本發(fā)明實(shí)施例涉及計(jì)算機(jī)
技術(shù)領(lǐng)域：
，尤其涉及一種預(yù)測變更風(fēng)險(xiǎn)的方法和裝置。
背景技術(shù)：
：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入也越來越大，新技術(shù)的層出不窮和生成業(yè)務(wù)的快速拓展，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心在日常運(yùn)營工作中面臨大量生成變更上線的工作任務(wù)，而變更實(shí)施操作通常會對數(shù)據(jù)中心的IT系統(tǒng)及其支撐組件的穩(wěn)定狀態(tài)造成影響，還可能導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生故障或?qū)ν夥?wù)中斷，因此，需要在變更實(shí)施前對變更實(shí)施操作可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，從而對變更進(jìn)行提前干預(yù)和控制，以確保數(shù)據(jù)中心對外的服務(wù)正常運(yùn)行?，F(xiàn)有技術(shù)中，通過如下三個方法在變更實(shí)施前對變更實(shí)施操作可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估。方法一、組織技術(shù)小組對變更實(shí)施方案和實(shí)施步驟進(jìn)行設(shè)計(jì)和技術(shù)驗(yàn)證。方法二、在運(yùn)營流程框架中組通過各層審批對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行審核與授權(quán)方法三、組織相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專家對變更實(shí)施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評審?？梢钥闯觯鲜鋈齻€方法均是通過人工手段在變更實(shí)施前對變更實(shí)施操作可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，因此，影響了對變更實(shí)施操作的評估效率。技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：本發(fā)明實(shí)施例提供一種預(yù)測變更風(fēng)險(xiǎn)的方法和裝置，用以提高變更實(shí)施操作的評估效率。本發(fā)明實(shí)施例提供一種預(yù)測變更風(fēng)險(xiǎn)的方法，包括：獲取包括至少一個變更操作項(xiàng)和每個所述變更操作項(xiàng)所對應(yīng)的配置項(xiàng)的變更實(shí)施數(shù)據(jù)，每個所述變更操作項(xiàng)對應(yīng)至少一個配置項(xiàng)；從所述變更實(shí)施數(shù)據(jù)中提取所述變更操作項(xiàng)及所述配置項(xiàng)；建立包括相互一一對應(yīng)的所述變更操作項(xiàng)與所述配置項(xiàng)的變更行為單元；根據(jù)所述變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)，確定所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值；根據(jù)所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值。較佳的，所述根據(jù)所述變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)，確定所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，包括：根據(jù)如下公式，確定所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值；R＝w1u+w2p+w3t+w4c+w5o+w6b其中，u為在實(shí)施所述變更行為單元前，根據(jù)所述變更行為單元的變更環(huán)境預(yù)先設(shè)定的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)值，w1為變更環(huán)境在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；p為在實(shí)施所述變更行為單元前，根據(jù)實(shí)施所述變更行為單元的人員預(yù)先設(shè)定的人員風(fēng)險(xiǎn)值，w2為變更實(shí)施人員在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；t為在實(shí)施所述變更行為單元前，根據(jù)所述變更行為單元所帶來的測試風(fēng)險(xiǎn)預(yù)先設(shè)定的測試風(fēng)險(xiǎn)值，w3為測試風(fēng)險(xiǎn)在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；c為根據(jù)所述變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)所確定的配置項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)值，w4為所述配置項(xiàng)在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；o為根據(jù)所述變更操作項(xiàng)所確定的操作風(fēng)險(xiǎn)值，w5為所述操作項(xiàng)在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；b為根據(jù)所述變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)所確定組合風(fēng)險(xiǎn)值，w6為所述配置項(xiàng)和所述操作項(xiàng)的結(jié)合在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值。