本發(fā)明涉及智能管理技術領域，特別地，涉及一種智能餐飲管理方法及終端。

背景技術：

餐飲行業(yè)中，消費者進行排隊消費是很常見的情形。商戶通過智能終端和服務器進行智能化管理，在服務器中存儲商戶的餐桌數(shù)量和類型，根據(jù)消費者領取的排隊憑證信息，如幾人消費，安排消費者至相應類型的餐桌進行消費，消費完成后，該餐桌空缺，進行下一序號的消費者消費。

現(xiàn)有的商戶在店內(nèi)設置有不同類型的餐桌，如兩人桌、三人桌、四人桌或八人桌等，消費者選擇餐桌類型進行消費，如選擇三人桌，則消費者根據(jù)領取到的排隊憑證等待商戶進行提醒用餐，但，商戶的餐桌類型并非能合理設置比例，如三人桌一直無空位，而四人桌或八人桌出現(xiàn)空缺，通常需要商戶進行多重相互溝通及商戶提醒消費者進行消費，存在較多人工消耗、溝通問題、不智能及安排三人消費者時出現(xiàn)四人消費者。

技術實現(xiàn)要素：

為解決現(xiàn)有技術中商戶管理存在人工消耗較多、溝通問題、不智能和不及時的技術問題，本發(fā)明提供一種自動并智能的智能餐飲管理方法及終端。

本發(fā)明提供一種智能餐飲管理方法，包括如下步驟：

獲取商戶的餐桌數(shù)量和類型信息為第一信息；

獲取待消費的消費者信息為第二信息；

提取所述第一信息和所述第二信息的第一關鍵信息，判斷是否滿足第一預設條件，若滿足，則安排待消費的消費者進行消費；

若不滿足，提取所述第一信息和所述第二信息的第二關鍵信息，判斷是否滿足第二預設條件，若滿足，則安排待消費的消費者進行消費，若不滿足，則待消費的消費者繼續(xù)等待。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，所述第一信息和所述第二信息均為電子信息，存儲于數(shù)據(jù)庫中。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，所述第二信息生成二維碼顯示，消費者利用智能終端掃描二維碼查看第二信息。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，所述第一信息和所述第二信息均為動態(tài)信息，當消費者的消費狀態(tài)變化，所述第一信息和所述第二信息相應變化。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，所述第一關鍵信息為提取所述第一信息和所述第二信息中的同類型信息生成。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，所述第二關鍵信息為提取所述第一信息和所述第二信息中不同類型信息生成。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，消費者和商戶分別接收相應判斷結果并提醒。

本發(fā)明提供一種智能餐飲管理終端，包括

第一信息模塊，用于獲取商戶的餐桌數(shù)量和類型信息為第一信息；

第二信息模塊，用于獲取待消費的消費者信息為第二信息；

第一關鍵信息模塊，用于提取所述第一信息和所述第二信息的第一關鍵信息；

第一判斷模塊，用于判斷所述第一關鍵信息是否滿足第一預設條件，若滿足，則安排待消費的消費者進行消費，若不滿足，則提取第二關鍵信息；

第二關鍵信息模塊，用于提取所述第一信息和所述第二信息的第二關鍵信息；

第二判斷模塊，用于判斷所述第二關鍵信息是否滿足第二預設條件，若滿足，則安排待消費的消費者進行消費，若不滿足，則待消費的消費者繼續(xù)等待。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，所述第一信息和所述第二信息均為電子信息，存儲于數(shù)據(jù)庫中。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，包括二維碼生成模塊，用于顯示所述第二信息生成的二維碼，消費者利用所述終端掃描二維碼查看第二信息。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，所述第一信息和所述第二信息均為動態(tài)信息，當消費者的消費狀態(tài)變化，所述第一信息和所述第二信息相應變化。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，所述第一關鍵信息為提取所述第一信息和所述第二信息中的相同類型信息生成，所述第二關鍵信息為提取所述第一信息和所述第二信息中不同類型信息生成。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，包括提醒模塊，用于消費者和商戶分別接收相應判斷結果并提醒。

