本發(fā)明屬于電子商務(wù)領(lǐng)域，尤其涉及一種智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法及其有關(guān)設(shè)備。

背景技術(shù)：

傳統(tǒng)企業(yè)要想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迎頭趕上，圍繞移動(dòng)應(yīng)用做文章無(wú)疑是重中之重。但要做到這一點(diǎn)并不容易，過(guò)去，傳統(tǒng)企業(yè)做電商往往選擇在第三方平臺(tái)上開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，而且以為這樣企業(yè)便搭上了電子商務(wù)這股浪潮，但真正做起來(lái)之后，傳統(tǒng)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)完全不是那么回事兒。

僅僅在第三方平臺(tái)上開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店，只是傳統(tǒng)企業(yè)一個(gè)銷(xiāo)售渠道的拓展，并不能幫助這些傳統(tǒng)企業(yè)掌握最終用戶(hù)數(shù)據(jù)，尤其是用戶(hù)的喜好、用戶(hù)的反饋等信息，同樣也不能更好地與用戶(hù)互動(dòng)，少了這些，很多傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)并不成功。即使像萬(wàn)達(dá)這樣的巨頭，花重金邀請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)資深人士加盟，最終也沒(méi)有把電商做起來(lái)。

現(xiàn)在已經(jīng)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的電子商務(wù)也開(kāi)始向o2o演進(jìn)，已經(jīng)錯(cuò)過(guò)電子商務(wù)應(yīng)用的傳統(tǒng)企業(yè)必須抓住這一新浪潮，否則就會(huì)有被時(shí)代所淘汰的危險(xiǎn)。為此，許多傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始做起了自己的app、o2o等，但很多傳統(tǒng)企業(yè)的思路依然停留在傳統(tǒng)的模式下，并且以為搞一個(gè)app、做一個(gè)形式上的o2o就算是擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了。實(shí)則不然，百度ceo李彥宏就曾經(jīng)表示，移動(dòng)網(wǎng)站的功能較弱，變現(xiàn)能力低，本地app推廣難、活躍度低，做o2o最后可能產(chǎn)生的需求也不是新被刺激出來(lái)的需求?？梢?jiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)要真正轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式，并不容易。

與此同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)的擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)路徑逐漸演變成：借助互聯(lián)網(wǎng)思維，真正從用戶(hù)角度出發(fā)，并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的工具提高工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升用戶(hù)體驗(yàn)。

“我知道我的廣告費(fèi)要浪費(fèi)一半，但是我卻不知道是浪費(fèi)在哪一半” 這是所有廣告主最大的煩惱，我們每天都會(huì)接受到各種各樣的廣告，但是我們能記住的卻幾乎沒(méi)有，為什么呢？因?yàn)槲覀冊(cè)诳磸V告的時(shí)候，廣告中展現(xiàn)的產(chǎn)品，不是我們當(dāng)下所需的產(chǎn)品，換句話說(shuō)，我們對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有欲望，沒(méi)有欲望自然沒(méi)有需求，如果廣告主的廣告在消費(fèi)者有迫切需求的情況下出現(xiàn)，效果會(huì)不會(huì)更好呢？

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)將線下的場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為線上的流量，運(yùn)用非cookie的類(lèi)似運(yùn)營(yíng)商dpi的模式，通過(guò)數(shù)據(jù)行為分析，把人群屬性歸類(lèi)，從而推送更加精準(zhǔn)的內(nèi)容，減少用戶(hù)反感度，提升轉(zhuǎn)換效率，如果把線下的各種場(chǎng)景想象成互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，汽車(chē)4s店就是汽車(chē)之家，機(jī)場(chǎng)就是攜程，電影院就是時(shí)光網(wǎng)等等，用戶(hù)為什么會(huì)到上面的場(chǎng)景，那是因?yàn)橛袑?duì)應(yīng)的需求，既然有了明確的需求，推送相應(yīng)的廣告，用戶(hù)接受度和轉(zhuǎn)化率會(huì)大幅提升，這就是場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的精髓所在?！吧虉?chǎng)里是顧客、在機(jī)場(chǎng)里是旅客；場(chǎng)景定義身份，身份定義行為，用技術(shù)預(yù)測(cè)人們的行為成為可能。使得廣告可以出現(xiàn)在一拍即合的關(guān)鍵時(shí)刻。過(guò)與人生活緊密相連的故事，不斷創(chuàng)造出新的內(nèi)容、新的服務(wù)、新的關(guān)系，場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)以此引爆人的興趣和高度參與。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

有鑒于此，為了解決現(xiàn)有技術(shù)中存在無(wú)法在合適的時(shí)間、合適的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容針對(duì)性的發(fā)送給用戶(hù)的問(wèn)題，本發(fā)明的目的是提出一種智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法。為了對(duì)披露的實(shí)施例的一些方面有一個(gè)基本的理解，下面給出了簡(jiǎn)單的概括。該概括部分不是泛泛評(píng)述，也不是要確定關(guān)鍵/重要組成元素或描繪這些實(shí)施例的保護(hù)范圍。其唯一目的是用簡(jiǎn)單的形式呈現(xiàn)一些概念，以此作為后面的詳細(xì)說(shuō)明的序言。

