一種消費(fèi)者畫像生成方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種消費(fèi)者畫像生成方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及、電子商務(wù)市場的日益繁榮，越來越多的消費(fèi)行為通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺即可完成。據(jù)報(bào)道，近幾年來，中國的電子商務(wù)市場銷售額以每年超過20%的速度迅速增長。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的實(shí)體商業(yè)卻逐漸萎縮。宄其原因，傳統(tǒng)銷售模式與網(wǎng)絡(luò)銷售模式相比具有無法克服的劣勢:價(jià)格較高、購物受時(shí)空限制、商品數(shù)目和種類有時(shí)無法滿足消費(fèi)者需求、購物的時(shí)間和交通成本較高。然而，就在網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢凸顯且快速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)的實(shí)體銷售模式也具有網(wǎng)絡(luò)銷售所無法替代的一些優(yōu)點(diǎn):購買所見即所得、餐飲消費(fèi)的娛樂模式、增進(jìn)情感交流的需要等。這也是其無法被電子商務(wù)完全取代的根本原因。
[0003]從目前的現(xiàn)狀來看，電商通常使用的營銷策略是通過對消費(fèi)者網(wǎng)上記錄獲取消費(fèi)和瀏覽信息，從而將個(gè)人消費(fèi)歷史的分析和消費(fèi)者群體偏好商品的進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的推送服務(wù)。
[0004]而傳統(tǒng)的實(shí)體商店通常僅僅依賴調(diào)查問卷和消費(fèi)記錄作為信息來源，對消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行分析。其信息獲取速度、數(shù)量以及全面性均難以與網(wǎng)絡(luò)銷售匹敵。另一方面，在獲取大量消費(fèi)者的特征以及消費(fèi)偏好之后，通過建立消費(fèi)者消費(fèi)畫像，可以使商店經(jīng)營者充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)特征和購物需求，進(jìn)而制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略，從而進(jìn)行精準(zhǔn)地營銷以及線上線下的無縫融合，利用更有效的營銷手段，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的推送服務(wù)。
[0005]然而，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，如何通過獲取的大量消費(fèi)者的特征以及消費(fèi)偏好進(jìn)而建立消費(fèi)者畫像是其中的核心關(guān)鍵，這也是現(xiàn)有技術(shù)存在的核心問題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]針對現(xiàn)有檢測裝置中無法通過獲取大量消費(fèi)者的特征以及消費(fèi)偏好進(jìn)而建立消費(fèi)者畫像的缺陷，本發(fā)明提供了一種消費(fèi)者畫像生成方法及裝置。
[0007]本發(fā)明提供的一種消費(fèi)者畫像生成方法，包括:
[0008]在消費(fèi)者所持有的移動終端接入商場的無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，獲取該消費(fèi)者的消費(fèi)者信息;
[0009]將所述消費(fèi)者的消費(fèi)者信息和預(yù)設(shè)的商場內(nèi)各商鋪信息輸入消費(fèi)者畫像決策樹模型中，獲得該消費(fèi)者的消費(fèi)者畫像；
[0010]其中，所述消費(fèi)者畫像決策樹模型為預(yù)先根據(jù)會員消費(fèi)者信息建立的用于預(yù)測消費(fèi)者畫像的模型。
[0011]進(jìn)一步地，所述消費(fèi)者信息包括:消費(fèi)者在商場內(nèi)的位置信息以及對應(yīng)的時(shí)間信息。
[0012]進(jìn)一步地，所述獲取該消費(fèi)者的消費(fèi)者信息的步驟，包括:
[0013]在移動終端接入商場的無線網(wǎng)絡(luò)后，商場內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過握手協(xié)議獲取該移動終端在商場內(nèi)的位置信息；
[0014]根據(jù)所述移動終端的位置信息以及預(yù)設(shè)的商場內(nèi)的商鋪邊界確定持有該移動終端的消費(fèi)者的位置信息；
[0015]當(dāng)消費(fèi)者位置發(fā)生變化時(shí)，獲取消費(fèi)者的時(shí)間信息；所述消費(fèi)者的時(shí)間信息包括消費(fèi)者到達(dá)某一商鋪的時(shí)間、停留時(shí)長以及到訪頻次。
[0016]進(jìn)一步地，所述將所述消費(fèi)者的消費(fèi)者信息和預(yù)設(shè)的商場內(nèi)各商鋪信息輸入消費(fèi)者畫像決策樹模型中的步驟之前，還包括:
[0017]根據(jù)會員消費(fèi)者信息確定所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端；
