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      交互對象的質量檢測方法及裝置與流程

      文檔序號:12063096閱讀:395來源:國知局
      交互對象的質量檢測方法及裝置與流程

      本申請涉及互聯(lián)網技術領域,尤其涉及交互對象的質量檢測方法及裝置。



      背景技術:

      在相關技術中,為用戶提供了交互平臺,則任意用戶之間均可以通過該交互平臺執(zhí)行相應的對象交互。由于只能夠在交互平臺上對交互對象進行在線瀏覽,因而用戶無法了解交互對象的實際質量是否與對象提供方的描述一致,存在一定的風險。



      技術實現(xiàn)要素:

      有鑒于此,本申請?zhí)峁┮环N交互對象的質量檢測方法及裝置,可以便捷地實現(xiàn)交互對象的質量檢測。

      為實現(xiàn)上述目的,本申請?zhí)峁┘夹g方案如下:

      根據(jù)本申請的第一方面,提出了一種交互對象的質量檢測方法,包括:

      建立針對交互對象的對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件,所述對象交互事件用于將所述交互對象從對象提供方交由數(shù)據(jù)提供方,且所述數(shù)據(jù)交互事件用于將對應于所述交互對象的交互數(shù)據(jù)從所述數(shù)據(jù)提供方交由所述對象提供方;

      當接收到所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)出的質檢請求時,將針對所述交互對象的質檢行為添加至所述對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件中;

      根據(jù)接收到的質檢方提交的質檢結果以及所述對象提供方提交的所述交互對象的質量屬性之間的匹配情況,完成所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件。

      根據(jù)本申請的第二方面,提出了一種交互對象的質量檢測裝置,包括:

      建立單元,建立針對交互對象的對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件,所述對象交互事件用于將所述交互對象從對象提供方交由數(shù)據(jù)提供方,且所述數(shù)據(jù)交互事件用于將對應于所述交互對象的交互數(shù)據(jù)從所述數(shù)據(jù)提供方交由所述對象提供方;

      添加單元,當接收到所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)出的質檢請求時,將針對所述交互對象的質檢行為添加至所述對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件中;

      處理單元,根據(jù)接收到的質檢方提交的質檢結果以及所述對象提供方提交的所述交互對象的質量屬性之間的匹配情況,完成所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件。

      由以上技術方案可見,本申請通過在對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件的處理過程中,主動添加針對交互對象的質檢行為,可以直接在交互對象與質檢方之間建立關聯(lián),而無需數(shù)據(jù)提供方單獨尋找質檢方進行質檢操作。同時,通過接收質檢方提交的質檢結果,并將質檢結果與交互對象的質量屬性進行匹配,可以了解對象提供方對交互對象的質量狀況是否描述屬實,從而保證對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件的完成過程更為公平合理。

      附圖說明

      圖1是相關技術中的交互平臺的界面示意圖;

      圖2是根據(jù)本申請一示例性實施例示出的一種交互對象的質量檢測方法的流程圖;

      圖3是根據(jù)本申請一示例性實施例示出的另一種交互對象的質量檢測方法的流程圖;

      圖4-8是根據(jù)本申請一示例性實施例示出的交互平臺的界面示意圖;

      圖9是根據(jù)本申請一示例性實施例示出的一種電子設備的結構示意圖;

      圖10是根據(jù)本申請一示例性實施例示出的一種交互對象的質量檢測裝置的框圖。

      具體實施方式

      在本申請的技術方案中,服務器提供并承載交互平臺,供對象提供方與數(shù)據(jù)提供方之間實現(xiàn)在線的對象、數(shù)據(jù)交互。交互平臺可以用于任一類型的交互對象的交互操作,本申請并不對此進行限制。舉例而言,該交互平臺可以為網絡交易平臺,則交互對象可以為該網絡交易平臺中的交易貨品、交互數(shù)據(jù)為相應的交易貨款,而數(shù)據(jù)提供方為交易貨品的買方用戶、對象提供方為該交易貨品的賣方用戶。為便于說明,下方實施例中均以“網絡交易平臺”為例進行描述。

