【技術(shù)領(lǐng)域】

本發(fā)明涉及一種提取業(yè)務(wù)規(guī)則的方法。

背景技術(shù)：

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，大部分的業(yè)務(wù)辦理都需要通過計(jì)算機(jī)錄入用戶數(shù)據(jù)信息，如銀行業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、公安機(jī)關(guān)的戶籍業(yè)務(wù)、手機(jī)入網(wǎng)業(yè)務(wù)等等。而目前，業(yè)務(wù)辦理過程中的信息錄入大多是采用人工錄入的方式，由工作人員核對客戶提供的資料后，再逐項(xiàng)填入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，操作效率較低。

公布號為cn104933547a的發(fā)明專利公開了一種數(shù)據(jù)輸入的方法、裝置和系統(tǒng)，其中，對于業(yè)務(wù)規(guī)則的提取方法，僅公開了“根據(jù)確定的所述當(dāng)前業(yè)務(wù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入順序，將所述獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)創(chuàng)建成有序的至少一個(gè)業(yè)務(wù)單元信息，所述至少一個(gè)業(yè)務(wù)信息中每一個(gè)業(yè)務(wù)單元均包含字符和控制命令”，該方案僅適用于某一確定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而在用于不同的業(yè)務(wù)規(guī)則時(shí)，需重新編寫程序，編排業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的對應(yīng)關(guān)系和/或輸入順序，操作復(fù)雜，缺乏應(yīng)用的靈活性。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為了克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明公開了一種提取業(yè)務(wù)規(guī)則的方法，適用于銀行、保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)等等各種需要錄入信息的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，僅需人工一遍操作，即可提取業(yè)務(wù)規(guī)則，后續(xù)業(yè)務(wù)的信息錄入全部自動(dòng)完成，既提高了業(yè)務(wù)辦理的效率，又省去了重新編程的工作，方法簡便，具有較高的應(yīng)用靈活性。

本發(fā)明所述的一種提取業(yè)務(wù)規(guī)則的方法，適用于包括信息讀取模塊、外部輸入模塊和信息處理模塊的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其中，所述的信息處理模塊采集信息讀取模塊讀取的業(yè)務(wù)信息，并將每項(xiàng)業(yè)務(wù)信息以信息塊的形式儲存起來，其特征在于，包括如下步驟：

s1：人工操作所述的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，遍歷全部信息錄入的輸入項(xiàng)和/或選擇項(xiàng)；

s2：根據(jù)人工操作，由所述的信息處理模塊識別所述的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各個(gè)輸入項(xiàng)對應(yīng)的信息錄入方式，并記錄所述的各個(gè)輸入項(xiàng)和選擇項(xiàng)的信息錄入順序；

s3：確定控制項(xiàng)，在完成一輸入項(xiàng)/選擇項(xiàng)的錄入后，通過控制項(xiàng)控制進(jìn)入下一輸入項(xiàng)/選擇項(xiàng)的錄入；

s4：根據(jù)各個(gè)輸入項(xiàng)信息錄入方式的不同，對輸入項(xiàng)進(jìn)行分類，分為如下類別：

直接調(diào)用項(xiàng)：直接調(diào)用儲存在所述的信息處理模塊中的對應(yīng)信息塊；

代碼錄入項(xiàng)：直接調(diào)用對應(yīng)的信息塊后，提示信息格式不正確；

外部輸入項(xiàng)：通過所述的外部輸入模塊進(jìn)行交互操作錄入信息；

s5：確定所述的各個(gè)類別的輸入項(xiàng)的信息自動(dòng)錄入規(guī)則：

直接調(diào)用項(xiàng)：從所述的信息處理模塊中儲存的全部信息塊中篩選出各直接調(diào)用項(xiàng)對應(yīng)的信息塊，然后根據(jù)步驟s2中記錄的信息錄入順序?qū)Y選出的信息塊排序，在信息錄入進(jìn)行到直接調(diào)用項(xiàng)時(shí)，自動(dòng)錄入其對應(yīng)的信息塊；

