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      一種五合一零售商城系統(tǒng)及其使用方法與流程

      文檔序號(hào):11234590閱讀:2090來源:國知局

      五合一零售商城系統(tǒng)采用全文索引技術(shù),極大提高了商品信息檢索速度,降低了服務(wù)器負(fù)荷。從另一方面也幫商家節(jié)省了軟硬件投入成本。同時(shí)使用動(dòng)態(tài)模板加載技術(shù)的開發(fā)。該技術(shù)解決了用戶界面和代碼結(jié)合太緊密不方便商家對(duì)界面做個(gè)性化修改的問題,利用asp.net的運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)加載技術(shù)在打開網(wǎng)頁時(shí)才解析加載模板,使得系統(tǒng)在開發(fā)完成交付以后仍能輕松修改用戶界面。五合一零售商城系統(tǒng)在業(yè)內(nèi)首次創(chuàng)新研發(fā)了雙重密鑰安全技術(shù)來確保商戶網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全,其原理是在五合一零售商城系統(tǒng)密鑰之外加一層操作系統(tǒng)級(jí)的保護(hù)殼,保護(hù)殼由操作系統(tǒng)生成并保管,五合一零售商城系統(tǒng)通過windows的dpapi安全接口對(duì)其進(jìn)行訪問,一個(gè)密鑰對(duì)應(yīng)一個(gè)保護(hù)殼,除非是操作系統(tǒng)產(chǎn)生重大漏洞,否則五合一零售商城系統(tǒng)密鑰將安全無憂。

      所述的五合一零售商城系統(tǒng)基于微軟.net4.0框架和mssql2005數(shù)據(jù)庫開發(fā)的。程序在三層架構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn),增加了底層的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)模塊和成員資格管理模塊供各層調(diào)用。其中業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)庫代碼集中在業(yè)務(wù)邏輯處理模塊中,采用反射機(jī)制,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同數(shù)據(jù)庫操作寫不同的數(shù)據(jù)層代碼。目前系統(tǒng)中只實(shí)現(xiàn)對(duì)mssqlserver的數(shù)據(jù)訪問層代碼的接口,引用了微軟的企業(yè)庫中的數(shù)據(jù)訪問塊對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作,既安全又高效。另外,系統(tǒng)把實(shí)體模塊(entities)獨(dú)立出來,包括了業(yè)務(wù)邏輯中的所有實(shí)體類,并且每個(gè)實(shí)體與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行映射,從而實(shí)現(xiàn)了各功能模塊的松耦合。在表示層,系統(tǒng)的后臺(tái)采用.net最常見的webform窗體模式,用事件來處理各種業(yè)務(wù),并引用模板頁master,使得開發(fā)效率大大增加。而系統(tǒng)前臺(tái)則采用了先進(jìn)的html模板機(jī)制,大大的縮短了模板的設(shè)計(jì)周期,并能在后臺(tái)隨意的切換前臺(tái)模板,配合系統(tǒng)自定義標(biāo)簽,使得模板展現(xiàn)力豐富多彩。在用戶體驗(yàn)上,系統(tǒng)引用了jquery做了大量的ajax效果。