較佳的，將所述變更操作項(xiàng)作為輸入?yún)?shù)輸入至變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢該變更操作項(xiàng)的操作風(fēng)險(xiǎn)值；將所述變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)作為輸入?yún)?shù)輸入至變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢該配置項(xiàng)的配置風(fēng)險(xiǎn)值；將所述變更操作項(xiàng)以及該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)共同作為輸入?yún)?shù)輸入至變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢組合風(fēng)險(xiǎn)值。較佳的，所述變更風(fēng)險(xiǎn)庫通過以下方式得到：通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，確定權(quán)重值w1、w2、w3、w4、w5、w6；根據(jù)確定的權(quán)重值w1、w2、w3、w4、w5、w6，計(jì)算歷史變更行為單元的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)值；獲取所述歷史變更行為單元的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)值；根據(jù)所述歷史變更行為單元的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)值，調(diào)整所述歷史變更行為單元的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)值；根據(jù)調(diào)整后的歷史變更行為單元的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)值，建立變更風(fēng)險(xiǎn)庫。較佳的，所述根據(jù)所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值，包括：獲取所有的變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，根據(jù)所有的變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值。本發(fā)明實(shí)施例提供一種預(yù)測變更風(fēng)險(xiǎn)的裝置，包括：獲取模塊，用于獲取包括至少一個變更操作項(xiàng)和每個所述變更操作項(xiàng)所對應(yīng)的配置項(xiàng)的變更實(shí)施數(shù)據(jù)，每個所述變更操作項(xiàng)對應(yīng)至少一個配置項(xiàng)；提取模塊，用于從所述變更實(shí)施數(shù)據(jù)中提取所述變更操作項(xiàng)及所述配置項(xiàng)；建立模塊，用于建立包括相互一一對應(yīng)的所述變更操作項(xiàng)與所述配置項(xiàng)的變更行為單元；確定模塊，用于根據(jù)所述變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)，確定所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值；還用于根據(jù)所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值。較佳的，所述確定模塊，具體用于：根據(jù)如下公式，確定所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值；R＝w1u+w2p+w3t+w4c+w5o+w6b其中，u為在實(shí)施所述變更行為單元前，根據(jù)所述變更行為單元的變更環(huán)境預(yù)先設(shè)定的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)值，w1為變更環(huán)境在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；p為在實(shí)施所述變更行為單元前，根據(jù)實(shí)施所述變更行為單元的人員預(yù)先設(shè)定的人員風(fēng)險(xiǎn)值，w2為變更實(shí)施人員在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；t為在實(shí)施所述變更行為單元前，根據(jù)所述變更行為單元所帶來的測試風(fēng)險(xiǎn)預(yù)先設(shè)定的測試風(fēng)險(xiǎn)值，w3為測試風(fēng)險(xiǎn)在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；c為根據(jù)所述變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)所確定的配置項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)值，w4為所述配置項(xiàng)在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；o為根據(jù)所述變更操作項(xiàng)所確定的操作風(fēng)險(xiǎn)值，w5為所述操作項(xiàng)在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；b為根據(jù)所述變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)所確定組合風(fēng)險(xiǎn)值，w6為所述配置項(xiàng)和所述操作項(xiàng)的結(jié)合在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值。