代碼錄入項(xiàng)：從所述的信息處理模塊中儲存的全部信息塊中篩選出各代碼錄入項(xiàng)對應(yīng)的信息塊，預(yù)先將與各信息塊相關(guān)的代碼對照表錄入系統(tǒng)，分別建立代碼對照庫，在信息錄入進(jìn)行到代碼錄入項(xiàng)時(shí)，根據(jù)其對應(yīng)的信息塊自動(dòng)匹配出對應(yīng)的代碼，自動(dòng)錄入該代碼；例如，在銀行業(yè)務(wù)中的發(fā)證機(jī)關(guān)的輸入項(xiàng)需要以代碼替代具體信息填寫，則預(yù)先將其代碼對照表錄入系統(tǒng)，建立發(fā)證機(jī)關(guān)代碼對照庫，在信息錄入進(jìn)行到發(fā)證機(jī)關(guān)輸入項(xiàng)時(shí)，根據(jù)輸入信息查詢發(fā)證機(jī)關(guān)代碼對照庫，自動(dòng)匹配出其代碼，完成自動(dòng)錄入，即該自動(dòng)錄入方案不僅僅是照搬數(shù)據(jù)，還可以智能加工數(shù)據(jù)。銀行、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中均存在較多的需要以代碼替代具體信息的輸入項(xiàng)，有的代碼甚至多達(dá)近萬個(gè)對應(yīng)編碼，以自動(dòng)錄入代替人工查詢，可大大提高工作效率和正確率。

外部輸入項(xiàng)：設(shè)置暫停項(xiàng)，在信息錄入進(jìn)行到外部輸入項(xiàng)時(shí)，暫時(shí)掛起自動(dòng)錄入，等待交互操作完成后，通過控制項(xiàng)控制繼續(xù)錄入下一輸入項(xiàng)；例如，在銀行業(yè)務(wù)的信息錄入過程中，遇到需要客戶現(xiàn)場設(shè)置密碼的外部輸入項(xiàng)，則中斷信息自動(dòng)錄入流程，等待客戶完成密碼設(shè)置。

s6：提取所述的選擇項(xiàng)的各個(gè)待選項(xiàng)對應(yīng)業(yè)務(wù)規(guī)則：

分別對選擇項(xiàng)下的各個(gè)待選項(xiàng)，重復(fù)步驟s2到s5，提取每一待選項(xiàng)對應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)則，直至各個(gè)待選項(xiàng)中均不存在選擇項(xiàng)。

本發(fā)明的積極效果在于，對于各種規(guī)則不同的銀行、保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，即無需工作人員重復(fù)手動(dòng)操作，一一錄入不同客戶的業(yè)務(wù)信息，也無需針對不同的業(yè)務(wù)規(guī)則重新編寫程序，控制信息自動(dòng)錄入，通過本發(fā)明提供的方法，僅需工作人員在初次使用該業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，一次手動(dòng)錄入信息，即可提取業(yè)務(wù)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)后續(xù)業(yè)務(wù)信息錄入的自動(dòng)完成，方法簡便，適用性好，節(jié)省人力成本，提高業(yè)務(wù)辦理的效率。

