本處理部件發(fā)生異常時(shí)，能夠在所述顯示器上顯示以下內(nèi)容：所述電子手冊(cè)中記述的用于解決所述異常的操作步驟的相應(yīng)部分。（2）如（1）所述的樣本處理裝置，其中：所述控制器能夠在所述顯示器顯示用于顯示樣本處理的相關(guān)信息的第一界面，當(dāng)發(fā)生所述異常時(shí)，能夠在所述第一界面上顯示所述電子手冊(cè)的所述相應(yīng)部分。（3）如（1）所述的樣本處理裝置，還包括：輸入設(shè)備；其中，當(dāng)發(fā)生所述異常時(shí)，所述控制器在所述顯示器上顯示第二界面，該第二界面包括用于顯示所述異常的內(nèi)容的異常顯示區(qū)、以及用于發(fā)出所述操作步驟的顯示指示的操作步驟指示部件；當(dāng)用戶通過(guò)所述輸入設(shè)備操作所述第二界面的所述操作步驟指示部件時(shí)，所述控制器在所述顯示器上顯示所述電子手冊(cè)的所述相應(yīng)部分。（4）如（3）所述的樣本處理裝置，其中：所述第二界面還包含排除處理指示部件，該排除處理指示部件用于指示實(shí)施排除所述異常的排除處理；用戶通過(guò)所述輸入設(shè)備操作所述第二界面的所述排除處理指示部件后，所述控制器實(shí)施所述排除處理。（5）如（3）所述的樣本處理裝置，其中：在所述顯示器顯示所述電子手冊(cè)的所述相應(yīng)部分的同時(shí)，所述控制器在所述顯示器上顯示所述第二界面，在所述電子手冊(cè)的所述相應(yīng)部分顯示在所述顯示器上這一狀態(tài)下時(shí)，能夠接受所述第二界面的所述排除處理指示部件的操作。（6）如（4）所述的樣本處理裝置，其中：所述異常是所述樣本處理部件的運(yùn)行不良；用戶操作所述排除處理指示部件后，所述控制器讓所述樣本處理部件進(jìn)行從所述運(yùn)行不良進(jìn)行恢復(fù)的恢復(fù)作業(yè)，并將該作業(yè)作為所述排除處理。（7）如（4）所述的樣本處理裝置，其中：所述樣本處理部件用數(shù)個(gè)試劑容器內(nèi)的試劑進(jìn)行樣本處理；所述異常是試劑容器內(nèi)的試劑余量不足；當(dāng)用戶操作所述排除處理指示部件時(shí)，所述控制器實(shí)施顯示處理，并將該顯示處理作為所述排除處理，所述顯示處理為在所述顯示器上顯示一個(gè)用于告知用戶試劑余量不足的試劑容器的界面。（8）如（3）所述的樣本處理裝置，其中：當(dāng)所述樣本處理部件發(fā)生了不同于所述異常的第二異常時(shí)，所述控制器在所述顯示器上顯示第二界面，該第二界面包含異常顯示區(qū)且不包含指示部件，其中所述異常顯示區(qū)用于顯示所述第二異常的內(nèi)容，所述指示部件用于發(fā)出解決所述第二異常的操作步驟的顯示指示。（9）如（8）所述的樣本處理裝置，其中：所述樣本處理部件用于測(cè)定樣本；所述第二異常是指所述樣本處理部件測(cè)定的樣本的測(cè)定結(jié)果不滿足一定條件；當(dāng)發(fā)生所述第二異常時(shí)，所述控制器在所述顯示器顯示所述第二界面，該第二界面包括表示所述樣本處理部件發(fā)生了所述第二異常的所述異常顯示區(qū)、以及詳細(xì)信息指示部件，用戶操作所述詳細(xì)信息指示部件后，所述顯示器上就會(huì)顯示測(cè)定結(jié)果界面，該測(cè)定結(jié)果界面用于確認(rèn)不滿足所述一定條件的測(cè)定結(jié)果。（10）如（2）所述的樣本處理裝置，其中：所述控制器能夠在所述第一界面上顯示手冊(cè)顯示指示部件，該手冊(cè)顯示指示部件用于指示顯示所述電子手冊(cè)，用戶操作此手冊(cè)顯示指示部件后，即使所述樣本處理部件未檢測(cè)出異常，也在所述顯示器上顯示所述電子手冊(cè)。（11）如（2）所述的樣本處理裝置，其中：所述電子手冊(cè)的所述相應(yīng)部分設(shè)有一定的指示部件；用戶操作所述一定的指示部件后，所述控制器在所述顯示器上顯示比所述操作步驟更詳細(xì)的幫助信息。（12）如（11）所述的樣本處理裝置，其中：所述詳細(xì)幫助信息是視頻信息，用于顯示所述樣本處理部件排除異常時(shí)所需要的用戶操作步驟。（13）如（11）所述的樣本處理裝置，其中：所述一定的指示部件與所述電子手冊(cè)的所述相應(yīng)部分記述的所述操作步驟中所包含的一個(gè)操作相關(guān)聯(lián)；所述控制器在所述顯示器上顯示所述電子手冊(cè)中記述有所述一個(gè)操作的詳細(xì)步驟的相應(yīng)部分，并將其作為所述詳細(xì)幫助信息。（14）如（3）所述的樣本處理裝置，其中：所述第二界面包含一個(gè)用于指示顯示說(shuō)明信息的說(shuō)明信息指示部件，該說(shuō)明信息用于說(shuō)明所述異常的原因和所述異常的排除條件中的至少其中之一；用戶操作所述第二界面的所述說(shuō)明信息指示部件后，所述控制器在所述顯示器上顯示所述電子手冊(cè)中記述有所述說(shuō)明信息的第二相應(yīng)部分。（15）如（2）所述的樣本處理裝置，其中：所述第一界面包括用于顯示所述樣本處理的相關(guān)信息的主區(qū)、以及不同于所述主區(qū)的副區(qū)；當(dāng)檢測(cè)出所述異常時(shí)，所述控制器在所述副區(qū)顯示異常按鈕，當(dāng)用戶操作所述異常按鈕時(shí)，所述控制器在所述第一界面上重疊顯示第二界面，該第二界面包含用于顯示所述異常的內(nèi)容的異常顯示區(qū)、以及用于發(fā)出所述操作步驟的顯示指示的操作步驟指示部件。（16）如（15）所述的樣本處理裝置，其中：所述第二界面包含不顯示按鈕；用戶操作所述不顯示按鈕后，所述控制器從所述第一界面上關(guān)閉所述第二界面，用戶操作所述副區(qū)的所述異常按鈕后，再次在所述第一界面上重疊顯示所述第二界面。（17）如（1）所述的樣本處理裝置，其中：所述控制器在所述顯示器上顯示表示所述異常的內(nèi)容的信息時(shí)，自動(dòng)在所述顯示器上顯示所述電子手冊(cè)的所述相應(yīng)部分。（18）如（1）所述的樣本處理裝置，其中：所述樣本處理部件包括：用血液和試劑制備測(cè)定用試樣的試樣制備部件；從所述試樣制備部件制備的測(cè)定用試樣中的血細(xì)胞檢測(cè)特征信息的檢測(cè)部件；所述控制器根據(jù)所述檢測(cè)部件獲得的檢測(cè)數(shù)據(jù)，獲取所述血液中的血細(xì)胞數(shù)。（19）如（18）所述的樣本處理裝置，其中：所述異常是所述檢測(cè)部件發(fā)生的異常。（20）如（1）～（19）中的任意一項(xiàng)所述的樣本處理裝置，其中：所述電子手冊(cè)是按照頁(yè)碼順序記述所述樣本處理裝置的使用方法的電子文件。（21）一種能夠與處理樣本的樣本處理裝置進(jìn)行通信連接的信息處理裝置，包括：顯示器；存儲(chǔ)部件，用于存儲(chǔ)所述樣本處理裝置的電子手冊(cè)；及控制器，當(dāng)所述樣本處理裝置發(fā)生異常時(shí)，能夠在所述顯示器上顯示以下內(nèi)容：記述有解決所述異常的操作步驟的所述電子手冊(cè)中的相應(yīng)部分。