本發(fā)明屬于人工智能與大數(shù)據(jù)處理，尤其涉及一種基于數(shù)據(jù)分析的煙草智慧普法推送方法及系統(tǒng)、實現(xiàn)所述方法的計算機可讀存儲介質(zhì)、計算機程序產(chǎn)品以及電子設(shè)備。

背景技術(shù)：

1、煙草行業(yè)法律法規(guī)宣傳是適應(yīng)法治社會發(fā)展的必然要求，也是維護煙行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的必要條件之一。

2、中國發(fā)明專利申請cn202410233291、中國發(fā)明專利cn117609632b分別提出線上交互式智慧普法大數(shù)據(jù)平臺、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的煙草法律服務(wù)方法及系統(tǒng)等，使得用戶可以隨時隨地的發(fā)起煙草法律咨詢，提升了煙草法律普及的覆蓋率，同時由大數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動標(biāo)記用戶標(biāo)簽，以匹配對應(yīng)的煙草普法內(nèi)容，實現(xiàn)個性推送，精準(zhǔn)普法。

3、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)以及新媒體時代的興起，上述簡單的以文字語料形式的普法宣傳工作吸引力不足，以文字為基礎(chǔ)，逐步更新的圖片（動態(tài)圖、漫畫）、視頻（短視頻、自媒體動畫）等開始成為普法形式的主流。然而，多種顯示格式資源也帶來新的問題，例如某些普法平臺僅僅是將現(xiàn)有的多媒體資源鏈接直接加載到平臺上，并未考慮到相應(yīng)格式的資源是否能夠正常播放；某些普法知識在部分用戶端（客戶端）上得不到資源支持，流于形式，降低了用戶參與的積極性和普法效果；此外，在用戶在主動尋求普法幫助時，自身輸入的關(guān)鍵詞可能不夠準(zhǔn)確，而系統(tǒng)推薦的結(jié)果也不甚理想的情況下，現(xiàn)有技術(shù)也未給出進(jìn)一步的改進(jìn)流程，用戶體驗不好。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、本發(fā)明提出的一種基于數(shù)據(jù)分析的煙草智慧普法推送方法及系統(tǒng)、實現(xiàn)所述方法的計算機可讀存儲介質(zhì)、計算機程序產(chǎn)品以及電子設(shè)備就是為解決上述技術(shù)問題而提出的。

2、在本發(fā)明的第一個方面，提出一種基于數(shù)據(jù)分析的煙草智慧普法推送方法，所述方法應(yīng)用于用戶端，所述方法包括如下步驟：

3、s100:?響應(yīng)于捕捉到至少一個普法關(guān)鍵詞，顯示n個候選標(biāo)準(zhǔn)提問；n>2；

4、s200：若用戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問，則推送與用戶點擊的候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識向所述用戶顯示；

5、若用戶未在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問，則推送每一個候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識，并在顯示每個普法知識時高亮顯示與所述普法關(guān)鍵詞對應(yīng)的目標(biāo)區(qū)域；

6、s300:?基于用戶對至少一個高亮顯示目標(biāo)區(qū)域的選擇，重新生成普法關(guān)鍵詞，返回步驟s100；

7、其中，所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問為預(yù)設(shè)的存儲至煙草智慧普法語料庫的煙草普法提問；所述與候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識為與所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問匹配并關(guān)聯(lián)存儲至所述煙草智慧普法語料庫的煙草普法答案。

8、所述用戶端安裝有煙草智慧普法推送app；

9、當(dāng)所述用戶打開所述煙草智慧普法推送app時，所述步驟s100在所述app的交互界面上捕捉所述普法關(guān)鍵詞；

10、所述普法關(guān)鍵詞由所述用戶輸入。

11、所述步驟s100顯示的n個候選標(biāo)準(zhǔn)提問中的每一個均帶有至少一個格式標(biāo)簽，所述格式標(biāo)簽用于表征每個候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識的可顯示格式，所述可顯示格式包括文本、圖片或視頻；

