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      一種數(shù)據(jù)處理方法、系統(tǒng)與裝置與流程

      文檔序號(hào):11323914閱讀:210來(lái)源:國(guó)知局

      技術(shù)領(lǐng)域
      :】本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)
      技術(shù)領(lǐng)域
      :,尤其涉及一種數(shù)據(jù)處理方法、系統(tǒng)與裝置。
      背景技術(shù)
      ::在實(shí)際應(yīng)用中,預(yù)約業(yè)務(wù)越來(lái)越受到用戶的青睞。其中,預(yù)約業(yè)務(wù),是指用戶向商家下預(yù)約定單,商家將該預(yù)約訂單分配給服務(wù)人員,讓服務(wù)人員提前做好準(zhǔn)備,為用戶提供更好的服務(wù)。現(xiàn)有技術(shù)中的下預(yù)約訂單以及分配預(yù)約訂單的方法,包括下述步驟:步驟1,用戶提前給商家打電話,將預(yù)約業(yè)務(wù)信息告知商家,即向商家下預(yù)約訂單。其中,預(yù)約業(yè)務(wù)信息包括預(yù)約業(yè)務(wù)類型、預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目、預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間、預(yù)約業(yè)務(wù)地點(diǎn)、用戶名稱以及聯(lián)系方式。步驟2,商家手動(dòng)記錄下預(yù)約業(yè)務(wù)信息,手動(dòng)生成預(yù)約訂單信息。步驟3,商家根據(jù)預(yù)約訂單信息中包括的預(yù)約業(yè)務(wù)地點(diǎn),查找該地點(diǎn)存在的能夠給用戶提供服務(wù)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳(這里的站是指火車站,廳是指火車站里的休息廳,對(duì)于火車站的名稱有且僅有一個(gè),但對(duì)于廳,一個(gè)站可能會(huì)有1個(gè)及以上的廳的存在)的經(jīng)理電話。步驟4,商家給經(jīng)理打電話,告之預(yù)約業(yè)務(wù)信息。步驟5,經(jīng)理給預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳中的某一服務(wù)人員打電話,告知預(yù)約業(yè)務(wù)信息,即完成訂單分配。在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明過(guò)程中,發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中至少存在如下問(wèn)題:由于人工電話分配訂單,耗時(shí)較長(zhǎng)且過(guò)程繁瑣,導(dǎo)致現(xiàn)有技術(shù)中分配預(yù)約訂單的方法效率較低。技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:有鑒于此,本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)處理方法、系統(tǒng)與裝置,用以解決現(xiàn)有技術(shù)分配預(yù)約訂單的方法效率較低的問(wèn)題。第一方面,本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)處理方法,應(yīng)用于包括下單客戶端、接單客戶端與服務(wù)器的系統(tǒng)中,所述方法包括:所述下單客戶端將預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述服務(wù)器;所述服務(wù)器獲取所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息;所述服務(wù)器響應(yīng)于用戶的顯示指令,將所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給所述接單客戶端,以使得所述接單客戶端顯示所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息;所述服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息添加到所述預(yù)約訂單信息中;所述服務(wù)器將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述下單客戶端將預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述服務(wù)器之前,所述方法還包括:所述下單客戶端接收輸入的預(yù)約業(yè)務(wù)信息,其中,所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息包括下單用戶的身份信息、預(yù)約業(yè)務(wù)類型、預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目、預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間以及預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn);所述下單客戶端響應(yīng)于訂單生成指令,根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息,生成預(yù)約訂單信息。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述下單客戶端響應(yīng)于訂單生成指令,根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息,生成預(yù)約訂單信息,包括:所述下單客戶端響應(yīng)于所述訂單生成指令,根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息包括的預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間,判斷當(dāng)前時(shí)間與所述預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間的時(shí)間差是否小于第一預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng);若當(dāng)前時(shí)間與所述預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間的時(shí)間差小于第一預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng),所述下單客戶端執(zhí)行根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息,生成所述預(yù)約訂單信息的操作。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息包括預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱、預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的數(shù)量以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,若所述預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的數(shù)量大于1,所述服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息添加到所述預(yù)約訂單信息中,包括:所述服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單預(yù)分配指令,確定出接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,將所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,添加到所述預(yù)約訂單信息中;所述服務(wù)器響應(yīng)于所述用戶的訂單分配指令,從所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息中,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息,添加到所述預(yù)約訂單信息中。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述服務(wù)器將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端之后,所述方法還包括:所述服務(wù)器將所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約訂單的狀態(tài),標(biāo)記為已分配狀態(tài)。