在一些可選的實(shí)施例中，所述智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法，應(yīng)用于移動(dòng)終端，包括：

若所述移動(dòng)終端有用戶(hù)app，則：

當(dāng)靠近商家的場(chǎng)景路由器時(shí)，捕獲所述場(chǎng)景路由器的信號(hào)強(qiáng)度并根據(jù) 所述信號(hào)強(qiáng)度判斷是否到店；若是，則：

將用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)發(fā)送至所述場(chǎng)景路由器，所述到店標(biāo)識(shí)用于標(biāo)記用戶(hù)到店；和/或，

若所述移動(dòng)終端沒(méi)有所述用戶(hù)app，則：

向所述場(chǎng)景路由器發(fā)送聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)求；

接收所述場(chǎng)景路由器發(fā)送的認(rèn)證頁(yè)，并反饋所述認(rèn)證頁(yè)要求輸入的認(rèn)證信息；

在所述將用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)發(fā)送至所述場(chǎng)景路由器，和/或，所述反饋所述認(rèn)證頁(yè)要求輸入的認(rèn)證信息的操作后，還包括：

接收后臺(tái)系統(tǒng)發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)消息。

在一些可選的實(shí)施例中，所述智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法，應(yīng)用于場(chǎng)景路由器，包括：

接收移動(dòng)終端發(fā)送的用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)；

在識(shí)別所述到店標(biāo)識(shí)后，將所述用戶(hù)信息和商戶(hù)信息發(fā)送給后臺(tái)系統(tǒng)；和/或，

接收所述移動(dòng)終端發(fā)送的聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)求；

與所述移動(dòng)終端建立網(wǎng)絡(luò)連接，并發(fā)送含有認(rèn)證信息的認(rèn)證頁(yè)給所述移動(dòng)終端；

接收所述移動(dòng)終端反饋的認(rèn)證信息，將所述認(rèn)證信息和商戶(hù)信息發(fā)送給后臺(tái)系統(tǒng)；所述認(rèn)證信息包括：所述用戶(hù)信息和所述移動(dòng)終端信息。

在一些可選的實(shí)施例中，所述智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法，應(yīng)用于后臺(tái)系統(tǒng)，包括：

接收?qǐng)鼍奥酚善靼l(fā)送的用戶(hù)信息和商戶(hù)信息；

根據(jù)所述用戶(hù)信息和商戶(hù)信息，從數(shù)據(jù)庫(kù)中挑選出營(yíng)銷(xiāo)消息；

確定推送所述營(yíng)銷(xiāo)消息的方式，通過(guò)所述方式將所述營(yíng)銷(xiāo)消息發(fā)送給與所述用戶(hù)信息相對(duì)應(yīng)的移動(dòng)終端。

本發(fā)明另一個(gè)目的是提供使用上述智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法的有關(guān)設(shè)備，包括移動(dòng)終端、場(chǎng)景路由器和后臺(tái)系統(tǒng)；

在一些可選的實(shí)施例中，所述移動(dòng)終端，包括：

捕獲信號(hào)強(qiáng)度單元，用于若所述移動(dòng)終端有用戶(hù)app，則當(dāng)靠近商家的場(chǎng)景路由器時(shí)，捕獲所述場(chǎng)景路由器的信號(hào)強(qiáng)度；

信號(hào)強(qiáng)度判斷單元，用于根據(jù)所述信號(hào)強(qiáng)度判斷是否到店；

到店信號(hào)發(fā)送單元，用于若所述信號(hào)強(qiáng)度判斷單元判斷結(jié)果為是，則將用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)發(fā)送至所述場(chǎng)景路由器，所述到店標(biāo)識(shí)用于標(biāo)記用戶(hù)到店；和/或，

聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)求單元，用于若所述移動(dòng)終端沒(méi)有所述用戶(hù)app，則向所述場(chǎng)景路由器發(fā)送聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)求；

認(rèn)證單元，用于接收所述場(chǎng)景路由器發(fā)送的認(rèn)證頁(yè)，并反饋所述認(rèn)證頁(yè)要求輸入的認(rèn)證信息；

所述移動(dòng)終端，還包括：

接收營(yíng)銷(xiāo)消息單元，用于所述到店信號(hào)發(fā)送單元將所述將用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)發(fā)送至所述場(chǎng)景路由器，和/或，所述認(rèn)證單元反饋所述認(rèn)證頁(yè)要求輸入的認(rèn)證信息的操作后，接收后臺(tái)系統(tǒng)發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)消息。

在一些可選的實(shí)施例中，所述場(chǎng)景路由器，包括：

第一接收單元，用于接收移動(dòng)終端發(fā)送的用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)；

發(fā)送單元，用于在識(shí)別所述到店標(biāo)識(shí)后，將所述用戶(hù)信息和商戶(hù)信息發(fā)送給后臺(tái)系統(tǒng)；和/或，

第二接收單元，用于接收所述移動(dòng)終端發(fā)送的聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)求；

網(wǎng)絡(luò)連接單元，用于與所述移動(dòng)終端建立網(wǎng)絡(luò)連接，并發(fā)送含有認(rèn)證信息的認(rèn)證頁(yè)給所述移動(dòng)終端；

