本發(fā)明涉及一種醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，具體涉及基于智能終端的自助掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

臨床上，患者就診前需要掛號(hào)。掛號(hào)必需通過人工窗口服務(wù)、現(xiàn)金交易的形式完成。目前，人工窗口服務(wù)式掛號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)途徑是，患者必需前往診療機(jī)構(gòu)，首先到掛號(hào)窗口通過語言溝通確定就診科室或就診醫(yī)生，并交納掛號(hào)費(fèi)，然后領(lǐng)取掛號(hào)單，再前往指定的候診區(qū)排隊(duì)就診。因此，這種掛號(hào)就診方式耗時(shí)費(fèi)力，患者不知道前往的醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家出不出診，當(dāng)天專家忙不忙等等，患者到了醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要等待很長時(shí)間排隊(duì)，對(duì)何時(shí)能夠掛號(hào)，何時(shí)能夠看病，到哪一層候診相當(dāng)盲目。隨著人口的逐漸增多，導(dǎo)致大型醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)隊(duì)伍長，等待時(shí)間久，不僅患者浪費(fèi)時(shí)間，耽誤看病時(shí)機(jī)，造成病情惡化，也使醫(yī)院接診量大增，門診候診環(huán)境人多雜亂，造成醫(yī)院擁擠堵塞的現(xiàn)狀。此外，現(xiàn)有的掛號(hào)機(jī)都是使用銀行卡支付，支付方式不便捷，因此，亟需便于人們看病時(shí)掛號(hào)的醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)及預(yù)約取號(hào)系統(tǒng)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是現(xiàn)有技術(shù)終端掛號(hào)人工窗口服務(wù)、現(xiàn)金交易方式已不能滿足需求，常出現(xiàn)排隊(duì)時(shí)間久，耽誤看病時(shí)機(jī)，造成醫(yī)院溶劑堵塞現(xiàn)象，目的在于提供基于智能終端的自助掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，基于互聯(lián)網(wǎng)的智能化掛號(hào)就診服務(wù)系統(tǒng)，大大節(jié)約了患者的排隊(duì)等候時(shí)間，避免醫(yī)院因排隊(duì)造成擁堵，提高了診療效率。

本發(fā)明通過下述技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)：

基于智能終端的自助掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，包括手持終端、就診掛號(hào)服務(wù)終端、人工審核終端、醫(yī)生就診信息管理終端和醫(yī)院信息管理系統(tǒng)；

所述手持終端包括注冊(cè)模塊、掛號(hào)模塊、遠(yuǎn)程支付模塊、存儲(chǔ)模塊和無線通信模塊；

所述注冊(cè)模塊用于患者輸入用戶注冊(cè)信息、并通過無線通信模塊發(fā)送至就診掛號(hào)服務(wù)終端進(jìn)行用戶注冊(cè)；所述掛號(hào)模塊用于用戶輸入掛號(hào)信息通過無線通信模塊發(fā)送至就診掛號(hào)服務(wù)終端進(jìn)行排隊(duì)掛號(hào)；所述遠(yuǎn)程支付模塊用于向就診掛號(hào)服務(wù)終端遠(yuǎn)程交付當(dāng)次掛號(hào)費(fèi)；所述存儲(chǔ)模塊用于存儲(chǔ)患者歷史掛號(hào)單和掛號(hào)二維碼，便于實(shí)時(shí)查詢；

所述就診掛號(hào)服務(wù)終端包括認(rèn)證模塊、審核模塊、二維碼生成模塊和無線通信模塊；

所述認(rèn)證模塊用于對(duì)通過無線通信模塊接收的用戶注冊(cè)信息進(jìn)行認(rèn)證；所述審核模塊用于對(duì)通過無線通信模塊接收的掛號(hào)信息采用關(guān)鍵詞比較的方法進(jìn)行審核，若審核通過則通過二維碼生成模塊將掛號(hào)排隊(duì)信息自動(dòng)生成二維碼，再通過無線通信模塊發(fā)送至手持終端；若審核未通過，則將所述掛號(hào)排隊(duì)信息發(fā)送至人工審核終端；

