本公開涉及計(jì)算機(jī)，尤其涉及一種業(yè)務(wù)訪問方法、裝置、設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、隨著軟件技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多企業(yè)開始通過軟件來對(duì)企業(yè)中的各種業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。例如，項(xiàng)目管理供應(yīng)商所提供的業(yè)務(wù)管理軟件，可以提供項(xiàng)目管理、知識(shí)庫管理、測試管理，資源管理，版本管理等業(yè)務(wù)功能。這些軟件通常采用傳統(tǒng)的軟件交互方式，通過界面展示菜單選項(xiàng)，提供點(diǎn)擊、搜索和分類展示等方式來滿足用戶對(duì)于各個(gè)業(yè)務(wù)的訪問需求。

2、然而，若需要管理的業(yè)務(wù)數(shù)量較多、類別較為復(fù)雜，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理軟件通常會(huì)呈現(xiàn)出較為繁瑣的界面。例如在業(yè)務(wù)菜單中顯示眾多業(yè)務(wù)類別，若用戶想進(jìn)行新增產(chǎn)品，必須在菜單中找到“產(chǎn)品管理”業(yè)務(wù)選項(xiàng)，然后才能夠執(zhí)行訪問以及具體的業(yè)務(wù)操作，這一流程相當(dāng)繁瑣，且需要用戶花費(fèi)更多時(shí)間來學(xué)習(xí)和軟件界面中各個(gè)選項(xiàng)的排布方式，給用戶帶來了很大的困擾。

3、為了幫助用戶完成業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)有技術(shù)中在業(yè)務(wù)管理軟件中可集成基于人工智能的業(yè)務(wù)助手，但這些業(yè)務(wù)助手的功能僅局限于與用戶進(jìn)行文本交流或幫助用戶進(jìn)行知識(shí)檢索，從而提供一些簡單的信息和提示，并無法有效改善用戶的業(yè)務(wù)訪問體驗(yàn)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、為了解決上述技術(shù)問題，本公開提供了一種業(yè)務(wù)訪問方法、裝置、設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，以改善用戶在業(yè)務(wù)訪問過程中的交互體驗(yàn)。

2、第一方面，本公開實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)訪問方法，包括：

3、通過業(yè)務(wù)需求交互界面獲取用戶對(duì)于第一目標(biāo)業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)訪問需求；

4、根據(jù)所述第一業(yè)務(wù)訪問需求，生成所述第一目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的第一業(yè)務(wù)入口；

5、在所述業(yè)務(wù)需求交互界面中向用戶展示所述第一業(yè)務(wù)入口；

6、響應(yīng)于用戶對(duì)于所述第一業(yè)務(wù)入口的訪問操作，展示所述第一目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)界面。

7、在一些實(shí)施例中，所述通過業(yè)務(wù)需求交互界面獲取用戶對(duì)于第一目標(biāo)業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)訪問需求之前，所述方法還包括：

8、在業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面中展示所述業(yè)務(wù)需求交互界面的界面入口；

9、響應(yīng)于用戶對(duì)于所述界面入口的操作，展示所述業(yè)務(wù)需求交互界面；

10、在所述業(yè)務(wù)需求交互界面中展示第一提示信息，所述第一提示信息用于引導(dǎo)用戶提交所述第一業(yè)務(wù)訪問需求。

11、在一些實(shí)施例中，所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面設(shè)置有第一預(yù)設(shè)區(qū)域；所述在業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面中展示所述業(yè)務(wù)需求交互界面的界面入口，包括：

12、在所述第一預(yù)設(shè)區(qū)域中展示所述界面入口。

13、在一些實(shí)施例中，所述展示所述業(yè)務(wù)需求交互界面，包括：

14、在所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面中的第一懸浮窗中展示所述業(yè)務(wù)需求交互界面。

15、在一些實(shí)施例中，所述方法還包括：

16、當(dāng)所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面發(fā)生界面切換時(shí)，持續(xù)在所述第一懸浮窗中展示所述業(yè)務(wù)需求交互界面。

17、在一些實(shí)施例中，所述根據(jù)所述第一業(yè)務(wù)訪問需求，生成所述第一目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的第一業(yè)務(wù)入口，包括：

18、對(duì)所述第一業(yè)務(wù)訪問需求進(jìn)行語義解析，得到需求解析結(jié)果；

19、根據(jù)所述需求解析結(jié)果，確定生成所述第一目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的第一業(yè)務(wù)入口所需調(diào)用的至少一個(gè)預(yù)設(shè)接口以及至少一個(gè)預(yù)設(shè)界面組件；

20、調(diào)用所述至少一個(gè)預(yù)設(shè)接口以及至少一個(gè)預(yù)設(shè)界面組件生成第一業(yè)務(wù)入口卡片，所述第一業(yè)務(wù)入口卡片中包括所述第一目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的第一業(yè)務(wù)入口；

21、所述在所述業(yè)務(wù)需求交互界面中向用戶展示所述第一業(yè)務(wù)入口，包括：

22、在所述業(yè)務(wù)需求交互界面中向用戶展示所述第一業(yè)務(wù)入口卡片。

23、在一些實(shí)施例中，所述根據(jù)所述第一業(yè)務(wù)訪問需求，生成所述第一目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的第一業(yè)務(wù)入口之前，所述方法還包括：

