自動交易裝置及自動交易系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及自動交易裝置及自動交易系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]在設(shè)置在金融機構(gòu)的店鋪、百貨商店、便利店等的小賣店、車站內(nèi)等的ATM (Automated Teller Machine、自動柜員機)等的自動交易裝置中，在交易中發(fā)生了紙幣輸送的故障等的情況下，由于難以將已在交易中使用的紙幣正確地返還，所以銀行側(cè)將該紙幣保管。此時，管機員將裝置內(nèi)的卡鈔紙幣(成為紙幣故障的故障原因的紙幣)除去而將紙幣回收，銀行人員判斷合理性，日后向顧客返還紙幣。
[0003]管機員為了將裝置內(nèi)的卡鈔紙幣除去，需要容易地確定卡鈔紙幣的位置及幣種(面額)。例如，在專利文獻I中，公開了使紙幣的判別信息與紙幣的位置信息對應(yīng)而存儲、將這些信息顯示到顯示部上、從而來確定殘留紙幣的位置及幣種(面額)的技術(shù)。
[0004]專利文獻1:特開2012—141863號公報
[0005]在發(fā)生了紙幣輸送的故障的情況下，需要由管機員進行裝置內(nèi)的卡住紙幣的除去及管理。但是，有由管機員進行的紙幣的管理不充分、因為管機員的不正當行為而處置紙幣的數(shù)額(余額)信息變得不明確的情況。
[0006]例如，在進款計數(shù)處理時發(fā)生了紙幣輸送的故障的情況下，抽出分離前的殘留紙幣是幣種(面額)及張數(shù)還沒有確定的狀態(tài)。在這樣的情況下，如果不能正確地提供裝置內(nèi)的處置紙幣的數(shù)額(余額)信息，則銀行人員難以把握由管機員進行的殘留紙幣的抽取等的不正當行為。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]所以，在本發(fā)明中，目的是提供一種在發(fā)生了紙幣輸送的故障的情況下、將包括抽出分離前的殘留紙幣的幣種(面額)及張數(shù)沒有確定的紙幣向顧客返還、使裝置內(nèi)的處置紙幣的數(shù)額信息確定的自動交易裝置及自動交易系統(tǒng)。
[0008]為了解決上述課題，本發(fā)明的特征在于，具備紙幣的進款部、判別紙幣的信息的紙幣判別部、將上述判別出的紙幣暫時保留的暫時保留部、將上述進款部、上述紙幣判別部及上述暫時保留部連接而輸送紙幣的紙幣輸送部、和檢測上述紙幣輸送部中的紙幣輸送的故障的檢測部；在由上述檢測部檢測到故障的情況下，上述進款部將殘留在該進款部的內(nèi)部的紙幣返還。
[0009]根據(jù)本發(fā)明，在發(fā)生了紙幣輸送的故障的情況下，通過將抽出分離前的殘留紙幣向顧客返還，使裝置內(nèi)的處置紙幣的數(shù)額信息確定，由此銀行人員容易掌握由管機員進行的殘留紙幣的抽取等的不正當行為。
【附圖說明】
[0010]圖1是自動交易系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。
[0011]圖2是自動交易系統(tǒng)(一部分)的功能框圖。
[0012]圖3是紙幣部的內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖。
[0013]圖4是表示紙幣輸送的故障發(fā)生時的處理的流程圖。
[0014]圖5是表示交易不能繼續(xù)畫面的畫面。
[0015]圖6是表示交易不能繼續(xù)畫面的畫面。
[0016]圖7是表示取得卡住紙幣的除去時的管機員的操作信息的處理的流程圖。
[0017]圖8是表示關(guān)于發(fā)生了卡鈔的交易的交易信息的畫面。
[0018]圖9是表示關(guān)于發(fā)生了卡鈔的交易的殘留紙幣信息的圖。
[0019]圖10是表示關(guān)于發(fā)生了卡鈔的交易的殘留紙幣信息的圖。
[0020]圖11是表示殘留紙幣信息的布局畫面。
[0021]圖12是表示殘留紙幣信息的布局畫面。
[0022]圖13是表示殘留紙幣信息的布局畫面。
[0023]圖14是表示殘留紙幣信息的布局畫面。
[0024]圖15是表示殘留紙幣信息的布局畫面。
[0025]圖16是表示變形例中的關(guān)于發(fā)生了卡鈔的交易的交易信息的畫面。
[0026]符號的說明
[0027]I:自動交易裝置；2:主計算機；3:網(wǎng)絡(luò)；11:顯不輸入部；12:交易清單發(fā)行部；13:紙幣部；14:卡部；15:通信控制部；16:存儲部；20:控制部；110:進出款部；120:紙幣判別部；130:暫時保留部;200:收納部;201:紙幣收納庫;220:忘取紙幣收納庫;204:不適合紙幣收納庫、300:紙幣輸送部；400:紙幣控制部；700、701:交易信息畫面；800:殘留紙幣信息；901?905:布局畫面。
【具體實施方式】
[0028][實施例1]
