本發(fā)明涉及通信
技術(shù)領(lǐng)域：
，具體涉及一種自動(dòng)管理員工的方法及裝置。
背景技術(shù)：
：?jiǎn)T工管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，現(xiàn)有企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理主要存在以下一些問題：1、工作計(jì)劃安排難，具體地，現(xiàn)有企業(yè)給員工安排工作計(jì)劃或分配工作任務(wù)都是基于主觀或人工方式進(jìn)行，整個(gè)過程工作量大、過程繁瑣，且通過人工方式給員工安排工作計(jì)劃不夠科學(xué)合理。2、督導(dǎo)員工執(zhí)行工作計(jì)劃難。具體地，現(xiàn)有企業(yè)對(duì)員工工作情況進(jìn)行監(jiān)督主要是通過人工監(jiān)督的方式實(shí)現(xiàn)，智能化程度低。3、考核員工工作績(jī)效難。具體地，現(xiàn)有企業(yè)的績(jī)效考核通常采用的都是以主管人員的主觀評(píng)判為主、以一些手動(dòng)記錄的數(shù)據(jù)為輔的方式。這樣的考核方式使得考核結(jié)果很容易受到主管人員的主觀印象的干擾，因此客觀性較差；而且整個(gè)考核過程幾乎都是手動(dòng)完成的，當(dāng)員工人數(shù)眾多，主管人員需要在績(jī)效考核上花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。此外，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理的智能化程度低。例如在員工工作需要幫助時(shí)，沒有完善的幫助建議系統(tǒng)，或者在員工出現(xiàn)工作違規(guī)的時(shí)候不能及時(shí)對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行糾錯(cuò)或報(bào)警?？傊F(xiàn)有企業(yè)對(duì)員工管理主要是基于人工方式進(jìn)行，導(dǎo)致需要較大的人力成本，而且采用人工方式對(duì)員工進(jìn)行管理復(fù)雜繁瑣，效率低，智能化程度低，因此亟需提供一種集自動(dòng)生成工作計(jì)劃、自動(dòng)督導(dǎo)員工執(zhí)行工作計(jì)劃以及自動(dòng)考核員工工作績(jī)效于一體的自動(dòng)管理員工的方法及裝置。技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：本發(fā)明提供了一種自動(dòng)管理員工的方法及裝置，以解決現(xiàn)有技術(shù)不能自動(dòng)管理員工的技術(shù)問題。根據(jù)本發(fā)明的一方面，提供了一種自動(dòng)管理員工的方法，包括：獲取員工的工作目標(biāo)；將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及與時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的計(jì)劃工作量；將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果。進(jìn)一步地，獲取員工的工作目標(biāo)包括：獲取員工所在企業(yè)或部門的工作任務(wù)；采集與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征，工作屬性特征為與工作相關(guān)的特征；根據(jù)與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解，獲得與員工對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)，并將子工作任務(wù)作為員工的工作目標(biāo)。進(jìn)一步地，采集與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征包括：預(yù)先設(shè)定工作屬性特征條目；采集與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值，并將屬性值作為與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征。進(jìn)一步地，根據(jù)與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解，獲得與員工對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)包括：獲取與工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目，作為相關(guān)工作屬性特征條目；根據(jù)預(yù)先設(shè)置的權(quán)重以及與相關(guān)工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值，計(jì)算與員工對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分；根據(jù)相關(guān)工作屬性得分將工作任務(wù)進(jìn)行分解，獲得與員工對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)。進(jìn)一步地，將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃包括：獲取用于分解工作目標(biāo)的執(zhí)行指標(biāo)；根據(jù)工作目標(biāo)與執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值；將指標(biāo)值按預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位進(jìn)行劃分，獲得與工作目標(biāo)對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃。進(jìn)一步地，根據(jù)工作目標(biāo)與執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值包括：判斷執(zhí)行指標(biāo)是否可以進(jìn)一步分解，若是，則對(duì)執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)一步分解，獲得次執(zhí)行指標(biāo)；根據(jù)執(zhí)行指標(biāo)與次執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與次執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值。進(jìn)一步地，將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比之后，根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果之前還包括：根據(jù)對(duì)比的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)度提醒，以及當(dāng)實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量存在偏差時(shí)，自動(dòng)生成解決偏差的幫助建議方案。根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種自動(dòng)管理員工的裝置，包括：工作目標(biāo)獲取裝置，用于獲取員工的工作目標(biāo)；工作計(jì)劃獲取裝置，用于將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及與時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的計(jì)劃工作量；考核裝置，用于將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果。進(jìn)一步地，自動(dòng)管理員工的裝置還包括：自動(dòng)提醒裝置，用于將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)度提醒；進(jìn)一步地，自動(dòng)管理員工的裝置還包括：自動(dòng)幫助裝置，用于將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并當(dāng)實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量存在偏差時(shí)，自動(dòng)生成解決偏差的幫助建議方案，和/或自動(dòng)糾錯(cuò)裝置，用于監(jiān)測(cè)員工的違規(guī)行為，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行自動(dòng)糾錯(cuò)。本發(fā)明具有以下有益效果：本發(fā)明提供的自動(dòng)管理員工的方法及裝置，該方法通過獲取員工的工作目標(biāo)，將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果，解決了現(xiàn)有技術(shù)不能自動(dòng)管理員工的技術(shù)問題，且通過將獲取的工作目標(biāo)自動(dòng)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工工作計(jì)劃進(jìn)行自動(dòng)安排，同時(shí)通過將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工進(jìn)行自動(dòng)考核，無需人工參與，減小了人力管理成本，提高了員工管理效率，體現(xiàn)了較高的智能化水平。