通過(guò)上述（1）或（21）的結(jié)構(gòu)，即使用戶不知道解決異常的操作步驟，可也以在顯示器上確認(rèn)電子手冊(cè)中記述有異常解決信息的相應(yīng)部分，因此，用戶不用再到設(shè)施保管的手冊(cè)中尋找記述有異常解決辦法的使用說(shuō)明書(shū)來(lái)參考。因此，可以減輕用戶在排除裝置發(fā)生的異常時(shí)的工作量。通過(guò)上述（3）的結(jié)構(gòu)，用戶確認(rèn)異常顯示區(qū)就可以知道檢測(cè)出的異常的內(nèi)容。此外，用戶還可根據(jù)需要顯示電子手冊(cè)。通過(guò)上述（4）的結(jié)構(gòu)，用戶通過(guò)操作排除處理指示部件就可以讓裝置實(shí)施排除處理。從而可以減輕用戶在排除處理中的工作量。此外，第二界面上顯示操作步驟指示部件和排除處理指示部件這兩者，用戶可以一邊確認(rèn)異常的內(nèi)容，一邊輕松地讓裝置顯示操作步驟、實(shí)施排除處理。此外，當(dāng)用戶不了解用于解決檢測(cè)出的異常的相應(yīng)操作步驟時(shí)，可以先確認(rèn)顯示器上顯示的操作步驟，然后再操作排除處理指示部件，使裝置進(jìn)行排除處理。另一方面，當(dāng)用戶知道用于解決異常的操作步驟時(shí)，可以不在顯示器上顯示操作步驟，僅操作排除處理指示部件，使裝置進(jìn)行排除處理。以此，也可減輕在排除裝置所發(fā)生的異常時(shí)的用戶的工作量。通過(guò)上述（5）的結(jié)構(gòu)，在第一界面顯示電子手冊(cè)中記述有操作步驟的相應(yīng)部分的狀態(tài)下，操作排除處理指示部件即可進(jìn)行排除處理，從而可以提高用戶的可操作性。通過(guò)上述（6）的結(jié)構(gòu)，裝置自動(dòng)進(jìn)行排除處理，可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)。通過(guò)上述（7）的結(jié)構(gòu)，用戶可以很容易地知道試劑余量不足的試劑容器，因此，用戶可以輕松地進(jìn)行試劑容器的更換作業(yè)。通過(guò)上述（8）的結(jié)構(gòu)，只有檢測(cè)出的異常需要通知用戶操作步驟時(shí)，操作步驟指示部件才顯示在第二界面上，因此，用戶可以輕松地知道是否有與各異常相應(yīng)的操作步驟。對(duì)于用戶需要其操作步驟的異常，操作步驟指示部件顯示在第二界面上，因此，用戶可以快速解決異常。通過(guò)上述（9）的結(jié)構(gòu)，當(dāng)樣本處理部件測(cè)定的樣本的測(cè)定結(jié)果中含有異常值時(shí)，可以確認(rèn)此測(cè)定結(jié)果，因此，對(duì)于樣本處理部件的維修非常有用。通過(guò)上述（10）的結(jié)構(gòu)，可以與異常檢測(cè)毫無(wú)關(guān)系地顯示電子手冊(cè)，用戶在任意時(shí)間都可以輕松地參考電子手冊(cè)。此外，當(dāng)檢測(cè)出異常時(shí)，即使不操作第一界面的手冊(cè)顯示指示部件，操作第二界面的操作步驟指示部件，也可以很容易地顯示電子手冊(cè)中記述有異常相應(yīng)的操作步驟的相應(yīng)部分。通過(guò)上述（11）的結(jié)構(gòu)，用戶在電子手冊(cè)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，即可顯示比操作步驟更詳細(xì)的信息。通過(guò)上述（12）的結(jié)構(gòu)，用視頻顯示用戶的操作步驟，用戶更容易解決異常。通過(guò)上述（14）的結(jié)構(gòu)，用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的操作就可以在顯示器上顯示以下內(nèi)容：檢測(cè)出異常的原因、以及排除異常的條件的相關(guān)說(shuō)明。通過(guò)上述（15）的結(jié)構(gòu)，異常按鈕顯示在副區(qū)，因此，無(wú)論主區(qū)顯示什么，都可以根據(jù)用戶的需要在顯示器顯示第二界面。以此，比如，用戶確認(rèn)主區(qū)所顯示的樣本處理結(jié)果后，可以顯示第二界面并確認(rèn)異常，從而可以進(jìn)一步提高用戶的可操作性。通過(guò)上述（16）的結(jié)構(gòu)，可以根據(jù)用戶的需要在第一界面上顯示第二界面，或是從第一界面上關(guān)閉第二界面，從而可以進(jìn)一步提高用戶的可操作性。通過(guò)上述（17）的結(jié)構(gòu)，用戶無(wú)需進(jìn)行操作來(lái)顯示電子手冊(cè)，可以進(jìn)一步減輕用戶的工作量。附圖說(shuō)明圖1為實(shí)施方式中的樣本處理裝置的外觀斜視圖；圖2為實(shí)施方式中的運(yùn)送單元和測(cè)定單元的結(jié)構(gòu)概要圖；圖3為實(shí)施方式中的信息處理單元的結(jié)構(gòu)圖；圖4為實(shí)施方式中的顯示器上所顯示的菜單界面示圖；圖5為實(shí)施方式中的幫助對(duì)話框打開(kāi)時(shí)顯示器的顯示內(nèi)容示圖；圖6為實(shí)施方式中的幫助對(duì)話框的使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕按下時(shí)，顯示器的顯示內(nèi)容示圖；圖7為實(shí)施方式中的幫助對(duì)話框的詳細(xì)步驟顯示按鈕按下時(shí)，顯示器的顯示內(nèi)容示圖；圖8（a）～圖8（d）為實(shí)施方式中包含視頻在內(nèi)的電子手冊(cè)頁(yè)的示圖、以及視頻顯示區(qū)的顯示內(nèi)容的示圖；圖9為同時(shí)顯示實(shí)施方式中的顯示區(qū)和幫助對(duì)話框時(shí)，顯示器的顯示內(nèi)容的示圖；圖10為實(shí)施方式中起因于試劑用盡的幫助對(duì)話框在打開(kāi)時(shí)，顯示器的顯示內(nèi)容的示圖；圖11為實(shí)施方式中的幫助對(duì)話框的詳細(xì)步驟顯示按鈕按下時(shí)，顯示器的顯示內(nèi)容的示圖；圖12為同時(shí)顯示實(shí)施方式中的顯示區(qū)和幫助對(duì)話框時(shí)，顯示器的顯示內(nèi)容的示圖；圖13為實(shí)施方式中的幫助對(duì)話框的實(shí)行按鈕按下時(shí)，顯示器的顯示內(nèi)容的示圖；圖14為實(shí)施方式中起因于精度管理異常的幫助對(duì)話框在打開(kāi)時(shí)，顯示器的顯示內(nèi)容的示圖；圖15為實(shí)施方式中的幫助對(duì)話框的詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示按鈕按下時(shí)，顯示器的顯示內(nèi)容的示圖；圖16（a）～圖16（c）為發(fā)生實(shí)施方式中的各種故障時(shí)，顯示器所顯示的幫助對(duì)話框和操作部件的示圖；圖17為用戶操作實(shí)施方式中的幫助對(duì)話框后所實(shí)施的處理的流程圖；及圖18為檢測(cè)出實(shí)施方式中異常時(shí)，顯示器所顯示的菜單界面的變形例示圖。