一種配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)，屬于電力工程技術(shù)領(lǐng)域。
【背景技術(shù)】
[0002]配網(wǎng)應(yīng)急搶修指揮業(yè)務(wù)是以配網(wǎng)調(diào)控為依托，負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)故障報(bào)修類工單接收、設(shè)備故障研判、派單指揮、工單跟蹤監(jiān)督、回單審核，以及生產(chǎn)類停送電信息的收集、編輯、報(bào)送等具體業(yè)務(wù)，其工作質(zhì)量對(duì)提升供電服務(wù)質(zhì)量具有較大的影響。配網(wǎng)與主網(wǎng)相比較有其明顯的特點(diǎn)，主網(wǎng)設(shè)備主要集中在若干“節(jié)點(diǎn)”(廠站)上，相對(duì)整齊，而配網(wǎng)設(shè)備分布在廣大城鄉(xiāng)的每個(gè)角落且其產(chǎn)生的故障搶修類工單和生產(chǎn)類停送電信息的報(bào)送數(shù)據(jù)量巨大。
[0003]但是目前配網(wǎng)調(diào)控和配網(wǎng)應(yīng)急搶修指揮業(yè)務(wù)尚無(wú)獨(dú)立的技術(shù)支持平臺(tái)，配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)在SG186電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)用系統(tǒng)上開(kāi)展。在配電搶修人員處理接收到搶修工單，完成搶修任務(wù)后，還需將現(xiàn)場(chǎng)搶修相關(guān)的產(chǎn)權(quán)歸屬、資產(chǎn)的五級(jí)分類信息、搶修人員信息、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間與故障排除時(shí)間等內(nèi)容如實(shí)輸入電力營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)中，因而故障搶修指揮人員需要對(duì)回單信息進(jìn)行逐一仔細(xì)審核。
[0004]在故障搶修類工單數(shù)量日益激增的情況下，不合格故障搶修回單頻繁發(fā)生，其主要弊端為:一、現(xiàn)場(chǎng)搶修記錄與工單受理信息中的設(shè)備資產(chǎn)歸屬信息不明確或者不一致。二、現(xiàn)場(chǎng)搶修記錄的資產(chǎn)五級(jí)分類信息不完善或者與工單受理信息中的五級(jí)分類信息不對(duì)應(yīng)。三、現(xiàn)場(chǎng)搶修記錄中到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間和故障排除時(shí)間與工單受理信息中的不對(duì)應(yīng)或者超出規(guī)定的時(shí)間。四、現(xiàn)場(chǎng)搶修記錄中無(wú)回單要求的關(guān)鍵字內(nèi)容。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明提供了一種配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有的配電網(wǎng)故障回單審核技術(shù)存在的對(duì)設(shè)備資產(chǎn)歸屬信息、資產(chǎn)五級(jí)分類信息及現(xiàn)場(chǎng)搶修回單的記錄準(zhǔn)確性較差的問(wèn)題，為此本發(fā)明采用如下的技術(shù)方案:
[0006]—種配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)采集設(shè)備、數(shù)據(jù)采集服務(wù)器和工單處理系統(tǒng)服務(wù)器；
[0007]所述數(shù)據(jù)采集設(shè)備用于接收及顯示應(yīng)急指揮下發(fā)的故障工單、填報(bào)故障處理信息以及上傳所述故障工單至所述數(shù)據(jù)采集服務(wù)器；
[0008]所述數(shù)據(jù)采集服務(wù)器用于獲取故障工單并上傳至所述工單處理系統(tǒng)服務(wù)器；
[0009]所述工單處理系統(tǒng)服務(wù)器用于對(duì)所述故障工單進(jìn)行受理、派發(fā)、審核及回訪操作。
[0010]本發(fā)明提供的配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)集成了智能化數(shù)據(jù)采集設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備、工單受理服務(wù)器、客服中心、應(yīng)急搶修組的綜合數(shù)據(jù)信息的訪問(wèn)，具有配電網(wǎng)資產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息維護(hù)、配電網(wǎng)工單的查詢、工單的自動(dòng)審核分析、系統(tǒng)截圖等功能，為配電網(wǎng)工單受理提供快速分析平臺(tái)，能有效減輕審核工作量，提高回單審核的正確率。
【附圖說(shuō)明】
[0011]圖1是本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】提供的配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0012]圖2是本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】提供的配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)的系統(tǒng)框架圖。
[0013]圖3是本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】提供的配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)的系統(tǒng)功能圖。
[0014]圖4是實(shí)施例一提供的數(shù)據(jù)采集結(jié)果示意圖。
[0015]圖5是實(shí)施例一提供的分類搶修驗(yàn)證結(jié)果示意圖。
[0016]圖6是實(shí)施例一提供的分類產(chǎn)權(quán)驗(yàn)證結(jié)果示意圖。
[0017]圖7是實(shí)施例一提供的到達(dá)排除驗(yàn)證結(jié)果示意圖。
[0018]圖8是實(shí)施例一提供的模板搶修驗(yàn)證結(jié)果示意圖。
[0019]圖9是實(shí)施例一提供的全部驗(yàn)證結(jié)果示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0020]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0021]本【具體實(shí)施方式】提供了一種配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)，如圖1所示，包括數(shù)據(jù)采集設(shè)備、數(shù)據(jù)采集服務(wù)器和工單處理系統(tǒng)服務(wù)器；
[0022]所述數(shù)據(jù)采集設(shè)備用于接收及顯示應(yīng)急指揮下發(fā)的故障工單、填報(bào)故障處理信息以及上傳所述故障工單至所述數(shù)據(jù)采集服務(wù)器；其中的故障處理信息包括:故障處理信息包括故障點(diǎn)位置、故障原因和故障類型；
