本發(fā)明涉及計算機技術領域，特別涉及一種派單處理裝置、系統(tǒng)及方法。

背景技術：

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，也帶動了相應的裝修行業(yè)的快速發(fā)展。因此市場上出現(xiàn)了眾多可以提供裝修服務的裝修方。

目前，確定裝修方的派單方式主要是，業(yè)主提供出待裝修房屋的相關信息后，然后根據(jù)裝修房屋的位置信息，確定出以待裝修方位置為原點，以距離為依據(jù)，確定一定范圍內(nèi)的所有裝修方的信息，并將所有裝修方的信息全部提供給業(yè)主，由業(yè)主根據(jù)自己的需要確定最終的裝修方，裝修方的選擇完全依靠業(yè)主的主觀判斷來決定。

因此，現(xiàn)有的這種派單方式，常常造成待裝修房屋與裝修方的匹配度較低。

技術實現(xiàn)要素：

本發(fā)明實施例提供了一種派單處理裝置、系統(tǒng)及方法，以便于提高待裝修房屋與裝修方的匹配度。

第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種派單處理裝置，該裝置包括：

信息存儲單元、第一信息交互單元、信息處理單元和第二信息交互單元，其中，

所述信息存儲單元，用于存儲至少一個裝修方屬性信息；

所述第一信息交互單元，用于接收用戶輸入的待裝修房屋的裝修要求信息和對應的位置信息，發(fā)送給所述信息處理單元；

所述信息處理單元，用于根據(jù)所述第一信息交互單元發(fā)送的待裝修房屋對應的位置信息及所述信息存儲單元存儲的每一個裝修方屬性信息，計算每一個裝修方的指標值，并按照所述指標值和所述第一信息交互單元發(fā)送的裝修要求信息，對所述每一個裝修方排序，生成裝修名單，將所述裝修名單發(fā)送給所述第二信息交互單元；

所述第二信息交互單元，用于接收裝修名單，并將所述裝修要求信息發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。

優(yōu)選地，

所述信息處理單元，用于：

根據(jù)下述第一計算公式，計算每一個裝修方的指標值；

第一計算公式：

$T_j={\mathrm{\α}}_1({\mathrm{\β}}_1\underset{x=1}{\overset{n}{\Σ}}{k}_{xj}{w}_{xj}+{\mathrm{\β}}_2\underset{y=1}{\overset{m}{\Σ}}{r}_{yj}{s}_{yj})+{\mathrm{\α}}_2{L}_j$

其中，T_j表征裝修方j的指標值；α₁表征裝修方權重；α₂表征待裝修房屋位置權重；β₁表征裝修方j的客戶評價權重；β₂表征裝修方j的業(yè)務能力權重；k_xj表征裝修方j的評價指標x對應的指標常數(shù)；w_xj表征裝修方j的屬性信息包含的評價指標x對應的評價分數(shù)；r_yj表征裝修方j的業(yè)務能力指標y對應的指標常數(shù)；s_yj表征裝修方j的屬性信息包含的業(yè)務能力指標y對應的評價分數(shù)；L_j表征裝修方j位置與待裝修房屋位置之間的距離。

優(yōu)選地，

所述信息處理單元，進一步用于：

為每一種裝修要求設置對應的指標范圍；

根據(jù)所述信息交互單元發(fā)送的待裝修房屋的裝修要求信息，確定所述待裝修房屋的裝修要求信息對應的目標指標范圍；

在每一個裝修方的指標值中，查找屬于所述目標指標范圍的目標指標值及所述目標指標值對應的裝修方；

按照所述目標指標值，對所述目標指標值對應的裝修方進行排序，生成裝修名單。

優(yōu)選地，上述派單處理裝置，進一步包括：

規(guī)則設置單元，其中，

所述規(guī)則設置單元，用于設置至少一種派單規(guī)則，并將設置的所述至少一種派單規(guī)則發(fā)送給所述第一信息交互單元；

所述第一信息交互單元，進一步用于接收所述規(guī)則設置單元設置的所述至少一種派單規(guī)則，并將所述目標派單規(guī)則發(fā)送給所述第二信息交互單元；

所述第二信息交互單元，用于接收所述第一信息交互單元發(fā)送的所述目標派單規(guī)則，當所述目標派單規(guī)則為指定目標裝修方時，直接將所述待裝修房屋的裝修要求信息發(fā)送給所述目標裝修方；當所述目標派單規(guī)則為搶派時，將所述待裝修房屋的裝修要求信息同時發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方；當所述目標派單規(guī)則為擇優(yōu)派單時，將所述待裝修房屋的裝修要求信息順序發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。

優(yōu)選地，上述派單處理裝置，進一步包括：

監(jiān)測單元和更新單元；其中，

所述監(jiān)測單元，用于監(jiān)測外部輸入的當前裝修方屬性信息，并將監(jiān)測到的所述當前裝修方屬性信息發(fā)送給所述更新單元；

所述更新單元，用于接收所述監(jiān)測單元發(fā)送的所述當前裝修方屬性信息，并在所述信息存儲單元中查找是否存在與所述當前裝修方屬性信息包含的名稱字符串一致的目標裝修方屬性信息，如果是，則將所述當前裝修方屬性信息包含的字符串與所述目標裝修方屬性信息包含的字符串進行對比，確定差異字符串，并利用所述當前裝修方屬性信息包含的字符串，對差異字符串進行替換；否則，將所述當前裝修方屬性信息發(fā)送給所述信息存儲單元；