[0018]在所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端接入到商場內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)后，商場內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過握手協(xié)議獲取所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端在商場內(nèi)的位置信息；
[0019]根據(jù)所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端的位置信息以及商場內(nèi)預(yù)設(shè)的商鋪邊界確定該會員消費(fèi)者的位置信息；
[0020]當(dāng)所述會員消費(fèi)者位置發(fā)生變化時(shí)獲取該會員消費(fèi)者時(shí)間信息；所述會員消費(fèi)者時(shí)間信息包括會員消費(fèi)者到達(dá)某一商鋪的時(shí)間、停留時(shí)長以及到訪頻次；
[0021]根據(jù)所述會員消費(fèi)者在商場內(nèi)的位置信息以及時(shí)間信息、所述會員消費(fèi)者信息以及預(yù)設(shè)的商場內(nèi)各商鋪信息建立消費(fèi)者畫像決策樹模型。
[0022]進(jìn)一步地，所述消費(fèi)者畫像為消費(fèi)者的屬性，包括本體屬性和消費(fèi)傾向?qū)傩浴?br>[0023]另一方面，本發(fā)明還提供了一種消費(fèi)者畫像生成裝置，包括:
[0024]獲取模塊，用于在消費(fèi)者所持有的移動終端接入商場的無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，獲取該消費(fèi)者的消費(fèi)者信息；
[0025]生成模塊，用于將所述消費(fèi)者的消費(fèi)者信息和預(yù)設(shè)的商場內(nèi)各商鋪信息輸入消費(fèi)者畫像決策樹模型中，獲得該消費(fèi)者的消費(fèi)者畫像；
[0026]其中，所述消費(fèi)者畫像決策樹模型為預(yù)先根據(jù)會員消費(fèi)者信息建立的用于預(yù)測消費(fèi)者畫像的模型。
[0027]進(jìn)一步地，所述消費(fèi)者信息包括:消費(fèi)者在商場內(nèi)的位置信息以及對應(yīng)的時(shí)間信息。
[0028]進(jìn)一步地，所述獲取模塊進(jìn)一步用于:
[0029]在移動終端接入商場的無線網(wǎng)絡(luò)后，商場內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過握手協(xié)議獲取該移動終端在商場內(nèi)的位置信息；
[0030]根據(jù)所述移動終端的位置信息以及預(yù)設(shè)的商場內(nèi)的商鋪邊界確定持有該移動終端的消費(fèi)者的位置信息；
[0031]當(dāng)消費(fèi)者位置發(fā)生變化時(shí)，獲取消費(fèi)者的時(shí)間信息；所述消費(fèi)者的時(shí)間信息包括消費(fèi)者到達(dá)某一商鋪的時(shí)間、停留時(shí)長以及到訪頻次。
[0032]進(jìn)一步地，所述裝置還包括建立模塊，用于:
[0033]根據(jù)會員消費(fèi)者信息確定所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端；
[0034]在所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端接入到商場內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)后，商場內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過握手協(xié)議獲取所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端在商場內(nèi)的位置信息；
[0035]根據(jù)所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端的位置信息以及商場內(nèi)預(yù)設(shè)的商鋪邊界確定該會員消費(fèi)者的位置信息；
[0036]當(dāng)所述會員消費(fèi)者位置發(fā)生變化時(shí)獲取該會員消費(fèi)者時(shí)間信息；所述會員消費(fèi)者時(shí)間信息包括會員消費(fèi)者到達(dá)某一商鋪的時(shí)間、停留時(shí)長以及到訪頻次；
[0037]根據(jù)所述會員消費(fèi)者在商場內(nèi)的位置信息以及時(shí)間信息、所述會員消費(fèi)者信息以及預(yù)設(shè)的商場內(nèi)各商鋪信息建立消費(fèi)者畫像決策樹模型。
[0038]進(jìn)一步地，所述消費(fèi)者畫像為消費(fèi)者的屬性，包括本體屬性和消費(fèi)傾向?qū)傩浴?br>[0039]本發(fā)明提供的一種消費(fèi)者畫像生成方法及裝置，通過獲取的大量消費(fèi)者信息和商場內(nèi)商鋪的信息建立消費(fèi)者畫像，能夠精確的得出消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)水平等，進(jìn)而經(jīng)過與某些商品分析對比從中選出該商品的潛在消費(fèi)者進(jìn)行針對性的營銷推廣。
【附圖說明】
[0040]通過參考附圖會更加清楚的理解本發(fā)明的特征和優(yōu)點(diǎn)，附圖是示意性的而不應(yīng)理解為對本發(fā)明進(jìn)行任何限制，在附圖中:
[0041]圖1是本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例中消費(fèi)者畫像生成方法的流程示意圖；
