作業(yè)支援系統(tǒng)、便攜終端以及作業(yè)支援方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及針對作業(yè)員移動的多個作業(yè)區(qū)段的每一個配置識別指標(biāo)，并根據(jù)各識別指標(biāo)支援作業(yè)區(qū)段中的作業(yè)項目的作業(yè)的作業(yè)支援系統(tǒng)、便攜終端以及作業(yè)支援方法。
【背景技術(shù)】
[0002]在警備公司等中，進(jìn)行針對委托了巡視的用地內(nèi)、大廈內(nèi)等的對象物件，巡視員定期地巡視，檢查是否有異常的巡視業(yè)務(wù)。在這樣的巡視業(yè)務(wù)中，巡視員預(yù)先閱讀巡視手冊，記住對象物件的巡視順序、巡視時的檢查點的位置、與檢查點對應(yīng)起來的檢查項目(檢查點附近的檢查項目)。然后，巡視員依照記憶執(zhí)行巡視業(yè)務(wù)。巡視員為了防止巡視手冊的內(nèi)容泄漏到外部，不攜帶巡視手冊。
[0003]另外，巡視員為了記錄檢查點中的檢查狀況，攜帶被稱為巡邏記錄器的便攜機(jī)。另一方面，在各檢查區(qū)段中，配置有具有被稱為刻時鑰匙的各個唯一的識別信息的鑰匙。巡視員在結(jié)束了 1個檢查區(qū)段附近的檢查點的檢查項目的檢查的情況下，將刻時鑰匙插入到巡邏記錄器而旋轉(zhuǎn)刻時鑰匙。由此，在巡邏記錄器中記錄表示此時的檢查區(qū)段的識別信息和其時刻。這樣，通過巡視員在各檢查區(qū)段中在巡邏記錄器中插入刻時鑰匙，并在業(yè)務(wù)結(jié)束時將巡邏記錄器的內(nèi)容輸出到紙、個人電腦，正常地進(jìn)行關(guān)于各檢查區(qū)段的檢查作業(yè)，在用地內(nèi)、大廈內(nèi)等的對象物件中檢查結(jié)束，確認(rèn)巡視業(yè)務(wù)是否正常地結(jié)束。
[0004]另外，在專利文獻(xiàn)1中示出有:如果檢查人員攜帶的便攜終端在設(shè)備檢查中從在設(shè)備上粘貼了的無線標(biāo)簽接收到設(shè)備ID，則將來自服務(wù)器的檢查內(nèi)容顯示于便攜終端，并且檢查人員輸入檢查結(jié)果，比較該檢查內(nèi)容和所設(shè)定的檢查內(nèi)容，將其結(jié)果顯示于顯示裝置。
[0005]另外，在專利文獻(xiàn)2中示出有:數(shù)據(jù)管理裝置將包括巡視順序的設(shè)備檢查信息傳送到便攜裝置，每當(dāng)在其畫面上觸摸“下一點”時，依次顯示巡視對象。
[0006]專利文獻(xiàn)1:日本特開平10-222543號公報
[0007]專利文獻(xiàn)2:日本特開2001-159916號公報

【發(fā)明內(nèi)容】

[0008]在利用巡邏記錄器的方法中，巡視員需要事先熟知對象物件的巡視順序、巡視時的檢查部位的位置、檢查項目等，新人的巡視員必然在實施初始的巡視業(yè)務(wù)時感到不安。
[0009]另外，通過使用專利文獻(xiàn)1、2那樣的機(jī)器，易于得知檢查引導(dǎo)，并且能夠確認(rèn)去到檢查對象的場所。但是，當(dāng)要將專利文獻(xiàn)1、2用于巡視警備的業(yè)務(wù)，則期望協(xié)助巡視的順序、在各處檢查的項目等，另一方面，需要防止安全性高的警備檢查的信息泄漏到外部，無法單純地應(yīng)用設(shè)備檢查的手法。
[0010]另外，特別，進(jìn)行巡視警備的警備員要求在姿勢、態(tài)度或者服裝這樣的外觀上視覺上表現(xiàn)針對公眾的信賴性、犯罪震懾力。但是，操作便攜終端來閱覽或者輸入信息的行為，對于旁觀者難以判別其是否為業(yè)務(wù)上的行為。因此，在警備員在業(yè)務(wù)上使用那樣的便攜終端及其系統(tǒng)中，在公眾的面前操作便攜終端那樣的行為優(yōu)選成為最低限。進(jìn)而，如以往的使用了刻時鑰匙的運用那樣，還需要客觀地證明不弄錯其巡視時刻而位于其檢查場所。在這樣的背景下，期望可在巡視業(yè)務(wù)中利用的進(jìn)一步改良了的系統(tǒng)。
[0011]本發(fā)明的目的在于提供一種能夠提高作業(yè)的質(zhì)量的作業(yè)支援系統(tǒng)、便攜終端以及作業(yè)支援方法。
[0012]根據(jù)用于解決上述課題的本發(fā)明的一個實施方式，提供作業(yè)支援系統(tǒng)。一種作業(yè)支援系統(tǒng)，具備:針對分割作業(yè)員移動的作業(yè)區(qū)段而得到的多個單位作業(yè)區(qū)段的每一個所設(shè)置的區(qū)段識別指標(biāo)、和被作業(yè)員攜帶而能夠認(rèn)識區(qū)段識別指標(biāo)的便攜終端，其特征在于:便攜終端包括:存儲部，針對每個區(qū)段識別指標(biāo)，將對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的信息關(guān)聯(lián)起來存儲；顯示部，至少顯示關(guān)于當(dāng)前作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的信息；作業(yè)已完成信息輸入部，針對各作業(yè)項目，輸入作業(yè)已完成信息；以及作業(yè)判定部，判定單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)是否結(jié)束，在存儲部中存儲作業(yè)記錄，作業(yè)判定部當(dāng)接受到表示作業(yè)結(jié)束的規(guī)定的輸入后，在與該區(qū)段識別指標(biāo)對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的所有作業(yè)項目中輸入有作業(yè)已完成信息的情況下，判定為該單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)結(jié)束，在對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的1個以上中未輸入作業(yè)已完成信息的情況下，判定為該單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)未結(jié)束。