所述人工審核終端包括顯示模塊、查詢模塊和無線通信模塊；所述顯示模塊用于顯示所述掛號(hào)排隊(duì)信息、病例信息、醫(yī)院科室、診療醫(yī)生介紹和醫(yī)生當(dāng)天出勤狀態(tài)信息；所述查詢模塊用于通過無線網(wǎng)絡(luò)查詢醫(yī)院信息管理系統(tǒng)存儲(chǔ)的、病例信息、醫(yī)院科室、診療醫(yī)生介紹和醫(yī)生當(dāng)天出勤狀態(tài)信息；若人工審核通過則將所述掛號(hào)排隊(duì)信息通過無線通信模塊返回就診掛號(hào)服務(wù)終端進(jìn)行統(tǒng)一管理；

所述醫(yī)生就診信息管理終端包括二維碼識(shí)別模塊和顯示模塊；所述二維碼識(shí)別模塊用于讀取所述掛號(hào)排隊(duì)信息，并通過顯示模塊進(jìn)行顯示；

所述醫(yī)院信息管理系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫模塊，用于存儲(chǔ)患者病例信息、醫(yī)院科室、診療醫(yī)生介紹和醫(yī)生當(dāng)天出勤狀態(tài)；

所述注冊(cè)信息包括姓名、性別、年齡、居住地址、職業(yè)、身份證號(hào)和聯(lián)系方式；

所述掛號(hào)信息包括癥狀簡要描述、就診科室和就診醫(yī)生；

所述掛號(hào)排隊(duì)信息包括注冊(cè)信息、掛號(hào)信息和編號(hào)。

優(yōu)選地，所述人工審核終端還包括人工預(yù)約模塊和輸入模塊，所述人工預(yù)約模塊用于一鍵呼叫患者通過人工語音通話方式進(jìn)行預(yù)約；所述輸入模塊用于重新修改所述掛號(hào)信息。

優(yōu)選地，所述就診掛號(hào)服務(wù)終端和醫(yī)生就診信息管理終端通過局域網(wǎng)連通，在所述二維碼識(shí)別模塊用于成功讀取所述掛號(hào)排隊(duì)信息的同時(shí)將所述掛號(hào)排隊(duì)信息反饋至就診掛號(hào)服務(wù)終端；所述就診掛號(hào)服務(wù)終端還包括處理器，所述處理器接收醫(yī)生就診信息管理終端反饋的掛號(hào)排隊(duì)信息獲取當(dāng)前排隊(duì)編號(hào)信息，并自動(dòng)向下一相鄰編號(hào)對(duì)應(yīng)的手持終端發(fā)送提示信息；所述手持終端還包括排隊(duì)查詢模塊和提醒模塊，所述查詢模塊用于通過無線通信模塊查詢當(dāng)前排隊(duì)編號(hào)信息，所述提示模塊用于通過無線通信模塊接收提示信息進(jìn)行顯示提醒患者。

優(yōu)選地于，所述醫(yī)院信息管理系統(tǒng)與手持終端通過無線通信方式連接；手持終端還包括診療資源查詢模塊，用于通過無線網(wǎng)絡(luò)查詢所述醫(yī)院科室、診療醫(yī)生介紹和醫(yī)生當(dāng)天出勤狀態(tài)信息。

優(yōu)選地，所述醫(yī)院信息管理系統(tǒng)與醫(yī)生就診信息管理終端通過局域網(wǎng)連接，所述醫(yī)生就診信息管理終端包括病例查詢模塊用于通過局域網(wǎng)絡(luò)調(diào)取醫(yī)院信息管理系統(tǒng)存儲(chǔ)的患者病例信息用于輔助診斷。