除了上面所描述的目的、特征和優(yōu)點(diǎn)之外，本發(fā)明還有其它的目的、特征和優(yōu)點(diǎn)。下面將參照?qǐng)D，對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。附圖說明構(gòu)建本申請(qǐng)的一部分的附圖用來提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，本發(fā)明的示意性實(shí)施例及其說明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)建對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中：圖1是本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的自動(dòng)管理員工的方法流程圖；圖2是本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例針對(duì)第一個(gè)精簡(jiǎn)實(shí)施例的自動(dòng)管理員工的方法流程圖；圖3是本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例針對(duì)第二個(gè)精簡(jiǎn)實(shí)施例的自動(dòng)管理員工的方法流程圖；圖4是本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的自動(dòng)管理員工的裝置結(jié)構(gòu)框圖。附圖標(biāo)記說明：10、工作目標(biāo)獲取裝置；20、工作計(jì)劃獲取裝置；30、考核裝置。具體實(shí)施方式以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)說明，但是本發(fā)明可以由權(quán)利要求限定和覆蓋的多種不同方式實(shí)施。參照?qǐng)D1，本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例提供了一種自動(dòng)管理員工的方法，包括：步驟S101，獲取員工的工作目標(biāo)；步驟S102，將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及與時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的計(jì)劃工作量；步驟S103，將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果。本發(fā)明提供的自動(dòng)管理員工的方法，通過獲取員工的工作目標(biāo)，將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及與時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的計(jì)劃工作量，將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果，解決了現(xiàn)有技術(shù)不能自動(dòng)管理員工的技術(shù)問題，且通過將獲取的工作目標(biāo)自動(dòng)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工工作計(jì)劃進(jìn)行自動(dòng)安排，同時(shí)通過將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工進(jìn)行自動(dòng)考核，使得從員工計(jì)劃安排至員工績(jī)效考核的整個(gè)過程中，無需人工參與，從而大大減小了人力管理成本，提高了員工管理效率，體現(xiàn)了較高的智能化水平。本實(shí)施例中所指的時(shí)間節(jié)點(diǎn)可以以天為單位，也可以以周、月、季度或年為單位，也即本實(shí)施例根據(jù)工作目標(biāo)分解得到的工作計(jì)劃可以是日工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃或年工作計(jì)劃等等。需要說明的是，本實(shí)施例中所指的工作目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是能量化的工作目標(biāo)，當(dāng)系統(tǒng)獲取到員工的工作目標(biāo)不能量化時(shí)，應(yīng)先將其轉(zhuǎn)換為可量化的工作目標(biāo)，然后再進(jìn)行后續(xù)分解，從而使得根據(jù)工作目標(biāo)自動(dòng)生成的工作計(jì)劃更加合理科學(xué)，詳細(xì)具體。此外，本實(shí)施例通過將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果的具體過程可參照現(xiàn)有較成熟的考核系統(tǒng)，例如根據(jù)實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量的比值確定考核得分或等級(jí)，當(dāng)有多項(xiàng)考核項(xiàng)時(shí)，則分別對(duì)多項(xiàng)考核項(xiàng)進(jìn)行考核，最后再采用加權(quán)的方法獲得員工的最終考核結(jié)果。本實(shí)施例對(duì)員工進(jìn)行考核的有益效果在于，本實(shí)施例中進(jìn)行自動(dòng)考核是基于系統(tǒng)自動(dòng)生成的員工工作計(jì)劃進(jìn)行的，且系統(tǒng)獲取員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量也是自動(dòng)采集的，也即相比于現(xiàn)有的考核系統(tǒng)需要考核管理人員手動(dòng)設(shè)置考核項(xiàng)，再人工獲取考核數(shù)據(jù)以及計(jì)劃數(shù)據(jù)，無需考核人員參與，就能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的自動(dòng)考核，智能化程度高?？蛇x地，獲取員工的工作目標(biāo)包括：獲取員工所在企業(yè)或部門的工作任務(wù)；采集與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征，工作屬性特征為與工作相關(guān)的特征；根據(jù)與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解，獲得與員工對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)，并將子工作任務(wù)作為員工的工作目標(biāo)。本實(shí)施例所指的員工所在企業(yè)或部門的工作任務(wù)可以是粒度較大的工作任務(wù)，例如，銷售工作或生產(chǎn)工作任務(wù)，也可以是粒度較小的工作任務(wù)，例如銷售總量或銷售增長(zhǎng)率等工作任務(wù)。在實(shí)際的實(shí)施過程中，本實(shí)施例可以根據(jù)實(shí)際情況先對(duì)粒度較大的工作任務(wù)進(jìn)行人工初步分解，再根據(jù)與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征對(duì)人工初步分解后的工作任務(wù)進(jìn)行分解，從而實(shí)現(xiàn)更快速或更準(zhǔn)確地對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解。此外，本實(shí)施例所指的工作屬性特征是指與工作相關(guān)的特征，例如銷售能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力、人際關(guān)系處理能力、崗位匹配度、技能等級(jí)、工作年限、職位等級(jí)等等。本實(shí)施例正是基于采集的與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解，從而獲得與員工對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)，并將與員工對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)作為員工的工作目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)不同的工作屬性特征個(gè)性化制定與其匹配的工作目標(biāo)，智能化程度高。在實(shí)際的實(shí)施過程中，本實(shí)施例可以在預(yù)先設(shè)置的用于存儲(chǔ)員工所在企業(yè)或部門的工作任務(wù)的數(shù)據(jù)庫中讀取企業(yè)或部門的工作任務(wù)，或根據(jù)員工所在企業(yè)或部門的歷史工作任務(wù)預(yù)測(cè)企業(yè)或部門的工作任務(wù)。