較佳的，將所述變更操作項(xiàng)作為輸入?yún)?shù)輸入至變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢該變更操作項(xiàng)的操作風(fēng)險(xiǎn)值；將所述變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)作為輸入?yún)?shù)輸入至變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢該配置項(xiàng)的配置風(fēng)險(xiǎn)值；將所述變更操作項(xiàng)以及該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)共同作為輸入?yún)?shù)輸入至變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢組合風(fēng)險(xiǎn)值。較佳的，所述變更風(fēng)險(xiǎn)庫通過以下方式得到：通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，確定權(quán)重值w1、w2、w3、w4、w5、w6；根據(jù)確定的權(quán)重值w1、w2、w3、w4、w5、w6，計(jì)算歷史變更行為單元的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)值；獲取所述歷史變更行為單元的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)值；根據(jù)所述歷史變更行為單元的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)值，調(diào)整所述歷史變更行為單元的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)值；根據(jù)調(diào)整后的歷史變更行為單元的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)值，建立變更風(fēng)險(xiǎn)庫。較佳的，所述確定模塊，具體用于：獲取所有的變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，根據(jù)所有的變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值。上述實(shí)施例提供的一種預(yù)測變更風(fēng)險(xiǎn)的方法和裝置，包括：獲取包括至少一個變更操作項(xiàng)和每個所述變更操作項(xiàng)所對應(yīng)的配置項(xiàng)的變更實(shí)施數(shù)據(jù)，每個所述變更操作項(xiàng)對應(yīng)至少一個配置項(xiàng)；從所述變更實(shí)施數(shù)據(jù)中提取所述變更操作項(xiàng)及所述配置項(xiàng)；建立包括相互一一對應(yīng)的所述變更操作項(xiàng)與所述配置項(xiàng)的變更行為單元；根據(jù)所述變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)，確定所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值；根據(jù)所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值?？梢钥闯?，在獲取變更實(shí)施數(shù)據(jù)以后，可將相互一一對應(yīng)的變更操作項(xiàng)與配置項(xiàng)建立變更行為單元，然后再根據(jù)變更操作項(xiàng)與配置項(xiàng)，自動確定變更行為單元的分享值，從而確定在實(shí)施變更數(shù)據(jù)時的變更風(fēng)險(xiǎn)值，并不需要通過人工手段在在變更實(shí)施前對變更實(shí)施操作可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，從而能夠提高變更實(shí)施操作的評估效率。此外，通過數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)的方法，將復(fù)雜的變更風(fēng)險(xiǎn)評估進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和自動化，還能夠快速的對多個變更進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估預(yù)測，提高了運(yùn)維工作人員的工作效率。又由于利用相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)建立風(fēng)險(xiǎn)變更庫，還能夠降低相似風(fēng)險(xiǎn)重現(xiàn)的可能。附圖說明為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例描述中所需要使用的附圖作簡要介紹。圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種預(yù)測變更風(fēng)險(xiǎn)的方法流程示意圖；圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的建立變更風(fēng)險(xiǎn)庫的方法流程示意圖；圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法確定最佳權(quán)中值組的方法流程示意圖；圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種預(yù)測變更風(fēng)險(xiǎn)裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。具體實(shí)施方式為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及有益效果更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實(shí)施例，對本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。