1.自動(dòng)化車(chē)輛保養(yǎng)預(yù)估系統(tǒng),其特征在于,包括:
車(chē)載設(shè)備,實(shí)時(shí)采集車(chē)輛數(shù)據(jù)并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到云平臺(tái);
云平臺(tái),包括:大數(shù)據(jù)處理中心模塊,大數(shù)據(jù)中心模塊使用hadoop技術(shù)來(lái)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)處理,提供保養(yǎng)運(yùn)算所需的基礎(chǔ)參數(shù);
手機(jī)APP,自動(dòng)發(fā)送服務(wù)報(bào)告告知車(chē)主車(chē)輛即時(shí)保養(yǎng)需求和報(bào)價(jià)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自動(dòng)化車(chē)輛保養(yǎng)預(yù)估系統(tǒng),其特征在于,所述大數(shù)據(jù)處理中心模塊,包括:保養(yǎng)時(shí)間計(jì)算模塊,根據(jù)車(chē)輛的剩余保養(yǎng)里程和日平均行駛里程,推算下次保養(yǎng)時(shí)間點(diǎn)T1;根據(jù)車(chē)輛的剩余保養(yǎng)時(shí)間,推算下次保養(yǎng)時(shí)間點(diǎn)T2,兩者采用先到原則,取一個(gè)下次保養(yǎng)時(shí)間。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的自動(dòng)化車(chē)輛保養(yǎng)預(yù)估系統(tǒng),其特征在于,如果T2<T1,則下次保養(yǎng)總里程Y=行駛里程+日平均行駛里程×天數(shù)差;如果T2≥T1,則下次保養(yǎng)總里程Y=行駛里程+剩余里程。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自動(dòng)化車(chē)輛保養(yǎng)預(yù)估系統(tǒng),其特征在于,大數(shù)據(jù)中心模塊,還包括人群分類(lèi)模塊,通過(guò)底盤(pán)號(hào)、總里程和車(chē)齡,來(lái)確定5千公里保養(yǎng)人群和1萬(wàn)公里保養(yǎng)人群,具體為:
如果平均設(shè)置保養(yǎng)里程<=N1萬(wàn)公里OR平均保養(yǎng)里程間隔<=N2萬(wàn)公里,屬于5千公里保養(yǎng)人群;
否則,屬于1萬(wàn)公里保養(yǎng)人群。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自動(dòng)化車(chē)輛保養(yǎng)預(yù)估系統(tǒng),其特征在于,大數(shù)據(jù)中心模塊,還包括:確定保養(yǎng)項(xiàng)目模塊,根據(jù)不同人群來(lái)確定保養(yǎng)項(xiàng)目具體為:
第一步,計(jì)算脫保次數(shù),5千公里保養(yǎng)人群為:(本次保養(yǎng)總里程-上次保養(yǎng)里程)×2-1;
1萬(wàn)公里保養(yǎng)人群為:本次保養(yǎng)總里程-上次保養(yǎng)里程-1;
第二步,根據(jù)脫保次數(shù),進(jìn)行路徑選擇:
針對(duì)5千公里保養(yǎng)人群,如果脫保次數(shù)小于等于1,則選擇路徑Ⅰ為完整、缺1次人群;如果脫保次數(shù)大于1,則選擇路徑Ⅱ?yàn)槿倍啻稳巳海?/p>
針對(duì)1萬(wàn)公里保養(yǎng)人群,如果脫保次數(shù)小于等于1,則選擇路徑Ⅲ為完整、缺1次人群;如果脫保次數(shù)大于1,則選擇路徑Ⅳ為缺多次人群。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的自動(dòng)化車(chē)輛保養(yǎng)預(yù)估系統(tǒng),其特征在于,路徑Ⅰ中Y-0.4<X<=Y(jié)+0.1,X是個(gè)集合[0.5、1、1.5、2、2.5、3……],其中X以0.5為單位,遞增分檔;如果X落在包含0.5奇數(shù)倍的區(qū)間,則選擇方案Ⅰ,如果X落在包含0.5偶數(shù)倍的區(qū)間,則選擇方案Ⅱ;