例如，當(dāng)本實(shí)施例中員工需要獲取月度工作目標(biāo)時(shí)，則先在預(yù)先設(shè)置的用于存儲(chǔ)員工所在企業(yè)或部門的月度工作任務(wù)的數(shù)據(jù)庫中讀取獲得企業(yè)或部門的月度工作任務(wù)，然后再基于采集的與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征對(duì)企業(yè)或部門的月度工作任務(wù)進(jìn)行分解，從而最終獲得員工的月度工作目標(biāo)。又例如，當(dāng)本實(shí)施例中員工需要制定年度工作目標(biāo)時(shí)，也可以先根據(jù)員工所在企業(yè)或部門的歷史年度工作任務(wù)預(yù)測(cè)企業(yè)或部門的年度工作任務(wù)，然后再基于采集的與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征對(duì)企業(yè)或部門的年度工作任務(wù)進(jìn)行分解，從而最終獲得員工的年度工作目標(biāo)。其中，本實(shí)施例在預(yù)測(cè)企業(yè)或部門的年度工作任務(wù)時(shí)可以采用多種預(yù)測(cè)方法，例如時(shí)間序列預(yù)測(cè)法、移動(dòng)平均法、公式計(jì)算法以及回歸分析法等成熟的預(yù)測(cè)方法。本實(shí)施例通過在預(yù)先設(shè)置的用于存儲(chǔ)員工所在企業(yè)或部門的工作任務(wù)的數(shù)據(jù)庫中讀取企業(yè)或部門的工作任務(wù)，或根據(jù)員工所在企業(yè)或部門的歷史工作任務(wù)預(yù)測(cè)企業(yè)或部門的工作任務(wù)，為獲取員工工作目標(biāo)提供了工作目標(biāo)來源數(shù)據(jù)和工作目標(biāo)來源依據(jù)，使得根據(jù)企業(yè)或部門的工作任務(wù)獲取的工作目標(biāo)緊緊圍繞企業(yè)或部門的工作任務(wù)，進(jìn)一步體現(xiàn)了獲取的員工工作目標(biāo)具有較高的可靠性和可信度?？蛇x地，采集與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征包括：預(yù)先設(shè)定工作屬性特征條目；采集與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值，并將屬性值作為與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征。具體地，本實(shí)施例的工作屬性特征條目可以是銷售能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力、人際關(guān)系處理能力、崗位匹配度、技能等級(jí)、工作年限、職位等級(jí)條目中的一種或多種。在具體的實(shí)施過程中，本實(shí)施例可以采取多種方式采集與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值，例如可以在考核系統(tǒng)中搜索獲取與工作屬性條目對(duì)應(yīng)的屬性值，也可以從員工的基本信息或企業(yè)的辦公系統(tǒng)中獲取與工作屬性條目對(duì)應(yīng)的屬性值。其中，本實(shí)施例中的屬性值可以是定量的結(jié)果，例如銷售能力評(píng)分為90分，也可以是定性的結(jié)果，例如銷售能力一般等等。其中，本實(shí)施例在采集與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值之后，將屬性值作為與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征之前還可以包括：對(duì)與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值按照預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行歸一化處理。由于本實(shí)施采集的與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值可能是定性的結(jié)果，也可能是定量的結(jié)果，故本實(shí)施例在采集與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值之后，將屬性值作為與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征之前對(duì)與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值按照預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行歸一化處理。而為了方便后續(xù)根據(jù)與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解，本實(shí)施例一般選擇將屬性值按照預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行定量化處理。例如，本實(shí)施例為了對(duì)與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值進(jìn)行歸一化處理，可以將采集的與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值均設(shè)置在范圍0-100之間，具體參照表1。其中，本實(shí)施例預(yù)設(shè)的歸一化規(guī)則由用戶自定義，且預(yù)設(shè)的歸一化后的屬性值范圍也由用戶根據(jù)需求確定。表1可選地，根據(jù)與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解，獲得與員工對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)包括：獲取與工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目，作為相關(guān)工作屬性特征條目；根據(jù)預(yù)先設(shè)置的權(quán)重以及與相關(guān)工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值，計(jì)算與員工對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分；根據(jù)相關(guān)工作屬性得分將工作任務(wù)進(jìn)行分解，獲得與員工對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)。由于不同的工作任務(wù)對(duì)工作屬性特征的要求不同，也即不同的工作任務(wù)與不同的工作屬性特征條目的相關(guān)度不同。例如當(dāng)工作任務(wù)為銷售工作任務(wù)時(shí)，與之較相關(guān)的工作屬性特征條目可能是銷售能力、人際關(guān)系處理能力條目等；而當(dāng)工作任務(wù)為研發(fā)工作任務(wù)時(shí)，則與之相關(guān)的工作屬性特征條目更可能是創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力條目，而非銷售能力條目。本實(shí)施例根據(jù)不同的工作任務(wù)與不同的工作屬性特征條目的相關(guān)度不同，預(yù)先設(shè)定與工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的工作屬性特征條目，并根據(jù)預(yù)先設(shè)置的與工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的工作屬性特征條目獲取與工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目，作為相關(guān)工作屬性特征條目。參照表2，例如可以設(shè)定與銷售工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目為銷售能力和人際關(guān)系處理能力條目，與研發(fā)工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目為學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力條目，與生產(chǎn)工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性為技能等級(jí)條目，與售后工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目為人際關(guān)系處理能力以及客戶好評(píng)率條目等等。表2工作任務(wù)與工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目銷售目標(biāo)/銷售增長(zhǎng)量銷售能力條目、人際關(guān)系處理能力條目新增客戶量銷售能力條目、人際關(guān)系處理能力條目研發(fā)工作任務(wù)學(xué)習(xí)能力條目、創(chuàng)新能力條目生產(chǎn)工作任務(wù)技能等級(jí)條目售后工作任務(wù)人際關(guān)系處理能力條目、客戶好評(píng)率條目由于與工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目可能有多個(gè)，且每一個(gè)相關(guān)工作屬性特征條目的相關(guān)度并不一樣，例如表2中與銷售目標(biāo)/銷售增長(zhǎng)量工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目包括銷售能力以及人際關(guān)系處理能力兩個(gè)工作屬性特征條目，根據(jù)日常的經(jīng)驗(yàn)可知道，相比于人際關(guān)系處理能力條目，銷售能力條目與銷售工作任務(wù)的相關(guān)度更大，因此本實(shí)施例針對(duì)不同的相關(guān)工作屬性特征條目預(yù)先設(shè)置不同的權(quán)重，并根據(jù)預(yù)先設(shè)置的權(quán)重以及與相關(guān)工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值，計(jì)算與員工對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分，以及根據(jù)相關(guān)工作屬性得分將工作任務(wù)進(jìn)行分解，獲得與員工對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)。