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述服務(wù)器將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端之后,所述方法還包括:在所述預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間之前,且當(dāng)前時(shí)間與所述預(yù)約時(shí)間之間的時(shí)間差為第二預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí),所述服務(wù)器將所述接單用戶的身份信息以及所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱中的至少一種信息,發(fā)送給所述下單用戶所使用的客戶端,或?qū)⑺鼋訂斡脩舻纳矸菪畔?、所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,以及所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站的名稱中的至少一種信息,發(fā)送給所述下單用戶所使用的客戶端。第二方面,本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)處理方法,包括:接收下單客戶端發(fā)送的預(yù)約訂單信息;獲取所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息;響應(yīng)于用戶的顯示指令,將所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給接單客戶端,以使得所述接單客戶端顯示所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息;響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息添加到所述預(yù)約訂單信息中;將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端。第三方面,本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),包括下單客戶端、接單客戶端與服務(wù)器,其中:所述下單客戶端,用于將預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述服務(wù)器;所述服務(wù)器,用于獲取所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息;所述服務(wù)器,還用于響應(yīng)于用戶的顯示指令,將所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給所述接單客戶端,所述接單客戶端,用于顯示所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息;所述服務(wù)器,還用于響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息添加到所述預(yù)約訂單信息中;所述服務(wù)器,還用于將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述下單客戶端,具體用于:在所述下單客戶端將預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述服務(wù)器之前,接收輸入的預(yù)約業(yè)務(wù)信息,其中,所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息包括下單用戶的身份信息、預(yù)約業(yè)務(wù)類型、預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目、預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間以及預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn);響應(yīng)于訂單生成指令,根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息,生成預(yù)約訂單信息。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述下單客戶端,具體用于:響應(yīng)于所述訂單生成指令,根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息包括的預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間,判斷當(dāng)前時(shí)間與所述預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間的時(shí)間差是否小于第一預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng);若當(dāng)前時(shí)間與所述預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間的時(shí)間差小于第一預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng),執(zhí)行根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息,生成所述預(yù)約訂單信息的操作。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息包括預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱、預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的數(shù)量以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,若所述預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的數(shù)量大于1,所述服務(wù)器,具體用于:響應(yīng)于用戶的訂單預(yù)分配指令,確定出接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,將所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,添加到所述預(yù)約訂單信息中;響應(yīng)于所述用戶的訂單分配指令,從所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息中,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息,添加到所述預(yù)約訂單信息中。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述服務(wù)器,還用于:所述服務(wù)器將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端之后,將所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約訂單的狀態(tài),標(biāo)記為已分配狀態(tài)。如上所述的方面和任一可能的實(shí)現(xiàn)方式,進(jìn)一步提供一種實(shí)現(xiàn)方式,所述服務(wù)器,還用于:所述服務(wù)器將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端之后,在所述預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間之前,且當(dāng)前時(shí)間與所述預(yù)約時(shí)間之間的時(shí)間差為第二預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí),將所述接單用戶的身份信息以及所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱中的至少一種信息,發(fā)送給所述下單用戶所使用的客戶端,或?qū)⑺鼋訂斡脩舻纳矸菪畔?、所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,以及所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站的名稱中的至少一種信息,發(fā)送給所述下單用戶所使用的客戶端。第四方面,本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)處理裝置,所述裝置包括:接收模塊,用于接收下單客戶端發(fā)送的預(yù)約訂單信息;獲取模塊,用于獲取所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息;發(fā)送模塊,用于響應(yīng)于用戶的顯示指令,將所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給接單客戶端,以使得所述接單客戶端顯示所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息;添加模塊,用于響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息添加到所述預(yù)約訂單信息中;所述發(fā)送模塊,還用于將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端。