本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，更為具體而言，涉及自助發(fā)卡方法及裝置。

背景技術(shù)：

目前自助發(fā)卡設(shè)備已經(jīng)在業(yè)內(nèi)被廣泛使用，但由于紙質(zhì)憑證的打印和流轉(zhuǎn)，使得自助發(fā)卡業(yè)務(wù)受到一定的約束。在現(xiàn)階段的自助發(fā)卡過程中，客戶仍需要將一些信息，例如個(gè)人簽名等，填寫到紙質(zhì)文件中，然后由審核人員進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無誤后再向客戶發(fā)卡，日終時(shí)需要將各類紙質(zhì)文件進(jìn)行掃描并上傳到數(shù)據(jù)庫中，至此完成一個(gè)完整的發(fā)卡周期，因此，雖然自助發(fā)卡機(jī)的引進(jìn)可以減少發(fā)卡的工作量，但另一方面卻又增加了日終處理的工作量，因此自助發(fā)卡機(jī)的使用受到了極大的約束。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供一種自助發(fā)卡方法及裝置。

一方面，本發(fā)明的實(shí)施方式提供了一種自助發(fā)卡方法，所述方法包括：

電子采集用戶的發(fā)卡所需信息；

請(qǐng)求對(duì)所述發(fā)卡所需信息進(jìn)行審核；

識(shí)別所述審核的結(jié)果是否為審核通過；

若所述結(jié)果為審核通過，則向所述用戶輸出卡片。

另一方面，本發(fā)明實(shí)施方式提供了一種自助發(fā)卡裝置，所述裝置包括：

采集模塊，用于電子采集用戶的發(fā)卡所需信息；

請(qǐng)求模塊，用于請(qǐng)求對(duì)所述發(fā)卡所需信息進(jìn)行審核；

識(shí)別模塊，用于識(shí)別所述審核的結(jié)果是否為審核通過；

輸出模塊，用于在所述結(jié)果為審核通過的情形下，向所述用戶輸出卡片。

本發(fā)明對(duì)于用戶的發(fā)卡所需信息以電子采集的方式進(jìn)行獲取，從而可以實(shí)現(xiàn)無紙化的自助發(fā)卡過程，節(jié)省了紙質(zhì)憑證的使用和流轉(zhuǎn)過程，提升了自助發(fā)卡的效率，并且，節(jié)約人力。

附圖說明

圖1是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的一種自助發(fā)卡方法的流程圖；

圖2示出了圖1所示的處理s3的一種實(shí)施方式；

圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的一種自助發(fā)卡裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4示出了圖3所示的識(shí)別模塊3的一種實(shí)施方式。

具體實(shí)施方式

以下結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式對(duì)本發(fā)明的各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。其中，眾所周知的模塊、單元及其相互之間的連接、鏈接、通信或操作沒有示出或未作詳細(xì)說明。并且，所描述的特征、架構(gòu)或功能可在一個(gè)或一個(gè)以上實(shí)施方式中以任何方式組合。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，下述的各種實(shí)施方式只用于舉例說明，而非用于限制本發(fā)明的保護(hù)范圍。還可以容易理解，本文所述和附圖所示的各實(shí)施方式中的模塊或單元或步驟可以按各種不同配置進(jìn)行組合和設(shè)計(jì)。

對(duì)于未在本說明書中進(jìn)行具體說明的技術(shù)術(shù)語，除非另有特定說明，都應(yīng)以本領(lǐng)域最寬泛的意思進(jìn)行解釋。

【方法實(shí)施方式1】

圖1是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的一種自助發(fā)卡方法的流程圖。參見圖1，所述方法包括：

s1：電子采集用戶的發(fā)卡所需信息。

s2：請(qǐng)求對(duì)所述發(fā)卡所需信息進(jìn)行審核。

s3：識(shí)別所述審核的結(jié)果是否為審核通過，若是，則執(zhí)行s4，若否，則執(zhí)行s5。

s4：向所述用戶輸出卡片。

s5：結(jié)束當(dāng)前流程。

【方法實(shí)施方式2】

本實(shí)施方式所提供的方法包括了方法實(shí)施方式1中的全部?jī)?nèi)容，在此不再贅述。在本實(shí)施方式中，發(fā)卡所需信息包括手寫信息以及非手寫信息，其中，手寫信息包括但不限于：簽名信息；非手寫信息包括但不限于：身份證信息、面部圖像信息。相應(yīng)地，在處理s1中，通過手寫屏幕采集用戶的手寫信息，通過身份證讀卡器采集用戶的身份證信息，通過攝像頭采集用戶的面部圖像信息。