圖1示例性示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的一種預(yù)測變更風(fēng)險(xiǎn)的方法流程示意圖，如圖1所示，該方法可包括：S101、獲取包括至少一個變更操作項(xiàng)和每個所述變更操作項(xiàng)所對應(yīng)的配置項(xiàng)的變更實(shí)施數(shù)據(jù)，每個所述變更操作項(xiàng)對應(yīng)至少一個配置項(xiàng)。S102、從變更實(shí)施數(shù)據(jù)中提取變更操作項(xiàng)及配置項(xiàng)。S103、建立包括相互一一對應(yīng)的變更操作項(xiàng)與配置項(xiàng)的變更行為單元。S104、根據(jù)變更操作項(xiàng)以及該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)，確定變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值。S105、根據(jù)變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值。具體的，可先獲取變更實(shí)施數(shù)據(jù)，該變更實(shí)施數(shù)據(jù)中可包括若干個變更操作項(xiàng)以及若干個變更操作項(xiàng)所對應(yīng)的配置項(xiàng)，然后將相互一一對應(yīng)的變更操作項(xiàng)與配置項(xiàng)組成變更行為單元。例如，可從變更實(shí)施數(shù)據(jù)中獲取變更操作項(xiàng)A，并且變更操作項(xiàng)A實(shí)施于配置項(xiàng)1，還可從變更實(shí)施數(shù)據(jù)中獲取變更操作項(xiàng)B，并且變更操作項(xiàng)B實(shí)施于配置項(xiàng)2，實(shí)施于配置項(xiàng)3，因此，可將變更操作項(xiàng)A與配置項(xiàng)1組成變更行為單元1，將變更操作項(xiàng)B與配置項(xiàng)2組成變更行為單元2，將變更操作項(xiàng)B與配置項(xiàng)3組成變更行為單元3。其中，變更操作項(xiàng)A可以為擴(kuò)展容量，配置項(xiàng)1可以為日志系統(tǒng)A，變更操作項(xiàng)B可以為參數(shù)調(diào)整，配置項(xiàng)2可以為服務(wù)器C，因此，在將變更操作項(xiàng)A與配置項(xiàng)1組成變更行為單元1時，變更行為單元1表示對日志系統(tǒng)A進(jìn)行擴(kuò)容操作；在將變更操作項(xiàng)B與配置項(xiàng)2組成變更行為單元2時，變更行為單元2表示對服務(wù)器C進(jìn)行參數(shù)調(diào)整。當(dāng)然，當(dāng)變更操作項(xiàng)B為參數(shù)調(diào)整時，配置項(xiàng)2也可以為日志系統(tǒng)A，此時，在將變更操作項(xiàng)B與配置項(xiàng)2組成變更行為單元2時，變更行為單元2表示對日志系統(tǒng)A進(jìn)行參數(shù)調(diào)整。在上述步驟S104中，根據(jù)變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)，確定變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值時，可采用下列公式一，確定變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值。R＝w1u+w2p+w3t+w4c+w5o+w6b(公式一)其中，u為在實(shí)施變更行為單元前，根據(jù)變更行為單元的變更環(huán)境預(yù)先設(shè)定的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)值，w1為變更環(huán)境在變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；p為在實(shí)施變更行為單元前，根據(jù)實(shí)施變更行為單元的人員預(yù)先設(shè)定的人員風(fēng)險(xiǎn)值，w2為變更實(shí)施人員在變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；t為在實(shí)施變更行為單元前，根據(jù)變更行為單元所帶來的測試風(fēng)險(xiǎn)預(yù)先設(shè)定的測試風(fēng)險(xiǎn)值，w3為測試風(fēng)險(xiǎn)在變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；c為根據(jù)變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)所確定的配置項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)值，w4為配置項(xiàng)在變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；o為根據(jù)變更操作項(xiàng)所確定的操作項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)值，w5為操作項(xiàng)在變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；b為根據(jù)變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)所確定組合風(fēng)險(xiǎn)值，w6為配置項(xiàng)和操作項(xiàng)的結(jié)合在變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值。在確定上述公式一中的配置項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)值c時，可將配置項(xiàng)作為輸入?yún)?shù)輸入至預(yù)先建立的變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢該配置項(xiàng)對應(yīng)的配置風(fēng)險(xiǎn)值c。