上述技術(shù)方案中的一個(gè)技術(shù)方案具有如下有益效果:服務(wù)器接收下單客戶端發(fā)送的預(yù)約訂單信息,獲取預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,然后響應(yīng)于用戶的顯示指令,將預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給接單客戶端,以使得接單客戶端顯示預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將接單用戶的身份信息添加到預(yù)約訂單信息中,服務(wù)器將預(yù)約訂單信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,相較于現(xiàn)有技術(shù)而言,無(wú)需人工手動(dòng)查找預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理電話,也無(wú)需人工給預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理或服務(wù)人員打電話,來(lái)告知其預(yù)約訂單信息,本發(fā)明實(shí)施例中,服務(wù)器在接收到訂單分配指令后,可直接根據(jù)該指令,將訂單分配信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,從而完成預(yù)約訂單的分配,因此,提高了現(xiàn)有技術(shù)中分配預(yù)約訂單的效率?!靖綀D說(shuō)明】為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案,下面將對(duì)實(shí)施例中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹,顯而易見(jiàn)地,下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其它的附圖。圖1是本發(fā)明實(shí)施例所提供的方法的實(shí)施例一的流程示意圖;圖2是本發(fā)明實(shí)施例所提供的方法的實(shí)施例二的流程示意圖;圖3是本發(fā)明實(shí)施例所提供的方法的實(shí)施例三的流程示意圖;圖4是本發(fā)明實(shí)施例所提供的系統(tǒng)的實(shí)施例四的功能方塊示意圖;圖5是本發(fā)明實(shí)施例所提供的裝置的實(shí)施例五的功能方塊示意圖?!揪唧w實(shí)施方式】為了更好的理解本發(fā)明的技術(shù)方案,下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)描述。應(yīng)當(dāng)明確,所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例,而不是全部的實(shí)施例?;诒景l(fā)明中的實(shí)施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其它實(shí)施例,都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。在本發(fā)明實(shí)施例中使用的術(shù)語(yǔ)是僅僅出于描述特定實(shí)施例的目的,而非旨在限制本發(fā)明。在本發(fā)明實(shí)施例和所附權(quán)利要求書中所使用的單數(shù)形式的“一種”、“所述”和“該”也旨在包括多數(shù)形式,除非上下文清楚地表示其他含義。應(yīng)當(dāng)理解,本文中使用的術(shù)語(yǔ)“和/或”僅僅是一種描述關(guān)聯(lián)對(duì)象的關(guān)聯(lián)關(guān)系,表示可以存在三種關(guān)系,例如,a和/或b,可以表示:?jiǎn)为?dú)存在a,同時(shí)存在a和b,單獨(dú)存在b這三種情況。另外,本文中字符“/”,一般表示前后關(guān)聯(lián)對(duì)象是一種“或”的關(guān)系。取決于語(yǔ)境,如在此所使用的詞語(yǔ)“如果”可以被解釋成為“在……時(shí)”或“當(dāng)……時(shí)”或“響應(yīng)于確定”或“響應(yīng)于檢測(cè)”。類似地,取決于語(yǔ)境,短語(yǔ)“如果確定”或“如果檢測(cè)(陳述的條件或事件)”可以被解釋成為“當(dāng)確定時(shí)”或“響應(yīng)于確定”或“當(dāng)檢測(cè)(陳述的條件或事件)時(shí)”或“響應(yīng)于檢測(cè)(陳述的條件或事件)”。實(shí)施例一本發(fā)明實(shí)施例給出一種數(shù)據(jù)處理方法,應(yīng)用于包括下單客戶端、接單客戶端與服務(wù)器的系統(tǒng)中,請(qǐng)參考圖1,其為本發(fā)明實(shí)施例所提供的方法的流程示意圖,如圖所示,該方法包括以下步驟:步驟101,所述下單客戶端將預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述服務(wù)器。其中,上述預(yù)約訂單信息中可包括下單用戶的身份信息、預(yù)約業(yè)務(wù)類型、預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目、預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間以及預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn)。上述下單用戶的身份信息可包括下單用戶的姓名以及聯(lián)系方式。其中,聯(lián)系方式可為電話號(hào)碼或即時(shí)通信應(yīng)用的賬號(hào)等。上述預(yù)約業(yè)務(wù)類型可為任意業(yè)務(wù)類型,比如交通出行類型或休閑娛樂(lè)類型等類型。其中,每一種預(yù)約業(yè)務(wù)類型均分別對(duì)應(yīng)至少一個(gè)預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目。若預(yù)約業(yè)務(wù)類型為交通出行類型,預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目可為接站、送站或行李托運(yùn)等,若預(yù)約業(yè)務(wù)類型為休閑娛樂(lè)類型,預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目可為廳內(nèi)休息、閱讀或提供互聯(lián)網(wǎng)等辦公服務(wù)等。上述預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目可為預(yù)約業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目中的任意一個(gè)預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目。上述預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn),可以是為下單用戶提供服務(wù)的場(chǎng)所,比如車站等。下單客戶端在將預(yù)約訂單信息發(fā)送給服務(wù)器之前,下單客戶端可事先生成預(yù)約訂單信息。其中,下單客戶端可采用下述方法生成預(yù)約訂單信息:下單客戶端接收輸入的預(yù)約業(yè)務(wù)信息,響應(yīng)于訂單生成指令,根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息,生成預(yù)約訂單信息。其中,預(yù)約業(yè)務(wù)信息可包括預(yù)約訂單信息中包括的信息,這里不再進(jìn)行贅述。具體的,下單客戶端可響應(yīng)于訂單生成指令,根據(jù)預(yù)約業(yè)務(wù)信息包括的預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間,判斷當(dāng)前時(shí)間與預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間的時(shí)間差是否小于第一預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng),若當(dāng)前時(shí)間與預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間的時(shí)間差小于第一預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng),下單客戶端執(zhí)行根據(jù)預(yù)約業(yè)務(wù)信息,生成預(yù)約訂單信息的操作;若當(dāng)前時(shí)間與預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間的時(shí)間差不小于第一預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng),下單客戶端拒絕生成預(yù)約訂單信息,并顯示預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間不正確的信息,用于告知下單用戶預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間不正確,以使得下單用戶更改預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間,最終使得下單客戶端可根據(jù)預(yù)約業(yè)務(wù)信息,生成預(yù)約訂單信息。