轉(zhuǎn)接單元，用于接收所述移動(dòng)終端反饋的認(rèn)證信息，并將所述認(rèn)證信息和商戶(hù)信息發(fā)送給后臺(tái)系統(tǒng)；所述認(rèn)證信息包括：所述用戶(hù)信息和所述移動(dòng)終端信息。

在一些可選的實(shí)施例中，所述后臺(tái)系統(tǒng)，包括：

接收單元，用于接收?qǐng)鼍奥酚善靼l(fā)送的用戶(hù)信息和商戶(hù)信息；

選擇單元，用于根據(jù)所述用戶(hù)信息和商戶(hù)信息，從數(shù)據(jù)庫(kù)中挑選出營(yíng)銷(xiāo)消息；

確定單元，用于確定推送所述營(yíng)銷(xiāo)消息的方式；

發(fā)送單元，用于通過(guò)所述確定單元確定的所述方式將所述營(yíng)銷(xiāo)消息發(fā)送給與所述用戶(hù)信息相對(duì)應(yīng)的移動(dòng)終端。

采用上述實(shí)施例中所述的方法和設(shè)備，可達(dá)到以下效果：

解決了用戶(hù)普遍比較反感營(yíng)銷(xiāo)信息的，在想要的時(shí)候，又找不到相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)信息的問(wèn)題，商家在合適的時(shí)間，把合適的營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容發(fā)送不同的用戶(hù)，讓用戶(hù)真正接收到他們希望看到的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容；

能有效的區(qū)分用戶(hù)所處的位置，時(shí)間，興趣與愛(ài)好，根據(jù)特定的場(chǎng)景信息，發(fā)送特定的營(yíng)銷(xiāo)信息，不會(huì)對(duì)用戶(hù)形成巨大的干擾，而且營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容以原生內(nèi)容的形式下發(fā)，極大地促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)信息的轉(zhuǎn)化率，很好的解決了廣告轉(zhuǎn)化率低下的難題；

形成個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，極大提高了商家營(yíng)銷(xiāo)信息的轉(zhuǎn)化率。

為了上述以及相關(guān)的目的，一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例包括后面將詳細(xì)說(shuō)明并在權(quán)利要求中特別指出的特征。下面的說(shuō)明以及附圖詳細(xì)說(shuō)明某些示例性方面，并且其指示的僅僅是各個(gè)實(shí)施例的原則可以利用的各種方式中的一些方式。其它的益處和新穎性特征將隨著下面的詳細(xì)說(shuō)明結(jié)合附圖考慮而變得明顯，所公開(kāi)的實(shí)施例是要包括所有這些方面以及它們的等同。

附圖說(shuō)明

此處所說(shuō)明的附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分，本發(fā)明的示意性實(shí)施例及其說(shuō)明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中：

圖1示出了本發(fā)明實(shí)施例的一種智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法的流程示意圖；

圖2示出了本發(fā)明實(shí)施例的一種智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法的流程示意圖；

圖3示出了本發(fā)明實(shí)施例的一種智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法的流程示意圖；

圖4示出了本發(fā)明實(shí)施例的一種智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的流程示意圖；

圖5、圖6和圖7示出了本發(fā)明實(shí)施例的商戶(hù)端、后臺(tái)系統(tǒng)和移動(dòng)終端之間相互交互的流程示意圖；

圖8示出了本發(fā)明實(shí)施例的移動(dòng)終端800的功能結(jié)構(gòu)框圖；

圖9示出了本發(fā)明實(shí)施例的場(chǎng)景路由器900的功能結(jié)構(gòu)框圖；

圖10示出了本發(fā)明實(shí)施例的后臺(tái)系統(tǒng)1000的功能結(jié)構(gòu)框圖。

具體實(shí)施方式

以下描述和附圖充分地示出本發(fā)明的具體實(shí)施方案，以使本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠?qū)嵺`它們。其他實(shí)施方案可以包括結(jié)構(gòu)的、邏輯的、電氣的、過(guò)程的以及其他的改變。實(shí)施例僅代表可能的變化。除非明確要求，否則單獨(dú)的部件和功能是可選的，并且操作的順序可以變化。一些實(shí)施方案的部分和特征可以被包括在或替換其他實(shí)施方案的部分和特征。本發(fā)明的實(shí)施方案的范圍包括權(quán)利要求書(shū)的整個(gè)范圍，以及權(quán)利要求書(shū)的所有可獲得的等同物。在本文中，本發(fā)明的這些實(shí)施方案可以被單獨(dú)地或總地用術(shù)語(yǔ)“發(fā)明”來(lái)表示，這僅僅是為了方便，并且如果事實(shí)上公開(kāi)了超過(guò)一個(gè)的發(fā)明，不是要自動(dòng)地限制該應(yīng)用的范圍為任何單個(gè)發(fā)明或發(fā)明構(gòu)思。

圖1示出了一種智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法，應(yīng)用于移動(dòng)終端的流程示意圖，如圖1所示，包括以下步驟：

