本技術(shù)涉及人工智能，尤其涉及一種基于對(duì)話的意圖識(shí)別方法和裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、對(duì)話意圖識(shí)別是識(shí)別對(duì)話中每一輪對(duì)話中的用戶意圖，對(duì)話意圖識(shí)別通常應(yīng)用于智能問(wèn)答領(lǐng)域，以便于智能機(jī)器人進(jìn)行答復(fù)時(shí)，可以快速輸出符合用戶意圖的答復(fù)語(yǔ)句。

2、相關(guān)技術(shù)中，對(duì)話意圖識(shí)別受到角色和輪次信息的影響，通常做對(duì)話意圖識(shí)別時(shí)會(huì)采用多個(gè)編碼網(wǎng)絡(luò)分別對(duì)句子、角色信息和輪次信息編碼，再將角色表征和輪次表征融入到句子信息中。但是，采用多個(gè)編碼網(wǎng)絡(luò)完成句子、角色信息和輪次信息的編碼處理，不僅增加了模型的復(fù)雜性，還會(huì)增加對(duì)話意圖識(shí)別過(guò)程的計(jì)算量，影響對(duì)話意圖識(shí)別的效率。因此，如何提高對(duì)話意圖識(shí)別的效率，成為了亟待解決的技術(shù)問(wèn)題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本技術(shù)實(shí)施例的主要目的在于提出一種基于對(duì)話的意圖識(shí)別方法和裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，旨在提高對(duì)話意圖識(shí)別的效率。

2、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本技術(shù)實(shí)施例的第一方面提出了一種基于對(duì)話的意圖識(shí)別方法，所述方法包括：

3、獲取原始對(duì)話數(shù)據(jù)；其中，所述原始對(duì)話數(shù)據(jù)包括：至少兩個(gè)原始對(duì)話語(yǔ)句和每一所述原始對(duì)話語(yǔ)句的角色信息和輪次信息；

4、根據(jù)預(yù)設(shè)的對(duì)話截取參數(shù)對(duì)所述至少兩個(gè)原始對(duì)話語(yǔ)句進(jìn)行對(duì)話截取，得到至少兩個(gè)候選對(duì)話語(yǔ)句組；其中，每一所述候選對(duì)話語(yǔ)句組包括至少兩個(gè)候選對(duì)話語(yǔ)句，且相鄰兩個(gè)的所述候選對(duì)話語(yǔ)句組之間存在重疊的所述候選對(duì)話語(yǔ)句；

5、將所述角色信息和所述輪次信息補(bǔ)充至所述候選對(duì)話語(yǔ)句，得到目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句；

6、對(duì)所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句進(jìn)行編碼處理，得到目標(biāo)對(duì)話編碼數(shù)據(jù)；

7、對(duì)所述目標(biāo)對(duì)話編碼數(shù)據(jù)進(jìn)行意圖識(shí)別，得到所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句的候選對(duì)話意圖信息和所述候選對(duì)話意圖信息的識(shí)別概率；其中，所述識(shí)別概率表征所述候選對(duì)話意圖信息的識(shí)別準(zhǔn)確程度；

8、根據(jù)所述識(shí)別概率從所述候選對(duì)話意圖信息中篩選出所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句的目標(biāo)對(duì)話意圖信息。

9、在一些實(shí)施例，所述對(duì)話截取參數(shù)包括：至少一個(gè)預(yù)設(shè)滑動(dòng)窗口和預(yù)設(shè)重疊句子數(shù)量；所述根據(jù)預(yù)設(shè)的對(duì)話截取參數(shù)對(duì)所述至少兩個(gè)原始對(duì)話語(yǔ)句進(jìn)行對(duì)話截取，得到至少兩個(gè)候選對(duì)話語(yǔ)句組，包括：

10、根據(jù)每一所述預(yù)設(shè)滑動(dòng)窗口對(duì)所述至少兩個(gè)原始對(duì)話語(yǔ)句進(jìn)行對(duì)話截取，得到初步對(duì)話語(yǔ)句組；