其中,上述訂單生成指令,可以是下單用戶針對(duì)下單客戶端執(zhí)行相應(yīng)操作,觸發(fā)下單客戶端生成的。上述相應(yīng)操作,可以包括雙擊下單客戶端的用戶操作界面、滑動(dòng)下單客戶端的用戶操作界面,或單擊下單客戶端的用戶操作界面中的、用于生成訂單信息的訂單生成控件等操作。上述當(dāng)前時(shí)間,可為下單客戶端執(zhí)行步驟101時(shí),下單客戶端所在的終端操作系統(tǒng)中的時(shí)間。第一預(yù)約時(shí)長(zhǎng)可為任意時(shí)長(zhǎng),可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)置,比如1小時(shí)或24小時(shí)等。需要說(shuō)明的是,現(xiàn)有技術(shù)中,下單用戶在下預(yù)約訂單時(shí),需要通過(guò)向商家打電話來(lái)告知預(yù)約業(yè)務(wù)信息,商家需要手動(dòng)記錄下下單用戶口述的預(yù)約業(yè)務(wù)信息,在這一過(guò)程中,下單用戶需要反復(fù)說(shuō)出預(yù)約業(yè)務(wù)信息,以確保商家可記錄下單用戶口述的預(yù)約業(yè)務(wù)信息,這便需要耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間,導(dǎo)致下單效率較低。另外,商家在記錄預(yù)約業(yè)務(wù)信息時(shí)可能出錯(cuò),這便會(huì)導(dǎo)致后續(xù)根據(jù)該預(yù)約業(yè)務(wù)信息生成的預(yù)約訂單信息正確率較低。本發(fā)明實(shí)施例中,下單用戶無(wú)需給商家打電話僅僅在下單客戶端中輸入預(yù)約業(yè)務(wù)信息,并針對(duì)下單客戶端執(zhí)行相應(yīng)操作,以觸發(fā)下單客戶端生成預(yù)約訂單信息并發(fā)送給服務(wù)器即可,這樣便可高效、準(zhǔn)確的將預(yù)約訂單信息告知商家了,因此,本發(fā)明實(shí)施例提供的方法能夠提高現(xiàn)有技術(shù)中下預(yù)約訂單的效率和準(zhǔn)確性。步驟102,所述服務(wù)器獲取所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息。其中,預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,可包括預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱、預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的數(shù)量以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息。這里的用戶是指預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的工作人員。預(yù)約業(yè)務(wù)訂單包括的預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn)中,可存在至少一個(gè)預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳,用于為下單用戶提供預(yù)約服務(wù)。每一個(gè)預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳中,可存在至少一個(gè)該預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶,用于為下單用戶提供服務(wù)。本發(fā)明實(shí)施例中,可事先在服務(wù)器中保存預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn)與預(yù)約業(yè)務(wù)廳信息的對(duì)應(yīng)的關(guān)系,在服務(wù)器接收到預(yù)約訂單信息后,服務(wù)器可在服務(wù)器本地,根據(jù)接收到的預(yù)約訂單信息中包括的預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn),以及預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn)與預(yù)約業(yè)務(wù)廳信息的對(duì)應(yīng)的關(guān)系,獲取預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息。步驟103,所述服務(wù)器響應(yīng)于用戶的顯示指令,將所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給所述接單客戶端,以使得所述接單客戶端顯示所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息。上述用戶的顯示指令,可以是用戶針對(duì)接單客戶端執(zhí)行相應(yīng)操作,觸發(fā)接單客戶端生成并發(fā)送給服務(wù)器的。這里所說(shuō)的用戶,可以包括接單客戶端的管理人員、預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的管理人員,或預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶等。這里所說(shuō)的相應(yīng)操作,可以包括雙擊接單客戶端的用戶操作界面、滑動(dòng)接單客戶端的用戶操作界面,或單擊接單客戶端的用戶操作界面中的、用于顯示預(yù)約訂單信息的顯示控件等操作。步驟104,所述服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息添加到所述預(yù)約訂單信息中。上述用戶的訂單分配指令,可以是用戶針對(duì)接單客戶端執(zhí)行相應(yīng)操作,觸發(fā)接單客戶端生成并發(fā)送給服務(wù)器的。這里所說(shuō)的用戶,可以包括接單客戶端的管理人員、預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的管理人員,或預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶等。這里所說(shuō)的相應(yīng)操作,可以包括雙擊、單擊或拖拽預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息等操作。其中,上述用戶的訂單分配指令中包括被執(zhí)行相應(yīng)操作的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息。在本發(fā)明實(shí)施例中,若所述預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的數(shù)量等于1,服務(wù)器可根據(jù)下述方法確定出接單用戶的身份信息:服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出與用戶的訂單分配指令中所包括的、被執(zhí)行相應(yīng)操作的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息,將該用戶的身份信息作為接單用戶的身份信息,將該用戶的身份信息對(duì)應(yīng)的用戶作為接單用戶。若所述預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的數(shù)量大于1,服務(wù)器可根據(jù)下述方法確定出接單用戶的身份信息:服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單預(yù)分配指令,確定出接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,將接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,添加到預(yù)約訂單信息中,服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出與用戶的訂單分配指令中所包括的、被執(zhí)行相應(yīng)操作的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息,將該用戶的身份信息作為接單用戶的身份信息,將該用戶的身份信息對(duì)應(yīng)的用戶作為接單用戶。上述用戶的訂單預(yù)分配指令,可以是用戶針對(duì)接單客戶端執(zhí)行相應(yīng)操作,觸發(fā)接單客戶端生成并發(fā)送給服務(wù)器的。這里所說(shuō)的用戶,可以包括接單客戶端的管理人員、預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的管理人員,或預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶等。