優(yōu)選地，所述手持終端采用智能手機(jī)或平板電腦。

本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，具有如下的優(yōu)點(diǎn)和有益效果：

現(xiàn)有技術(shù)終端掛號(hào)人工窗口服務(wù)、現(xiàn)金交易方式已不能滿足需求，常出現(xiàn)排隊(duì)時(shí)間久，耽誤看病時(shí)機(jī)，造成醫(yī)院溶劑堵塞現(xiàn)象，本發(fā)明提供了一種基于智能終端的自助掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，基于互聯(lián)網(wǎng)的智能化掛號(hào)就診服務(wù)系統(tǒng)，患者通過智能手持終端進(jìn)行遠(yuǎn)程掛號(hào)，大大節(jié)約了患者的排隊(duì)等候時(shí)間，避免醫(yī)院因排隊(duì)造成擁堵，提高了診療效率。

附圖說明

此處所說明的附圖用來提供對(duì)本發(fā)明實(shí)施例的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明實(shí)施例的限定。在附圖中：

圖1為本發(fā)明基于智能終端的自助掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。

附圖中標(biāo)記及對(duì)應(yīng)的零部件名稱：1-手持終端，2-就診掛號(hào)服務(wù)終端，3-人工審核終端，4-醫(yī)生就診信息管理終端，5-醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。

具體實(shí)施方式

為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，下面結(jié)合實(shí)施例和附圖，對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)說明，本發(fā)明的示意性實(shí)施方式及其說明僅用于解釋本發(fā)明，并不作為對(duì)本發(fā)明的限定。

實(shí)施例1

如圖1所示，本發(fā)明提供了一種基于智能終端的自助掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，包括手持終端1、就診掛號(hào)服務(wù)終端2、人工審核終端3、醫(yī)生就診信息管理終端4和醫(yī)院信息管理系統(tǒng)5；

所述手持終端1包括注冊(cè)模塊、掛號(hào)模塊、遠(yuǎn)程支付模塊、存儲(chǔ)模塊和無線通信模塊；

所述注冊(cè)模塊用于患者輸入用戶注冊(cè)信息、并通過無線通信模塊發(fā)送至就診掛號(hào)服務(wù)終端2進(jìn)行用戶注冊(cè)；所述掛號(hào)模塊用于用戶輸入掛號(hào)信息通過無線通信模塊發(fā)送至就診掛號(hào)服務(wù)終端2進(jìn)行排隊(duì)掛號(hào)；所述遠(yuǎn)程支付模塊用于向就診掛號(hào)服務(wù)終端2遠(yuǎn)程交付當(dāng)次掛號(hào)費(fèi)；所述存儲(chǔ)模塊用于存儲(chǔ)患者歷史掛號(hào)單和掛號(hào)二維碼，便于實(shí)時(shí)查詢；

所述就診掛號(hào)服務(wù)終端2包括認(rèn)證模塊、審核模塊、二維碼生成模塊和無線通信模塊；

所述認(rèn)證模塊用于對(duì)通過無線通信模塊接收的用戶注冊(cè)信息進(jìn)行認(rèn)證；所述審核模塊用于對(duì)通過無線通信模塊接收的掛號(hào)信息采用關(guān)鍵詞比較的方法進(jìn)行審核，若審核通過則通過二維碼生成模塊將掛號(hào)排隊(duì)信息自動(dòng)生成二維碼，再通過無線通信模塊發(fā)送至手持終端1；若審核未通過，則將所述掛號(hào)排隊(duì)信息發(fā)送至人工審核終端3；

