087]<#q>%X%的辦理?xiàng)l件是什么〈|>辦理的條件是什么
[0088]<#a>申請(qǐng)人未違反和相關(guān)政策規(guī)定。
[0089]}
[0090]通過(guò)對(duì)上面的知識(shí)模板參數(shù)賦值，令X=戶口，Y =人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)，得到“戶口辦理?xiàng)l件”知識(shí)，表示方法如下:
[0091]〈@戶口 _辦理?xiàng)l件〉
[0092](<@%父％_辦理?xiàng)l件IX =戶口，Y =人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)>)
[0093]{
[0094]<#a>${ super.a}還需要滿足當(dāng)?shù)氐囊?guī)定要求。
[0095]}
[0096]上面的表示方法中，在ID和知識(shí)體之間，用“()”括起來(lái)的部分表示對(duì)模板的繼承和對(duì)模板參數(shù)的實(shí)例化。如果新的知識(shí)沒(méi)有將模板中所有的參數(shù)都實(shí)例化，或者又引入了新的模板參數(shù)，則新的知識(shí)依然為模板，并在ID中列出需要實(shí)例化的模板參數(shù)。從模板派生的知識(shí)，繼承了原模板的問(wèn)答域和答案域，并能進(jìn)行改寫(xiě)，在改寫(xiě)時(shí)，能通過(guò)“${SUper.q}”和“$ {super.a}”分別引用原問(wèn)題和答案。
[0097]知識(shí)的引用與關(guān)聯(lián):在答案域中，通過(guò)“％{知識(shí)ID}”能引用其它的知識(shí)的答案。如果用戶提問(wèn)的知識(shí)中引用了其它知識(shí)，則在生成答案時(shí)，結(jié)合上下文嵌入所引知識(shí)的答案。在答案域中，通過(guò)標(biāo)簽:知識(shí)ID}”能鏈接其它知識(shí)的問(wèn)題。問(wèn)答系統(tǒng)在顯示答案時(shí)，如果答案中包含鏈接，則將鏈接的標(biāo)簽展示給用戶，用戶點(diǎn)擊鏈接，問(wèn)答系統(tǒng)給所鏈接知識(shí)的答案。例如:知識(shí)中科匯聯(lián)_介紹〉”引用了知識(shí)中科匯聯(lián)_聯(lián)系方式〉”，鏈接了知識(shí)愛(ài)客服_介紹〉”，表示方法如下:
[0098]〈@中科匯聯(lián)_介紹〉
[0099]{
[0100]<#q>中科匯聯(lián)的介紹
[0101]<#a>中科匯聯(lián)是一家致力于計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、管理咨詢與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，中科匯聯(lián)_聯(lián)系方式}，它的智能客服機(jī)器人產(chǎn)品是愛(ài)客服:愛(ài)客服_介紹}。
[0102]}
[0103]知識(shí)中命名實(shí)體的表示和消歧:對(duì)于存在歧義的命名實(shí)體，通過(guò)“#命名實(shí)體@本體類#，’的方式進(jìn)行消歧?！?#，，中間表示命名實(shí)體，包括但不限于:人名，地名，機(jī)構(gòu)名，品牌名，產(chǎn)品型號(hào)，上下位詞等。如“#蘋(píng)果@公司#”表示此處的蘋(píng)果是蘋(píng)果公司而不是蘋(píng)果水果。可以在本體資源描述文件和實(shí)例資源描述文件中對(duì)“## ”表示的命名實(shí)體進(jìn)行進(jìn)一步的描述，包括但不限于實(shí)體的具體類別(是本體類還是實(shí)例)、本體的屬性、實(shí)例的屬性值。
[0104]知識(shí)中表情、數(shù)學(xué)、超文本符號(hào)和時(shí)間的表示:使用“:)表情的拼音首字母縮寫(xiě))”表示表情，例如閉嘴:)bz)、害羞:)hx)。本標(biāo)記語(yǔ)言兼容通用數(shù)學(xué)符號(hào)，答案域兼容HTML5規(guī)范(例如HTML超鏈接)。另外，對(duì)時(shí)間的表示方法如下:
[0105]年月日:YYYY年MM月DD日(例如2015年07月11日)；
[0106]時(shí)分秒:ΗΗ時(shí)MM分SS秒(例如14時(shí)00分00秒)；
[0107]星期:周一，周二，周三，周四，周五，周六，周日；
[0108]其它:今日，明日，昨日。
[0109]問(wèn)答系統(tǒng)對(duì)真實(shí)用戶提問(wèn)進(jìn)行歸一化處理，刪除問(wèn)句中的HTML標(biāo)簽，將中文數(shù)字和數(shù)學(xué)運(yùn)算歸一化為通用數(shù)學(xué)符號(hào)表示，并將各種格式的時(shí)間歸一化為上述時(shí)間表示。