從而能更準(zhǔn)確和恰當(dāng)?shù)貙⒐ぷ魅蝿?wù)進(jìn)行分解，以及進(jìn)一步獲得與員工更匹配和更適合的工作目標(biāo)，體現(xiàn)了較高的個(gè)性化和智能化水平。本實(shí)施例在獲得與員工對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分后，根據(jù)相關(guān)工作屬性得分將工作任務(wù)進(jìn)行分解，獲得與員工對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)。具體地，本實(shí)施例可以根據(jù)與員工對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分，將工作任務(wù)進(jìn)行比例分解或等級(jí)分解。例如當(dāng)企業(yè)一共包括三個(gè)員工（具體為A員工、B員工以及C員工）時(shí)，且與該三個(gè)員工分別對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分分別為60分、30分以及10分，則當(dāng)假設(shè)獲取的銷售總量工作任務(wù)為100萬時(shí)，則本實(shí)施例可以根據(jù)與員工對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分，將工作任務(wù)進(jìn)行比例分解，也即與該三個(gè)員工分別對(duì)應(yīng)的銷售總量工作計(jì)劃分別為60萬、30萬以及10萬。又例如，當(dāng)企業(yè)一共包括三個(gè)員工（具體為A員工、B員工以及C員工）時(shí)，且與該三個(gè)員工分別對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分分別為60分、30分以及10分，則當(dāng)假設(shè)獲取的研發(fā)工作任務(wù)為三個(gè)等級(jí)（具體為高難度研發(fā)部分、中難度研發(fā)部分以及低難度研發(fā)部分）時(shí)，則本實(shí)施例可以根據(jù)與員工對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分，將工作任務(wù)進(jìn)行等級(jí)分解，也即A員工負(fù)責(zé)高難度研發(fā)部分，B負(fù)責(zé)中難度研發(fā)部分以及C負(fù)責(zé)低難度研發(fā)部分。當(dāng)然，本實(shí)施例在根據(jù)相關(guān)工作屬性得分將工作任務(wù)進(jìn)行分解時(shí)，不限于將工作任務(wù)按照相關(guān)工作屬性得分進(jìn)行比例分解或等級(jí)分解，也可以根據(jù)用戶需求采取其他自定義的分解方式，例如層級(jí)分解、階梯分解等等?？蛇x地，將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃包括：獲取用于分解工作目標(biāo)的執(zhí)行指標(biāo)；根據(jù)工作目標(biāo)與執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值；將指標(biāo)值按預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位進(jìn)行劃分，獲得與工作目標(biāo)對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃?，F(xiàn)有企業(yè)在制定工作目標(biāo)時(shí)，往往會(huì)選擇可度量以及便于考核的定量目標(biāo)作為工作目標(biāo)，而這些定量的工作目標(biāo)往往可以從不同維度用一個(gè)或多個(gè)執(zhí)行指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行度量。例如在銷售領(lǐng)域，對(duì)銷售額進(jìn)行度量的執(zhí)行指標(biāo)可以是銷售量與銷售單價(jià)，也即當(dāng)銷售量和銷售單價(jià)達(dá)到多少時(shí)，就能實(shí)現(xiàn)銷售額的工作目標(biāo)。且本實(shí)施例在獲取用于分解工作目標(biāo)的執(zhí)行指標(biāo)時(shí)，既可以人為預(yù)先設(shè)定與不同類型的工作目標(biāo)分別對(duì)應(yīng)的執(zhí)行指標(biāo)，也可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲取與不同類型的工作目標(biāo)分別對(duì)應(yīng)的執(zhí)行指標(biāo)。且在具體的實(shí)施過程中，與工作目標(biāo)對(duì)應(yīng)的執(zhí)行指標(biāo)可能只有一個(gè)，也可能有多個(gè)，且與工作目標(biāo)對(duì)應(yīng)的執(zhí)行指標(biāo)也可能有多種組合。由于本實(shí)施例中的工作目標(biāo)可能是年度工作目標(biāo)、月度工作目標(biāo)、季度工作目標(biāo)、周工作目標(biāo)、日工作目標(biāo)等等，故獲得的工作計(jì)劃可以是年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃等等。故本實(shí)施例將指標(biāo)值按預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位進(jìn)行劃分，便可以獲得與預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，例如當(dāng)預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位為天時(shí)，則獲得的工作計(jì)劃可以具體到天，當(dāng)預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位為周時(shí)，則獲得的執(zhí)行當(dāng)量可以具體到周等等。由此可見，本實(shí)施例通過預(yù)設(shè)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位，并將指標(biāo)值按預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位進(jìn)行劃分，可以獲得與預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，詳細(xì)具體，執(zhí)行度強(qiáng)，且獲得的工作計(jì)劃科學(xué)合理。需要說明的是，在實(shí)際的實(shí)施過程中，系統(tǒng)獲取到用于分解工作目標(biāo)的執(zhí)行指標(biāo)可能不止一個(gè)，從而根據(jù)工作目標(biāo)與執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值也可能不止一個(gè)，針對(duì)這種情況，系統(tǒng)再將指標(biāo)值按預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位進(jìn)行劃分后獲得的工作計(jì)劃可能包括多項(xiàng)。本實(shí)施例在獲取用于分解工作目標(biāo)的執(zhí)行指標(biāo)具體包括：預(yù)先設(shè)定工作目標(biāo)類型以及與工作目標(biāo)類型對(duì)應(yīng)的執(zhí)行指標(biāo)，執(zhí)行指標(biāo)用于分解工作目標(biāo)；根據(jù)工作目標(biāo)的類型獲得與工作目標(biāo)的類型對(duì)應(yīng)的執(zhí)行指標(biāo)。由于不同的工作目標(biāo)需要用不同的執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)行表征，例如用于分解銷售額工作目標(biāo)的執(zhí)行指標(biāo)為銷售量和銷售單價(jià)指標(biāo)，而用于分解客戶量工作目標(biāo)的執(zhí)行指標(biāo)為老客戶量與新客戶量指標(biāo)，也即當(dāng)老客戶量和新客戶量分別達(dá)到多少，就能實(shí)現(xiàn)客戶量的指標(biāo)。在具體的實(shí)施過程中，本實(shí)施例首先預(yù)先設(shè)定工作目標(biāo)類型以及與工作目標(biāo)類型對(duì)應(yīng)的執(zhí)行指標(biāo)，執(zhí)行指標(biāo)用于分解工作目標(biāo)，然后根據(jù)工作目標(biāo)的類型獲得與工作目標(biāo)的類型對(duì)應(yīng)的執(zhí)行指標(biāo)。