步驟s101，若所述移動(dòng)終端有用戶(hù)app，則：

當(dāng)靠近商家的場(chǎng)景路由器時(shí)，捕獲所述場(chǎng)景路由器的信號(hào)強(qiáng)度并根據(jù)所述信號(hào)強(qiáng)度判斷是否到店；若是，則：

步驟s102，將用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)發(fā)送至所述場(chǎng)景路由器，所述到店 標(biāo)識(shí)用于標(biāo)記用戶(hù)到店；和/或，

步驟s103，若所述移動(dòng)終端沒(méi)有所述用戶(hù)app，則：

向所述場(chǎng)景路由器發(fā)送聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)求；

步驟s104，接收所述場(chǎng)景路由器發(fā)送的認(rèn)證頁(yè)，并反饋所述認(rèn)證頁(yè)要求輸入的認(rèn)證信息；

所述方法，還包括：

步驟s105，用于所述步驟s102或s104之后，接收后臺(tái)系統(tǒng)發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)消息；

其中，所述移動(dòng)終端是指可以下載用戶(hù)app的一類(lèi)智能終端，如手機(jī)、移動(dòng)平板等；所述場(chǎng)景路由器可以是設(shè)置在商家店內(nèi)或設(shè)置在商場(chǎng)大廳內(nèi)的路由器；在上述實(shí)施例中提供了兩種移動(dòng)終端與場(chǎng)景路由器對(duì)接的方法，一種是當(dāng)移動(dòng)終端安裝用戶(hù)app并且所述用戶(hù)app處于激活狀態(tài)時(shí)，通過(guò)用戶(hù)app與場(chǎng)景路由器對(duì)接的方法，另一種是移動(dòng)終端未安裝用戶(hù)app或安裝的用戶(hù)app無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)連接完成與場(chǎng)景路由器的對(duì)接；

其中，根據(jù)所述信號(hào)強(qiáng)度判斷是否到店的操作，可以是根據(jù)預(yù)設(shè)的條件(如預(yù)設(shè)信號(hào)強(qiáng)度)進(jìn)行判斷，若滿足該條件，則判斷為到店，反之，則判斷為未到店，并繼續(xù)監(jiān)測(cè)場(chǎng)景路由器的信號(hào)強(qiáng)度；

通過(guò)上述實(shí)施例，可以使得僅對(duì)到店的用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)消息的推送，極大提高商家營(yíng)銷(xiāo)信息的轉(zhuǎn)化率；

進(jìn)一步的，所述捕獲所述場(chǎng)景路由器的信號(hào)強(qiáng)度并根據(jù)所述信號(hào)強(qiáng)度判斷是否到店的操作，包括：

判斷操作系統(tǒng)是ios系統(tǒng)還是android系統(tǒng)；

若所述操作系統(tǒng)是ios系統(tǒng)，則檢測(cè)所述場(chǎng)景路由器的藍(lán)牙信號(hào)強(qiáng)度，并判斷該信號(hào)強(qiáng)度是否大于預(yù)設(shè)的藍(lán)牙信號(hào)強(qiáng)度；若是，則判斷結(jié)果為到店；反之，則未到店；

若所述操作系統(tǒng)是android系統(tǒng)，則檢測(cè)所述場(chǎng)景路由器的wifi信號(hào)強(qiáng)度與駐留時(shí)間，并判斷該信號(hào)強(qiáng)度和駐留時(shí)間是否均大于預(yù)設(shè)的wifi信號(hào)強(qiáng)度和預(yù)設(shè)時(shí)間；若是，則判斷結(jié)果為到店；反之，則未到店；

進(jìn)一步的，判斷所述移動(dòng)終端有所述用戶(hù)app的操作，包括：

檢測(cè)操作系統(tǒng)中是否安裝所述用戶(hù)app；若未安裝，則所述移動(dòng)終端沒(méi)有所述用戶(hù)app；若安裝，則：

檢測(cè)所述用戶(hù)app是否處于激活狀態(tài)，若是，則所述移動(dòng)終端有所述用戶(hù)app；反之，則判斷藍(lán)牙是否開(kāi)啟，若開(kāi)啟，則啟動(dòng)所述用戶(hù)app，并判斷出所述移動(dòng)終端有所述用戶(hù)app；若未開(kāi)啟，則判斷所述移動(dòng)終端沒(méi)有所述用戶(hù)app；

該實(shí)施例具體描述了如何判斷用戶(hù)app的狀態(tài)，并當(dāng)用戶(hù)app為激活，移動(dòng)終端藍(lán)牙開(kāi)啟時(shí)，啟動(dòng)用戶(hù)app，避免了因?yàn)閱?dòng)用戶(hù)app而降低用戶(hù)體驗(yàn)。

圖2出了一種智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法，應(yīng)用于場(chǎng)景路由器的流程示意圖，如圖2所示，包括以下步驟：

步驟s201，接收移動(dòng)終端發(fā)送的用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)；

步驟s202，在識(shí)別所述到店標(biāo)識(shí)后，將所述用戶(hù)信息和商戶(hù)信息發(fā)送給后臺(tái)系統(tǒng)；和/或，

步驟s203，接收所述移動(dòng)終端發(fā)送的聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)求；