本發(fā)明具有如下有益效果：

1、通過自動獲取第一信息和第二信息，再提取關鍵信息，判斷是否滿足預設條件，實現(xiàn)商戶進行智能管理；

2、通過采用兩重關鍵信息和兩重預設條件的設計，利于商戶進一步合理、智能的實現(xiàn)高效智能管理；

3、將信息進行電子化和動態(tài)化，并根據(jù)相應判斷結果，向商戶和消費者進行相應提醒，利于節(jié)省商戶成本和帶來消費者的便利。

除了上面所描述的目的、特征和優(yōu)點之外，本發(fā)明還有其它的目的、特征和優(yōu)點。下面將參照圖，對本發(fā)明作進一步詳細的說明。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例中的技術方案，下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其它的附圖，其中：

圖1是本發(fā)明提供的一種智能餐飲管理方法的流程示意圖；

圖2是本發(fā)明提供的一種智能餐飲管理終端的結構示意圖。

具體實施方式

下面結合本發(fā)明的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整的描述，顯然，所描述的實施例僅是本發(fā)明的一部分實施例，而不是全部的實施例。

請參閱圖1，是本發(fā)明提供的一種智能餐飲管理方法的流程示意圖。

所述智能餐飲管理方法用于消費者和商戶之間的智能化管理，包括的步驟如下：

s1獲取商戶的餐桌數(shù)量和類型信息為第一信息

餐飲商戶店內(nèi)擺設多種不同類型的餐桌，餐桌設于店內(nèi)相應空間位置，每個餐桌均對應餐桌類型，同時，每個餐桌對應餐桌標識，將餐桌位置、餐桌類型和餐桌標識進行對應關系，存儲于商戶數(shù)據(jù)庫或第三方平臺數(shù)據(jù)庫中，存儲于兩個數(shù)據(jù)庫中的任意一個，對發(fā)明無實質(zhì)性影響。

餐桌類型指的是兩人桌、三人桌、四人桌、五人桌或八人桌等，本實施例中，預約四人桌為餐桌類型。

店內(nèi)每個餐桌的使用狀態(tài)均記錄于所述商戶數(shù)據(jù)庫中，使用狀態(tài)指的是未使用、正在使用等，記錄使用狀態(tài)時，同時記錄發(fā)生使用狀態(tài)變化的時間。

從所述商戶數(shù)據(jù)庫中獲取到餐桌數(shù)量和類型信息，計算出每一類型的所有餐桌的使用狀態(tài)和發(fā)生使用狀態(tài)變化的時間作為第一信息。

第一信息為電子信息，存儲于商戶數(shù)據(jù)庫中，第一信息也為動態(tài)信息，隨著餐桌消費者的消費狀態(tài)的變化，第一信息也發(fā)生相應變化。

s2獲取待消費的消費者信息為第二信息

消費者在商戶線上通道進行預約，選擇商戶展示的餐桌類型，完成相應預約，在商戶數(shù)據(jù)庫中生成相關預約信息，消費者終端也形成和記錄相關預約信息。

生成的預約信息根據(jù)預約的餐桌類型的使用狀態(tài)、預約號、預約號需等待的位數(shù)和需等待時間等基本信息生成。

生成的預約信息即為待消費的消費者信息，也即為第二信息，第二信息為電子信息，也記錄于商戶數(shù)據(jù)庫中，第二信息同樣為動態(tài)信息，隨著商戶數(shù)據(jù)庫中餐桌消費者的消費狀態(tài)的變化，第二信息也發(fā)生相應變化。