表3給出了銷售領(lǐng)域一些常見的用于分解不同類型的工作目標(biāo)的執(zhí)行指標(biāo)。表3工作目標(biāo)類型執(zhí)行指標(biāo)銷售額銷售量、銷售單價(jià)銷售量銷售客戶量、銷售成交率銷售客戶量老客戶量、新增客戶量新增客戶量拜訪數(shù)量、面談數(shù)量、打電話數(shù)量市場(chǎng)占有率市場(chǎng)銷售額、市場(chǎng)總銷售額本實(shí)施例通過獲取用于分解工作目標(biāo)的執(zhí)行指標(biāo)；根據(jù)工作目標(biāo)與執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值；將指標(biāo)值按預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位進(jìn)行劃分，獲得與工作目標(biāo)對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，解決了現(xiàn)有技術(shù)不能根據(jù)工作目標(biāo)自動(dòng)生成工作計(jì)劃的技術(shù)問題，較新穎地提出采用指標(biāo)分解工作目標(biāo)的方式獲得工作計(jì)劃，不僅實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)根據(jù)工作目標(biāo)生成工作計(jì)劃，大大減輕了企業(yè)員工根據(jù)工作目標(biāo)人工制定執(zhí)行計(jì)劃的工作量，而且本實(shí)施例通過將工作目標(biāo)按指標(biāo)進(jìn)行量化分解，使得獲得的工作計(jì)劃詳細(xì)具體，可執(zhí)行度強(qiáng)，智能化程度高?？蛇x地，根據(jù)工作目標(biāo)與執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值包括：判斷執(zhí)行指標(biāo)是否可以進(jìn)一步分解，若是，則對(duì)執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)一步分解，獲得次執(zhí)行指標(biāo)；根據(jù)執(zhí)行指標(biāo)與次執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與次執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值。由于本實(shí)施例是通過將指標(biāo)值按預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位進(jìn)行劃分，從而獲得工作計(jì)劃，故不同類型的指標(biāo)值獲得的工作計(jì)劃不一樣，例如本實(shí)施例中的工作目標(biāo)為月度銷售額目標(biāo)為100萬，則首先通過預(yù)先定義的用于分解銷售額的執(zhí)行指標(biāo)，獲得執(zhí)行指標(biāo)為銷售量和銷售單價(jià)，由于銷售單價(jià)一般是固定的，故本實(shí)施例用于分解銷售額的實(shí)際執(zhí)行指標(biāo)為銷售量。假設(shè)本實(shí)施例中銷售單價(jià)為10元/件，則本實(shí)施例根據(jù)銷售額工作目標(biāo)與銷售量執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與銷售量執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值為10萬件?；讷@得的指標(biāo)值，假設(shè)本實(shí)施例預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位為天，則獲得的工作計(jì)劃為每天銷售100000/30件商品。由上述舉例可以看出，通過將執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)行一級(jí)分解可以獲得與工作目標(biāo)對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，但在具體的實(shí)施過程中，科學(xué)的工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)盡量符合Smart原則，即分解的工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)滿足是具體的、可達(dá)到的、可衡量的、具有相關(guān)性的以及具有明確的截止期限的。故本實(shí)施例在根據(jù)工作目標(biāo)與執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值時(shí)，還包括判斷執(zhí)行指標(biāo)是否可以進(jìn)一步分解，若是，則對(duì)執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)一步分解，獲得次執(zhí)行指標(biāo)，根據(jù)執(zhí)行指標(biāo)與次執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與次執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值。在實(shí)際的實(shí)施過程中，本實(shí)施例可以對(duì)執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)行按級(jí)別劃分，即第一級(jí)分解、第二級(jí)分解等等，直至最后一個(gè)級(jí)別的分解。本實(shí)施例在根據(jù)工作目標(biāo)與執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值時(shí)，判斷執(zhí)行指標(biāo)是否可以進(jìn)一步分解，若是，則對(duì)執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)一步分解，獲得次執(zhí)行指標(biāo)。也即本實(shí)施例判斷將銷售額進(jìn)行第一次分解后獲得的執(zhí)行指標(biāo)銷售量是否可以進(jìn)行進(jìn)一步分解，若是，則對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步分解。假設(shè)本實(shí)施例根據(jù)預(yù)先設(shè)定的執(zhí)行指標(biāo)分解級(jí)別獲知，可以對(duì)銷售量進(jìn)行進(jìn)一步分解，且獲取到用于分解銷售量的執(zhí)行指標(biāo)為銷售客戶量和銷售成交率，假設(shè)本實(shí)施例中的銷售成交率為經(jīng)驗(yàn)值，則用于分解銷售量的實(shí)際執(zhí)行指標(biāo)為銷售客戶量。也即本實(shí)施例通過對(duì)銷售量執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步分解，可以獲得次執(zhí)行指標(biāo)為銷售客戶量，然后再根據(jù)銷售量執(zhí)行指標(biāo)與銷售客戶量執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與銷售客戶量次執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值。例如假設(shè)本實(shí)施例中與銷售量執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值為10萬件，且根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值獲得銷售成交率為10%，則根據(jù)銷售量執(zhí)行指標(biāo)與銷售客戶量執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與銷售客戶量次執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值為100000/10%。然后再根據(jù)與銷售客戶量次執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值和預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位獲得工作計(jì)劃。需要說明的是，盡管本實(shí)施例在對(duì)執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)行分解時(shí)，是將其分解到最后一層才停止，但在實(shí)際的實(shí)施過程中，也可以根據(jù)需要將執(zhí)行指標(biāo)分解到不同的級(jí)別，例如當(dāng)預(yù)先設(shè)定將執(zhí)行指標(biāo)分解到銷售量，則系統(tǒng)在檢測(cè)到將執(zhí)行指標(biāo)分解到銷售量級(jí)別時(shí)便停止分解，當(dāng)預(yù)先設(shè)定執(zhí)行指標(biāo)分解到銷售客戶量時(shí)，則系統(tǒng)在檢測(cè)到將執(zhí)行指標(biāo)分解到銷售客戶量級(jí)別時(shí)便停止分解。