步驟s204，與所述移動(dòng)終端建立網(wǎng)絡(luò)連接，并發(fā)送含有認(rèn)證信息的認(rèn)證頁(yè)給所述移動(dòng)終端；

步驟s205，接收所述移動(dòng)終端反饋的認(rèn)證信息，將所述認(rèn)證信息和商戶(hù)信息發(fā)送給后臺(tái)系統(tǒng)；所述認(rèn)證信息包括：所述用戶(hù)信息和所述移動(dòng)終端信息；

在上述實(shí)例中描述了針對(duì)圖1中所述的移動(dòng)終端與場(chǎng)景路由器對(duì)接的兩種方式的相應(yīng)的處理流程；步驟s201-202，是由移動(dòng)終端確定到店后發(fā)送的用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)，場(chǎng)景路由器識(shí)別出到店標(biāo)識(shí)后獲知用戶(hù)到店，然后再將用戶(hù)信息和商戶(hù)信息發(fā)送給后臺(tái)系統(tǒng)；其中，商戶(hù)信息可以是預(yù)設(shè)的；步驟s203-205是應(yīng)移動(dòng)終端的聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)求并建立網(wǎng)絡(luò)連接后，由場(chǎng)景 路由器在接收到用戶(hù)在移動(dòng)終端反饋的認(rèn)證信息后，系統(tǒng)默認(rèn)用戶(hù)到店，然后將認(rèn)證信息和商戶(hù)信息發(fā)送給后臺(tái)系統(tǒng)，在此步驟中認(rèn)證信息中除了攜帶用戶(hù)信息，還包括移動(dòng)終端信息(若移動(dòng)終端是手機(jī)，則可以是的手機(jī)號(hào)碼)，以使后臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)所述移動(dòng)終端信息將營(yíng)銷(xiāo)消息推送給移動(dòng)終端。

圖3出了一種智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法，應(yīng)用于后臺(tái)系統(tǒng)的流程示意圖，如圖3所示，包括以下步驟：

步驟s301，接收?qǐng)鼍奥酚善靼l(fā)送的用戶(hù)信息和商戶(hù)信息；

步驟s302，根據(jù)所述用戶(hù)信息和商戶(hù)信息，從數(shù)據(jù)庫(kù)中挑選出營(yíng)銷(xiāo)消息；

步驟s303，確定推送所述營(yíng)銷(xiāo)消息的方式，通過(guò)所述方式將所述營(yíng)銷(xiāo)消息發(fā)送給與所述用戶(hù)信息相對(duì)應(yīng)的移動(dòng)終端；

在此實(shí)施例中，后臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)信息和商戶(hù)信息，從數(shù)據(jù)庫(kù)中挑出該商戶(hù)發(fā)布的適合該用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)消息；并可以根據(jù)用戶(hù)實(shí)際情況，確定適宜的消息推送方式；

進(jìn)一步的，確定推送所述營(yíng)銷(xiāo)消息的方式，包括：

若僅接收到所述用戶(hù)信息和商戶(hù)信息，則以app消息的方式將所述營(yíng)銷(xiāo)消息推送至用戶(hù)app所在移動(dòng)終端，所述用戶(hù)app與所述用戶(hù)信息相對(duì)應(yīng)；

若所述場(chǎng)景路由器發(fā)送所述用戶(hù)信息和商戶(hù)信息的同時(shí)，還攜帶移動(dòng)終端信息，則根據(jù)所述移動(dòng)終端信息推送所述營(yíng)銷(xiāo)消息；

進(jìn)一步的，所述方法，還包括：

接收商戶(hù)端發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)消息，并判斷所述營(yíng)銷(xiāo)消息是否合理，若合理則存儲(chǔ)；反之，則退回。

下面結(jié)合智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，及其系統(tǒng)中包括的商戶(hù)端、后臺(tái)系統(tǒng)、移動(dòng)終端和場(chǎng)景路由器，對(duì)智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法做進(jìn)一步的說(shuō)明；

其中，圖4示出了本發(fā)明實(shí)施例的一種智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的流程示意圖；圖5、圖6和圖7示出了本發(fā)明實(shí)施例的商戶(hù)端、后臺(tái)系統(tǒng)、場(chǎng)景路由器和移動(dòng)終端之間相互交互的流程示意圖；

