本發(fā)明涉及業(yè)務(wù)的智能管理技術(shù)，尤其涉及一種排隊(duì)取號方法、裝置、系統(tǒng)及存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)：

隨著人們生活水平的不斷提高，可供人們選擇的娛樂方式也越來越多，其中去卡拉ok娛樂場所唱歌，是一種非常普遍的娛樂方式。

在現(xiàn)有卡拉ok娛樂場所內(nèi)，一般設(shè)置有卡拉ok包房供用戶使用，在包房內(nèi)配有卡拉ok音箱系統(tǒng)、點(diǎn)歌系統(tǒng)以及視頻系統(tǒng)，用戶可在包房內(nèi)盡情歡唱，以達(dá)到釋放身心壓力的目的。然而，往往由于這樣的場所消費(fèi)較高、場所特定、經(jīng)營時間受限等諸多原因，限制了用戶消費(fèi)的熱情，壓抑了用戶唱歌的需求。加之現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快，有些用戶在一些碎片化的時間內(nèi)也有唱歌、練歌的需求。因此，近來在商場、影院、餐廳等人流量大的地方，紛紛出現(xiàn)了一種小型化、精致化、便捷化的娛樂設(shè)備。

該類娛樂設(shè)備是一種集唱歌、聽歌、錄歌、線上分享傳播等功能于一體的玻璃房子，其外觀類似于封閉的電話亭，因此，將其稱之為“移動ktv”、“迷你練歌房”，或者“迷你k歌房”(以下統(tǒng)稱為“迷你k歌房”)。人們可以在迷你k歌房內(nèi)不受他人的干涉而盡情歌唱，且能在降低用戶消費(fèi)成本的同時，提高用戶的消費(fèi)熱情，解決日益增長的文化消費(fèi)需求與消費(fèi)成本高的突出矛盾。

然而，目前，當(dāng)某用戶想要使用迷你k歌房時，可能同時有眾多不同的其他用戶也期望使用該迷你k歌房，這樣，就會出現(xiàn)在該用戶前面還有較多用戶等待使用迷你k歌房的情況，那么，該用戶就需要排隊(duì)等待使用。然而，在用戶選擇是否排隊(duì)等待時，通常由于不能準(zhǔn)確獲知前面處于等待狀態(tài)的用戶個數(shù)、以及需要等待的時間等，使得用戶不能根據(jù)迷你k歌房的實(shí)際使用情況及時準(zhǔn)確地做出決定，如此，給用戶使用迷你k歌房帶來極大的不便，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)較差。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例期望提供一種排隊(duì)取號方法、裝置、系統(tǒng)及存儲介質(zhì)，能夠有效解決現(xiàn)有技術(shù)中無法準(zhǔn)確獲知所請求業(yè)務(wù)的等待信息的問題。

為達(dá)到上述目的，本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的：

本發(fā)明實(shí)施例提供一種排隊(duì)取號方法，所述方法包括：

接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；

根據(jù)所述標(biāo)識，獲取具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息；

根據(jù)所述用戶使用信息執(zhí)行：為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號，向所述用戶終端發(fā)送第一等待信息；

所述第一等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述用戶終端排隊(duì)取號成功后的預(yù)計(jì)使用情況。

上述方案中，所述預(yù)計(jì)使用情況包括用戶需要等待的時間和/或人數(shù)；所述終端設(shè)備包括迷你k歌房中的卡拉ok點(diǎn)歌裝置。

上述方案中，在所述接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求之前，所述方法還包括：預(yù)先生成供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；

所述請求，由所述用戶終端通過自身的終端應(yīng)用(app，application)掃描所述二維碼觸發(fā)生成。

上述方案中，所述預(yù)先生成供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼，包括：

預(yù)先生成不同的分別對應(yīng)不同終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；或者，

對于同一預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的所有終端設(shè)備，預(yù)先生成對應(yīng)于所述所有終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的同一二維碼。

上述方案中，在所述為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號之前，所述方法還包括：

向所述用戶終端發(fā)送包括所述用戶使用信息的第二等待信息；所述第二等待信息，用于表征所述終端設(shè)備當(dāng)前的預(yù)計(jì)使用情況；

所述為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號，包括：

接收到用戶發(fā)送的用于指示繼續(xù)排隊(duì)等待的指令后，為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號；

其中，所述指令由所述用戶根據(jù)所述第二等待信息中的用戶使用信息確定繼續(xù)排隊(duì)等待時觸發(fā)生成。

上述方案中，所述方法還包括：

所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化時，根據(jù)變化的所述終端設(shè)備的用戶使用信息，生成第三等待信息，并向所述用戶終端發(fā)送所述第三等待信息；

所述第三等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化后的預(yù)計(jì)使用情況。

本發(fā)明實(shí)施例還提供另一種排隊(duì)取號方法，所述方法包括：

發(fā)送用戶終端請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；

接收具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息、以及為所述用戶終端分配的等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號。

上述方案中，所述請求，由所述用戶終端通過自身的終端app掃描二維碼觸發(fā)生成。

本發(fā)明實(shí)施例還提供一種排隊(duì)取號裝置，所述裝置包括：接收模塊、分配模塊、發(fā)送模塊；其中，

所述接收模塊，用于接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；還用于根據(jù)所述標(biāo)識，獲取具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息；

所述分配模塊，用于根據(jù)所述用戶使用信息，為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號；

所述發(fā)送模塊，用于向所述用戶終端發(fā)送第一等待信息；所述第一等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述用戶終端排隊(duì)取號成功后的預(yù)計(jì)使用情況。

上述方案中，所述裝置還包括：生成模塊，用于在所述接收模塊接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求之前，預(yù)先生成供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；

所述請求，由所述用戶終端通過自身的終端app掃描所述二維碼觸發(fā)生成。

上述方案中，所述生成模塊，具體用于：

預(yù)先生成不同的分別對應(yīng)不同終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；或者，

對于同一預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的所有終端設(shè)備，預(yù)先生成對應(yīng)于所述所有終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的同一二維碼。

上述方案中，所述發(fā)送模塊，還用于在所述分配模塊為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號之前，向所述用戶終端發(fā)送包括所述用戶使用信息的第二等待信息；所述第二等待信息，用于表征所述終端設(shè)備當(dāng)前的預(yù)計(jì)使用情況；

所述分配模塊，具體用于：

接收到用戶發(fā)送的用于指示繼續(xù)排隊(duì)等待的指令后，為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號；

