針對(duì)查詢的社交網(wǎng)絡(luò)回復(fù)的制作方法
【專利說(shuō)明】
【背景技術(shù)】
[0001]當(dāng)人們想要信息時(shí)，他們常常從搜索引擎請(qǐng)求信息。搜索引擎可以搜索文獻(xiàn)，比如已知的網(wǎng)頁(yè)的集合。此外，一些搜索引擎可能能夠?qū)嵤┢渌愋偷乃阉?例如從購(gòu)物站點(diǎn)進(jìn)行的產(chǎn)品搜索、從地圖或本地站點(diǎn)進(jìn)行的地理搜索、圖像搜索、視頻搜索或者各種其他類型的搜索。
[0002]雖然搜索引擎常常提供用戶正在尋找的信息，但是搜索引擎的一項(xiàng)特征在于，其識(shí)別出可以通過(guò)算法方式找到的現(xiàn)有信息。但是在某些情況下，通過(guò)對(duì)于現(xiàn)有信息的搜索，可能找不到一個(gè)人正尋求的信息。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]當(dāng)用戶尋求信息時(shí)，獲得信息的一種方式是由用戶詢問(wèn)其他人，比如該用戶的(多個(gè))社交網(wǎng)絡(luò)中的人?？梢园淹ㄟ^(guò)搜索引擎實(shí)施的搜索與針對(duì)用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題相組合，以便返回由搜索引擎提供的算法結(jié)果，以及此外由人直接響應(yīng)于用戶的查詢而提供的人類交互結(jié)果?？梢栽谝惑w化的用戶體驗(yàn)中提供算法結(jié)果和交互結(jié)果。
[0004]為了請(qǐng)求信息，用戶可以將查詢輸入到搜索引擎中。搜索引擎可以隨后通過(guò)算法方式生成結(jié)果，并且可以將結(jié)果返回給用戶。此外，用戶可以選擇向其他人發(fā)出查詢，比如他或她的(多個(gè))社交網(wǎng)絡(luò)中的那些人(例如Facebook好友、Twitter追隨者等等)。隨著人們開始對(duì)用戶的查詢作出回復(fù)，可以收集他們的回答，并且可以把所收集的那些回答連同算法結(jié)果一起提供給用戶。由于交互結(jié)果是由人提供的，因此與算法結(jié)果相比，它們可能要花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)獲得。因此，可以在交互結(jié)果到來(lái)時(shí)將其添加到結(jié)果頁(yè)面，或者可以通知用戶，新的結(jié)果可供查看了。
[0005]在一個(gè)示例中，用戶將查詢輸入到搜索引擎中。這樣的查詢的一個(gè)示例是“digital cameras (數(shù)字照相機(jī))”。搜索引擎可以提供針對(duì)所述查詢的算法結(jié)果，比如關(guān)于數(shù)字?jǐn)z影的網(wǎng)頁(yè)或者銷售數(shù)字照相機(jī)的零售站點(diǎn)。此外，用戶可以選擇向其他人提出查詢。用于搜索引擎的用戶界面可以允許用戶將查詢編輯成更加人類友好的形式。(例如可以把查詢 “digital cameras (數(shù)字照相機(jī))”改變成 “What is your opin1n on digitalcameras?(你對(duì)數(shù)字照相機(jī)有什么看法？)”)隨后可以向用戶的(多個(gè))社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布所述查詢(可能具有其經(jīng)過(guò)編輯的形式)，從而使得其可以由用戶的聯(lián)系人查看并且作出回復(fù)。人們可以提供例如“Try the Minolta (試試 Minolta)” 或“Forget digital, stick withfilm (別用數(shù)字的，還是用膠片的)”之類的回答。當(dāng)這些結(jié)果到來(lái)時(shí)，如果用戶還在與搜索引擎進(jìn)行交互，則可以將所述結(jié)果添加到結(jié)果頁(yè)面。可替換地，可以向用戶通知，新的結(jié)果可用了(例如通過(guò)用戶的電話的通知系統(tǒng))。隨后可以向用戶示出新的結(jié)果已經(jīng)到來(lái)，或者可以向用戶提供用以獲得所述結(jié)果的鏈接。