本實(shí)施例通過判斷執(zhí)行指標(biāo)是否可以進(jìn)一步分解，并在判定執(zhí)行指標(biāo)可以進(jìn)一步分解時(shí)對(duì)執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)一步分解，獲得次執(zhí)行指標(biāo)，并根據(jù)執(zhí)行指標(biāo)與次執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與次執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值，從而使得根據(jù)與次執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值獲得的工作計(jì)劃更加詳細(xì)具體，切實(shí)可行，同時(shí)也為后續(xù)對(duì)員工進(jìn)行考核提供了較詳細(xì)具體的考核數(shù)據(jù)?？蛇x地，將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比之后，根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果之前還包括：根據(jù)對(duì)比的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)度提醒，以及當(dāng)實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量存在偏差時(shí)，自動(dòng)生成解決偏差的幫助建議方案。由于員工在執(zhí)行工作計(jì)劃時(shí)，可能會(huì)因?yàn)闆]有對(duì)執(zhí)行工作計(jì)劃的具體情況及時(shí)掌握而耽誤工作進(jìn)度，例如當(dāng)員工的月度銷售額為30萬，而在第20天的時(shí)候才完成10萬，很明顯這種情況與計(jì)劃應(yīng)該完成的計(jì)劃工作量不符，針對(duì)這種情況，本實(shí)施例在將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比之后，根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果之前還包括根據(jù)對(duì)比的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)度提醒。此外，本實(shí)施例在將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比之后，若發(fā)現(xiàn)實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量存在偏差時(shí)，則自動(dòng)生成解決偏差的幫助建議方案并推送給員工。本實(shí)施例通過在將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比之后，根據(jù)對(duì)比的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)度提醒，以及當(dāng)實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量存在偏差時(shí)，自動(dòng)生成解決偏差的幫助建議方案，實(shí)現(xiàn)了員工執(zhí)行工作的全程監(jiān)控，而且在員工的實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量存在偏差時(shí)，自動(dòng)生成解決偏差的幫助建議方案并推送給員工，不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工執(zhí)行工作的自動(dòng)督導(dǎo)，而且在員工的實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量存在偏差時(shí)，自動(dòng)給其推送解決偏差的幫助建議方案，具有較高的智能性。需要說明的是，本實(shí)施例中所指的實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量存在偏差具體是指實(shí)際完成工作情況沒有達(dá)到計(jì)劃工作量的情況，也即本實(shí)施例中所指的偏差具體是指負(fù)偏差。此外，本實(shí)施例根據(jù)偏差自動(dòng)生成解決偏差的幫助建議方案的過程具體包括：首先對(duì)出現(xiàn)上述偏差的原因進(jìn)行分析分類，例如是因?yàn)闆]有掌握銷售技巧，還是因?yàn)闆]有掌握面談技巧等等，然后再根據(jù)分析出的問題原因類型提供與之對(duì)應(yīng)的幫助建議方案或連線與之相對(duì)應(yīng)的專家解答系統(tǒng)。下面針對(duì)二個(gè)精簡(jiǎn)實(shí)施例對(duì)本發(fā)明的自動(dòng)生成工作計(jì)劃過程和原理進(jìn)行更進(jìn)一步說明。精簡(jiǎn)實(shí)施例一參照?qǐng)D2，本實(shí)施例中自動(dòng)管理員工的方法包括：步驟S201，獲取員工所在企業(yè)或部門的工作任務(wù)。具體地，本實(shí)施例在預(yù)先設(shè)置的用于存儲(chǔ)員工所在企業(yè)或部門的工作任務(wù)的數(shù)據(jù)庫中讀取企業(yè)或部門的工作任務(wù)時(shí)，可能讀取到企業(yè)或部門的多個(gè)工作任務(wù)，例如銷售工作任務(wù)、研發(fā)工作任務(wù)、生產(chǎn)工作任務(wù)，且每一個(gè)大粒度的工作任務(wù)下又可能包括多個(gè)小粒度的工作任務(wù)。例如銷售工作任務(wù)包括：銷售總量工作任務(wù)，銷售增量工作任務(wù)，銷售利潤工作任務(wù)等等。針對(duì)這種情況，本實(shí)施例可以根據(jù)實(shí)際情況選取合適粒度的工作任務(wù)進(jìn)行后續(xù)分解，從而獲得員工的工作計(jì)劃。且在選取合適粒度的工作任務(wù)時(shí)，盡量選取利于后續(xù)分解的，例如量化的工作任務(wù)。需要說明的是，當(dāng)本實(shí)施例存在多個(gè)工作任務(wù)時(shí)，可分別對(duì)多個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行分解從而獲得與員工對(duì)應(yīng)的多項(xiàng)工作計(jì)劃。假設(shè)本實(shí)施例獲得的工作任務(wù)為銷售總量為100萬的月度工作任務(wù)。此外，本實(shí)施例獲取員工所在企業(yè)或部門的工作任務(wù)除了通過在預(yù)先設(shè)置的用于存儲(chǔ)員工所在企業(yè)或部門的工作任務(wù)的數(shù)據(jù)庫中讀取獲得，還可以根據(jù)員工所在企業(yè)或部門的歷史工作任務(wù)預(yù)測(cè)獲取。具體可以采用時(shí)間序列預(yù)測(cè)法、移動(dòng)平均法、公式計(jì)算法以及回歸分析法等預(yù)測(cè)方法獲取員工所在企業(yè)或部門的工作任務(wù)。步驟S202，預(yù)先設(shè)定工作屬性特征條目。具體地，本實(shí)施例預(yù)先設(shè)定的工作屬性特征條目可以是銷售能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力、人際關(guān)系處理能力、崗位匹配度、技能等級(jí)、工作年限、職位等級(jí)、客戶好評(píng)率條目中的一種或多種。假設(shè)本實(shí)施例預(yù)先設(shè)定的工作屬性特征條目包括銷售能力、服務(wù)能力、人際關(guān)系處理能力、客戶好評(píng)率條目。步驟S203，采集與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值，并將屬性值作為與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征。具體地，本實(shí)施例可以采取多種方式采集與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值，例如可以在考核系統(tǒng)中搜索獲取與工作屬性條目對(duì)應(yīng)的屬性值，也可以從員工的基本信息或企業(yè)的辦公系統(tǒng)中獲取與工作屬性條目對(duì)應(yīng)的屬性值。假設(shè)本實(shí)施例中的企業(yè)包括三個(gè)員工（分別為員工A、員工B、員工C），且針對(duì)這三個(gè)員工分別采集步驟S202設(shè)定的工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值，最終獲得與三個(gè)員工分別對(duì)應(yīng)的工作屬性特征條目的屬性值具體見表4所示。表4此外，本實(shí)施例在采集與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值之后還包括對(duì)與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值按照預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行歸一化處理，獲得與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征。具體地，由步驟S203可知，與不同的工作屬性條目對(duì)應(yīng)的屬性值范圍不一樣，采取的評(píng)分制也不一樣，針對(duì)這種情況，本實(shí)施例對(duì)與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值按照預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行歸一化處理。