其中，所述指令由所述用戶根據(jù)所述第二等待信息中的用戶使用信息確定繼續(xù)排隊(duì)等待時觸發(fā)生成。

上述方案中，所述生成模塊，還用于所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化時，根據(jù)變化的所述終端設(shè)備的用戶使用信息，生成第三等待信息；

所述發(fā)送模塊，還用于向所述用戶終端發(fā)送所述第三等待信息；

所述第三等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化后的預(yù)計(jì)使用情況。

本發(fā)明實(shí)施例還提供另一種排隊(duì)取號裝置，所述裝置包括：發(fā)送模塊、接收模塊；其中，

所述發(fā)送模塊，用于發(fā)送用戶終端請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；

所述接收模塊，用于接收具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息、以及為所述用戶終端分配的等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號。

本發(fā)明實(shí)施例還提供一種排隊(duì)取號系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：服務(wù)器、客戶端；其中，

所述服務(wù)器，用于接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；還用于根據(jù)所述標(biāo)識，獲取具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息，并將所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)送給所述客戶端；還用于根據(jù)所述用戶使用信息執(zhí)行：為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號，并將所述排隊(duì)編號發(fā)送給所述客戶端，以及向所述用戶終端發(fā)送第一等待信息；所述第一等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述用戶終端排隊(duì)取號成功后的預(yù)計(jì)使用情況；

所述客戶端，用于發(fā)送所述用戶終端請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；還用于接收具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息、以及為所述用戶終端分配的等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號。

本發(fā)明實(shí)施例還提供一種存儲介質(zhì)，其上存儲有可執(zhí)行程序，所述可執(zhí)行程序被處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)如上述任一項(xiàng)所述排隊(duì)取號方法的步驟。

本發(fā)明實(shí)施例還提供一種排隊(duì)取號裝置，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并能夠由所述處理器運(yùn)行的可執(zhí)行程序，所述處理器運(yùn)行所述可執(zhí)行程序時執(zhí)行如上述任一項(xiàng)所述排隊(duì)取號方法的步驟。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的排隊(duì)取號方法、裝置、系統(tǒng)及存儲介質(zhì)，接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；根據(jù)所述標(biāo)識，獲取具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息；根據(jù)所述用戶使用信息執(zhí)行：為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號，向所述用戶終端發(fā)送第一等待信息；所述第一等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述用戶終端排隊(duì)取號成功后的預(yù)計(jì)使用情況。如此，在用戶想要使用終端設(shè)備時，根據(jù)當(dāng)前使用終端設(shè)備的用戶使用信息，為用戶終端分配排隊(duì)編號，從而在用戶等待使用終端設(shè)備的過程中，能夠及時、準(zhǔn)確地向用戶顯示所請求業(yè)務(wù)的等待信息。這樣，不僅能夠提高終端設(shè)備的使用效率，節(jié)省用戶的等待時間，還可以給用戶使用終端設(shè)備帶來極大地便利，進(jìn)一步提升用戶使用體驗(yàn)。

附圖說明

圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的排隊(duì)取號方法的流程示意圖；

圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種排隊(duì)取號方法的流程示意圖；

圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的各設(shè)備間的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)示意圖；

圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的排隊(duì)取號方法的具體實(shí)現(xiàn)流程示意圖；

圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的提示界面的顯示示意圖；

圖6為本發(fā)明實(shí)施例提供的排隊(duì)取號裝置的組成結(jié)構(gòu)示意圖；

圖7為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種排隊(duì)取號裝置的組成結(jié)構(gòu)示意圖；

圖8為本發(fā)明實(shí)施例提供的排隊(duì)取號裝置的硬件結(jié)構(gòu)示意圖；

圖9為本發(fā)明實(shí)施例提供的排隊(duì)取號系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

為了能夠更加詳盡地了解本發(fā)明實(shí)施例的特點(diǎn)與技術(shù)內(nèi)容，下面結(jié)合附圖對本發(fā)明實(shí)施例的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)闡述，所附附圖僅供參考說明之用，并非用來限定本發(fā)明。

圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的排隊(duì)取號方法的流程，該方法應(yīng)用于服務(wù)器端；如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例中排隊(duì)取號方法的實(shí)現(xiàn)流程，包括以下步驟：

步驟101：接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；

這里，所述用戶終端為用戶使用的終端；在本發(fā)明實(shí)施例中，所述終端可以包括但不限于智能手機(jī)、平板、掌上電腦等移動設(shè)備。需要說明的是，所述用戶終端與用戶之間存在對應(yīng)關(guān)系，但在此并不限于一一對應(yīng)的關(guān)系，還可以是多對一或者一對多的對應(yīng)關(guān)系；所述終端設(shè)備包括迷你k歌房中的卡拉ok點(diǎn)歌裝置。

這里，所述請求，由所述用戶終端通過自身的終端app掃描所述二維碼觸發(fā)生成。

在執(zhí)行本步驟101之前，所述方法還包括：預(yù)先生成供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼。

這里，所述預(yù)先生成供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼，包括：

預(yù)先生成不同的分別對應(yīng)不同終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；或者，

對于同一預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的所有終端設(shè)備，預(yù)先生成對應(yīng)于所述所有終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的同一二維碼。

需要說明的是，所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的所有終端設(shè)備，為用戶根據(jù)自身需求在可方便移動的區(qū)域范圍如一個商區(qū)內(nèi)可以使用的所有終端設(shè)備。

這里，與終端app對應(yīng)的服務(wù)器(以下簡稱服務(wù)器)預(yù)先為每個終端設(shè)備分配一個對應(yīng)的標(biāo)識，根據(jù)分配的標(biāo)識生成二維碼。其中，所述終端設(shè)備的標(biāo)識用于區(qū)分不同的終端設(shè)備。

具體來說，若服務(wù)器在預(yù)先生成二維碼時，針對每一個終端設(shè)備分別生成不同的二維碼，那么，對于其中任意一個終端設(shè)備而言，所生成的二維碼中包括終端設(shè)備的標(biāo)識，以及服務(wù)端的鏈接地址。這樣，當(dāng)用戶想要使用終端設(shè)備時，就可以根據(jù)用戶自身的需要選擇其中的一個終端設(shè)備，并通過掃描與該終端設(shè)備對應(yīng)的二維碼的方式請求排隊(duì)取號。其中，用戶在掃描二維碼成功后，終端app會彈出一個是否請求對終端設(shè)備進(jìn)行排隊(duì)取號的界面，所述界面可以是顯示屏全屏，也可以是顯示屏上任意位置的一個窗口。此時，服務(wù)器所接收到的請求中包括終端設(shè)備的標(biāo)識，該請求用于用戶終端請求針對該終端設(shè)備進(jìn)行排隊(duì)取號。