在確定上述公式一中的操作風(fēng)險(xiǎn)值o時，可將操作項(xiàng)作為輸入?yún)?shù)輸入至預(yù)先建立的變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢該操作項(xiàng)所對應(yīng)的操作風(fēng)險(xiǎn)值o。在確定上述公式一中的組合風(fēng)險(xiǎn)值b時，可將上述配置項(xiàng)和操作項(xiàng)共同作為輸入?yún)?shù)輸入至預(yù)先建立的變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢該操作項(xiàng)和配置項(xiàng)所對應(yīng)的組合風(fēng)險(xiǎn)值b。在上述步驟S105中，根據(jù)變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值時，可獲取變更實(shí)施數(shù)據(jù)中所包括的所有的變更行為單元風(fēng)險(xiǎn)值，根據(jù)所有的變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值?？蛇x的，可通過圖2所示的方法流程建立變更風(fēng)險(xiǎn)庫：S201、通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，確定最佳權(quán)重值組w1、w2、w3、w4、w5、w6。S202、根據(jù)確定的權(quán)重值組，計(jì)算歷史變更行為單元的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)值。S203、獲取歷史變更行為單元的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)值，調(diào)整歷史變更行為單元的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)值。S204、根據(jù)調(diào)整后的歷史變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，建立變更風(fēng)險(xiǎn)庫。上述步驟S201中，在通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，確定最佳權(quán)重值組w1、w2、w3、w4、w5、w6，可采用圖3所示的方法流程。圖3示例性示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的一種通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法確定最佳權(quán)中值組的方法流程示意圖。S301、根據(jù)歷史相關(guān)數(shù)據(jù)，確定若干個變更行為單元的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)值。S302、將若干個行為單元劃分成訓(xùn)練集和測試集。S303、判斷權(quán)重值集合中是否存在未遍歷的權(quán)重值組，若是，則轉(zhuǎn)至步驟S304，否則，轉(zhuǎn)至步驟S316。S304、從權(quán)重值集合中選取一組權(quán)重值為第一權(quán)重值。其中，權(quán)重值集合中包括多組權(quán)重值，該多組權(quán)重值是基于歷史經(jīng)驗(yàn)值預(yù)先進(jìn)行設(shè)定的。S305、根據(jù)第一權(quán)重值，遍歷訓(xùn)練集中的第一變更行為單元。S306、判斷訓(xùn)練集中的第一變更行為單元是否已遍歷完畢，若是，則轉(zhuǎn)至步驟S312，否則轉(zhuǎn)至步驟S307。S307、判斷風(fēng)險(xiǎn)庫中是否存儲第一變更行為單元的要素風(fēng)險(xiǎn)值，若存在，則轉(zhuǎn)至步驟S308，否則，轉(zhuǎn)至步驟309。S308、從風(fēng)險(xiǎn)庫中獲取第一變更行為單元的要素風(fēng)險(xiǎn)值，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型計(jì)算第一變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值。S309、將第一變更行為單元中的要素風(fēng)險(xiǎn)值均設(shè)置為0，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型計(jì)算第一變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值。S310、根據(jù)第一變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值與第一變更行為單元的實(shí)際值，計(jì)算第一預(yù)測誤差。S311、根據(jù)第一預(yù)測誤差，對第一變更行為單元的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)值進(jìn)行調(diào)整，并將調(diào)整后的第一變更行為單元的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)值存儲至變更風(fēng)險(xiǎn)庫。S312、根據(jù)第一權(quán)重值以及變更風(fēng)險(xiǎn)庫，遍歷測試集中的第二變更行為單元。S313、從風(fēng)險(xiǎn)庫中獲取第二變更行為單元的要素風(fēng)險(xiǎn)值，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型計(jì)算第二變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值。S314、根據(jù)第二變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值與第二變更行為單元的實(shí)際值，計(jì)算第二預(yù)測誤差。