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      一種針對(duì)問(wèn)答系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法及系統(tǒng)與流程

      文檔序號(hào):12470053閱讀:來(lái)源:國(guó)知局

      技術(shù)特征:

      1.一種針對(duì)問(wèn)答系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,所述方法包括:

      對(duì)接收到的用戶輸入進(jìn)行語(yǔ)義分析,將用戶輸入解構(gòu)為用戶問(wèn)題數(shù)據(jù);

      調(diào)用用戶定制知識(shí)庫(kù),對(duì)各個(gè)所述用戶問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行基于用戶垂直領(lǐng)域的表意匹配,以獲取所述用戶輸入的表意數(shù)據(jù)。

      2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于:

      將用戶輸入解構(gòu)為用戶問(wèn)題數(shù)據(jù),其中,將用戶輸入解構(gòu)為問(wèn)題主語(yǔ)以及問(wèn)題主題;

      對(duì)各所述用戶問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行表意匹配,其中,對(duì)所述問(wèn)題主語(yǔ)以及所述問(wèn)題主題的用戶問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行表意匹配。

      3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法還包括:

      根據(jù)所述用戶輸入的表意數(shù)據(jù)生成相應(yīng)的應(yīng)答數(shù)據(jù),其中,所述應(yīng)答數(shù)據(jù)與所述問(wèn)題主語(yǔ)以及所述問(wèn)題主題的表意匹配結(jié)果表意匹配。

      4.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,所述用戶定制知識(shí)庫(kù)包含在所述用戶對(duì)應(yīng)垂直領(lǐng)域具有相同表意的多個(gè)不同的用戶問(wèn)題數(shù)據(jù)。

      5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法,其特征在于,構(gòu)造用戶定制知識(shí)庫(kù),其中:

      將用戶定制化數(shù)據(jù)和/或日志請(qǐng)求數(shù)據(jù)按照垂直領(lǐng)域進(jìn)行表意類別劃分以獲取多個(gè)不同表意類別的用戶問(wèn)題數(shù)據(jù),同一表意類別下的所述用戶問(wèn)題數(shù)據(jù)具有相同表意。

      6.一種針對(duì)問(wèn)答系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),其特征在于,所述系統(tǒng)包括:

      存儲(chǔ)模塊,其配置為存儲(chǔ)用戶定制知識(shí)庫(kù);

      語(yǔ)義分析模塊,其配置為對(duì)接收到的用戶輸入進(jìn)行語(yǔ)義分析,將用戶輸入解構(gòu)為用戶問(wèn)題數(shù)據(jù);

      表意匹配模塊,其配置為調(diào)用所述用戶定制知識(shí)庫(kù),對(duì)各個(gè)所述用戶問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行基于垂直領(lǐng)域的表意匹配,以獲取所述用戶輸入的表意數(shù)據(jù)。

      7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng),其特征在于:

      所述語(yǔ)義分析模塊配置為將用戶輸入解構(gòu)為問(wèn)題主語(yǔ)以及問(wèn)題主題;

      所述表意匹配模塊配置為對(duì)所述問(wèn)題主語(yǔ)以及所述問(wèn)題主題的用戶問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行表意匹配。

      8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng),其特征在于,所述系統(tǒng)還包括:

      應(yīng)答模塊,其配置為根據(jù)所述用戶輸入的表意數(shù)據(jù)生成相應(yīng)的應(yīng)答數(shù)據(jù),其中,所述應(yīng)答數(shù)據(jù)與所述問(wèn)題主語(yǔ)以及所述問(wèn)題主題的表意匹配結(jié)果表意匹配。

      9.根據(jù)權(quán)利要求6-8中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng),其特征在于,所述存儲(chǔ)模塊配置為存儲(chǔ)用戶定制知識(shí)庫(kù),其中,所述用戶定制知識(shí)庫(kù)包含在所述用戶對(duì)應(yīng)垂直領(lǐng)域具有相同表意的多個(gè)不同的用戶問(wèn)題數(shù)據(jù)。

      10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng),其特征在于,所述系統(tǒng)還包括用戶定制知識(shí)庫(kù)構(gòu)造模塊,其配置為:

      將用戶定制化數(shù)據(jù)和/或日志請(qǐng)求數(shù)據(jù)按照垂直領(lǐng)域進(jìn)行表意類別劃分以獲取多個(gè)不同表意類別的用戶問(wèn)題數(shù)據(jù),同一表意類別下的所述用戶問(wèn)題數(shù)據(jù)以及所述標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題數(shù)據(jù)具有相同表意。

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