[0029]以下，使用圖1?圖9，對本發(fā)明的一實施例進行說明。本實施例關(guān)于設(shè)置在金融機構(gòu)的店鋪、百貨商店、便利店等的小賣店、車站等中的ATM(以下，ATM (Automated TellerMachine、自動柜員機))等的自動交易裝置。
[0030](I)自動交易系統(tǒng)、自動交易裝置的基本結(jié)構(gòu)
[0031]圖1是有關(guān)本實施例的自動交易系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。自動交易系統(tǒng)S具備ATM1、主計算機2、信息儲存服務(wù)器52、以及連接在信息儲存服務(wù)器52上的參照終端53。這些結(jié)構(gòu)中，ATMl和主計算機2經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)3連接，ATMl和信息儲存服務(wù)器52經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)51連接。
[0032]ATMl是通過使用者的操作進行紙幣或硬幣的進款交易、出款交易等的裝置，具備在顯示操作引導的同時檢測使用者的輸入的顯示輸入部11、印刷發(fā)行使用明細的交易清單發(fā)行部12、進行現(xiàn)金的進出款的紙幣部13、以及處理記錄有使用者的賬戶號碼等的信息的記錄媒體即卡的卡部14。
[0033]主計算機2是與多個ATMl連接的計算機，記錄有關(guān)于ATMl的使用者的賬戶及余額的信息等。
[0034]信息儲存服務(wù)器52如后述那樣，在發(fā)生了紙幣輸送的故障的情況下，存儲向銀行人員提供的詳細的信息(表示交易的信息的交易信息、表示在發(fā)生了紙幣的輸送故障時殘留在紙幣部13中的殘留紙幣的信息的殘留紙幣信息)。此外，參照終端53是將存儲在信息儲存服務(wù)器52中的信息輸出、對銀行人員提供的終端。
[0035]圖2是表示自動交易系統(tǒng)S中的ATMl、網(wǎng)絡(luò)51、信息儲存服務(wù)器52和參照終端53的功能框圖。
[0036]ATMl除了具備顯示輸入部11、交易清單發(fā)行部12、紙幣部13和卡部14以外，還具備:與主計算機2及信息儲存服務(wù)器52連接的通信控制部15 ;存儲ATMl的控制程序、交易記錄、ATMl內(nèi)的紙幣信息等的存儲部16 ;以及控制這些部位的主體控制部20。
[0037]此外，紙幣部13具備:進出款部110，在進款處理時進行由使用者投入的紙幣(進款紙幣)的受理，在出款處理時進行對使用者出款的紙幣(出款紙幣)的付出；紙幣判別部120，在進款處理、出款處理及軋帳(精查)處理時，判別紙幣的幣種(面額)、正損、真?zhèn)巍⒄燮频鹊募垘艩顟B(tài)等；暫時保留部130，在由使用者確認由紙幣判別部120讀取的進款紙幣的幣種(面額)、張數(shù)、合計金額等、由主計算機2確定進款處理之前的期間中，將紙幣暫時收納；收納部200，進行紙幣的收納；紙幣輸送部300，將紙幣向各部輸送；紙幣控制部400，控制這些部位。
[0038]終端53具備顯示部531、輸入部532、與信息儲存服務(wù)器52連接的通信控制部533、以及控制這些部位的控制部534。
[0039](2)紙幣部的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
[0040]圖3是紙幣部13的內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖。在紙幣部13的上部前方(圖3的右上側(cè))設(shè)有進出款部110。在進出款部110的上部設(shè)有開合擋板111，在開合擋板111的下方，設(shè)有紙幣投入斗112和紙幣付出倉114。紙幣投入斗112是收納進款紙幣的進款部，紙幣付出倉114是收納出款紙幣的出款部。
[0041]另外，在圖3所示的進出款部110的情況下，紙幣投入斗112和紙幣付出倉114被能夠在裝置的前后方向(圖3的左右方向)上移動的推板113分隔，但也可以做成不具有該推板的結(jié)構(gòu)(即，使紙幣投入斗112和紙幣付出倉114為兼用的結(jié)構(gòu))。此外，在圖3中，將從后述的紙幣收納部對紙幣付出倉114排出紙幣的紙幣排出口和將收納在紙幣投入斗112中的紙幣向紙幣收納部抽出的紙幣抽出口做成不同的口而進行了圖示，但也可以使紙幣排出口和紙幣抽出口為共用。
[0042]在紙幣部13的上部中央部設(shè)有紙幣判別部120。此外，在紙幣部13的上部后方(圖3的左上側(cè))設(shè)有暫時保留部130。
[0043]暫時保留部130可以使用具備帶、在使紙幣搭載在帶上的狀態(tài)下卷取的輪、和僅將帶卷取的卷軸的卷取式的暫時保留部、或?qū)⑤斔蛠淼募垘哦逊e而暫時收納的堆垛式(倉式)的暫時保留部等的結(jié)構(gòu)。另外，在堆垛式的暫時保留部的情況下，在故障發(fā)生后，容易檢測由管機員將收納在暫時保留部130中的紙幣取出的情況。
[0044]收納部200由從紙幣部13的下部前方到下部后方配置的紙幣收納庫21及不