11、根據(jù)所述預(yù)設(shè)重疊句子數(shù)量對(duì)每一所述預(yù)設(shè)滑動(dòng)窗口進(jìn)行窗口調(diào)節(jié)，得到更新滑動(dòng)窗口；

12、根據(jù)所述更新滑動(dòng)窗口對(duì)所述初步對(duì)話語(yǔ)句組進(jìn)行對(duì)話語(yǔ)句調(diào)整，得到更新對(duì)話語(yǔ)句組；

13、將所述更新對(duì)話語(yǔ)句組進(jìn)行拼接，得到至少兩個(gè)所述候選對(duì)話語(yǔ)句組。

14、在一些實(shí)施例，在所述根據(jù)所述識(shí)別概率從所述候選對(duì)話意圖信息中篩選出所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句的目標(biāo)對(duì)話意圖信息之后，所述方法還包括：

15、根據(jù)預(yù)設(shè)的意圖驗(yàn)證信息和所述目標(biāo)對(duì)話意圖信息進(jìn)行損失計(jì)算，得到意圖識(shí)別損失數(shù)據(jù)；

16、根據(jù)所述意圖識(shí)別損失數(shù)據(jù)對(duì)所述預(yù)設(shè)重疊句子數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，得到更新重疊句子數(shù)量；

17、根據(jù)所述更新重疊句子數(shù)量對(duì)所述候選對(duì)話語(yǔ)句組進(jìn)行調(diào)節(jié)處理，得到優(yōu)化對(duì)話語(yǔ)句組。

18、在一些實(shí)施例，所述將所述角色信息和所述輪次信息補(bǔ)充至所述候選對(duì)話語(yǔ)句，得到目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句，包括：

19、根據(jù)所述角色信息生成角色標(biāo)識(shí)；

20、根據(jù)所述輪次信息生成輪次標(biāo)識(shí)；

21、對(duì)所述候選對(duì)話語(yǔ)句進(jìn)行插入定位，得到插入定位信息；

22、根據(jù)所述插入定位信息將所述角色標(biāo)識(shí)、所述輪次標(biāo)識(shí)補(bǔ)充至所述候選對(duì)話語(yǔ)句，得到所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句。

23、在一些實(shí)施例，所述對(duì)所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句進(jìn)行編碼處理，得到目標(biāo)對(duì)話編碼數(shù)據(jù)，包括：

24、對(duì)所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句進(jìn)行分解處理，得到分解詞語(yǔ)；

25、對(duì)每一所述分解詞語(yǔ)進(jìn)行編碼處理，得到初步編碼數(shù)據(jù)；其中，所述初步編碼數(shù)據(jù)包括：角色編碼信息、輪次編碼信息、上下文編碼信息和詞編碼信息；

26、將所述角色編碼信息、所述輪次編碼信息和所述上下文編碼信息進(jìn)行融合處理，得到目標(biāo)編碼信息；

27、將所述目標(biāo)編碼信息和所述詞編碼信息進(jìn)行拼接處理，得到所述目標(biāo)對(duì)話編碼數(shù)據(jù)。

28、在一些實(shí)施例，所述根據(jù)所述識(shí)別概率從所述候選對(duì)話意圖信息中篩選出所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句的目標(biāo)對(duì)話意圖信息，包括：

29、將同一所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句的所述識(shí)別概率進(jìn)行累加計(jì)算，得到目標(biāo)概率；

30、根據(jù)所述目標(biāo)概率從所述候選對(duì)話意圖信息中篩選出所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句的所述目標(biāo)對(duì)話意圖信息。

31、在一些實(shí)施例，所述對(duì)所述目標(biāo)對(duì)話編碼數(shù)據(jù)進(jìn)行意圖識(shí)別，得到所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句的候選對(duì)話意圖信息和所述候選對(duì)話意圖信息的識(shí)別概率，包括：

32、基于所述目標(biāo)對(duì)話編碼數(shù)據(jù)進(jìn)行意圖分類處理，得到所述候選對(duì)話意圖信息；

33、對(duì)所述候選對(duì)話意圖信息進(jìn)行識(shí)別準(zhǔn)確性評(píng)估，得到所述候選對(duì)話意圖信息的識(shí)別概率。