若服務(wù)器在預(yù)先生成二維碼時，針對預(yù)設(shè)區(qū)域范圍內(nèi)用戶可以使用的所有終端設(shè)備生成相同的二維碼，那么，所生成的二維碼中可以包括預(yù)設(shè)區(qū)域范圍內(nèi)所有終端設(shè)備的標(biāo)識，以及服務(wù)端的鏈接地址。這樣，當(dāng)用戶想要使用終端設(shè)備時，就可以通過掃描任意一個終端設(shè)備上的二維碼的方式請求排隊(duì)取號，只要有一個終端設(shè)備處于空閑狀態(tài)，用戶就可以使用該處于空閑狀態(tài)的終端設(shè)備，而不必非要一直等待一個終端設(shè)備可供使用，這樣就能夠節(jié)省用戶使用時間，提高業(yè)務(wù)效率。其中，用戶在掃描二維碼成功后，終端app會彈出一個包括所有終端設(shè)備的標(biāo)識的界面供用戶選擇，此時，用戶可以選擇其中一個終端設(shè)備，在用戶選擇成功之后，終端app會彈出一個是否請求對終端設(shè)備進(jìn)行排隊(duì)取號的界面，所述界面可以是顯示屏全屏，也可以是顯示屏上任意位置的一個窗口。此時，服務(wù)器所接收到的請求中包括該預(yù)設(shè)區(qū)域范圍內(nèi)用戶可以使用的所有終端設(shè)備的標(biāo)識，該請求用于用戶終端請求針對其中任意一個終端設(shè)備進(jìn)行排隊(duì)取號。

這里，在服務(wù)器預(yù)先生成二維碼后，可將與終端設(shè)備對應(yīng)的二維碼打印出來并貼在相應(yīng)的終端設(shè)備的外部；或者，可以通過網(wǎng)絡(luò)將服務(wù)器預(yù)先生成的二維碼發(fā)送給各終端設(shè)備，各終端設(shè)備將二維碼顯示出來，例如顯示在終端設(shè)備的顯示屏上的任意位置，這樣，便于用戶在想要使用終端設(shè)備時，能夠使用終端app掃描二維碼，對于采用哪種方式將生成的二維碼設(shè)置在終端設(shè)備上，本發(fā)明在此不做限定。

這里，用戶在想要使用終端設(shè)備時，至少可以通過以下幾種方式發(fā)送用于排隊(duì)取號的請求：

第一種方式：在用戶登錄終端app的情況下，使用終端app掃描設(shè)置在終端設(shè)備外部的二維碼，掃描識別成功后，終端app彈出是否請求排隊(duì)取號的界面，所述界面中包括確認(rèn)按鈕；此時，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕確認(rèn)請求排隊(duì)取號后，終端app可以接收到用戶終端發(fā)送的請求，其中，該請求中攜帶有終端設(shè)備的標(biāo)識、以及用戶在該終端app中的用戶標(biāo)識。這里，由于用戶已經(jīng)登錄終端app，因此，通過終端app可以確定用戶在該終端app中的用戶標(biāo)識，該用戶標(biāo)識可以是用戶在終端app中注冊的用戶名；

第二種方式：在用戶未登錄終端app的情況下，可以直接通過終端app掃描設(shè)置在終端設(shè)備外部的二維碼，掃描識別成功后，終端app彈出是否請求排隊(duì)取號的界面，所述界面中包括確認(rèn)按鈕；此時，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕確認(rèn)請求排隊(duì)取號后，終端app會彈出一個提示界面，用于提示用戶登錄或注冊終端app，此時，用戶可以登錄或注冊終端app，并在用戶登錄或注冊成功后，終端app可以接收到用戶終端發(fā)送的請求，其中，該請求中攜帶有用戶的用戶標(biāo)識以及終端設(shè)備的標(biāo)識，該用戶標(biāo)識可以是用戶登錄或注冊終端app時使用的用戶名；

第三種方式：在用戶未登錄終端app的情況下，可以直接通過終端app掃描設(shè)置在終端設(shè)備外部的二維碼，掃描識別成功后，終端app彈出是否請求排隊(duì)取號的界面，所述界面中包含確認(rèn)按鈕；此時，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕確認(rèn)請求排隊(duì)取號后，終端app會彈出一個提示界面，用于提示用戶輸入用戶標(biāo)識等用戶信息，此時，用戶可以輸入用戶信息，并在輸入用戶信息后，終端app可以接收到用戶終端發(fā)送的請求，其中，該請求中攜帶有用戶輸入的用戶標(biāo)識以及終端設(shè)備的標(biāo)識。需要說明的是，所述用戶標(biāo)識可以是用戶的手機(jī)號，還可以是其他用于標(biāo)識用戶唯一身份的信息，這里不做限定。

步驟102：根據(jù)所述標(biāo)識，獲取具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息；

步驟103：根據(jù)所述用戶使用信息執(zhí)行：為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號，向所述用戶終端發(fā)送第一等待信息；所述第一等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述用戶終端排隊(duì)取號成功后的預(yù)計(jì)使用情況。

這里，所述用戶使用信息為當(dāng)前使用終端設(shè)備的用戶實(shí)際使用信息，所述使用信息為與用戶使用終端設(shè)備相關(guān)的信息，具體地，所述當(dāng)前使用終端設(shè)備的用戶實(shí)際使用信息包括：當(dāng)前使用終端設(shè)備的用戶的標(biāo)識信息、當(dāng)前使用終端設(shè)備的用戶人數(shù)、以及當(dāng)前使用終端設(shè)備的每個用戶的使用時間。

具體來說，若用戶終端發(fā)送的請求中包括一個終端設(shè)備的標(biāo)識，即針對上述每一個終端設(shè)備對應(yīng)不同的二維碼的情況，那么，可以根據(jù)用戶掃描該終端設(shè)備上二維碼的次數(shù)，確定當(dāng)前使用該終端設(shè)備的用戶人數(shù)；

若用戶終端發(fā)送的請求中包括多個終端設(shè)備的標(biāo)識，即針對上述預(yù)設(shè)區(qū)域范圍內(nèi)的所有終端設(shè)備對應(yīng)相同的二維碼的情況，那么，可以將多個終端設(shè)備的標(biāo)識展示給用戶，以便于用戶選擇針對哪一個終端設(shè)備進(jìn)行排隊(duì)取號；當(dāng)用戶根據(jù)需要選擇其中一個終端設(shè)備后，就能夠根據(jù)用戶掃描該終端設(shè)備上二維碼的次數(shù)，確定當(dāng)前使用該終端設(shè)備的用戶人數(shù)。

