本發(fā)明屬于移動(dòng)終端技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種保持終端客戶黏度的方法、終端設(shè)備及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)：

目前移動(dòng)終端，例如安卓系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦，大都帶有可更換手機(jī)主題的主題商店app。用戶在使用移動(dòng)終端進(jìn)入主題商店瀏覽時(shí)，如果沒(méi)有感興趣的內(nèi)容，多數(shù)用戶都在app端停留不了幾分鐘就退出了，難以長(zhǎng)時(shí)間使用主題商店和對(duì)主題商店產(chǎn)生持續(xù)性依賴，以及難以獲取有效的用戶使用數(shù)據(jù)。

上述問(wèn)題亟待解決。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

針對(duì)用戶在app端短時(shí)間停留就退出，難以長(zhǎng)時(shí)間使用主題商店和對(duì)主題商店產(chǎn)生持續(xù)性依賴的缺陷，本發(fā)明提供一種保持終端客戶黏度的方法、終端設(shè)備及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)。

本發(fā)明提供一種保持終端客戶黏度的方法，包括：

獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)；

結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的所述歷史行為數(shù)據(jù)生成用戶偏好數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述用戶偏好數(shù)據(jù)推送相關(guān)資源到用戶界面。

進(jìn)一步地，所述獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)之后還包括：

提取所述歷史行為數(shù)據(jù)中的有效數(shù)據(jù)；

分析所述有效數(shù)據(jù)生成用戶偏好關(guān)鍵詞；

匹配所述用戶偏好關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的所述近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息。

進(jìn)一步地，所述提取所述歷史行為數(shù)據(jù)中的有效數(shù)據(jù)包括：

將所述歷史行為數(shù)據(jù)按照類別整合為格式統(tǒng)一的有效數(shù)據(jù)；

去除所述有效數(shù)據(jù)中的干擾數(shù)據(jù)。

進(jìn)一步地，所述獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)之前還包括：

收集并分析近期的市場(chǎng)熱點(diǎn)信息；

將所述近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息根據(jù)市場(chǎng)熱度進(jìn)行權(quán)重排序。

進(jìn)一步地，所述根據(jù)所述用戶偏好數(shù)據(jù)推送相關(guān)資源到用戶界面之后還包括：

對(duì)進(jìn)入所述用戶界面的用戶推送獎(jiǎng)勵(lì)策略。

本發(fā)明還提供一種保持終端客戶黏度的裝置，包括：

獲取數(shù)據(jù)模塊，用于獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)；

生成數(shù)據(jù)模塊，用于結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的所述歷史行為數(shù)據(jù)生成用戶偏好數(shù)據(jù)；

推送數(shù)據(jù)模塊，用于根據(jù)所述用戶偏好數(shù)據(jù)推送相關(guān)資源到用戶界面。

進(jìn)一步地，所述裝置還包括：

提取數(shù)據(jù)模塊，用于提取所述歷史行為數(shù)據(jù)中的有效數(shù)據(jù)；

生成關(guān)鍵詞模塊，用于分析所述有效數(shù)據(jù)生成用戶偏好關(guān)鍵詞。

匹配數(shù)據(jù)模塊，用于匹配所述用戶偏好關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的所述近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息。

進(jìn)一步地，所述裝置還包括：

推送策略模塊，用于對(duì)進(jìn)入所述用戶界面的用戶推送獎(jiǎng)勵(lì)策略。

本發(fā)明還提供一種保持終端客戶黏度的終端設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器以及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中并可在所述處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)以下步驟：

獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)；

結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的所述歷史行為數(shù)據(jù)生成用戶偏好數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述用戶偏好數(shù)據(jù)推送相關(guān)資源到用戶界面。

本發(fā)明還提供一種保持終端客戶黏度的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)以下步驟：

獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)；

結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的所述歷史行為數(shù)據(jù)生成用戶偏好數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述用戶偏好數(shù)據(jù)推送相關(guān)資源到用戶界面。

有益效果：本發(fā)明通過(guò)結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的歷史行為數(shù)據(jù)獲得用戶偏好數(shù)據(jù)，可以向用戶針對(duì)性地推送相關(guān)資源，提高了用戶的在線使用主題商店的時(shí)長(zhǎng)，增強(qiáng)了用戶參與積極性和互動(dòng)性，增加了用戶使用主題商店提供的資源的概率。

附圖說(shuō)明

圖1是本發(fā)明實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法的具體實(shí)現(xiàn)流程圖；

