餐廳智能引位系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實(shí)用新型涉及電子技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，尤其涉及一種餐廳智能引位系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]為了更好地服務(wù)顧客，目前餐廳門(mén)口都有一位或者多位的迎賓員。當(dāng)顧客需要進(jìn)餐廳就餐時(shí)，迎賓員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客就餐意愿、人數(shù)、座位要求等信息，然后帶顧客進(jìn)入餐廳，并引領(lǐng)到就餐位置，然后交給餐廳內(nèi)的服務(wù)員進(jìn)行點(diǎn)餐等服務(wù)。
[0003]—般來(lái)說(shuō)，每個(gè)顧客或者每組顧客即一起共同就餐的多個(gè)顧客，都至少要占用一個(gè)迎賓員。在用餐高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)顧客沒(méi)有人接待的情況，而配設(shè)更多的迎賓員的人力成本給餐廳運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大的壓力。而且，高峰時(shí)多組顧客混在門(mén)口，迎賓員也很難區(qū)分誰(shuí)和誰(shuí)是一起的，所以，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)搞錯(cuò)人的情況。
[0004]因此，當(dāng)顧客來(lái)餐廳就餐時(shí)，尤其是在用餐高峰時(shí)，如何簡(jiǎn)單方便且準(zhǔn)確地引導(dǎo)顧客到達(dá)為其分配的餐位或包廂，不但對(duì)顧客體驗(yàn)有重要影響，也對(duì)餐廳運(yùn)營(yíng)效率的提高具有重要作用。
【實(shí)用新型內(nèi)容】
[0005]本實(shí)用新型提供一種餐廳智能引位系統(tǒng)，用以解決現(xiàn)有人工引位方式智能化程度低、效率低的缺陷。
[0006]本實(shí)用新型提供一種餐廳智能引位系統(tǒng)，包括:
[0007]排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)、位于餐廳內(nèi)的至少一個(gè)引導(dǎo)平臺(tái)；
[0008]每個(gè)所述引導(dǎo)平臺(tái)中設(shè)置有第一中控元件、第一存儲(chǔ)器、第一無(wú)線收發(fā)器、第一展示部件和第一測(cè)量部件，所述第一存儲(chǔ)器、所述第一無(wú)線收發(fā)器、所述第一展示部件和所述第一測(cè)量部件分別與所述第一中控元件連接；
[0009]所述排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)中設(shè)置有第二中控元件、第二存儲(chǔ)器、第二無(wú)線收發(fā)器、第二展示部件和第二測(cè)量部件，所述第二存儲(chǔ)器、所述第二展示部件、所述第二無(wú)線收發(fā)器、所述第二測(cè)量部件分別與所述第二中控元件連接；
[0010]所述第一存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)所述餐廳的餐位地圖以及所述引導(dǎo)平臺(tái)的位置；
[0011]所述第二存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)所述餐位地圖以及所述排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)的位置和所述引導(dǎo)平臺(tái)的標(biāo)識(shí)；
[0012]所述第二中控元件，用于根據(jù)餐廳內(nèi)的空桌情況為顧客分配餐位信息，并將所述餐位信息和從所述第二存儲(chǔ)器中獲取的所述餐位地圖以及所述排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)的位置發(fā)送至所述第二測(cè)量部件，所述餐位信息包括餐桌號(hào)或包廂號(hào)；
[0013]所述第二測(cè)量部件，用于在所述餐位地圖上標(biāo)記所述餐位信息對(duì)應(yīng)的位置，并測(cè)量所述餐位信息對(duì)應(yīng)的位置相對(duì)所述排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)的位置的方位和距離；
[0014]所述第二中控元件，還用于控制所述第二展示部件展示所述餐位信息對(duì)應(yīng)的位置相對(duì)所述排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)的位置的方位和距離；
[0015]所述第二中控元件，還用于根據(jù)從所述第二存儲(chǔ)器中獲取的所述引導(dǎo)平臺(tái)的標(biāo)識(shí)，將所述餐位信息通過(guò)所述第二無(wú)線收發(fā)器發(fā)送至所述引導(dǎo)平臺(tái)；
[0016]所述第一中控元件，用于在通過(guò)所述第一無(wú)線收發(fā)器接收到所述餐位信息后，從所述第一存儲(chǔ)器中獲得所述餐位地圖和所述引導(dǎo)平臺(tái)的位置，并將所述餐位地圖、所述引導(dǎo)平臺(tái)的位置和所述餐位信息發(fā)送給所述第一測(cè)量部件；
[0017]所述第一測(cè)量部件，用于在所述餐位地圖上標(biāo)記所述餐位信息對(duì)應(yīng)的位置，并測(cè)量所述餐位信息對(duì)應(yīng)的位置相對(duì)所述引導(dǎo)平臺(tái)的位置的方位和距離；
[0018]所述第一中控元件，還用于控制所述第一展示部件展示所述餐位信息對(duì)應(yīng)的位置相對(duì)所述引導(dǎo)平臺(tái)的位置的方位和距離。