[0013]在上述作業(yè)支援系統(tǒng)中，作業(yè)判定部在判定為作業(yè)結(jié)束的情況下，許可向顯示部顯示關(guān)于接下來應(yīng)作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的信息，在判定為作業(yè)未結(jié)束的情況下，禁止向顯示部顯示關(guān)于接下來應(yīng)作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的信息。
[0014]在上述作業(yè)支援系統(tǒng)中，還具備路徑?jīng)Q定部，決定表示多個單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)順序的移動路徑，存儲部存儲路徑?jīng)Q定部決定了的移動路徑的信息，作業(yè)判定部在判定為單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)結(jié)束的情況下，根據(jù)存儲了的移動路徑的信息，判斷接下來應(yīng)作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段。
[0015]在上述作業(yè)支援系統(tǒng)中，還具備:輸出部，將在存儲部中存儲了的作業(yè)記錄輸出到外部的裝置；以及記錄刪除部，刪除通過輸出部所輸出了的作業(yè)記錄。
[0016]根據(jù)本發(fā)明的其他實施方式，提供便攜終端。一種便攜終端，是在具備被作業(yè)員攜帶而能夠認(rèn)識針對分割作業(yè)員移動的作業(yè)區(qū)段而得到的多個單位作業(yè)區(qū)段的每一個所設(shè)置的區(qū)段識別指標(biāo)的便攜終端的作業(yè)支援系統(tǒng)中使用的便攜終端，其特征在于包括:存儲部，針對每個區(qū)段識別指標(biāo)，將對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的信息關(guān)聯(lián)起來存儲；顯示部，至少顯示關(guān)于當(dāng)前作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的信息；作業(yè)已完成信息輸入部，針對各作業(yè)項目，輸入作業(yè)已完成信息；以及作業(yè)判定部，判定單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)是否結(jié)束，在存儲部中存儲作業(yè)記錄，作業(yè)判定部當(dāng)接受到表示作業(yè)結(jié)束的規(guī)定的輸入后，在與該區(qū)段識別指標(biāo)對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的所有作業(yè)項目中輸入有作業(yè)已完成信息的情況下，判定為該單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)結(jié)束，在對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的1個以上中未輸入作業(yè)已完成信息的情況下，判定為該單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)未結(jié)束。
[0017]根據(jù)本發(fā)明的其他實施方式，提供作業(yè)支援方法。一種作業(yè)支援方法，將作業(yè)員移動的作業(yè)區(qū)段分割為多個單位作業(yè)區(qū)段，針對每個該單位作業(yè)區(qū)段設(shè)置區(qū)段識別指標(biāo)，通過被作業(yè)員攜帶的便攜終端認(rèn)識區(qū)段識別指標(biāo)，支援作業(yè)員的作業(yè)，其特征在于:在述便攜終端中包括:針對每個區(qū)段識別指標(biāo)，將對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的信息關(guān)聯(lián)起來存儲，至少顯示關(guān)于當(dāng)前作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的信息，針對各作業(yè)項目輸入作業(yè)已完成信息，判定單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)是否結(jié)束而存儲作業(yè)記錄，在判定時，當(dāng)接受到表示作業(yè)結(jié)束的規(guī)定的輸入后，在與該區(qū)段識別指標(biāo)對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的所有作業(yè)項目中輸入有作業(yè)已完成信息的情況下，判定為該單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)結(jié)束，在對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的1個以上中未輸入作業(yè)已完成信息的情況下，判定為該單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)未結(jié)束。