需要說明的是，在實(shí)際應(yīng)用中，針對每一個終端設(shè)備，服務(wù)器都會記錄并存儲當(dāng)前使用終端設(shè)備的用戶實(shí)際使用信息和等待使用終端設(shè)備的用戶預(yù)計(jì)使用信息，即正在使用的終端設(shè)備的用戶的標(biāo)識信息和用戶的使用時間等信息，以及等待使用終端設(shè)備的所有用戶的標(biāo)識信息，以及等待使用終端設(shè)備的每個用戶的預(yù)計(jì)使用時間。這樣，服務(wù)器在接收到其他用戶發(fā)送的用于排隊(duì)取號的請求時，可以根據(jù)預(yù)先存儲的當(dāng)前使用該終端設(shè)備的用戶的標(biāo)識信息以及每個用戶的使用時間，統(tǒng)計(jì)得到當(dāng)前使用該終端設(shè)備的用戶人數(shù)，以及每個用戶的使用時間，即可以及時、準(zhǔn)確獲知請求排隊(duì)取號的用戶需要等待的時間，以便在用戶選擇是否排隊(duì)等待時，為后續(xù)使用該終端設(shè)備的其他用戶分配排隊(duì)編號。

還需要說明的是，在實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)用戶的實(shí)際使用情況實(shí)時更新終端設(shè)備的使用信息。例如，當(dāng)其中某個用戶的使用時間結(jié)束時，可立即更新其他用戶需要等待的時間，或者，當(dāng)使用某終端設(shè)備的用戶人數(shù)增加時，服務(wù)端會相應(yīng)增加關(guān)于增加的用戶的標(biāo)識信息以及使用時間等信息的記錄。

這里，在本步驟中為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號之前，所述方法還包括：

向所述用戶終端發(fā)送包括所述用戶使用信息的第二等待信息；所述第二等待信息，用于表征所述終端設(shè)備當(dāng)前的預(yù)計(jì)使用情況；

所述為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號，包括：

接收到用戶發(fā)送的用于指示繼續(xù)排隊(duì)等待的指令后，為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號；

其中，所述指令由所述用戶根據(jù)所述第二等待信息中的用戶使用信息確定繼續(xù)排隊(duì)等待時觸發(fā)生成。

這里，在為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號之后，所述方法還包括：向所述終端app發(fā)送包括所述排隊(duì)編號的展示信息。

具體來說，服務(wù)器在確定用戶請求針對終端設(shè)備的排隊(duì)等待的用戶人數(shù)之后，可以對當(dāng)前排隊(duì)等待的用戶人數(shù)進(jìn)行排序，確定得到該用戶的排隊(duì)編號，并將該排隊(duì)編號推送給終端app，以便于終端app將該排隊(duì)編號展示給用戶。例如，某用戶請求排隊(duì)取號的終端設(shè)備a當(dāng)前等待的人數(shù)為5，則可以為該用戶分配的排隊(duì)編號為6。

這里，所述方法還包括：所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化時，根據(jù)變化的所述終端設(shè)備的用戶使用信息，生成第三等待信息，并向所述用戶終端發(fā)送所述第三等待信息；

所述第三等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化后的預(yù)計(jì)使用情況。

具體來說，在用戶等待使用所述終端設(shè)備的過程中，服務(wù)器可以根據(jù)記錄的該終端設(shè)備的使用信息中包括的使用時間，統(tǒng)計(jì)得到該用戶還需要等待的時間，并將該等待時間實(shí)時推送給終端app，最后通過終端app將該等待時間展示給用戶；或者，服務(wù)端將該終端設(shè)備的使用信息推送給終端app，終端app可以根據(jù)使用信息中包括的使用時間，統(tǒng)計(jì)得到該用戶還需要等待的時間，并將該等待時間展示給用戶。除此之外，采用上述類似的方法，服務(wù)器或終端app還可以確定用戶需要等待的人數(shù)，并將該等待人數(shù)通過終端app展示給用戶。

這里，可以直接通過終端app的方式顯示用戶需要等待的時間和/或人數(shù)，也可以通過其他方式如通過用戶終端如手機(jī)的顯示屏顯示用戶需要等待的時間和/或人數(shù)，這里不做具體限定。

需要說明的是，在本發(fā)明實(shí)施例中，為用戶終端分配好等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號后，在用戶等待的過程中，可以確定該排隊(duì)編號固定不變，也可以根據(jù)其他用戶的實(shí)際使用情況，實(shí)時更新為該用戶終端分配的排隊(duì)編號。例如，目前排隊(duì)編號為6的用戶在等待使用終端設(shè)備的過程中，若前面排隊(duì)編號為1的用戶使用時間結(jié)束，則需要為該用戶重新分配的排隊(duì)編號為5，這樣，用戶可以及時、方便地獲知自己還需要等待的人數(shù)和/或時間，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種排隊(duì)取號方法的流程，該方法應(yīng)用于終端app側(cè)；如圖2所示，本發(fā)明實(shí)施例中排隊(duì)取號方法的實(shí)現(xiàn)流程，包括以下步驟：

步驟201：發(fā)送用戶終端請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；

這里，所述請求，由所述用戶終端通過自身的終端app掃描二維碼觸發(fā)生成。

這里，用戶在想要使用終端設(shè)備時，至少可以通過以下幾種方式發(fā)送請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求：

第一種方式：在用戶登錄終端app的情況下，使用終端app掃描設(shè)置在終端設(shè)備外部的二維碼，掃描識別成功后，終端app彈出是否請求排隊(duì)取號的界面，所述界面中包括確認(rèn)按鈕；此時，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕確認(rèn)請求排隊(duì)取號后，終端app可以接收到用戶終端發(fā)送的請求，其中，該請求中攜帶有終端設(shè)備的標(biāo)識、以及用戶在該終端app中的用戶標(biāo)識。這里，由于用戶已經(jīng)登錄終端app，因此，通過終端app可以確定用戶在該終端app中的用戶標(biāo)識，該用戶標(biāo)識可以是用戶在終端app中注冊的用戶名；

第二種方式：在用戶未登錄終端app的情況下，可以直接通過終端app掃描設(shè)置在終端設(shè)備外部的二維碼，掃描識別成功后，終端app彈出是否請求排隊(duì)取號的界面，所述界面中包括確認(rèn)按鈕；此時，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕確認(rèn)請求排隊(duì)取號后，終端app會彈出一個提示界面，用于提示用戶登錄或注冊終端app，此時，用戶可以登錄或注冊終端app，并在用戶登錄或注冊成功后，終端app可以接收到用戶終端發(fā)送的請求，其中，該請求中攜帶有用戶的用戶標(biāo)識以及終端設(shè)備的標(biāo)識，該用戶標(biāo)識可以是用戶登錄或注冊終端app時使用的用戶名；

