餐廳智能引位系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及電子技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，尤其涉及一種餐廳智能引位系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]為了更好地服務(wù)顧客，目前餐廳門口都有一位或者多位的迎賓員。當(dāng)顧客需要進(jìn)餐廳就餐時，迎賓員主動詢問顧客就餐意愿、人數(shù)、座位要求等信息，然后帶顧客進(jìn)入餐廳，并引領(lǐng)到就餐位置，然后交給餐廳內(nèi)的服務(wù)員進(jìn)行點(diǎn)餐等服務(wù)。
[0003]—般來說，每個顧客或者每組顧客即一起共同就餐的多個顧客，都至少要占用一個迎賓員。在用餐高峰時，經(jīng)常會出現(xiàn)顧客沒有人接待的情況，而配設(shè)更多的迎賓員的人力成本給餐廳運(yùn)營帶來了很大的壓力。而且，高峰時多組顧客混在門口，迎賓員也很難區(qū)分誰和誰是一起的，所以，也經(jīng)常會出現(xiàn)搞錯人的情況。
[0004]因此，當(dāng)顧客來餐廳就餐時，尤其是在用餐高峰時，如何簡單方便且準(zhǔn)確地引導(dǎo)顧客到達(dá)為其分配的餐位或包廂，不但對顧客體驗有重要影響，也對餐廳運(yùn)營效率的提高具有重要作用。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明提供一種餐廳智能引位系統(tǒng)，用以解決現(xiàn)有人工引位方式智能化程度低、效率低的缺陷。
[0006]本發(fā)明提供一種餐廳智能引位系統(tǒng)，包括:
[0007]排隊叫號主機(jī)、位于餐廳內(nèi)的至少一個引導(dǎo)平臺；
[0008]每個所述引導(dǎo)平臺中設(shè)置有第一中控元件、第一存儲器、第一無線收發(fā)器、第一展示部件和第一測量部件，所述第一存儲器、所述第一無線收發(fā)器、所述第一展示部件和所述第一測量部件分別與所述第一中控元件連接；
[0009]所述排隊叫號主機(jī)中設(shè)置有第二中控元件、第二存儲器、第二無線收發(fā)器、第二展示部件和第二測量部件，所述第二存儲器、所述第二展示部件、所述第二無線收發(fā)器、所述第二測量部件分別與所述第二中控元件連接；
[0010]所述第一存儲器，用于存儲所述餐廳的餐位地圖以及所述引導(dǎo)平臺的位置；
[0011]所述第二存儲器，用于存儲所述餐位地圖以及所述排隊叫號主機(jī)的位置和所述引導(dǎo)平臺的標(biāo)識；
[0012]所述第二中控元件，用于根據(jù)餐廳內(nèi)的空桌情況為顧客分配餐位信息，并將所述餐位信息和從所述第二存儲器中獲取的所述餐位地圖以及所述排隊叫號主機(jī)的位置發(fā)送至所述第二測量部件，所述餐位信息包括餐桌號或包廂號；
[0013]所述第二測量部件，用于在所述餐位地圖上標(biāo)記所述餐位信息對應(yīng)的位置，并測量所述餐位信息對應(yīng)的位置相對所述排隊叫號主機(jī)的位置的方位和距離；
[0014]所述第二中控元件，還用于控制所述第二展示部件展示所述餐位信息對應(yīng)的位置相對所述排隊叫號主機(jī)的位置的方位和距離；
[0015]所述第二中控元件，還用于根據(jù)從所述第二存儲器中獲取的所述引導(dǎo)平臺的標(biāo)識，將所述餐位信息通過所述第二無線收發(fā)器發(fā)送至所述引導(dǎo)平臺；
[0016]所述第一中控元件，用于在通過所述第一無線收發(fā)器接收到所述餐位信息后，從所述第一存儲器中獲得所述餐位地圖和所述引導(dǎo)平臺的位置，并將所述餐位地圖、所述引導(dǎo)平臺的位置和所述餐位信息發(fā)送給所述第一測量部件；
[0017]所述第一測量部件，用于在所述餐位地圖上標(biāo)記所述餐位信息對應(yīng)的位置，并測量所述餐位信息對應(yīng)的位置相對所述引導(dǎo)平臺的位置的方位和距離；
[0018]所述第一中控元件，還用于控制所述第一展示部件展示所述餐位信息對應(yīng)的位置相對所述引導(dǎo)平臺的位置的方位和距離。
[0019]進(jìn)一步地，所述排隊叫號主機(jī)上還設(shè)置有與所述第二中控元件連接的發(fā)卡器，每個所述引導(dǎo)平臺中設(shè)置有與所述第一中控元件連接的第一射頻識別RFID閱讀器；
[0020]所述發(fā)卡器，用于在所述第二中控元件的控制下向顧客發(fā)放引位卡，所述引位卡中內(nèi)嵌有RFID標(biāo)簽，所述RFID標(biāo)簽中存儲有為所述餐位信息；
[0021]所述第一 RFID閱讀器，用于讀取所述RFID標(biāo)簽中的所述餐位信息；
[0022]所述第一中控元件，用于在接收到所述第一 RFID閱讀器發(fā)送的所述餐位信息后，從所述第一存儲器中獲得所述餐位地圖和所述引導(dǎo)平臺的位置，并將所述餐位地圖、所述引導(dǎo)平臺的位置和所述餐位信息發(fā)送給所述第一測量部件。