12、所述步驟s200若用戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問，則推送與用戶點擊的候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識向所述用戶顯示，具體包括：

13、若用戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問，則獲取所述用戶端當(dāng)前的資源可用情況，基于所述資源可用情況，選擇對應(yīng)顯示格式的普法知識推送。

14、所述步驟s200中若用戶未在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問，則推送每一個候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識，并在顯示每個普法知識時高亮顯示與所述普法關(guān)鍵詞對應(yīng)的目標(biāo)區(qū)域，具體包括：

15、若推送的候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識為文本，則在顯示文本格式的普法知識的同時顯示與所述普法關(guān)鍵詞對應(yīng)的目標(biāo)文本區(qū)域；

16、若推送的候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識為視頻，則在播放視頻格式的普法知識的同時高亮顯示與所述普法關(guān)鍵詞對應(yīng)的目標(biāo)彈幕。

17、所述步驟s200若用戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問，則推送與用戶點擊的候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識向所述用戶顯示，還包括：

18、若用戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊第一候選標(biāo)準(zhǔn)提問，但是所述用戶端當(dāng)前的資源可用情況不支持所述第一候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識的顯示格式，則將所述第一候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識作為待更新普法知識反饋至管理端，同時提交所述用戶端的資源可用情況。

19、在本發(fā)明的第二個方面，還提出一種應(yīng)用于管理端的基于數(shù)據(jù)分析的煙草智慧普法推送方法，所述管理端定期向所述煙草智慧普法語料庫添加新的候選標(biāo)準(zhǔn)提問以及對應(yīng)的普法知識。

20、所述方法包括如下步驟：

21、s110：接收多個用戶端反饋的待更新普法知識以及每個用戶端的資源可用情況；

22、s120：根據(jù)每個用戶端的資源可用情況，對所述待更新普法知識在煙草智慧普法語料庫中的顯示格式進(jìn)行更新；

23、s130：當(dāng)用戶端重新生成普法關(guān)鍵詞時，顯示m個候選標(biāo)準(zhǔn)提問，m>2；每個所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問均帶有至少一個格式標(biāo)簽，所述格式標(biāo)簽用于表征每個候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識的可顯示格式，所述可顯示格式包括文本、圖片或視頻；

24、s140：若用戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊第二候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的格式標(biāo)簽，則選擇對應(yīng)顯示格式的普法知識向所述用戶端推送；

25、s150：判斷所述對應(yīng)顯示格式的普法知識在所述用戶端上是否能夠正常顯示，如果否，則將所述對應(yīng)顯示格式的普法知識作為待更新普法知識。

26、在本發(fā)明的第三個方面，所述方法可以通過系統(tǒng)、服務(wù)器、集群等實現(xiàn)，包括物理機、虛擬機的集群或者組合以及電子設(shè)備裝置。

27、以系統(tǒng)為例，所述系統(tǒng)包括管理端和多個用戶端，所述用戶端與所述管理端無線通信；

28、當(dāng)所述用戶端上無法正常顯示某個普法知識時，所述用戶端將該普法知識作為待更新普法知識反饋至所述管理端；

29、所述普法知識是所述用戶端的用戶在輸入普法關(guān)鍵詞后在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊至少一個候選標(biāo)準(zhǔn)提問時，由所述管理端維護更新的煙草智慧普法語料庫向所述用戶端推送的；

30、若所述用戶在輸入普法關(guān)鍵詞后在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)未點擊任何候選標(biāo)準(zhǔn)提問，則推送每一個候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識，并在顯示每個普法知識時高亮顯示與所述普法關(guān)鍵詞對應(yīng)的目標(biāo)區(qū)域；

