本說明書涉及人工智能，尤其是涉及一種商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、商戶收銀工具巡檢是指：由收單機(jī)構(gòu)(例如銀行)對(duì)商戶的pos機(jī)、收款二維碼等收銀工具進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程巡檢測(cè)試，確認(rèn)各種收銀工具是否正常，并將巡檢結(jié)果上傳到指定數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)。其中，若巡檢發(fā)現(xiàn)需更換、維修收銀工具的情況，也一并記錄。通過對(duì)商戶收銀工具進(jìn)行巡檢，可以識(shí)別商戶的交易風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)于提高商戶的交易安全性、交易規(guī)范性等具有重要意義。

2、目前，商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建，通常是系統(tǒng)管理員根據(jù)銀行的要求手工創(chuàng)建。但是，手工創(chuàng)建巡檢工單不僅效率低，還容易出錯(cuò)，從而會(huì)影響創(chuàng)建巡檢工單的效率和準(zhǔn)確性。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本說明書實(shí)施例的目的在于提供一種商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，以提高創(chuàng)建商戶收銀工具巡檢工單的效率和準(zhǔn)確性。

2、為達(dá)到上述目的，一方面，本說明書實(shí)施例提供了一種商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法，包括：

3、獲取商戶的商戶信息、收銀工具信息、交易信息和風(fēng)控信息；

4、將所述商戶信息、收銀工具信息、交易信息和風(fēng)控信息，輸入至預(yù)訓(xùn)練的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，以預(yù)測(cè)所述商戶的收銀工具巡檢類別；

5、查詢收銀工具巡檢策略表，以確定針對(duì)所述商戶的收銀工具巡檢周期；

6、根據(jù)所述收銀工具巡檢周期以及所述商戶的收銀工具巡檢歷史數(shù)據(jù)，判斷是否需要?jiǎng)?chuàng)建所述商戶的收銀工具巡檢工單；

7、當(dāng)需要?jiǎng)?chuàng)建所述商戶的收銀工具巡檢工單時(shí)，根據(jù)所述商戶信息、所述收銀工具信息和所述收銀工具巡檢類別，自動(dòng)填充收銀工具巡檢工單模板，以生成所述商戶的收銀工具巡檢工單。

8、本說明書實(shí)施例的商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法中，所述獲取商戶的商戶信息、收銀工具信息、交易信息和風(fēng)控信息，包括：

9、從商戶管理服務(wù)端獲取商戶的商戶信息；從收銀工具管理服務(wù)端獲取所述商戶的收銀工具信息；從交易服務(wù)端獲取所述商戶的交易信息；以及，從渠道風(fēng)控服務(wù)端獲取所述商戶的風(fēng)控信息。

10、本說明書實(shí)施例的商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法中，所述將所述商戶信息、收銀工具信息、交易信息和風(fēng)控信息，輸入至預(yù)訓(xùn)練的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，以預(yù)測(cè)所述商戶的收銀工具巡檢類別，包括：

11、將所述商戶信息、收銀工具信息、交易信息和風(fēng)控信息，并行輸入至基于訓(xùn)練xgboost模型獲得的多個(gè)巡檢類別決策樹，以獲得多個(gè)收銀工具巡檢類別子結(jié)果；

12、對(duì)多個(gè)所述收銀工具巡檢類別子結(jié)果進(jìn)行加權(quán)求和，以預(yù)測(cè)所述商戶的收銀工具巡檢類別。

13、本說明書實(shí)施例的商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法中，所述收銀工具巡檢類別為現(xiàn)場(chǎng)巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和無需巡檢之一。

14、本說明書實(shí)施例的商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法中，所述查詢收銀工具巡檢策略表，以確定針對(duì)所述商戶的收銀工具巡檢周期，包括：

15、根據(jù)所述商戶信息確定所述商戶的商戶類型；

16、匹配與所述商戶類型對(duì)應(yīng)的收銀工具巡檢策略表；

17、將所述收銀工具巡檢策略表中，與所述收銀工具巡檢類別及所述商戶的風(fēng)險(xiǎn)類別對(duì)應(yīng)的收銀工具巡檢周期，確定為所述商戶的收銀工具巡檢周期。

18、本說明書實(shí)施例的商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法中，根據(jù)所述收銀工具巡檢周期以及所述商戶的收銀工具巡檢歷史數(shù)據(jù)，判斷是否需要?jiǎng)?chuàng)建所述商戶的收銀工具巡檢工單，包括：

19、從所述商戶的收銀工具巡檢歷史數(shù)據(jù)中查詢最近一次巡檢的巡檢日期；

20、判斷所述巡檢日期距離當(dāng)前時(shí)間的時(shí)間間隔是否大于所述收銀工具巡檢周期；

21、如果大于所述收銀工具巡檢周期，則確認(rèn)需要?jiǎng)?chuàng)建所述商戶的收銀工具巡檢工單；

22、如果不大于所述收銀工具巡檢周期，則確認(rèn)無需創(chuàng)建所述商戶的收銀工具巡檢工單。

23、本說明書實(shí)施例的商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法中，所述根據(jù)所述商戶信息、所述收銀工具信息和所述收銀工具巡檢類別，自動(dòng)填充收銀工具巡檢工單模板，以生成所述商戶的收銀工具巡檢工單，包括：

