一種基于o2o模式的液化石油氣瓶配送方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及一種基于020模式的液化石油氣瓶配送方法，屬于020技術(shù)領(lǐng)域。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著社會經(jīng)濟(jì)的增長及人民生活質(zhì)量的提高，瓶裝液化石油氣與天然氣己成為居 民生活必須，中小城市燃?xì)鈿饣室堰_(dá)相當(dāng)比例。目前國內(nèi)液化石油氣年人均消費(fèi)不足14 公斤，僅占日本的人均使用量的24%，馬來西亞的25%，與國際水平相比仍有較大差距，市 場發(fā)展空間較大。
[0003] 液化石油氣整體市場中民用消費(fèi)比率為85%，為液化石油氣銷售主要市場。瓶裝 液化石油氣零售業(yè)主要是由中小型企業(yè)及個人構(gòu)成，目前尚無大型公司進(jìn)入，屬分散性行 業(yè)。零售市場總體發(fā)展水平不高，服務(wù)層次較低，大多只是最基本銷售及服務(wù)，無更深層次 的相關(guān)服務(wù)。煉油廠生產(chǎn)的液化石油氣組分相差不大，液化石油氣產(chǎn)品已趨于同質(zhì)化。在 開拓市場時很難在產(chǎn)品上找出新的賣點(diǎn)。
[0004] 目前液化石油氣傳統(tǒng)的營銷配送模式為：
[0005] 1)、基于電話的銷售模式：商家接到用戶換氣需求后直接上門配送。
[0006] 2)、基于電話的呼叫中心模式：規(guī)模化的大規(guī)模商家建立基于電話的呼叫中心系 統(tǒng)，通過該系統(tǒng)接收用戶訂單、下達(dá)配送指令、跟蹤配送。
[0007] 3)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷：通過自身的網(wǎng)站、企業(yè)微信、企業(yè)APP商務(wù)平臺進(jìn)行接單銷售。
[0008] 以上的各種營銷方式，在多個環(huán)節(jié)上尚不能解決以下存在的技術(shù)問題：
[0009] 1)、缺少氣瓶身份準(zhǔn)確標(biāo)識的技術(shù)手段
[0010]目前的銷售模式中，管理人員需要手工錄入氣瓶技術(shù)信息建立氣瓶檔案，配送人 員在配送過程中需手工錄入氣瓶出廠編號，鑒于操作人員的責(zé)任心和企業(yè)利益的需要，很 難確保人工錄入的準(zhǔn)確性。
[0011]目前規(guī)?；娜?xì)饨?jīng)營企業(yè)，存在一部分企業(yè)使用一維條碼或者二維條碼黏貼在 氣瓶上，建立氣瓶檔案，在充裝、配送過程中通過掃描條碼識別氣瓶。然而單一的條形碼不 管是金屬還是陶瓷結(jié)構(gòu)，均不能防止條形碼被掃描、復(fù)印而造成的用紙張條碼代替氣瓶真 實(shí)條碼的現(xiàn)象，也不能準(zhǔn)確識別氣瓶身份。
[0012] 2)、不能解決燃?xì)馀渌同F(xiàn)場行為的準(zhǔn)確跟蹤記錄
[0013] 目前的銷售模式中，配送人員在換氣點(diǎn)配送出庫、配送路線、氣瓶交接過程中已經(jīng) 有部分企業(yè)開始采用GPS定位方式對配送工的位置進(jìn)行實(shí)時跟蹤。然而該技術(shù)不能解決用 戶位置、氣瓶配送交接位置的匹配及時確認(rèn)，同時GPS定位尚不能完全滿足公安反恐要求。
[0014] 3)、對燃?xì)庥脩?、配送人員缺少的身份準(zhǔn)確識別和定位
[0015] 目前的銷售模式中，配送人員在配送過程現(xiàn)場需要識別用戶燃?xì)饪▉慝@取用戶身 份，用戶不能確認(rèn)配送工的身份。同時在獲取用戶身份時不能獲取用戶的位置信息而實(shí)現(xiàn) 定位。
[0016] 4)、用戶沒有暢通的渠道準(zhǔn)確獲知燃?xì)赓|(zhì)量
[0017] 目前的銷售模式中，各燃?xì)饨?jīng)營商家均不對燃?xì)庥脩糸_放查詢，燃?xì)庥脩粼诮邮?配送工配送的氣瓶時，沒有技術(shù)手段獲取該瓶液化石油氣的氣體質(zhì)量、灌裝重量信息、灌裝 單位地點(diǎn)等信息。
[0018] 5)、缺少第三方平臺來查詢和監(jiān)管商家液化石油氣瓶的安全狀況
[0019] 氣瓶作為特種設(shè)備中壓力容器的一種，數(shù)量大分布范圍廣，液化石油氣瓶的安全 涉及到千家萬戶。目前的液化石油氣瓶的經(jīng)營體系中還沒有一套完整的平臺來供用戶在液 化石油氣消費(fèi)過程中及時獲取氣瓶的安全信息，同時政府監(jiān)管部門在涉及公共安全保障時 無技術(shù)手段獲取氣瓶的真實(shí)消費(fèi)履歷信息，無法準(zhǔn)確定位氣瓶。
