本發(fā)明屬于商業(yè)智能技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種用于操作式商業(yè)智能的EAP模型。

背景技術(shù)：

EAP系統(tǒng)必須與多個消息系統(tǒng)交互(Web Sphere MQ,Java Message Service等等)，并且支持適配器的方式從關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、普通文件、Web services和其他系統(tǒng)中批量的提取數(shù)據(jù)。這些適配器應該能夠過濾、驗證和選擇交易流的相關(guān)事件避免系統(tǒng)負載過重。捕捉事件然后在內(nèi)存中使用計算引擎處理相關(guān)特定類型的事件。計算引擎將事件保存在內(nèi)存中(或者將其中一部分存儲在硬盤上)，直到與他們相關(guān)的事件發(fā)生。

SOA即面向服務的體系結(jié)構(gòu)，是一個組件模型，它將應用程序的不同功能單元(稱為服務)通過這些服務之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。服務層是SOA的基礎(chǔ)，可以直接被應用調(diào)用，從而有效控制系統(tǒng)中與軟件代理交互的人為依賴性，SOA的關(guān)鍵是“服務”的概念。

SOA的一個中心思想就是使得企業(yè)應用擺脫面向技術(shù)的解決方案的束縛，輕松應對企業(yè)商業(yè)服務變化、發(fā)展的需要。SOA可以看作是B/S模型、XML/WebService技術(shù)之后的自然延伸。SOA將能夠幫助我們站在一個新的高度理解企業(yè)級架構(gòu)中的各種組件的開發(fā)、部署形式，它將幫助企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)者以更迅速、更可靠、更具重用性架構(gòu)整個業(yè)務系統(tǒng)。較之以往，以SOA架構(gòu)的系統(tǒng)能夠更加從容地面對業(yè)務的急劇變化。

使用Web services和面向服務的架構(gòu)把商業(yè)智能整合到企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)或者企業(yè)門戶中，將商業(yè)智能系統(tǒng)與現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)進行整合，而不用考慮現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的操作系統(tǒng)、開發(fā)語言、元數(shù)據(jù)、文件格式的不同。這些整合應用可以使得銷售人員在同一個系統(tǒng)中，既可以進行客戶分析，細分目標市場(商業(yè)智能提供的功能)，也可以下載客戶名單，執(zhí)行銷售計劃(業(yè)務系統(tǒng)提供的功能)。整合應用給開發(fā)者最高的靈活性和易用性。

事件驅(qū)動架構(gòu)(EDA)是分布式應用程序的苷遍架構(gòu)形式。非常典型的是：分布式應用程序都被設(shè)計成為模塊化的、封裝的、可共享事件服務的組件。能夠通過應用程序、適配器以及無人侵性的代碼操作來創(chuàng)建這些業(yè)務。由于EDA的特點，在金融貿(mào)易、能源貿(mào)易、電信以及欺泎檢測等行業(yè)中，一直邢在采用事件驅(qū)動架構(gòu)(EDA)技術(shù)。近期在我國政府的電子政務建設(shè)中，利用EDA分布式處理架構(gòu)的優(yōu)勢構(gòu)建共亨交換平臺，實現(xiàn)跨部門、跨f臺、跨應用系統(tǒng)的政務信息資源的共享與交換，并對政府應急系統(tǒng)和跨委辦局之間的業(yè)務協(xié)同辦公提供支撐和保障。

復雜事件處理技術(shù)能夠搜集在企業(yè)中運行的任何服務的數(shù)據(jù)以及有關(guān)這些服務的數(shù)據(jù)。它還允許把商務邏輯應用到那個數(shù)據(jù)以便深人了解情況，對變化的悄況做出合適的實時反應。在SOA環(huán)境中.事件驅(qū)動模甩的力撅在于它允許更大的靈活性，因為服務是完全獨立的，不知道誰在制造他們操作的事件或齊淮在消費他們制造的事件。它還允許更好地了解當舫的狀況，能夠在事件發(fā)生時立即做出反應。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于提供一種用于操作式商業(yè)智能的EAP模型，通過建立的EAP模型，解決了現(xiàn)有的操作式商業(yè)智能系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理延遲時間長和管理效率慢等問題。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明是通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)的：

本發(fā)明為一種用于操作式商業(yè)智能的EAP模型，包括輸入端，包括用于業(yè)務系統(tǒng)的服務總線、文件、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)庫；中間處理中心，將輸入端的數(shù)據(jù)通過中間處理中心提取數(shù)據(jù)，并通過輸出端進行展現(xiàn)；輸出端，包括儀表盤、警報、觸發(fā)器和存儲過程。