所述信息存儲單元，進一步用于接收所述更新單元發(fā)送的所述當前裝修方屬性信息，并進行存儲。

優(yōu)選地，

所述信息交互單元，進一步用于：

當接收到所述裝修名單中的每一個裝修方反饋的派單失敗信息時，生成客服處理指令，并將所述客服處理指令和所述裝修名單發(fā)送給外部的客服端。

第二方面，本發(fā)明實施例提供了一種派單處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：

至少一個第一客戶端、至少一個第二客戶端、及上述任一所述派單處理裝置；

所述至少一個第一客戶端中，每一個第一客戶端，用于接收用戶輸入的待裝修房屋的裝修要求信息和對應的位置信息；

所述至少一個第二客戶端中，每一個第二客戶端，用于接收所述派單處理裝置發(fā)送的所述裝修要求信息。

優(yōu)選地，上述派單處理系統(tǒng)，進一步包括：

客服端，用于接收所述派單處理裝置發(fā)送的客服處理指令和所述裝修名單，并根據(jù)客服處理指令，輸出客服介入提醒和所述裝修名單。

第三方面，本發(fā)明實施例提供了一種派單處理方法，該方法包括：

存儲至少一個裝修方屬性信息；

接收用戶輸入的待裝修房屋的裝修要求信息和對應的位置信息；

根據(jù)所述待裝修房屋對應的位置信息及每一個裝修方屬性信息，計算每一個裝修方的指標值，并按照每一個所述裝修方的指標值和所述待裝修房屋的裝修要求信息，對所述每一個裝修方排序，生成裝修名單；

將所述裝修要求信息發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。

優(yōu)選地，

所述計算每一個裝修方的指標值，包括：

根據(jù)下述第一計算公式，計算每一個裝修方的指標值；

第一計算公式：

$T_j={\mathrm{\α}}_1({\mathrm{\β}}_1\underset{x=1}{\overset{n}{\Σ}}{k}_{xj}{w}_{xj}+{\mathrm{\β}}_2\underset{y=1}{\overset{m}{\Σ}}{r}_{yj}{s}_{yj})+{\mathrm{\α}}_2{L}_j$

其中，T_j表征裝修方j的指標值；α₁表征裝修方權重；α₂表征待裝修房屋位置權重；β₁表征裝修方j的客戶評價權重；β₂表征裝修方j的業(yè)務能力權重；k_xj表征裝修方j的評價指標x對應的指標常數(shù)；w_xj表征裝修方j的屬性信息包含的評價指標x對應的評價分數(shù)；r_yj表征裝修方j的業(yè)務能力指標y對應的指標常數(shù)；s_yj表征裝修方j的屬性信息包含的業(yè)務能力指標y對應的評價分數(shù)；L_j表征裝修方j位置與待裝修房屋位置之間的距離。

優(yōu)選地，

所述按照每一個所述裝修方的指標值和所述待裝修房屋的裝修要求信息，對所述每一個裝修方排序，生成裝修名單，包括：

為每一種裝修要求設置對應的指標范圍；

根據(jù)所述待裝修房屋的裝修要求信息，確定所述待裝修房屋的裝修要求信息對應的目標指標范圍；

在每一個裝修方的指標值中，查找屬于所述目標指標范圍的目標指標值及所述目標指標值對應的裝修方；

按照所述目標指標值，對所述目標指標值對應的裝修方進行排序，生成裝修名單。

可見，本發(fā)明實施例提供了一種派單處理裝置、系統(tǒng)及方法，通過信息處理單元，根據(jù)信息交互單元接收并發(fā)送的待裝修房屋對應的位置信息及所述信息存儲單元存儲的每一個裝修方屬性信息，計算每一個裝修方的指標值，并按照所述指標值和所述信息交互單元發(fā)送的待裝修房屋的裝修要求信息，對所述每一個裝修方排序，生成裝修名單，并通過所述信息交互單元將所述裝修要求信息發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。本發(fā)明只將待裝修房屋的信息發(fā)送給生成的裝修名單中具有排序關系的裝修方，由于裝修名單中的每一個裝修方都是根據(jù)各個裝修方的指標值和待裝修方的裝修要求信息，綜合確定出來的，因此能夠有效地提高待裝修房屋與裝修方的匹配度。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術中的技術方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是本發(fā)明一個實施例提供的一種派單裝置的結構示意圖；

圖2是本發(fā)明另一個實施例提供的一種派單裝置的結構示意圖；

圖3是本發(fā)明又一個實施例提供的一種派單裝置的結構示意圖；

圖4是本發(fā)明一個實施例提供的一種派單系統(tǒng)的結構示意圖；

圖5是本發(fā)明另一個實施例提供的一種派單系統(tǒng)的結構示意圖；

圖6是本發(fā)明一個實施例提供的一種派單方法的流程圖；

圖7是本發(fā)明另一個實施例提供的一種派單方法的流程圖；

圖8是本發(fā)明又一個實施例提供的一種派單方法中裝修方屬性更新方法的流程圖。

具體實施方式

為使本發(fā)明實施例的目的、技術方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例，基于本發(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動的前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

如圖1所示，本發(fā)明實施例提供了一種派單處理裝置，該裝置可以包括：

信息存儲單元101，用于存儲至少一個裝修方屬性信息；

第一信息交互單元102，用于接收用戶輸入的待裝修房屋的裝修要求信息和對應的位置信息，發(fā)送給所述信息處理單元103；

信息處理單元103，用于根據(jù)所述第一信息交互單元102發(fā)送的待裝修房屋對應的位置信息及所述信息存儲單元存儲的每一個裝修方屬性信息，計算每一個裝修方的指標值，并按照所述指標值和所述第一信息交互單元102發(fā)送的裝修要求信息，對所述每一個裝修方排序，生成裝修名單，將所述裝修名單發(fā)送給所述第二信息交互單元104；

第二信息交互單元104，用于接收裝修名單，并將所述裝修要求信息發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。

根據(jù)上述實施例，通過信息處理單元，根據(jù)信息交互單元接收并發(fā)送的待裝修房屋對應的位置信息及所述信息存儲單元存儲的每一個裝修方屬性信息，計算每一個裝修方的指標值，并按照所述指標值和所述信息交互單元發(fā)送的待裝修房屋的裝修要求信息，對所述每一個裝修方排序，生成裝修名單，并通過所述信息交互單元將所述裝修要求信息發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。本發(fā)明只將待裝修房屋的信息發(fā)送給生成的裝修名單中具有排序關系的裝修方，由于裝修名單中的每一個裝修方都是根據(jù)各個裝修方的指標值和待裝修方的裝修要求信息，綜合確定出來的，因此能夠有效地提高待裝修房屋與裝修方的匹配度。