具體實(shí)施方式在本實(shí)施方式中，將本發(fā)明應(yīng)用于對(duì)血液進(jìn)行檢查和分析的樣本處理裝置。下面參照附圖就本實(shí)施方式中的樣本處理裝置進(jìn)行說(shuō)明。圖1為樣本處理裝置1的外觀斜視圖。本實(shí)施方式中的樣本處理裝置1由以下構(gòu)成：運(yùn)送單元2、測(cè)定單元31和32、信息處理單元4。運(yùn)送單元2配置于測(cè)定單元31、32的前方，包括右臺(tái)21、左臺(tái)22、以及連接右臺(tái)21和左臺(tái)22的樣架運(yùn)送部件23。右臺(tái)21和左臺(tái)22能夠放置數(shù)個(gè)樣架L，該樣架L能夠安放10支樣本容器。運(yùn)送單元2用于收納用戶放入右臺(tái)21的樣架L。運(yùn)送單元2還用于運(yùn)送右臺(tái)21收納的樣架L，并將樣架L放置到樣架運(yùn)送部件23的一定位置，以便使樣本容器T供應(yīng)到測(cè)定單元31、32。此外，運(yùn)送單元2還用于運(yùn)送樣架運(yùn)送部件23上的樣架L，并將樣架L回收到左臺(tái)22。樣架L和樣本容器T上分別貼有條形碼標(biāo)簽，在樣架運(yùn)送部件23的一定位置，運(yùn)送單元2的條形碼讀碼器203（參照?qǐng)D2）讀取這些條形碼標(biāo)簽。測(cè)定單元31對(duì)該單元前方的樣架運(yùn)送部件23上的樣本容器T進(jìn)行處理。即，在樣架運(yùn)送部件23的一定位置上，測(cè)定單元31用機(jī)械手（無(wú)圖示）從樣架L上取出樣本容器T，并將該樣本容器T運(yùn)送到測(cè)定單元31的內(nèi)部，在測(cè)定單元31內(nèi)部對(duì)此樣本容器T中所裝樣本進(jìn)行測(cè)定。測(cè)定完成后，測(cè)定單元31將此樣本容器T再送回原來(lái)的樣架L的安放部件。此外，測(cè)定單元32與測(cè)定單元31同樣地進(jìn)行樣本測(cè)定。測(cè)定單元31、32的裝置前面分別有蓋31a、32a。用戶打開(kāi)蓋31a、32a，就可以如后所述，除去RBC（紅細(xì)胞）檢測(cè)器的堵塞，更換測(cè)定單元31、32的試劑。信息處理單元4具有輸入設(shè)備41和顯示器42。信息處理單元4通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)可通信地連接著運(yùn)送單元2、測(cè)定單元31和32、以及主計(jì)算機(jī)（無(wú)圖示）。信息處理單元4用于控制運(yùn)送單元2和測(cè)定單元31、32的運(yùn)行。此外，信息處理單元4還如后所述，檢測(cè)出故障，并在顯示器42顯示故障內(nèi)容，根據(jù)用戶的指示，在顯示器42上顯示電子手冊(cè)（使用說(shuō)明書(shū)）。圖2為運(yùn)送單元2和測(cè)定單元31、32的結(jié)構(gòu)概要圖。運(yùn)送單元2具有驅(qū)動(dòng)部件201、傳感部件202、條形碼讀碼器203、以及通信部件204。驅(qū)動(dòng)部件201包括在運(yùn)送單元2的內(nèi)部運(yùn)送樣架L的構(gòu)件，傳感部件202包括用于檢測(cè)運(yùn)送單元2內(nèi)的樣架L的傳感器。條形碼讀碼器203分別讀取樣架L和樣本容器T上所貼的條形碼標(biāo)簽。通信部件204與信息處理單元4進(jìn)行了可通信連接。運(yùn)送單元2內(nèi)的各個(gè)部件通過(guò)通信部件204受到信息處理單元4的控制。運(yùn)送單元2內(nèi)的各個(gè)部件輸出的信號(hào)通過(guò)通信部件204發(fā)送至信息處理單元4。測(cè)定單元31、32分別具有吸移部件301、試樣制備部件302、檢測(cè)部件303、驅(qū)動(dòng)部件304、傳感部件305、條形碼讀碼器306、以及通信部件307。測(cè)定單元31、32的結(jié)構(gòu)完全相同，以下為方便起見(jiàn)，僅就測(cè)定單元31進(jìn)行說(shuō)明。吸移部件301包括一個(gè)構(gòu)件，該構(gòu)件用于吸移運(yùn)送到測(cè)定單元31內(nèi)的樣本容器T中所裝的樣本。試樣制備部件302具有數(shù)個(gè)反應(yīng)室。試樣制備部件302在反應(yīng)室內(nèi)混合吸移的樣本和試劑，制備測(cè)定用試樣。檢測(cè)部件303測(cè)定試樣制備部件302制備的試樣。檢測(cè)部件303有光學(xué)檢測(cè)器，該光學(xué)檢測(cè)器用于測(cè)定試樣中的白細(xì)胞、有核紅細(xì)胞等，將此光學(xué)檢測(cè)器從試樣中的白細(xì)胞、有核紅細(xì)胞等檢測(cè)出的光學(xué)信息（側(cè)向熒光信號(hào)、前向散射光信號(hào)、側(cè)向散射光信號(hào)）作為樣本的數(shù)據(jù)。檢測(cè)部件303還有用于測(cè)定試樣中的紅細(xì)胞和血小板的電子RBC檢測(cè)器，將此RBC檢測(cè)器從試樣中的紅細(xì)胞和血小板檢測(cè)出的電子信息作為樣本的數(shù)據(jù)。驅(qū)動(dòng)部件304包括一個(gè)在測(cè)定單元31內(nèi)運(yùn)送樣本容器T的構(gòu)件。傳感部件305中包括傳感器，該傳感器用于在測(cè)定單元31內(nèi)檢測(cè)出樣本容器T。條形碼讀碼器306讀取運(yùn)入測(cè)定單元31內(nèi)的樣本容器T上所貼的條形碼標(biāo)簽。通信部件307與信息處理單元4進(jìn)行了可通信連接。測(cè)定單元31內(nèi)的各個(gè)部件通過(guò)通信部件307受到信息處理單元4的控制。測(cè)定單元31內(nèi)的各個(gè)部件輸出的信號(hào)通過(guò)通信部件307發(fā)送至信息處理單元4。圖3為信息處理單元4的結(jié)構(gòu)圖。信息處理單元4是電腦構(gòu)成的，由主機(jī)40、輸入設(shè)備41、顯示器42構(gòu)成。主機(jī)40具有CPU401、ROM402、RAM403、硬盤(pán)404、讀取裝置405、輸出輸入接口406、圖像輸出接口407、以及通信接口408。CPU401用于執(zhí)行ROM402中存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序、以及下載到RAM403的計(jì)算機(jī)程序。