這里所說(shuō)的相應(yīng)操作,可以包括雙擊、單擊或拖拽預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱等操作。其中,上述用戶的訂單分配指令中包括被執(zhí)行相應(yīng)操作的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱。步驟105,所述服務(wù)器將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端。上述接單用戶所使用的客戶端,可以是接單客戶端,也可以是任意類型客戶端,本發(fā)明實(shí)施例對(duì)此不進(jìn)行任何限定??墒孪仍诜?wù)器中保存每一個(gè)預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息,服務(wù)器可在執(zhí)行步驟104后,在服務(wù)器本地保存的每一個(gè)預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息中,查找接單用戶的身份信息,其中,接單用戶的身份信息中包括聯(lián)系方式,服務(wù)器可根據(jù)該聯(lián)系方式,將預(yù)約訂單信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,以使得接單用戶獲知預(yù)約訂單信息,提前做好準(zhǔn)備,更好地為下單用戶提供服務(wù)。接單用戶在接收到預(yù)約訂單信息后,可在預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間到來(lái)之前,提前聯(lián)系該預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的下單用戶,告知下單用戶接單用戶的聯(lián)系方式、注意事項(xiàng)或接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱等信息,便于下單用戶提前準(zhǔn)備好需要的證件、確定好前往預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn)的路線、提前出發(fā)前往預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn),或在到達(dá)預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn)后,順利找到接單用戶或接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳等,避免因下單用戶遲到、找不到預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn)、接單用戶或接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳等原因,而導(dǎo)致用戶得不到較好的服務(wù)或預(yù)約訂單無(wú)法被完成等情況的出現(xiàn)。需要說(shuō)明的是,為了提高下單用戶得到的服務(wù)的質(zhì)量,以及預(yù)約訂單被完成的成功率,除了將預(yù)約訂單信息發(fā)送給接單用戶,以使得接單用戶可聯(lián)系下單用戶外,還可在預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間之前,且當(dāng)前時(shí)間與預(yù)約時(shí)間之間的時(shí)間差為第二預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí),服務(wù)器將接單用戶的身份信息以及接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱中的至少一種信息,發(fā)送給下單用戶所使用的客戶端,或?qū)⒔訂斡脩舻纳矸菪畔ⅰ⒔訂晤A(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,以及所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站的名稱中的至少一種信息,發(fā)送給下單用戶所使用的客戶端,以使得下單用戶可主動(dòng)聯(lián)系接單用戶咨詢各種注意事項(xiàng)、順利找到接單用戶、接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳或接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站。其中,接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站可為預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn)。接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站的名稱可為預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn)的名稱。第二預(yù)約時(shí)長(zhǎng)可為任意時(shí)長(zhǎng),可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)置,比如2小時(shí)或1小時(shí)等。需要說(shuō)明的是,本發(fā)明實(shí)施例中所涉及的終端可以包括但不限于個(gè)人計(jì)算機(jī)(personalcomputer,pc)、個(gè)人數(shù)字助理(personaldigitalassistant,pda)、無(wú)線手持設(shè)備、平板電腦(tabletcomputer)、手機(jī)、mp3播放器、mp4播放器等。本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案具有以下有益效果:下單客戶端將預(yù)約訂單信息發(fā)送給,服務(wù)器獲取預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,然后響應(yīng)于用戶的顯示指令,將預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給接單客戶端,以使得接單客戶端顯示預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將接單用戶的身份信息添加到預(yù)約訂單信息中,服務(wù)器將預(yù)約訂單信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,相較于現(xiàn)有技術(shù)而言,無(wú)需人工手動(dòng)查找預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理電話,也無(wú)需人工給預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理或服務(wù)人員打電話,來(lái)告知其預(yù)約訂單信息,本發(fā)明實(shí)施例中,服務(wù)器在接收到訂單分配指令后,可直接根據(jù)該指令,將訂單分配信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,從而完成預(yù)約訂單的分配,因此,提高了現(xiàn)有技術(shù)中分配預(yù)約訂單的效率。另外,現(xiàn)有技術(shù)中,分配預(yù)約訂單時(shí),人工口述與記錄預(yù)約訂單信息,很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致預(yù)約訂單被完成的成功率較低,而本申請(qǐng)實(shí)施例中,服務(wù)器將預(yù)約訂單分配信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,可直接獲取到正確的預(yù)約訂單信息,從而提高了現(xiàn)有技術(shù)中預(yù)約訂單被完成的成功率。實(shí)施例二本發(fā)明實(shí)施例給出另一種數(shù)據(jù)處理方法,請(qǐng)參考圖2,其為本發(fā)明實(shí)施例所提供的方法的流程示意圖,如圖所示,該方法執(zhí)行于服務(wù)器上,包括以下步驟:步驟201,接收下單客戶端發(fā)送的預(yù)約訂單信息。步驟202,獲取所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息;步驟203,響應(yīng)于用戶的顯示指令,將所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給接單客戶端,以使得所述接單客戶端顯示所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息;步驟204,響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息添加到所述預(yù)約訂單信息中。步驟205,將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端。