定位電子交易的故障成因的計(jì)算機(jī)實(shí)施方法和數(shù)據(jù)處理方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)程序，具體來(lái)說(shuō)，涉及一種定位電子交易的故障成因的計(jì)算機(jī)實(shí)施方法和數(shù)據(jù)處理方法。
【背景技術(shù)】
[0002]集中轉(zhuǎn)接式的電子交易質(zhì)量涉及眾多維度，通常包括:應(yīng)答碼、交易類型、交易渠道、交易介質(zhì)、賬戶性質(zhì)、賬戶號(hào)、發(fā)送機(jī)構(gòu)、接收機(jī)構(gòu)商戶、終端等。舉例來(lái)說(shuō)，各種交易應(yīng)答碼可達(dá)百余種，交易類型、各類交易渠道多達(dá)幾十種。就交易參與方維度而言，每日參與交易的發(fā)送機(jī)構(gòu)和接收機(jī)構(gòu)成千上萬(wàn)家。由于海量數(shù)據(jù)和超多維度，如果沒有相關(guān)的數(shù)據(jù)處理方法和良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，難以從海量交易中主動(dòng)而全面地發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通用的問(wèn)題和因素定位。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]為了解決上述問(wèn)題，根據(jù)本申請(qǐng)的一個(gè)方面，提供了一種計(jì)算機(jī)實(shí)施的方法，用于定位電子交易的故障成因，所述方法包括:從電子交易數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取適當(dāng)?shù)慕灰讛?shù)據(jù)；從所述交易數(shù)據(jù)中選取失敗率和/或失敗筆數(shù)綜合考量值高的交易參與方的數(shù)據(jù)集作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)集合；對(duì)于影響所述電子交易質(zhì)量的因素集合中的每一個(gè)因素，計(jì)算所述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)集合中反映與該因素對(duì)應(yīng)的失敗率以及失敗貢獻(xiàn)度的不均勻性指標(biāo)，其中不均勻指標(biāo)越大表示越均勻，其中，與該因素對(duì)應(yīng)的所述失敗率表示與該因素相關(guān)的失敗交易在所有失敗交易中的比率，而與該因素對(duì)應(yīng)的所述失敗貢獻(xiàn)度表示與該因素相關(guān)的失敗交易在所有與該因素相關(guān)的交易中的比率；根據(jù)所述失敗率以及失敗貢獻(xiàn)度的不均勻性指標(biāo)，確定所述影響所述電子交易質(zhì)量的因素集合中的哪一個(gè)因素為關(guān)鍵因素；對(duì)于所述關(guān)鍵因素的每個(gè)級(jí)別以及級(jí)別的組合，計(jì)算所述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)集合中與該級(jí)別或級(jí)別的組合對(duì)應(yīng)的失敗率(EC)以及失敗貢獻(xiàn)度(ER)，其中，與該級(jí)別或級(jí)別的組合對(duì)應(yīng)的失敗率表示與所述關(guān)鍵因素的特定級(jí)別或級(jí)別組合相關(guān)的失敗交易在所有失敗交易中的比率，而與該級(jí)別或級(jí)別的組合對(duì)應(yīng)的失敗貢獻(xiàn)度表示與所述關(guān)鍵因素的特定級(jí)別或級(jí)別組合相關(guān)的失敗交易在所有與所述關(guān)鍵因素的特定級(jí)別或級(jí)別組合相關(guān)的交易中的比率；以及以與該級(jí)別或級(jí)別的組合對(duì)應(yīng)的失敗率(EC)以及失敗貢獻(xiàn)度(ER)為目標(biāo)，求取Pareto最優(yōu)集，從而確定所述關(guān)鍵因素中的關(guān)鍵級(jí)別。
[0004]在上述方法中，所述不均勻性指標(biāo)是熵值，所述失敗率的熵值為CrameV，而所述失敗貢獻(xiàn)度的熵值為標(biāo)準(zhǔn)化熵。
[0005]上述方法還可包括:根據(jù)所確定的關(guān)鍵因素中的關(guān)鍵級(jí)別，通過(guò)求取笛卡爾積，從而生成一個(gè)或多個(gè)其他關(guān)鍵因素以及關(guān)鍵級(jí)別。
[0006]上述方法還可包括:對(duì)所述關(guān)鍵因素和關(guān)鍵級(jí)別所組成的集合求取Pareto最優(yōu)集。
[0007]上述方法還可包括:定義多個(gè)規(guī)則，所述多個(gè)規(guī)則中每一規(guī)則對(duì)應(yīng)于一關(guān)鍵因素與一關(guān)鍵級(jí)別的組合。
[0008]上述方法還可包括:根據(jù)一定條件，將所述多個(gè)規(guī)則進(jìn)行合并，從而濃縮規(guī)則數(shù)目。