RAM403用于讀取ROM402和硬盤(pán)404中存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序。在執(zhí)行這些計(jì)算機(jī)程序時(shí)，RAM403也作為CPU401的工作區(qū)域使用。硬盤(pán)404中安裝有操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序等供CPU401執(zhí)行的各種計(jì)算機(jī)程序、以及執(zhí)行計(jì)算機(jī)程序時(shí)所需的數(shù)據(jù)。即，硬盤(pán)404中安裝有起如下作用的程序等：分析測(cè)定單元31、32發(fā)送的樣本的數(shù)據(jù)，生成紅細(xì)胞數(shù)、白細(xì)胞數(shù)等的測(cè)定結(jié)果，根據(jù)生成的測(cè)定結(jié)果在顯示器42上進(jìn)行顯示。硬盤(pán)404中還存儲(chǔ)有樣本處理裝置1的電子手冊(cè)，還安裝有起以下作用的程序等：顯示后述菜單界面A1、幫助對(duì)話框D1、以及試劑更換對(duì)話框D2等，并通過(guò)這些界面接受輸入。本實(shí)施方式的電子手冊(cè)是PDF文件，與冊(cè)子形式的使用說(shuō)明書(shū)同樣地，按照頁(yè)碼順序記述了樣本處理裝置1的使用方法，按章、節(jié)、項(xiàng)分段落記述。在電子手冊(cè)中，通過(guò)各種圖表、界面示例等，詳細(xì)記述了進(jìn)行樣本測(cè)定、異常處理等操作時(shí)的一系列操作步驟，將電子手冊(cè)打印出來(lái)即可制成冊(cè)子形式的使用說(shuō)明書(shū)。也可以將制作成冊(cè)子的使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行電子化，以此生成此電子手冊(cè)。讀取裝置405由CD驅(qū)動(dòng)器或DVD驅(qū)動(dòng)器等構(gòu)成，能夠讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序及其數(shù)據(jù)。輸出輸入接口406上連接著由鍵盤(pán)和鼠標(biāo)構(gòu)成的輸入設(shè)備41，用戶可以用輸入設(shè)備41向信息處理單元4輸入指示和數(shù)據(jù)。圖像輸出接口407連接著由顯示屏等構(gòu)成的顯示器42，用于向顯示器42輸出與圖像數(shù)據(jù)相應(yīng)的圖像信號(hào)。顯示器42根據(jù)輸入的圖像信號(hào)顯示圖像。除后述菜單界面A1、幫助對(duì)話框D1、試劑更換對(duì)話框D2外，顯示器42中還顯示有各種程序界面。顯示器42通過(guò)通信接口408能夠與運(yùn)送單元2和測(cè)定單元31、32傳輸數(shù)據(jù)。CPU401如后所述，通過(guò)通信接口408監(jiān)視測(cè)定單元31、32、以及運(yùn)送單元2的各個(gè)部件是否發(fā)生了異常。圖4為顯示器42上顯示的菜單界面A1的示圖。圖4顯示的是菜單界面A1的初始狀態(tài)。菜單界面A1包括工具條區(qū)A10、主要區(qū)A20、測(cè)定操作區(qū)A30。工具條區(qū)A10包含數(shù)個(gè)按鈕。即使菜單界面A1的顯示內(nèi)容發(fā)生了變化，工具條區(qū)A10也一直顯示在界面的上部。主要區(qū)A20包括用于顯示各種菜單的數(shù)個(gè)按鈕。用戶按下這些按鈕就可以向信息處理單元4下達(dá)各種指示。主要區(qū)A20的初始狀態(tài)如圖4所示，顯示有數(shù)個(gè)按鈕。主要區(qū)A20中顯示有使用說(shuō)明書(shū)按鈕H1，該按鈕用于顯示樣本處理裝置1的電子手冊(cè)。按下此使用說(shuō)明書(shū)按鈕H1后，主要區(qū)A20上顯示樣本處理裝置1的電子手冊(cè)。按下幫助對(duì)話框D1的后述使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12、以及詳細(xì)步驟顯示按鈕D13后，電子手冊(cè)也會(huì)顯示在主要區(qū)A20上，與上述按鈕D12和D13的操作不同，用戶操作使用說(shuō)明書(shū)按鈕H1，就可以在任意的時(shí)間顯示電子手冊(cè)。測(cè)定操作區(qū)A30包含與2個(gè)測(cè)定單元31、32相對(duì)應(yīng)的操作部件M1、M2。操作部件M1、M2的結(jié)構(gòu)相同，均包含狀態(tài)通知部件P11和P21、故障信息顯示區(qū)P12和P22、包括表示故障警告的圖標(biāo)在內(nèi)的故障按鈕P31、以及和操作部件菜單按鈕P32。當(dāng)相應(yīng)的測(cè)定單元正常運(yùn)行時(shí)，狀態(tài)通知部件P11顯示為綠色，當(dāng)此測(cè)定單元發(fā)生異常時(shí)，狀態(tài)通知部件P11顯示為紅色。當(dāng)此測(cè)定單元發(fā)生異常時(shí)，故障信息顯示區(qū)P12顯示故障信息。當(dāng)狀態(tài)通知部件P21相應(yīng)的運(yùn)送單元2的區(qū)域正常運(yùn)行時(shí)，狀態(tài)通知部件P21顯示為綠色，當(dāng)運(yùn)送單元2發(fā)生故障時(shí)，狀態(tài)通知部件P21顯示為紅色。當(dāng)此運(yùn)送單元2的區(qū)域發(fā)生故障時(shí)，故障信息顯示區(qū)P22顯示故障信息。在圖4中，由于未發(fā)生故障，故狀態(tài)通知部件P11和P21為綠色，故障信息顯示區(qū)P12和P22中不顯示故障信息。故障按鈕P31是當(dāng)相應(yīng)的測(cè)定單元發(fā)生故障時(shí)才顯示的按鈕。當(dāng)顯示故障按P31時(shí)，相應(yīng)的操作部件的上部顯示幫助對(duì)話框D1（參照?qǐng)D5）。在圖4中，由于測(cè)定單元31、32、以及運(yùn)送單元2未發(fā)生故障，所以未顯示任何一個(gè)故障按鈕P31。操作部件菜單按鈕P32用于打開(kāi)操作部件菜單界面（無(wú)圖示），該操作部件菜單界面能夠指定各種處理。圖5為幫助對(duì)話框D1打開(kāi)時(shí)，顯示器42的顯示內(nèi)容的示圖。圖5顯示的是測(cè)定單元32中發(fā)生了“RBC檢測(cè)器堵塞”時(shí)的狀態(tài)。在操作部件M2中，由于測(cè)定單元32發(fā)生了故障，所以狀態(tài)通知部件P11變?yōu)榧t色。故障信息顯示區(qū)P12中顯示有故障信息。此外，由于測(cè)定單元32發(fā)生了故障，所以顯示故障按鈕P31，操作部件M2的上部顯示幫助對(duì)話框D1。