【方法實(shí)施方式3】

本實(shí)施方式所提供的方法包括了方法實(shí)施方式2中的全部?jī)?nèi)容，在此不再贅述。本實(shí)施方式所提供的方法還包括下述處理：拍攝(例如通過全景攝像頭)所述用戶在所述手寫屏幕上輸入所述手寫信息的執(zhí)行過程。由此能夠記錄用戶的手寫過程以作為司法證據(jù)。

這一處理與所述通過手寫屏幕采集所述手寫信息的處理并發(fā)執(zhí)行。

【方法實(shí)施方式4】

本實(shí)施方式所提供的方法包括了方法實(shí)施方式3中的全部?jī)?nèi)容，在此不再贅述。在本實(shí)施方式中，在審核的結(jié)果為審核通過的情形下，除執(zhí)行處理s4以外，還執(zhí)行下述處理：將采集的發(fā)卡所需信息發(fā)送給數(shù)據(jù)庫服務(wù)端。從而進(jìn)一步減少日終處理的工作量。

【方法實(shí)施方式5】

本實(shí)施方式所提供的方法包括了方法實(shí)施方式4中的全部?jī)?nèi)容，在此不再贅述。其中，如圖2所示，在本實(shí)施方式中，處理s3通過下述方式實(shí)現(xiàn)：

s31：識(shí)別所述審核的結(jié)果數(shù)據(jù)中是否含有所述審核的執(zhí)行人員的生物特征信息，若是，則執(zhí)行s32，若否，則執(zhí)行s33。

其中，所述生物特征信息包括但不限于：指紋信息、掌紋信息、聲音信息、臉像信息、虹膜信息、靜脈分布信息、視網(wǎng)膜信息。

s32：確定所述審核的結(jié)果為審核通過。

s33：確定所述審核的結(jié)果為審核未通過。

【裝置實(shí)施方式1】

圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的一種自助發(fā)卡裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。參見圖3，自助發(fā)卡裝置10包括：采集模塊1、請(qǐng)求模塊2、識(shí)別模塊3、以及輸出模塊4，具體地：

采集模塊1用于電子采集用戶的發(fā)卡所需信息。

請(qǐng)求模塊2用于請(qǐng)求對(duì)采集模塊1采集的發(fā)卡所需信息進(jìn)行審核。

識(shí)別模塊3用于識(shí)別請(qǐng)求模塊2請(qǐng)求的審核的結(jié)果是否為審核通過。

輸出模塊4用于在識(shí)別模塊3識(shí)別所述結(jié)果為審核通過的情形下，向所述用戶輸出卡片。

【裝置實(shí)施方式2】

本實(shí)施方式所提供的裝置包括了裝置實(shí)施方式1中的全部?jī)?nèi)容，在此不再贅述。在本實(shí)施方式中，發(fā)卡所需信息包括手寫信息以及非手寫信息，其中手寫信息包括但不限于：簽名信息；非手寫信息包括但不限于：身份證信息、面部圖像信息。相應(yīng)地，采集模塊1具有手寫屏幕、身份證讀卡器、以及攝像頭，具體而言，手寫屏幕用于采集用戶的手寫信息，身份證讀卡器用于采集用戶的身份證信息，攝像頭用于采集用戶的面部圖像信息。

【裝置實(shí)施方式3】

本實(shí)施方式所提供的裝置包括了裝置實(shí)施方式2中的全部?jī)?nèi)容，在此不再贅述。其中，本實(shí)施方式所提供的裝置還包括用于拍攝用戶在手寫屏幕上輸入手寫信息的執(zhí)行過程的拍攝模塊(例如，全景攝像頭，當(dāng)然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員也可以根據(jù)實(shí)際需要選擇其他攝像頭)。