24、獲取用戶的身份信息；

25、根據(jù)所述身份信息，判斷所述用戶是否具有訪問第一目標(biāo)業(yè)務(wù)的權(quán)限。

26、在一些實(shí)施例中，所述展示所述第一目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)界面，包括：

27、在業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面中的第二預(yù)設(shè)區(qū)域展示所述業(yè)務(wù)界面；或者

28、在業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面中的第二懸浮窗中展示所述業(yè)務(wù)界面。

29、在一些實(shí)施例中，所述業(yè)務(wù)界面中設(shè)置有業(yè)務(wù)信息交互區(qū)域以及業(yè)務(wù)狀態(tài)更新控件；所述方法還包括：

30、通過所述業(yè)務(wù)信息交互區(qū)域獲取用戶對(duì)于所述第一目標(biāo)業(yè)務(wù)所提交的業(yè)務(wù)信息；

31、對(duì)所述業(yè)務(wù)信息進(jìn)行處理；

32、響應(yīng)于用戶對(duì)于所述業(yè)務(wù)狀態(tài)更新控件的操作，關(guān)閉所述業(yè)務(wù)界面。

33、在一些實(shí)施例中，通過所述業(yè)務(wù)信息交互區(qū)域獲取用戶對(duì)于所述第一目標(biāo)業(yè)務(wù)所提交的業(yè)務(wù)信息之前，所述方法還包括：

34、通過所述業(yè)務(wù)需求交互界面獲取用戶的業(yè)務(wù)信息獲取需求；

35、將所述業(yè)務(wù)信息獲取需求對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息反饋給用戶。

36、在一些實(shí)施例中，所述業(yè)務(wù)狀態(tài)更新控件至少包括：

37、業(yè)務(wù)取消控件、業(yè)務(wù)完成控件。

38、在一些實(shí)施例中，所述方法還包括：

39、通過業(yè)務(wù)需求交互界面獲取用戶對(duì)于第二目標(biāo)業(yè)務(wù)的第二業(yè)務(wù)訪問需求；

40、根據(jù)所述第二業(yè)務(wù)訪問需求，生成所述第二目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的第二業(yè)務(wù)入口；

41、在所述業(yè)務(wù)需求交互界面中向用戶展示所述第二業(yè)務(wù)入口；

42、響應(yīng)于用戶對(duì)于所述第二業(yè)務(wù)入口的訪問操作，將所述第一業(yè)務(wù)入口對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)界面切換為所述第二業(yè)務(wù)入口對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)界面。

43、在一些實(shí)施例中，所述業(yè)務(wù)需求交互界面上設(shè)置有信息輸入框；

44、所述通過業(yè)務(wù)需求交互界面獲取用戶對(duì)于第一目標(biāo)業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)訪問需求包括：

45、獲取用戶通過所述信息輸入框輸入的、對(duì)于第一目標(biāo)業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)訪問需求。

46、第二方面，本公開實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)訪問裝置，包括：

47、第一獲取模塊，用于通過業(yè)務(wù)需求交互界面獲取用戶對(duì)于第一目標(biāo)業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)訪問需求；

48、第一生成模塊，用于根據(jù)所述第一業(yè)務(wù)訪問需求，生成所述第一目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的第一業(yè)務(wù)入口；

49、第一展示模塊，用于在所述業(yè)務(wù)需求交互界面中向用戶展示所述第一業(yè)務(wù)入口；

50、第二展示模塊，用于響應(yīng)于用戶對(duì)于所述第一業(yè)務(wù)入口的訪問操作，展示所述第一目標(biāo)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)界面。

51、第三方面，本公開實(shí)施例提供一種電子設(shè)備，包括：

52、存儲(chǔ)器；

53、處理器；以及

54、計(jì)算機(jī)程序；

55、其中，所述計(jì)算機(jī)程序存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中，并被配置為由所述處理器執(zhí)行以實(shí)現(xiàn)如第一方面所述的方法。

56、第四方面，本公開實(shí)施例提供一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行以實(shí)現(xiàn)第一方面所述的方法。

57、第五方面，本公開實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)程序或指令，該計(jì)算機(jī)程序或指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如上所述的業(yè)務(wù)訪問方法。

58、本公開實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)訪問方法、裝置、設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，通過在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中為用戶提供業(yè)務(wù)需求交互界面，用戶只需要將關(guān)于目標(biāo)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)訪問需求輸入該業(yè)務(wù)需求交互界面中，即可獲取該目標(biāo)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)入口，進(jìn)一步通過業(yè)務(wù)入口實(shí)現(xiàn)對(duì)于目標(biāo)業(yè)務(wù)的快捷訪問，在此過程中用戶無需學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用方式，不需要在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中尋找目標(biāo)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)入口，即可便捷地訪問目標(biāo)業(yè)務(wù)，提高了業(yè)務(wù)訪問的靈活性，有效改善用戶在業(yè)務(wù)訪問過程中的交互體驗(yàn)。