31、所述管理端基于用戶對至少一個高亮顯示目標(biāo)區(qū)域的選擇，重新生成至少一個普法關(guān)鍵詞推送給用戶選擇。

32、所述管理端檢測向所述用戶端推送的第一普法知識是否能夠正常顯示；

33、當(dāng)無法正常顯示時，將第一普法知識作為待更新普法知識。

34、前述提及的兩個方面的基于數(shù)據(jù)分析的煙草智慧普法推送方法，可以通過各種形式的電子設(shè)備，通過計算機程序指令自動化的實現(xiàn)；所述計算機程序指令可存儲于不同形式的存儲介質(zhì)中，裝載至計算機電子設(shè)備中執(zhí)行。

35、因此，在本發(fā)明的第四個方面，還提供一種計算機可讀存儲介質(zhì)，用于存儲計算機指令，當(dāng)所述計算機指令在電子設(shè)備上運行時，使得所述電子設(shè)備執(zhí)行前述兩個方面的一種基于數(shù)據(jù)分析的煙草智慧普法推送方法。

36、在本發(fā)明的第五個方面，還提出一種計算機設(shè)備，所述計算機設(shè)備包括處理器和存儲器，所述存儲器用于存儲指令，所述處理器用于調(diào)用所述存儲器中的指令，使得所述計算機設(shè)備執(zhí)行前述兩個方面的一種基于數(shù)據(jù)分析的煙草智慧普法推送方法。

37、在本發(fā)明的第六個方面，還提出一種計算機程序產(chǎn)品，所述產(chǎn)品包括計算機程序，當(dāng)所述計算機程序被執(zhí)行時，前述兩個方面的的一種基于數(shù)據(jù)分析的煙草智慧普法推送方法被實現(xiàn)。

38、本發(fā)明實現(xiàn)了煙草普法知識的智慧推送的同時，還能夠確保普法知識在不同用戶端上均能正確顯示，提升了用戶參與普法過程的積極性與交互性，用戶體驗較好，至少體現(xiàn)為如下幾個方面：

39、?（1）當(dāng)基于用戶自身輸入的普法關(guān)鍵詞顯示的n個候選標(biāo)準(zhǔn)提問存在符合用戶期望選項時（此時用戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問），直接推送與用戶點擊的候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識向所述用戶顯示即可；而所有n個候選標(biāo)準(zhǔn)提問均不符合用戶期望值時，則表明用戶當(dāng)前輸入的普法關(guān)鍵詞可能不夠準(zhǔn)確、過于模糊或者可選項較多但是并沒有一個真正符合用戶期待（此時用戶將不會在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問）。針對此種情況，本發(fā)明改進(jìn)為若用戶未在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)點擊所述候選標(biāo)準(zhǔn)提問，則推送每一個候選標(biāo)準(zhǔn)提問對應(yīng)的普法知識，并在顯示每個普法知識時高亮顯示與所述普法關(guān)鍵詞對應(yīng)的目標(biāo)區(qū)域，最大程度的將符合用戶期待的內(nèi)容展現(xiàn)出來，同時，如果用戶有進(jìn)一步的交互操作，則進(jìn)一步基于用戶對至少一個高亮顯示目標(biāo)區(qū)域的選擇，重新生成普法關(guān)鍵詞，繼續(xù)進(jìn)行候選標(biāo)準(zhǔn)提問的更新與推薦，從而確保推薦結(jié)果逐步逼近用戶期望值。

40、（2）本發(fā)明的技術(shù)方案給每個待顯示的普法知識提供至少一種顯示格式，并且既可以由系統(tǒng)自動根據(jù)用戶端的可用資源情況選擇匹配格式的普法知識推送，也可以由用戶主動選擇對應(yīng)格式的普法知識，滿足用戶的個性化需求；

41、（3）當(dāng)某種格式的普法知識無法正常顯示時，既可以由用戶端主動上報給管理端，也可以基于管理端對用戶端每次普法知識的顯示效果主動探測，從而確定待更新普法知識，以便管理端及時更新煙草智慧普法語料庫中的普法知識的顯示方式，提升用戶參與的積極性和普法效果。

42、本發(fā)明的進(jìn)一步優(yōu)點將結(jié)合說明書附圖在具體實施例部分進(jìn)一步詳細(xì)體現(xiàn)。