在本發(fā)明另一個實施例中，根據(jù)待裝修房屋對應的位置信息，以及信息儲存單元中儲存的每一個裝修方屬性信息，計算每一個裝修方的指標值，包括：

所述信息處理單元103，用于：

根據(jù)下述公式(1)，計算每一個裝修方的指標值；

$T_j={\mathrm{\α}}_1({\mathrm{\β}}_1{\mathrm{\Σ}}_{x=1}^n{k}_{xj}{w}_{xj}+{\mathrm{\β}}_2{\mathrm{\Σ}}_{y=1}^m{r}_{yj}{s}_{yj})+{\mathrm{\α}}_2{L}_j---\left(1\right)$

其中，T_j表征裝修方j的指標值；α₁表征裝修方權重；α₂表征待裝修房屋位置權重；β₁表征裝修方j的客戶評價權重；β₂表征裝修方j的業(yè)務能力權重；k_xj表征裝修方j的評價指標x對應的指標常數(shù)；w_xj表征裝修方j的屬性信息包含的評價指標x對應的評價分數(shù)；r_yj表征裝修方j的業(yè)務能力指標y對應的指標常數(shù)；s_yj表征裝修方j的屬性信息包含的業(yè)務能力指標y對應的評價分數(shù)；L_j表征裝修方j位置與待裝修房屋位置之間的距離。

每一個裝修方屬性信息，包括裝修方的評價指標信息和裝修方的業(yè)務能力信息。其中，

所述裝修方的評價指標信息，包括：裝修方的工作質(zhì)量、裝修方的服務價格、裝修方的工作態(tài)度、裝修方的施工速度和裝修方的施工時長中的任一種或多種，并根據(jù)各個評價指標對應的評價分數(shù)和評價指標對應的指標常數(shù)，計算出裝修方的客戶評價指標值。

所述裝修方的業(yè)務能力信息，包括：裝修方的接單數(shù)量、裝修方接單的響應速度、裝修方的悔單數(shù)量、裝修方的被投訴次數(shù)、裝修方的工作質(zhì)量、裝修方的服務價格和裝修方的施工速度中的任一種或多種，并根據(jù)各個業(yè)務能力指標對應的評價分數(shù)和業(yè)務能力指標對應的指標常數(shù)，計算出裝修方的業(yè)務能力指標值。

根據(jù)所述裝修方的客戶評價指標值和所述裝修方的業(yè)務能力指標值，以及所述裝修方的客戶評價指標值對應的客戶評價權重，及所述裝修方的業(yè)務能力指標值對應的業(yè)務能力權重，計算出裝修方對應客戶評價和業(yè)務能力的一個綜合指標值。

然后，再根據(jù)所述裝修方對應客戶評價和業(yè)務能力的一個綜合指標值和裝修方所處位置與待裝修房屋位置之間的距離，以及所述裝修方對應客戶評價和業(yè)務能力的一個綜合指標值對應的裝修方權重，和所述裝修方所處位置與待裝修房屋位置之間的距離對應的裝修房屋位置權重，計算出裝修方的指標值。

所述裝修方所處位置與待裝修房屋位置之間的距離是根據(jù)存儲的裝修方屬性信息中包括的地理位置信息，與接收到的待裝修房屋對應的位置信息，通過計算來確定的。

公式(1)涉及到的裝修方權重、待裝修房屋位置權重、裝修方的客戶評價權重、裝修方的業(yè)務能力權重、裝修方的評價指標對應的指標常數(shù)和裝修方的業(yè)務能力指標對應的指標常數(shù)，可以根據(jù)用戶具體的業(yè)務要求來具體確定。

公式(1)涉及到裝修方的屬性信息包含的評價指標對應的評價分數(shù)和裝修方的屬性信息包含的業(yè)務能力指標對應的評價分數(shù)，是由每次待裝修房屋完成裝修后，由帶裝修房屋的業(yè)主及用戶來提供的。

根據(jù)上述實施例，通過根據(jù)待裝修房屋對應的位置信息，以及信息儲存單元中儲存的每一個裝修方屬性信息，計算出每一個裝修方的指標值，可以確定出每一個裝修方針對待裝修房屋的位置信息得出一個初步匹配度，以便進行為后續(xù)裝修方的選取提供一個良好的參考數(shù)值。

在本發(fā)明另一個實施例中，為了在眾多的裝修方中，快速的確定待裝修房屋對應的裝修方，包括：

所述信息處理單元103，進一步用于：

為每一種裝修要求設置對應的指標范圍；

根據(jù)所述信息交互單元發(fā)送的待裝修房屋的裝修要求信息，確定所述待裝修房屋的裝修要求信息對應的目標指標范圍；

在每一個裝修方的指標值中，查找屬于所述目標指標范圍的目標指標值及所述目標指標值對應的裝修方；

按照所述目標指標值，對所述目標指標值對應的裝修方進行排序，生成裝修名單。

在接收待裝修房屋的裝修要求信息之前，可以先為每一種裝修要求來設置對應的指標范圍，例如，對于裝修要求1可以設置對應的指標范圍為10到20、對于裝修要求2可以設置對應的指標范圍為21-30。當接收的待裝修房屋的要求信息為裝修要求1時，就可以確定其對應的目標范圍為10到20。然后在每一個裝修方的指標值中，查找屬于目標范圍為10到20內(nèi)的指標值對應的裝修方，比如存在裝修方1、裝修方2、裝修方3、裝修方4、裝修方5和裝修方6，他們對應的指標值分別為9、10、8、12、19和14，那么確定的裝修方就為裝修方2、裝修方4、裝修方5和裝修方6，然后根據(jù)這些裝修方對應的指標值的大小對于裝修方進行排序，然后根據(jù)這個排序生成裝修名單。

根據(jù)上述實施例，通過對每一種裝修要求設置對應的指標范圍，然后根據(jù)待裝修房屋的裝修要求信息，確定所述待裝修房屋的裝修要求信息對應的目標指標范圍，在這個目標指標范圍內(nèi)根據(jù)每一個裝修方對應的指標值，確定出裝修名單，這樣就可以在眾多的裝修方中，快速的確定待裝修房屋對應的裝修方，提高待裝修房屋與裝修方的匹配效率。