第三種方式：在用戶未登錄終端app的情況下，可以直接通過終端app掃描設(shè)置在終端設(shè)備外部的二維碼，掃描識別成功后，終端app彈出是否請求排隊(duì)取號的界面，所述界面中包含確認(rèn)按鈕；此時，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕確認(rèn)請求排隊(duì)取號后，終端app會彈出一個提示界面，用于提示用戶輸入用戶標(biāo)識等用戶信息，此時，用戶可以輸入用戶信息，并在輸入用戶信息后，終端app可以接收到用戶終端發(fā)送的請求，其中，該請求中攜帶有用戶輸入的用戶標(biāo)識以及終端設(shè)備的標(biāo)識。需要說明的是，所述用戶標(biāo)識可以是用戶的手機(jī)號，還可以是其他用于標(biāo)識用戶唯一身份的信息，這里不做限定。

步驟202：接收具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息、以及為所述用戶終端分配的等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號。

下面以終端設(shè)備為迷你k歌房，相應(yīng)的，終端app為音樂app、服務(wù)器為音樂服務(wù)器為例，對本發(fā)明實(shí)施例排隊(duì)取號方法的具體實(shí)現(xiàn)過程做進(jìn)一步地詳細(xì)說明。當(dāng)然，本發(fā)明實(shí)施例的終端設(shè)備并不僅限于迷你k歌房，還可以是其它能夠用于排隊(duì)取號的終端設(shè)備。

圖3給出了實(shí)現(xiàn)本發(fā)明實(shí)施例排隊(duì)取號方法的各設(shè)備間的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)示意圖，如圖3所示，多個用戶終端如用戶終端1-用戶終端4通過網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器，服務(wù)器與多個終端設(shè)備如終端設(shè)備1-終端設(shè)備3之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交互，且多個用戶終端通過網(wǎng)絡(luò)與多個終端設(shè)備如終端設(shè)備1-終端設(shè)備3之間進(jìn)行連接，以實(shí)現(xiàn)各設(shè)備之間的通信，這里需要特別強(qiáng)調(diào)的是，用戶終端與終端設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)連接可以是各種短距離無線連接，如：藍(lán)牙連接、近場通信(nfc，nearfieldcommunication)連接、射頻識別(rfid)連接、紫蜂連接等。

基于圖3所示的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，圖4給出了本發(fā)明實(shí)施例排隊(duì)取號方法的具體實(shí)現(xiàn)流程示意圖，如圖4所示，包括以下步驟：

步驟401：用戶登錄音樂app；

這里，用戶登錄音樂app時，會相應(yīng)確定用戶在音樂app中的用戶標(biāo)識，該用戶標(biāo)識可以是用戶在音樂app中注冊的用戶名，或者是其他用于標(biāo)識用戶唯一身份的信息，這里不做限定。

這里，在用戶登錄音樂app之前，音樂服務(wù)器會預(yù)先生成供用戶請求排隊(duì)取號掃描的二維碼。

這里，可以基于不同的迷你k歌房，分別預(yù)先生成不同的分別對應(yīng)不同迷你k歌房的供用戶請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；也可以對于同一預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的所有迷你k歌房，預(yù)先生成對應(yīng)于所有迷你k歌房的供用戶請求排隊(duì)取號掃描的同一二維碼，這里不做限定。

需要說明的是，所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的所有迷你k歌房，為用戶根據(jù)自身需求在可方便移動的區(qū)域范圍如一個商區(qū)內(nèi)可以使用的所有迷你k歌房。

步驟402：登錄成功后，用戶使用音樂app掃描迷你k歌房上的二維碼，觸發(fā)音樂app接收用戶發(fā)送的用于排隊(duì)取號的請求；

這里，在音樂服務(wù)器預(yù)先生成二維碼之后，可將與迷你k歌房對應(yīng)的二維碼打印出來并貼在相應(yīng)的迷你k歌房的外部；或者，可以通過網(wǎng)絡(luò)將音樂服務(wù)器預(yù)先生成的二維碼發(fā)送給各迷你k歌房，各迷你k歌房將二維碼顯示出來，例如顯示在迷你k歌房的顯示屏上的任意位置，這樣，便于用戶在想要使用迷你k歌房時，能夠使用音樂app掃描二維碼，對于采用哪種方式將生成的二維碼設(shè)置在迷你k歌房上，本發(fā)明在此不做限定。

這里，在用戶使用音樂app掃描識別二維碼成功后，音樂app會彈出表示是否請求排隊(duì)取號的界面，所述界面中包括確認(rèn)按鈕，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕確認(rèn)請求排隊(duì)取號后，音樂app可以接收到用戶發(fā)送的用于排隊(duì)取號的請求。

步驟403：音樂app將所述請求推送給音樂服務(wù)器；

其中，所述請求中攜帶有用戶的標(biāo)識信息以及迷你k歌房的標(biāo)識信息，該用戶的標(biāo)識信息可以是用戶在音樂app中注冊的用戶名。

步驟404：音樂服務(wù)器將記錄的當(dāng)前使用迷你k歌房的用戶使用信息推送給音樂app；

這里，所述當(dāng)前使用迷你k歌房的用戶使用信息包括：當(dāng)前使用迷你k歌房的用戶的標(biāo)識信息、當(dāng)前使用迷你k歌房的用戶人數(shù)、以及當(dāng)前使用迷你k歌房的每個用戶的使用時間。

需要說明的是，音樂服務(wù)器將當(dāng)前使用迷你k歌房的用戶人數(shù)以及每個用戶的使用時間推送給音樂app后，音樂app可以根據(jù)這些信息生成提示界面，進(jìn)而將這些信息提示給用戶，以便于用戶根據(jù)提示確定是否繼續(xù)進(jìn)行排隊(duì)取號。其中，提示界面中可以包括取消按鈕和確認(rèn)按鈕。

在實(shí)際應(yīng)用中，當(dāng)用戶確定使用某迷你k歌房后，可以將用戶的標(biāo)識信息、以及用戶的使用時間等用戶信息輸入并存儲到音樂服務(wù)器中，這樣，音樂服務(wù)器在接收到其他用戶發(fā)送的用于排隊(duì)取號的請求時，可以根據(jù)預(yù)先存儲的當(dāng)前使用該迷你k歌房的用戶的標(biāo)識信息以及每個用戶的使用時間，統(tǒng)計(jì)得到當(dāng)前使用該迷你k歌房的用戶人數(shù)，以及每個用戶的使用時間，即可以及時、準(zhǔn)確獲知請求排隊(duì)取號的用戶需要等待的時間，以便在用戶選擇是否排隊(duì)等待時，為后續(xù)使用該迷你k歌房的其他用戶分配排隊(duì)編號。