消費者終端從商戶數(shù)據(jù)庫中獲取到第二信息生成二維碼，以二維碼形式顯示于消費者終端，消費者利用其消費者終端掃描二維碼進行第二信息查看，由于二維碼對應的是一個預約信息的鏈接，掃描時，動態(tài)獲取到預約信息的及時動態(tài)信息。

s3提取所述第一信息和所述第二信息的第一關鍵信息，判斷是否滿足第一預設條件，若滿足，則安排待消費的消費者進行消費；若不滿足，提取所述第一信息和所述第二信息的第二關鍵信息，判斷是否滿足第二預設條件，若滿足，則安排待消費的消費者進行消費，若不滿足，則待消費的消費者繼續(xù)等待

從所述第一信息和所述第二信息中提取出第一關鍵信息，所述第一關鍵信息為同類型餐桌的使用狀態(tài)，如從第一信息中提取四人桌類型的使用狀態(tài)信息，從第二信息中提取預約的四人桌類型的預約號信息，判斷預約號信息是否滿足使用狀態(tài)信息為正在使用的預設條件即第一預設條件，即第二信息的預約號是否可以進行用餐消費，若滿足所述第一預設條件，則商戶安排第二信息的預約號的消費者進行消費，在判斷為滿足時，商戶的播音系統(tǒng)和相關工作人員接收到判斷結果，并對結果進行相應處理，同時，消費者終端接收到相應提醒，消費者按照提醒信息至商戶店內(nèi)的相應餐桌進行消費。

若不滿足第一預設條件，即四人桌使用無空缺，則將結果反饋至商戶數(shù)據(jù)庫，再進行第二次關鍵信息提取，從所述第一信息中提取不同類型餐桌的使用狀態(tài)和預約信息，具體為五人桌類型和八人桌類型，從第二信息中提取預約的四人桌類型的預約號信息，判斷五人桌類型和八人桌類型的使用狀態(tài)是否有空缺且沒有需處理用餐的預約信息，即根據(jù)第二預設條件進行判斷，若判斷結果為滿足，則商戶安排第二信息的預約號的消費者進行消費，商戶的播音系統(tǒng)和相關工作人員接收到判斷結果，并對結果進行相應處理，同時，消費者終端接收到相應提醒，消費者按照提醒信息至商戶店內(nèi)的相應餐桌進行消費。

若判斷不滿足第二預設條件，則該四人桌類型的預約號的消費者繼續(xù)等待。

請參閱圖2，是本發(fā)明提供的一種智能餐飲管理終端的結構示意圖。

所述智能餐飲管理終端1包括通信模塊11、第一信息模塊12、第二信息模塊13、第一關鍵信息模塊14、第一判斷模塊15、第二關鍵信息模塊16、第二判斷模塊17、二維碼生成模塊20和提醒模塊30。

所述通信模塊11用于所述終端1與商戶數(shù)據(jù)庫進行通信，從商戶數(shù)據(jù)庫中獲取第一信息、第二信息、第一關鍵信息、第二關鍵信息、提醒信息及相應判斷結果，同時，將在所述終端1操作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息傳輸至商戶數(shù)據(jù)庫。

所述第一信息模塊12從商戶數(shù)據(jù)庫中獲取商戶的餐桌數(shù)量和類型信息等所述第一信息，商戶的餐桌數(shù)量和類型由商戶進行錄入，存儲于商戶數(shù)據(jù)庫中。

所述第一信息為電子信息且為動態(tài)信息，不僅僅是指商戶對餐桌數(shù)量和類型進行的修改，還包括隨著消費者的消費狀態(tài)的變化、消費者進行的操作而發(fā)生變化，引起的餐桌使用狀態(tài)的變化和消費者的用餐狀態(tài)的變化。

所述第二信息模塊13從商戶數(shù)據(jù)庫中獲取待消費的消費者的信息，其中，待消費的消費者的信息是指消費者通過商戶線上平臺進行預約等操作生成的信息，所述第二信息包括預約的餐桌類型的使用狀態(tài)、預約號、預約號需等待的位數(shù)和需等待時間等信息，用于生成所述第二信息的相關信息存儲于商戶數(shù)據(jù)庫中。