[0006]提供本
【發(fā)明內(nèi)容】
以便以簡(jiǎn)化形式介紹后面將在【具體實(shí)施方式】中進(jìn)一步描述的概念的選擇。本
【發(fā)明內(nèi)容】
不意圖標(biāo)識(shí)出所要求保護(hù)的主題內(nèi)容的關(guān)鍵特征或必要特征，也不意圖被用來(lái)限制所要求保護(hù)的主題內(nèi)容的范圍。
【附圖說(shuō)明】
[0007]圖1是可以被用來(lái)獲得信息的示例性搜索界面的方框圖。
[0008]圖2是用戶可以在其中編輯查詢和/或在社交媒體上發(fā)布查詢的示例性界面的方框圖。
[0009]圖3是其中示出了人類交互結(jié)果的示例性界面的方框圖。
[0010]圖4是可以在其中提供搜索引擎結(jié)果和交互結(jié)果的示例性系統(tǒng)的方框圖。
[0011]圖5是用戶可以據(jù)以獲得算法結(jié)果和交互結(jié)果的示例性過(guò)程的流程圖。
[0012]圖6是可以結(jié)合這里描述的主題內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式來(lái)使用的示例性組件的方框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0013]人們常常通過(guò)將查詢輸入到搜索引擎中來(lái)尋找信息。搜索引擎在通過(guò)算法方式找到現(xiàn)有信息方面是有效的。搜索引擎通常保持web的索引或者某種其他文獻(xiàn)資料庫(kù)，并且通過(guò)將查詢與索引進(jìn)行比較來(lái)找到相關(guān)的結(jié)果?，F(xiàn)今的搜索引擎還可以找到除了現(xiàn)有網(wǎng)頁(yè)之外的信息。舉例來(lái)說(shuō)，查詢可能表現(xiàn)為:詢問(wèn)天氣、地圖、航班信息、關(guān)于產(chǎn)品的最低價(jià)格等等，并且搜索引擎可以具有找到這種類型的信息的能力。這些各種類型的信息所具有的一個(gè)共同之處在于，它們是可以通過(guò)算法方式找到的現(xiàn)有信息片。在用戶輸入搜索查詢時(shí)，搜索引擎通過(guò)尋找現(xiàn)有的事實(shí)信息片來(lái)對(duì)查詢作出回答。
[0014]但是在某些情況下，現(xiàn)有的事實(shí)信息可能針對(duì)用戶查詢提供不完整回答。存在用戶可能希望通過(guò)交互方式向特定的人提出的一些問(wèn)題。舉例來(lái)說(shuō)，如果用戶輸入查詢“digital cameras (數(shù)字照相機(jī))”，則他可能對(duì)關(guān)于數(shù)字?jǐn)z影的Wikipedia頁(yè)面以及特定照相機(jī)型號(hào)的專業(yè)評(píng)論和零售價(jià)格感興趣一一所有這些都是現(xiàn)有信息。但是用戶還可能對(duì)該用戶的好友或者該用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的成員的想法感興趣。搜索引擎在找到現(xiàn)有信息方面是有效的，但是通常不被用來(lái)通過(guò)向人提問(wèn)題的形式來(lái)實(shí)施原始研宄。
[0015]這里所描述的主題內(nèi)容提供一種把搜索引擎結(jié)果與交互式個(gè)人結(jié)果組合在統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)中的方式。當(dāng)用戶尋求信息時(shí)，該用戶將查詢輸入到搜索引擎中。搜索引擎可以響應(yīng)于查詢獲得信息(例如網(wǎng)頁(yè)、零售價(jià)格、地圖、圖像等等)，并且可以通過(guò)結(jié)果頁(yè)面的形式提供信息。此外，搜索引擎可以為用戶給出向人(比如該用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的成員)提出查詢的機(jī)會(huì)。搜索引擎可以允許用戶對(duì)查詢進(jìn)行編輯，以便使其更加適合作為針對(duì)人的問(wèn)題--舉例來(lái)說(shuō)，針對(duì)“digital cameras (數(shù)字照相機(jī))”的查詢可以被用戶編輯，使其變成