通過設(shè)置所述拍攝模塊可以記錄用戶的手寫過程以作為司法證據(jù)。

【裝置實(shí)施方式4】

本實(shí)施方式所提供的裝置包括了裝置實(shí)施方式3中的全部?jī)?nèi)容，在此不再贅述。其中，本實(shí)施方式所提供的裝置還包括用于在識(shí)別模塊3識(shí)別審核的結(jié)果為審核通過的情形下，將采集模塊1采集的發(fā)卡所需信息發(fā)送給數(shù)據(jù)庫服務(wù)端的發(fā)送模塊。通過設(shè)置所述發(fā)送模塊可以進(jìn)一步減少日終處理的工作量。

【裝置實(shí)施方式5】

本實(shí)施方式所提供的裝置包括了裝置實(shí)施方式4中的全部?jī)?nèi)容，在此不再贅述。如圖4所示，在本實(shí)施方式中，識(shí)別模塊3包括：識(shí)別單元31以及確定單元32，具體而言：

識(shí)別單元31用于識(shí)別所述審核的結(jié)果數(shù)據(jù)中是否含有所述審核的執(zhí)行人員的生物特征信息。

其中，所述生物特征信息包括但不限于：指紋信息、掌紋信息、聲音信息、臉像信息、虹膜信息、靜脈分布信息、視網(wǎng)膜信息。

確定單元32用于在識(shí)別單元31識(shí)別所述結(jié)果數(shù)據(jù)中含有所述生物特征信息的情形下，確定所述審核的結(jié)果為審核通過；在識(shí)別單元31識(shí)別所述結(jié)果數(shù)據(jù)中未含有所述生物特征信息的情形下，確定所述審核的結(jié)果為審核未通過。

在本發(fā)明的可選實(shí)施方式中，可以對(duì)采集的發(fā)卡所需信息進(jìn)行遠(yuǎn)程審核或者現(xiàn)場(chǎng)審核。其中，遠(yuǎn)程審核是將采集的發(fā)卡所需信息發(fā)送到遠(yuǎn)程終端供坐席審核；現(xiàn)場(chǎng)審核是將采集的發(fā)卡所需信息展示在該自助發(fā)卡設(shè)備上供大堂經(jīng)理審核。以指紋信息作為用于識(shí)別身份的生物特征信息為例，在審核端(遠(yuǎn)程終端或者自助發(fā)卡設(shè)備)上設(shè)置有指紋儀供審核的執(zhí)行人員錄入指紋以指示審核通過。

本發(fā)明對(duì)于用戶的發(fā)卡所需信息以電子采集的方式進(jìn)行獲取，從而可以實(shí)現(xiàn)無紙化的自助發(fā)卡過程，節(jié)省了紙質(zhì)憑證的使用和流轉(zhuǎn)過程，提升了自助發(fā)卡的效率，并且，節(jié)約人力。

通過以上的實(shí)施方式的描述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本發(fā)明可借助軟件結(jié)合硬件平臺(tái)的方式來實(shí)現(xiàn)?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案對(duì)背景技術(shù)做出貢獻(xiàn)的全部或者部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品可以存儲(chǔ)在存儲(chǔ)介質(zhì)中，如rom/ram、磁碟、光盤等，包括若干指令用以使得一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備(可以是個(gè)人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，智能手機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例或者實(shí)施例的某些部分所述的方法。

本發(fā)明說明書中使用的術(shù)語和措辭僅僅為了舉例說明，并不意味構(gòu)成限定。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，在不脫離所公開的實(shí)施方式的基本原理的前提下，對(duì)上述實(shí)施方式中的各細(xì)節(jié)可進(jìn)行各種變化。因此，本發(fā)明的范圍只由權(quán)利要求確定，在權(quán)利要求中，除非另有說明，所有的術(shù)語應(yīng)按最寬泛合理的意思進(jìn)行理解。