      圖1是相關技術中的交互平臺的界面示意圖,如圖1所示,賣家在平臺上創(chuàng)建一件貨品的展示和描述信息時,可能標注了該貨品為“XX正品”、“100%真絲面料”等,但買家并不能夠確定這些描述是否屬實,需要完成交易后,單獨找專業(yè)的鑒定機構進行鑒定,流程復雜、不便。

      本申請通過添加了基于交互平臺的質檢步驟,可以解決相關技術中的質檢復雜等問題。為對本申請進行進一步說明,提供下列實施例:

      圖2是根據(jù)本申請一示例性實施例示出的一種交互對象的質量檢測方法的流程圖,如圖2所示,該方法應用于服務器,該服務器承載了可供對象提供方與數(shù)據(jù)提供方之間進行交互的交互平臺,該方法可以包括以下步驟:

      步驟202,建立針對交互對象的對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件,所述對象交互事件用于將所述交互對象從對象提供方交由數(shù)據(jù)提供方,且所述數(shù)據(jù)交互事件用于將對應于所述交互對象的交互數(shù)據(jù)從所述數(shù)據(jù)提供方交由所述對象提供方。

      步驟204,當接收到所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)出的質檢請求時,將針對所述交互對象的質檢行為添加至所述對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件中。

      在本實施例中,作為一示例性實施方式,可以先建立對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件,然后添加相應的質檢行為;或者,作為另一示例性實施方式,數(shù)據(jù)提供方可以先發(fā)出質檢請求,然后在創(chuàng)建對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件 的過程中,就完成對質檢行為的添加。換言之,“建立對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件”與“添加質檢行為”并不存在必然的先后順序,可以根據(jù)實際情況進行調整。

      在本實施例中,在添加質檢行為時,可以包括:當將針對所述交互對象的質檢行為添加至所述對象交互事件中時,向所述質檢方發(fā)送針對所述交互對象的質檢通知,以使所述質檢方執(zhí)行對所述交互對象的質檢操作;當將針對所述交互對象的質檢行為添加至所述數(shù)據(jù)交互事件中時,向所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)起針對所述質檢行為的數(shù)據(jù)獲取請求,以使所述數(shù)據(jù)提供方提供對應于所述質檢行為的交互數(shù)據(jù)。在該實施例中,通過對質檢行為的添加,使得數(shù)據(jù)提供方不必自行尋找和聯(lián)系質檢方,而由交互平臺直接提供,有助于簡化數(shù)據(jù)提供方的操作、提升質檢結果的認可度。

      在本實施例中,當接收到所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)出的質檢請求時,服務器可以獲取所述數(shù)據(jù)提供方的地址信息,并選取與該地址信息相匹配的質檢方,比如地址最靠近的質檢方。然后,服務器可以直接將選取的質檢方的地址信息添加為交互對象的寄送地址,從而最為快捷地完成對交互對象的質檢;或者,服務器可以僅將選取的質檢方的地址信息告知數(shù)據(jù)提供方,并由數(shù)據(jù)提供方在接收到交互對象后,自行轉發(fā)至該質檢方。

      步驟206,根據(jù)接收到的質檢方提交的質檢結果以及所述對象提供方提交的所述交互對象的質量屬性之間的匹配情況,完成所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件。

      在本實施例中,作為一示例性實施方式,當所述質檢結果與所述質量屬性之間的匹配程度大于或等于預設程度時,無改動地完成所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件;當所述匹配程度小于所述預設程度時,中止所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件,并根據(jù)所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)送的處理指令,確定對所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件的處理方案。在該實施例中,服務器可以自動控制交互過程的執(zhí)行,有助于提升交互效率。