24、將所述商戶信息中的第一指定信息、所述收銀工具信息中的第二指定信息、所述收銀工具巡檢類別和巡檢時(shí)間，自動(dòng)填充收銀工具巡檢工單模板中的對(duì)應(yīng)內(nèi)容框，以生成所述商戶的收銀工具巡檢工單。

25、本說明書實(shí)施例的商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法中，在獲取商戶的商戶信息、收銀工具信息、交易信息和風(fēng)控信息之前，還包括：

26、判斷每日定時(shí)執(zhí)行時(shí)機(jī)是否到來；

27、在每日定時(shí)執(zhí)行時(shí)機(jī)到時(shí)，觸發(fā)獲取商戶的商戶信息、收銀工具信息、交易信息和風(fēng)控信息的動(dòng)作。

28、本說明書實(shí)施例的商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法中，所述收銀工具包括以下中的任意一種或多種：

29、pos機(jī)；

30、掃碼收款機(jī)；

31、收款二維碼；

32、刷臉支付設(shè)備。

33、本說明書實(shí)施例的商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法中，所述商戶的商戶類型為固定場(chǎng)所實(shí)體商戶、流動(dòng)場(chǎng)所實(shí)體商戶和虛擬商戶之一。

34、本說明書實(shí)施例的商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建方法中，所述商戶的收銀工具巡檢周期與所述商戶的風(fēng)險(xiǎn)類別負(fù)向相關(guān)。

35、另一方面，本說明書實(shí)施例還提供了一種商戶收銀工具巡檢工單創(chuàng)建裝置，包括：

36、獲取模塊，用于獲取商戶的商戶信息、收銀工具信息、交易信息和風(fēng)控信息；

37、預(yù)測(cè)模塊，用于將所述商戶信息、收銀工具信息、交易信息和風(fēng)控信息，輸入至預(yù)訓(xùn)練的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，以預(yù)測(cè)所述商戶的收銀工具巡檢類別；

38、查詢模塊，用于查詢收銀工具巡檢策略表，以確定針對(duì)所述商戶的收銀工具巡檢周期；

39、判斷模塊，用于根據(jù)所述收銀工具巡檢周期以及所述商戶的收銀工具巡檢歷史數(shù)據(jù)，判斷是否需要?jiǎng)?chuàng)建所述商戶的收銀工具巡檢工單；

40、生成模塊，用于當(dāng)需要?jiǎng)?chuàng)建所述商戶的收銀工具巡檢工單時(shí)，根據(jù)所述商戶信息、所述收銀工具信息和所述收銀工具巡檢類別，自動(dòng)填充收銀工具巡檢工單模板，以生成所述商戶的收銀工具巡檢工單。

41、另一方面，本說明書實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器、以及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器上的計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被所述處理器運(yùn)行時(shí)，執(zhí)行上述方法的指令。

42、另一方面，本說明書實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被計(jì)算機(jī)設(shè)備的處理器運(yùn)行時(shí)，執(zhí)行上述方法的指令。

43、另一方面，本說明書實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被計(jì)算機(jī)設(shè)備的處理器運(yùn)行時(shí)，執(zhí)行上述方法的指令。

44、由以上本說明書實(shí)施例提供的技術(shù)方案可見，本說明書實(shí)施例中，對(duì)于每個(gè)商戶，可以將該商戶的商戶信息、收銀工具信息、交易信息和風(fēng)控信息輸入至預(yù)訓(xùn)練的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，以預(yù)測(cè)該商戶的收銀工具巡檢類別，然后查詢收銀工具巡檢策略表，以確定對(duì)應(yīng)于該商戶的收銀工具巡檢周期，并根據(jù)收銀工具巡檢周期以及該商戶的收銀工具巡檢歷史數(shù)據(jù)，判斷是否需要?jiǎng)?chuàng)建該商戶的收銀工具巡檢工單；當(dāng)需要?jiǎng)?chuàng)建商戶的收銀工具巡檢工單時(shí)，根據(jù)該商戶的商戶信息、收銀工具信息和收銀工具巡檢類別，自動(dòng)填充收銀工具巡檢工單模板，從而自動(dòng)生成該商戶的收銀工具巡檢工單。與人工創(chuàng)建收銀工具巡檢工單相比，自動(dòng)創(chuàng)建收銀工具巡檢工單的效率更高，且消除了因人為經(jīng)驗(yàn)不足等原因?qū)е碌难矙z工單創(chuàng)建錯(cuò)誤的問題，從而也提高了創(chuàng)建商戶收銀工具巡檢工單的準(zhǔn)確性。進(jìn)一步地，高效且準(zhǔn)確地的創(chuàng)建商戶收銀工具巡檢工單，最終有利于提高商戶收銀工具巡檢的效率和準(zhǔn)確性。