在本發(fā)明另一個實施例中，如圖2所示，了滿足不同的用戶的不同業(yè)務需要，對派單規(guī)則進行了靈活設置，用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務需要確定派單規(guī)則，進一步包括：規(guī)則設置單元201，其中，

所述規(guī)則設置單元201，用于設置至少一種派單規(guī)則，并將設置的所述至少一種派單規(guī)則發(fā)送給所述第一信息交互單元102；

所述第一信息交互單元102，進一步用于接收所述規(guī)則設置單元201設置的所述至少一種派單規(guī)則，并將所述目標派單規(guī)則發(fā)送給所述第二信息交互單元；

所述第二信息交互單元104，用于接收所述第一信息交互單元102發(fā)送的所述目標派單規(guī)則，當所述目標派單規(guī)則為指定目標裝修方時，直接將所述待裝修房屋的裝修要求信息發(fā)送給所述目標裝修方；當所述目標派單規(guī)則為搶派時，將所述待裝修房屋的裝修要求信息同時發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方；當所述目標派單規(guī)則為擇優(yōu)派單時，將所述待裝修房屋的裝修要求信息順序發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。

選取的派單規(guī)則可以是指定目標裝修方派單規(guī)則、搶派規(guī)則和擇優(yōu)派單規(guī)則中的至少一種派單規(guī)則，其中，

所述指定目標裝修方派單規(guī)則，是強派規(guī)則，是直接將所述待裝修房屋的裝修要求信息發(fā)送給所述指定目標裝修方，例如，當待裝修房屋的業(yè)主指定了一個目標裝修方，那么就可以直接將待裝修房屋的裝修要求信息直接發(fā)送給目標裝修方，由目標裝修方接單?；蛘哂煽头藛T根據(jù)具體的業(yè)務要求來確定目標裝修方，那么就可以直接將待裝修房屋的裝修要求信息直接發(fā)送給目標裝修方，由目標裝修方接單。

所述搶派規(guī)則，是將所述待裝修房屋的裝修要求信息同時發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方，所有裝修方同時接收到所述待裝修房屋的裝修要求信息，所有裝修方可以根據(jù)自己的要求來確定是否接收所述待裝修房屋的裝修要求信息，其中第一個確定接收所述待裝修房屋的裝修要求信息的裝修方就為待裝修房屋提供裝修服務的裝修方。

所述擇優(yōu)派單規(guī)則，將所述待裝修房屋的裝修要求信息順序發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方，這里的順序是根據(jù)裝修名單中的裝修方的指標值的大小來確定的，指標值大的優(yōu)先級就越高，擇優(yōu)派單就是根據(jù)這個順序由指標值大的開始依次派單的，例如當將待裝修房屋的裝修要求信息發(fā)送到優(yōu)先級最高的裝修方，該裝修方如果接收信息那么，這個裝修方就確定為待裝修房屋提供裝修服務的裝修方，如果優(yōu)先級最高的裝修方在一定的時間內(nèi)沒有接收信息，那么就自動的把待裝修房屋的裝修要求信息發(fā)送到優(yōu)先級位于第二的裝修方，按照上述規(guī)則直達裝修名單中的裝修方有一個接收待裝修房屋的裝修要求信息為止。

根據(jù)上述實施例，通過不同派單規(guī)則的設置，用戶可以根據(jù)自己具體的業(yè)務要求，靈活的選擇適合自己要求的派單規(guī)則，可以滿足不同用戶的需要。

在本發(fā)明另一個實施例中，如圖3所示，為了避免信息存儲單元中存儲的信息在每一次有部分內(nèi)容更新或創(chuàng)建時都要進行全量的信息更新，進一步包括：監(jiān)測單元301和更新單元302；其中，

所述監(jiān)測單元301，用于監(jiān)測外部輸入的當前裝修方屬性信息，并將監(jiān)測到的所述當前裝修方屬性信息發(fā)送給所述更新單元302；

所述更新單元302，用于接收所述監(jiān)測單元301發(fā)送的所述當前裝修方屬性信息，并在所述信息存儲單元101中查找是否存在與所述當前裝修方屬性信息包含的名稱字符串一致的目標裝修方屬性信息，如果是，則將所述當前裝修方屬性信息包含的字符串與所述目標裝修方屬性信息包含的字符串進行對比，確定差異字符串，并利用所述當前裝修方屬性信息包含的字符串，對差異字符串進行替換；否則，將所述當前裝修方屬性信息發(fā)送給所述信息存儲單元；

所述信息存儲單元101，進一步用于接收所述更新單元302發(fā)送的所述當前裝修方屬性信息，并進行存儲。

所述裝修方的屬性信息，包括：裝修方的工作質(zhì)量、裝修方的服務價格、裝修方的工作態(tài)度、裝修方的施工速度、裝修方的施工時長、裝修方的接單數(shù)量、裝修方接單的響應速度、裝修方的悔單數(shù)量、裝修方的被投訴次數(shù)、裝修方的工作質(zhì)量、裝修方的服務價格、裝修方的位置信息、裝修方的人員情況和裝修方的收費標準中的任一種或多種，監(jiān)測單元用于監(jiān)測選中的上述屬性中任一種或多種，例如選定的屬性為裝修方的位置信息和裝修方的人員情況，監(jiān)測單元監(jiān)測外部輸入的當前裝修方屬性信息包括裝修方的位置信息為位置信息A，裝修方的人員情況為10、那么監(jiān)測單元就將裝修方的位置信息為位置信息A，裝修方的人員情況為10發(fā)送至更新單元。

更新單元接收裝修方的位置信息為位置信息A，裝修方的人員情況為10，并在所述信息存儲單元中查找是否存在與裝修方的位置信息為位置信息，裝修方的人員情況名稱字符串一致的目標裝修方屬性信息，如果否，那么就直接將接受的裝修方的位置信息為位置信息A，裝修方的人員情況為10，直接創(chuàng)建，并存儲在信息存儲單元中，如果是，則將裝修方的位置信息為位置信息，裝修方的人員情況包含的字符串與所述目標裝修方屬性信息包含的字符串進行對比，如果不存在差異就不用進行處理，如果確定差異字符串，并利用裝修方的位置信息為位置信息，裝修方的人員情況對應的內(nèi)容，對差異字符串進行替換，替換后的內(nèi)容發(fā)送的信息存儲單元，并存儲在信息存儲單元中