[0023]所述數(shù)據(jù)采集服務(wù)器用于獲取故障工單并上傳至所述工單處理系統(tǒng)服務(wù)器；
[0024]所述工單處理系統(tǒng)服務(wù)器用于對(duì)所述故障工單進(jìn)行受理、派發(fā)、審核及回訪操作。
[0025]上述技術(shù)方案中，工單處理系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)有數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)對(duì)比分析、數(shù)據(jù)發(fā)布處理單元。其中:數(shù)據(jù)提取單元用于對(duì)電力營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)的原始工單數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元用于對(duì)提取的原始工單數(shù)據(jù)進(jìn)行間存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)對(duì)比分析單元用于將配電網(wǎng)故障搶修回單和配電網(wǎng)審核預(yù)置模板的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì)并總結(jié)成分析結(jié)果，數(shù)據(jù)發(fā)布處理單元用于將工單審核的結(jié)果向客服中心和應(yīng)急搶修班組發(fā)布。
[0026]在工單處理系統(tǒng)服務(wù)器的支持下，用戶可通過(guò)系統(tǒng)管理工作站查詢和處理故障搶修工單；對(duì)不合格的工單進(jìn)行回退，對(duì)合格工單進(jìn)行處理，從而加快故障工單的審核速度。
[0027]本【具體實(shí)施方式】提供的配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)采集設(shè)備及三個(gè)分立的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器；該數(shù)據(jù)采集設(shè)備可以是PDA或智能終端，該數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器可以包括:數(shù)據(jù)采集服務(wù)器、工單處理系統(tǒng)服務(wù)器、電力營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，便于數(shù)據(jù)信息的分類維護(hù)和共享，系統(tǒng)具備了對(duì)配網(wǎng)工單信息全面、詳細(xì)的儲(chǔ)存能力。通過(guò)工單處理系統(tǒng)服務(wù)器可實(shí)現(xiàn)對(duì)所轄地區(qū)配電網(wǎng)各類工單信息的查詢、企業(yè)資產(chǎn)、供電資產(chǎn)、第三方資產(chǎn)信息等內(nèi)容更新和維護(hù)。用戶只需輸入工單號(hào)，就能夠快速準(zhǔn)確查詢?nèi)魏我粋€(gè)配電網(wǎng)的流程流轉(zhuǎn)信息。
[0028]本【具體實(shí)施方式】提供的配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)可對(duì)配網(wǎng)故障搶修工單下發(fā)、回單審核能夠進(jìn)行自動(dòng)跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析，對(duì)工單流轉(zhuǎn)的流程進(jìn)行記錄，并能夠自動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)截屏，對(duì)工作人員的操作記錄進(jìn)行記錄，還能夠有效避免因?yàn)樯霞?jí)下發(fā)的錯(cuò)誤工單或者下級(jí)上傳的無(wú)效工單的處理被有關(guān)部門(mén)考核的問(wèn)題。
[0029]上述工單受理服務(wù)器是采用安全性高的C/S架構(gòu)，應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)負(fù)荷較輕，效率更高，數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存管理功能更加透明。
[0030]在一可選實(shí)施例中，配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)還可以包括系統(tǒng)管理工作站，該系統(tǒng)管理工作站用于通過(guò)人機(jī)操作平臺(tái)使用戶登錄并對(duì)工單處理系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行預(yù)訂操作。其中，該系統(tǒng)管理工作站配備了高性能處理器和固態(tài)硬盤(pán)(SSD)，能夠迅速對(duì)工作人員的命令做出響應(yīng)，訪問(wèn)工單處理服務(wù)器存儲(chǔ)的即時(shí)數(shù)據(jù)，并完成其他的業(yè)務(wù)內(nèi)容，如圖像數(shù)據(jù)編輯處理。此外該系統(tǒng)管理工作站能夠長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)機(jī)持續(xù)運(yùn)行，避免了因?yàn)楣收纤罊C(jī)引起數(shù)據(jù)的丟失影響工單的處理和停電故障的應(yīng)急搶修工作，最終導(dǎo)致停電時(shí)間的延長(zhǎng)，耽誤人民群眾正常的生產(chǎn)生活，同時(shí)減輕了電網(wǎng)工作人員的工作壓力和工作量。
[0031]本【具體實(shí)施方式】提供的配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)的工作流程如圖2和圖3所示，維修人員可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)PDA對(duì)接收應(yīng)急指揮下發(fā)的故障工單及包括故障點(diǎn)位置、故障原因和故障類型等的故障處理信息，然后對(duì)故障工單和故障處理信息進(jìn)行分析及顯示，同時(shí)在顯示的過(guò)程中還可以對(duì)故障工單和故障處理信息進(jìn)行產(chǎn)權(quán)設(shè)置、故障模板、截圖等操作，然后由現(xiàn)場(chǎng)PDA將分析結(jié)果上傳至數(shù)據(jù)采集服務(wù)器。工單處理系統(tǒng)服務(wù)器調(diào)取存儲(chǔ)在采集服務(wù)器中的故障工單和故障處理信息后，執(zhí)行分類搶修驗(yàn)證、分類產(chǎn)權(quán)驗(yàn)證、到達(dá)排除驗(yàn)證、模板排除驗(yàn)證等操作，最后將操作結(jié)果存儲(chǔ)在系統(tǒng)日志中，以供維修人員檢查。
[0032]下面通過(guò)具體的實(shí)施例對(duì)本【具體實(shí)施方式】提供的配電網(wǎng)故障搶修回單審核系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
[0033]實(shí)施例一
[0034]一、配電網(wǎng)故障搶修回單審核過(guò)程
[0035]配網(wǎng)搶修指揮人員登錄系統(tǒng)管理工作站訪問(wèn)工單處理系統(tǒng)服務(wù)