幫助對(duì)話框D1包含故障信息列表D11、使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12、詳細(xì)步驟顯示按鈕D13、實(shí)行按鈕D14、以及關(guān)閉按鈕D15。故障信息列表D11中顯示故障項(xiàng)目，當(dāng)同時(shí)發(fā)生了數(shù)個(gè)故障時(shí)，顯示數(shù)個(gè)故障項(xiàng)目。用戶按下使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12后，就故障信息列表D11中所選擇的故障，在主要區(qū)A20顯示以下內(nèi)容：該故障的原因、處理辦法、故障恢復(fù)條件等信息在電子手冊(cè)中的相應(yīng)頁(yè)。按下詳細(xì)步驟顯示按鈕D13后，就故障信息列表D11中選擇的故障，在主要區(qū)A20顯示以下內(nèi)容：該故障的處理辦法（操作步驟）所在的電子手冊(cè)中的相應(yīng)頁(yè)。按下實(shí)行按鈕D14后，則會(huì)實(shí)施處理，以解除異常故障信息列表D11中所選的故障。按下關(guān)閉按鈕D15后，幫助對(duì)話框D1關(guān)閉。比如，當(dāng)用戶要排除“RBC檢測(cè)器堵塞”時(shí)，打開(kāi)測(cè)定單元32的蓋32a，進(jìn)行一定步驟的操作以排除RBC檢測(cè)器的堵塞，然后，按實(shí)行按鈕D14。以此，“RBC檢測(cè)器堵塞”這一故障得以排除，相應(yīng)故障項(xiàng)目從故障信息列表D11消失。此時(shí)，如果所有故障項(xiàng)目均消失了，則關(guān)閉幫助對(duì)話框D1，同時(shí)，故障按鈕P31消失，狀態(tài)通知部件P11變?yōu)榫G色，故障信息顯示區(qū)P12的故障信息消失。當(dāng)故障信息列表D11中顯示有故障項(xiàng)目時(shí)，如果按下關(guān)閉按鈕D15，關(guān)閉幫助對(duì)話框D1的話，由于故障尚未排除，所以操作部件M2的故障按鈕P31仍然顯示著。此時(shí)，如果按下故障按鈕P31，幫助對(duì)話框D1會(huì)再次顯示在操作部件M2的上部。當(dāng)測(cè)定單元31發(fā)生故障時(shí)，操作部件M1的狀態(tài)通知部件P11也會(huì)變?yōu)榧t色，故障信息顯示區(qū)P12上顯示故障信息，并顯示出故障按鈕P31，幫助對(duì)話框D1顯示在操作部件M1的上部。圖6為圖5所示幫助對(duì)話框D1的使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12按下時(shí)，顯示器42的顯示內(nèi)容示圖。在圖5所示狀態(tài)下，用戶按下使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12，則關(guān)閉幫助對(duì)話框D1，顯示區(qū)A21設(shè)于主要區(qū)A20。如圖6所示，此時(shí)的顯示區(qū)A21顯示的是故障信息列表D11中選擇的故障的說(shuō)明信息。即，用戶按下使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12后，就選為目標(biāo)的故障（在圖5中為RBC檢測(cè)器堵塞），在顯示區(qū)A21顯示該故障的原因、處理辦法、故障恢復(fù)條件等信息在電子手冊(cè)中的相應(yīng)頁(yè)。電子手冊(cè)有鏈接功能。用戶按下使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12后，就故障信息列表D11中選擇的故障，從硬盤(pán)404讀出該故障相應(yīng)的鏈接信息，根據(jù)此鏈接信息顯示電子手冊(cè)的相應(yīng)頁(yè)。在硬盤(pán)404中，用于指定電子手冊(cè)的相應(yīng)頁(yè)的鏈接信息與使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12、以及各故障相對(duì)應(yīng)地存儲(chǔ)。顯示區(qū)A21的左側(cè)區(qū)域顯示有電子手冊(cè)的目錄，顯示區(qū)A21的右側(cè)區(qū)域顯示有該電子手冊(cè)的頁(yè)碼。用滾動(dòng)條可以分別上下滾動(dòng)左側(cè)區(qū)域和右側(cè)區(qū)域的顯示內(nèi)容。圖7為圖5所示幫助對(duì)話框D1的詳細(xì)步驟顯示按鈕D13按下時(shí)，顯示器42的顯示內(nèi)容示圖。在圖5所示狀態(tài)下，用戶按下詳細(xì)步驟顯示按鈕D13后，則關(guān)閉幫助對(duì)話框D1，顯示區(qū)A21設(shè)于主要區(qū)A20。如圖7所示，此時(shí)的顯示區(qū)A21中顯示有處理信息（排除故障的操作步驟），該處理信息顯示了故障信息列表D11中選擇的故障的處理辦法。即，用戶按下詳細(xì)步驟顯示按鈕D13后，就選為目標(biāo)的故障（在圖5中為RBC檢測(cè)器堵塞），顯示區(qū)A21顯示該故障的處理辦法（排除故障的操作步驟）在電子手冊(cè)中的相應(yīng)頁(yè)。此時(shí)也同樣地，從硬盤(pán)404讀取故障信息列表D11中所選故障的相應(yīng)鏈接信息，根據(jù)此鏈接信息顯示電子手冊(cè)的相應(yīng)頁(yè)。在硬盤(pán)404中，用于指定電子手冊(cè)的相應(yīng)頁(yè)的鏈接信息與詳細(xì)步驟顯示按鈕D13、以及各故障相對(duì)應(yīng)地存儲(chǔ)。顯示區(qū)A21中顯示的電子手冊(cè)如圖所示，有時(shí)會(huì)包含手指形狀的圖標(biāo)A21a。圖標(biāo)A21a鏈接著電子手冊(cè)頁(yè)，該電子手冊(cè)頁(yè)用于進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明帶有圖標(biāo)A21a的項(xiàng)目。用戶按下圖標(biāo)A21a后，關(guān)于帶有圖標(biāo)A21a的項(xiàng)目，進(jìn)一步顯示更詳細(xì)的內(nèi)容的電子手冊(cè)。此時(shí)，用戶按下圖標(biāo)A21a后，電子手冊(cè)中存有的鏈接信息被讀取，根據(jù)此鏈接信息顯示電子手冊(cè)的相應(yīng)頁(yè)。電子手冊(cè)中保存有用于指定電子手冊(cè)中的相應(yīng)頁(yè)的鏈接信息，且該鏈接信息與上述圖標(biāo)相對(duì)應(yīng)。在顯示區(qū)A21所顯示的電子手冊(cè)中，有的頁(yè)含有視頻，該視頻用于進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明所顯示的故障的處理辦法（排除故障的操作步驟）。