需要說(shuō)明的是,步驟201~205的執(zhí)行主體可以為下單裝置,該裝置可以位于服務(wù)器的應(yīng)用,或者還可以為位于服務(wù)器的應(yīng)用中的插件或軟件開(kāi)發(fā)工具包(softwaredevelopmentkit,sdk)等功能單元,本發(fā)明實(shí)施例對(duì)此不進(jìn)行特別限定。本實(shí)施例未詳細(xì)描述的部分,可參考對(duì)圖1的相關(guān)說(shuō)明。下單客戶端將預(yù)約訂單信息發(fā)送給,服務(wù)器獲取預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,然后響應(yīng)于用戶的顯示指令,將預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給接單客戶端,以使得接單客戶端顯示預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將接單用戶的身份信息添加到預(yù)約訂單信息中,服務(wù)器將預(yù)約訂單信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,相較于現(xiàn)有技術(shù)而言,無(wú)需人工手動(dòng)查找預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理電話,也無(wú)需人工給預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理或服務(wù)人員打電話,來(lái)告知其預(yù)約訂單信息,本發(fā)明實(shí)施例中,服務(wù)器在接收到訂單分配指令后,可直接根據(jù)該指令,將訂單分配信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,從而完成預(yù)約訂單的分配,因此,提高了現(xiàn)有技術(shù)中分配預(yù)約訂單的效率。另外,現(xiàn)有技術(shù)中,分配預(yù)約訂單時(shí),人工口述與記錄預(yù)約訂單信息,很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致預(yù)約訂單被完成的成功率較低,而本申請(qǐng)實(shí)施例中,服務(wù)器將預(yù)約訂單分配信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,可直接獲取到正確的預(yù)約訂單信息,從而提高了現(xiàn)有技術(shù)中預(yù)約訂單被完成的成功率。實(shí)施例三本發(fā)明實(shí)施例給出一種具體的數(shù)據(jù)處理方法,應(yīng)用于包括下單客戶端、接單客戶端與服務(wù)器的系統(tǒng)中,本發(fā)明實(shí)施例提供的數(shù)據(jù)處理方法,用于火車站來(lái)處理接站、送站或提供貴賓休息場(chǎng)所等業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的預(yù)約訂單信息的分配。請(qǐng)參考圖3,其為本發(fā)明實(shí)施例所提供的方法的流程示意圖,如圖所示,該方法包括以下步驟:步驟301,下單客戶端接收預(yù)約訂單信息。其中,預(yù)約業(yè)務(wù)信息包括下單用戶的身份信息、預(yù)約業(yè)務(wù)類型、預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目、預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間以及預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn)。預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間與當(dāng)前時(shí)間之間的時(shí)間差不大于24小時(shí)。由于火車站可提供的預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目較多,除了包括接站、送站或提供貴賓休息場(chǎng)所等業(yè)務(wù)之外,還可包括購(gòu)買火車票、購(gòu)買站臺(tái)票或購(gòu)買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)等業(yè)務(wù),因此,可事先將提供的不同的預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目劃分到不同的預(yù)約業(yè)務(wù)類型中,其中,接站、送站或提供貴賓休息場(chǎng)所業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)類型可劃分為五星級(jí)服務(wù)類型,將購(gòu)買火車票或購(gòu)買站臺(tái)票業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)類型可劃分為四星級(jí)服務(wù)類型,將購(gòu)買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)類型可劃分為三星級(jí)服務(wù)類型。步驟301中的預(yù)約訂單信息包括的預(yù)約業(yè)務(wù)類型為五星級(jí)服務(wù)類型,另外,預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目為接站、送站或提供貴賓休息場(chǎng)所的業(yè)務(wù)。預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn)為火車站,比如北京站或北京南站等。步驟302,下單客戶端響應(yīng)于訂單生成指令,根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息,生成預(yù)約訂單信息。步驟303,下單客戶端將預(yù)約訂單信息發(fā)送給服務(wù)器。步驟304,服務(wù)器獲取預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息。上述預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,為火車站中的貴賓接待室信息,可包括貴賓接待室的名稱、貴賓接待室的數(shù)量以及貴賓接待室對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息。這里的用戶是指貴賓接待室的工作人員。步驟305,接單客戶端響應(yīng)于用戶的操作,生成用戶的顯示指令。這里所說(shuō)的用戶,可以包括接單客戶端的管理人員、貴賓接待室的管理人員,或貴賓接待室對(duì)應(yīng)的用戶等??墒孪葹槊恳晃换疖囌镜恼緩d接待工作人員設(shè)置登錄接單客戶端的賬號(hào)與密碼,每人的賬號(hào)均不同。另外,還可事先設(shè)置不同賬號(hào)的權(quán)限,比如,接單客戶端的管理人員對(duì)應(yīng)的賬號(hào),可查看接單客戶端中所有的預(yù)約訂單信息、可以對(duì)預(yù)約單進(jìn)行審核、預(yù)約接待等操作,而某一火車站的經(jīng)理對(duì)應(yīng)的賬號(hào),只能查看預(yù)約服務(wù)站點(diǎn)是該火車站的預(yù)約訂單信息,某一接待用戶,只能查看包括該接待用戶的身份信息的預(yù)約訂單信息等。步驟306,接單客戶端將用戶的顯示指令發(fā)送給服務(wù)器。步驟307,服務(wù)器響應(yīng)于用戶的顯示指令,將預(yù)約訂單信息以及預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給接單客戶端。步驟308,接單客戶端顯示預(yù)約訂單信息以及預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息。步驟309,接單客戶端響應(yīng)于用戶的操作,生成用戶的訂單分配指令。步驟310,接單客戶端將用戶的訂單分配指令發(fā)送給服務(wù)器。步驟311,服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將接單用戶的身份信息添加到所述預(yù)約訂單信息中。步驟312,服務(wù)器將預(yù)約訂單信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端。步驟313,服務(wù)器將預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約訂單的狀態(tài),標(biāo)記為已分配狀態(tài)。步驟314,服務(wù)器將接單用戶的身份信息發(fā)送給下單客戶端。其中,服務(wù)器可根據(jù)實(shí)際需求,在預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間到達(dá)之前,執(zhí)行步驟314,優(yōu)選的,可在預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間到達(dá)之前的2小時(shí)內(nèi)執(zhí)行步驟314。步驟315,下單客戶端顯示接待用戶的身份信息。本實(shí)施例未詳細(xì)描述的部分,可參考對(duì)圖1的相關(guān)說(shuō)明。