34、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本技術(shù)實(shí)施例的第二方面提出了一種基于對(duì)話的意圖識(shí)別裝置，所述裝置包括：

35、數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取原始對(duì)話數(shù)據(jù)；其中，所述原始對(duì)話數(shù)據(jù)包括：至少兩個(gè)原始對(duì)話語(yǔ)句和每一所述原始對(duì)話語(yǔ)句的角色信息和輪次信息；

36、對(duì)話截取模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)的對(duì)話截取參數(shù)對(duì)所述至少兩個(gè)原始對(duì)話語(yǔ)句進(jìn)行對(duì)話截取，得到至少兩個(gè)候選對(duì)話語(yǔ)句組；其中，每一所述候選對(duì)話語(yǔ)句組包括至少兩個(gè)候選對(duì)話語(yǔ)句，且相鄰兩個(gè)的所述候選對(duì)話語(yǔ)句組之間存在重疊的所述候選對(duì)話語(yǔ)句；

37、補(bǔ)充模塊，用于將所述角色信息和所述輪次信息補(bǔ)充至所述候選對(duì)話語(yǔ)句，得到目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句；

38、編碼模塊，用于對(duì)所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句進(jìn)行編碼處理，得到目標(biāo)對(duì)話編碼數(shù)據(jù)；

39、意圖識(shí)別模塊，用于對(duì)所述目標(biāo)對(duì)話編碼數(shù)據(jù)進(jìn)行意圖識(shí)別，得到所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句的候選對(duì)話意圖信息和所述候選對(duì)話意圖信息的識(shí)別概率；其中，所述識(shí)別概率表征所述候選對(duì)話意圖信息的識(shí)別準(zhǔn)確程度；

40、信息篩選模塊，用于根據(jù)所述識(shí)別概率從所述候選對(duì)話意圖信息中篩選出所述目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句的目標(biāo)對(duì)話意圖信息。

41、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本技術(shù)實(shí)施例的第三方面提出了一種計(jì)算機(jī)設(shè)備，所述計(jì)算機(jī)設(shè)備包括存儲(chǔ)器和處理器，所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)上述第一方面所述的方法。

42、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本技術(shù)實(shí)施例的第四方面提出了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述第一方面所述的方法。

43、本技術(shù)提出的基于對(duì)話的意圖識(shí)別方法和裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，其通過(guò)根據(jù)預(yù)設(shè)的對(duì)話截取參數(shù)對(duì)至少兩個(gè)原始對(duì)話語(yǔ)句中截取出至少兩個(gè)候選對(duì)話語(yǔ)句組，且相鄰的候選對(duì)話語(yǔ)句組之間存在重疊的候選對(duì)話語(yǔ)句，對(duì)每一候選對(duì)話語(yǔ)句組做意圖識(shí)別可以保留上下文的連續(xù)性，提高意圖識(shí)別的準(zhǔn)確性。為了節(jié)省編碼過(guò)程的編碼網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量，先將輪次信息和角色信息添加至候選對(duì)話語(yǔ)句形成目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句，再對(duì)目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句編碼成目標(biāo)對(duì)話編碼數(shù)據(jù)，然后對(duì)目標(biāo)對(duì)話編碼數(shù)據(jù)進(jìn)行意圖識(shí)別得到候選對(duì)話意圖信息和候選對(duì)話意圖信息的識(shí)別概率，以根據(jù)識(shí)別概率從候選對(duì)話意圖信息中篩選出目標(biāo)對(duì)話語(yǔ)句的目標(biāo)對(duì)話意圖信息。因此，在編碼之前將輪次信息和角色信息先添加候選對(duì)話語(yǔ)句，再進(jìn)行編碼，無(wú)需設(shè)置多個(gè)編碼網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)化編碼結(jié)構(gòu)，減少意圖識(shí)別過(guò)程的運(yùn)算量，提高意圖識(shí)別的效率。