【具體實(shí)施方式】

實(shí)施例1

以包括用于讀取二代身份證信息的信息讀取模塊、外部輸入鍵盤和信息處理模塊的銀行開戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)為例，將二代身份證插入信息讀取模塊，讀取姓名、性別、民族、籍貫、身份證號、家庭住址等信息，由信息處理模塊將這些信息以信息塊的形式儲存起來。在首次應(yīng)用該系統(tǒng)錄入信息時(shí)，由銀行柜員手動(dòng)給“姓名”、“性別”、“民族”、“籍貫”、“身份證號”、“家庭住址”等各個(gè)輸入項(xiàng)選擇對應(yīng)的信息塊，錄入客戶信息，其中，在“民族”輸入項(xiàng)錄入民族信息塊時(shí)會(huì)提示信息格式不正確，則由柜員查對照表來確定對應(yīng)編碼。在“密碼”輸入項(xiàng)，提示客戶通過外部輸入鍵盤設(shè)置密碼；在“開戶人聯(lián)系電話”輸入項(xiàng)，提示客戶輸入其本人的聯(lián)系電話；在“緊急聯(lián)系人聯(lián)系電話”輸入項(xiàng)選擇“父親”，提示客戶輸入其父親的聯(lián)系電話；選擇“母親”，提示客戶輸入其母親的聯(lián)系電話，選擇“配偶”，提示客戶輸入其配偶的聯(lián)系電話，至此，柜員操作已遍歷全部輸入項(xiàng)和選擇項(xiàng)。根據(jù)銀行柜員的人工操作，由信息處理模塊識別該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各個(gè)輸入項(xiàng)和選擇項(xiàng)對應(yīng)的信息錄入方式，并記錄下各個(gè)輸入項(xiàng)和選擇項(xiàng)的信息錄入順序，同時(shí)，確認(rèn)以空格符/鍵作為控制符。然后，根據(jù)各個(gè)輸入項(xiàng)和選擇項(xiàng)的各個(gè)待選項(xiàng)的信息錄入方式不同，將輸入項(xiàng)分為直接調(diào)用項(xiàng)(包括“姓名”、“性別”、“籍貫”、“身份證號”、“家庭住址”)、代碼錄入項(xiàng)(包括“民族”)、外部輸入項(xiàng)(包括“密碼”、“開戶人聯(lián)系電話”、“緊急聯(lián)系人聯(lián)系電話”的待選項(xiàng))、選擇項(xiàng)(包括“緊急聯(lián)系人聯(lián)系電話”)，并建立民族代碼對照庫。最后，從信息處理模塊中儲存的全部信息塊中篩選出直接調(diào)用項(xiàng)和代碼錄入項(xiàng)對應(yīng)的信息塊，并根據(jù)已記錄的信息錄入順序?qū)Y選出的信息塊排序，在自動(dòng)錄入進(jìn)行到“姓名”、“性別”、“籍貫”、“身份證號”、“家庭住址”等直接調(diào)用項(xiàng)則直接錄入對應(yīng)的信息塊，在自動(dòng)錄入進(jìn)行到“民族”代碼錄入項(xiàng)則在民族代碼對照庫中根據(jù)對應(yīng)信息塊自動(dòng)匹配其代碼，將代碼錄入，同時(shí)，在“密碼”、“開戶人聯(lián)系電話”、“緊急聯(lián)系人聯(lián)系電話”的待選項(xiàng)等外部輸入項(xiàng)設(shè)置暫停項(xiàng)，在自動(dòng)錄入進(jìn)行到外部輸入項(xiàng)時(shí)，暫時(shí)掛起自動(dòng)錄入，提示客戶通過外部輸入鍵盤錄入對應(yīng)信息，客戶錄入完成后，通過按空格鍵進(jìn)入下一輸入項(xiàng)，在選擇項(xiàng)“緊急聯(lián)系人聯(lián)系電話”，詢問客戶，根據(jù)客戶選擇，在“緊急聯(lián)系人聯(lián)系電話”的待選項(xiàng)：“父親”、“母親”、“配偶”中選擇一項(xiàng)，然后提示客戶通過外部輸入鍵盤錄入對應(yīng)信息，至此，開戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全部輸入項(xiàng)和選擇項(xiàng)的業(yè)務(wù)規(guī)則已全部提取。

在后續(xù)的客戶信息錄入時(shí)，只需將客戶的二代身份證插入信息讀取模塊，則可由信息處理模塊根據(jù)已提取的業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)則將“姓名”、“性別”、“民族”、“籍貫”、“身份證號”、“家庭住址”等信息塊篩選出來，排列成有序的信息塊，自動(dòng)錄入到對應(yīng)的輸入項(xiàng)，其中“民族”先在民族代碼對照表中匹配出對應(yīng)代碼，再錄入到“民族”輸入項(xiàng)，在“密碼”、“開戶人聯(lián)系電話”輸入項(xiàng)自動(dòng)錄入暫停，待客戶通過外部輸入鍵盤輸入完成后，按下空格鍵，控制進(jìn)入下一輸入項(xiàng)，在“緊急聯(lián)系人聯(lián)系電話”輸入項(xiàng)，根據(jù)客戶選擇，選取對應(yīng)的待選項(xiàng)，然 后提示客戶通過外部輸入鍵盤完成輸入，并按下空格鍵。信息自動(dòng)錄入從第一個(gè)輸入項(xiàng)/選擇項(xiàng)開始，直至最后一個(gè)輸入項(xiàng)/選擇項(xiàng)，完成全部業(yè)務(wù)信息的錄入。