[0018]根據(jù)本發(fā)明的其他實施方式，提供作業(yè)支援系統(tǒng)。一種作業(yè)支援系統(tǒng)，具備:針對分割作業(yè)員移動的作業(yè)區(qū)段而得到的多個單位作業(yè)區(qū)段的每一個所設(shè)置的通信終端、和被作業(yè)員攜帶的便攜終端，其特征在于:便攜終端具有:讀取部，與通信終端發(fā)送接收信息；輸入部，針對在單位作業(yè)區(qū)段中應(yīng)作業(yè)的每個作業(yè)項目，輸入作業(yè)已完成信息；以及存儲部，存儲該便攜終端信息和在輸入部中所輸入的作業(yè)已完成信息，通信終端具有:近距離通信部，與便攜終端發(fā)送接收信息；存儲部，至少存儲單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目；處理部，從便攜終端取得作業(yè)已完成信息，判定單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)是否結(jié)束，處理部在單位作業(yè)區(qū)段的所有作業(yè)項目中輸入有作業(yè)已完成信息的情況下，判定為該單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)結(jié)束，在單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的1個以上中未輸入作業(yè)已完成信息的情況下，判定為該單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)未結(jié)束。
[0019]在上述作業(yè)支援系統(tǒng)中，通信終端還具有:通信控制部，在處理部判定為單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)結(jié)束時，向外部裝置發(fā)送作業(yè)結(jié)束信息。
[0020]根據(jù)本發(fā)明的其他實施方式，提供作業(yè)支援系統(tǒng)。一種作業(yè)支援系統(tǒng)，具備:針對分割作業(yè)員移動的作業(yè)區(qū)段而得到的多個單位作業(yè)區(qū)段的每一個所設(shè)置的區(qū)段識別指標(biāo)、和被作業(yè)員攜帶而能夠認(rèn)識區(qū)段識別指標(biāo)的便攜終端，其特征在于:便攜終端包括:存儲部，存儲與區(qū)段識別指標(biāo)對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的信息；顯示部，當(dāng)認(rèn)識了區(qū)段識別指標(biāo)后，至少顯示表示進(jìn)行當(dāng)前作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的信息；作業(yè)信息輸入部，針對各作業(yè)項目輸入識別是否為作業(yè)已完成的作業(yè)信息；補充信息輸入部，針對各作業(yè)項目輸入補充信息；以及作業(yè)判定部，當(dāng)接受到表示作業(yè)結(jié)束的規(guī)定的輸入后，判定為單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)結(jié)束，作業(yè)判定部在單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目中存在作業(yè)信息表示并非作業(yè)已完成的作業(yè)項目、并且針對作業(yè)信息表示并非作業(yè)已完成的作業(yè)項目未輸入補充信息的情況下，判定為該單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)未結(jié)束。
[0021]在上述作業(yè)支援系統(tǒng)中，作業(yè)判定部在判定為作業(yè)結(jié)束的情況下，許可向顯示部顯示表示接下來應(yīng)作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的信息，在判定為作業(yè)未結(jié)束的情況下，禁止向顯示部顯示表示接下來應(yīng)作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的信息。
[0022]根據(jù)本發(fā)明的其他實施方式，提供作業(yè)支援系統(tǒng)。一種作業(yè)支援系統(tǒng)，具備:被作業(yè)員攜帶的便攜終端，作業(yè)員進(jìn)行作業(yè)員移動的作業(yè)區(qū)段的作業(yè)，其特征在于:便攜終端包括:存儲部，存儲作業(yè)區(qū)段的信息；顯示部，顯示表示在作業(yè)區(qū)段中應(yīng)作業(yè)的作業(yè)項目的信息；作業(yè)信息輸入部，針對各作業(yè)項目輸入識別是否為作業(yè)已完成的作業(yè)信息；補充信息輸入部，針對各作業(yè)項目輸入補充信息；以及作業(yè)判定部，當(dāng)接受到表示作業(yè)結(jié)束的規(guī)定的輸入后，判定為作業(yè)區(qū)段的作業(yè)結(jié)束，作業(yè)判定部在作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目中存在作業(yè)信息表示并非作業(yè)已完成的作業(yè)項目、并且針對作業(yè)信息表示并非作業(yè)已完成的作業(yè)項目未輸入補充信息的情況下，判定為作業(yè)未結(jié)束。