[0110]在一個(gè)實(shí)施例中，本發(fā)明還提供一種中文問(wèn)答系統(tǒng)，所述系統(tǒng)使用上述的知識(shí)標(biāo)記語(yǔ)言的表示方法。請(qǐng)參閱圖1至圖4，圖1是本發(fā)明中問(wèn)答過(guò)程中對(duì)知識(shí)標(biāo)記語(yǔ)言的處理示意圖；圖2是本發(fā)明中問(wèn)題歸一化處理的示例圖；圖3是本發(fā)明中處理答案中的語(yǔ)義表達(dá)式的示例圖；圖4是本發(fā)明中將答案中的鏈接轉(zhuǎn)換為HTML組件的示例圖。所述系統(tǒng)包括問(wèn)題輸入模塊、問(wèn)題提交模塊、問(wèn)題歸一化處理模塊、搜索模塊、處理答案模塊、查找鏈接模塊和答案轉(zhuǎn)換模塊。
[0111]所述問(wèn)題輸入模塊，用于輸入用戶提出的問(wèn)題；
[0112]所述問(wèn)題提交模塊，用于提交用戶輸入的問(wèn)題；
[0113]所述問(wèn)題歸一化處理模塊，用于對(duì)提交的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)題歸一化處理；
[0114]所述搜索模塊，用于搜索知識(shí)并進(jìn)行問(wèn)題匹配，獲得與問(wèn)題相匹配的答案；
[0115]所述處理答案模塊，用于處理答案中的語(yǔ)義表達(dá)式，生成答案，并將結(jié)果返回至問(wèn)答系統(tǒng)界面，若不存在與問(wèn)題相匹配的答案，則直接將結(jié)果返回至問(wèn)答系統(tǒng)界面；
[0116]所述查找鏈接模塊，用于在問(wèn)答系統(tǒng)界面顯示的結(jié)果中查找鏈接，若返回的結(jié)果中不存在鏈接，則將結(jié)果顯示在問(wèn)答系統(tǒng)界面；
[0117]所述答案轉(zhuǎn)換模塊，用于將結(jié)果中的鏈接轉(zhuǎn)換為HTML組件。
[0118]請(qǐng)參閱圖2，如圖2所示，采用問(wèn)題歸一化處理模塊對(duì)問(wèn)題歸一化處理的步驟如下:
[0119]SI 1、刪除問(wèn)句中的HTML標(biāo)簽；
[0120]S12、將emoli表情符號(hào)轉(zhuǎn)換為所述標(biāo)記語(yǔ)言的表情；
[0121]S13、將中文數(shù)字和數(shù)學(xué)運(yùn)算歸一化為通用數(shù)學(xué)符號(hào)表示；
[0122]S14、將各種格式的時(shí)間歸一化為所述標(biāo)記語(yǔ)言的時(shí)間表示，
[0123]請(qǐng)參閱圖3，如圖3所示，采用處理答案模塊處理答案中的語(yǔ)義表達(dá)式的步驟如下:
[0124]S21、分析答案?jìng)€(gè)數(shù)；
[0125]S22、優(yōu)選答案，獲得合適的答案；
[0126]S23、獲取引用知識(shí)的答案；
[0127]S24、嵌入引用知識(shí)的答案并替換步驟S22中的答案，若不存在引用知識(shí)的答案，則直接替換答案中的變量；
[0128]S25、將答案中的鏈接緩存在會(huì)話上下文中，若步驟S22中沒(méi)有找到合適的答案，則根據(jù)各答案的條件生成反問(wèn)句，將答案中的鏈接緩存在會(huì)話上下文中，
[0129]其中，從所述步驟S23到步驟S21之間建立遞歸調(diào)用算法。
[0130]請(qǐng)參閱圖4，如圖4所示，采用答案轉(zhuǎn)換模塊將答案中的鏈接轉(zhuǎn)換為HTML組件的步驟包括:
[0131]步驟S31、分析返回的答案中的鏈接；
[0132]步驟S32、將答案中的鏈接轉(zhuǎn)換為HTML組件，并添加點(diǎn)擊提問(wèn)的事件，獲得最終答案，若答案中不存在鏈接，則直接獲得最終答案。
[0133]本發(fā)明的中文問(wèn)答系統(tǒng)知識(shí)標(biāo)記語(yǔ)言的表示方法及中文問(wèn)答系統(tǒng)，其具有如下優(yōu)占.V.
[0134](I)便于計(jì)算機(jī)對(duì)知識(shí)的識(shí)別和理解；
[0135](2)使用模板簡(jiǎn)化了知識(shí)的維護(hù)工作量；
[0136](3)支持知識(shí)間的鏈接和引用；
[0137](4)使用關(guān)鍵詞和語(yǔ)序相關(guān)語(yǔ)義表達(dá)式降低了知識(shí)被錯(cuò)誤匹配的概率；
[0138](5)使用同義詞語(yǔ)義表達(dá)式提高了知識(shí)的識(shí)別率；
[0139](6)使用答案變量支持答案的動(dòng)態(tài)生成；
[0140](7)通過(guò)在標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上擴(kuò)展相似問(wèn)題，支持相同語(yǔ)義的多個(gè)問(wèn)法；
[0141](8)使用隨機(jī)答案提高了問(wèn)題系統(tǒng)與用戶交互的趣味性和人性化；
[0142](9)使用條件答案、問(wèn)題鏈接來(lái)引導(dǎo)和支持用戶進(jìn)行多輪對(duì)話。
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