如圖4所示，智能場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)由wifi場(chǎng)景路由器，移動(dòng)終端，商家app，用戶(hù)app和后臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)構(gòu)成；當(dāng)用戶(hù)手持安裝有用戶(hù)app的移動(dòng)終端靠近商家wifi場(chǎng)景路由器時(shí)，用戶(hù)app或者通過(guò)藍(lán)牙，或者通過(guò)wifi捕獲場(chǎng)景路由器的信號(hào)，app根據(jù)捕獲的藍(lán)牙以及wifi的信號(hào)強(qiáng)度，以及預(yù)先設(shè)置的條件判斷用戶(hù)處于到店范圍，如果是到店范圍，場(chǎng)景路由器將該用戶(hù)的用戶(hù)信息以及到店標(biāo)識(shí)傳輸至后臺(tái)服務(wù)器中，后臺(tái)服務(wù)器在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢查該用戶(hù)信息、相應(yīng)的歷史記錄、以及該用戶(hù)的喜好，從消息池里選擇一個(gè)或者多個(gè)符合當(dāng)前用戶(hù)需求的消息；如果用戶(hù)未安裝用戶(hù)app，手機(jī)自動(dòng)連接場(chǎng)景路由器，路由器下發(fā)認(rèn)證頁(yè)，用戶(hù)輸入認(rèn)證信息，認(rèn)證通過(guò)后，系統(tǒng)默認(rèn)用戶(hù)到店，后臺(tái)服務(wù)器在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢查該用戶(hù)信息、相應(yīng)的歷史記錄、以及該用戶(hù)的喜好，從消息池里選擇一個(gè)或者多個(gè)符合當(dāng)前用戶(hù)需求的消息，以app消息或者以短信的形式及時(shí)推送給該用戶(hù)，形成個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，極大提高了商家營(yíng)銷(xiāo)信息的轉(zhuǎn)化率；

商戶(hù)下載商戶(hù)端app，安裝并注冊(cè)，或者通過(guò)訪問(wèn)web頁(yè)面注冊(cè)，在通過(guò)系統(tǒng)審核后，商戶(hù)根據(jù)該店的商品或者服務(wù)特色設(shè)置自己的營(yíng)銷(xiāo)信息，比如優(yōu)惠券/代金券等促銷(xiāo)信息；并對(duì)每一類(lèi)信息設(shè)置有效條件，比如發(fā)布時(shí)間窗口等；保存并發(fā)布至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中；當(dāng)用戶(hù)連接場(chǎng)景路由器，或者接近場(chǎng)景路由器的感知區(qū)時(shí)，場(chǎng)景路由器把用戶(hù)的相關(guān)信息傳輸給后臺(tái)系統(tǒng)，后臺(tái)系統(tǒng)判斷用戶(hù)是否安裝有用戶(hù)端app，如果沒(méi)有，用戶(hù)連接商家wifi時(shí)，彈出portal認(rèn)證信息，用戶(hù)輸入手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)發(fā)送到店短信(含驗(yàn)證碼)至用戶(hù)的智能終端，并攜帶促銷(xiāo)信息的短鏈接；如果用戶(hù)安裝有app，當(dāng)用戶(hù)接近場(chǎng)景路由器時(shí)，后臺(tái)系統(tǒng)則根據(jù)大數(shù)據(jù)算法，從數(shù)據(jù)服務(wù)器中挑選合適的消息，推送給該用戶(hù)；

商戶(hù)端的處理流程具體如圖5所示，商戶(hù)端下載并安裝app之后，或者訪問(wèn)web頁(yè)面，注冊(cè)登錄，從自帶的營(yíng)銷(xiāo)模板中選擇是否有合適的模板，如果有，選擇該模板，根據(jù)模板編輯營(yíng)銷(xiāo)消息；如果沒(méi)有，則申請(qǐng)?zhí)砑有? 模板，編輯個(gè)性化模板，保存；然后為該營(yíng)銷(xiāo)消息選擇營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)，根據(jù)參數(shù)提示，設(shè)置參數(shù)值；如果有多個(gè)參數(shù)需要設(shè)置，則重復(fù)這個(gè)過(guò)程，直到設(shè)置完成；參數(shù)設(shè)置完成后，發(fā)布至后臺(tái)系統(tǒng)中；

后臺(tái)系統(tǒng)處理流程如圖6所示，后臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)由營(yíng)銷(xiāo)消息中心實(shí)時(shí)收集商戶(hù)發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)消息，判斷是否合理，不合理則退回，合理則存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中。用戶(hù)數(shù)據(jù)處理中心接收來(lái)自用戶(hù)的場(chǎng)景連接指示，消息中包含用戶(hù)的id信息，連接發(fā)生的商戶(hù)信息，以及用戶(hù)的地理位置信息，根據(jù)用戶(hù)的id信息，如果用戶(hù)處于店內(nèi)情形，根據(jù)用戶(hù)的畫(huà)像，比如用戶(hù)是第幾次到達(dá)，到達(dá)的日期和時(shí)間，則從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取消息挑選出一條營(yíng)銷(xiāo)消息，如果用戶(hù)安裝有app，發(fā)送推送消息給該用戶(hù)，如果為安裝app，則編輯成短鏈接，與驗(yàn)證碼一并發(fā)給該用戶(hù)；