[0009]上述方法還可包括:按照規(guī)則的生成關(guān)系，將具有相同主干節(jié)點(diǎn)的規(guī)則合并為一組。
[0010]上述方法還可包括:按照失敗貢獻(xiàn)度對(duì)所述規(guī)則進(jìn)行排序。
[0011]在上述方法中，求取Pareto最優(yōu)集包括利用支配關(guān)系將目標(biāo)函數(shù)值劃分為多個(gè)不同的等級(jí)，其中所述Pareto最優(yōu)集中的非支配解的等級(jí)為最小。
[0012]根據(jù)本申請(qǐng)的另一個(gè)方面，提供了一種數(shù)據(jù)處理方法，用于定位電子交易的故障成因，所述方法包括:對(duì)于影響所述電子交易質(zhì)量的因素集合中的每一個(gè)因素，計(jì)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)集合中反映與該因素對(duì)應(yīng)的失敗率以及失敗貢獻(xiàn)度的不均勻性指標(biāo)，其中不均勻指標(biāo)越大表示越均勻，其中，與該因素對(duì)應(yīng)的所述失敗率表示與該因素相關(guān)的失敗交易在所有失敗交易中的比率，而與該因素對(duì)應(yīng)的所述失敗貢獻(xiàn)度表示與該因素相關(guān)的失敗交易在所有與該因素相關(guān)的交易中的比率；根據(jù)所述失敗率以及失敗貢獻(xiàn)度的不均勻性指標(biāo)，確定所述影響所述電子交易質(zhì)量的因素集合中的哪一個(gè)因素為關(guān)鍵因素；對(duì)于所述關(guān)鍵因素的每個(gè)級(jí)別以及級(jí)別的組合，計(jì)算所述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)集合中與該級(jí)別或級(jí)別的組合對(duì)應(yīng)的失敗率(EC)以及失敗貢獻(xiàn)度(ER)，其中，與該級(jí)別或級(jí)別的組合對(duì)應(yīng)的失敗率表示與所述關(guān)鍵因素的特定級(jí)別或級(jí)別組合相關(guān)的失敗交易在所有失敗交易中的比率，而與該級(jí)別或級(jí)別的組合對(duì)應(yīng)的失敗貢獻(xiàn)度表示與所述關(guān)鍵因素的特定級(jí)別或級(jí)別組合相關(guān)的失敗交易在所有與所述關(guān)鍵因素的特定級(jí)別或級(jí)別組合相關(guān)的交易中的比率；以及以與該級(jí)別或級(jí)別的組合對(duì)應(yīng)的失敗率(EC)以及失敗貢獻(xiàn)度(ER)為目標(biāo)，求取Pareto最優(yōu)集，從而確定所述關(guān)鍵因素中的關(guān)鍵級(jí)別。
[0013]本申請(qǐng)的技術(shù)方案通過(guò)分析失敗交易存在的特征和規(guī)律，定位出影響交易質(zhì)量的關(guān)鍵級(jí)別和因素(如某兩機(jī)構(gòu)之間的某種交易類型在某個(gè)渠道上失敗)，并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，使得問(wèn)題聚焦。
【附圖說(shuō)明】
[0014]在參照附圖閱讀了本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】以后，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)更清楚地了解本發(fā)明的各個(gè)方面。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解的是:這些附圖僅僅用于配合【具體實(shí)施方式】說(shuō)明本發(fā)明的技術(shù)方案，而并非意在對(duì)本發(fā)明的保護(hù)范圍構(gòu)成限制。
[0015]圖1是根據(jù)本申請(qǐng)的一個(gè)實(shí)施例、定位電子交易的故障成因的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的示意圖；
圖2是根據(jù)本申請(qǐng)的一個(gè)實(shí)施例、定位電子交易的故障成因的數(shù)據(jù)處理流程示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0016]下面介紹的是本發(fā)明的多個(gè)可能實(shí)施例中的一些，旨在提供對(duì)本發(fā)明的基本了解，并不旨在確認(rèn)本發(fā)明的關(guān)鍵或決定性的要素或限定所要保護(hù)的范圍。容易理解，根據(jù)本發(fā)明的技術(shù)方案，在不變更本發(fā)明的實(shí)質(zhì)精神下，本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員可以提出可相互替換的其它實(shí)現(xiàn)方式。因此，以下【具體實(shí)施方式】以及附圖僅是對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案的示例性說(shuō)明，而不應(yīng)當(dāng)視為本發(fā)明的全部或者視為對(duì)本發(fā)明技術(shù)方案的限定或限制。
