本發(fā)明涉及智慧養(yǎng)老，具體為一種基于智慧養(yǎng)老的護(hù)理行為監(jiān)管方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

1、智慧養(yǎng)老技術(shù)逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)；智慧養(yǎng)老技術(shù)的發(fā)展旨在通過信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)手段，提升老年人的生活質(zhì)量和健康管理水平；這些技術(shù)應(yīng)用涵蓋了遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能家居、健康監(jiān)測、行為跟蹤等多個(gè)領(lǐng)域；其中，護(hù)理行為監(jiān)管作為智慧養(yǎng)老的重要組成部分，能夠通過實(shí)時(shí)監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析，對護(hù)理人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)；然而，現(xiàn)有的護(hù)理行為監(jiān)管技術(shù)存在數(shù)據(jù)處理單一、評(píng)價(jià)機(jī)制不完善、無法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)等問題，難以滿足日益復(fù)雜的護(hù)理需求；例如，傳統(tǒng)的護(hù)理監(jiān)管系統(tǒng)通常只依賴簡單的考勤記錄或是護(hù)士與老人的基本互動(dòng)數(shù)據(jù)，未能全面捕捉和分析護(hù)理過程中復(fù)雜的行為數(shù)據(jù)，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的精準(zhǔn)度不足。

2、現(xiàn)有的護(hù)理行為監(jiān)管技術(shù)在智能化和個(gè)性化方面仍存在明顯的不足；首先，許多系統(tǒng)缺乏對護(hù)理行為數(shù)據(jù)的深度分析，僅停留在數(shù)據(jù)收集層面，未能有效利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)和決策；其次，護(hù)理行為的評(píng)價(jià)通常未能充分考慮護(hù)理人員在響應(yīng)速度和具體護(hù)理操作方面的綜合表現(xiàn)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果片面，難以全面反映護(hù)理人員的實(shí)際服務(wù)水平；此外，護(hù)理行為的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較為固定，缺乏對不同護(hù)理場景和老年人個(gè)體差異的適應(yīng)性，導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用中難以達(dá)到預(yù)期的監(jiān)管效果；基于這些問題，亟需一種能夠綜合考慮護(hù)理人員多方面表現(xiàn)，并能適應(yīng)不同場景和個(gè)體差異的智慧養(yǎng)老護(hù)理行為監(jiān)管方法，以提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和個(gè)性化水平。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本發(fā)明的目的在于提供一種基于智慧養(yǎng)老的護(hù)理行為監(jiān)管方法及系統(tǒng)，以解決上述背景技術(shù)中提出的問題。

2、為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：

3、一種基于智慧養(yǎng)老的護(hù)理行為監(jiān)管方法，本方法包括以下步驟：構(gòu)建智慧養(yǎng)老云數(shù)據(jù)庫，并任意一個(gè)實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老功能的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的編號(hào)，生成行為數(shù)據(jù)集合；構(gòu)建護(hù)工數(shù)據(jù)庫和老人反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫；基于行為數(shù)據(jù)集合，獲取護(hù)工的響應(yīng)行為數(shù)據(jù)和護(hù)理行為數(shù)據(jù)，分別記為護(hù)工響應(yīng)行為數(shù)據(jù)集和護(hù)工護(hù)理行為數(shù)據(jù)集；基于護(hù)工響應(yīng)行為數(shù)據(jù)集和護(hù)工護(hù)理行為數(shù)據(jù)集，計(jì)算護(hù)工的服務(wù)水平得分，基于老人反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫，計(jì)算老人對護(hù)工的反饋評(píng)價(jià)得分；基于護(hù)工的服務(wù)水平得分和老人對護(hù)工的反饋評(píng)價(jià)得分，計(jì)算護(hù)工的綜合得分，并計(jì)算護(hù)工之間的綜合得分差異；基于綜合得分差異，計(jì)算護(hù)工之間的相似度；預(yù)設(shè)相似度閾值，分析并構(gòu)建護(hù)工的護(hù)理行為監(jiān)管對。

4、作為本發(fā)明所述一種基于智慧養(yǎng)老的護(hù)理行為監(jiān)管方法的一種優(yōu)選方案，構(gòu)建智慧養(yǎng)老云數(shù)據(jù)庫，所述智慧養(yǎng)老云數(shù)據(jù)庫用于收集實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老功能時(shí)產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，所述智慧養(yǎng)老功能包括按鈴功能、響應(yīng)功能和護(hù)理功能，所述按鈴功能實(shí)現(xiàn)老人按鈴行為，所述響應(yīng)功能實(shí)現(xiàn)護(hù)工收到按鈴行為后的響應(yīng)行為，所述護(hù)理功能實(shí)現(xiàn)護(hù)工服務(wù)老人時(shí)產(chǎn)生的護(hù)理行為，所述護(hù)理行為包括服務(wù)老人的洗澡行為、穿衣行為、如廁行為和進(jìn)食行為。