用戶(hù)與場(chǎng)景路由器處理流程如圖7所示，場(chǎng)景路由器作為互聯(lián)網(wǎng)連接的入口，安裝在商家，檢測(cè)來(lái)自智能移動(dòng)終端的連接，如果用戶(hù)沒(méi)有安裝用戶(hù)端app，或者安裝了app但app不處于激活狀態(tài)，用戶(hù)直接發(fā)起網(wǎng)絡(luò)連接請(qǐng)求時(shí)，場(chǎng)景路由器下發(fā)portal驗(yàn)證頁(yè)，要求用戶(hù)輸入手機(jī)號(hào)碼，用戶(hù)輸入手機(jī)號(hào)碼后，場(chǎng)景路由器把該消息轉(zhuǎn)發(fā)給后臺(tái)管理系統(tǒng)，后臺(tái)管理系統(tǒng)收到該消息后，生成驗(yàn)證碼，并把驗(yàn)證碼、營(yíng)銷(xiāo)信息的概要部分以及營(yíng)銷(xiāo)信息的詳細(xì)部分(短鏈接)組合成一條短信，下發(fā)給該用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼；如果用戶(hù)安裝了app且app處于活動(dòng)狀態(tài)，則判斷用戶(hù)是ios系統(tǒng)還是android系統(tǒng)，如果是ios系統(tǒng)，用戶(hù)app檢測(cè)藍(lán)牙信標(biāo)信號(hào)強(qiáng)度，根據(jù)預(yù)設(shè)條件判斷用戶(hù)是否到店，并把該用戶(hù)的到店?duì)顟B(tài)發(fā)送給場(chǎng)景路由器，場(chǎng)景路由器轉(zhuǎn)發(fā)給后臺(tái)，后臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)的畫(huà)像推送相應(yīng)的消息給該用戶(hù)。如果是android系統(tǒng)，app自動(dòng)檢測(cè)wifi信號(hào)強(qiáng)度與駐留時(shí)間是否滿足到店條件，如果滿足則把該用戶(hù)到店的狀態(tài)發(fā)送給場(chǎng)景路由器，路由器轉(zhuǎn)發(fā)該狀態(tài)至后臺(tái)系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像發(fā)送相應(yīng)的消息給該用戶(hù)。如果app不是活動(dòng)狀態(tài)，則判斷移動(dòng)終端的藍(lán)牙是否開(kāi)啟，如果開(kāi)啟，則啟動(dòng)app使之處于活動(dòng)狀態(tài)。如果未開(kāi)啟，視為用戶(hù)未安裝app，通過(guò)移動(dòng)終端主動(dòng)發(fā)起連網(wǎng)請(qǐng)求，進(jìn)行portal頁(yè)認(rèn)證；

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息不區(qū)分用戶(hù)所處的場(chǎng)景：時(shí)間，地點(diǎn)以及用戶(hù) 正在做的事情，一視同仁地把營(yíng)銷(xiāo)消息發(fā)送給所有的未經(jīng)區(qū)分的目標(biāo)用戶(hù)，用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率極低，而且對(duì)用戶(hù)造成了極大的干擾。在剛剛興起的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，借助用戶(hù)連網(wǎng)成功的標(biāo)識(shí)才可以發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息給該用戶(hù)，或者進(jìn)行app推送或者發(fā)送短信，在用戶(hù)沒(méi)有足夠的規(guī)模時(shí)，給商戶(hù)帶來(lái)的效果并不好，因?yàn)閰⑴c的商戶(hù)少，并未給廣大用戶(hù)帶來(lái)真正的福利。本發(fā)明通過(guò)在商家部署新型場(chǎng)景路由器，對(duì)于沒(méi)有app的用戶(hù)，當(dāng)用戶(hù)有連網(wǎng)需求時(shí)，將驗(yàn)證碼、營(yíng)銷(xiāo)信息的概要部分以及營(yíng)銷(xiāo)信息的詳細(xì)部分(短鏈接)組合成一條短信，下發(fā)至用戶(hù)的移動(dòng)終端上，因?yàn)樵摖I(yíng)銷(xiāo)信息與驗(yàn)證碼捆綁，構(gòu)成了原生營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，且用戶(hù)處于預(yù)消費(fèi)的場(chǎng)景中，這樣的營(yíng)銷(xiāo)信息大大刺激了用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。解決了沒(méi)有用戶(hù)基礎(chǔ)時(shí)，商家也可以進(jìn)行場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的難題。

如果用戶(hù)安裝了app，并開(kāi)啟藍(lán)牙開(kāi)關(guān)，該app會(huì)自動(dòng)檢測(cè)場(chǎng)景路由器的藍(lán)牙信標(biāo)信號(hào)或wifi信號(hào)，如果用戶(hù)app檢測(cè)到的信號(hào)強(qiáng)度滿足到店條件，上傳到店?duì)顟B(tài)至場(chǎng)景路由器，路由器轉(zhuǎn)發(fā)至后臺(tái)系統(tǒng)，系統(tǒng)認(rèn)為該用戶(hù)已經(jīng)處于到店的場(chǎng)景，系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)的過(guò)去習(xí)慣，從多條營(yíng)銷(xiāo)信息中選擇一條或者多條以推送的形式或者短信的形式發(fā)送給該用戶(hù)。解決了用戶(hù)必須登錄app或者連網(wǎng)才能收到營(yíng)銷(xiāo)信息的難題，同時(shí)也解決了用戶(hù)的比較反感營(yíng)銷(xiāo)消息的難題。相比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，本發(fā)明能有效的區(qū)分用戶(hù)所處的位置，時(shí)間，興趣與愛(ài)好，根據(jù)特定的場(chǎng)景信息，發(fā)送特定的營(yíng)銷(xiāo)信息，不會(huì)對(duì)用戶(hù)形成巨大的干擾，而且營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容以原生內(nèi)容的形式下發(fā)，極大地促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)信息的轉(zhuǎn)化率，很好的解決了廣告轉(zhuǎn)化率低下的難題。