圖2是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法的具體實(shí)現(xiàn)流程圖；

圖3是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法的具體實(shí)現(xiàn)流程圖；

圖4是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法的具體實(shí)現(xiàn)流程圖；

圖5是本發(fā)明實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的裝置的示意性框圖；

圖6是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的裝置的示意性框圖；

圖7是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的裝置的示意性框圖。

具體實(shí)施方式

為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。

圖1是本發(fā)明實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法的具體實(shí)現(xiàn)流程圖。參見(jiàn)圖1所示，本實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法，其執(zhí)行主體可以是數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。圖1示例的方法主要包括以下步驟：

s100、獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)；

具體地，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)意味著數(shù)據(jù)量的爆炸，也意味著收集數(shù)據(jù)的難度將大幅增加。為了將海量的數(shù)據(jù)收集起來(lái)，埋點(diǎn)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。埋點(diǎn)技術(shù)通過(guò)在代碼的關(guān)鍵部位植入統(tǒng)計(jì)代碼，追蹤用戶的點(diǎn)擊行為；或者植入多段代碼，追蹤用戶的連續(xù)行為；并通過(guò)建立模型等方法，得出用戶操作行為；最終作為建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)系統(tǒng)的一個(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確的收集數(shù)據(jù)。在本實(shí)施例中，通過(guò)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的方式獲取用戶在移動(dòng)終端主題商店里的歷史行為數(shù)據(jù)，可定時(shí)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上傳到數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，數(shù)據(jù)處理平臺(tái)因此獲取用戶在主題商店的近期歷史行為數(shù)據(jù)。

優(yōu)選的，所述歷史行為數(shù)據(jù)包括：用戶的登陸數(shù)據(jù)、用戶的主動(dòng)下載數(shù)據(jù)、用戶的主動(dòng)刪除數(shù)據(jù)以及用戶的主題使用數(shù)據(jù)。這里用戶使用的資源可以為主題商店中的移動(dòng)終端的應(yīng)用主題，壁紙，鈴聲，字體的類型的數(shù)據(jù)。

s200、結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的歷史行為數(shù)據(jù)生成用戶偏好數(shù)據(jù)；

具體地，市場(chǎng)熱點(diǎn)信息可以包括限定時(shí)間點(diǎn)內(nèi)的各類新聞事件，例如政治、軍事、影視、互聯(lián)網(wǎng)、動(dòng)漫等用戶比較關(guān)注的新聞事件。

s300、根據(jù)用戶偏好數(shù)據(jù)推送相關(guān)資源到用戶界面。

具體地，通過(guò)分析用戶的歷史行為數(shù)據(jù)，結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)正在發(fā)生的熱點(diǎn)信息，推測(cè)出用戶可能關(guān)注并感興趣的用戶偏好數(shù)據(jù)。將匹配該用戶偏好數(shù)據(jù)的相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源在主題商店的窗口位置推送給客戶進(jìn)行瀏覽和推廣。例如一位對(duì)動(dòng)漫和游戲感興趣的用戶進(jìn)入主題商店，而最近市面比較關(guān)注的游戲熱點(diǎn)是王者榮耀，動(dòng)漫是火影忍者，則主題商店將有關(guān)王者榮耀或者火影忍者的壁紙或主題推送給用戶進(jìn)行瀏覽。

由以上實(shí)施例可看出，本發(fā)明實(shí)施例提供的方法通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的歷史行為數(shù)據(jù)獲得用戶偏好數(shù)據(jù)，可以向用戶針對(duì)性地推送相關(guān)資源，提高了用戶的在線使用主題商店的時(shí)長(zhǎng)，增強(qiáng)了用戶參與積極性和互動(dòng)性，增加了用戶使用主題商店提供的資源的概率。

圖2是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法的具體實(shí)現(xiàn)流程圖。參見(jiàn)圖2所示，相對(duì)于上一實(shí)施例，本實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法，所述獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)之后還包括：

s400、提取歷史行為數(shù)據(jù)中的有效數(shù)據(jù)；

具體地，提取所述歷史行為數(shù)據(jù)中的有效數(shù)據(jù)主要包括：將所述歷史行為數(shù)據(jù)按照類別整合為格式統(tǒng)一的有效數(shù)據(jù)，去除所述有效數(shù)據(jù)中的干擾數(shù)據(jù)。

