本技術(shù)涉及圖像處理，具體涉及數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域，尤其涉及一種信息查詢方法、裝置、計算機(jī)設(shè)備及存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、隨著醫(yī)保業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，不少用戶進(jìn)行醫(yī)療保險投保之前，會預(yù)先了解與醫(yī)保政策、種類相關(guān)的信息，再根據(jù)這些信息進(jìn)行判斷，從而根據(jù)判斷情況進(jìn)行合適的醫(yī)療投保。

2、但在進(jìn)行醫(yī)保知識信息查詢時，用戶面臨的困難和障礙日益顯著，這主要源于醫(yī)保業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展和隨之而來的信息爆炸。隨著醫(yī)療保險體系的不斷完善和擴(kuò)展，與醫(yī)保相關(guān)的知識信息呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長。這些信息涵蓋了醫(yī)保政策、種類、報銷比例、藥品目錄、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作范圍等多個方面，使得用戶在查詢和理解時變得困難。

3、上述查詢和理解的困難體現(xiàn)在以下方面：首先，醫(yī)療保險在各地的政策不同，這導(dǎo)致用戶在查詢時需要針對自己所在地區(qū)的具體政策進(jìn)行深入了解。由于政策的多樣性和復(fù)雜性，用戶往往需要在眾多信息中篩選出與自己實際情況相關(guān)的部分，這無疑增加了查詢的難度。其次，各家醫(yī)保業(yè)務(wù)公司推出的業(yè)務(wù)不盡相同，這為用戶提供了多樣化的選擇，但同時也增加了比較和選擇的難度。用戶需要仔細(xì)研究不同公司提供的醫(yī)保方案，對比其保障范圍、報銷比例、服務(wù)質(zhì)量等方面的差異，以便做出最適合自己的決策。此外，醫(yī)保知識信息查詢的困難還體現(xiàn)在信息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性上。由于互聯(lián)網(wǎng)上信息繁雜，用戶往往難以判斷哪些信息是真實可靠的。一些不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)性的信息可能會對用戶的決策產(chǎn)生負(fù)面影響，不利于用戶的對獲取的醫(yī)保知識信息進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、本技術(shù)實施例的目的在于提出一種信息查詢方法、裝置、計算機(jī)設(shè)備及存儲介質(zhì)，以解決無法準(zhǔn)確、有效地查詢醫(yī)保知識信息，以幫助用戶進(jìn)行有效的醫(yī)保投保操作的問題。

2、為了解決上述技術(shù)問題，本技術(shù)實施例提供一種信息查詢方法，采用了如下所述的技術(shù)方案：

3、獲取醫(yī)保知識信息，根據(jù)所述醫(yī)保知識信息構(gòu)建第一輸入信息；

4、根據(jù)所述第一輸入信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)信息獲取，得到醫(yī)保有效信息；

5、對所述醫(yī)保有效信息進(jìn)行信息線性化處理，得到第二輸入信息；

6、將所述第二輸入信息輸入到預(yù)設(shè)的語言模型，得到預(yù)測醫(yī)?；卮鸾Y(jié)果；

7、計算所述預(yù)測醫(yī)?；卮鸾Y(jié)果和預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)?；卮鸾Y(jié)果的差異值，并根據(jù)所述差異值對所述語言模型進(jìn)行迭代優(yōu)化，得到優(yōu)化語言模型；

8、獲取輸入查詢信息，將所述輸入查詢信息輸入至所述優(yōu)化語言模型，得到查詢結(jié)果。

9、進(jìn)一步的，所述獲取醫(yī)保知識信息，根據(jù)所述醫(yī)保知識信息構(gòu)建第一輸入信息的步驟，具體包括：

10、從預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù)庫中提取醫(yī)保政策文件、醫(yī)保公司信息、醫(yī)保解讀信息、醫(yī)保內(nèi)容信息；

11、整理所述醫(yī)保政策文件、所述醫(yī)保公司信息、所述醫(yī)保解讀信息、所述醫(yī)保內(nèi)容信息之間的信息關(guān)聯(lián)性；