下單客戶端將預(yù)約訂單信息發(fā)送給,服務(wù)器獲取預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,然后響應(yīng)于用戶的顯示指令,將預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給接單客戶端,以使得接單客戶端顯示預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將接單用戶的身份信息添加到預(yù)約訂單信息中,服務(wù)器將預(yù)約訂單信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,相較于現(xiàn)有技術(shù)而言,無(wú)需人工手動(dòng)查找預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理電話,也無(wú)需人工給預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理或服務(wù)人員打電話,來(lái)告知其預(yù)約訂單信息,本發(fā)明實(shí)施例中,服務(wù)器在接收到訂單分配指令后,可直接根據(jù)該指令,將訂單分配信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,從而完成預(yù)約訂單的分配,因此,提高了現(xiàn)有技術(shù)中分配預(yù)約訂單的效率。另外,現(xiàn)有技術(shù)中,分配預(yù)約訂單時(shí),人工口述與記錄預(yù)約訂單信息,很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致預(yù)約訂單被完成的成功率較低,而本申請(qǐng)實(shí)施例中,服務(wù)器將預(yù)約訂單分配信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,可直接獲取到正確的預(yù)約訂單信息,從而提高了現(xiàn)有技術(shù)中預(yù)約訂單被完成的成功率。實(shí)施例四本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)一步給出實(shí)現(xiàn)方法實(shí)施例一的系統(tǒng)實(shí)施例。請(qǐng)參考圖4,其為本發(fā)明實(shí)施例所提供的系統(tǒng)的功能方塊圖。如圖所示,該系統(tǒng)包括:所述下單客戶端41,用于將預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述服務(wù)器;所述服務(wù)器42,用于獲取所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服站廳信息;所述服務(wù)器,還用于響應(yīng)于用戶的顯示指令,將所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給所述接單客戶端,所述接單客戶端43,用于顯示所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息;所述服務(wù)器42,還用于響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息添加到所述預(yù)約訂單信息中;所述服務(wù)器42,還用于將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端。在一種實(shí)施方式中,所述下單客戶端41,具體用于:在所述下單客戶端41將預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述服務(wù)器42之前,接收輸入的預(yù)約業(yè)務(wù)信息,其中,所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息包括下單用戶的身份信息、預(yù)約業(yè)務(wù)類型、預(yù)約業(yè)務(wù)項(xiàng)目、預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間以及預(yù)約業(yè)務(wù)站點(diǎn);響應(yīng)于訂單生成指令,根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息,生成預(yù)約訂單信息。在一種實(shí)施方式中,所述下單客戶端41,具體用于:響應(yīng)于所述訂單生成指令,根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息包括的預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間,判斷當(dāng)前時(shí)間與所述預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間的時(shí)間差是否小于第一預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng);若當(dāng)前時(shí)間與所述預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間的時(shí)間差小于第一預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng),執(zhí)行根據(jù)所述預(yù)約業(yè)務(wù)信息,生成所述預(yù)約訂單信息的操作。在一種實(shí)施方式中,所述預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息包括預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱、預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的數(shù)量以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息。在一種實(shí)施方式中,若所述預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的數(shù)量大于1,所述服務(wù)器42,具體用于:響應(yīng)于用戶的訂單預(yù)分配指令,確定出接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,將所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,添加到所述預(yù)約訂單信息中;響應(yīng)于所述用戶的訂單分配指令,從所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的用戶的身份信息中,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息,添加到所述預(yù)約訂單信息中。在一種實(shí)施方式中,所述服務(wù)器42,還用于:所述服務(wù)器42將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端之后,將所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約訂單的狀態(tài),標(biāo)記為已分配狀態(tài)。在一種實(shí)施方式中,所述服務(wù)器42,還用于:所述服務(wù)器42將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端之后,在所述預(yù)約業(yè)務(wù)時(shí)間之前,且當(dāng)前時(shí)間與所述預(yù)約時(shí)間之間的時(shí)間差為第二預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí),將所述接單用戶的身份信息以及所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱中的至少一種信息,發(fā)送給所述下單用戶所使用的客戶端,或?qū)⑺鼋訂斡脩舻纳矸菪畔?、所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱,以及所述接單預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳的名稱對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站的名稱中的至少一種信息,發(fā)送給所述下單用戶所使用的客戶端。由于本實(shí)施例中的各單元能夠執(zhí)行圖1所示的方法,本實(shí)施例未詳細(xì)描述的部分,可參考對(duì)圖1的相關(guān)說(shuō)明。