s500、分析有效數(shù)據(jù)生成用戶偏好關(guān)鍵詞；

具體地，可按類別分析有效數(shù)據(jù)為用戶貼上興趣標(biāo)簽，例如按照用戶的年齡段進(jìn)行細(xì)分包括：兒童、青少年、中年等；按照用戶的興趣分析，包括：動(dòng)漫，二次眼，影視，車，機(jī)械等；按照用戶的上限時(shí)間活躍度分析：用戶在什么時(shí)間段使用主題商店更活躍等。將上述分類結(jié)果的標(biāo)簽可綜合該用戶當(dāng)前年齡段的特點(diǎn)標(biāo)簽生成該用戶的用戶偏好關(guān)鍵詞。

s600、匹配用戶偏好關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)熱點(diǎn)信息。

具體地，當(dāng)系統(tǒng)判定某用戶的用戶偏好關(guān)鍵詞為動(dòng)漫和青少年，且當(dāng)下市場(chǎng)流行火影忍者時(shí)，該用戶的用戶偏好數(shù)據(jù)初步判定為火影忍者。

相對(duì)于上一實(shí)施例，本實(shí)施例通過(guò)提取和分析歷史行為數(shù)據(jù)來(lái)獲得用戶偏好數(shù)據(jù)，可以更加精準(zhǔn)的定位用戶的興趣點(diǎn)，方便主題商店根據(jù)用戶的興趣點(diǎn)投放相應(yīng)的主題資源。

圖3是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法的具體實(shí)現(xiàn)流程圖。參見(jiàn)圖3所示，相對(duì)于上一實(shí)施例，本實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法，獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)之前還可以包括：

s700、收集并分析近期的市場(chǎng)熱點(diǎn)信息；

s800、將市場(chǎng)熱點(diǎn)信息根據(jù)市場(chǎng)熱度進(jìn)行權(quán)重排序。

具體地，收集并分析近期的市場(chǎng)熱點(diǎn)信息可包括：對(duì)近半月的政治，軍事熱點(diǎn)進(jìn)行記錄分析；對(duì)近一周的熱門影視，動(dòng)漫進(jìn)行整理記錄；對(duì)近兩天以及即將發(fā)布的事件進(jìn)行整理分析；對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)分析；整合所有市場(chǎng)熱點(diǎn)信息，按照市場(chǎng)熱度和用戶的關(guān)注點(diǎn)，對(duì)近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)優(yōu)先級(jí)的權(quán)重變更。

相對(duì)于上一實(shí)施例，本實(shí)施例通過(guò)對(duì)市場(chǎng)熱點(diǎn)信息進(jìn)行權(quán)重排序，將更加貼近了用戶的關(guān)注點(diǎn)，增加了用戶在主體商店停留時(shí)間的概率，有利于增強(qiáng)用戶對(duì)該主題商店的使用黏度。

圖4是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法的具體實(shí)現(xiàn)流程圖。參見(jiàn)圖4所示，相對(duì)于上一實(shí)施例，本實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的方法，所述根據(jù)所述用戶偏好數(shù)據(jù)推送相關(guān)資源到用戶界面之后還可以包括：

s900、對(duì)進(jìn)入用戶界面的用戶推送獎(jiǎng)勵(lì)策略。

具體地，獎(jiǎng)勵(lì)策略可包括多種形式，例如不定期的抽獎(jiǎng)頁(yè)面，或者根據(jù)用戶不同的互動(dòng)形式給與不同的積分獎(jiǎng)勵(lì)。例如以下積分規(guī)則：

查看主體商店的有關(guān)資源：+1分；下載：+10分；購(gòu)買：+100分；替換資源：+2分。獲得的積分可用于抽獎(jiǎng)活動(dòng)或積分換物。通過(guò)用戶對(duì)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品得到的意外驚喜，激發(fā)用戶對(duì)獲取積分的渴望，從而提高用戶使用主題商店的使用時(shí)長(zhǎng)，增加用戶的使用黏度。

若積分長(zhǎng)時(shí)間不使用，在一定時(shí)期如一個(gè)月后，積分可兌換成對(duì)應(yīng)的星幣存在主題商店。星幣的購(gòu)買價(jià)值等同于真實(shí)貨幣，可用于購(gòu)買主題商店內(nèi)的資源，但不能兌換成現(xiàn)金。

相對(duì)于上一實(shí)施例，本實(shí)施例通過(guò)對(duì)用戶推送各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)策略，如積分或者抽獎(jiǎng)，激發(fā)了用戶在該主體商店的互動(dòng)性，以及不斷探索主題商店相關(guān)功能的樂(lè)趣，增加了用戶在主題商店停留的時(shí)間和黏度，也增加了用戶在主題商店下載、使用或者購(gòu)買資源的概率。