圖8（a）為包含視頻在內(nèi)的電子手冊(cè)頁(yè)的示圖。電子手冊(cè)中帶有用于詳細(xì)說(shuō)明RBC檢測(cè)器堵塞的處理辦法（排除故障的操作步驟）的視頻信息，并配備有能夠閱覽和操作此視頻的視頻顯示區(qū)A21b。視頻顯示區(qū)A21b內(nèi)配置有控制條A21c，用戶按下控制條A21c內(nèi)的播放按鈕A21d后，則通過(guò)視頻的形式顯示消除RBC檢測(cè)器堵塞的操作步驟。因此，用戶操作控制條A21c的各操作部件，就可以改變視頻的播放位置等。圖8（b）、圖8（c）、圖8（d）為視頻顯示區(qū)A21b的顯示內(nèi)容的示圖。用戶參照如此顯示在視頻顯示區(qū)A21b的視頻，就可以知道解除故障（此時(shí)為RBC檢測(cè)器堵塞）時(shí)所需要的操作步驟，因此，更易于對(duì)故障進(jìn)行處理。圖9為同時(shí)顯示顯示區(qū)A21和幫助對(duì)話框D1時(shí)，顯示器42的顯示內(nèi)容的示圖。如圖7所示，在顯示區(qū)A21顯示有故障的處理辦法（操作步驟）的狀態(tài)下，用戶按下故障按鈕P31，則再次顯示幫助對(duì)話框D1，變?yōu)閳D9所示狀態(tài)。如此，在顯示區(qū)A21在顯示有故障的處理辦法（操作步驟）的同時(shí)，還顯示幫助對(duì)話框D1時(shí)，用戶可以一邊看著顯示區(qū)A21一邊對(duì)幫助對(duì)話框D1進(jìn)行操作。比如，用戶按照顯示區(qū)A21顯示的電子手冊(cè)進(jìn)行操作，然后，當(dāng)電子手冊(cè)中記述有按下實(shí)行按鈕D14時(shí)，用戶可以順利地按下實(shí)行按鈕D14。以此，可以提高用戶的可操作性。用戶按下實(shí)行按鈕D14后，CPU401為從RBC檢測(cè)器堵塞這一故障中恢復(fù)正常而進(jìn)行恢復(fù)作業(yè)，即讓測(cè)定單元自動(dòng)清洗RBC檢測(cè)器。在此自動(dòng)清洗中，使稀釋液流過(guò)RBC檢測(cè)器一定次數(shù)，以此自動(dòng)清洗RBC檢測(cè)器的內(nèi)部。圖10為起因于試劑用盡的幫助對(duì)話框D1打開(kāi)時(shí)，顯示器42的顯示內(nèi)容的示圖。圖10顯示的是測(cè)定單元32發(fā)生“CELLPACK（產(chǎn)品名稱）DCL沒(méi)有了”時(shí)的狀態(tài)。此時(shí)，與圖5一樣，操作部件M2的狀態(tài)通知部件P11變?yōu)榧t色，故障信息顯示區(qū)P12中顯示故障信息，顯示故障按鈕P31，操作部件M2的上部顯示幫助對(duì)話框D1。與圖5一樣，用戶按下使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12后，主要區(qū)A20上顯示用于說(shuō)明故障的信息。用戶按下詳細(xì)步驟顯示按鈕D13后，則如圖11所示，主要區(qū)A20中設(shè)定用于顯示故障的處理辦法（排除故障的步驟）的顯示區(qū)A21。用戶按下實(shí)行按鈕D14后，則實(shí)施處理，以排除故障信息列表D11中所選故障。用戶按下關(guān)閉按鈕D15后，關(guān)閉幫助對(duì)話框D1。在圖11的狀態(tài)下，按下故障按鈕P31后，如圖12所示，再次顯示幫助對(duì)話框D1。圖13為按下圖10和圖12所示幫助對(duì)話框D1的實(shí)行按鈕D14時(shí)，顯示器42的顯示內(nèi)容的示圖。在圖10和圖12所示狀態(tài)下，用戶按下實(shí)行按鈕D14，則關(guān)閉幫助對(duì)話框D1，取而代之地顯示試劑更換對(duì)話框D2。不僅可以通過(guò)圖10和圖12所示的幫助對(duì)話框D1的實(shí)行按鈕D14來(lái)顯示試劑更換對(duì)話框D2，按下操作部件M1、M2的操作部件菜單按鈕P32后會(huì)顯示操作部件菜單界面（無(wú)圖示），也可以通過(guò)該操作部件菜單界面來(lái)顯示試劑更換對(duì)話框D2。如圖13所示，試劑更換對(duì)話框D2顯示測(cè)定單元32中放置的試劑的一覽表，在各試劑相應(yīng)的顯示區(qū)顯示用于表示試劑容器的余量的信息等。在圖13中，“CELLPACKDCL”相應(yīng)的顯示區(qū)顯示有表示試劑余量不足的圖標(biāo)D21。如此，用戶確認(rèn)圖標(biāo)D21，就可以認(rèn)識(shí)到哪個(gè)試劑的試劑余量不足。試劑更換對(duì)話框D2含有實(shí)行按鈕D22和取消按鈕D23。用戶要解除“CELLPACKDCL沒(méi)有了”這一故障時(shí)，打開(kāi)測(cè)定單元32的蓋32a，更換CELLPACKDCL的試劑容器后，按下實(shí)行按鈕D22。顯示區(qū)A21所顯示的電子手冊(cè)中緊接著圖11的記述之后的位置記錄有此操作的步驟。以此，“CELLPACKDCL沒(méi)有了”這一故障排除，關(guān)閉試劑更換對(duì)話框D2，同時(shí)，相應(yīng)的故障項(xiàng)目從幫助對(duì)話框D1的故障信息列表D11消失。用戶按下取消按鈕D23，則試劑更換對(duì)話框D2關(guān)閉。圖14為起因于精度管理異常的幫助對(duì)話框D1在打開(kāi)時(shí)，顯示器42的顯示內(nèi)容的示圖。在圖14所示狀態(tài)中，測(cè)定單元32的精度管理用物質(zhì)的測(cè)定結(jié)果中有超出正常范圍的結(jié)果，因而發(fā)生了精度管理異常，在故障信息列表D11中選擇“精度管理異?！?。此時(shí)也與圖5一樣，操作部件M2的狀態(tài)通知部件P11變?yōu)榧t色，故障信息顯示區(qū)P12顯示故障信息，顯示故障按鈕P31，操作部件M2的上部顯示幫助對(duì)話框D1。此時(shí)的幫助對(duì)話框D1包含與圖5所示幫助對(duì)話框D1相同的使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12、以及關(guān)閉按鈕D15，除此之外，還包含詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示按鈕D16、以及確認(rèn)按鈕D17。用戶按下詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示按鈕D16，則主要區(qū)A20顯示精度管理的相關(guān)圖表（參照?qǐng)D15）。用戶按下確認(rèn)按鈕D17后，用戶已經(jīng)確認(rèn)完畢的故障，即精度管理異常這一故障排除，“精度管理異常”從故障信息列表D11消失，同時(shí)，幫助對(duì)話框D1關(guān)閉。