12、根據(jù)所述信息關(guān)聯(lián)性構(gòu)建醫(yī)保知識脈絡(luò)；

13、提取所述醫(yī)保知識脈絡(luò)的脈絡(luò)點信息；

14、根據(jù)所述脈絡(luò)點信息生成所述第一輸入信息。

15、進(jìn)一步的，所述根據(jù)所述第一輸入信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)信息獲取，得到醫(yī)保有效信息的步驟，具體包括：

16、獲取所述第一輸入信息；

17、對所述第一輸入信息進(jìn)行分詞、詞性標(biāo)注、句法分析以及語義理解，得到標(biāo)準(zhǔn)第一輸入信息；

18、將所述標(biāo)準(zhǔn)第一輸入信息輸入至預(yù)訓(xùn)練的語言學(xué)習(xí)模型，得到醫(yī)保政策關(guān)聯(lián)信息、醫(yī)保公司關(guān)聯(lián)信息、醫(yī)保解讀關(guān)聯(lián)信息、醫(yī)保內(nèi)容關(guān)聯(lián)信息；

19、對所述醫(yī)保政策關(guān)聯(lián)信息、所述醫(yī)保公司關(guān)聯(lián)信息、所述醫(yī)保解讀關(guān)聯(lián)信息、所述醫(yī)保內(nèi)容關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行信息關(guān)系梳理和結(jié)構(gòu)化整理，得到所述醫(yī)保有效信息。

20、進(jìn)一步的，所述對所述醫(yī)保政策關(guān)聯(lián)信息、所述醫(yī)保公司關(guān)聯(lián)信息、所述醫(yī)保解讀關(guān)聯(lián)信息、所述醫(yī)保內(nèi)容關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行信息關(guān)系梳理和結(jié)構(gòu)化整理，得到所述醫(yī)保有效信息的步驟，具體包括：

21、獲取所述醫(yī)保政策關(guān)聯(lián)信息、所述醫(yī)保公司關(guān)聯(lián)信息、所述醫(yī)保解讀關(guān)聯(lián)信息、所述醫(yī)保內(nèi)容關(guān)聯(lián)信息的信息關(guān)聯(lián)性和層級關(guān)系；

22、根據(jù)所述信息關(guān)聯(lián)性和層級關(guān)系構(gòu)建醫(yī)保信息關(guān)系圖；

23、基于所述醫(yī)保信息關(guān)系圖定義預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的字段和關(guān)系；

24、將所述醫(yī)保信息關(guān)系圖中的信息字段對應(yīng)填入所述預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中，得到醫(yī)保結(jié)構(gòu)信息；

25、對所述醫(yī)保結(jié)構(gòu)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)驗證和數(shù)據(jù)清洗，得到所述醫(yī)保有效信息。

26、進(jìn)一步的，所述對所述醫(yī)保有效信息進(jìn)行信息線性化處理，得到第二輸入信息的步驟，具體包括：

27、對所述醫(yī)保有效信息進(jìn)行信息評分，得到信息標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)；

28、對所述信息標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)按照預(yù)設(shè)排序規(guī)則進(jìn)行排序，得到標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)排序表；

29、根據(jù)所述標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)排序表的排序順序?qū)⑺鲠t(yī)保有效信息轉(zhuǎn)換為醫(yī)保信息序列；

30、將所述醫(yī)保信息序列作為所述第二輸入信息。

31、進(jìn)一步的，所述對所述醫(yī)保有效信息進(jìn)行信息評分，得到信息標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)的步驟，具體包括：

32、對所述醫(yī)保有效信息進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理，得到標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保有效信息；

33、對所述標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保有效信息對應(yīng)的信息字段進(jìn)行權(quán)重設(shè)置，得到信息字段權(quán)重；

34、根據(jù)預(yù)設(shè)的評分指標(biāo)和所述信息字段權(quán)重對所述標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保有效信息進(jìn)行加權(quán)評分，得到所述信息標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。

35、進(jìn)一步的，所述計算所述預(yù)測醫(yī)?；卮鸾Y(jié)果和預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保回答結(jié)果的差異值的步驟，具體包括：