具體來說，若用戶發(fā)送的請求中包括一個迷你k歌房的標(biāo)識，即針對上述每一個迷你k歌房對應(yīng)不同的二維碼的情況，那么，可以根據(jù)用戶掃描該迷你k歌房上二維碼的次數(shù)，確定當(dāng)前使用該迷你k歌房的用戶人數(shù)；

若用戶發(fā)送的請求中包括多個迷你k歌房的標(biāo)識，即針對上述預(yù)設(shè)區(qū)域范圍內(nèi)的所有迷你k歌房對應(yīng)相同的二維碼的情況，那么，可以將多個迷你k歌房的標(biāo)識展示給用戶，以便于用戶選擇針對哪一個迷你k歌房進(jìn)行排隊(duì)取號；當(dāng)用戶根據(jù)需要選擇其中一個迷你k歌房后，就能夠根據(jù)用戶掃描該迷你k歌房上二維碼的次數(shù)，確定當(dāng)前使用該迷你k歌房的用戶人數(shù)。

步驟405：音樂app將所述用戶使用信息展示給用戶；

步驟406：用戶根據(jù)所述用戶使用信息確認(rèn)繼續(xù)排隊(duì)等待之后，將確認(rèn)信息發(fā)送給音樂app；

步驟407：音樂app再將該確認(rèn)信息發(fā)送給音樂服務(wù)器；

這里，當(dāng)用戶根據(jù)所述用戶使用信息，如當(dāng)前使用迷你k歌房的用戶人數(shù)以及每個用戶的使用時間確認(rèn)繼續(xù)排隊(duì)取號時，可以通過點(diǎn)擊提示界面中的確認(rèn)按鈕來實(shí)現(xiàn)。具體地，可以采用如圖5所示的提示界面進(jìn)行操作，即用戶通過選擇并點(diǎn)擊用于提示用戶是否繼續(xù)排隊(duì)等待的提示界面中的“是”選項(xiàng)，來確定繼續(xù)進(jìn)行排隊(duì)等待的確認(rèn)信息。

步驟408：音樂服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前使用迷你k歌房的用戶使用信息，為用戶分配等待使用迷你k歌房的排隊(duì)編號，并將排隊(duì)編號返回給音樂app；

這里，如果用戶根據(jù)當(dāng)前使用迷你k歌房的用戶人數(shù)和每個用戶的使用時間確定不繼續(xù)排隊(duì)等待，那么，音樂服務(wù)端可以不對該用戶進(jìn)行排隊(duì)編號。例如，某用戶獲知當(dāng)前使用迷你k歌房的用戶人數(shù)比較多，且需要等待的時間比較長，那么，用戶可以選擇不繼續(xù)等待，這樣就避免了音樂服務(wù)器為用戶確定排隊(duì)編號后，由于用戶等待時間較長，造成時間浪費(fèi)以及取消排隊(duì)編號的麻煩，且通過將迷你k歌房的使用信息展示給用戶，便于用戶確定是否繼續(xù)排隊(duì)取號，給用戶使用迷你k歌房帶來極大地便利。

步驟409：音樂app將分配的排隊(duì)編號展示給用戶；

步驟410：在用戶等待過程中，音樂服務(wù)器根據(jù)記錄的用戶使用信息，統(tǒng)計(jì)得到用戶需要等待的時間和/或人數(shù)，并將用戶需要等待的時間和/或人數(shù)推送給音樂app；

步驟411：音樂app將用戶需要等待的時間和/或人數(shù)展示給用戶。

需要說明的是，可以直接通過音樂app的方式顯示用戶需要等待的時間和/或人數(shù)，也可以通過其他方式如通過用戶終端如手機(jī)的顯示屏顯示用戶需要等待的時間和/或人數(shù)，這里不做具體限定。

在本發(fā)明實(shí)施例中，音樂服務(wù)器為用戶終端分配好排隊(duì)編號后，在用戶等待的過程中，可以確定該排隊(duì)編號固定不變，也可以根據(jù)其他用戶的實(shí)際使用情況，實(shí)時更新為該用戶終端分配的排隊(duì)編號。其中，更新后的排隊(duì)編號用于表征用戶還需要等待的人數(shù)。例如，目前排隊(duì)編號為6的用戶在等待使用迷你k歌房的過程中，若前面排隊(duì)編號為1的用戶使用時間結(jié)束，則音樂服務(wù)器需要為該用戶重新分配的排隊(duì)編號為5，這樣，用戶可以及時、方便地獲知自己還需要等待的人數(shù)和/或時間，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

為實(shí)現(xiàn)上述方法，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種排隊(duì)取號裝置，如圖6所示，該裝置包括接收模塊61、分配模塊62、發(fā)送模塊63；其中，

所述接收模塊61，用于接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；還用于根據(jù)所述標(biāo)識，獲取具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息；

所述分配模塊62，用于根據(jù)所述用戶使用信息，為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號；

所述發(fā)送模塊63，用于向所述用戶終端發(fā)送第一等待信息；所述第一等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述用戶終端排隊(duì)取號成功后的預(yù)計(jì)使用情況。

這里，所述裝置還包括：生成模塊64，用于在所述接收模塊61接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求之前，預(yù)先生成供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；

所述請求，由所述用戶終端通過自身的終端app掃描所述二維碼觸發(fā)生成。

所述生成模塊64，具體用于：

預(yù)先生成不同的分別對應(yīng)不同終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；或者，

對于同一預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的所有終端設(shè)備，預(yù)先生成對應(yīng)于所述所有終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的同一二維碼。

這里，所述發(fā)送模塊63，還用于在所述分配模塊62為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號之前，向所述用戶終端發(fā)送包括所述用戶使用信息的第二等待信息；所述第二等待信息，用于表征所述終端設(shè)備當(dāng)前的預(yù)計(jì)使用情況；

其中，所述分配模塊62，具體用于：接收到用戶發(fā)送的用于指示繼續(xù)排隊(duì)等待的指令后，為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號；

其中，所述指令由所述用戶根據(jù)所述第二等待信息中的用戶使用信息確定繼續(xù)排隊(duì)等待時觸發(fā)生成。

所述生成模塊64，還用于所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化時，根據(jù)變化的所述終端設(shè)備的用戶使用信息，生成第三等待信息；