5、對所述智慧養(yǎng)老云數(shù)據(jù)庫中的任意一個(gè)實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老功能的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的編號(hào)，并生成行為數(shù)據(jù)集合，記為sbd＝{sbda|a∈[1，a]}，其中，sbda表示第a個(gè)實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老功能的行為數(shù)據(jù)，a表示實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老功能的行為數(shù)據(jù)的總數(shù)。

6、作為本發(fā)明所述一種基于智慧養(yǎng)老的護(hù)理行為監(jiān)管方法的一種優(yōu)選方案，構(gòu)建護(hù)工數(shù)據(jù)庫hg＝{hgh|h∈[1，h]}，其中，hgh表示第h個(gè)護(hù)工，h表示護(hù)工總數(shù)；構(gòu)建老人反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫，記為ofe＝{ofei(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}，其中，ofei(hgh)表示第i個(gè)老人對第h個(gè)護(hù)工的老人反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，i表示老人反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)總數(shù)；所述老人反饋評(píng)價(jià)是指老人對護(hù)工的護(hù)理行為的評(píng)價(jià)。

7、基于所述行為數(shù)據(jù)集合，獲取護(hù)工的響應(yīng)行為數(shù)據(jù)和護(hù)理行為數(shù)據(jù)，分別記為護(hù)工響應(yīng)行為數(shù)據(jù)集cb＝{cbi(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}和護(hù)工護(hù)理行為數(shù)據(jù)集cw＝{cwi(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}，其中，cbi(hgh)表示第h個(gè)護(hù)工對第i個(gè)老人的響應(yīng)行為數(shù)據(jù)，cwi(hgh)表示第h個(gè)護(hù)工對第i個(gè)老人的護(hù)理行為數(shù)據(jù)。

8、作為本發(fā)明所述一種基于智慧養(yǎng)老的護(hù)理行為監(jiān)管方法的一種優(yōu)選方案，基于所述護(hù)工響應(yīng)行為數(shù)據(jù)集cb＝{cbi(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}和所述護(hù)工護(hù)理行為數(shù)據(jù)集cw＝{cwi(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}，計(jì)算護(hù)工hgh的服務(wù)水平得分，計(jì)算公式如下所示：

9、

10、其中，α表示預(yù)設(shè)的響應(yīng)行為系數(shù)，β表示預(yù)設(shè)的護(hù)理行為系數(shù)，slh表示護(hù)工hgh的服務(wù)水平得分。

11、在本發(fā)明中，通過對護(hù)工的兩種行為數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析，來評(píng)估護(hù)工的整體服務(wù)水平；在公式中，反映了護(hù)工在響應(yīng)方面的表現(xiàn)，反映了護(hù)工在護(hù)理方面的表現(xiàn)，系數(shù)α和β表示響應(yīng)行為和護(hù)理行為在評(píng)估護(hù)工服務(wù)水平時(shí)的重要性比例，通過這個(gè)公式，可以綜合考慮護(hù)工在響應(yīng)和護(hù)理方面的表現(xiàn)。

12、基于老人反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫ofe＝{ofei(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}，計(jì)算老人對護(hù)工hgh的反饋評(píng)價(jià)得分，計(jì)算公式如下所示：

13、

14、其中，γ表示預(yù)設(shè)的老人反饋評(píng)價(jià)系數(shù)，fh表示老人對護(hù)工hgh的反饋評(píng)價(jià)得分。

15、基于所述護(hù)工hgh的服務(wù)水平得分slh和所述老人對護(hù)工hgh的反饋評(píng)價(jià)得分fh，計(jì)算護(hù)工hgh的綜合得分，計(jì)算公式如下：

16、zhph＝δ·slh+ω·fh；

17、其中，δ和ω為預(yù)設(shè)的得分系數(shù)，zhph表示護(hù)工hgh的綜合得分。

18、計(jì)算護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的綜合得分差異δzhph，計(jì)算公式為：δzhph＝|zhph-zhph+1|，其中，zhph+1表示護(hù)工hgh+1的綜合得分。