      作為另一示例性實施方式,服務器可以將所述質檢結果與所述質量屬性 發(fā)送至所述數(shù)據(jù)提供方,以用于展示;根據(jù)所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)送的處理指令,確定對所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件的處理方案。在該實施例中,可以由數(shù)據(jù)提供方對交互對象的質量情況進行比較和判斷,從而基于實際需求來執(zhí)行后續(xù)處理。

      由以上技術方案可見,本申請通過在對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件的處理過程中,主動添加針對交互對象的質檢行為,可以直接在交互對象與質檢方之間建立關聯(lián),而無需數(shù)據(jù)提供方單獨尋找質檢方進行質檢操作。同時,通過接收質檢方提交的質檢結果,并將質檢結果與交互對象的質量屬性進行匹配,可以了解對象提供方對交互對象的質量狀況是否描述屬實,從而保證對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件的完成過程更為公平合理。

      圖3是根據(jù)本申請一示例性實施例示出的另一種交互對象的質量檢測方法的流程圖,如圖3所示,該實施例以“網絡交易平臺”為例,對本申請的技術方案進行描述,該方法可以包括以下步驟:

      步驟302,創(chuàng)建訂單。

      在本實施例中,買家用戶通過網絡交易平臺,可以瀏覽到如圖4所示的貨品展示界面,該界面示出了待交易的貨品為“2015春季女裝時尚氣質連衣裙”,而賣家用戶針對該貨品提供了相應的質量屬性為“XX正品”、“100%真絲面料”等。那么,買家用戶可以通過選取所需的“尺碼”、“數(shù)量”等貨品屬性后,即可通過點擊“立即購買”等,實現(xiàn)訂單的創(chuàng)建。

      步驟304,添加質檢請求。

      在本實施例中,買家用戶可以通過多個節(jié)點來完成對質檢請求的添加。作為一示例性實施方式,在圖4所示的貨品展示界面中,可以添加“質檢”選項,則買家用戶通過對該選項的選取,即可在創(chuàng)建訂單時,就完成對質檢請求的添加;其中,質檢選項可以為簡單的“是”或“否”等,也可以為圖4所示的包含各類質檢內容,這些質檢內容可以覆蓋賣家用戶對于所售貨品進行描述的質量屬性,比如“品牌檢測”對應于“XX正品”、“材質檢測”對應于“100%真絲面料”等,而買家用戶可以選擇對其中的一項或多項內容 進行檢測。

      作為另一示例性實施方式,買家用戶可以在訂單創(chuàng)建之后,再向其中添加質檢請求。比如圖5所示,在提交訂單之前,買家用戶在最終確認收貨地址、貨品信息等時,可以單獨選取“附加服務”,該附加服務中即可包含“質檢”。在圖5中,買家用戶通過勾選“質檢”,相當于選取了上文所述的“是”選項,而不勾選則相當于“否”選項;或者,也可以提供上述的各類質檢內容,此處不再贅述。

      圖6和圖7示出了勾選“質檢”選項后的界面示意圖,與圖5相比可知:在買家用戶提出了質檢請求后,在整個訂單的執(zhí)行過程中,由圖5上方的“拍下商品——付款——確認收貨——評價”流程,更新為“拍下商品——付款——質檢——確認收貨——評價”流程,即添加了“質檢”流程,體現(xiàn)了與未請求質檢時的流程區(qū)別。

      步驟306,確定質檢方。

      在本實施例中,買家用戶需要在訂單內提交自身的地址信息,比如圖5-7所示的“地址1”,則服務器可以選取買家用戶的該地址1附近的質檢方,以便于買家用戶與質檢方之間實現(xiàn)貨品移交等行為,比如選取的質檢方的地址信息為“地址2”。

      此外,在訂單提交后,交互平臺(即網絡交易平臺)還需要向選取的質檢方發(fā)出通知,告知其關于當前訂單的質檢需求等信息,以便質檢方在接收到相應貨品后,順利執(zhí)行相應的質檢工作。