根據(jù)上述實施例，通過更新單元對當前裝修方屬性信息,與信息存儲單元中原有的裝修方屬性信息進行比對，確定差異字符串，對存在差異的字符串進行更新，因此避免了信息存儲單元中存儲的信息在每一次有部分內(nèi)容更新或創(chuàng)建時都要進行全量的信息更新，因為只是部分更新，因此減少了緩存數(shù)據(jù)量。

在本發(fā)明另一個實施例中，為了保證當派單失敗后，可以迅速對派單失敗的待裝修房屋的要求信息進行相應的處理，包括

所述第二信息交互單元104，進一步用于：

當接收到所述裝修名單中的每一個裝修方反饋的派單失敗信息時，生成客服處理指令，并將所述客服處理指令和所述裝修名單發(fā)送給外部的客服端。

例如，當將待裝修房屋的裝修要求信息發(fā)送到優(yōu)先級最高的裝修方，該裝修方如果接收信息，那么這個裝修方就確定為待裝修房屋提供裝修服務的裝修方，如果優(yōu)先級最高的裝修方在一定的時間內(nèi)沒有接收信息，那么就自動的把待裝修房屋的裝修要求信息發(fā)送到優(yōu)先級位于第二的裝修方，按照上述規(guī)則直達裝修名單中的最后一個裝修方都沒有接收待裝修房屋的裝修要求信息，那么就生成客服處理指令，客服服務指令是通知客服來介入處理待裝修房屋的裝修要求信息沒有裝修方接單的問題，并將客服處理指令和裝修名單發(fā)送給外部的客服端，客服端的工作人員，根據(jù)裝修名單來聯(lián)系裝修方，對待裝修房屋的裝修要求信息進行具體的處理。

根據(jù)上述實施例，當接收到所述裝修名單中的每一個裝修方反饋的派單失敗信息時，生成客服處理指令，并將所述客服處理指令和所述裝修名單發(fā)送給外部的客服端，為了保證當派單失敗后，可以迅速對派單失敗的待裝修房屋的要求信息進行相應的處理，避免待裝修房屋的裝修要求信息出現(xiàn)擱置的情況，提高待裝修房屋的裝修要求信息的處理效率。

上述裝置內(nèi)的各單元之間的信息交互、執(zhí)行過程等內(nèi)容，由于與本發(fā)明方法實施例基于同一構思，具體內(nèi)容可參見本發(fā)明方法實施例中的敘述，此處不再贅述。

如圖4所示，本發(fā)明實施例提供了一種派單處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以包括：

至少一個第一客戶端401、至少一個第二客戶端402、上述任一所述派單處理裝置403；

所述至少一個第一客戶端401中，每一個第一客戶端，用于接收用戶輸入的待裝修房屋的裝修要求信息和對應的位置信息；

所述至少一個第二客戶端402中，每一個第二客戶端，用于接收所述派單處理裝置發(fā)送的所述裝修要求信息。

第一客戶端可以是個手機APP和電腦顯示器中的瀏覽器中的任一種，第一客戶端可以包括很多個，也可以是一個，使用第一客戶端可以是待裝修房屋的業(yè)主，也可是使用該系統(tǒng)的業(yè)務人員。

第二客戶端可以是個手機APP和電腦顯示器中的瀏覽器中的任一種，使用第二客戶端的可以是待裝修房屋對應的目標裝修方，也可是使用該系統(tǒng)的業(yè)務人員。

在本發(fā)明另一個實施例中，如圖5所示，為了保證當沒有裝修方接收待裝修房屋的裝修要求信息，避免出現(xiàn)待裝修房屋的裝修要求信息擱置的情況，所述派單系統(tǒng)，進一步包括：

客服端501，用于接收所述派單處理裝置403發(fā)送的客服處理指令和所述裝修名單，并根據(jù)客服處理指令，輸出客服介入提醒和所述裝修名單。

例如，接收到客服處理指令和所述裝修名單，輸出客服介入提醒和所述裝修名單，其中，所述客服處理指令可以為一個DOS通知窗口，可以直接顯示到客服人員的電腦顯示器中，當客服人員接收到這個DOS通知窗口。所述裝修名單可以是個TXT的文本文件，也可以是個EXCEL文件，客服人員接收到客服介入提醒后就可以讀取該裝修名單，進行下一步的操作。

如圖6所示，本發(fā)明實施例提供了一種派單處理方法，該方法可以包括：

步驟601：存儲至少一個裝修方屬性信息；

步驟602：接收用戶輸入的待裝修房屋的裝修要求信息和對應的位置信息；

步驟603：根據(jù)所述待裝修房屋對應的位置信息及每一個裝修方屬性信息，計算每一個裝修方的指標值，并按照每一個所述裝修方的指標值和所述待裝修房屋的裝修要求信息，對所述每一個裝修方排序，生成裝修名單；

步驟604：將所述裝修要求信息發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。

根據(jù)上述實施例，通過接收的待裝修房屋對應的位置信息及所述信息存儲單元存儲的每一個裝修方屬性信息，計算每一個裝修方的指標值，并按照所述指標值和待裝修房屋的裝修要求信息，對所述每一個裝修方排序，生成裝修名單，并發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。本發(fā)明只將待裝修房屋的信息發(fā)送給生成的裝修名單中具有排序關系的裝修方，由于裝修名單中的每一個裝修方都是根據(jù)各個裝修方的指標值和待裝修方的裝修要求信息，綜合確定出來的，因此提高待裝修房屋與裝修方的匹配度。

在本發(fā)明另一個實施例中，根據(jù)待裝修房屋對應的位置信息，以及儲存的每一個裝修方屬性信息，計算每一個裝修方的指標值，所述計算每一個裝修方的指標值，包括：

根據(jù)公式(1)，計算每一個裝修方的指標值；

$T_j={\mathrm{\α}}_1({\mathrm{\β}}_1{\mathrm{\Σ}}_{x=1}^n{k}_{xj}{w}_{xj}+{\mathrm{\β}}_2{\mathrm{\Σ}}_{y=1}^m{r}_{yj}{s}_{yj})+{\mathrm{\α}}_2{L}_j---\left(1\right)$