[0020] 6)、對于非法運(yùn)輸液化石油氣瓶缺少路上現(xiàn)場跟蹤手段
[0021] 液化石油氣瓶作為危險化學(xué)品，承擔(dān)運(yùn)輸?shù)能囕v除要求?；愤\(yùn)輸資質(zhì)外，作為 公共安全管理，還需要確認(rèn)所運(yùn)輸?shù)臍馄康陌踩浴⒑戏ㄐ院腿藛T的資格，目前沒有相應(yīng)技 術(shù)手段。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0022] 本發(fā)明目的是針對現(xiàn)有技術(shù)中存在液化石油氣經(jīng)營配送過程中，建立換氣點(diǎn)投資 大，換氣點(diǎn)大小良莠不齊，經(jīng)濟(jì)效益不理想的缺陷提供一種基于020模式的液化石油氣瓶 配送方法，該配送方法可以解決傳統(tǒng)石油液化氣經(jīng)營體系中存在的各種弊端，通過用戶量 巨大的微信服務(wù)平臺與用戶進(jìn)行信息交互，商家則可通過移動APP軟件進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)操 作，降低了運(yùn)營成本，同時提高了配送效率和配送安全。
[0023] 本發(fā)明為實(shí)現(xiàn)上述目的，采用如下技術(shù)方案：一種基于020模式的液化石油氣瓶 配送方法，其特征在于，包括如下步驟：
[0024] 步驟1)、用戶下單：用戶通過微信認(rèn)證公眾號入口程序，調(diào)用微信的位置功能、圖 片功能、名片功能、語音功能或視頻功能以微信的方式進(jìn)行下單預(yù)約送氣，并提交包括用戶 位置信息、用戶需求信息、用戶空瓶信息、用戶擬結(jié)算方式信息以及用戶身份聯(lián)系信息，所 有信息均通過微信服務(wù)中轉(zhuǎn)服務(wù)器傳輸?shù)脚渌蜆I(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行存儲，并等待商家接 單；
[0025] 步驟2)、商家接單：商家的配送工使用氣瓶配送終端上的配送APP軟件實(shí)時接收 配送業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器所存儲的待搶訂單，并通過該配送APP軟件進(jìn)行搶單、訂單確認(rèn)和配 送預(yù)約，同時使用該配送APP軟件中的配送導(dǎo)航功能進(jìn)行配送路徑的規(guī)劃；
[0026] 步驟3)、商家配送：商家的配送工根據(jù)用戶預(yù)約確認(rèn)的訂單進(jìn)行相應(yīng)的氣瓶準(zhǔn) 備，并使用配送APP軟件中的配送導(dǎo)航功能將準(zhǔn)備好的氣瓶送達(dá)用戶指定位置，然后由配 送APP軟件自動將氣瓶配送終端的位置變化軌跡發(fā)送到配送業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行存儲，并 等待商家跟蹤分析；
[0027] 步驟4)、商家交接：商家的配送工使用氣瓶配送終端上的配送APP軟件中的配送 交接功能進(jìn)行如下操作；
[0028] a)、掃描用戶燃?xì)饪ɑ蛘叨矸葑C完成用戶身份信息的采集與確認(rèn)；
[0029] b)、對用戶空液化石油氣瓶上的氣瓶電子標(biāo)簽或條碼進(jìn)行掃描識別，以獲取空液 化石油氣瓶的氣瓶身份信息；若該空液化石油氣瓶為配送工所屬單位的氣瓶或者是其他單 位的但滿足回收條件的氣瓶，則繼續(xù)完成氣瓶的下一步交接步驟，若該空液化石油氣瓶不 是配送工所屬單位的氣瓶并且不滿足回收條件的氣瓶，則停止氣瓶的下一步交接步驟；
[0030] c)、由配送APP軟件自動將氣瓶配送終端的所在位置發(fā)送到配送業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器 進(jìn)行存儲，并等待商家以及政府職能部門進(jìn)行跟蹤分析和監(jiān)控管理；
[0031] 步驟5)、用戶識別確認(rèn)：首先，用戶通過微信認(rèn)證公眾號入口程序，調(diào)用微信NFC 功能識別氣瓶電子標(biāo)簽，以獲取滿瓶液化石油氣瓶的氣瓶身份信息、氣瓶技術(shù)信息和氣瓶 灌裝信息；或調(diào)用微信條碼掃描功能識別氣瓶條碼，以獲取滿瓶液化石油氣瓶的氣瓶身份 信息、氣瓶技術(shù)信息和氣瓶灌裝信息；或調(diào)用微信條碼掃描功能識別氣瓶充裝合格標(biāo)簽，以 獲取滿瓶液化石油氣瓶的氣瓶身份信息、氣瓶技術(shù)信息和氣瓶灌裝信息；
[0032] 然后，用戶通過微信認(rèn)證公眾號入口程序?qū)⑺@得的所述氣瓶身份信息、氣瓶技 術(shù)信息和氣瓶灌裝信息以