優(yōu)選地，所述中間處理中心通過支持適配器的方式從數(shù)據(jù)庫、文件和Webservices中批量的提取數(shù)據(jù)；所述中間處理中心能夠?qū)斎攵说臄?shù)據(jù)進行過濾、驗證和選擇交易流的相關(guān)事件。

優(yōu)選地，所述數(shù)據(jù)庫采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。

優(yōu)選地，所述中間處理中心包括事件檢測與過濾、通過計算引擎、規(guī)則執(zhí)引擎，在內(nèi)存中進程，磁盤中存儲，以及規(guī)則管理和事件對象，通過通知與展現(xiàn)輸出到輸出端。

優(yōu)選地，所述儀表盤采用的是績效儀表盤，所述績效儀表盤采用基于Web2.0的圖形接口，所述儀表盤、警報和觸發(fā)器均采用基于Web2.0的圖形接口。

具體來說，績效儀表盤是KPI報表和分析的集合，它為用戶提供了一個單一的數(shù)據(jù)視圖，該視圖可以幫助用戶監(jiān)視與工作、項目或目標關(guān)聯(lián)的信息。使用儀表盤和KPI指標監(jiān)控業(yè)務流程，指導用戶在新的或者重復事件發(fā)生時采取明智的行動。簡單說，企業(yè)可以使用這些知識建立智能報警，通知合適的用戶即將發(fā)生的問題，提供相關(guān)的報告并建議下一步的行動?？冃x表盤采用基于Web2.0的圖形接口技術(shù)(Flash，Ajax等技術(shù))，同時融入事件驅(qū)動的分析平臺中，對企業(yè)的業(yè)務流程實時監(jiān)控，并予以直觀展示。

本發(fā)明具有以下有益效果：

1、本發(fā)明事件驅(qū)動的分析平臺事件監(jiān)測功能事件：常規(guī)通知性事件，績效波動性事件，時限緊迫性事件。

2、本發(fā)明事件驅(qū)動的分析平臺具有個性化配置功能：EAP允許用戶進行個性化配置，確保高效和快速響應，用戶能決定自己接收的信息的種類和信息的數(shù)量。

3、本發(fā)明事件驅(qū)動的分析平臺具有信息發(fā)布功能：三種事件觸發(fā)的信息通過電子郵件發(fā)送到用戶的電腦、移動電話或其它無線設(shè)備。

4、本發(fā)明事件驅(qū)動的分析平臺具有提供附加線索功能：商務智能提供的信息不僅不需要用戶的搜索，而且必須能提供與此信息有關(guān)的附加線索。

當然，實施本發(fā)明的任一產(chǎn)品并不一定需要同時達到以上所述的所有優(yōu)點。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例的技術(shù)方案，下面將對實施例描述所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明的一種用于操作式商業(yè)智能的EAP模型示意圖。

具體實施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其它實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

請參閱圖1所示，本發(fā)明為一種用于操作式商業(yè)智能的EAP模型，包括輸入端，包括用于業(yè)務系統(tǒng)的服務總線、文件、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)庫；中間處理中心，將輸入端的數(shù)據(jù)通過中間處理中心提取數(shù)據(jù)，并通過輸出端進行展現(xiàn)；輸出端，包括儀表盤、警報、觸發(fā)器和存儲過程。

其中，中間處理中心通過支持適配器的方式從數(shù)據(jù)庫、文件和Webservices中批量的提取數(shù)據(jù)；所述中間處理中心能夠?qū)斎攵说臄?shù)據(jù)進行過濾、驗證和選擇交易流的相關(guān)事件。

其中，數(shù)據(jù)庫采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。

其中，中間處理中心包括事件檢測與過濾、通過計算引擎、規(guī)則執(zhí)引擎，在內(nèi)存中進程，磁盤中存儲，以及規(guī)則管理和事件對象，通過通知與展現(xiàn)輸出到輸出端。

其中，儀表盤采用的是績效儀表盤，所述績效儀表盤采用基于Web2.0的圖形接口，所述儀表盤、警報和觸發(fā)器均采用基于Web2.0的圖形接口。

具體來說，績效儀表盤是KPI報表和分析的集合，它為用戶提供了一個單一的數(shù)據(jù)視圖，該視圖可以幫助用戶監(jiān)視與工作、項目或目標關(guān)聯(lián)的信息。使用儀表盤和KPI指標監(jiān)控業(yè)務流程，指導用戶在新的或者重復事件發(fā)生時采取明智的行動。簡單說，企業(yè)可以使用這些知識建立智能報警，通知合適的用戶即將發(fā)生的問題，提供相關(guān)的報告并建議下一步的行動?？冃x表盤采用基于Web2.0的圖形接口技術(shù)(Flash，Ajax等技術(shù))，同時融入事件驅(qū)動的分析平臺中，對企業(yè)的業(yè)務流程實時監(jiān)控，并予以直觀展示。