其中，T_j表征裝修方j的指標值；α₁表征裝修方權重；α₂表征待裝修房屋位置權重；β₁表征裝修方j的客戶評價權重；β₂表征裝修方j的業(yè)務能力權重；k_xj表征裝修方j的評價指標x對應的指標常數(shù)；w_xj表征裝修方j的屬性信息包含的評價指標x對應的評價分數(shù)；r_yj表征裝修方j的業(yè)務能力指標y對應的指標常數(shù)；s_yj表征裝修方j的屬性信息包含的業(yè)務能力指標y對應的評價分數(shù)。

根據(jù)上述實施例，通過根據(jù)待裝修房屋對應的位置信息，以及信息儲存單元中儲存的每一個裝修方屬性信息，計算出每一個裝修方的指標值，可以確定出每一個裝修方針對待裝修房屋的位置信息得出一個初步匹配度，以便進行為后續(xù)裝修方的選取提供一個良好的參考數(shù)值。

在本發(fā)明另一個實施例中，為了在眾多的裝修方中，快速的確定待裝修房屋對應的裝修方，包括：

所述按照每一個所述裝修方的指標值和所述待裝修房屋的裝修要求信息，對所述每一個裝修方排序，生成裝修名單，包括：

為每一種裝修要求設置對應的指標范圍；

根據(jù)所述待裝修房屋的裝修要求信息，確定所述待裝修房屋的裝修要求信息對應的目標指標范圍；

在每一個裝修方的指標值中，查找屬于所述目標指標范圍的目標指標值及所述目標指標值對應的裝修方；

按照所述目標指標值，對所述目標指標值對應的裝修方進行排序，生成裝修名單。

根據(jù)上述實施例，通過對每一種裝修要求設置對應的指標范圍，然后根據(jù)待裝修房屋的裝修要求信息，確定所述待裝修房屋的裝修要求信息對應的目標指標范圍，在這個目標指標范圍內(nèi)根據(jù)每一個裝修方對應的指標值，確定出裝修名單，這樣就可以在眾多的裝修方中，快速的確定待裝修房屋對應的裝修方，提高待裝修房屋與裝修方的匹配效率。

下面以一個待裝修房屋的裝修要求信息和對應的位置信息為例，對本發(fā)明實施例提供的派單處理方法進行說明，如圖7所示，該派單處理方法可以包括如下步驟：

步驟701：存儲至少一個裝修方屬性信息。

所述裝修方的屬性信息，包括：裝修方的工作質(zhì)量、裝修方的服務價格、裝修方的工作態(tài)度、裝修方的施工速度、裝修方的施工時長、裝修方的接單數(shù)量、裝修方接單的響應速度、裝修方的悔單數(shù)量、裝修方的被投訴次數(shù)、裝修方的服務價格、裝修方的位置信息、裝修方的人員情況和裝修方的收費標準中的任一種或多種。在本實施例中存儲了裝修方1、裝修方2、裝修方3、裝修方4、裝修方5和裝修方6的屬性信息。

步驟702：為每一種裝修要求設置對應的指標范圍。

例如，在實施例中一種存在三種裝修要求，分別為裝修要求1、裝修要求2和裝修要求3，且分別對應的指標范圍分別為0～10、11～20和21～30。

步驟703：設置至少一種派單規(guī)則。

派單規(guī)則可以是指定目標裝修方派單規(guī)則、搶派規(guī)則和擇優(yōu)派單規(guī)則中的至少一種派單規(guī)則。

例如，本實施例中，設置的派單規(guī)則為擇優(yōu)派單規(guī)則，將所述待裝修房屋的裝修要求信息順序發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方，其中，所述順序為按照指標值的大小，確定的優(yōu)先級順序，指標值越大優(yōu)先級越高。

步驟704：接收用戶輸入的待裝修房屋的裝修要求信息和對應的位置信息。

所述待裝修房屋的裝修要求信息，包括待裝修房屋的面積、待裝修房屋的預算、待裝修房屋要求的工作質(zhì)量、待裝修房屋的裝修開始及結束時間和待裝修房屋的裝修風格任一種或多種。所述對應的位置信息包括：待裝修房屋所處的小區(qū)、對應的地址。例如，在本實施例中，待裝修房屋1的裝修要求信息包括上述裝修要求信息的所有信息，且對應的位置信息為A。

步驟705：判斷用戶選取的派單規(guī)則是否為指定目標裝修方，如果是，則執(zhí)行步驟715，否則執(zhí)行，步驟706。

例如，接收的待裝修房屋的裝修要求信息中，指定要求裝修要求信息要發(fā)生給裝修方1，那么設置的派單規(guī)則就為目標派單規(guī)則，則裝修要求信息直接發(fā)送給裝修方1，執(zhí)行步驟715。如果選用的派單規(guī)則為搶派規(guī)則和擇優(yōu)派單規(guī)則，則執(zhí)行步驟706。

步驟706：根據(jù)所述待裝修房屋的裝修要求信息，確定所述待裝修房屋的裝修要求信息對應的目標指標范圍。

例如，在本實施例中，根據(jù)待裝修房屋1的裝修要求信息，待裝修的房屋的戶型信息、裝修風格、裝修預算、裝修交工日期等要求信息，確定待裝修房屋對應的目標指標范圍，可以通過確定每一個裝修要求信息對應的指標常數(shù)及所述指標常數(shù)對應的權重系數(shù)來確定，本實施例中確定的目標指標范圍為10～20。

步驟707：根據(jù)所述待裝修房屋對應的位置信息及每一個裝修方屬性信息，計算每一個裝修方的指標值。

如果不考慮距離這個限制條件，也是可以進行指標計算得，那么就要采用公式(2)來計算每一個裝修方的指標值，

$T_j={\mathrm{\β}}_1{\mathrm{\Σ}}_{x=1}^n{k}_{xj}{w}_{xj}+{\mathrm{\β}}_2{\mathrm{\Σ}}_{y=1}^m{r}_{yj}{s}_{yj}---\left(2\right)$