圖8示出了本發(fā)明實(shí)施例的移動(dòng)終端的功能結(jié)構(gòu)框圖；

在一些可選的實(shí)施例中，所述移動(dòng)終端800，包括：

捕獲信號(hào)強(qiáng)度單元801，用于若所述移動(dòng)終端有用戶(hù)app，則當(dāng)靠近商家的場(chǎng)景路由器時(shí)，捕獲所述場(chǎng)景路由器的信號(hào)強(qiáng)度；

信號(hào)強(qiáng)度判斷單元802，用于根據(jù)所述信號(hào)強(qiáng)度判斷是否到店；

到店信號(hào)發(fā)送單元803，用于若所述信號(hào)強(qiáng)度判斷單元判斷結(jié)果為是， 則將用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)發(fā)送至所述場(chǎng)景路由器，所述到店標(biāo)識(shí)用于標(biāo)記用戶(hù)到店；和/或，

聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)求單元804，用于若所述移動(dòng)終端沒(méi)有所述用戶(hù)app，則向所述場(chǎng)景路由器發(fā)送聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)求；

認(rèn)證單元805，用于接收所述場(chǎng)景路由器發(fā)送的認(rèn)證頁(yè)，并反饋所述認(rèn)證頁(yè)要求輸入的認(rèn)證信息；

所述移動(dòng)終端800，還包括：

接收營(yíng)銷(xiāo)消息單元806，用于所述到店信號(hào)發(fā)送單元803將所述將用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)發(fā)送至所述場(chǎng)景路由器，和/或，所述認(rèn)證單元805反饋所述認(rèn)證頁(yè)要求輸入的認(rèn)證信息的操作后，接收后臺(tái)系統(tǒng)發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)消息。

圖9示出了本發(fā)明實(shí)施例的場(chǎng)景路由器900的功能結(jié)構(gòu)框圖；

在一些可選的實(shí)施例中，所述場(chǎng)景路由器900，包括：

第一接收單元901，用于接收移動(dòng)終端發(fā)送的用戶(hù)信息和到店標(biāo)識(shí)；

發(fā)送單元902，用于在識(shí)別所述到店標(biāo)識(shí)后，將所述用戶(hù)信息和商戶(hù)信息發(fā)送給后臺(tái)系統(tǒng)；和/或，

第二接收單元903，用于接收所述移動(dòng)終端發(fā)送的聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)求；

網(wǎng)絡(luò)連接單元904，用于與所述移動(dòng)終端建立網(wǎng)絡(luò)連接，并發(fā)送含有認(rèn)證信息的認(rèn)證頁(yè)給所述移動(dòng)終端；

轉(zhuǎn)接單元905，用于接收所述移動(dòng)終端反饋的認(rèn)證信息，并將所述認(rèn)證信息和商戶(hù)信息發(fā)送給后臺(tái)系統(tǒng)；所述認(rèn)證信息包括：所述用戶(hù)信息和所述移動(dòng)終端信息。

圖10示出了本發(fā)明實(shí)施例的后臺(tái)系統(tǒng)1000的功能結(jié)構(gòu)框圖；

在一些可選的實(shí)施例中，所述后臺(tái)系統(tǒng)1000，包括：

接收單元1001，用于接收?qǐng)鼍奥酚善靼l(fā)送的用戶(hù)信息和商戶(hù)信息；

選擇單元1002，用于根據(jù)所述用戶(hù)信息和商戶(hù)信息，從數(shù)據(jù)庫(kù)中挑選出營(yíng)銷(xiāo)消息；

確定單元1003，用于確定推送所述營(yíng)銷(xiāo)消息的方式；

發(fā)送單元1004，用于通過(guò)所述確定單元確定的所述方式將所述營(yíng)銷(xiāo)消息發(fā)送給與所述用戶(hù)信息相對(duì)應(yīng)的移動(dòng)終端。

采用上述實(shí)施例中所述的方法和設(shè)備，可達(dá)到以下效果：

解決了用戶(hù)普遍比較反感營(yíng)銷(xiāo)信息的，在想要的時(shí)候，又找不到相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)信息的問(wèn)題，商家在合適的時(shí)間，把合適的營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容發(fā)送不同的用戶(hù)，讓用戶(hù)真正接收到他們希望看到的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容；

能有效的區(qū)分用戶(hù)所處的位置，時(shí)間，興趣與愛(ài)好，根據(jù)特定的場(chǎng)景信息，發(fā)送特定的營(yíng)銷(xiāo)信息，不會(huì)對(duì)用戶(hù)形成巨大的干擾，而且營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容以原生內(nèi)容的形式下發(fā)，極大地促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)信息的轉(zhuǎn)化率，很好的解決了廣告轉(zhuǎn)化率低下的難題；

形成個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，極大提高了商家營(yíng)銷(xiāo)信息的轉(zhuǎn)化率。

本領(lǐng)域技術(shù)人員還應(yīng)當(dāng)理解，以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。