[0019]進(jìn)一步地，所述排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)上還設(shè)置有與所述第二中控元件連接的發(fā)卡器，每個(gè)所述引導(dǎo)平臺(tái)中設(shè)置有與所述第一中控元件連接的第一射頻識(shí)別RFID閱讀器；
[0020]所述發(fā)卡器，用于在所述第二中控元件的控制下向顧客發(fā)放引位卡，所述引位卡中內(nèi)嵌有RFID標(biāo)簽，所述RFID標(biāo)簽中存儲(chǔ)有為所述餐位信息；
[0021]所述第一 RFID閱讀器，用于讀取所述RFID標(biāo)簽中的所述餐位信息；
[0022]所述第一中控元件，用于在接收到所述第一 RFID閱讀器發(fā)送的所述餐位信息后，從所述第一存儲(chǔ)器中獲得所述餐位地圖和所述引導(dǎo)平臺(tái)的位置，并將所述餐位地圖、所述引導(dǎo)平臺(tái)的位置和所述餐位信息發(fā)送給所述第一測(cè)量部件。
[0023]進(jìn)一步地，所述系統(tǒng)還包括:位于餐位處的識(shí)別裝置，
[0024]所述識(shí)別裝置中包括第二 RFID閱讀器、第三中控元件和第三展示部件，所述第二RFID閱讀器和所述第三展示部件分別與所述第三中控元件連接；
[0025]所述第二 RFID閱讀器，用于讀取所述RFID標(biāo)簽中的所述餐位信息；
[0026]所述第三中控元件，用于比較所述餐位信息與所述第二 RFID閱讀器關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)餐位信息是否一致，若一致，則控制所述第三展示部件展示預(yù)設(shè)提示信息；
[0027]其中，所述第一 RFID閱讀器的可讀距離大于所述第二 RFID閱讀器的可讀距離。
[0028]進(jìn)一步地，所述第一展示部件、所述第二展示部件和所述第三展示部件包括:語(yǔ)音播放器和/或顯示屏。
[0029]進(jìn)一步地，所述至少一個(gè)引導(dǎo)平臺(tái)分別設(shè)置在所述餐廳的各拐角處。
[0030]本實(shí)用新型提供又一種餐廳智能引位系統(tǒng)，包括:
[0031 ] 云服務(wù)器、發(fā)卡器、位于餐廳內(nèi)的至少一個(gè)引導(dǎo)平臺(tái)，每個(gè)所述引導(dǎo)平臺(tái)中設(shè)置有第一射頻識(shí)別RFID閱讀器、第一中控元件和第一展示部件，所述第一 RFID閱讀器和所述第一展示部件分別與所述第一中控元件連接；
[0032]所述發(fā)卡器，用于向顧客發(fā)放引位卡，所述引位卡中內(nèi)嵌有RFID標(biāo)簽，所述RFID標(biāo)簽中存儲(chǔ)有為所述顧客分配的餐位信息，所述餐位信息包括餐桌號(hào)或包廂號(hào)；
[0033]所述第一 RFID閱讀器，用于讀取所述RFID標(biāo)簽中的所述餐位信息；
[0034]所述第一中控元件，用于在接收到所述第一 RFID閱讀器發(fā)送的所述餐位信息后，將所述餐位信息發(fā)送給所述云服務(wù)器；
[0035]所述云服務(wù)器中預(yù)先存儲(chǔ)有所述餐廳的餐位地圖和所述引導(dǎo)平臺(tái)的位置；所述云服務(wù)器用于在所述餐位地圖上標(biāo)記所述餐位信息對(duì)應(yīng)的位置，測(cè)量所述餐位信息對(duì)應(yīng)的位置相對(duì)所述引導(dǎo)平臺(tái)的位置的方位和距離，并將所述方位和距離發(fā)送給所述第一中控元件。
[0036]所述第一中控元件，還用于控制所述第一展示部件展示所述方位和距離。
[0037]進(jìn)一步地，所述系統(tǒng)還包括:位于餐位處的識(shí)別裝置，所述識(shí)別裝置中包括第二RFID閱讀器、第二中控元件和第二展示部件，所述第二 RFID閱讀器和所述第二展示部件分別與所述第二中控元件連接；
[0038]所述第二 RFID閱讀器，用于讀取所述RFID標(biāo)簽中的所述餐位信息；
[0039]所述第二中控元件，用于比較所述餐位信息與所述第二 RFID閱讀器關(guān)聯(lián)的預(yù)設(shè)餐位信息是否一致，若一致，則控制所述第二展示部件展示預(yù)設(shè)提示信息；
[0040]其中，所述第一 RFID閱讀器的可讀距離大于所述第二 RFID閱讀器的可讀距離。
[0041]進(jìn)一步地，所述發(fā)卡器設(shè)置在排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)中；所述至少一個(gè)引導(dǎo)平臺(tái)分別設(shè)置在所述餐廳的各拐角處；所述第一展示部件和所述第二展示部件包括:語(yǔ)音播放器，和/或顯示屏。
[0042]本實(shí)用新型提供的餐廳智能引位系統(tǒng)，通過(guò)在排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)處對(duì)顧客進(jìn)行相對(duì)于該排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)位置的餐位引導(dǎo)，并通過(guò)在餐廳內(nèi)設(shè)置的引導(dǎo)平臺(tái)處進(jìn)行相對(duì)于引導(dǎo)平臺(tái)位置的餐位引導(dǎo)，最終將顧客引導(dǎo)至目標(biāo)餐位所在位置，可以實(shí)現(xiàn)智能化自動(dòng)引位，無(wú)需人工引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單方便，能有效提高餐廳運(yùn)營(yíng)效率，且具有良好顧客體驗(yàn)。
【附圖說(shuō)明】
[0043]圖1為本實(shí)用新型實(shí)施例一提供的餐廳智能引位系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0044]圖2為本實(shí)用新型實(shí)施例二提供的餐廳智能引位系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0045]圖3為本實(shí)用新型實(shí)施例三提供的餐廳智能引位系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0046]圖4為本實(shí)用新型實(shí)施例四提供的餐廳智能引位系