36、對所述預(yù)測醫(yī)?；卮鸾Y(jié)果和所述標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保回答結(jié)果進(jìn)行字段劃分，得到預(yù)測醫(yī)保關(guān)鍵字段和標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保關(guān)鍵字段；

37、根據(jù)所述預(yù)測醫(yī)保關(guān)鍵字段和所述標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保關(guān)鍵字段進(jìn)行交叉熵?fù)p失計算，得到字段損失值；

38、計算所述字段損失值的平均值，并將計算出的平均值作為所述差異值。

39、為了解決上述技術(shù)問題，本技術(shù)實施例還提供一種信息查詢裝置，采用了如下所述的技術(shù)方案：

40、第一信息獲取模塊，用于獲取醫(yī)保知識信息，根據(jù)所述醫(yī)保知識信息構(gòu)建第一輸入信息；

41、關(guān)聯(lián)信息獲取模塊，用于根據(jù)所述第一輸入信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)信息獲取，得到醫(yī)保有效信息；

42、第二信息獲取模塊，用于對所述醫(yī)保有效信息進(jìn)行信息線性化處理，得到第二輸入信息；

43、結(jié)果預(yù)測模塊，用于將所述第二輸入信息輸入到預(yù)設(shè)的語言模型，得到預(yù)測醫(yī)?；卮鸾Y(jié)果；

44、模型優(yōu)化模塊，用于計算所述預(yù)測醫(yī)?；卮鸾Y(jié)果和預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保回答結(jié)果的差異值，并根據(jù)所述差異值對所述語言模型進(jìn)行迭代優(yōu)化，得到優(yōu)化語言模型；

45、結(jié)果輸出模塊，用于獲取輸入查詢信息，將所述輸入查詢信息輸入至所述優(yōu)化語言模型，得到查詢結(jié)果。

46、為了解決上述技術(shù)問題，本技術(shù)實施例還提供一種計算機(jī)設(shè)備，采用了如下所述的技術(shù)方案：

47、一種計算機(jī)設(shè)備，包括存儲器和處理器，所述存儲器中存儲有計算機(jī)可讀指令，所述處理器執(zhí)行所述計算機(jī)可讀指令時實現(xiàn)如以上任一項所述的信息查詢方法的步驟。

48、為了解決上述技術(shù)問題，本技術(shù)實施例還提供一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，采用了如下所述的技術(shù)方案：

49、一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)上存儲有計算機(jī)可讀指令，所述計算機(jī)可讀指令被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如以上任一項所述的信息查詢方法的步驟。

50、與現(xiàn)有技術(shù)相比，本技術(shù)實施例主要有以下有益效果：本實施例通過獲取醫(yī)保知識信息，根據(jù)所述醫(yī)保知識信息構(gòu)建第一輸入信息；根據(jù)所述第一輸入信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)信息獲取，得到醫(yī)保有效信息；對所述醫(yī)保有效信息進(jìn)行信息線性化處理，得到第二輸入信息；將所述第二輸入信息輸入到預(yù)設(shè)的語言模型，得到預(yù)測醫(yī)?；卮鸾Y(jié)果；計算所述預(yù)測醫(yī)保回答結(jié)果和預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保回答結(jié)果的差異值，并根據(jù)所述差異值對所述語言模型進(jìn)行迭代優(yōu)化，得到優(yōu)化語言模型；獲取輸入查詢信息，將所述輸入查詢信息輸入至所述優(yōu)化語言模型，得到查詢結(jié)果。從而有效構(gòu)建準(zhǔn)確查詢醫(yī)保相關(guān)知識信息的優(yōu)化語言模型，并根據(jù)輸入查詢信息獲取準(zhǔn)確、有效的醫(yī)保知識查詢結(jié)果。本技術(shù)實施例可應(yīng)用于醫(yī)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的醫(yī)保信息搜索查詢界面中，通過本技術(shù)實施例能夠準(zhǔn)確、有效的查詢醫(yī)保知識信息，以幫助用戶進(jìn)行有效的醫(yī)保投保操作。