[0017]在海量交易數(shù)據(jù)中尋找失敗交易的成因，當(dāng)原因是單因素導(dǎo)致的并具有明顯特征(如某種交易類型全部失敗)，并不是件難事。但是，當(dāng)原因是多因素導(dǎo)致，多維度且單維度的屬性值達(dá)到百萬(wàn)、千萬(wàn)甚至上億級(jí)時(shí)，再進(jìn)行維度間不同組合，數(shù)據(jù)將爆炸式增長(zhǎng)，此時(shí)尋找失敗交易的成因如同大海撈針，將是件極為困難的事情。
[0018]本申請(qǐng)的技術(shù)方案通過(guò)分析失敗交易存在的特征和規(guī)律，定位出影響交易質(zhì)量的關(guān)鍵級(jí)別和因素(如某兩機(jī)構(gòu)之間的某種交易類型在某個(gè)渠道上失敗)，并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，使得問(wèn)題聚焦。此外，本申請(qǐng)還提出根據(jù)規(guī)則，從知識(shí)庫(kù)中推導(dǎo)出可能的原因和方案(如交易中的某個(gè)域)，作為解決問(wèn)題的參考，形成分析報(bào)告，并將分析結(jié)果主動(dòng)推送給相關(guān)的交易參與方，以期能夠快速和有效地解決問(wèn)題，提升交易的成功率、承兌率。
[0019]參考圖1，圖1是根據(jù)本申請(qǐng)的一個(gè)實(shí)施例、定位電子交易的故障成因的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的示意圖。該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中包括數(shù)據(jù)處理裝置。如圖1所示，數(shù)據(jù)處理裝置從交易系統(tǒng)抽取、清洗、加載交易數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)處理裝置的處理，分析失敗交易存在的特征和規(guī)律，從而定位出影響交易質(zhì)量的關(guān)鍵級(jí)別和因素(如某兩機(jī)構(gòu)之間的某種交易類型在某個(gè)渠道上失敗)，并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，使得問(wèn)題聚焦。此外，數(shù)據(jù)處理裝置還根據(jù)規(guī)則，從知識(shí)庫(kù)中推導(dǎo)出可能的原因和方案(如交易中的某個(gè)域)，作為解決問(wèn)題的參考，形成分析報(bào)告，并將分析結(jié)果主動(dòng)推送給相關(guān)的交易參與方，分析報(bào)告讀者可根據(jù)問(wèn)題的實(shí)際解決情況反饋、更新知識(shí)庫(kù)。
[0020]圖2是根據(jù)本申請(qǐng)的一個(gè)實(shí)施例、定位電子交易的故障成因的數(shù)據(jù)處理裝置的流程不意圖。
[0021]如圖2所示，在步驟1，對(duì)電子交易數(shù)據(jù)進(jìn)行基本信息統(tǒng)計(jì)，從而可獲得各因素各級(jí)別的基本統(tǒng)計(jì)值。在步驟2和步驟3，分別計(jì)算貢獻(xiàn)度(例如，ER和EC)和游離度(例如，CrameV和標(biāo)準(zhǔn)熵)。在步驟4，進(jìn)行雙目標(biāo)投影，以便獲得關(guān)鍵因素。在步驟5，結(jié)合貢獻(xiàn)度以及步驟4中得出的關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，并在步驟6進(jìn)行Pareto分析，從而得出單項(xiàng)規(guī)則，
即關(guān)鍵因素關(guān)鍵級(jí)別。在步驟7和步驟8，分別進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則分析和規(guī)則合并、分組、排序，從而得出多項(xiàng)規(guī)則結(jié)果集。
[0022]根據(jù)本申請(qǐng)的一個(gè)實(shí)施例，首先，數(shù)據(jù)處理裝置從電子交易數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取適當(dāng)?shù)慕灰讛?shù)據(jù)。然后，數(shù)據(jù)處理裝置從所述交易數(shù)據(jù)中選取失敗率和/或失敗筆數(shù)綜合考量值高的交易參與方的數(shù)據(jù)集作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)集合(作為單因素統(tǒng)計(jì))。接著，對(duì)于影響所述電子交易質(zhì)量的因素集合中的每一個(gè)因素，計(jì)算所述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)集合中反映與該因素對(duì)應(yīng)的失敗率以及失敗貢獻(xiàn)度的不均勻性指標(biāo)。隨后，根據(jù)所述失敗率以及失敗貢獻(xiàn)度的不均勻性指標(biāo)，確定所述影響所述電子交易質(zhì)量的因素集合中的哪一個(gè)因素為關(guān)鍵因素。再接著，對(duì)于所述關(guān)鍵因素