角色定制的工作空間的制作方法
【專利說明】角色定制的工作空間
[0001 ]
[0002]計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)今非常普遍。事實(shí)上，它們被用在許多不同類型的環(huán)境中。
[0003]業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也被廣泛應(yīng)用。這樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)線(LOB)系統(tǒng)，等等。這些類型的系統(tǒng)通常包括被存儲(chǔ)為實(shí)體或其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)記錄的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這樣的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)記錄(或?qū)嶓w)通常包括被用來描述業(yè)務(wù)的各方面的記錄。例如，它們可包括描述并標(biāo)識(shí)客戶的客戶記錄、描述并標(biāo)識(shí)供應(yīng)商的供應(yīng)商記錄、描述特定銷售的銷售記錄、報(bào)價(jià)記錄、訂單記錄、庫存記錄，等等。業(yè)務(wù)系統(tǒng)通常還包括促進(jìn)對(duì)數(shù)據(jù)執(zhí)行各業(yè)務(wù)過程或任務(wù)的過程功能性。用戶登錄到業(yè)務(wù)系統(tǒng)以執(zhí)行業(yè)務(wù)任務(wù)來進(jìn)行業(yè)務(wù)。
[0004]這樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)前還包括角色?；谒麄円獮闃I(yè)務(wù)執(zhí)行的任務(wù)的類型，用戶被指派了一個(gè)或多個(gè)角色。角色可包括某些安全性許可，并且它們還可基于給定角色來提供對(duì)不同類型的數(shù)據(jù)記錄的訪問。
[0005]業(yè)務(wù)系統(tǒng)還可能非常大。它們可包含可通過使用數(shù)千不同表單來顯示或操縱的大量數(shù)據(jù)記錄。因此，以有意義的方式將數(shù)據(jù)可視化可能非常困難。
[0006]提供以上討論僅用作一般的背景信息，并不旨在用作幫助來確定所要求保護(hù)的主題的范圍。
[0007]挺述
[0008]工作空間顯示包括多個(gè)不同組，每一組包括多個(gè)不同組件。每個(gè)組與和用戶的角色有關(guān)的任務(wù)、任務(wù)集合或信息的主題相對(duì)應(yīng)。被包括在每個(gè)組中的特定組件是用戶界面顯示元素，每個(gè)用戶界面顯示元素與對(duì)應(yīng)的組內(nèi)的內(nèi)容項(xiàng)有關(guān)。各單獨(dú)組件還可基于用戶的角色以及處于該角色的用戶執(zhí)行的活動(dòng)或任務(wù)而被選擇并置于工作空間顯示上。
[0009]提供本概述以便以簡化形式介紹將在以下詳細(xì)描述中進(jìn)一步描述的一些概念。該概述不旨在標(biāo)識(shí)所要求保護(hù)的主題的關(guān)鍵特征或必要特征，也不旨在被用來幫助確定所要求保護(hù)的主題的范圍。所要求保護(hù)的主題不限于解決在背景中提及的任何或所有缺點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
[0010]附圖簡述
[0011 ]圖1是一個(gè)說明性業(yè)務(wù)系統(tǒng)的框圖。
[0012]圖2是示出在生成和操縱工作空間顯示時(shí)圖1所示的系統(tǒng)的總體操作的一個(gè)實(shí)施例的流程圖。
[0013]圖2A-2B是說明性用戶界面顯示。
[0014]圖3是示出可被包括在工作空間顯示上的各組件的框圖。
[0015]圖3A是一個(gè)說明性工作空間顯示的框圖。
[0016]圖3B — 3G是說明性用戶界面顯示。
[0017]圖4是示出在添加組件或組到工作空間顯示時(shí)圖1所示的系統(tǒng)的總體操作的一個(gè)實(shí)施例的流程圖。
[0018]圖4A—4D是說明性用戶界面顯示。
[0019]圖5是在各種各樣體系架構(gòu)中顯示圖1的系統(tǒng)的框圖。
[°02°]圖6 —11不出了移動(dòng)設(shè)備的不同實(shí)施例。
[0021 ]圖12是一個(gè)說明性計(jì)算環(huán)境的框圖。
[0022]詳細(xì)描述
[0023]圖1是業(yè)務(wù)系統(tǒng)100的一個(gè)實(shí)施例的框圖。業(yè)務(wù)系統(tǒng)100生成具有用戶輸入機(jī)制104的用戶界面顯示102以供用戶106交互。用戶106說明性地與用戶輸入機(jī)制104交互以控制并操縱業(yè)務(wù)系統(tǒng)100。