S315、計(jì)算測試集中所有第二變更行為單元在第一權(quán)重值下的第二預(yù)測誤差的平均值。S316、將第二誤差的平均值最小時所對應(yīng)的權(quán)重組合作為最佳權(quán)重值。需要說明的是，在上述圖3所示的方法流程中，當(dāng)提到根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型計(jì)算第一變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值或計(jì)算第二變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值時，指的是根據(jù)公式一計(jì)算計(jì)算第一變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值或計(jì)算第二變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值。此外，上述圖3所示的方法流程中的第一變更行為單元可以為訓(xùn)練集中的一個變更行為單元，也可以為訓(xùn)練集中的若干個變更行為單元，即上述圖3所示的方法流程中的第一變更行為單元并不僅僅限于訓(xùn)練集中的一個變更行為單元。同理，上述圖3所示的方法流程中的第二變更行為單元可以為測試集中的一個變更行為單元，也可以為測試集中的若干個變更行為單元，即上述圖3所示的方法流程中的第二變更行為單元并不僅僅限于測試集中的一個變更行為單元。下面通過一個具體的例子，對上述的方法流程進(jìn)行詳細(xì)的解釋說明。假設(shè)A企業(yè)的數(shù)據(jù)中心的IT(InformationTechnology，信息技術(shù))系統(tǒng)包括：日志系統(tǒng)A、日志系統(tǒng)B、日志系統(tǒng)C，現(xiàn)在需要在明天(2016年12月26日)，即在2016年12月26日對日志系統(tǒng)A進(jìn)行擴(kuò)展500G的磁盤空間，則需要評估在2016年12月26日對日志系統(tǒng)A擴(kuò)展500G的磁盤空間的風(fēng)險(xiǎn)值。進(jìn)一步假設(shè)通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，確定的權(quán)重值均為1，并假設(shè)預(yù)先設(shè)置的變更風(fēng)險(xiǎn)庫，如下列表格一所示。表格一輸入?yún)?shù)風(fēng)險(xiǎn)值日志系統(tǒng)A0.7日志系統(tǒng)B0.6擴(kuò)展容量0.4日志系統(tǒng)A+擴(kuò)展容量0.2日志系統(tǒng)B+擴(kuò)展容量0.3日志系統(tǒng)C0.8進(jìn)一步假設(shè)預(yù)先設(shè)定的人員風(fēng)險(xiǎn)值，如表格二所示。表格二執(zhí)行人工作年數(shù)執(zhí)行人實(shí)施變更數(shù)量人員風(fēng)險(xiǎn)值5300-0.15100-0.7180+0.115+0.8進(jìn)一步假設(shè)預(yù)先設(shè)定的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)值，如表格三所示表格三進(jìn)一步假設(shè)預(yù)先設(shè)定測試風(fēng)險(xiǎn)值，如表格四所示。表格四測試通過率測試風(fēng)險(xiǎn)值100％-0.850％+0.4進(jìn)一步假設(shè)，在2016年12月26日對日志系統(tǒng)A進(jìn)行擴(kuò)展500G的磁盤空間的規(guī)劃人為張三，張三入職5年，已經(jīng)實(shí)施了300個變更；并且在2016年12月26日對日志系統(tǒng)A進(jìn)行擴(kuò)展500G的磁盤空間的執(zhí)行人為李四，李四入職1年，已經(jīng)實(shí)施了8個變更，因此，在2016年12月26日對日志系統(tǒng)A進(jìn)行擴(kuò)展500G的磁盤空間時，人員風(fēng)險(xiǎn)值p＝1-(1-0.1)*(1+0.1)＝0.01。進(jìn)一步假設(shè)，在2016年12月26日對日志系統(tǒng)A進(jìn)行擴(kuò)展500G的磁盤空間的前一周，發(fā)生40個變更，其中10個變更發(fā)生問題，則查詢上述表格三，可確定在2016年12月26日對日志系統(tǒng)A進(jìn)行擴(kuò)展500G的磁盤空間時，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)值為0.25。進(jìn)一步假設(shè)，在2016年12月26日對日志系統(tǒng)A進(jìn)行擴(kuò)展500G的磁盤空間前，測試通過率為100％，則查詢上述表格四，可確定在2016年12月26日對日志系統(tǒng)A進(jìn)行擴(kuò)展500G的磁盤空間時，測試風(fēng)險(xiǎn)值為-0.8。然后，根據(jù)日志系統(tǒng)A進(jìn)行擴(kuò)展500G的磁盤空間查詢上述表格一所示的變更風(fēng)險(xiǎn)庫，可確定變更操作項(xiàng)即“擴(kuò)展容量”的風(fēng)險(xiǎn)值為0.4，配置項(xiàng)即“日志系統(tǒng)A”的風(fēng)險(xiǎn)值為0.7，組合風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)即“日志系統(tǒng)A+擴(kuò)展容量”的風(fēng)險(xiǎn)值為0.2。因此，將人員風(fēng)險(xiǎn)值0.01、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)值0.25、測試風(fēng)險(xiǎn)值-0.8、擴(kuò)展容量的風(fēng)險(xiǎn)值0.4、日志系統(tǒng)A風(fēng)險(xiǎn)值0.7、日志系統(tǒng)A+擴(kuò)展容量的風(fēng)險(xiǎn)值0.2代入上述公式一中，可得到2016年12月26日對日志系統(tǒng)A擴(kuò)展500G的磁盤空間的風(fēng)險(xiǎn)值R1R1＝1*0.25+1*0.01+1*(-0.8)+1*0.7+1*0.4+1*0.2＝0.76根據(jù)以上內(nèi)容可以看出，在獲取變更實(shí)施數(shù)據(jù)以后，可將相互一一對應(yīng)的變更操作項(xiàng)與配置項(xiàng)建立變更行為單元，然后再根據(jù)變更操作項(xiàng)與配置項(xiàng)，自動確定變更行為單元的分享值，從而確定在實(shí)施變更數(shù)據(jù)時的變更風(fēng)險(xiǎn)值，并不需要通過人工手段在在變更實(shí)施前對變更實(shí)施操作可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，從而能夠提高變更實(shí)施操作的評估效率。