      步驟308,更新地址信息。

      在本實施例中,作為一示例性實施方式,當買家用戶尚未提出質檢請求時,如圖5所示,收貨地址為買家用戶的地址1,當買家用戶提出質檢請求之后,如圖6所示,可以將質檢方的地址2更新為收貨地址、將買家用戶的地址1更新為轉寄地址,以便盡快完成質檢后,由質檢方將貨品轉寄給買家用戶。

      作為另一示例性實施方式,如圖7所示,可以不對收貨地址進行更新, 即收貨地址保持為原來的地址1,而添加質檢方的地址2為質檢地址,該質檢地址被提供至買家用戶,以便買家用戶收到貨品后轉發(fā)給質檢方。

      此外,假定質檢操作需要向質檢方支付相應的費用時,如圖6-7所示,還需要向買家用戶(假定由買家用戶進行支付)提出相應的費用支付請求(如圖6-7中所示的),以便完成支付。

      步驟310,完成訂單。

      在本實施例中,如圖8所示,質檢方在完成質檢后,需要提交相應的質檢報告至網絡交易平臺,其中針對默認的或買家用戶提出的質檢內容,提供相應的檢測結果,比如針對“2015春季女裝時尚氣質連衣裙”的“XX正品”、“100%真絲面料”等承諾的質量屬性,檢測質量為“符合描述”。

      作為一示例性實施方式,網絡交易平臺可以自行對質檢結果和賣家用戶最初描述的質量屬性進行比較,如果認為相匹配(比如匹配比例達到預設比例),則可以自動判定為訂單可繼續(xù)執(zhí)行,比如當買家用戶在預設期限內未確認收貨時,自動將款項由第三方支付平臺打入賣家用戶的賬戶(假定買家用戶在付款時,將款項打入第三方支付平臺,實現(xiàn)擔保交易);如果認為不匹配,則網絡交易平臺可以中止訂單執(zhí)行,并向買家用戶、賣家用戶等進行咨詢,并根據(jù)咨詢結果確定訂單的后續(xù)執(zhí)行方式。

      作為另一示例性實施方式,網絡交易平臺可以直接將質檢結果向買家用戶進行展示后,向買家用戶詢問對訂單的后續(xù)執(zhí)行方式,以滿足買家用戶的實際需求,比如“雖然部分質量不符合,但仍然希望完成訂單”等。

      圖9示出了根據(jù)本申請的一示例性實施例的電子設備的示意結構圖。請參考圖9,在硬件層面,該電子設備包括處理器、內部總線、網絡接口、內存以及非易失性存儲器,當然還可能包括其他業(yè)務所需要的硬件。處理器從非易失性存儲器中讀取對應的計算機程序到內存中然后運行,在邏輯層面上形成交互對象的質量檢測裝置。當然,除了軟件實現(xiàn)方式之外,本申請并不排除其他實現(xiàn)方式,比如邏輯器件抑或軟硬件結合的方式等等,也就是說以下處理流程的執(zhí)行主體并不限定于各個邏輯單元,也可以是硬件或邏輯器件。

      請參考圖10,在軟件實施方式中,該交互對象的質量檢測裝置可以包括建立單元、添加單元和處理單元。其中:

      建立單元,建立針對交互對象的對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件,所述對象交互事件用于將所述交互對象從對象提供方交由數(shù)據(jù)提供方,且所述數(shù)據(jù)交互事件用于將對應于所述交互對象的交互數(shù)據(jù)從所述數(shù)據(jù)提供方交由所述對象提供方;

      添加單元,當接收到所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)出的質檢請求時,將針對所述交互對象的質檢行為添加至所述對象交互事件和數(shù)據(jù)交互事件中;

      處理單元,根據(jù)接收到的質檢方提交的質檢結果以及所述對象提供方提交的所述交互對象的質量屬性之間的匹配情況,完成所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件。