[0042]圖2是本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例中消費(fèi)者畫像生成裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0043]現(xiàn)結(jié)合附圖和實(shí)施例對本發(fā)明技術(shù)方案作進(jìn)一步詳細(xì)闡述。
[0044]圖1示出了本實(shí)施例中消費(fèi)者畫像生成方法的流程示意圖，如圖1所示，本實(shí)施例提供的一種消費(fèi)者畫像生成方法，包括:
[0045]SI，在消費(fèi)者所持有的移動終端接入商場的無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，獲取該消費(fèi)者的消費(fèi)者信息。其中，所述消費(fèi)者信息包括:消費(fèi)者在商場內(nèi)的位置信息以及對應(yīng)的時(shí)間信息；所述商鋪信息主要包括:商鋪商品類型、品牌檔次以及銷售情況等。
[0046]S2，將所述消費(fèi)者的消費(fèi)者信息和預(yù)設(shè)的商場內(nèi)各商鋪信息輸入消費(fèi)者畫像決策樹模型中，獲得該消費(fèi)者的消費(fèi)者畫像；其中，所述消費(fèi)者畫像決策樹模型為預(yù)先根據(jù)會員消費(fèi)者信息建立的用于預(yù)測消費(fèi)者畫像的模型。
[0047]所述消費(fèi)者畫像具體是指消費(fèi)者的屬性，包括本體屬性和消費(fèi)傾向?qū)傩?。其中，本體屬性主要包括:性別、年齡、收入水平、消費(fèi)水平、職業(yè)類型等；消費(fèi)傾向?qū)傩灾饕?品牌愛好、飲食口味、特殊消費(fèi)行為等。
[0048]進(jìn)一步地，所述SI中獲取該消費(fèi)者的消費(fèi)者信息的步驟，包括:
[0049]在移動終端接入商場的無線網(wǎng)絡(luò)后，商場內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過握手協(xié)議獲取該移動終端在商場內(nèi)的位置信息；
[0050]根據(jù)所述移動終端的位置信息以及預(yù)設(shè)的商場內(nèi)的商鋪邊界確定持有該移動終端的消費(fèi)者的位置信息；
[0051]當(dāng)消費(fèi)者位置發(fā)生變化時(shí)，獲取消費(fèi)者的時(shí)間信息；所述消費(fèi)者的時(shí)間信息包括消費(fèi)者到達(dá)某一商鋪的時(shí)間、停留時(shí)長以及到訪頻次。
[0052]同傳統(tǒng)獲取消費(fèi)者信息的方法相比:移動終端(手機(jī)、平板電腦等)已成為絕大多數(shù)人的必需品，它無時(shí)無刻不在釋放數(shù)據(jù)，記錄著持有人的位置及其他相關(guān)信息。將其作為數(shù)據(jù)源，可在極大減少成本的同時(shí)獲取傳統(tǒng)方法無法獲得的海量、實(shí)時(shí)、大范圍、動態(tài)、客觀和精確的消費(fèi)者個(gè)體和群體信息，使個(gè)性化營銷成為可能。
[0053]由于每臺移動終端有一個(gè)唯一的MAC地址，可以將該MAC地址作為消費(fèi)者的唯一標(biāo)識符。只要消費(fèi)者進(jìn)入WIFI覆蓋區(qū)，他/她的位置信息都將被獲取。通過這樣實(shí)時(shí)、全方位的信息獲取，可以對消費(fèi)者的消費(fèi)行為有一個(gè)全面的了解。
[0054]通過商場內(nèi)的無線寬帶WIFI設(shè)備與消費(fèi)者持有的移動終端之間的通信握手協(xié)議以及商場的商鋪邊界確定消費(fèi)者位置信息以及時(shí)間信息，能夠全方位地了解消費(fèi)者的購買傾向。根據(jù)消費(fèi)者的光顧的商鋪類型可以推斷其性別(與商鋪類型對應(yīng))、年齡(與商鋪主要的消費(fèi)人群年齡對應(yīng))和收入信息(商鋪的品牌)，通過其出行(從機(jī)場或火車找WIFI得到)信息，可從側(cè)面判斷消費(fèi)者的職業(yè)范疇等信息。
[0055]進(jìn)而，推導(dǎo)消費(fèi)者的個(gè)人屬性(包括年齡、性別、收入、職業(yè)范疇等)，用于精準(zhǔn)營銷。WIFI設(shè)備可實(shí)時(shí)獲取消費(fèi)者位置信息，根據(jù)其歷史活動信息以及類似消費(fèi)者的行為模式，通過后臺運(yùn)算，為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)的服務(wù)，也可將實(shí)時(shí)運(yùn)算結(jié)果提供給管理者，為營銷和服務(wù)等活動提供數(shù)據(jù)支持。
[0056]進(jìn)一步地，所述S2將所述消費(fèi)者的消費(fèi)者信息和預(yù)設(shè)的商場內(nèi)各商鋪信息輸入消費(fèi)者畫像決策樹模型中的步驟之前，還包括:
[0057]根據(jù)會員消費(fèi)者信息確定所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端；
[0058]在所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端接入到商場內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)后，商場內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過握手協(xié)議獲取所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端在商場內(nèi)的位置信息；
[0059]根據(jù)所述會員消費(fèi)者對應(yīng)的移動終端的位置信息以及商場內(nèi)預(yù)設(shè)的商鋪邊界確定該會員消費(fèi)者的位置信息；
[0060]當(dāng)所述會員消費(fèi)者位置發(fā)生變化時(shí)獲取該會員消費(fèi)者時(shí)間信息；所述會員消費(fèi)者時(shí)間信息包括會員消費(fèi)者到達(dá)某