所述發(fā)送模塊63，還用于向所述用戶終端發(fā)送所述第三等待信息；

所述第三等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化后的預(yù)計(jì)使用情況。

為實(shí)現(xiàn)上述方法，本發(fā)明實(shí)施例還提供了另一種排隊(duì)取號裝置，如圖7所示，所述裝置包括：發(fā)送模塊71、接收模塊72；其中，

所述發(fā)送模塊71，用于發(fā)送用戶終端請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；

所述接收模塊72，用于接收具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息、以及為所述用戶終端分配的等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號。

這里，所述請求，由所述用戶終端通過自身的終端app掃描二維碼觸發(fā)生成。

在實(shí)際應(yīng)用中，所述接收模塊61、分配模塊62、發(fā)送模塊63、生成模塊64、發(fā)送模塊71、接收模塊72均可由位于計(jì)算機(jī)設(shè)備上的中央處理器(cpu，centralprocessingunit)、微處理器(mpu，microprocessorunit)、數(shù)字信號處理器(dsp，digitalsignalprocessor)、或現(xiàn)場可編程門陣列(fpga，fieldprogrammablegatearray)等實(shí)現(xiàn)。

需要說明的是：上述實(shí)施例提供的排隊(duì)取號裝置在進(jìn)行排隊(duì)取號時，僅以上述各程序模塊的劃分進(jìn)行舉例說明，實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)需要而將上述處理分配由不同的程序模塊完成，即將裝置的內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分成不同的程序模塊，以完成以上描述的全部或者部分處理。另外，上述實(shí)施例提供的排隊(duì)取號裝置與排隊(duì)取號方法實(shí)施例屬于同一構(gòu)思，其具體實(shí)現(xiàn)過程詳見方法實(shí)施例，這里不再贅述。

為實(shí)現(xiàn)上述方法，本發(fā)明實(shí)施例還提供了另一種排隊(duì)取號裝置，該裝置包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并能夠由所述處理器運(yùn)行的可執(zhí)行程序，所述處理器運(yùn)行所述可執(zhí)行程序時，執(zhí)行以下操作：

接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；還用于根據(jù)所述標(biāo)識，獲取具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息；

根據(jù)所述用戶使用信息執(zhí)行：為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號，向所述用戶終端發(fā)送第一等待信息；

所述第一等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述用戶終端排隊(duì)取號成功后的預(yù)計(jì)使用情況。

所述處理器還用于運(yùn)行所述可執(zhí)行程序時，執(zhí)行以下操作：

在所述接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求之前，預(yù)先生成供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；

所述請求，由所述用戶終端通過自身的終端app掃描所述二維碼觸發(fā)生成。

所述處理器還用于運(yùn)行所述可執(zhí)行程序時，執(zhí)行以下操作：

預(yù)先生成不同的分別對應(yīng)不同終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；或者，

對于同一預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的所有終端設(shè)備，預(yù)先生成對應(yīng)于所述所有終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的同一二維碼。

所述處理器還用于運(yùn)行所述可執(zhí)行程序時，執(zhí)行以下操作：

在所述為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號之前，向所述用戶終端發(fā)送包括所述用戶使用信息的第二等待信息，所述第二等待信息，用于表征所述終端設(shè)備當(dāng)前的預(yù)計(jì)使用情況。

所述處理器還用于運(yùn)行所述可執(zhí)行程序時，執(zhí)行以下操作：

接收到用戶發(fā)送的用于指示繼續(xù)排隊(duì)等待的指令后，為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號；

其中，所述指令由所述用戶根據(jù)所述第二等待信息中的用戶使用信息確定繼續(xù)排隊(duì)等待時觸發(fā)生成。

所述處理器還用于運(yùn)行所述可執(zhí)行程序時，執(zhí)行以下操作：

所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化時，根據(jù)變化的所述終端設(shè)備的用戶使用信息，生成第三等待信息，并向所述用戶終端發(fā)送所述第三等待信息；

所述第三等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化后的預(yù)計(jì)使用情況。

所述處理器還用于運(yùn)行所述可執(zhí)行程序時，執(zhí)行以下操作：

發(fā)送用戶終端請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；

接收具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息、以及為所述用戶終端分配的等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號。

下面以排隊(duì)取號裝置實(shí)施為用于排隊(duì)取號的服務(wù)器或終端為例，對該排隊(duì)取號裝置的硬件結(jié)構(gòu)做進(jìn)一步說明。

圖8給出了本發(fā)明實(shí)施例的排隊(duì)取號裝置的硬件結(jié)構(gòu)示意圖，圖8所示的排隊(duì)取號裝置800包括：至少一個處理器801、存儲器802、用戶接口803和至少一個網(wǎng)絡(luò)接口804。所述排隊(duì)取號裝置800中的各個組件通過總線系統(tǒng)805耦合在一起?？衫斫?，總線系統(tǒng)805用于實(shí)現(xiàn)這些組件之間的連接通信?？偩€系統(tǒng)805除包括數(shù)據(jù)總線之外，還包括電源總線、控制總線和狀態(tài)信號總線。但是為了清楚說明起見，在圖8中將各種總線都標(biāo)為總線系統(tǒng)805。

其中，用戶接口803可以包括顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、軌跡球、點(diǎn)擊輪、按鍵、按鈕、觸感板或者觸摸屏等。

可以理解，存儲器802可以是易失性存儲器或非易失性存儲器，也可包括易失性和非易失性存儲器兩者。

本發(fā)明實(shí)施例中的存儲器802用于存儲各種類型的數(shù)據(jù)以支持排隊(duì)取號裝置800的操作。這些數(shù)據(jù)的示例包括：用于在排隊(duì)取號裝置800上操作的任何計(jì)算機(jī)程序，如可執(zhí)行程序8021，實(shí)現(xiàn)本發(fā)明實(shí)施例方法的程序可以包含在可執(zhí)行程序8021中。

上述本發(fā)明實(shí)施例揭示的方法可以應(yīng)用于處理器801中，或者由處理器801實(shí)現(xiàn)。處理器801可能是一種集成電路芯片，具有信號的處理能力。在實(shí)現(xiàn)過程中，上述方法的各步驟可以通過處理器801中的硬件的集成邏輯電路或者軟件形式的指令完成。上述的處理器801可以是通用處理器、dsp，或者其他可編程邏輯器件、分立門或者晶體管邏輯器件、分立硬件組件等。處理器801可以實(shí)現(xiàn)或者執(zhí)行本發(fā)明實(shí)施例中的公開的各方法、步驟及邏輯框圖。通用處理器可以是微處理器或者任何常規(guī)的處理器等。結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例所公開的方法的步驟，可以直接體現(xiàn)為硬件譯碼處理器執(zhí)行完成，或者用譯碼處理器中的硬件及軟件模塊組合執(zhí)行完成。軟件模塊可以位于存儲介質(zhì)中，該存儲介質(zhì)位于存儲器802，處理器801讀取存儲器802中的信息，結(jié)合其硬件完成前述方法的步驟。