將事件分為三個不同的級別：常規(guī)通知性事件、績效變化性事件和時限緊迫性事件，根據(jù)事件的重要性和時效性的不同級別平臺分別采取不同的措施。對于績效變化性事件而言，關(guān)鍵績效指標超過預定的閾值，就形成績效變化事件。例如，發(fā)送給某客戶的貨物數(shù)量少于協(xié)議中規(guī)定的數(shù)量，事件驅(qū)動分析平臺一旦監(jiān)測到這一事件，立即將此消息通知客戶服務經(jīng)理，營銷經(jīng)理立即通知公司負責發(fā)貨的人員對此事件進行調(diào)查并采取補救措施，向客戶快速補貨。

系統(tǒng)的事件驅(qū)動的分析平臺主要具備下列功能

(1)事件監(jiān)測功能事件：EAP監(jiān)測到三種事件：常規(guī)通知性事件，績效波動性事件，時限緊迫性事件。IT部門預先對事件驅(qū)動式商務智能進行定義，詳細制定事件的分類規(guī)則。當一個事件發(fā)生時，按照這些規(guī)則就能馬上確定其類型。分類規(guī)則的制定相當復雜和困難，需要運用企業(yè)內(nèi)外部的各種知識，由各部門協(xié)商和討論，經(jīng)過長時間的積累和摸索，才能日趨完善。這也是一個知識積累的過程。

(2)個性化配置功能：EAP允許用戶進行個性化配置，確保高效和快速響應，用戶能決定自己接收的信息的種類和信息的數(shù)量，一旦這些參數(shù)確定后，用戶就不必再親自對信息進行搜索和查詢，而是在事件發(fā)生后由商務智能根據(jù)相應的參數(shù)向預訂的用戶進行發(fā)送。

本系統(tǒng)的配置過程方便、簡單，不需要專業(yè)IT人員的幫助，這樣可以節(jié)省時間和成本，便于用戶的使用和推廣。

(3)信息發(fā)布功能：三種事件觸發(fā)的信息通過電子郵件發(fā)送到用戶的電腦、移動電話或其它無線設(shè)備。信息可以通過不同的網(wǎng)絡發(fā)布，也可以在具有不同計算能力和屏幕尺寸的設(shè)備上顯示，訂閱者可以預先設(shè)置接收設(shè)備。如一個在辦公室工作的員工可以要求信息發(fā)送到他的臺式電腦上，而一個工作場所經(jīng)常變化的員工可以要求信息發(fā)送到他的移動電話上。

(4)提供附加線索功能：商務智能提供的信息不僅不需要用戶的搜索，而且必須能提供與此信息有關(guān)的附加線索。如果用戶覺得有必要，就可以按照這些線索，檢閱與事件有關(guān)的其它信息，這樣用戶作出的反應才能既迅速又正確。

值得注意的是，上述系統(tǒng)實施例中，所包括的各個單元只是按照功能邏輯進行劃分的，但并不局限于上述的劃分，只要能夠?qū)崿F(xiàn)相應的功能即可；另外，各功能單元的具體名稱也只是為了便于相互區(qū)分，并不用于限制本發(fā)明的保護范圍。

另外，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實現(xiàn)上述各實施例方法中的全部或部分步驟是可以通過程序來指令相關(guān)的硬件來完成，相應的程序可以存儲于一計算機可讀取存儲介質(zhì)中，所述的存儲介質(zhì)，如ROM/RAM、磁盤或光盤等。

以上公開的本發(fā)明優(yōu)選實施例只是用于幫助闡述本發(fā)明。優(yōu)選實施例并沒有詳盡敘述所有的細節(jié)，也不限制該發(fā)明僅為所述的具體實施方式。顯然，根據(jù)本說明書的內(nèi)容，可作很多的修改和變化。本說明書選取并具體描述這些實施例，是為了更好地解釋本發(fā)明的原理和實際應用，從而使所屬技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)人員能很好地理解和利用本發(fā)明。本發(fā)明僅受權(quán)利要求書及其全部范圍和等效物的限制。