“What digital cameras do you like?(你喜歡什么樣的數(shù)字照相機(jī)？)”。所述查詢(如果用戶選擇了對(duì)該查詢進(jìn)行編輯，則所述查詢處于其編輯的形式)隨后可以被發(fā)送給用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的成員。
[0016]搜索引擎隨后可以針對(duì)對(duì)于所述查詢的回復(fù)而監(jiān)測(cè)社交網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)回復(fù)可用時(shí)，搜索引擎可以使用戶被通知，回復(fù)的可用性。舉例來(lái)說(shuō)，搜索引擎可以向用戶的設(shè)備推送通知，其可以通過(guò)用戶設(shè)備的通知引擎來(lái)處理。所述通知可以包含實(shí)際的回復(fù)，或者可以包含去到所述回復(fù)的鏈接。如果用戶在回復(fù)到來(lái)時(shí)當(dāng)前正在查看他或她的搜索的結(jié)果，則可以將所述回復(fù)添加到結(jié)果頁(yè)面?？梢允褂萌魏芜m當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)為用戶提供人們對(duì)于查詢的回復(fù)。
[0017]一般來(lái)說(shuō)，一方面使用搜索引擎來(lái)尋找信息以及另一方面向人提出問(wèn)題可以被視為“get informat1n (獲得信息)”的任務(wù)的不同方面。這里的主題內(nèi)容將獲得信息的這些不同方式集成到統(tǒng)一的體驗(yàn)中。
[0018]應(yīng)當(dāng)注意的是，向搜索引擎以及社交聯(lián)系人集合提出查詢的系統(tǒng)(或者向搜索引擎提出一項(xiàng)查詢并且向社交聯(lián)系人集合提出相關(guān)聯(lián)的或有關(guān)的查詢的系統(tǒng))不同于允許用戶在形成查詢方面進(jìn)行協(xié)作的系統(tǒng)，并且并非根據(jù)后者顯而易見。此外，向搜索引擎提出查詢并且還向社交聯(lián)系人集合提出相同查詢(或者有關(guān)的或相關(guān)聯(lián)的查詢)的系統(tǒng)不同于允許用戶僅僅向一個(gè)人的社交聯(lián)系人提出問(wèn)題的系統(tǒng)，并且并非根據(jù)后者顯而易見。前一種類型的系統(tǒng)統(tǒng)一了既從搜索引擎獲得現(xiàn)有信息又從人類來(lái)源獲得交互信息的體驗(yàn)；后一種類型的系統(tǒng)僅僅是用于向人提出問(wèn)題的機(jī)制。
[0019]現(xiàn)在轉(zhuǎn)到附圖，圖1示出了，在一個(gè)設(shè)備上，可以被用來(lái)獲得信息的示例性搜索界面。設(shè)備102可以是具有一些計(jì)算能力并且可以在其上實(shí)施搜索的任何類型的設(shè)備。設(shè)備102可以是智能電話、平板計(jì)算機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、機(jī)頂盒或者任何其他適當(dāng)類型的設(shè)備。在圖1中，設(shè)備102被描繪成智能電話，但是智能電話僅僅是設(shè)備102的一個(gè)示例。
[0020]設(shè)備102可以具有觸摸屏104，其被用來(lái)顯示信息以及接收信息。設(shè)備102還可以具有“escape (退出)”或“home (主頁(yè))”按鈕106。觸摸屏104和按鈕106僅僅是可以存在于設(shè)備102