19、作為本發(fā)明所述一種基于智慧養(yǎng)老的護(hù)理行為監(jiān)管方法的一種優(yōu)選方案，基于所述護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的綜合得分差異δzhph，將所述綜合得分差異δzhph標(biāo)準(zhǔn)化為護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的相似度，計(jì)算公式為：其中，sd(hgh→hgh+1)表示護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的相似度。

20、在本發(fā)明中，將所述護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的綜合得分差異δzhph標(biāo)準(zhǔn)化為護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的相似度sd(hgh→hgh+1)，該公式將綜合得分差異δzhph轉(zhuǎn)換為一個(gè)相似度值，介于0和1之間，當(dāng)綜合得分差異δzhph越大時(shí)，相似度sd(hgh→hgh+1)越??；當(dāng)綜合得分差異δzhph越小時(shí)，相似度sd(hgh→hgh+1)越大。

21、預(yù)設(shè)綜合得分閾值τ，若護(hù)工hgh的綜合得分zhph＜τ，則表示護(hù)工的護(hù)理行為差；若護(hù)工hgh的綜合得分zhph＞τ，則表示護(hù)工的護(hù)理行為優(yōu)。

22、預(yù)設(shè)相似度閾值θ，基于所述護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的相似度sd(hgh→hgh+1)，對綜合得分zhph小于綜合得分閾值τ的護(hù)工hgh，匹配與護(hù)工hgh的相似度大于相似度閾值θ的護(hù)工hgh+1，構(gòu)建護(hù)工的護(hù)理行為監(jiān)管對(hgh，hgh+1)。

23、一種基于智慧養(yǎng)老的護(hù)理行為監(jiān)管系統(tǒng)，本系統(tǒng)包括：智慧養(yǎng)老行為數(shù)據(jù)管理模塊、護(hù)工與老人反饋數(shù)據(jù)庫模塊、護(hù)工服務(wù)水平評(píng)估模塊和護(hù)工相似度分析與監(jiān)管模塊。

24、所述智慧養(yǎng)老行為數(shù)據(jù)管理模塊，用于構(gòu)建智慧養(yǎng)老云數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)收集并統(tǒng)一管理在智慧養(yǎng)老系統(tǒng)中產(chǎn)生的所有行為數(shù)據(jù)。

25、所述護(hù)工與老人反饋數(shù)據(jù)庫模塊，構(gòu)建護(hù)工數(shù)據(jù)庫和老人反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫；收集和管理護(hù)工的個(gè)人信息及其在養(yǎng)老過程中產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，同時(shí)存儲(chǔ)老人在接受護(hù)理后對護(hù)工服務(wù)的評(píng)價(jià)。

26、所述護(hù)工服務(wù)水平評(píng)估模塊，用于計(jì)算和評(píng)估護(hù)工的服務(wù)水平；通過分析護(hù)工在響應(yīng)和護(hù)理方面的表現(xiàn)，并結(jié)合老人對護(hù)工的反饋評(píng)價(jià)，綜合計(jì)算護(hù)工的整體服務(wù)水平得分。

27、所述護(hù)工相似度分析與監(jiān)管模塊，分析護(hù)工之間的綜合得分差異，并將其標(biāo)準(zhǔn)化為護(hù)工之間的相似度。

28、進(jìn)一步的，所述智慧養(yǎng)老行為數(shù)據(jù)管理模塊還包括行為數(shù)據(jù)收集單元和行為數(shù)據(jù)編號(hào)單兀。

29、所述行為數(shù)據(jù)收集單元，構(gòu)建智慧養(yǎng)老云數(shù)據(jù)庫，所述智慧養(yǎng)老云數(shù)據(jù)庫用于收集實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老功能時(shí)產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，所述智慧養(yǎng)老功能包括按鈴功能、響應(yīng)功能和護(hù)理功能，所述按鈴功能實(shí)現(xiàn)老人按鈴行為，所述響應(yīng)功能實(shí)現(xiàn)護(hù)工收到按鈴行為后的響應(yīng)行為，所述護(hù)理功能實(shí)現(xiàn)護(hù)工服務(wù)老人時(shí)產(chǎn)生的護(hù)理行為，所述護(hù)理行為包括服務(wù)老人的洗澡行為、穿衣行為、如廁行為和進(jìn)食行為。

30、所述行為數(shù)據(jù)編號(hào)單元，對所述智慧養(yǎng)老云數(shù)據(jù)庫中的任意一個(gè)實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老功能的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的編號(hào)，并生成行為數(shù)據(jù)集合，記為sbd＝{sbda|a∈[1，a]}，其中，sbda表示第a個(gè)實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老功能的行為數(shù)據(jù)，a表示實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老功能的行為數(shù)據(jù)的總數(shù)。