其中，T_j表征裝修方j的指標值；β₁表征裝修方j的客戶評價權重；β₂表征裝修方j的業(yè)務能力權重；k_xj表征裝修方j的評價指標x對應的指標常數(shù)；w_xj表征裝修方j的屬性信息包含的評價指標x對應的評價分數(shù)；r_yj表征裝修方j的業(yè)務能力指標y對應的指標常數(shù)；s_yj表征裝修方j的屬性信息包含的業(yè)務能力指標y對應的評價分數(shù)；

在本實施例中，考慮到距離這個限制條件，也是可以進行指標計算得，那么就要采用公式(1)來計算每一個裝修方的指標值，

$T_j={\mathrm{\α}}_1({\mathrm{\β}}_1{\mathrm{\Σ}}_{x=1}^n{k}_{xj}{w}_{xj}+{\mathrm{\β}}_2{\mathrm{\Σ}}_{y=1}^m{r}_{yj}{s}_{yj})+{\mathrm{\α}}_2{L}_j---\left(1\right)$

其中，T_j表征裝修方j的指標值；α₁表征裝修方權重；α₂表征待裝修房屋位置權重；β₁表征裝修方j的客戶評價權重；β₂表征裝修方j的業(yè)務能力權重；k_xj表征裝修方j的評價指標x對應的指標常數(shù)；w_xj表征裝修方j的屬性信息包含的評價指標x對應的評價分數(shù)；r_yj表征裝修方j的業(yè)務能力指標y對應的指標常數(shù)；s_yj表征裝修方j的屬性信息包含的業(yè)務能力指標y對應的評價分數(shù)；L_j表征裝修方j位置與待裝修房屋位置之間的距離。

公式(1)和公式(2)涉及到裝修方的屬性信息包含的評價指標對應的評價分數(shù)和裝修方的屬性信息包含的業(yè)務能力指標對應的評價分數(shù)，是由每次待裝修房屋完成裝修后，由帶裝修房屋的業(yè)主及用戶來提供的。涉及到的裝修方權重、待裝修房屋位置權重、裝修方的客戶評價權重、裝修方的業(yè)務能力權重、裝修方的評價指標對應的指標常數(shù)和裝修方的業(yè)務能力指標對應的指標常數(shù)，可以根據(jù)用戶具體的業(yè)務要求來具體確定。

步驟708：在每一個裝修方的指標值中，查找屬于所述目標指標范圍的目標指標值及所述目標指標值對應的裝修方。

例如，在本實施例中，存儲的裝修方為裝修方1、裝修方2、裝修方3、裝修方4、裝修方5和裝修方6，根據(jù)公式(1)計算得出他們對應的指標值分別為9、10、8、12、19和14，那么確定的裝修方就為裝修方2、裝修方4、裝修方5和裝修方6，在步驟805中確定的目標指標范圍為10～20，那么就確定裝修方2、裝修方4、裝修方5和裝修方6為目標指標值對應的裝修方。

步驟709：按照所述目標指標值，對所述目標指標值對應的裝修方進行排序，生成裝修名單，當派單規(guī)則為搶派時，執(zhí)行步驟710；當派單規(guī)則為擇優(yōu)派單時，執(zhí)行步驟711；

例如，在本實施例中確定的目標指標值對應的裝修方為裝修方2、裝修方4、裝修方5和裝修方6，而裝修方對應的指標值分別為10、12、19和14。那么按照裝修方對應的指標值，按照指標值從大到小的順序進行排序，生成對應排序的裝修名單，順序為裝修方5、裝修方6、裝修方4、裝修方2。

步驟710：將所述待裝修房屋的裝修要求信息同時發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方，并執(zhí)行步驟712。

例如，在本實施例中，生成的裝修名單中包括裝修方5、裝修方6、裝修方4和裝修方2，那么就將待裝修房屋的裝修要求信息同時發(fā)送給裝修方5、裝修方6、裝修方4和裝修方2，裝修方5、裝修方6、裝修方4和裝修方2中第一個接收裝修要求信息的裝修方就確定為待裝修房屋提供裝修服務的裝修方。

步驟711：將所述待裝修房屋的裝修要求信息順序發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。

例如，在本實施例中，確定的派單規(guī)則為擇優(yōu)派單規(guī)則，那么按照裝修名單中裝修方的順序，由指標值大的開始依次派單的，將裝修要求信息發(fā)送給裝修方5，如果裝修5在一定的時間內(nèi)沒有接收裝修要求信息，那么就依次序?qū)⒀b修要求信息發(fā)送給裝修方6、裝修方4、裝修方2直到有裝修方接收裝修要求信息為止。

步驟712：判斷是否接收到每一個裝修方反饋的派單失敗信息，如果是，則執(zhí)行步驟713；否則，執(zhí)行步驟714。

例如，在本實施例中，待裝修房屋的裝修要求信息依次發(fā)送給裝修方5、裝修方6、裝修方4、裝修方2，但是都沒有接收裝修要求信息，則接收到每一個裝修方反饋的派單失敗信息，那么就執(zhí)行步驟811，否則，結束當前流程。

步驟713：生成客服處理指令，并將所述客服處理指令和所述裝修名單發(fā)送給外部的客服端，結束當前流程。

當裝修方5、裝修方6、裝修方4、裝修方2都沒有接收待裝修房屋的裝修要求信息，則接收到所述裝修名單中的每一個裝修方反饋的派單失敗信息，客服處理指令可以為一個DOS通知窗口，可以直接顯示到客服人員的電腦顯示器中，裝修名單可以是個TXT的文本文件，也可以是個EXCEL文件，均被發(fā)送至客服端，方便客服人員根據(jù)裝修名單來聯(lián)系裝修方，避免沒有被接收的待裝修房屋的裝修信息處于擱置狀態(tài)。