      本發(fā)明涉及一種五合一零售商城系統(tǒng),能夠在internet上支持多種交易方式的一種五合一零售商城系統(tǒng)及其使用方法,通過和微信支付接口、支付寶支付接口、銀聯(lián)支付接口的對(duì)接,輕易實(shí)現(xiàn)線上支付的便捷。采用一整套o(hù)20多門店體系,滿足o2o全方位需求。支持上門自提,門店配送,自動(dòng)匹配發(fā)貨,門店獨(dú)立盤點(diǎn)庫存、發(fā)貨、售后處理、財(cái)務(wù)對(duì)賬及自主營業(yè)。顧客通過提貨碼到線下取貨,商家在后臺(tái)進(jìn)行核銷訂單。也可以提供自有的物流配送,為消費(fèi)者帶來更多體驗(yàn)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單自動(dòng)去匹配就近門店發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)貨且商家無需操心庫存問題。在移動(dòng)端,根據(jù)lbs定位,更精準(zhǔn)快速定位用戶當(dāng)前位置直接下單。五合一零售商城系統(tǒng)(b2c)是一種“商對(duì)客”的電子商務(wù)模式,也就是通常說的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)零售模式。以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境---網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物,在網(wǎng)上支付。這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了寶貴的時(shí)間。五合一零售商城系統(tǒng)將企業(yè)、個(gè)人用戶不同需求完全整合在一起,縮短了銷售鏈,從營銷學(xué)角度上來說,銷售鏈條中環(huán)節(jié)越少越好,越是成熟的行業(yè),銷售鏈條越短;b2c通常沒有庫存,充分為客戶節(jié)約了成本(其中成本包括時(shí)間、資金、風(fēng)險(xiǎn)等眾多因素);并建立了更完善的物流體系,根據(jù)客戶需求選擇合適的物流公司,加強(qiáng)與物流企業(yè)的協(xié)作,形成整套的物流解決方案。所述的五合一零售商城系統(tǒng)采用.netc#計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行編寫,使用服務(wù)器操作五合一零售商城平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)的調(diào)動(dòng)、存儲(chǔ)及編輯,其中就包括數(shù)據(jù)庫的表存儲(chǔ)方式;所述的五合一零售商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄表和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)過程的兩個(gè)功能模塊主要通過五合一零售商城系統(tǒng)界面設(shè)置的頁面管理模塊、系統(tǒng)管理模塊、統(tǒng)計(jì)管理模塊、訂單管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊、營銷管理模塊、推廣員管理模塊、會(huì)員管理模塊、門店管理模塊和商品管理模塊的點(diǎn)擊調(diào)用、協(xié)調(diào)等工作實(shí)現(xiàn)的。所述的五合一零售商城指的是pc獨(dú)立商城、微信商城、手機(jī)wap商城、app商城和支付寶服務(wù)窗?;趐c端的網(wǎng)上商城,擁有獨(dú)立的域名,可以很好的做品牌推廣,擁有豐富的促銷方式。同時(shí)還能和淘寶實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。手機(jī)wap商城根據(jù)手機(jī)小屏幕特點(diǎn),采用html5技術(shù),在手機(jī)上直接通過瀏覽器簡潔展示商品。微信商城基于微信平臺(tái)為商家提供商品展示、活動(dòng)促銷、產(chǎn)品購買、移動(dòng)支付、客戶管理、營銷于一體的微信商城應(yīng)用服務(wù)。app商城即商城手機(jī)客戶端,支持android和ios兩大主流系統(tǒng),可根據(jù)商家做個(gè)性化開發(fā)。商品、訂單、會(huì)員與pc端同步,高效管理。移動(dòng)云商城國內(nèi)首家整合支付寶服務(wù)窗的系統(tǒng),幫助商家在支付寶錢包內(nèi)建立一個(gè)商城,消費(fèi)者可以在線購買商品。五合一零售商城系統(tǒng)擁有最強(qiáng)分傭體系,以客推客。通過流量分傭、注冊(cè)分傭、訂單分傭來發(fā)動(dòng)會(huì)員、粉絲的力量,將商城商品鏈接或二維碼分享到朋友圈、微信群、qq、微博,實(shí)現(xiàn)去中心化傳播!