31、進(jìn)一步的，所述護(hù)工與老人反饋數(shù)據(jù)庫模塊還包括老人反饋評(píng)價(jià)管理單元和護(hù)工信息管理單元。

32、所述老人反饋評(píng)價(jià)管理單元，構(gòu)建護(hù)工數(shù)據(jù)庫hg＝{hgh|h∈[1，h]}，其中，hgh表示第h個(gè)護(hù)工，h表示護(hù)工總數(shù)；構(gòu)建老人反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫，記為ofe＝{ofei(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}，其中，ofei(hgh)表示第i個(gè)老人對第h個(gè)護(hù)工的老人反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，i表示老人反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)總數(shù)；所述老人反饋評(píng)價(jià)是指老人對護(hù)工的護(hù)理行為的評(píng)價(jià)。

33、所述護(hù)工信息管理單元，基于所述行為數(shù)據(jù)集合，獲取護(hù)工的響應(yīng)行為數(shù)據(jù)和護(hù)理行為數(shù)據(jù)，分別記為護(hù)工響應(yīng)行為數(shù)據(jù)集cb＝{cbi(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}和護(hù)工護(hù)理行為數(shù)據(jù)集cw＝{cwi(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}，其中，cbi(hgh)表示第h個(gè)護(hù)工對第i個(gè)老人的響應(yīng)行為數(shù)據(jù)，cwi(hgh)表示第h個(gè)護(hù)工對第i個(gè)老人的護(hù)理行為數(shù)據(jù)。

34、進(jìn)一步的，所述護(hù)工服務(wù)水平評(píng)估模塊還包括服務(wù)水平及反饋評(píng)價(jià)得分單元和綜合得分單元。

35、所述服務(wù)水平及反饋評(píng)價(jià)得分單元，基于所述護(hù)工響應(yīng)行為數(shù)據(jù)集cb＝{cbi(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}和所述護(hù)工護(hù)理行為數(shù)據(jù)集cw＝{cwi(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}，計(jì)算護(hù)工hgh的服務(wù)水平得分；基于老人反饋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫ofe＝{ofei(hgh)|i∈[1，i]，h∈[1，h]}，計(jì)算老人對護(hù)工hgh的反饋評(píng)價(jià)得分。

36、所述綜合得分單元，基于所述護(hù)工hgh的服務(wù)水平得分slh和所述老人對護(hù)工hgh的反饋評(píng)價(jià)得分fh，計(jì)算護(hù)工hgh的綜合得分；計(jì)算護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的綜合得分差異δzhph。

37、進(jìn)一步的，所述護(hù)工相似度分析與監(jiān)管模塊還包括相似度匹配單元和護(hù)理行為監(jiān)管對單元。

38、所述相似度匹配單元，基于所述護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的綜合得分差異δzhph，將所述綜合得分差異δzhph標(biāo)準(zhǔn)化為護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的相似度，計(jì)算公式為：其中，sd(hgh→hgh+1)表示護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的相似度。

39、所述護(hù)理行為監(jiān)管對單元，預(yù)設(shè)綜合得分閾值τ，若護(hù)工hgh的綜合得分zhph＜τ，則表示護(hù)工的護(hù)理行為差；若護(hù)工hgh的綜合得分zhph＞τ，則表示護(hù)工的護(hù)理行為優(yōu)。

40、預(yù)設(shè)相似度閾值θ，基于所述護(hù)工hgh和護(hù)工hgh+1之間的相似度sd(hgh→hgh+1)，對綜合得分zhph小于綜合得分閾值τ的護(hù)工hgh，匹配與護(hù)工hgh的相似度大于相似度閾值θ的護(hù)工hgh+1，構(gòu)建護(hù)工的護(hù)理行為監(jiān)管對(hgh，hgh+1)。

41、與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明所達(dá)到的有益效果是：通過系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)收集與多維度分析，構(gòu)建了全面的護(hù)工服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系。智慧養(yǎng)老云數(shù)據(jù)庫與老人反饋評(píng)價(jià)機(jī)制相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了對護(hù)理行為的全方位監(jiān)測，確保數(shù)據(jù)的完整性和客觀性。綜合得分和相似度分析不僅使護(hù)工的服務(wù)水平得以精準(zhǔn)評(píng)估，還通過智能化的閾值設(shè)定實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)的監(jiān)管和優(yōu)化，從而有效提升了整體管理效率與服務(wù)質(zhì)量，最終顯著提高了老人的生活質(zhì)量和護(hù)理體驗(yàn)。