[0024]業(yè)務(wù)系統(tǒng)100說明性地包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)108、業(yè)務(wù)過程組件110、處理器112、可視化組件114以及顯示定制組件116。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)108說明性地包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)100的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可包括實(shí)體118或其他類型的業(yè)務(wù)記錄120。它還包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)100的各用戶可持有的角色122集合。此外，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)108說明性地包括各工作流124。業(yè)務(wù)過程組件110基于來自各自具有一個(gè)或多個(gè)給定角色122的用戶的用戶輸入說明性地對(duì)實(shí)體118或其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)120執(zhí)行工作流124。
[0025]可視化組件114說明性地生成存儲(chǔ)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)108中的數(shù)據(jù)和過程(或工作流)的各可視化或視圖?？梢暬砂ɡ缫粋€(gè)或多個(gè)控制板顯示126、多個(gè)不同工作空間顯示128、多個(gè)列表頁129、多個(gè)不同實(shí)體中樞顯示130以及其他顯示132。
[0026]控制板顯示126說明性地是業(yè)務(wù)系統(tǒng)100中的各數(shù)據(jù)和工作流的概覽。它說明性地提供到包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)100的應(yīng)用內(nèi)的不同位置的多個(gè)不同鏈接。
[0027]實(shí)體中樞130說明性地是示出與單個(gè)數(shù)據(jù)記錄(諸如單個(gè)實(shí)體118或其他數(shù)據(jù)記錄120，它可以是供應(yīng)商記錄、客戶記錄、雇員記錄，等等)有關(guān)的大量信息的顯示。實(shí)體中樞130說明性地包括多個(gè)不同信息部分，其中給定不同類型的信息，每一部分被設(shè)計(jì)成按給定方式(如，數(shù)據(jù)字段、列表，等等)呈現(xiàn)其信息。
[0028]工作空間顯示128說明性地是向用戶106提供到由用戶106在執(zhí)行他或她的作業(yè)時(shí)執(zhí)行的不同工作(任務(wù)、活動(dòng)、數(shù)據(jù)，等等)的可視性的可自定義的、面向活動(dòng)的顯示。工作空間顯示128說明性地合并來自業(yè)務(wù)系統(tǒng)100中的若干不同區(qū)域的信息(例如，在執(zhí)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)100的功能的業(yè)務(wù)應(yīng)用中)并按經(jīng)組織的方式呈現(xiàn)該信息以供用戶106可視。
[0029]列表頁顯示129將相關(guān)項(xiàng)分成各行，而工作空間顯示128可具有概括這些行的單獨(dú)元素。例如，工作空間顯示128上的圖塊(以下討論)可以顯示對(duì)應(yīng)列表頁顯示129中的行數(shù)的計(jì)數(shù)。作為另一示例，工作空間顯示128上的列表(也在下文討論)可以示出列表頁顯示129中的數(shù)據(jù)，但具有比全列表頁顯示129更小的列集合。工作空間顯示128還可具有各自指向不同列表頁顯示129的多個(gè)元素(例如，圖塊、列表、圖表，等等)。
[0030]業(yè)務(wù)處理組件110說明性地訪問并促進(jìn)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)100中執(zhí)行的各工作流124的功能。它可以訪問存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)108中的各種數(shù)據(jù)(如實(shí)體118和業(yè)務(wù)記錄120)，也促進(jìn)這一功能。
[0031]顯示自定義組件116說明性地允許用戶106自定義用戶106在業(yè)務(wù)系統(tǒng)100中能訪問的顯示。例如，顯示自定義組件116可以提供允許用戶106自定義用戶106在系統(tǒng)100中能訪問的工作空間顯示128中的一個(gè)或多個(gè)的功能。