流量分傭:帶來巨大的訪問量;注冊(cè)分傭:新會(huì)員滾雪球般遞增;訂單分傭:訂單量迅速提升。新型推廣模式,整合pc端+微信端+手機(jī)端+服務(wù)窗,形成立體式推廣生態(tài)圈,以一帶十,以十帶百…讓更多人主動(dòng)幫你賣產(chǎn)品!電子商務(wù)系統(tǒng)面對(duì)海量的商品搜索,其結(jié)果響應(yīng)速度將直接影響客戶的購物體驗(yàn),傳統(tǒng)的商務(wù)網(wǎng)站使用直接查詢數(shù)據(jù)庫的方式處理客戶的搜索請(qǐng)求,在商品數(shù)據(jù)量和用戶量不是很大的時(shí)候還能滿足要求,一旦商品數(shù)量和用戶量暴增,其查詢速度往往難以讓人接受,更嚴(yán)重者還會(huì)直接導(dǎo)致服務(wù)器崩潰。首先從系統(tǒng)的平臺(tái)進(jìn)行使用的說明。系統(tǒng)平臺(tái)主要分為:門店模塊、商品模塊、會(huì)員模塊、系統(tǒng)模塊、財(cái)務(wù)模塊、統(tǒng)計(jì)模塊、訂單模塊、營銷模塊等。首先從系統(tǒng)的平臺(tái)進(jìn)行使用的說明。系統(tǒng)平臺(tái)主要分為:門店模塊、商品模塊、會(huì)員模塊、系統(tǒng)模塊、財(cái)務(wù)模塊、統(tǒng)計(jì)模塊、訂單模塊、營銷模塊等。門店模塊主要包含包括門店管理、結(jié)算管理、ibeacon管理三個(gè)子功能。門店管理包括門店維護(hù)管理,門店密碼管理,門店openid管理,門店配送范圍管理等。任一門店庫存或者平臺(tái)庫存達(dá)到顧客購買數(shù)量:當(dāng)顧客下單時(shí),最大單店庫存(含平臺(tái))為可購物最大數(shù)量;所門門店庫存總數(shù)或者平臺(tái)庫存數(shù)量達(dá)到顧客購買數(shù)量:當(dāng)顧客下單時(shí),所有門店及平臺(tái)累計(jì)庫存為可購物最大數(shù)量。結(jié)算管理的功能包括根據(jù)具體門店及收款方進(jìn)行收款統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)對(duì)象為已完成的訂單;可查詢已收款訂單的詳細(xì)信息;可生成查詢結(jié)果報(bào)告。對(duì)所有門店發(fā)貨的正常完成訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。包括訂單總數(shù)、訂單總金額、訂單總利潤統(tǒng)計(jì)。ibeacon是ios7上配備的新功能,通過配備有低功耗藍(lán)牙通信功能的設(shè)備向周圍發(fā)送自己的id,接收到該id的應(yīng)用軟件會(huì)根據(jù)該id采取一些行動(dòng)。比如在店鋪里設(shè)置ibeacon通信模塊的話,便可向周邊顧客發(fā)送折扣券及進(jìn)店積分。商品模塊主要是用于編輯管理商品的數(shù)據(jù)及信息,包括商品名、價(jià)格、suk碼、商品編號(hào)、庫存情況及圖片鏈接等信息,商品信息能通過淘寶助手生成的數(shù)據(jù)包進(jìn)行批量導(dǎo)入和導(dǎo)出,商品模塊包含“商品列表”、“分類/類型管理”、“品牌/標(biāo)簽管理”和“淘寶業(yè)務(wù)管理”四部分。點(diǎn)擊商品模塊下的“商品列表”,即可進(jìn)入商品列表中的界面,商品列表中的商品的名稱、sku、圖片、編碼及庫存情況等信息全在此界面體現(xiàn)出來,包括在分類管理中的編輯情況也會(huì)相應(yīng)的在本表中體現(xiàn)出來,同時(shí)在界面中的輸入商品的信息,可以精確的找到相關(guān)商品詳細(xì)數(shù)據(jù)和信息。點(diǎn)擊商品中心下的“分類管理”鍵即可進(jìn)入商品分類的界面,在此界面可以通過輸入分類信息來創(chuàng)建一個(gè)新的分類,同時(shí)也可以對(duì)已經(jīng)存在的分類數(shù)據(jù)進(jìn)項(xiàng)刪除或者修改。點(diǎn)擊“品牌管理”即進(jìn)入到品牌管理的界面,此界面可以新建一些平臺(tái)使用的品牌,也可以對(duì)之前的品牌進(jìn)行修改。