具體地，本實(shí)施例將采集的與工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值均設(shè)置在范圍0-100之間。通過參照預(yù)設(shè)的規(guī)則（具體見表1）對(duì)屬性值進(jìn)行歸一化后，可以獲得最終的與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征，具體見表5。表5　銷售能力服務(wù)能力人際關(guān)系處理能力客戶好評(píng)率條目員工A50908060員工B90507070員工C70709085步驟S204，獲取與工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目，作為相關(guān)工作屬性特征條目。具體地，根據(jù)表2可知，與銷售總量工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目為銷售能力條目和人際關(guān)系處理能力條目，也即本實(shí)施例獲得兩個(gè)相關(guān)工作屬性特征條目，分別為銷售能力條目和人際關(guān)系處理能力條目。步驟S205，根據(jù)預(yù)先設(shè)置的權(quán)重以及與相關(guān)工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值，計(jì)算與員工對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分。具體地，由于與工作任務(wù)相關(guān)的工作屬性特征條目可能有多個(gè)，且每一個(gè)相關(guān)工作屬性特征條目的相關(guān)度并不一樣，故本實(shí)施例預(yù)先設(shè)置與每一個(gè)相關(guān)工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的權(quán)值。本實(shí)施例假設(shè)針對(duì)銷售總量工作任務(wù)的兩個(gè)相關(guān)工作屬性特征條目（銷售能力條目和人際關(guān)系處理能力條目），分別設(shè)置的權(quán)值為0.7和0.3。且通過計(jì)算與相關(guān)工作屬性特征條目對(duì)應(yīng)的屬性值的加權(quán)和，不難獲得與員工對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分。其中，員工A的相關(guān)工作屬性得分=50*0.7+80*0.3=59；員工B的相關(guān)工作屬性得分=90*0.7+70*0.3=84；員工C的相關(guān)工作屬性得分=70*0.7+90*0.3=76。步驟S206，根據(jù)相關(guān)工作屬性得分將工作任務(wù)進(jìn)行分解，獲得與員工對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)，并將子工作任務(wù)作為員工的工作目標(biāo)。具體地，本實(shí)施例可以根據(jù)與員工對(duì)應(yīng)的相關(guān)工作屬性得分，將工作任務(wù)進(jìn)行比例分解。最終獲得員工A的銷售總量工作任務(wù)=100*59/（59+84+76）萬，約為26.9萬；員工B的銷售總量工作任務(wù)=100*84/（59+84+76）萬，約為38.4萬；員工C的銷售總量工作任務(wù)=100*76/（59+84+76）萬，約為34.7萬。步驟S207，將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及與時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的計(jì)劃工作量。具體地，本實(shí)施例分別將員工A、B、C的工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃。由于本實(shí)施例獲得的工作任務(wù)是銷售總量為100萬的月度工作任務(wù)，故依此獲得員工的工作目標(biāo)為月度工作目標(biāo)。假設(shè)當(dāng)月為30天，則容易將工作目標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單分解而得到與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，具體為員工A每天的工作計(jì)劃為銷售量=26.9/30萬，員工B每天的工作計(jì)劃為銷售量=38.4/30萬，員工C每天的工作計(jì)劃為銷售量=34.7/30萬。步驟S208，將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果。具體地，本實(shí)施例可以根據(jù)每天實(shí)際完成的工作量與計(jì)劃工作量的比值確定考核得分或等級(jí)，當(dāng)員工的工作計(jì)劃包括多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，則分別對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核，然后再采用加權(quán)的方法獲得員工的最終考核結(jié)果。本發(fā)明實(shí)施例提供的自動(dòng)管理員工的方法，通過獲取員工的工作目標(biāo)，將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及與時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的計(jì)劃工作量，將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果，解決了現(xiàn)有技術(shù)不能自動(dòng)管理員工的技術(shù)問題，且通過將獲取的工作目標(biāo)自動(dòng)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工工作計(jì)劃進(jìn)行自動(dòng)安排，同時(shí)通過將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工進(jìn)行自動(dòng)考核，使得從員工計(jì)劃安排至員工績(jī)效考核的整個(gè)過程中，無需人工參與，從而大大減小了人力管理成本，提高了員工管理效率，體現(xiàn)了較高的智能化水平。此外，本實(shí)施例通過采集與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征，以及根據(jù)采集的與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征對(duì)員工所在企業(yè)或部門的工作任務(wù)進(jìn)行分解，并將對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解獲得的子工作任務(wù)作為員工的工作目標(biāo)，使得制定的工作目標(biāo)充分結(jié)合與員工對(duì)應(yīng)的工作屬性特征，具有較高的個(gè)性化水平，智能化程度高。精簡(jiǎn)實(shí)施例二參照?qǐng)D3，本實(shí)施例中自動(dòng)管理員工的方法包括：步驟S301，獲取員工的工作目標(biāo)。具體地，假設(shè)本實(shí)施例獲取到員工的工作目標(biāo)為月度銷售額10萬。步驟S302，獲取用于分解工作目標(biāo)的執(zhí)行指標(biāo)。具體地，假設(shè)本實(shí)施例中員工的工作目標(biāo)為月度銷售額10萬，則根據(jù)表3容易獲取與其對(duì)應(yīng)的執(zhí)行指標(biāo)為兩個(gè)，分別為銷售量和銷售單價(jià)。在實(shí)際的實(shí)施過程中，本實(shí)施例獲取工作目標(biāo)可以在預(yù)先設(shè)置的用于存儲(chǔ)員工工作目標(biāo)的數(shù)據(jù)庫中讀取員工的工作目標(biāo)，或根據(jù)員工的歷史工作目標(biāo)預(yù)測(cè)當(dāng)前的工作目標(biāo)。步驟S303，判斷執(zhí)行指標(biāo)是否可以進(jìn)一步分解，若是，則對(duì)執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)一步分解，獲得次執(zhí)行指標(biāo)。具體地，由于本實(shí)施例獲取到與工作目標(biāo)對(duì)應(yīng)的執(zhí)行指標(biāo)為兩個(gè)，分別為銷售量和銷售單價(jià)，而銷售單價(jià)基本是固定的，故本實(shí)施例實(shí)際獲取的執(zhí)行指標(biāo)為銷售量指標(biāo)。則本實(shí)施例在獲取與執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值時(shí)，判斷銷售量執(zhí)行指標(biāo)是否可以進(jìn)行進(jìn)一步分解，由預(yù)先定義的與工作目標(biāo)對(duì)應(yīng)的執(zhí)行指標(biāo)，具體見表3，可知銷售量執(zhí)行指標(biāo)可以進(jìn)一步分解為銷售客戶量和銷售成交率執(zhí)行指標(biāo)，依此類推，銷售客戶量執(zhí)行指標(biāo)可以分解為老客戶量和新增客戶量執(zhí)行指標(biāo)，且新增客戶量又可以分解為拜訪數(shù)量、面談數(shù)量、打電話數(shù)量等等。