[0023]進(jìn)一步地，所述系統(tǒng)還包括:位于餐位處的識別裝置，
[0024]所述識別裝置中包括第二 RFID閱讀器、第三中控元件和第三展示部件，所述第二RFID閱讀器和所述第三展示部件分別與所述第三中控元件連接；
[0025]所述第二 RFID閱讀器，用于讀取所述RFID標(biāo)簽中的所述餐位信息；
[0026]所述第三中控元件，用于比較所述餐位信息與所述第二 RFID閱讀器關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)餐位信息是否一致，若一致，則控制所述第三展示部件展示預(yù)設(shè)提示信息；
[0027]其中，所述第一 RFID閱讀器的可讀距離大于所述第二 RFID閱讀器的可讀距離。
[0028]進(jìn)一步地，所述第一展示部件、所述第二展示部件和所述第三展示部件包括:語音播放器和/或顯示屏。
[0029]進(jìn)一步地，所述至少一個引導(dǎo)平臺分別設(shè)置在所述餐廳的各拐角處。
[0030]本發(fā)明提供又一種餐廳智能引位系統(tǒng)，包括:
[0031 ] 云服務(wù)器、發(fā)卡器、位于餐廳內(nèi)的至少一個引導(dǎo)平臺，每個所述引導(dǎo)平臺中設(shè)置有第一射頻識別RFID閱讀器、第一中控元件和第一展示部件，所述第一 RFID閱讀器和所述第一展示部件分別與所述第一中控元件連接；
[0032]所述發(fā)卡器，用于向顧客發(fā)放引位卡，所述引位卡中內(nèi)嵌有RFID標(biāo)簽，所述RFID標(biāo)簽中存儲有為所述顧客分配的餐位信息，所述餐位信息包括餐桌號或包廂號；
[0033]所述第一 RFID閱讀器，用于讀取所述RFID標(biāo)簽中的所述餐位信息；
[0034]所述第一中控元件，用于在接收到所述第一 RFID閱讀器發(fā)送的所述餐位信息后，將所述餐位信息發(fā)送給所述云服務(wù)器；
[0035]所述云服務(wù)器中預(yù)先存儲有所述餐廳的餐位地圖和所述引導(dǎo)平臺的位置；所述云服務(wù)器用于在所述餐位地圖上標(biāo)記所述餐位信息對應(yīng)的位置，測量所述餐位信息對應(yīng)的位置相對所述引導(dǎo)平臺的位置的方位和距離，并將所述方位和距離發(fā)送給所述第一中控元件。
[0036]所述第一中控元件，還用于控制所述第一展示部件展示所述方位和距離。
[0037]進(jìn)一步地，所述系統(tǒng)還包括:位于餐位處的識別裝置，所述識別裝置中包括第二RFID閱讀器、第二中控元件和第二展示部件，所述第二 RFID閱讀器和所述第二展示部件分別與所述第二中控元件連接；
[0038]所述第二 RFID閱讀器，用于讀取所述RFID標(biāo)簽中的所述餐位信息；
[0039]所述第二中控元件，用于比較所述餐位信息與所述第二 RFID閱讀器關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)餐位信息是否一致，若一致，則控制所述第二展示部件展示預(yù)設(shè)提示信息；
[0040]其中，所述第一 RFID閱讀器的可讀距離大于所述第二 RFID閱讀器的可讀距離。
[0041]進(jìn)一步地，所述發(fā)卡器設(shè)置在排隊叫號主機(jī)中；所述至少一個引導(dǎo)平臺分別設(shè)置在所述餐廳的各拐角處；所述第一展示部件和所述第二展示部件包括:語音播放器，和/或顯示屏。
[0042]本發(fā)明提供的餐廳智能引位系統(tǒng)，通過在排隊叫號主機(jī)處對顧客進(jìn)行相對于該排隊叫號主機(jī)位置的餐位引導(dǎo)，并通過在餐廳內(nèi)設(shè)置的引導(dǎo)平臺處進(jìn)行相對于引導(dǎo)平臺位置的餐位引導(dǎo)，最終將顧客引導(dǎo)至目標(biāo)餐位所在位置，可以實(shí)現(xiàn)智能化自動引位，無需人工引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)簡單方便，能有效提高餐廳運(yùn)營效率，且具有良好顧客體驗。
【附圖說明】
[0043]圖1為本發(fā)明實(shí)施例一提供的餐廳智能引位系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0044]圖2為本發(fā)明實(shí)施例二提供的餐廳智能引位系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0045]圖3為本發(fā)明實(shí)施例三提供的餐廳智能引位系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0046]圖4為本發(fā)明實(shí)施例四提供的餐廳智能引位系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