圖15為圖14所示幫助對(duì)話框D1的詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示按鈕D16按下時(shí)，顯示器42的顯示內(nèi)容的示圖。在圖12所示狀態(tài)下，用戶按下詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示按鈕D16后，幫助對(duì)話框D1關(guān)閉，在主要區(qū)A20設(shè)定顯示區(qū)A22。顯示區(qū)A22中以圖標(biāo)的形式顯示了數(shù)個(gè)測(cè)定項(xiàng)目（RBC、HGB、HCT、MCV等）的精度管理的測(cè)定結(jié)果記錄。另外，若進(jìn)行精度管理，各測(cè)定項(xiàng)目的測(cè)定結(jié)果與測(cè)定日期和時(shí)間一起存入硬盤(pán)404。用戶按下詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示按鈕D16后，從硬盤(pán)404讀取以前的測(cè)定結(jié)果，用讀取的以前的測(cè)定結(jié)果和本次的測(cè)定結(jié)果生成圖15所示圖表，并顯示該圖表。當(dāng)顯示測(cè)定結(jié)果的記錄的圖表中包含超出正常范圍的結(jié)果時(shí)，該處顯示圖標(biāo)A22a，該圖標(biāo)A22a為×標(biāo)記。此時(shí)，光標(biāo)A22b被置于造成精度管理異常的測(cè)定結(jié)果處。在圖15中，本次測(cè)定項(xiàng)目“RBC”中有超出正常范圍的結(jié)果，因此，光標(biāo)A22b位于圖標(biāo)A22a。據(jù)此，用戶可以確認(rèn)產(chǎn)生了精度管理異常的測(cè)定項(xiàng)目。圖16（a）～圖16（c）為測(cè)定單元32和運(yùn)送單元2發(fā)生各種故障時(shí)，顯示器42顯示的幫助對(duì)話框D1和操作部件M2的示圖。在圖16（a）所示狀態(tài)中，測(cè)定單元32發(fā)生了條形碼讀取異常，在故障信息列表D11中選擇了“條形碼讀取異?！?。此時(shí)的幫助對(duì)話框D1中配置有使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12、關(guān)閉按鈕D15、確認(rèn)按鈕D17，未配置詳細(xì)步驟顯示按鈕D13、以及詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示按鈕D16。用戶按下確認(rèn)按鈕D17后，則視為用戶已確認(rèn)條形碼讀取發(fā)生異常，并排除故障。用戶按下使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12后，顯示用于說(shuō)明故障（條形碼讀取異常）的信息。圖16（b）顯示的是如下?tīng)顟B(tài)：測(cè)定單元32發(fā)生了數(shù)個(gè)故障，且在故障信息列表D11中選擇了“RBC檢測(cè)器堵塞”。故障信息顯示區(qū)P12顯示了故障信息列表D11最上排所顯示的故障項(xiàng)目。如圖16（b）所示，當(dāng)在故障信息列表D11中選擇了“RBC檢測(cè)器堵塞”時(shí)，與圖5一樣，幫助對(duì)話框D1中配置有使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12、詳細(xì)步驟顯示按鈕D13、實(shí)行按鈕D14、關(guān)閉按鈕D15。在圖16（b）所示狀態(tài)下，若用戶選擇“條形碼讀取異?！保瑒t幫助對(duì)話框D1與圖16（a）同樣地，配置有使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12、關(guān)閉按鈕D15、確認(rèn)按鈕D17。在圖16（b）所示狀態(tài)下，如果用戶選擇了“〈精度管理異?！怠?，則幫助對(duì)話框D1與圖14同樣地，配置有使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12、關(guān)閉按鈕D15、詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示按鈕D、以及確認(rèn)按鈕D17。如此，除說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12和關(guān)閉按鈕D15外，幫助對(duì)話框D1中所配置的按鈕因故障信息列表D11中選擇的故障項(xiàng)目不同而變化。即，使故障項(xiàng)目和所顯示的按鈕一一對(duì)應(yīng)的信息存儲(chǔ)在圖3的硬盤(pán)404中。據(jù)此，用戶想知道故障的處理辦法（操作步驟）時(shí)，或是想確認(rèn)導(dǎo)致故障發(fā)生的數(shù)據(jù)時(shí)，能夠迅速地進(jìn)行操作。如果推斷用戶需要故障的處理辦法（操作步驟）時(shí)，在幫助對(duì)話框D1上配置詳細(xì)步驟顯示按鈕D13。據(jù)此，用戶可以了解排除故障所需的一定的步驟。圖16（c）顯示的是以下?tīng)顟B(tài)：與測(cè)定單元32相應(yīng)的運(yùn)送單元2的區(qū)域中發(fā)生了故障，在故障信息列表D11中選擇了“樣架橫運(yùn)異?！?。此時(shí)的幫助對(duì)話框D1中配置有使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12、實(shí)行按鈕D14、關(guān)閉按鈕D15，未配置詳細(xì)步驟顯示按鈕D13、以及詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示按鈕D16。用戶按下實(shí)行按鈕D14后，進(jìn)行樣架運(yùn)送部件23的傳送帶（無(wú)圖示）的初始化，排除故障。圖17為用戶操作幫助對(duì)話框D1所實(shí)施的處理的流程圖。信息處理單元4的CPU401監(jiān)視樣本處理裝置1內(nèi)部的單元（測(cè)定單元31、32、運(yùn)送單元2）是否發(fā)生了故障（S11）。當(dāng)檢測(cè)出發(fā)生了故障（S11：是），處理進(jìn)入S12。另一方面，如果未發(fā)生故障（S11：否），則反復(fù)進(jìn)行S11～S25的處理，直至關(guān)機(jī)（S25：是）。當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，CPU401在顯示器42上顯示幫助對(duì)話框D1（S12）。在此，根據(jù)用戶對(duì)幫助對(duì)話框D1中配置的按鈕所進(jìn)行的操作，進(jìn)行以下處理。