本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案具有以下有益效果:下單客戶端將預(yù)約訂單信息發(fā)送給,服務(wù)器獲取預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,然后響應(yīng)于用戶的顯示指令,將預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給接單客戶端,以使得接單客戶端顯示預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將接單用戶的身份信息添加到預(yù)約訂單信息中,服務(wù)器將預(yù)約訂單信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,相較于現(xiàn)有技術(shù)而言,無(wú)需人工手動(dòng)查找預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理電話,也無(wú)需人工給預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理或服務(wù)人員打電話,來(lái)告知其預(yù)約訂單信息,本發(fā)明實(shí)施例中,服務(wù)器在接收到訂單分配指令后,可直接根據(jù)該指令,將訂單分配信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,從而完成預(yù)約訂單的分配,因此,提高了現(xiàn)有技術(shù)中分配預(yù)約訂單的效率。另外,現(xiàn)有技術(shù)中,分配預(yù)約訂單時(shí),人工口述與記錄預(yù)約訂單信息,很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致預(yù)約訂單被完成的成功率較低,而本申請(qǐng)實(shí)施例中,服務(wù)器將預(yù)約訂單分配信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,可直接獲取到正確的預(yù)約訂單信息,從而提高了現(xiàn)有技術(shù)中預(yù)約訂單被完成的成功率。實(shí)施例五本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)一步給出實(shí)現(xiàn)方法實(shí)施例二的裝置實(shí)施例。請(qǐng)參考圖5,其為本發(fā)明實(shí)施例所提供的裝置的功能方塊圖。如圖所示,該裝置包括:接收模塊51,用于接收下單客戶端發(fā)送的預(yù)約訂單信息。獲取模塊52,用于獲取所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息。發(fā)送模塊53,用于響應(yīng)于用戶的顯示指令,將所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給接單客戶端,以使得所述接單客戶端顯示所述預(yù)約訂單信息以及所述預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息。添加模塊54,用于響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將所述接單用戶的身份信息添加到所述預(yù)約訂單信息中。所述發(fā)送模塊53,還用于將所述預(yù)約訂單信息發(fā)送給所述接單用戶所使用的客戶端。由于本實(shí)施例中的各單元能夠執(zhí)行圖2所示的方法,本實(shí)施例未詳細(xì)描述的部分,可參考對(duì)圖2的相關(guān)說(shuō)明。本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案具有以下有益效果:下單客戶端將預(yù)約訂單信息發(fā)送給,服務(wù)器獲取預(yù)約訂單信息對(duì)應(yīng)的預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,然后響應(yīng)于用戶的顯示指令,將預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,發(fā)送給接單客戶端,以使得接單客戶端顯示預(yù)約訂單信息以及預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)廳信息,服務(wù)器響應(yīng)于用戶的訂單分配指令,確定出接單用戶的身份信息,并將接單用戶的身份信息添加到預(yù)約訂單信息中,服務(wù)器將預(yù)約訂單信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,相較于現(xiàn)有技術(shù)而言,無(wú)需人工手動(dòng)查找預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理電話,也無(wú)需人工給預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)站廳的經(jīng)理或服務(wù)人員打電話,來(lái)告知其預(yù)約訂單信息,本發(fā)明實(shí)施例中,服務(wù)器在接收到訂單分配指令后,可直接根據(jù)該指令,將訂單分配信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,從而完成預(yù)約訂單的分配,因此,提高了現(xiàn)有技術(shù)中分配預(yù)約訂單的效率。另外,現(xiàn)有技術(shù)中,分配預(yù)約訂單時(shí),人工口述與記錄預(yù)約訂單信息,很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致預(yù)約訂單被完成的成功率較低,而本申請(qǐng)實(shí)施例中,服務(wù)器將預(yù)約訂單分配信息發(fā)送給接單用戶所使用的客戶端,可直接獲取到正確的預(yù)約訂單信息,從而提高了現(xiàn)有技術(shù)中預(yù)約訂單被完成的成功率。所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到,為描述的方便和簡(jiǎn)潔,上述描述的系統(tǒng),裝置和單元的具體工作過(guò)程,可以參考前述方法實(shí)施例中的對(duì)應(yīng)過(guò)程,在此不再贅述。在本發(fā)明所提供的幾個(gè)實(shí)施例中,應(yīng)該理解到,所揭露的系統(tǒng),裝置和方法,可以通過(guò)其它的方式實(shí)現(xiàn)。例如,以上所描述的裝置實(shí)施例僅僅是示意性的,例如,所述單元的劃分,僅僅為一種邏輯功能劃分,實(shí)際實(shí)現(xiàn)時(shí)可以有另外的劃分方式,例如,多個(gè)單元或組件可以結(jié)合或者可以集成到另一個(gè)系統(tǒng),或一些特征可以忽略,或不執(zhí)行。另一點(diǎn),所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過(guò)一些接口,裝置或單元的間接耦合或通信連接,可以是電性,機(jī)械或其它的形式。所述作為分離部件說(shuō)明的單元可以是或者也可以不是物理上分開(kāi)的,作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元,即可以位于一個(gè)地方,或者也可以分布到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)單元上。可以根據(jù)實(shí)際的需要選擇其中的部分或者全部單元來(lái)實(shí)現(xiàn)本實(shí)施例方案的目的。另外,在本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例中的各功能單元可以集成在一個(gè)處理單元中,也可以是各個(gè)單元單獨(dú)物理存在,也可以兩個(gè)或兩個(gè)以上單元集成在一個(gè)單元中。上述集成的單元既可以采用硬件的形式實(shí)現(xiàn),也可以采用硬件加軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)。上述以軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)的集成的單元,可以存儲(chǔ)在一個(gè)計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中。上述軟件功能單元存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中,包括若干指令用以使得一臺(tái)計(jì)算機(jī)裝置(可以是個(gè)人計(jì)算機(jī),服務(wù)器,或者網(wǎng)絡(luò)裝置等)或處理器(processor)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例所述方法的部分步驟。而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括:u盤、移動(dòng)硬盤、只讀存儲(chǔ)器(read-onlymemory,rom)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(randomaccessmemory,ram)、磁碟或者光盤等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已,并不用以限制本發(fā)明,凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi),所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等,均應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)的范圍之內(nèi)。當(dāng)前第1頁(yè)12當(dāng)前第1頁(yè)12
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