[0023]在上述作業(yè)支援系統(tǒng)中，顯示部將表示針對作業(yè)項目的全部作業(yè)信息是作業(yè)已完成的狀態(tài)顯示為初始狀態(tài)，作業(yè)信息輸入部針對初始狀態(tài)的顯示，關(guān)于未進(jìn)行作業(yè)的作業(yè)項目進(jìn)行用于將作業(yè)信息變更為表示并非作業(yè)已完成的輸入。
[0024]在上述作業(yè)支援系統(tǒng)中，作業(yè)判定部當(dāng)判定為作業(yè)結(jié)束后，將從作業(yè)信息輸入部或者補充信息輸入部所輸入的信息作為作業(yè)記錄記錄到存儲部，作業(yè)支援系統(tǒng)還具備:輸出部，將在存儲部中存儲了的作業(yè)記錄輸出到外部的裝置；以及記錄刪除部，刪除通過輸出部所輸出了的作業(yè)記錄。
[0025]在上述作業(yè)支援系統(tǒng)中，將表示作業(yè)結(jié)束的規(guī)定的輸入作為認(rèn)識了區(qū)段識別指標(biāo)的信號輸入。
[0026]在上述作業(yè)支援系統(tǒng)中，還具備路徑?jīng)Q定部，決定表示多個單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)順序的移動路徑，存儲部存儲路徑?jīng)Q定部決定了的移動路徑的信息，作業(yè)判定部在判定為單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)結(jié)束的情況下，根據(jù)存儲了的移動路徑的信息，判斷接下來應(yīng)作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段。
[0027]根據(jù)本發(fā)明的其他實施方式，提供便攜終端。一種便攜終端，被作業(yè)員攜帶而能夠認(rèn)識針對分割作業(yè)員移動的作業(yè)區(qū)段而得到的多個單位作業(yè)區(qū)段的每一個所設(shè)置的區(qū)段識別指標(biāo)，其特征在于包括:存儲部，針對每個區(qū)段識別指標(biāo)，將對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目關(guān)聯(lián)起來存儲；顯示部，當(dāng)認(rèn)識了區(qū)段識別指標(biāo)后，至少顯示表示進(jìn)行當(dāng)前作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的信息；作業(yè)信息輸入部，針對各作業(yè)項目輸入識別是否為作業(yè)已完成的作業(yè)信息；補充信息輸入部，針對各作業(yè)項目輸入補充信息；以及作業(yè)判定部，當(dāng)接受到作業(yè)結(jié)束的規(guī)定的輸入后，判定為單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)結(jié)束，作業(yè)判定部在單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目中存在作業(yè)信息表示并非作業(yè)已完成的作業(yè)項目、并且針對作業(yè)信息表示并非作業(yè)已完成的作業(yè)項目未輸入補充信息的情況下，判定為該單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)未結(jié)束。
[0028]根據(jù)本發(fā)明的其他實施方式，提供作業(yè)支援方法。一種作業(yè)支援方法，將作業(yè)員移動的作業(yè)區(qū)段分割為多個單位作業(yè)區(qū)段，針對每個單位作業(yè)區(qū)段設(shè)置區(qū)段識別指標(biāo)，通過被作業(yè)員攜帶的便攜終端，認(rèn)識區(qū)段識別指標(biāo)而支援作業(yè)員的作業(yè)，其特征在于:在便攜終端中包括:針對每個區(qū)段識別指標(biāo)，將對應(yīng)的單位作業(yè)區(qū)段的信息關(guān)聯(lián)起來存儲，當(dāng)認(rèn)識了區(qū)段識別指標(biāo)后，至少顯示表示進(jìn)行當(dāng)前作業(yè)的單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目的信息，針對各作業(yè)項目，能夠輸入識別是否為作業(yè)已完成的作業(yè)信息，針對各作業(yè)項目，能夠輸入補充信息，當(dāng)接受到表示作業(yè)結(jié)束的規(guī)定的輸入后，判定為單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)結(jié)束，在判定時，在接受到規(guī)定的輸入時，在單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)項目中存在作業(yè)信息表示并非作業(yè)已完成的作業(yè)項目、并且針對作業(yè)信息表示并非作業(yè)已完成的作業(yè)項目未輸入補充信息的情況下，判定為該單位作業(yè)區(qū)段的作業(yè)未結(jié)束。
[0029]根據(jù)本發(fā)明的其他實施方式，提供作業(yè)支援系統(tǒng)。一種作業(yè)支援系統(tǒng)，具備:針對分割作業(yè)員移動的作業(yè)區(qū)段而得到的多個單位作業(yè)區(qū)段的每一個所設(shè)置的通信終端、和被作業(yè)員