用戶按下使用說(shuō)明書(shū)顯示按鈕D12后（S13：是），CPU401在主要區(qū)A20顯示電子手冊(cè)中關(guān)于故障的相應(yīng)頁(yè)（S14）。用戶按下詳細(xì)步驟顯示按鈕D13后（S15：是），CPU401在主要區(qū)A20顯示故障的處理方法所在的電子手冊(cè)中的相應(yīng)頁(yè)（操作步驟）（S16）。用戶按下詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示按鈕D16后（S17：是），CPU401在主要區(qū)A20顯示用于表示精度管理中的測(cè)定結(jié)果的記錄的圖表（S18）。用戶按下關(guān)閉按鈕D15后（S19：是），CPU401關(guān)閉幫助對(duì)話框D1（S20）。然后，用戶按下故障按鈕P31后（S21：是），CPU401再次顯示幫助對(duì)話框D1（S22）。用戶按下實(shí)行按鈕D14或確認(rèn)按鈕D17后（S23：是），CPU401實(shí)施排除故障的處理（S24）。另一方面，如果未按下實(shí)行按鈕D14或確認(rèn)按鈕D17（S23：否），則處理返回S13。當(dāng)故障信息列表D11中所包含的所有故障均排除時(shí)（S25：是），處理進(jìn)入S26。而如果尚未排除所有故障時(shí)（S25：否），處理返回S13。如上所述，在本實(shí)施方式中，在用戶不了解異常的處理辦法（操作步驟）時(shí)，按下詳細(xì)步驟顯示按鈕D13，即可在主區(qū)A20顯示以下內(nèi)容：異常的處理辦法（操作步驟）所在的電子手冊(cè)中的相應(yīng)頁(yè)。據(jù)此，用戶無(wú)需在機(jī)構(gòu)所保存的使用說(shuō)明書(shū)等手冊(cè)中另外尋找異常處理辦法的相關(guān)部分，并用來(lái)參考。此外，用戶按下實(shí)行按鈕D14后，即可實(shí)施排除異常的處理。以此，可以減輕用戶在處理異常時(shí)的工作量。在本實(shí)施方式中，當(dāng)檢測(cè)到異常時(shí)，按下幫助對(duì)話框D1的詳細(xì)步驟顯示按鈕D13，即可顯示異常處理辦法所在的電子手冊(cè)中的相關(guān)頁(yè)，無(wú)需按下菜單界面A1的主要區(qū)A20中所顯示的使用說(shuō)明書(shū)按鈕H1來(lái)顯示異常的相應(yīng)頁(yè)。因此，可以減少用戶的麻煩。在本實(shí)施方式中，在故障信息列表D11中顯示檢測(cè)出的故障（異常），與此同時(shí)，幫助對(duì)話框D1中配置有詳細(xì)步驟顯示按鈕D13、以及實(shí)行按鈕D14。以此，用戶可以一邊確認(rèn)故障，一邊顯示故障的處理辦法（操作步驟），并實(shí)施處理，以排除故障。在本實(shí)施方式中，用戶不知道檢測(cè)出的異常的處理辦法（操作步驟）時(shí)，可以在主要區(qū)A20顯示處理辦法（操作步驟），在確認(rèn)該辦法后，通過(guò)按下實(shí)行按鈕D14來(lái)來(lái)排除異常。此外，如果用戶知道檢測(cè)出的異常的處理辦法（操作步驟），可以不顯示處理辦法（操作步驟），而是按下實(shí)行按鈕D14來(lái)立即排除異常。這也能進(jìn)一步減輕用戶在排除異常這一處理中的工作量。以上就本發(fā)明實(shí)施進(jìn)行了說(shuō)明，但本發(fā)明的實(shí)施方式不受此限制。比如，在上述實(shí)施方式的例示中，測(cè)定對(duì)象是血液，但也可以將尿液作為測(cè)定對(duì)象。即，也可以將本發(fā)明用于檢查尿液的樣本處理裝置，還可以將本發(fā)明用于檢查其他臨床樣本的臨床樣本處理裝置。在上述實(shí)施方式的例示中，測(cè)定單元所實(shí)施的異?；謴?fù)作業(yè)如下：當(dāng)發(fā)生RBC檢測(cè)器堵塞時(shí)，讓測(cè)定單元清洗RBC檢測(cè)器內(nèi)部，但本發(fā)明不限于此。測(cè)定單元所實(shí)施的恢復(fù)作業(yè)比如也可以如下：機(jī)械手從樣架運(yùn)送部件23上的樣架L取出樣本容器T時(shí)發(fā)生了作業(yè)異常，將機(jī)械手移至原點(diǎn)位置。在上述實(shí)施方式中，用戶按下詳細(xì)步驟顯示按鈕D13后，主要區(qū)A20顯示以下內(nèi)容：異常處理辦法（操作步驟）所在的電子手冊(cè)中的相關(guān)頁(yè)，但本發(fā)明不限于此。也可以不按下詳細(xì)步驟顯示按鈕D13，自動(dòng)地在主要區(qū)A20顯示電子手冊(cè)的相應(yīng)頁(yè)。比如，當(dāng)樣本處理裝置1檢測(cè)出的異常只有一個(gè)時(shí)，也可以在顯示幫助對(duì)話框D1時(shí)，在主要區(qū)A20上自動(dòng)顯示上述異常處理辦法所在的電子手冊(cè)的相應(yīng)頁(yè)。具體而言，在顯示圖4所示界面時(shí)，如果檢測(cè)出了一個(gè)異常，用戶不必機(jī)型操作，即可如圖9所示，自動(dòng)在顯示區(qū)A21顯示處理辦法所在的電子手冊(cè)的相應(yīng)頁(yè)。另外，在樣本處理裝置1中檢測(cè)出數(shù)個(gè)異常時(shí)，也可以決定這些異常的優(yōu)先順序，在顯示幫助對(duì)話框D1的同時(shí)，自動(dòng)在主要區(qū)A20顯示以下內(nèi)容：優(yōu)先順序最高的異常的處理辦法在所述電子手冊(cè)中的相應(yīng)頁(yè)。此時(shí)，當(dāng)優(yōu)先順序最高的異常排除后，也可以自動(dòng)將主要區(qū)A20顯示的電子手冊(cè)頁(yè)替換成以下內(nèi)容：優(yōu)先順序第二高的異常的處理辦法所在的電子手冊(cè)的相應(yīng)頁(yè)。在上述實(shí)施方式中，當(dāng)檢測(cè)出異常時(shí)，如圖5所示，顯示故障按鈕P31，狀態(tài)通知部件P11變?yōu)榧t色，故障信息顯示區(qū)P12中顯示故障信息，此外還顯示幫助對(duì)話框D1。然而，本發(fā)明不限于此，當(dāng)檢測(cè)出異常時(shí)，也可以不顯示幫助對(duì)話框D1，如圖18所示，只讓故障按鈕P31，狀態(tài)通知部件P11、以及故障信息顯示區(qū)P12與上述實(shí)施方式同樣地進(jìn)行顯示。此時(shí)，用戶按下故障按鈕P31后，與上述實(shí)施方式同樣地，顯示幫助對(duì)話框D1（參照?qǐng)D5）。另外，在圖18的狀態(tài)下，用戶按下故障按鈕P31后，也可以如圖9所示，在顯示幫助對(duì)話框D1的同時(shí)，在顯示區(qū)A21自動(dòng)顯示該處理辦法所在的電子手冊(cè)的相應(yīng)頁(yè)。此外，本發(fā)明的實(shí)施方式在權(quán)利要求所示技術(shù)性思想的范圍內(nèi)可以有各種適當(dāng)?shù)淖冃巍?