點(diǎn)擊“類型管理”即進(jìn)入到類型管理的界面,此界面可以新建一些平臺(tái)使用的類型,同時(shí)類型也是屬性、規(guī)格的集合,每個(gè)類型可以包含多個(gè)屬性和屬性值,也可以開啟“顏色”、“尺寸”、“規(guī)格”三個(gè)固定的規(guī)格,并為這些規(guī)格設(shè)置相應(yīng)的規(guī)格值,然后這些規(guī)格值就會(huì)出現(xiàn)在前臺(tái)的商品搜索。訂單管理模塊包含訂單管理、退換貨(款)、單據(jù)管理及快遞單管理四個(gè)子模塊,訂單管理主要功能為顧客下單后,對(duì)訂單生命周期的管理;訂單收款、配貨、發(fā)貨;快遞單打印、配貨單打印、發(fā)貨單打印;訂單導(dǎo)出及一些訂單設(shè)置功等。退換貨(款)包括退款申請(qǐng)單管理、退貨申請(qǐng)單管理和換貨申請(qǐng)單管理。退款申請(qǐng)單對(duì)會(huì)員提出的退款申請(qǐng)進(jìn)行審批,支持退款到預(yù)付費(fèi)帳號(hào)及銀行卡。退貨申請(qǐng)單對(duì)會(huì)員提出的退貨申請(qǐng)進(jìn)行審批,支持退貨款到預(yù)付費(fèi)帳號(hào)及銀行卡。換貨申請(qǐng)單對(duì)會(huì)員提出的換貨進(jìn)行管理(查詢、審批、重新發(fā)貨)。單據(jù)管理提供收款/退換/發(fā)貨/退貨單據(jù)的查詢與刪除管理。快遞單管理通過發(fā)貨人信息管理添加商城與門店信息,利用快遞單模板為使用的快遞紙單進(jìn)行套打設(shè)置,目的是提高與規(guī)范填快遞單填寫發(fā)貨信息的效率。會(huì)員管理包含會(huì)員管理、會(huì)員深度營銷、客戶反饋及信任登錄四個(gè)子模塊。當(dāng)顧客注冊(cè)了商城帳戶或通過信任登錄進(jìn)入系統(tǒng),就自動(dòng)成為了商城的會(huì)員,會(huì)員通過購物獲得積分,累計(jì)積分可以提升會(huì)員等級(jí),不同等級(jí)的會(huì)員可以在商城內(nèi)享受不同的折扣價(jià)格來購取商品。提供的功能包括所有會(huì)員信息的管理維護(hù);通過短信、郵件、站內(nèi)信的方式給指定會(huì)員推送消息;會(huì)員密碼的登錄密碼與交易密碼重置;提供會(huì)員等級(jí)的管理維護(hù);提供會(huì)員積分的的管理維護(hù)等等??蓪?duì)會(huì)員進(jìn)行深度營銷,根據(jù)會(huì)員的注冊(cè)時(shí)間、活躍程度、休眼時(shí)間三種條件對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類,從而對(duì)分類會(huì)員進(jìn)行有針對(duì)性的消息推送,比如新客戶大禮包、休眠會(huì)員喚醒等等。擁有客戶反饋機(jī)制,對(duì)在商城中與會(huì)員進(jìn)行的各類互動(dòng)信息進(jìn)管理。系統(tǒng)支持qq信任登錄、淘寶信任登錄、支付寶信任登錄與新浪微博信任登錄和微信掃碼登錄,通過以上方式登錄的消費(fèi)者會(huì)自動(dòng)注冊(cè)為會(huì)員,在系統(tǒng)后臺(tái)“會(huì)員”-“信任登錄”-【信任登錄列表】中,可以配置相應(yīng)的信任登錄。系統(tǒng)管理包含基本設(shè)置、支付配送設(shè)置、權(quán)限設(shè)置及圖片庫管理四部份?;驹O(shè)置包含商城的名稱、logo、域名、頁尾等一些基礎(chǔ)信息的設(shè)置;指定消息場景的提醒方式管理;。在線客服帳號(hào)配置管理;除了支持電子郵件、站內(nèi)消息、手機(jī)短信這三種常規(guī)手段外,移動(dòng)云商城2.0還支持微信消息提醒,顧客只需關(guān)注商家的微信公眾號(hào),當(dāng)顧客進(jìn)行場景操作時(shí),都能收到相應(yīng)的微信消息提醒。支付配送由四個(gè)子功能模塊構(gòu)成,顧客在前臺(tái)見到的配送方式,是后臺(tái)通過【配送方式】將【運(yùn)費(fèi)模板】與【物流公司】連接起來的運(yùn)算效果,在顧客選定配送方式后將進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算。權(quán)限設(shè)置包括部門權(quán)限的管理維護(hù);部門管理員的隸屬部門分配;部門管理員的密碼修改;操作日志的查詢與刪除;數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)等等。