此外，通過數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)的方法，將復(fù)雜的變更風(fēng)險(xiǎn)評估進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和自動化，還能夠快速的對多個變更進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估預(yù)測，提高了運(yùn)維工作人員的工作效率。又由于利用相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)建立風(fēng)險(xiǎn)變更庫，還能夠降低相似風(fēng)險(xiǎn)重現(xiàn)的可能?；谙嗤募夹g(shù)構(gòu)思，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種預(yù)測變更風(fēng)險(xiǎn)的裝置，如圖4所示，該裝置可包括：獲取模塊401，用于獲取包括至少一個變更操作項(xiàng)和每個所述變更操作項(xiàng)所對應(yīng)的配置項(xiàng)的變更實(shí)施數(shù)據(jù)，每個所述變更操作項(xiàng)對應(yīng)至少一個配置項(xiàng)；提取模塊402，用于從所述變更實(shí)施數(shù)據(jù)中提取所述變更操作項(xiàng)及所述配置項(xiàng)；建立模塊403，用于建立包括相互一一對應(yīng)的所述變更操作項(xiàng)與所述配置項(xiàng)的變更行為單元；確定模塊404，用于根據(jù)所述變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)，確定所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值；還用于根據(jù)所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值。較佳的，確定模塊404，具體用于：根據(jù)如下公式，確定所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值；R＝w1u+w2p+w3t+w4c+w5o+w6b其中，u為在實(shí)施所述變更行為單元前，根據(jù)所述變更行為單元的變更環(huán)境預(yù)先設(shè)定的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)值，w1為變更環(huán)境在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；p為在實(shí)施所述變更行為單元前，根據(jù)實(shí)施所述變更行為單元的人員預(yù)先設(shè)定的人員風(fēng)險(xiǎn)值，w2為變更實(shí)施人員在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；t為在實(shí)施所述變更行為單元前，根據(jù)所述變更行為單元所帶來的測試風(fēng)險(xiǎn)預(yù)先設(shè)定的測試風(fēng)險(xiǎn)值，w3為測試風(fēng)險(xiǎn)在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；c為根據(jù)所述變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)所確定的配置項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)值，w4為所述配置項(xiàng)在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；o為根據(jù)所述變更操作項(xiàng)所確定的操作風(fēng)險(xiǎn)值，w5為所述操作項(xiàng)在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值；b為根據(jù)所述變更操作項(xiàng)以及與該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)所確定組合風(fēng)險(xiǎn)值，w6為所述配置項(xiàng)和所述操作項(xiàng)的結(jié)合在所述變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值中所占的權(quán)重值。較佳的，將所述變更操作項(xiàng)作為輸入?yún)?shù)輸入至變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢該變更操作項(xiàng)的操作風(fēng)險(xiǎn)值；將所述變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)作為輸入?yún)?shù)輸入至變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢該配置項(xiàng)的配置風(fēng)險(xiǎn)值；將所述變更操作項(xiàng)以及該變更操作項(xiàng)對應(yīng)的配置項(xiàng)共同作為輸入?yún)?shù)輸入至變更風(fēng)險(xiǎn)庫，從變更風(fēng)險(xiǎn)庫中查詢組合風(fēng)險(xiǎn)值。