在示例性實(shí)施例中，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種存儲介質(zhì)，其上存儲有可執(zhí)行程序，所述可執(zhí)行程序被排隊(duì)取號裝置800的處理器801運(yùn)行時，執(zhí)行以下操作：

接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；還用于根據(jù)所述標(biāo)識，獲取具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息；

根據(jù)所述用戶使用信息執(zhí)行：為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號，向所述用戶終端發(fā)送第一等待信息；

所述第一等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述用戶終端排隊(duì)取號成功后的預(yù)計(jì)使用情況。

所述可執(zhí)行程序被排隊(duì)取號裝置800的處理器801運(yùn)行時，還執(zhí)行以下操作：

在所述接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求之前，預(yù)先生成供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；

所述請求，由所述用戶終端通過自身的終端app掃描所述二維碼觸發(fā)生成。

所述可執(zhí)行程序被排隊(duì)取號裝置800的處理器801運(yùn)行時，還執(zhí)行以下操作：

預(yù)先生成不同的分別對應(yīng)不同終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的二維碼；或者，

對于同一預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的所有終端設(shè)備，預(yù)先生成對應(yīng)于所述所有終端設(shè)備的供用戶終端請求排隊(duì)取號掃描的同一二維碼。

所述可執(zhí)行程序被排隊(duì)取號裝置800的處理器801運(yùn)行時，還執(zhí)行以下操作：

在所述為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號之前，向所述用戶終端發(fā)送包括所述用戶使用信息的第二等待信息，所述第二等待信息，用于表征所述終端設(shè)備當(dāng)前的預(yù)計(jì)使用情況。

所述可執(zhí)行程序被排隊(duì)取號裝置800的處理器801運(yùn)行時，還執(zhí)行以下操作：

接收到用戶發(fā)送的用于指示繼續(xù)排隊(duì)等待的指令后，為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號；

其中，所述指令由所述用戶根據(jù)所述第二等待信息中的用戶使用信息確定繼續(xù)排隊(duì)等待時觸發(fā)生成。

所述可執(zhí)行程序被排隊(duì)取號裝置800的處理器801運(yùn)行時，還執(zhí)行以下操作：

所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化時，根據(jù)變化的所述終端設(shè)備的用戶使用信息，生成第三等待信息，并向所述用戶終端發(fā)送所述第三等待信息；

所述第三等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)生變化后的預(yù)計(jì)使用情況。

所述可執(zhí)行程序被排隊(duì)取號裝置800的處理器801運(yùn)行時，還執(zhí)行以下操作：

發(fā)送用戶終端請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；

接收具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息、以及為所述用戶終端分配的等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號。

為實(shí)現(xiàn)上述方法，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種排隊(duì)取號系統(tǒng)，如圖9所示，該系統(tǒng)包括：服務(wù)器91、客戶端92；其中，

所述服務(wù)器91，用于接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；還用于根據(jù)所述標(biāo)識，獲取具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息，并將所述終端設(shè)備的用戶使用信息發(fā)送給所述客戶端92；還用于根據(jù)所述用戶使用信息執(zhí)行：為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號，并將所述排隊(duì)編號發(fā)送給所述客戶端92，以及向所述用戶終端發(fā)送第一等待信息；所述第一等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述用戶終端排隊(duì)取號成功后的預(yù)計(jì)使用情況；

所述客戶端92，用于發(fā)送所述用戶終端請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；還用于接收具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息、以及為所述用戶終端分配的等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號。

本發(fā)明實(shí)施例接收用戶終端發(fā)送的用于請求排隊(duì)使用終端設(shè)備的排隊(duì)取號請求，所述請求中包含所述終端設(shè)備的標(biāo)識；根據(jù)所述標(biāo)識，獲取具備所述標(biāo)識的所述終端設(shè)備的用戶使用信息；根據(jù)所述用戶使用信息執(zhí)行：為所述用戶終端分配等待使用所述終端設(shè)備的排隊(duì)編號，向所述用戶終端發(fā)送第一等待信息；所述第一等待信息，用于表征所述終端設(shè)備在所述用戶終端排隊(duì)取號成功后的預(yù)計(jì)使用情況。如此，在用戶想要使用終端設(shè)備時，根據(jù)當(dāng)前使用終端設(shè)備的用戶使用信息，為用戶終端分配排隊(duì)編號，從而在用戶等待使用終端設(shè)備的過程中，能夠及時、準(zhǔn)確地向用戶顯示所請求業(yè)務(wù)的等待信息。這樣，不僅能夠提高終端設(shè)備的使用效率，節(jié)省用戶的等待時間，還可以給用戶使用終端設(shè)備帶來極大地便利，進(jìn)一步提升用戶使用體驗(yàn)。

本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白，本發(fā)明的實(shí)施例可提供為方法、系統(tǒng)、或可執(zhí)行程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明可采用硬件實(shí)施例、軟件實(shí)施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實(shí)施例的形式。而且，本發(fā)明可采用在一個或多個其中包含有計(jì)算機(jī)可用程序代碼的計(jì)算機(jī)可用存儲介質(zhì)(包括但不限于磁盤存儲器和光學(xué)存儲器等)上實(shí)施的可執(zhí)行程序產(chǎn)品的形式。

本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法、設(shè)備(系統(tǒng))、和可執(zhí)行程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來描述的。應(yīng)理解可由可執(zhí)行程序指令實(shí)現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些可執(zhí)行程序指令到通用計(jì)算機(jī)、專用計(jì)算機(jī)、嵌入式處理機(jī)或參考可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個機(jī)器，使得通過計(jì)算機(jī)或參考可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的裝置。

這些可執(zhí)行程序指令也可存儲在能引導(dǎo)計(jì)算機(jī)或參考可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備以特定方式工作的計(jì)算機(jī)可讀存儲器中，使得存儲在該計(jì)算機(jī)可讀存儲器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實(shí)現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能。

這些可執(zhí)行程序指令也可裝載到計(jì)算機(jī)或參考可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備上，使得在計(jì)算機(jī)或參考可編程設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的處理，從而在計(jì)算機(jī)或參考可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。

以上所述，僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。