路徑Ⅱ中Y-0.4<X<=Y(jié)+0.1,X是個(gè)集合[0.5、1、1.5、2、2.5、3……],其中X以0.5為單位,遞增分檔;如果X落在包含0.5奇數(shù)倍的區(qū)間,則選擇方案Ⅰ,如果X落在包含0.5偶數(shù)倍的區(qū)間,則選擇方案Ⅱ;
路徑Ⅲ中Y_New=round(Y),按四舍五入查詢保養(yǎng)知識(shí)庫(kù),其中Y為本次保養(yǎng)預(yù)測(cè)值,該路徑中還進(jìn)行CRM反查,如果最近一次更換該項(xiàng)目時(shí)里程+對(duì)應(yīng)保質(zhì)周期里程<Y+0.5,則該項(xiàng)目需要更換;如果最近一次更換該項(xiàng)目時(shí)里程+對(duì)應(yīng)保質(zhì)周期里程>Y+0.5,則剔掉該項(xiàng)目;檢查時(shí)間對(duì)應(yīng)項(xiàng)目在缺失情況下,是否在對(duì)應(yīng)時(shí)間內(nèi)有更換需要,如果最近一次更換該項(xiàng)目日期+對(duì)應(yīng)的保質(zhì)周期時(shí)長(zhǎng)<本次保養(yǎng)時(shí)間+平均保養(yǎng)時(shí)間間隔-30天的車(chē)輛,應(yīng)當(dāng)更換該項(xiàng)目,反之不更換。
路徑Ⅳ中Y_New=round(Y),按四舍五入查詢保養(yǎng)知識(shí)庫(kù),其中Y為本次保養(yǎng)預(yù)測(cè)值。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的自動(dòng)化車(chē)輛保養(yǎng)預(yù)估系統(tǒng),其特征在于,方案Ⅰ保養(yǎng)項(xiàng)目為機(jī)油機(jī)濾、燃油添加劑;方案Ⅱ查詢保養(yǎng)知識(shí)庫(kù),找出對(duì)應(yīng)的保養(yǎng)項(xiàng)目。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的自動(dòng)化車(chē)輛保養(yǎng)預(yù)估系統(tǒng),其特征在于,方案Ⅰ中還進(jìn)行CRM反查,在CRM反查時(shí)除了機(jī)油機(jī)濾、燃油添加劑、清洗節(jié)氣門(mén)外,其余項(xiàng)目都需要反查,檢查上次項(xiàng)目是否有遺漏,如果最近一次更換該項(xiàng)目時(shí)里程+對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的保質(zhì)周期里程<Y+0.4,則該項(xiàng)目需要更換;如果最近一次更換該項(xiàng)目時(shí)里程+對(duì)應(yīng)的保質(zhì)周期里程>Y+0.4,則剔掉該項(xiàng)目;檢查時(shí)間對(duì)應(yīng)項(xiàng)目在缺失情況下,是否在對(duì)應(yīng)時(shí)間內(nèi)有更換需要,如果最近一次更換該項(xiàng)目日期+對(duì)應(yīng)的保質(zhì)周期時(shí)長(zhǎng)<本次保養(yǎng)時(shí)間+平均保養(yǎng)時(shí)間間隔-30天的車(chē)輛,應(yīng)當(dāng)更換該項(xiàng)目,反之不更換。
9.根據(jù)權(quán)利要求5所述的自動(dòng)化車(chē)輛保養(yǎng)預(yù)估系統(tǒng),其特征在于,保養(yǎng)的內(nèi)容包括保養(yǎng)項(xiàng)目和保養(yǎng)備件,即根據(jù)大數(shù)據(jù)來(lái)獲取每個(gè)保養(yǎng)項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi),保養(yǎng)備件單價(jià)與個(gè)數(shù)。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的自動(dòng)化車(chē)輛保養(yǎng)預(yù)估系統(tǒng),其特征在于,本系統(tǒng)還包括填充模塊,通過(guò)車(chē)輛實(shí)際的進(jìn)店保養(yǎng)歷史來(lái)獲取車(chē)主遺漏的保養(yǎng)項(xiàng)目,來(lái)進(jìn)行填充,再次確保車(chē)輛保養(yǎng)內(nèi)容的準(zhǔn)確與完整。