較佳的，所述變更風(fēng)險(xiǎn)庫通過以下方式得到：通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，確定權(quán)重值w1、w2、w3、w4、w5、w6；根據(jù)確定的權(quán)重值w1、w2、w3、w4、w5、w6，計(jì)算歷史變更行為單元的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)值；獲取所述歷史變更行為單元的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)值；根據(jù)所述歷史變更行為單元的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)值，調(diào)整所述歷史變更行為單元的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)值；根據(jù)調(diào)整后的歷史變更行為單元的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)值，建立變更風(fēng)險(xiǎn)庫。較佳的，確定模塊404，具體用于：獲取所有的變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，根據(jù)所有的變更行為單元的風(fēng)險(xiǎn)值，確定變更的風(fēng)險(xiǎn)值。綜上，可以看出，在獲取變更實(shí)施數(shù)據(jù)以后，可將相互一一對應(yīng)的變更操作項(xiàng)與配置項(xiàng)建立變更行為單元，然后再根據(jù)變更操作項(xiàng)與配置項(xiàng)，自動確定變更行為單元的分享值，從而確定在實(shí)施變更數(shù)據(jù)時的變更風(fēng)險(xiǎn)值，并不需要通過人工手段在在變更實(shí)施前對變更實(shí)施操作可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，從而能夠提高變更實(shí)施操作的評估效率。此外，通過數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)的方法，將復(fù)雜的變更風(fēng)險(xiǎn)評估進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和自動化，還能夠快速的對多個變更進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估預(yù)測，提高了運(yùn)維工作人員的工作效率。又由于利用相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)建立風(fēng)險(xiǎn)變更庫，還能夠降低相似風(fēng)險(xiǎn)重現(xiàn)的可能。本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白，本發(fā)明的實(shí)施例可提供為方法、或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明可采用完全硬件實(shí)施例、完全軟件實(shí)施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實(shí)施例的形式。而且，本發(fā)明可采用在一個或多個其中包含有計(jì)算機(jī)可用程序代碼的計(jì)算機(jī)可用存儲介質(zhì)(包括但不限于磁盤存儲器、CD-ROM、光學(xué)存儲器等)上實(shí)施的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的形式。本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法、設(shè)備(系統(tǒng))、和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來描述的。應(yīng)理解可由計(jì)算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些計(jì)算機(jī)程序指令到通用計(jì)算機(jī)、專用計(jì)算機(jī)、嵌入式處理機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個機(jī)器，使得通過計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的裝置。這些計(jì)算機(jī)程序指令也可存儲在能引導(dǎo)計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備以特定方式工作的計(jì)算機(jī)可讀存儲器中，使得存儲在該計(jì)算機(jī)可讀存儲器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實(shí)現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能。這些計(jì)算機(jī)程序指令也可裝載到計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備上，使得在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的處理，從而在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。盡管已描述了本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，但本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員一旦得知了基本創(chuàng)造性概念，則可對這些實(shí)施例作出另外的變更和修改。所以，所附權(quán)利要求意欲解釋為包括優(yōu)選實(shí)施例以及落入本發(fā)明范圍的所有變更和修改。顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對本發(fā)明進(jìn)行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。當(dāng)前第1頁1 2 3