所述人工審核終端3包括顯示模塊、查詢模塊和無線通信模塊；所述顯示模塊用于顯示所述掛號(hào)排隊(duì)信息、病例信息、醫(yī)院科室、診療醫(yī)生介紹和醫(yī)生當(dāng)天出勤狀態(tài)信息；所述查詢模塊用于通過無線網(wǎng)絡(luò)查詢醫(yī)院信息管理系統(tǒng)5存儲(chǔ)的、病例信息、醫(yī)院科室、診療醫(yī)生介紹和醫(yī)生當(dāng)天出勤狀態(tài)信息；若人工審核通過則將所述掛號(hào)排隊(duì)信息通過無線通信模塊返回就診掛號(hào)服務(wù)終端2進(jìn)行統(tǒng)一管理；

所述醫(yī)生就診信息管理終端4包括二維碼識(shí)別模塊和顯示模塊；所述二維碼識(shí)別模塊用于讀取所述掛號(hào)排隊(duì)信息，并通過顯示模塊進(jìn)行顯示；

所述醫(yī)院信息管理系統(tǒng)5包括數(shù)據(jù)庫模塊，用于存儲(chǔ)患者病例信息、醫(yī)院科室、診療醫(yī)生介紹和醫(yī)生當(dāng)天出勤狀態(tài)；

所述注冊(cè)信息包括姓名、性別、年齡、居住地址、職業(yè)、身份證號(hào)和聯(lián)系方式；

所述掛號(hào)信息包括癥狀簡要描述、就診科室和就診醫(yī)生；

所述掛號(hào)排隊(duì)信息包括注冊(cè)信息、掛號(hào)信息和編號(hào)。

實(shí)施例2

在實(shí)施例1的基礎(chǔ)上進(jìn)一步改進(jìn)，所述人工審核終端3還包括人工預(yù)約模塊和輸入模塊，所述人工預(yù)約模塊用于一鍵呼叫患者通過人工語音通話方式進(jìn)行預(yù)約；所述輸入模塊用于重新修改所述掛號(hào)信息。

實(shí)施例3

在實(shí)施例2的基礎(chǔ)上進(jìn)一步改進(jìn)，所述就診掛號(hào)服務(wù)終端2和醫(yī)生就診信息管理終端4通過局域網(wǎng)連通，在所述二維碼識(shí)別模塊用于成功讀取所述掛號(hào)排隊(duì)信息的同時(shí)將所述掛號(hào)排隊(duì)信息反饋至就診掛號(hào)服務(wù)終端2；所述就診掛號(hào)服務(wù)終端2還包括處理器，所述處理器接收醫(yī)生就診信息管理終端4反饋的掛號(hào)排隊(duì)信息獲取當(dāng)前排隊(duì)編號(hào)信息，并自動(dòng)向下一相鄰編號(hào)對(duì)應(yīng)的手持終端1發(fā)送提示信息；所述手持終端1還包括排隊(duì)查詢模塊和提醒模塊，所述查詢模塊用于通過無線通信模塊查詢當(dāng)前排隊(duì)編號(hào)信息，所述提示模塊用于通過無線通信模塊接收提示信息進(jìn)行顯示提醒患者。

所述醫(yī)院信息管理系統(tǒng)5與手持終端1通過無線通信方式連接；手持終端還包括診療資源查詢模塊，用于通過無線網(wǎng)絡(luò)查詢所述醫(yī)院科室、診療醫(yī)生介紹和醫(yī)生當(dāng)天出勤狀態(tài)信息。

所述醫(yī)院信息管理系統(tǒng)5與醫(yī)生就診信息管理終端4通過局域網(wǎng)連接，所述醫(yī)生就診信息管理終端4包括病例查詢模塊用于通過局域網(wǎng)絡(luò)調(diào)取醫(yī)院信息管理系統(tǒng)5存儲(chǔ)的患者病例信息用于輔助診斷。

所述手持終端1采用蘋果智能手機(jī)。

以上所述的具體實(shí)施方式，對(duì)本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和有益效果進(jìn)行了進(jìn)一步詳細(xì)說明，所應(yīng)理解的是，以上所述僅為本發(fā)明的具體實(shí)施方式而已，并不用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。