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      一種電費(fèi)繳納客戶篩選方法及系統(tǒng)與流程

      文檔序號:12748812閱讀:來源:國知局

      技術(shù)特征:

      1.一種電費(fèi)繳納客戶篩選方法,其特征在于,包括:

      步驟1:從電力用戶信息服務(wù)器中獲取電力用戶信息;所述電力用戶信息包括電力用戶的從行業(yè)性質(zhì)、用電性質(zhì)、所屬區(qū)域、用電繳費(fèi)信息及欠費(fèi)狀態(tài)信息;

      步驟2:從電力用戶信息中篩選出用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)和法律信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo),從政府?dāng)?shù)據(jù)服務(wù)器內(nèi)獲取基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo);預(yù)設(shè)上述三類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的評估規(guī)則對每個(gè)電力用戶進(jìn)行評分,得到每個(gè)電力用戶的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的實(shí)際得分值;

      步驟3:針對基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)和用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo),分別按照相應(yīng)指標(biāo)的性質(zhì)將指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo);基于相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的實(shí)際得分值,按照德爾菲法來確定定性指標(biāo)的權(quán)重,按照主成分分析法來確定定量指標(biāo)的權(quán)重,歸一化處理后分別得到基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)和用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的最終權(quán)重;

      步驟4:根據(jù)基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)實(shí)際得分值和用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)實(shí)際得分值分別與相應(yīng)權(quán)重相乘后累加,再直接累加法律信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)實(shí)際得分值,得到電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值;其中,電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值越高,電力用戶的風(fēng)險(xiǎn)等級越高。

      2.如權(quán)利要求1所述的一種電費(fèi)繳納客戶篩選方法,其特征在于,該方法還包括:根據(jù)電力用戶信息中的用電電壓等級,將電力用戶分為低壓客戶和高壓客戶,分別對不同的電力用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級篩選。

      3.如權(quán)利要求1所述的一種電費(fèi)繳納客戶篩選方法,其特征在于,該方法還包括:

      預(yù)設(shè)電力用戶的風(fēng)險(xiǎn)等級及各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級對應(yīng)的電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值區(qū)間;

      根據(jù)電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值,最終確定電力用戶的風(fēng)險(xiǎn)等級。

      4.如權(quán)利要求1所述的一種電費(fèi)繳納客戶篩選方法,其特征在于,基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)包括:行業(yè)政策、供用電及電價(jià)調(diào)整政策及拆遷規(guī)劃;用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)包括繳費(fèi)方式、平均欠費(fèi)金額、平均欠費(fèi)金額比率、累計(jì)欠費(fèi)次數(shù)、平均催費(fèi)次數(shù)、應(yīng)收違約金、賬戶余額滿足率和用電量同比增長率;法律信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)包括違約使用電費(fèi)、竊電時(shí)長和違章用電情況。

      5.一種電費(fèi)繳納客戶篩選系統(tǒng),其特征在于,包括:

      電力用戶信息獲取模塊,其用于從電力用戶信息服務(wù)器中獲取電力用戶信息;所述電力用戶信息包括電力用戶的從行業(yè)性質(zhì)、用電性質(zhì)、所屬區(qū)域、用電繳費(fèi)信息及欠費(fèi)狀態(tài)信息;

      風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)篩選模塊,其用于從電力用戶信息中篩選出用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)和法律信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo),從政府?dāng)?shù)據(jù)服務(wù)器內(nèi)獲取基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo);

      指標(biāo)實(shí)際得分計(jì)算模塊,其用于預(yù)設(shè)上述三類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的評估規(guī)則對每個(gè)電力用戶進(jìn)行評分,得到每個(gè)電力用戶的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的實(shí)際得分值;

      權(quán)重計(jì)算模塊,其用于針對基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)和用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo),分別按照相應(yīng)指標(biāo)的性質(zhì)將指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo);基于相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的實(shí)際得分值,按照德爾菲法來確定定性指標(biāo)的權(quán)重,按照主成分分析法來確定定量指標(biāo)的權(quán)重,歸一化處理后分別得到基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)和用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的最終權(quán)重;

      綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分計(jì)算模塊,其用于根據(jù)基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)實(shí)際得分值和用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)實(shí)際得分值分別與相應(yīng)權(quán)重相乘后累加,再直接累加法律信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)實(shí)際得分值,得到電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值;其中,電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值越高,電力用戶的風(fēng)險(xiǎn)等級越高。

      6.如權(quán)利要求5所述的一種電費(fèi)繳納客戶篩選系統(tǒng),其特征在于,該系統(tǒng)還包括:用戶分類模塊,其用于根據(jù)電力用戶信息中的用電電壓等級,將電力用戶分為低壓客戶和高壓客戶,分別對不同的電力用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級篩選。

      7.如權(quán)利要求5所述的一種電費(fèi)繳納客戶篩選系統(tǒng),其特征在于,該系統(tǒng)還包括:風(fēng)險(xiǎn)等級確定模塊,其用于預(yù)設(shè)電力用戶的風(fēng)險(xiǎn)等級及各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級對應(yīng)的電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值區(qū)間;根據(jù)電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值,最終確定電力用戶的風(fēng)險(xiǎn)等級。

      8.一種電費(fèi)繳納客戶篩選系統(tǒng),其特征在于,包括:

      服務(wù)器數(shù)據(jù)接口模塊,其用于從電力用戶信息服務(wù)器中獲取電力用戶信息;所述電力用戶信息包括電力用戶的從行業(yè)性質(zhì)、用電性質(zhì)、所屬區(qū)域、用電繳費(fèi)信息及欠費(fèi)狀態(tài)信息;

      電費(fèi)繳納客戶篩選服務(wù)器,其被配置為:

      從電力用戶信息中篩選出用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)和法律信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo),從政府?dāng)?shù)據(jù)服務(wù)器內(nèi)獲取基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo);預(yù)設(shè)上述三類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的評估規(guī)則對每個(gè)電力用戶進(jìn)行評分,得到每個(gè)電力用戶的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的實(shí)際得分值;

      針對基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)和用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo),分別按照相應(yīng)指標(biāo)的性質(zhì)將指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo);基于相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的實(shí)際得分值,按照德爾菲法來確定定性指標(biāo)的權(quán)重,按照主成分分析法來確定定量指標(biāo)的權(quán)重,歸一化處理后分別得到基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)和用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的最終權(quán)重;

      根據(jù)基本信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)實(shí)際得分值和用電信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)實(shí)際得分值分別與相應(yīng)權(quán)重相乘后累加,再直接累加法律信用類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)實(shí)際得分值,得到電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值;其中,電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值越高,電力用戶的風(fēng)險(xiǎn)等級越高。

      9.如權(quán)利要求8所述的一種電費(fèi)繳納客戶篩選系統(tǒng),其特征在于,所述電費(fèi)繳納客戶篩選服務(wù)器,還被配置為:

      根據(jù)電力用戶信息中的用電電壓等級,將電力用戶分為低壓客戶和高壓客戶,分別對不同的電力用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級篩選。

      10.如權(quán)利要求8所述的一種電費(fèi)繳納客戶篩選系統(tǒng),其特征在于,所述電費(fèi)繳納客戶篩選服務(wù)器,還被配置為:

      預(yù)設(shè)電力用戶的風(fēng)險(xiǎn)等級及各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級對應(yīng)的電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值區(qū)間;

      根據(jù)電力用戶綜合風(fēng)險(xiǎn)評級得分值,最終確定電力用戶的風(fēng)險(xiǎn)等級。

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