      可選的,所述添加單元具體用于:

      當將針對所述交互對象的質檢行為添加至所述對象交互事件中時,向所述質檢方發(fā)送針對所述交互對象的質檢通知,以使所述質檢方執(zhí)行對所述交互對象的質檢操作;

      當將針對所述交互對象的質檢行為添加至所述數(shù)據(jù)交互事件中時,向所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)起針對所述質檢行為的數(shù)據(jù)獲取請求,以使所述數(shù)據(jù)提供方提供對應于所述質檢行為的交互數(shù)據(jù)。

      可選的,還包括:

      第一獲取單元,當接收到所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)出的質檢請求時,獲取所述數(shù)據(jù)提供方的地址信息;

      地址添加單元,選取與所述數(shù)據(jù)提供方的地址信息相匹配的質檢方,并將該質檢方的地址信息添加為所述交互對象的寄送地址。

      可選的,還包括:

      第二獲取單元,當接收到所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)出的質檢請求時,獲取所述數(shù)據(jù)提供方的地址信息;

      地址提供單元,選取與所述數(shù)據(jù)提供方的地址信息相匹配的質檢方,并 將該質檢方的地址信息提供至所述數(shù)據(jù)提供方,以作為所述交互對象寄達所述數(shù)據(jù)提供方后的轉寄地址。

      可選的,所述處理單元具體用于:

      當所述質檢結果與所述質量屬性之間的匹配程度大于或等于預設程度時,無改動地完成所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件;

      當所述匹配程度小于所述預設程度時,中止所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件,并根據(jù)所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)送的處理指令,確定對所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件的處理方案。

      可選的,所述處理單元具體用于:

      將所述質檢結果與所述質量屬性發(fā)送至所述數(shù)據(jù)提供方,以用于展示;

      根據(jù)所述數(shù)據(jù)提供方發(fā)送的處理指令,確定對所述對象交互事件和所述數(shù)據(jù)交互事件的處理方案。

      在一個典型的配置中,計算設備包括一個或多個處理器(CPU)、輸入/輸出接口、網絡接口和內存。

      內存可能包括計算機可讀介質中的非永久性存儲器,隨機存取存儲器(RAM)和/或非易失性內存等形式,如只讀存儲器(ROM)或閃存(flash RAM)。內存是計算機可讀介質的示例。

      計算機可讀介質包括永久性和非永久性、可移動和非可移動媒體可以由任何方法或技術來實現(xiàn)信息存儲。信息可以是計算機可讀指令、數(shù)據(jù)結構、程序的模塊或其他數(shù)據(jù)。計算機的存儲介質的例子包括,但不限于相變內存(PRAM)、靜態(tài)隨機存取存儲器(SRAM)、動態(tài)隨機存取存儲器(DRAM)、其他類型的隨機存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)、電可擦除可編程只讀存儲器(EEPROM)、快閃記憶體或其他內存技術、只讀光盤只讀存儲器(CD-ROM)、數(shù)字多功能光盤(DVD)或其他光學存儲、磁盒式磁帶,磁帶磁磁盤存儲或其他磁性存儲設備或任何其他非傳輸介質,可用于存儲可以被計算設備訪問的信息。按照本文中的界定,計算機可讀介質不包括暫存電腦可讀媒體(transitory media),如調制的數(shù)據(jù)信號和載波。

      還需要說明的是,術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含,從而使得包括一系列要素的過程、方法、商品或者設備不僅包括那些要素,而且還包括沒有明確列出的其他要素,或者是還包括為這種過程、方法、商品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下,由語句“包括一個……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的過程、方法、商品或者設備中還存在另外的相同要素。

      以上所述僅為本申請的較佳實施例而已,并不用以限制本申請,凡在本申請的精神和原則之內,所做的任何修改、等同替換、改進等,均應包含在本申請保護的范圍之內。

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