所述二維碼生成模塊20根據(jù)所述第二信息生成二維碼，將二維碼發(fā)送至消費者終端，消費者終端通過掃描識別，讀取到所述第二信息，所述第二信息為電子信息和動態(tài)信息，消費者不同時期掃描二維碼讀取到的信息根據(jù)商戶數(shù)據(jù)庫的更新而不同，利于消費者及時獲取到相關信息。

所述第一關鍵信息模塊14從商戶數(shù)據(jù)庫中提取所述第一信息和所述第二信息，并對所述第一信息和所述第二信息提取所述第一關鍵信息。所述第一關鍵信息為同類型餐桌的使用狀態(tài)，如以消費者預約四人桌類型為例，進行闡述，從所述第一信息中提取商戶的四人桌類型的使用狀態(tài)信息，從所述第二信息中提取預約的四人桌類型的預約號信息。

所述第一判斷模塊15對預約號信息是否滿足使用狀態(tài)信息為正在使用的預設條件即第一預設條件進行判斷，即所述第二信息的預約號是否可以進行用餐消費。

若判斷結果為滿足所述第一預設條件，即存在四人桌可以供該預約號消費者進行消費，則商戶安排所述第二信息的預約號的消費者進行消費，在判斷為滿足時，所述提醒模塊30向商戶播音系統(tǒng)和相關工作人員終端發(fā)送提醒消息，商戶的播音系統(tǒng)和相關工作人員接收到判斷結果，并對結果進行相應處理，同時，消費者終端接收到相應提醒，消費者按照提醒信息至商戶店內(nèi)的相應餐桌進行消費。

若判斷結果為不滿足所述第一預設條件，即不存在四人桌可以供該預約號消費者進行消費，則通過所述第二關鍵信息模塊16從商戶數(shù)據(jù)庫中提取所述第一信息和所述第二信息，并對所述第一信息和所述第二信息提取所述第二關鍵信息。

所述第二關鍵信息為不同類型餐桌的使用狀態(tài)，具體為五人桌和八人桌的使用狀態(tài)，從所述第一信息中提取五人桌類型和八人桌類型的使用狀態(tài)和預約信息，從所述第二信息中提取預約的四人桌類型的預約號信息。

所述第二判斷模塊17對五人桌類型和八人桌類型的使用狀態(tài)是否有空缺且沒有需處理用餐的預約信息，即根據(jù)所述第二預設條件進行判斷。

若判斷結果為滿足，即存在五人桌或八人桌可供使用，則商戶安排所述第二信息的預約號的消費者至響應的五人桌或八人桌進行消費，所述提醒模塊30向商戶播音系統(tǒng)和相關工作人員終端發(fā)送提醒消息，商戶的播音系統(tǒng)和相關工作人員接收到判斷結果，并對結果進行相應處理，同時，消費者終端接收到相應提醒，消費者按照提醒信息至商戶店內(nèi)的相應餐桌進行消費。

若判斷不滿足所述第二預設條件，則該四人桌類型的預約號的消費者繼續(xù)等待。

本發(fā)明具有的有益效果：

1、通過自動獲取第一信息和第二信息，再提取關鍵信息，判斷是否滿足預設條件，實現(xiàn)商戶進行智能管理；

2、通過采用兩重關鍵信息和兩重預設條件的設計，利于商戶進一步合理、智能的實現(xiàn)高效智能管理；

3、將信息進行電子化和動態(tài)化，并根據(jù)相應判斷結果，向商戶和消費者進行相應提醒，利于節(jié)省商戶成本和帶來消費者的便利。

以上所述僅為本發(fā)明的實施例，并非因此限制本發(fā)明的專利保護范圍，凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結構或等效流程變換，直接或間接運用在其它相關的技術領域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護范圍內(nèi)。