[0032]處理器112說明性地是具有相關(guān)聯(lián)的存儲(chǔ)器和時(shí)序電路(未分開示出)的計(jì)算機(jī)處理器。它說明性地是業(yè)務(wù)系統(tǒng)100的功能部件，并且由業(yè)務(wù)系統(tǒng)100中的其它組件和項(xiàng)激活，并且促進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)100中的其它組件和項(xiàng)的功能性。
[0033]數(shù)據(jù)存儲(chǔ)108被示為單個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，并在系統(tǒng)100本地。然而，應(yīng)當(dāng)注意，也可使用多個(gè)不同的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。同樣，一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可以在系統(tǒng)100遠(yuǎn)程，或在系統(tǒng)100本地，或一些可在本地而其他在遠(yuǎn)程。
[0034]用戶輸入機(jī)制104可以采取各種各樣的不同形式。例如，它們可以是文本框、復(fù)選框、圖標(biāo)、鏈接、下拉菜單、或其他輸入機(jī)制。另外，它們還可由用戶106按多種不同的方式來致動(dòng)。例如，它們可以使用點(diǎn)擊設(shè)備(諸如鼠標(biāo)或跟蹤球)，使用軟或硬小鍵盤、拇指墊、各種按鈕、操縱桿等來致動(dòng)。另外，在其上顯示了用戶界面顯示的設(shè)備具有觸敏屏的情況下，它們可以通過使用觸摸姿勢(諸如使用用戶的手指、指示筆等)來被致動(dòng)。此外，在設(shè)備或系統(tǒng)包括語音識(shí)別組件的情況下，可以使用語音命令來致動(dòng)它們。
[0035]還將注意，多個(gè)框在圖1中示出，每一個(gè)框?qū)?yīng)于系統(tǒng)100中執(zhí)行的給定組件或功能的一部分。功能可被分成各附加框或合并成更少框。本文構(gòu)想了所有這些安排。
[0036]在一個(gè)實(shí)施例中，每一用戶106基于給定用戶106將在業(yè)務(wù)系統(tǒng)100中執(zhí)行的活動(dòng)或任務(wù)的類型而被指派角色122。由此，在一個(gè)實(shí)施例中，工作空間顯示128被生成來提供與給定用戶106的角色相關(guān)的信息。即，基于指派給業(yè)務(wù)系統(tǒng)100中的用戶106的特定一個(gè)或多個(gè)角色來在對(duì)應(yīng)的工作空間顯示128上向用戶106提供不同的信息。以此方式，向用戶106呈現(xiàn)了與用戶106在業(yè)務(wù)系統(tǒng)100中執(zhí)行的作業(yè)高度相關(guān)的信息的可視化。
[0037]另外，一些類型的角色122可具有為他們生成的多個(gè)對(duì)應(yīng)的工作空間顯示128。作為示例，假定用戶106在業(yè)務(wù)系統(tǒng)100中被指派管理員的角色。在這種情況下，可向用戶106提供對(duì)多個(gè)不同工作空間顯示128的訪問權(quán)。第一工作空間顯示128可以是安全工作空間。安全工作空間可包括與業(yè)務(wù)系統(tǒng)100的安全特征相關(guān)的信息，諸如訪問、系統(tǒng)100中授予的許可、系統(tǒng)100中的安全違反、與系統(tǒng)100相關(guān)的認(rèn)證問題，等等。用戶106(具有管理員角色)還可具有對(duì)與系統(tǒng)100的健康相對(duì)應(yīng)的工作空間顯示128的訪問權(quán)。這一工作空間顯示128可包括與系統(tǒng)100的性能、系統(tǒng)100的存儲(chǔ)器使用和速度等相關(guān)的信息。因而，只具有單個(gè)角色122的給定用戶106可具有對(duì)多個(gè)不同工作空間顯示128的訪問權(quán)。
[0038]類似地，給定用戶106可具有多個(gè)不同角色122。作為示例，假定給定用戶106負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)100相關(guān)的人力資源任務(wù)以及工資單任務(wù)兩者。在這種情況下，給定用戶106可具有人力資源角色122和工資單角色122因而，用戶106可具有對(duì)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)100中指派給用戶106的每一角色122的一個(gè)或多個(gè)工作空間顯示128的訪問權(quán)。以此方式，在用戶106執(zhí)行人力資源任務(wù)時(shí)，用戶106能訪問人力資源工作空間顯示128，它將包含用戶106相信與人力資源角色和人力資源任務(wù)相關(guān)的所有信息。隨后，在用戶106在系統(tǒng)100中執(zhí)行工資單任務(wù)時(shí)，用戶106能訪問一個(gè)或多個(gè)工資單工作空間顯示128，它包含與工資單任務(wù)和角色相關(guān)的信息。以此方式，用戶不必只具有在單個(gè)顯示上帶有與工資單任務(wù)和