移動(dòng)云商城系統(tǒng)提供了細(xì)致的權(quán)限管理策略,對(duì)可操作的每一種權(quán)限都進(jìn)行了控制,商城可以根據(jù)部門職責(zé)將權(quán)限劃分到匹配的部門,產(chǎn)生不同的子帳號(hào),比如可以由系統(tǒng)管理員來管理商城基本設(shè)置,由商品部來管理商品的分類、發(fā)布,由銷售部來管理訂單及市場活動(dòng)等等;系統(tǒng)還可以對(duì)同一部門內(nèi)的不同人員進(jìn)行統(tǒng)一授權(quán),首先通過【部門管理】建立部門名稱并分配操作權(quán)限,如商品發(fā)布、商品編輯、商品查看等,然后通過【管理員管理】將部門人員并入部門,即可實(shí)現(xiàn)某部某人做某事的設(shè)定。圖片庫主要是對(duì)商城的圖片進(jìn)行管理和使用,比如我們?cè)诟晃谋揪庉嫊r(shí),通過圖片庫中事先預(yù)置的圖片,我們就可以方便的引用,從而無需每次都要從本地電腦進(jìn)行上傳;通過使用圖片分類,將可以更好的管理圖片。商城還可以通過諸如商品打折、買贈(zèng)、滿額優(yōu)惠、團(tuán)購、優(yōu)惠券等等促銷活動(dòng)來提高商品交易額。營銷管理包含積分管理、商城促效活動(dòng)、批發(fā)方案、優(yōu)惠券、seo優(yōu)化五個(gè)子模塊。營銷活動(dòng)總體規(guī)則為:單種商品只能參加一種商品促銷活動(dòng);單個(gè)訂單只能享受一種訂單促銷涉現(xiàn)金活動(dòng);訂單同時(shí)滿足多個(gè)涉現(xiàn)金活動(dòng)時(shí),享受優(yōu)惠力度最大的;訂單促銷的涉現(xiàn)活動(dòng)與非現(xiàn)金活動(dòng)可以同時(shí)享受;商品促銷與訂單促銷活動(dòng)可以同時(shí)享受;滿額送禮品只能通過購物車觸發(fā),只能享受一次;團(tuán)購、限時(shí)搶購、捆綁銷售的商品不能再參加其它商品促銷活動(dòng),不跟其它活動(dòng)效果同享;優(yōu)惠券除在團(tuán)購和限時(shí)搶購?fù)?,可以其它活?dòng)一起享受;除捆綁促銷外,其它促銷活動(dòng)可指定參與活動(dòng)時(shí)間。財(cái)務(wù)管理包括預(yù)付款管理和提現(xiàn)管理兩個(gè)子模塊。預(yù)付款是針對(duì)商城會(huì)員的一項(xiàng)便利措施,會(huì)員可以通過開通、充值往預(yù)付款帳戶中添加小額資金,這樣在購物、退款等商城內(nèi)的資金操作中均可以方便的使用該帳戶。功能包括開通了預(yù)計(jì)款付戶的會(huì)員帳戶管理;查詢預(yù)付款帳戶交易明細(xì),可導(dǎo)出報(bào)表。會(huì)員需要要前臺(tái)頁面先開通預(yù)付款帳戶,設(shè)置帳戶的管理密碼后才可以使用預(yù)付款功能。提現(xiàn)管理包含設(shè)置提現(xiàn)最小限額、支付寶批量轉(zhuǎn)賬設(shè)置、微信批量轉(zhuǎn)賬設(shè)置。展列推廣員提出的傭金提現(xiàn)申請(qǐng),并進(jìn)行審核;已提現(xiàn)的傭金申請(qǐng)查詢。通過收集、整理、分析流量訪問、商品銷售、訂單金額得到一些有用的信息,助力商城進(jìn)行對(duì)商品、營銷策略進(jìn)行更有利的調(diào)整是統(tǒng)計(jì)功能的目的。統(tǒng)計(jì)功能分為網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)與零售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)二個(gè)子模塊。網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)包括統(tǒng)計(jì)功能配置,查看統(tǒng)計(jì)結(jié)果等功能,零售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)包括零售生意報(bào)告,訂單統(tǒng)計(jì),商品銷售明細(xì),銷售指標(biāo)分析,商品銷售排行,商品訪問與購買比,會(huì)員消費(fèi)排行,會(huì)員地區(qū)分布,會(huì)員增長統(tǒng)計(jì)等功能。全方位對(duì)訂單及會(huì)員進(jìn)行分析,為決策層提供數(shù)據(jù)支持。

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