步驟S304，根據(jù)執(zhí)行指標(biāo)與次執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與次執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值。具體地，由于本實(shí)施例中的工作目標(biāo)為月度銷售額10萬，通過月度銷售額與銷售量和銷售單價(jià)的關(guān)系，假設(shè)本實(shí)施例中銷售單價(jià)為100元/件，則容易獲得銷售量為100000/100件=1000件，再通過對(duì)銷售量進(jìn)行分解，假設(shè)本實(shí)施例中的銷售成交率為10%，則容易獲得銷售客戶量為1萬個(gè)，假設(shè)本實(shí)施例中的老客戶為8千，則容易獲得新增客戶量為2千，以此類推，再根據(jù)新增客戶量與拜訪數(shù)量、面談數(shù)量、打電話數(shù)量的關(guān)系分別獲得與拜訪數(shù)量、面談數(shù)量、打電話數(shù)量執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值。步驟S305，將指標(biāo)值按預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)單位進(jìn)行劃分，獲得與工作目標(biāo)對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃。具體地，假設(shè)本實(shí)施例預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的單位為天，也即將步驟S304獲得的指標(biāo)值（分別為拜訪數(shù)量指標(biāo)值、面談數(shù)量指標(biāo)值、打電話數(shù)量指標(biāo)值）分別除以當(dāng)月的天數(shù)，則最終獲得每一天的工作計(jì)劃。步驟S306，將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)度提醒。具體地，本實(shí)施例在將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比之后，若發(fā)現(xiàn)實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量存在偏差時(shí)，則根據(jù)對(duì)比的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)度提醒以及自動(dòng)生成解決偏差的幫助建議方案并推送給員工。在實(shí)際的實(shí)施過程中，系統(tǒng)可以采取多種方式給員工發(fā)送進(jìn)度提醒，例如手機(jī)短信、即時(shí)通訊消息、郵件等等，且具體的形式可以是文字、圖片、語音等形式。步驟S307，根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果。具體地，本實(shí)施例可以根據(jù)每天實(shí)際完成的工作量與計(jì)劃工作量的比值確定考核得分或等級(jí)，當(dāng)員工的工作計(jì)劃包括多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，則分別對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核，然后再采用加權(quán)的方法獲得員工的最終考核結(jié)果。本發(fā)明實(shí)施例提供的自動(dòng)管理員工的方法，通過獲取員工的工作目標(biāo)，將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及與時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的計(jì)劃工作量，將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果，解決了現(xiàn)有技術(shù)不能自動(dòng)管理員工的技術(shù)問題，且通過將獲取的工作目標(biāo)自動(dòng)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工工作計(jì)劃進(jìn)行自動(dòng)安排，同時(shí)通過將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工進(jìn)行自動(dòng)考核，使得從員工計(jì)劃安排至員工績(jī)效考核的整個(gè)過程中，無需人工參與，從而大大減小了人力管理成本，提高了員工管理效率，體現(xiàn)了較高的智能化水平。此外，本發(fā)明實(shí)施例通過獲取用于分解工作目標(biāo)的執(zhí)行指標(biāo)；根據(jù)工作目標(biāo)與執(zhí)行指標(biāo)的關(guān)系獲得與執(zhí)行指標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)值；將指標(biāo)值按預(yù)設(shè)的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)進(jìn)行劃分，獲得工作計(jì)劃，解決了現(xiàn)有技術(shù)不能根據(jù)工作目標(biāo)自動(dòng)生成工作計(jì)劃的技術(shù)問題，較新穎地提出采用指標(biāo)分解工作目標(biāo)的方式獲得工作計(jì)劃，不僅實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)根據(jù)工作目標(biāo)生成工作計(jì)劃，大大減輕了根據(jù)工作目標(biāo)人工制定執(zhí)行計(jì)劃的工作量，而且本實(shí)施例通過將工作目標(biāo)按指標(biāo)進(jìn)行量化分解，使得獲得的工作計(jì)劃詳細(xì)具體，可執(zhí)行度強(qiáng)，智能化程度高。參照?qǐng)D4，本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例提供的自動(dòng)管理員工的裝置，包括：工作目標(biāo)獲取裝置10，用于獲取員工的工作目標(biāo)；工作計(jì)劃獲取裝置20，用于將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及與時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的計(jì)劃工作量；考核裝置30，用于將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果?？蛇x地，自動(dòng)管理員工的裝置還包括：自動(dòng)提醒裝置，用于將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)度提醒；可選地，自動(dòng)管理員工的裝置還包括：自動(dòng)幫助裝置，用于將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并當(dāng)實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量存在偏差時(shí)，自動(dòng)生成解決偏差的幫助建議方案，和/或自動(dòng)糾錯(cuò)裝置，用于監(jiān)測(cè)員工的違規(guī)行為，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行自動(dòng)糾錯(cuò)。本發(fā)明實(shí)施例提供的自動(dòng)管理員工的裝置，通過獲取員工的工作目標(biāo)，將工作目標(biāo)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及與時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的計(jì)劃工作量，將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果，解決了現(xiàn)有技術(shù)不能自動(dòng)管理員工的技術(shù)問題，且通過將獲取的工作目標(biāo)自動(dòng)分解為與其對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工工作計(jì)劃進(jìn)行自動(dòng)安排，同時(shí)通過將員工在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的實(shí)際完成工作量與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃工作量進(jìn)行對(duì)比，并根據(jù)對(duì)比的結(jié)果獲得與員工對(duì)應(yīng)的考核結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工進(jìn)行自動(dòng)考核，使得從員工計(jì)劃安排至員工績(jī)效考核的整個(gè)過程中，無需人工參與，從而大大減小了人力管理成本，提高了員工管理效率，體現(xiàn)了較高的智能化水平。本實(shí)施例自動(dòng)管理員工的裝置的具體工作過程和工作原理可參照本實(shí)施例的自動(dòng)管理員工的方法的工作過程和工作原理。以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。當(dāng)前第1頁1 2 3