步驟714：確定派單成功，并對待裝修房屋進行派單成功標記。

步驟715：將待裝修房屋的裝修要求信息發(fā)送給指定的目標裝修方。

如圖8所示，本發(fā)明實施例提供了一種派單處理方法中，還可以對裝修方的屬性信息進行更新，包括：

步驟801：監(jiān)測外部輸入的當前裝修方屬性信息。

實時監(jiān)測外部輸入的當前裝修方屬性信息，這個監(jiān)測的屬性信息可以是所述裝修方的屬性信息，包括：裝修方的工作質(zhì)量、裝修方的服務價格、裝修方的工作態(tài)度、裝修方的施工速度、裝修方的施工時長、裝修方的接單數(shù)量、裝修方接單的響應速度、裝修方的悔單數(shù)量、裝修方的被投訴次數(shù)、裝修方的工作質(zhì)量、裝修方的服務價格、裝修方的位置信息、裝修方的人員情況和裝修方的收費標準中的任一種或多種。

步驟802：接收所述監(jiān)測單元發(fā)送的所述當前裝修方屬性信息，并查找是否存在與所述當前裝修方屬性信息包含的名稱字符串一致的目標裝修方屬性信息。如果是，則執(zhí)行步驟803，否則執(zhí)行步驟804。

當有裝修方屬性信息輸入時，在存儲的原有裝修方的屬性信息中查找這個當前的裝修方屬性信息是否存在，如果存在，則執(zhí)行步驟803，否則執(zhí)行步驟804。例如，當接收到裝修方2的屬性信息，但是經(jīng)過在原有裝修方的屬性信息中查找到裝修方2的屬性信息不存在，則執(zhí)行步驟803，當經(jīng)過在原有裝修方的屬性信息中查找到裝修方2的屬性信息存在執(zhí)行步驟804?；蛘呓邮盏讲糠盅b修方的服務范圍中又增加了一個新的小區(qū)，那么這個小區(qū)的信息在原有的裝修方屬性信息中不存在，那么執(zhí)行步驟803。

步驟803：將所述當前裝修方屬性信息包含的字符串與所述目標裝修方屬性信息包含的字符串進行對比，確定差異字符串，并利用所述當前裝修方屬性信息包含的字符串，對差異字符串進行替換，并結束當前流程。

例如，在本實施例中，接收到的裝修方1的屬性信息中，裝修人員情況為15人，那么就需要比對裝修人員情況名稱下包含的字符串進行對比，確定差異字符串，比如經(jīng)過對比，原有裝修方的屬性信息中，裝修人員情況為10人，那么只將10人這個字符串替換為15對應的字符串。

步驟804：存儲所述當前裝修方屬性信息。

將替換及新增加的對應的部分屬性信息進行存儲。

綜上所述，本發(fā)明各個實施例至少可以實現(xiàn)如下有益效果：

1、在本發(fā)明實施例中，通過信息處理單元，根據(jù)信息交互單元接收并發(fā)送的待裝修房屋對應的位置信息及所述信息存儲單元存儲的每一個裝修方屬性信息，計算每一個裝修方的指標值，并按照所述指標值和所述信息交互單元發(fā)送的待裝修房屋的裝修要求信息，對所述每一個裝修方排序，生成裝修名單，并通過所述信息交互單元將所述裝修要求信息發(fā)送給所述裝修名單中的裝修方。本發(fā)明只將待裝修房屋的信息發(fā)送給生成的裝修名單中具有排序關系的裝修方，由于裝修名單中的每一個裝修方都是根據(jù)各個裝修方的指標值和待裝修方的裝修要求信息，綜合確定出來的，因此能夠有效地提高待裝修房屋與裝修方的匹配度。

2、在本發(fā)明實施例中，通過根據(jù)待裝修房屋對應的位置信息，以及信息儲存單元中儲存的每一個裝修方屬性信息，計算出每一個裝修方的指標值，可以確定出每一個裝修方針對待裝修房屋的位置信息得出一個初步匹配度，以便進行為后續(xù)裝修方的選取提供一個良好的參考數(shù)值。

3、在本發(fā)明實施例中，通過對每一種裝修要求設置對應的指標范圍，然后根據(jù)待裝修房屋的裝修要求信息，確定所述待裝修房屋的裝修要求信息對應的目標指標范圍，在這個目標指標范圍內(nèi)根據(jù)每一個裝修方對應的指標值，確定出裝修名單，這樣就可以在眾多的裝修方中，快速的確定待裝修房屋對應的裝修方，提高待裝修房屋與裝修方的匹配效率。

4、在本發(fā)明實施例中，通過不同派單規(guī)則的設置，用戶可以根據(jù)自己具體的業(yè)務要求，靈活的選擇適合自己要求的派單規(guī)則，可以滿足不同用戶的需要。

5、在本發(fā)明實施例中，通過更新單元對當前裝修方屬性信息,與信息存儲單元中原有的裝修方屬性信息進行比對，確定差異字符串，對存在差異的字符串進行更新，因此避免了信息存儲單元中存儲的信息在每一次有部分內(nèi)容更新或創(chuàng)建時都要進行全量的信息更新，因為只是部分更新，因此減少了緩存數(shù)據(jù)量。

6、在本發(fā)明實施例中，當接收到所述裝修名單中的每一個裝修方反饋的派單失敗信息時，生成客服處理指令，并將所述客服處理指令和所述裝修名單發(fā)送給外部的客服端，為了保證當派單失敗后，可以迅速對派單失敗的待裝修房屋的要求信息進行相應的處理，避免待裝修房屋的裝修要求信息出現(xiàn)擱置的情況，提高待裝修房屋的裝修要求信息的處理效率。

需要說明的是，在本文中，諸如第一和第二之類的關系術語僅僅用來將一個實體或者操作與另一個實體或操作區(qū)分開來，而不一定要求或者暗示這些實體或操作之間存在任何這種實際的關系或者順序。而且，術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個······”限定的要素，并不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者設備中還存在另外的相同因素。

本領域普通技術人員可以理解：實現(xiàn)上述方法實施例的全部或部分步驟可以通過程序指令相關的硬件來完成，前述的程序可以存儲在計算機可讀取的存儲介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時，執(zhí)行包括上述方法實施例的步驟；而前述的存儲介質(zhì)包括：ROM、RAM、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質(zhì)中。

最后需要說明的是：以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例，僅用于說明本發(fā)明的技術方案，并非用于限定本發(fā)明的保護范圍。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所做的任何修改、等同替換、改進等，均包含在本發(fā)明的保護范圍內(nèi)。