圖5是本發(fā)明實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的裝置的示意性框圖；如圖5所示，本發(fā)明還提供一種保持終端客戶黏度的裝置可以是數(shù)據(jù)處理平臺(tái)或者其中的功能模塊。圖5示例的裝置主要包括：

獲取數(shù)據(jù)模塊100，用于獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)；

生成數(shù)據(jù)模塊200，用于結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的歷史行為數(shù)據(jù)生成用戶偏好數(shù)據(jù)；

推送數(shù)據(jù)模塊300，用于根據(jù)用戶偏好數(shù)據(jù)推送相關(guān)資源到用戶界面。

圖6是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的裝置的示意性框圖；如圖6所示，所述裝置還可以包括：

提取數(shù)據(jù)模塊400，用于提取歷史行為數(shù)據(jù)中的有效數(shù)據(jù)；

生成關(guān)鍵詞模塊500，用于分析有效數(shù)據(jù)生成用戶偏好關(guān)鍵詞。

匹配數(shù)據(jù)模塊600，用于匹配用戶偏好關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)熱點(diǎn)信息。

圖7是本發(fā)明另一實(shí)施例提供的保持終端客戶黏度的裝置的示意性框圖；如圖7所示，所述裝置還可以包括：

推送策略模塊900，用于對(duì)進(jìn)入用戶界面的用戶推送獎(jiǎng)勵(lì)策略。

需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例提供的上述裝置中各個(gè)模塊，由于與本發(fā)明方法實(shí)施例基于同一構(gòu)思，其帶來(lái)的技術(shù)效果與本發(fā)明方法實(shí)施例相同，具體內(nèi)容可參見(jiàn)本發(fā)明方法實(shí)施例中的敘述，此處不再贅述。

因此，可以看出本發(fā)明實(shí)施例提供的裝置同樣可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的歷史行為數(shù)據(jù)獲得用戶偏好數(shù)據(jù)，可以向用戶針對(duì)性地推送相關(guān)資源，提高了用戶的在線使用主題商店的時(shí)長(zhǎng)，增強(qiáng)了用戶參與積極性和互動(dòng)性，增加了用戶使用主題商店提供的資源的概率。

本發(fā)明還提供一種保持終端客戶黏度的終端設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器以及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中并可在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)以下步驟：

獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)；

結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的歷史行為數(shù)據(jù)生成用戶偏好數(shù)據(jù)；

根據(jù)用戶偏好數(shù)據(jù)推送相關(guān)資源到用戶界面。

需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例提供的終端設(shè)備，由于與本發(fā)明方法實(shí)施例基于同一構(gòu)思，其帶來(lái)的技術(shù)效果與本發(fā)明方法實(shí)施例相同，具體內(nèi)容可參見(jiàn)本發(fā)明方法實(shí)施例中的敘述，此處不再贅述。

因此，可以看出本發(fā)明實(shí)施例提供的終端設(shè)備同樣可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的歷史行為數(shù)據(jù)獲得用戶偏好數(shù)據(jù)，可以向用戶針對(duì)性地推送相關(guān)資源，提高了用戶的在線使用主題商店的時(shí)長(zhǎng)，增強(qiáng)了用戶參與積極性和互動(dòng)性，增加了用戶使用主題商店提供的資源的概率。

本發(fā)明還提供一種保持終端客戶黏度的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)以下步驟：

獲取用戶在主題商店的歷史行為數(shù)據(jù)；

結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的歷史行為數(shù)據(jù)生成用戶偏好數(shù)據(jù)；

根據(jù)用戶偏好數(shù)據(jù)推送相關(guān)資源到用戶界面。

需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例提供的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，由于與本發(fā)明方法實(shí)施例基于同一構(gòu)思，其帶來(lái)的技術(shù)效果與本發(fā)明方法實(shí)施例相同，具體內(nèi)容可參見(jiàn)本發(fā)明方法實(shí)施例中的敘述，此處不再贅述。

因此，可以看出本發(fā)明實(shí)施例提供的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)同樣可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合近期市場(chǎng)熱點(diǎn)信息和用戶的歷史行為數(shù)據(jù)獲得用戶偏好數(shù)據(jù)，可以向用戶針對(duì)性地推送相關(guān)資源，提高了用戶的在線使用主題商店的時(shí)長(zhǎng)，增強(qiáng)了用戶參與積極性和互動(dòng)性，增加了用戶使用主題商店提供的資源的概率。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例方法中的全部或部分步驟是可以通過(guò)程序來(lái)指令相關(guān)的硬件來(lái)完成，所述的程序可以存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，所述的存儲(chǔ)介質(zhì)，如rom/ram、磁盤、光盤等。

以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。